醫院后勤管理個(gè)人工作計劃

　　工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。醫院后勤管理個(gè)人工作計劃，一起來(lái)看看。

　　篇一：醫院后勤管理個(gè)人工作計劃

　　一、工作思路

　　20**年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu)，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。 五個(gè)確保是：確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車(chē)輛安全正常運行；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進(jìn)一步完善醫院設施；力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生；力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。

　　三、工作措施

　　1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　�。�1）根據20**年工作經(jīng)驗總結，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

　�。�2）從20**年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。

　�。�1）認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�2）認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的力量。

　　3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

　�。�1）嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

　�。�2）每月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。

　�。�3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4.節約后勤支出，節約使用水電氣 。

　�。�1）加強全院職工愛(ài)護公物的公德心，達到物品的最長(cháng)使用壽命。

　�。�2）加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

　�。�3）節約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。

　　5.做好醫院清潔工作 。

　�。�1）加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　�。�2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　�。�3）提高醫院清潔質(zhì)量。

　　6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

　�。�1）優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。

　�。�2）嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

　　7.完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位

　　醫院后勤管理工作是醫院物資、總務(wù)、設備、財務(wù)、基本建設工作的總稱(chēng)。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理�？倓�(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設備管理和生活服務(wù)管理等。

　　目錄

　　實(shí)物供應形式

　　長(cháng)期以來(lái)，由于多方面的原因，醫院系統的后勤大多實(shí)行的是供給制式的實(shí)物供應形式，人們也習慣于這種福利型的“供”與“領(lǐng)”的關(guān)系。因此大多數醫院仍守著(zhù)門(mén)類(lèi)齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務(wù)機構和服務(wù)設施，以及一支龐大的后勤隊伍。這種“醫院辦社會(huì )”的格局，在生產(chǎn)力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過(guò)一定的積極作用。但隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立及完善和醫療改革的深化，現行的醫院后勤管理體制已越來(lái)越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。 編輯本段弊端

　　一是服務(wù)上的保障供給，不實(shí)行成本核算，不講經(jīng)濟效益。后勤職工吃醫院的’‘大鍋飯”，服務(wù)質(zhì)量的好與壞，服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟利益沒(méi)有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識不端正，崗位危機無(wú)感覺(jué)，業(yè)務(wù)工作無(wú)進(jìn)取。出現了干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。功過(guò)不清，賞罰不明。甚至還出現自己能維修的設備也要花錢(qián)請外面人來(lái)修，增加了醫院開(kāi)支和人力的浪費。后勤職工工作沒(méi)有積極性又沒(méi)有創(chuàng )造性。

　　二是管理上以行政手段為主，統得太死，管得太細，后勤服務(wù)缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點(diǎn)基本相同的社會(huì )第三產(chǎn)業(yè)割裂開(kāi)來(lái)，使后勤部門(mén)因缺乏活力，不能滿(mǎn)足現代化醫療管理對后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

　　三是服務(wù)上的無(wú)償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫院出錢(qián)，實(shí)行的是暗補，實(shí)際上成了福利后勤。醫療科室沒(méi)有實(shí)施成本核算，全員沒(méi)有經(jīng)濟效益管理概念。誰(shuí)得到的服務(wù)越多，誰(shuí)得到的補償越多，誘發(fā)和促使一部分醫療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。

　　四是后勤服務(wù)高消耗，低效益。每個(gè)醫院的后勤都是萬(wàn)事不求人，服務(wù)項目越多，醫院的負擔就越重，經(jīng)費的開(kāi)支就越大。事務(wù)越攬越多，進(jìn)而導致后勤服務(wù)的'攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時(shí)工，農民工的管理“干部”。

　　五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數的比例越來(lái)越大，少數醫院達到了百分之二十以上。醫院是為人民提供醫療保障服務(wù)的地方，醫院“辦社會(huì )”的做法，不僅分散和擾亂了醫院領(lǐng)導的精力，而且也是一個(gè)極大的社會(huì )浪費。因此，醫療要改革要發(fā)展，醫院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進(jìn)行改革，其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會(huì )化。

　　篇二：醫院后勤管理個(gè)人工作計劃

　　轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20**，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我科非常重要的一年。20**年將結束，在歲末的時(shí)候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：

　　一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設

　　強化院內外環(huán)境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合，實(shí)行崗位責任制，堅持進(jìn)行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會(huì )服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛生工作落到實(shí)處，營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫環(huán)境。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪(fǎng)事件。

　�。ǘ�）在安全管理方面，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施，設專(zhuān)人負責，發(fā)現隱患及時(shí)處理。

　�。ㄈ�）加強院內的安全學(xué)習、培訓管理，每季度對全院職工開(kāi)展一次法律安全教育，組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

　�。ㄋ模�為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實(shí)值班制度，節假日有領(lǐng)導帶班，無(wú)脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。

　�。ㄎ澹┘訌妼ξ以号R時(shí)用工人員的管理，對臨時(shí)用工人員做到情

　　況明，底數明，管理規范。

　　三、積極整改

　�。ㄒ唬┽槍ι弦荒甓劝踩�工作中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂和完善各種規章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時(shí)細化各崗位、各部門(mén)的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學(xué)管理。

　�。ǘ�）總務(wù)人員相對不足，尤其是網(wǎng)絡(luò )管理人員的缺乏。建議審請一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理人員

　　四、季度工作

　　第一季度：

　　1、 加強后勤人員的政治理論學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識。

　　2、 加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度

　　。3、 嚴把食堂食品質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內，嚴格執行采買(mǎi)索票制度，確保醫患飲食安全。

　　4、 總結20**年醫療消耗和節能管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善采購制度與節能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù),當好后勤兵的觀(guān)念。

　　第二季度：

　　1、 根據醫院發(fā)展需要，采購設備

　　2、 天氣漸進(jìn)干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。

　　3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

　　第三季度：1、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保

　　管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫療服務(wù)的思想，做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資，對一切物資分類(lèi)存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度，并做好物品分類(lèi)建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。

　　2、進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時(shí)下收下送，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內外環(huán)境衛生整潔。

　　第四季度：1、 根據國質(zhì)檢量文件精神，認真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關(guān)設備日常應進(jìn)行自檢自測，并報相關(guān)單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測，校準。2、 根據市政府文件精神，結合衛生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。

　　3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實(shí)際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,平時(shí)做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺(jué)悟。

　　總務(wù)科

　　20**年12月22日

　　篇三：醫院后勤管理個(gè)人工作計劃

　　20**年，是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年，因為今年是我院一級優(yōu)秀醫院取得的第二年。結合醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和20**年醫院工作計劃，以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部?jì)热荩?/p>

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導；以“基層基礎年”為主線(xiàn)，以患者服務(wù)為中心，以醫療改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點(diǎn)，以隊伍正規化建設為保證，以一級名優(yōu)醫院為目標，進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬┰鰪姲踩�意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

　�。ǘ�）強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院職工無(wú)違法違紀現象。

　�。ㄈ�）改善服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。

　　三、工作計劃和措施

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想，規范醫療執法活動(dòng)（醫師執業(yè)法）

　　1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

　　2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題，防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。

　　3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設，規范服務(wù)行為，嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議，主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。

　�。ǘ�）加強安全環(huán)節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

　　1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

　　2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理，強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。

　　3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì )，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

　　4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

　　5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開(kāi)展預演，提高應急處置能力。

　　6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。

　�。ㄈ�）加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

　　2、爭創(chuàng )“綠色醫院”稱(chēng)號，增強環(huán)境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實(shí)和規范管理工作；完成醫院標識系統建設。

　　3、認真總結經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標，定期檢查和隨時(shí)抽查相結合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿(mǎn)意度98%以上，床位使用率95%以上。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規范崗位文明用語(yǔ)，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象，實(shí)行晉升、晉級一票否決。

　　2、以病人為中心，實(shí)行整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動(dòng)做好生活護理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

　�。ㄎ澹┘訌娽t院管理，保證各項工作順利完成

　　1、加強以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規章制度。

　　2、增強環(huán)境保護意識。積極開(kāi)展節約型醫院活動(dòng)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理，實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施；認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

　　3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

　　四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)

　　1、繼續抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導班子建設，始終樹(shù)立超前工作理念，始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則，繼續做從嚴治院的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。

　　2、努力建立一支學(xué)習型、創(chuàng )新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習，要觀(guān)念創(chuàng )新，掌握相關(guān)的法律法規；了解以人為本、以病人為中心和社會(huì )效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

　　四、要求

　　1、院、科領(lǐng)導要切實(shí)履行職責，明確目標、任務(wù)、要求；認真落實(shí)目標責任制，認真抓制度、措施落實(shí)；在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。

　　2、醫院領(lǐng)導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風(fēng)、自覺(jué)增強工作主動(dòng)性、計劃性；抓好基層、基礎、基本功工作；加強協(xié)調、溝通和管理。

　　3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點(diǎn)、要求，認真履行職責，切實(shí)做好本職工作。

　　梅家河鄉衛生院

　　二0**年二月十日

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