供電公司201x工作計劃
導語(yǔ)：工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃，以下是小編整理的供電公司201x工作計劃，希望能夠幫助到大家！
是學(xué)習貫徹十八大精神的開(kāi)局之年，也是公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展充滿(mǎn)挑戰和考驗的一年。形勢催人奮進(jìn)。我們要深入學(xué)習貫徹十八大精神，堅持穩中求進(jìn)�！胺�”就是要保持供電秩序的穩定，保持安全生產(chǎn)局面的穩定，保持經(jīng)濟增長(cháng)持續和穩定�！斑M(jìn)”就是要進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設，爭取有新的突破。進(jìn)一步提升服務(wù)水平，切實(shí)保障電力可靠應。進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，確保實(shí)現“三無(wú)”。進(jìn)一步完善管理創(chuàng )新模式，提高經(jīng)營(yíng)效益，進(jìn)一步弘揚企業(yè)文化，推進(jìn)黨建和文明創(chuàng )建工作，主要工作任務(wù)：
一、進(jìn)一步加強電網(wǎng)建設，爭取有新突破。
主要工作：一是抓好110kv海濱變建設，爭取上半年進(jìn)場(chǎng)施工。110kv府東變爭取上報立項……二是10kv線(xiàn)路上改下工程建設和配套線(xiàn)路建設，提高線(xiàn)路智能化水平。三是農村0。4kv線(xiàn)路改造，三相動(dòng)力用戶(hù)表計改造要例入改造計劃。同時(shí)要做好表計集抄系統的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)在居民小區和臺變先開(kāi)始試行，進(jìn)一步提高智能化水平。
二、進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障電力供應。
要堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。保障電力可靠供應，要解決供電能力不足問(wèn)題，滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖，外部缺電的硬缺電的嚴峻形勢，另一方面又要充分考慮到，由于局部性的民間借貸風(fēng)波影響，有些企業(yè)經(jīng)濟鏈斷，造成生產(chǎn)困難，企業(yè)下坡，用電量下降的實(shí)際問(wèn)題，正視公司11月、13月供電量已開(kāi)始負增長(cháng)的事實(shí)，做好兩手準備。要盡力擴大電力營(yíng)銷(xiāo)，支持用戶(hù)用電，保持供電量的持續增長(cháng)，保持公司經(jīng)濟效益穩定增長(cháng)。
最近國家電監會(huì )下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展居民生活用電服務(wù)質(zhì)量監管專(zhuān)項行動(dòng)的通知”，我們一定要認真貫徹落實(shí)。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，確保正常的供電秩序，確保居民生活用電。我們要制訂專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施細則和行動(dòng)步驟，推進(jìn)這項工作的深入開(kāi)展。
一是有序用電要公開(kāi)、透明，嚴格按政府批準的有序用電方案用電，及時(shí)公布拉閘限電信息，讓群眾明明白白用電。要做好科學(xué)調度，安排好錯峰避峰時(shí)間和生產(chǎn)班次，進(jìn)一步削峰填谷，提高負荷率。建立有序用電管理系統。同時(shí)有序用電要和產(chǎn)業(yè)轉型升級，支持高科技產(chǎn)業(yè)，限制高能耗高排放產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)，做到“有保有壓”。
二是保障用戶(hù)準確計費和收費。要做好表計的輪換和故障表的檢修校驗工作。
三是電力報裝和故障檢修。對居民生活用電和三相動(dòng)力用電報裝增容要及時(shí)受理，及時(shí)裝表接電，縮短流程。確保在規定的時(shí)限內完成。電力故障檢修要24小時(shí)受理，確保在1小時(shí)內到達現場(chǎng)搶修，為民解難排憂(yōu)。
四是電力營(yíng)銷(xiāo)智能服務(wù)要升級加強。集抄工作要做好試點(diǎn)，在此基礎上，向面上推開(kāi)，保證供電可靠率和電壓合格率，提高負荷率。
五是接受用戶(hù)監督，保持服務(wù)熱線(xiàn)暢通，認真履行電力應盡的社會(huì )責任在做好服務(wù)同時(shí)，我們要努力狠抓用電管理，向管理要效益：主要是擴大營(yíng)銷(xiāo)，增加供電量，不能任意停電，帶來(lái)經(jīng)濟損失。要加強營(yíng)業(yè)普查和反竊電、反違章力度。切實(shí)降低線(xiàn)損，降損工作要從技術(shù)層面和管理方法上予以落實(shí)。加強計量輪換校驗，確保計量準確度，加強直抄到戶(hù)和電費匯收工作，保證電費月結月清。確保資金回攏。要堅持管理創(chuàng )新，修改好各類(lèi)責任制，確保責任制所規定的各項經(jīng)濟指標全面完成。不斷提高公司的效益，實(shí)現利潤的最大化。
三、進(jìn)一步加快多經(jīng)發(fā)展，擴大市場(chǎng)競爭力。
集團直屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和穩定是關(guān)系到公司改革發(fā)展的大局，我們必須堅持雙軌制并舉發(fā)展。但永電集團公司目前市場(chǎng)競爭力和知名度不夠，缺乏拳頭產(chǎn)品，難能打開(kāi)國內市場(chǎng)，進(jìn)入國際市場(chǎng)，因此要同心協(xié)力加大力度，提升辦實(shí)業(yè)信心，爭取新的突破。
直屬產(chǎn)業(yè)要加強管理，擴大市場(chǎng)，形成品牌，創(chuàng )造效益，增強綜合實(shí)力。永電集團在民科基地的土地已征用，基礎工作已開(kāi)始，我們要抓緊選中項目落戶(hù)。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業(yè)要在穩中求進(jìn)，取得更大發(fā)展。
四、進(jìn)一步加大投資力度，做好基建工作。
公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發(fā)電車(chē)間的技改工作要繼續做好。白水車(chē)間技改實(shí)際上是建設一個(gè)新電站。發(fā)電機組、廠(chǎng)房均要改造更新，以提高效益和自動(dòng)化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設要加快進(jìn)度，繼續做好工作，盡快進(jìn)入工程施工。三是民科基地征地35畝已落實(shí)，下步要做好三通一平和前期的基建工作，以滿(mǎn)足新項目落戶(hù)的生產(chǎn)、辦公需要。四是爭取在龍灣行政中心區征地3—5畝，作為永中供電所的辦公營(yíng)業(yè)用房。五是雙岙水庫已例入除險加固工程項目，要按時(shí)按質(zhì)完成，天河東庫前池大壩，認定為二類(lèi)壩，要做為除險加固，確保水庫大壩安全。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的生態(tài)保護總體規劃，一旦規劃審批落實(shí)，工程要上馬，爭取建一個(gè)帶有觀(guān)光性質(zhì)的水庫管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不銹鋼總部大樓也要投入資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設。
五、進(jìn)一步加快黨建文明創(chuàng )建工作，提升文化品位
要加強黨建和黨風(fēng)廉政建設，學(xué)習貫徹十八大精神，繼續深入開(kāi)展服務(wù)性、學(xué)習型黨組織建設，爭做文明和諧先鋒、服務(wù)活力先鋒，推進(jìn)三個(gè)建設進(jìn)一步深入。繁榮企業(yè)文化，企業(yè)如果沒(méi)有經(jīng)濟發(fā)展就沒(méi)有地位，沒(méi)有文化支撐企業(yè)就沒(méi)有品位，文化是企業(yè)的靈魂。重點(diǎn)是加強核心文化、創(chuàng )新文化、誠信文化、制度文化、責任文化、執行文化等方面建設，同時(shí)要培養各種文藝人才。以永電品牌引領(lǐng)，全面提升公司軟實(shí)力，搞好精神文明和計劃生育工作，極力打造和諧永電、魅力永電、實(shí)力永電。
六、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)，維護供電穩定。
安全目標很明確，繼續保持“三無(wú)”，實(shí)現安全事故零目標。保證安全，關(guān)鍵在人。切實(shí)提高員工對安全生產(chǎn)工作認識，做到人員、時(shí)間、力量三方面百分之百投入，建立長(cháng)效的常態(tài)的安全管理機制，不斷提高安全生產(chǎn)可控、在控、能控水平。重點(diǎn)加強預埋電纜、配電房、表計和引火線(xiàn)等的安全管理，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。
今年，將以打造“全國最潔凈的城市環(huán)境、全國領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量和全國一流的管理模式”為目標，提升“三大服務(wù)模式”，實(shí)現“四個(gè)轉型發(fā)展”，加快“五大民生工程建設”，強化“六個(gè)保障”，不斷解放思想、凝聚力量、攻堅克難，切實(shí)解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，讓群眾得到看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，進(jìn)一步增強幸福感，為建設宜居幸福的現代化國際城市做出更大貢獻。
一、201x年工作打算
�。ㄒ唬┨嵘叭蠓⻊�(wù)模式”。
一是提升親情化服務(wù)模式。針對不同層次用戶(hù)群，實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等5種差異化服務(wù)。進(jìn)一步細化管理完善客戶(hù)信息庫，開(kāi)展“親情服務(wù)”進(jìn)社區、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭活動(dòng)。不斷提高“用心惠民一線(xiàn)連萬(wàn)家”等“家”系列品牌的服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)全局服務(wù)質(zhì)量新突破。
二是提升精細化服務(wù)模式。建立以首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制、考核激勵制為主要內容的服務(wù)標準體系。建立網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，引入大堂經(jīng)理制，優(yōu)化服務(wù)窗口布局，打造“一小時(shí)服務(wù)保障圈”。大力推行縮短工時(shí)、降塵降噪、無(wú)損施工等新設備、新工藝，最大限度減少施工影響。
三是提升承諾制服務(wù)模式。建立統一接收、統一分解、統一部署、統一落實(shí)、統一考核的群眾意見(jiàn)需求處理機制，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上服務(wù)平臺，為群眾提供便捷高效服務(wù)。對群眾反映的問(wèn)題，能立即解決的，實(shí)行當場(chǎng)承諾，立即答復落實(shí)；對不能立即解決的，實(shí)行限時(shí)承諾，嚴格落實(shí)三級督查、四級考核機制，確保事事有回音、件件有著(zhù)落。統一服務(wù)考核標準，繼續優(yōu)化行政許可審批的流程，實(shí)現服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)責任“零投訴”的目標。
�。ǘ⿲�(shí)現“四個(gè)轉型發(fā)展”
一是加快實(shí)現由區域管理向全域統籌轉型發(fā)展。逐步整合重組六區四市供水企業(yè)，推進(jìn)“三城聯(lián)動(dòng)”的城鎮水務(wù)一體化進(jìn)程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網(wǎng)。加快推進(jìn)三區四市的`熱源和管網(wǎng)建設，形成“兩聯(lián)三線(xiàn)”、“多點(diǎn)支撐”統一調配運行的供熱發(fā)展新格局。加快鎮村排水和污泥處置規劃編制，加快排水設施向鎮村延伸，將四市污水處理廠(chǎng)納入全市視頻監控平臺。加快推進(jìn)環(huán)衛作業(yè)網(wǎng)格化專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)化。
二是加快實(shí)現由單一投融資向多元投融資轉型發(fā)展。加快企業(yè)資源整合重組，組建熱電能源集團和水務(wù)集團，著(zhù)力打造整體實(shí)力強、輻射范圍廣、服務(wù)水平高、具有全國領(lǐng)先水平的新型市政公用服務(wù)平臺。
三是加快實(shí)現由傳統型向生態(tài)型轉型發(fā)展。按照“先點(diǎn)后面、屬地負責、社會(huì )參與”的原則，分步驟、分層次實(shí)施，逐步建立生活垃圾分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運輸、分類(lèi)處置的新體系。大力推進(jìn)生態(tài)城市建設，在“一谷兩區”等新建區域推廣天然氣分布式能源、“三聯(lián)供”等清潔能源利用項目；加快推進(jìn)年用氣量16億立方米的大型燃氣輪機項目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線(xiàn)工程，建設10座天然氣汽車(chē)加氣站，積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源，優(yōu)化城市能源結構。采取干化焚燒、生化堆肥等方式，建成污泥處置項目3個(gè)，日處理能力達到550噸，解決城市污泥處置難題。建成再生水廠(chǎng)1座，日新增再生水利用能力10萬(wàn)立方米，城市再生水利用率達到30%。
四是加快實(shí)現由單一主業(yè)向產(chǎn)業(yè)一體化轉型發(fā)展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設、水工業(yè)設備6條億元級產(chǎn)業(yè)鏈，形成“兩主四輔”的大水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以管輸天然氣和熱電聯(lián)產(chǎn)為主，以天然氣“三聯(lián)供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車(chē)船用天然氣、工程建設、產(chǎn)業(yè)設備為輔，形成“2+6”的大能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。采用合資合作等方式，加快實(shí)現由單一的生活垃圾處置向垃圾收運、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領(lǐng)域拓展，服務(wù)范圍輻射到各區市，形成“綜合處置、運消一體”的大環(huán)衛產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
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總投資80億元，建設36項民生工程，進(jìn)一步提升城市承載力和群眾宜居幸福指數。
1。加快供水工程建設。建設大沽河水源地供水設施保護改造和嶗山水庫溢洪道修復工程，新建、改造供水管網(wǎng)70公里，完成自來(lái)水一戶(hù)一表改造1萬(wàn)戶(hù)，建成世園會(huì )配套水池及加壓泵站6座。推進(jìn)自來(lái)水廠(chǎng)技術(shù)升級改造，建立完善從水源、水廠(chǎng)到管網(wǎng)的在線(xiàn)監控預警系統，新城市供水水質(zhì)監測中心投入使用，水質(zhì)監測能力達到國際先進(jìn)水平。
2。加快供氣工程建設。開(kāi)工建設即東天然氣高壓管線(xiàn)，新建、改造燃氣管網(wǎng)270公里，建成世園會(huì )LNG儲配站，發(fā)展管道燃氣用戶(hù)6萬(wàn)戶(hù)。
3。加快供熱工程建設。開(kāi)工建設華電發(fā)電廠(chǎng)三期工程，完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目，建設換熱站60座、供熱管網(wǎng)210公里，市區新增供熱面積560萬(wàn)平方米。
4。加快排水工程建設。升級、擴建污水處理廠(chǎng)4座，建設太平路泵站，改造南海路泵站。新建、改造排水管網(wǎng)130公里，開(kāi)展“保民生、進(jìn)樓院、惠萬(wàn)家”活動(dòng)，提高排水保障水平。
5。加快環(huán)衛工程建設。日處理能力200噸的餐廚垃圾處理廠(chǎng)投入使用，新建、改造公廁25座，小澗西生活垃圾綜合處置園區基本完備。
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深入學(xué)習宣傳、貫徹落實(shí)黨*精神，全面強化思想建設保障、組織建設保障、作風(fēng)建設保障、黨風(fēng)廉政建設保障、安全科技管理保障、社會(huì )管理保障，為順利完成各項目標任務(wù)提供有力保障。
二、做好201x年網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)問(wèn)政活動(dòng)
針對201x年訪(fǎng)談活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題，為做好群眾反映問(wèn)題的續辦和落實(shí)工作，201x年，市市政公用局將通過(guò)以下措施，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意率
�。ㄒ唬└叨戎匾�、周密組織。對所轄行業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行仔細梳理，提前擬定好答復意見(jiàn)；通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對訪(fǎng)談工作做好具體安排，保證訪(fǎng)談高效、有序進(jìn)行。
�。ǘ┤致�(lián)動(dòng)、快速反應。繼續實(shí)行局系統聯(lián)動(dòng)機制，根據需要，設立局機關(guān)、各行業(yè)等分會(huì )場(chǎng)，保證局分管領(lǐng)導、局屬各單位、機關(guān)相關(guān)處室主要負責同志能在分會(huì )場(chǎng)上線(xiàn)。通過(guò)各會(huì )場(chǎng)之間搭建QQ群，做好對分會(huì )場(chǎng)的實(shí)時(shí)調度，確保信息暢通。對網(wǎng)民反映的問(wèn)題，嚴格實(shí)行“四快”處理機制。
�。ㄈ┲饤l梳理、認真落實(shí)�；顒�(dòng)結束后，進(jìn)一步加強監督，對各項落實(shí)工作進(jìn)行部署。并對活動(dòng)情況進(jìn)行總結，對暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析。采取“快研究、快落實(shí)、快辦理、快溝通”的“四快”處理機制，逐項進(jìn)行落實(shí)。
三、“三民”活動(dòng)中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
當前，市政公用工作存在的主要問(wèn)題是：一些管網(wǎng)年久老化、銹蝕嚴重，對安全運行造成隱患；部分區域仍存在衛生死角，“回潮”現象時(shí)有發(fā)生；個(gè)別單位和人員的“用心惠民”意識不強、服務(wù)水平不高等。
201x年，我局將突出做好6個(gè)方面的工作。
一是完善城市供水水質(zhì)監測中心，推進(jìn)水廠(chǎng)技術(shù)升級改造。
二是加快燃氣輪機“三聯(lián)供”大型清潔能源項目和膠州灣海底天然氣管線(xiàn)建設，建設10座汽車(chē)加氣站。
三是以“打造全國最潔凈城市”為目標，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)化改革，大力推進(jìn)垃圾分類(lèi)收集；餐廚垃圾處理廠(chǎng)投產(chǎn)運行，實(shí)現餐廚垃圾變廢為寶。
四是新建、擴建發(fā)電廠(chǎng)三期等熱源項目，新增集中供熱面積560萬(wàn)平方米。
五是建成太平路泵站，改造南海路泵站和老城區雨水管網(wǎng)，基本實(shí)現污水全收集、全處理。
六是進(jìn)一步提升親情化、精細化和承諾制服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為建設宜居幸福的現代化國際城市做出積極貢獻。
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