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員工工作匯報合集15篇
現如今,需要匯報的場(chǎng)景越來(lái)越多,匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容,非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?下面是小編精心整理的員工工作匯報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作匯報1
11月份我公司迎來(lái)了40余名大學(xué)生的加入,為公司的發(fā)展提供了人才保障。為了讓新員工盡快了解企業(yè)、進(jìn)入良好的工作狀態(tài),同時(shí)增強新進(jìn)員工的企業(yè)歸屬感。11月8日上午,我公司在紫竹苑賓館三樓會(huì )議室召開(kāi)了新員工座談會(huì )。董事長(cháng)李建明、礦長(cháng)王治中和相關(guān)科室負責人出席了座談會(huì )。
座談會(huì )由董事長(cháng)李建明主持。
李董事長(cháng)在會(huì )上講到,培訓一方面是讓大家了解企業(yè)的概況,但更重要的是讓大家在潛移默化中認真體會(huì )企業(yè)文化的精神,讓大家了解南燁集團。李董事長(cháng)從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度,闡述了企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,是一個(gè)企業(yè)管理理念、精神內涵的高度概括。每個(gè)企業(yè)的文化都有它的獨特之處。目前,集團公司及下屬各公司都已進(jìn)入了高速發(fā)展的階段,需要大量的優(yōu)秀人才這也給我們年輕人提供了非常好的機會(huì )只要我們通過(guò)努力,就一定能夠做好、做強。他希望企業(yè)的高學(xué)歷知識分子能夠深入基層、努力工作,為企業(yè)的發(fā)展提出更多更好的建議,同時(shí)也希望各位新員工能夠拿出年輕人的活力與朝氣,勤奮工作,努力學(xué)習,早日成為企業(yè)發(fā)展中的有用之才。
董事長(cháng)的講話(huà)樸實(shí)、親切,而且語(yǔ)重心長(cháng),最后他希望大家要真正體會(huì )企業(yè)的精神,在學(xué)習中要積極地理解、領(lǐng)悟、體會(huì )、思考,只有這樣才能使自己較快地融入公司。
本次座談會(huì )是我礦舉辦的`一次新員工培訓開(kāi)班座談會(huì ),這不僅是一次座談會(huì )更是一堂企業(yè)文化課,有利于新員工熟悉企業(yè)、了解企業(yè),也將激勵他們盡快投入到今后的學(xué)習和工作中去。
通過(guò)本次座談會(huì ),新員工們增強了對企業(yè)的認識,相信今后大家會(huì )以更好的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作中去,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的人才基礎。
員工工作匯報2
物業(yè)服務(wù)秩序維護人員-監控室人員培訓提綱
重要性:消防、監控(安防)控制中心是秩序維護部技防中心部位。沒(méi)有了控制中心或者光有而員工不盡責,要想安全能有保障,除非采用戒嚴措施或者人海戰術(shù),而后者幾乎是不可能的。所以今天很榮幸與各位分享監控室的知識和要求。
一:熟悉設施
1、消防系統
2、安防系統
3、智能化樓宇系統
4、通訊設施
5、其他
消防系統:消防報警主機(火警、故障的地址確認與復位,反饋信號識別)、緊急情況下需手動(dòng)啟動(dòng)的設備及注意事項(泵、風(fēng)機、聲光報警、廣播、卷簾迫降、電梯迫降、強電切除)、消防監控電腦(操作)、消防電話(huà)(使用方法)、消防設施分布圖(區域、點(diǎn)位了解)、消防安全遠程監控系統(應答、報警)
安防系統中一般有閉路電視監控系統、門(mén)禁系統、巡更系統、防盜報警系統。監控系統:終端攝像機(每個(gè)攝像機的安裝地點(diǎn)、有效監控區域、常規監控區域)、監控室內操作盤(pán)(操作)、監控顯示屏(顯示畫(huà)面調整)、錄像硬盤(pán)機(錄像回放)
門(mén)禁系統:遠程控制設施(開(kāi)門(mén)、鎖門(mén))、呼叫按鈕(現場(chǎng)使用方法)巡更系統:巡更器(使用)防盜報警系統:(針對性布防、撤防)
智能化樓宇系統:廣播(背景音樂(lè )、喊話(huà))、空調集中控制系統、電梯系統、照明系統、燃氣檢測報警系統等
通訊設施:消防電話(huà)(內部、外部)、喊話(huà)器(背景音響廣播、安防監控)、門(mén)禁用遠程呼叫器、應急對講(電梯救援等)、對講機及中繼臺、固定電話(huà)
其他:亮化電控箱(操作)、備用鑰匙箱(熟知)、ups電源等(依據實(shí)際情況確定掌握程度)
二、熟悉流程
1、消防:火警、故障警、設施誤動(dòng)作(噴淋頭噴水、泵啟動(dòng))等情況下,監控人員的匯報與執行程序。(掌握)
2、安防:盜搶、斗毆、異常逗留、車(chē)輛違停等。(掌握)
3、其他秩序維護員應掌握的程序:電梯困人等。(掌握)
三、熟悉制度規范
1、基本原則:聽(tīng)從指揮、誠實(shí)匯報、遵章守法、作風(fēng)正派、團結向上、堅持原則、堅守崗位、服裝整潔、禮貌待人。
2、執勤要求:職責范圍、工作時(shí)限規定、交接班制度、器械使用規定、鑰匙管理規定、錄像調閱管理規定、設施使用規定、崗位衛生規定、工作記錄要求、愛(ài)護公共財物、精神飽滿(mǎn)文明執勤。
3、紀律要求:不準吸煙、喝酒、會(huì )客等其他與工作無(wú)關(guān)的'活動(dòng),保密意識(閑人免進(jìn)、因工作進(jìn)入應登記、外方調閱錄像須持手續),保持與現場(chǎng)人員的快速通訊能力,逐級匯報,有利用監控拍現場(chǎng)留證據的意識。
員工工作匯報3
一、今年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的`。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工工作匯報4
一、參加培訓基本情況
此次培訓共有人參加,培訓人員有來(lái)自基層一線(xiàn)的備崗人員,還有從事多年相關(guān)專(zhuān)業(yè)的老同志。培訓教師是在單位(或學(xué)院)聘請的高級講師,培訓內容是圍繞通信參謀業(yè)務(wù)的主題,開(kāi)設了、、和等科目。在學(xué)習過(guò)程中,培訓教師深入淺出、細致全面地講解在深深吸引我的同時(shí),也使我真正認識到了自己業(yè)務(wù)上的不足。隨著(zhù)課程的不斷深入,我越加體會(huì )到學(xué)無(wú)止境的道理。不但在課堂學(xué)習中,我認真聆聽(tīng)講師的講解,將授課全部?jì)热,甚至一字一句都牢記于心。在課下我還同學(xué)員們不斷交流學(xué)習體會(huì ),不斷拓展知識面,鞏固所學(xué)的知識,進(jìn)一步強化記憶加深理解。遇到疑難問(wèn)題我們就集思廣益地進(jìn)行集體討論,往往在一個(gè)問(wèn)題上能夠琢磨出幾個(gè)不同的解決方法,一些難以解答的問(wèn)題我就會(huì )及時(shí)向講師求教。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,不但從專(zhuān)業(yè)知識上有了很大的收獲,同時(shí)增進(jìn)了學(xué)員之間的溝通和了解。我牢牢把握這次學(xué)習培訓的機會(huì ),嚴格遵守學(xué)習培訓的各項紀律,統籌安排學(xué)習和休息時(shí)間,在如饑似渴地吸收專(zhuān)業(yè)知識的過(guò)程中度過(guò)了這段難忘的培訓時(shí)光。
二、參加培訓的主要收獲和體會(huì )
參加此次培訓,不但收獲了知識,同時(shí)對于自身素質(zhì)提高的方法和部隊信息化建設也想了很多。給我最深的體會(huì )是可以通過(guò)多種渠道來(lái)獲取專(zhuān)業(yè)知識達到提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的目標,同時(shí)使我更深層次地懂得了知識對于現階段建設科技化、信息化軍隊的重要。
首先在知識結構的更新上主要體會(huì ):一方面可以采取理論自學(xué)與實(shí)際操作相結合。培訓班的大部分學(xué)員參加學(xué)習交流的機會(huì )很少,他們在日常工作中一邊工作一邊鉆研,將書(shū)本上的理論知識及時(shí)轉化為實(shí)踐操作的指導工具,在實(shí)踐中不斷總結積累和創(chuàng )新突破,即強化了理論基礎,又獲得了實(shí)際操作技能,這是最為常見(jiàn)并且行之有效的學(xué)習方法。這就要求我們要具備較強的自我約束能力,在日常工作中要時(shí)刻增強學(xué)習的意識和主動(dòng)性,充分利用好閑暇時(shí)間,對于不懂的知識要全面收集相關(guān)材料,做到學(xué)用結合,以用促學(xué)。另一方面可以采取經(jīng)驗交流和強化提高相結合。先進(jìn)的理論往往多是在專(zhuān)業(yè)交流的過(guò)程中啟發(fā)了思維靈感而形成的,多參與學(xué)習心得交流,在專(zhuān)業(yè)特長(cháng)上形成互補對于掌握知識和拓展知識面都是一種很好的途徑。把握住每一次強化培訓和學(xué)習交流的機會(huì ),將其作為促進(jìn)自己專(zhuān)業(yè)水平不斷提高和綜合素質(zhì)不斷成熟的強大動(dòng)力,將理論知識和專(zhuān)業(yè)技能提高到一個(gè)更深的層次。
其次在部隊信息化建設上主要體會(huì ):一是人才隊伍建設是推進(jìn)軍隊信息化持續高效發(fā)展的根本途徑。軍隊信息化建設隨著(zhù)科技信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,呈現出設備更新快的明顯趨勢,要適應設備應用的信息化建設需求,就必須要建立一支接受能力強、綜合素質(zhì)高、知識結構全面的軍隊信息化隊伍。只有通過(guò)隊伍建設,才能為軍隊信息化發(fā)展提供強有力的智力支持,才能保證軍隊信息化不斷創(chuàng )新和持續高效發(fā)展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )末端效能是提高部隊戰斗力的有效途徑。網(wǎng)絡(luò )末端是直接與智力操作相結合的有效部位,在網(wǎng)絡(luò )末端下功夫,不斷實(shí)現設備、智力和操作能力的創(chuàng )新發(fā)展,才能真正跟上或趕超新形勢下信息化發(fā)展的水平,才能夠將信息化發(fā)展的能力直接有效地轉化為軍隊的戰斗力。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )末端效能,就要求在組織管理、科技攻關(guān)、實(shí)踐操作上形成科學(xué)規范的運作體系,以確保這種效能及時(shí)發(fā)揮和有效發(fā)揮。三是頂層設計科學(xué)統籌是確保信息化高層次發(fā)展的核心。在我國軍隊信息化建設已經(jīng)形成一定規模的當今,對于信息化高層次研發(fā)已經(jīng)充分具備了一定基礎。這樣開(kāi)來(lái),實(shí)現理念一致、功能協(xié)調、結構統一、資源共享和部件標準化的軍隊信息化建設已經(jīng)條件成熟,所以在軍隊信息化建設上應該從全局視覺(jué)出發(fā),對建設項目的`各個(gè)層次和要素進(jìn)行統籌考慮和全面分析,這才是指導軍隊信息化高層次發(fā)展的核心內容。
三、下一步工作計劃和設想
通過(guò)此次培訓,在豐富知識、增長(cháng)見(jiàn)識、提高認識的同時(shí),使我進(jìn)一步理清了工作思路,明確了今后工作的努力方向。作為一個(gè)新時(shí)代的軍人,我們有責任承擔起軍隊建設和發(fā)展的義務(wù),這是我們的神圣責任和光榮使命。此次培訓使我更加堅定了為軍隊信息化建設事業(yè)奉獻的決心,我一定不辜負領(lǐng)導的培養和親人的期望,以此次培訓所學(xué)所悟為契機不斷開(kāi)拓工作思路、創(chuàng )新工作方法,將自己所學(xué)切實(shí)運用到促進(jìn)部隊信息化建設的實(shí)踐中,在工作中不斷地總結經(jīng)驗,不斷提高操作能力,不斷努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識,緊跟部隊信息化發(fā)展的科學(xué)前沿,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以高度的責任心和強烈的使命感積極投身到部隊信息化建設工作中,樹(shù)立精品意識為單位信息化建設做出自己應有的貢獻。
員工工作匯報5
為切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,防止疫情蔓延擴散,根據疫情防控工作要求,xx月xx日晚,xx縣公路養護中心積極響應xx縣縣委、縣政府號召,主動(dòng)出戰,全體黨員干部到xx縣xx鎮xx社區協(xié)助開(kāi)展全員核酸檢測工作,構筑疫情防控的嚴密防線(xiàn)和堅強屏障。
xx月xx日晚8點(diǎn),xx縣公路養護中心志愿者準時(shí)到達采樣點(diǎn)集合,聽(tīng)從社區統一安排,全力配合社區人員做好核酸檢測志愿服務(wù)工作,凝聚起防范疫情的堅強力量。
“請大家配合我們工作人員,排好隊,保持一米以上距離!
“請提前準備好采樣信息二維碼!
核酸檢測現場(chǎng),xx縣公路養護中心志愿者們分工明確、各司其職、默契配合,細致的為前來(lái)做核酸采樣的群眾解釋答疑,做好宣傳引導,同時(shí)耐心指導他們用手機做好掃碼登記、錄入相關(guān)個(gè)人信息,提醒他們要戴好口罩,按照一米距離排隊等候。在志愿者們的引導下,廣大居民自覺(jué)戴好口罩,保持安全距離,主動(dòng)掃碼、提前預約,在采樣點(diǎn)排隊參加核酸檢測,采樣現場(chǎng)井然有序、高效規范。
行動(dòng)是最有力的語(yǔ)言,xx縣公路養護中心全體黨員干部以強烈的政治擔當和責任擔當,迅速響應、聯(lián)動(dòng)聚力。截至xx月xx日12時(shí),已派出20余名志愿者協(xié)助社區完成約8000人次的'核酸檢測工作,在疫情防控工作中踐行初心和使命,充分展現了公路人的擔當。
員工工作匯報6
如果說(shuō)企業(yè)的發(fā)展戰略管理是第一級管理,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、安全管理是第二級管理,那么,企業(yè)的員工培訓管理就是第三級管理。培訓作為員工的“第二福利”,其“蓄勢”帶來(lái)的能量,已越來(lái)越體現在管理中的重要性。
山東龍口礦業(yè)集團依靠創(chuàng )新培訓管理,促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展,支撐著(zhù)企業(yè)新技術(shù)、新設備、新的管理手段的應用。
龍礦集團管理者體會(huì )到,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。
僅,擁有16000名員工的龍口礦業(yè)集團,先后組織了二級安全培訓342人次,特種作業(yè)人員安全培訓計劃完成3027人次,其他從業(yè)人員的安全培訓全年實(shí)際完成2910人次,全年共完成職業(yè)技能鑒定944人。其他各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓共計完成3406人次。先后組織了通風(fēng)、安監、機電、瓦斯等專(zhuān)業(yè)培訓36(期)次,受訓人員達到2700多人次,培訓部門(mén)與有關(guān)職能部門(mén)一起組織開(kāi)展了事故警示教育,采、掘、機、運、通專(zhuān)業(yè)比武12次,有1400多人次參加了比武。
去年以來(lái),各單位人力資源培訓管理部門(mén)還與安監局一起,制作了事故安全課件,在各礦電視臺和班前班后會(huì )上播放,共有2600多人次收看了安全事故案例演示課件;組織了安全事故宣講96場(chǎng)次,受教育人數達到4110人次。
培訓成為龍礦創(chuàng )新發(fā)展的“助推器”
龍口礦業(yè)集團由工廠(chǎng)制向公司制邁進(jìn)的七年間,一個(gè)過(guò)去名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè),在公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記宋子安的領(lǐng)導下,正在做強做大做美。
龍礦選擇自主培訓、自主創(chuàng )新,用我國具有自主知識產(chǎn)權的綜采放頂煤開(kāi)采工藝,進(jìn)行世界海下采煤,國內第一個(gè)海下采煤工作在龍礦集團實(shí)施。今年,第四個(gè)海下采煤工作面正在有序推進(jìn);龍礦集團采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段和設備,先后投入巨資建成了國內第一條井下以太環(huán)網(wǎng),建立起現代化的調度指揮中心和監控中心,實(shí)現了對工作面采運通等系統的遠程控制和監測,其信息化、自動(dòng)化程度達到了國際同行業(yè)先進(jìn)水平。
龍礦集團依靠自主培訓、自主管理,攻克了油頁(yè)巖開(kāi)采和煉油的技術(shù)難關(guān),形成了具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù);建成了全國第一家省級煤炭?jì)渑渌突,形成了物流配送大體系;
龍礦集團立足產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,累計投資10多億元,完成了資源開(kāi)發(fā)、熱電技改、油頁(yè)巖煉油擴建等七大重點(diǎn)工程,構筑了煤、電、油、運一體化產(chǎn)業(yè)布局,把應對危機的過(guò)程轉變?yōu)榕嘤诵母偁幜^(guò)程,進(jìn)一步優(yōu)化了布局,贏(yíng)得了主動(dòng)。
從以來(lái)的5年多,龍礦的原煤產(chǎn)量增長(cháng)了2倍多,銷(xiāo)售收入增長(cháng)近8倍,非煤收入則增長(cháng)了30多倍。
培訓能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。龍礦集團的發(fā)展的足以證明這一點(diǎn)。山東省煤炭工業(yè)局局長(cháng)卜昌森評價(jià)說(shuō),龍礦集團成立的7年是推進(jìn)科技創(chuàng )新的7年,是叫響龍礦品牌的7年。7年耕耘,7年收獲,,集團原煤產(chǎn)量、銷(xiāo)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、外煤業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售總收入、利潤總額實(shí)現了全面增長(cháng),其中,銷(xiāo)售總收入同比增長(cháng)27.3%,員工人均收入同比增長(cháng)5%以上,原煤?jiǎn)挝怀杀就冉档?.28元/噸,萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗同比下降16%……
一、成績(jì)源于員工素質(zhì)提升素質(zhì)提升源于對培訓的重視
教育培訓是集結人力、財力、物力的一種“大投入”,追求的是體現在員工素質(zhì)提高、企業(yè)軟實(shí)力增強、效益持續增長(cháng)等層面的“高產(chǎn)出”,龍礦集團一步步堅實(shí)的腳印使得龍礦攀升至一個(gè)高平臺,龍礦要在高平臺上謀求新跨越!搭建這個(gè)平臺的源泉就是對教育培訓的重視。
在員工培訓方面,龍礦集團實(shí)現了四個(gè)目標:培訓計劃完成率100%,培訓合格率100%,“三項崗位人員”持證上崗率100%,培訓學(xué)員滿(mǎn)意率100%。在此基礎上,龍礦集團嚴格落實(shí)了“五個(gè)不準”:即不經(jīng)培訓不準上崗,崗位標準掌握不準不準上崗,考試不合格不準上崗,不簽訂師徒合同不準上崗,師徒不在同一地點(diǎn)作業(yè)不準上崗。
堅持和完善“631”培訓模式:即60%的員工日常學(xué)習培訓任務(wù)由各基層單位負責落實(shí);30%的特殊工種(專(zhuān)業(yè)技術(shù))培訓任務(wù)由集團公司組織落實(shí);10%的優(yōu)秀管理人才和安全管理人員選送到上級培訓機構(二級)和大專(zhuān)院校進(jìn)行深造,實(shí)現教育培訓的經(jīng);、規范化。
在教育培訓過(guò)程中,龍礦集團還牢固樹(shù)立“人才資源是第一資源,人才優(yōu)勢是最大優(yōu)勢”、“高技能人才是企業(yè)重要資源和寶貴財富”的觀(guān)念,堅持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓、關(guān)鍵人才重點(diǎn)培訓、稀缺人才加緊培訓、一般人才分層次培訓”的原則,重點(diǎn)培養能夠勝任工作、分析和處理問(wèn)題的拔尖人才,發(fā)揮他們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵作用。
二、培訓方法創(chuàng )新培訓管理到位
走進(jìn)洼里煤礦副井辦公樓,井口大屏幕滾動(dòng)播出著(zhù)“每日一題”安全常識和“每月一考”的內容,一幅幅安全漫畫(huà)吸引了記者的視線(xiàn),一幅幅安全警示提示展現在記者面前。透過(guò)這些細節,可以看出,龍礦集團的安全教育培訓工作的全方位、立體化。
培訓成就企業(yè),學(xué)習促進(jìn)發(fā)展,龍礦平安,培訓先行。為此,龍礦人在注重創(chuàng )新安全教育培訓管理機制上下功夫,每年拿出了數百萬(wàn)元獎勵安全教育培訓和安全科技成果,表彰和評比了100多項安全管理成果,每年評出了百名安全星級員工、十佳學(xué)習創(chuàng )新型員工、十佳技術(shù)革新能手、十佳安全標兵,給予了數額不等的獎勵,最高的達到三十萬(wàn)元,龍礦的“大培訓體系”成就了他們今日的輝煌。
梁家煤礦以“培養安全員工、打造本質(zhì)安全型礦井”為著(zhù)力點(diǎn),不斷創(chuàng )新安全管理思路,出臺了以舉報獎勵、特殊貢獻獎勵和合理化建議獎勵為主要內容的安全生產(chǎn)獎勵措施,徹底改變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的安全管理模式,激發(fā)了全員做好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)了安全工作順利開(kāi)展。截止到3月,該礦實(shí)現安全生產(chǎn)三周年以上。舉報獎勵是采取雙向互動(dòng)、相互監督的方式,員工如發(fā)現違章指揮、強令員工冒險作業(yè)以及現場(chǎng)不履行職責、玩忽職守、疏于管理的管理人員都有權舉報,經(jīng)核查屬實(shí)的,還將對舉報者獎勵200~500元。同時(shí),對于發(fā)現違章作業(yè)、上崗不規范、現場(chǎng)安全質(zhì)量隱患處理不及時(shí)和其它危及安全生產(chǎn)行為的員工都可以進(jìn)行舉報,營(yíng)造了“安全人人有責,人人抓安全”的良好氛圍;增設了安全生產(chǎn)特殊貢獻獎,對消除重大隱患、避免災害事故發(fā)生以及事故擴大并在事故搶險過(guò)程中的有功人員給予獎勵,以提高員工應對突發(fā)事件的能力;設立了安全生產(chǎn)合理化建議獎,以開(kāi)展安全合理化建議征集活動(dòng)為載體,對建議被采納并取得顯著(zhù)效果的人員給予獎勵,以提高員工抓好安全的主動(dòng)性。
在安全教育及安全培訓工作中,北皂煤礦緊緊圍繞“知道&8226;做到”這一主題做文章,采取措施,使員工知道安全常識,做到遵章作業(yè),在做好安全教育培訓工作、讓員工知道安全重要性的基礎上,進(jìn)一步加強了全員安全技能的培訓,使每一個(gè)崗位都能做到安全生產(chǎn)。與此同時(shí),通過(guò)在區隊中開(kāi)展以“知道&8226;做到”為主題的自主安全教育活動(dòng),采取自主安全教育推進(jìn)會(huì )、查看各單位安全教育培訓工作開(kāi)展情況等形式,讓員工知道什么是該做的,如何做到安全生產(chǎn)。
素質(zhì)決定命運,培訓成就企業(yè)。為提高培訓質(zhì)量,龍礦集團還在全公司范圍內全面推行“走動(dòng)式”安全教育培訓。要求所有安全生產(chǎn)技術(shù)管理人員和安監員、瓦檢員,到各作業(yè)地點(diǎn)檢查時(shí),必須對現場(chǎng)員工進(jìn)行應知應會(huì )安全知識提問(wèn),員工回答不上的當場(chǎng)輔導培訓,直到熟練掌握為止。建立了走動(dòng)式培訓的寫(xiě)實(shí)、監督和考核制度,納入月度績(jì)效考核,實(shí)現了干部、員工共同提高安全素質(zhì)的“雙贏(yíng)”效果。
針對員工在崗位操作中容易產(chǎn)生的各種不安全行為,龍礦集團還在部分單位推廣了“手口示意”安全管理法:?jiǎn)T工在工作前及工作過(guò)程中,必須眼盯、手指、口喊“三管齊下”,對現場(chǎng)的環(huán)境和設備進(jìn)行安全確認,在得到安全的明確信息或答復的情況下,方可操作。通過(guò)手口示意,提高了員工的現場(chǎng)安全注意力,能夠正確識別對象,減少誤操作,使員工逐步養成了“時(shí)時(shí)處處查找隱患,人人事事預防事故”的良好習慣。
為改善集團公司生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)工人的知識結構,提高員工隊伍素質(zhì),本著(zhù)“變招工為招生、擇優(yōu)錄用”的原則,集團公司從6月開(kāi)始,委托山東龍口礦業(yè)集團高級技工學(xué)校為龍礦集團定向培養300名技術(shù)工人,采煤與掘進(jìn)、通風(fēng)安全與測量、煤礦電氣維修、煤化工機電、井下電鉗等專(zhuān)業(yè)的學(xué)業(yè)分別為一年到三年,“變招工為招生”后,公司實(shí)行“協(xié)議定向、擇優(yōu)錄取”的原則,入學(xué)時(shí)與用工單位簽訂《定向培養協(xié)議》,明確雙方權利和義務(wù)。各單位要根據協(xié)議的要求,安排好就業(yè)崗位。為了做好這項工作,公司要求龍礦高級技工學(xué)校負責定向生的培養管理,實(shí)習期間由技工學(xué)校和定向單位共同管理,用工單位負責簽訂“一對一”師徒協(xié)議。
三、健全培訓體系完善運行考核辦法
在培訓方面,龍礦確定了全員培訓體系,針對企業(yè)發(fā)展的`實(shí)際,確定了培訓12689人次;預計支出員工教育經(jīng)費926.7萬(wàn)元。
公司針對企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,提出到20xx年,礦區所有技術(shù)員工均做到持職業(yè)資格證上崗。中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數的比例達到50%以上,高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數的比例達到20%以上,其中技師以上占技術(shù)員工總數的比例達到4%以上。其中,中級工水平以上人員占技術(shù)員工總數的比例達到80%以上,高級技工水平以上人員占技術(shù)員工總數的比例達到30%以上,其中技師、高級技師占技術(shù)員工總數的比例達到6%以上,初步形成初級技工、中級技工、高技能人才(包括高級技工、技師、高級技師)比例結構基本合理的格局。
龍礦集團規定,從現在開(kāi)始,公司各類(lèi)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才每年累計不少于12天或72學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習。鼓勵和支持員工參加相應的職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能鑒定。參加職業(yè)技能培訓的員工,培訓費由所在單位統一繳納,初級工的鑒定費由所在單位報銷(xiāo),中級工、高級工、技師、高級技師的鑒定費由所在單位報銷(xiāo)50%。在此基礎上,提高并兌現技術(shù)工人津貼待遇。在原有的技術(shù)工人津貼標準基礎上,適當提高技術(shù)工人月度津貼數額。津貼標準分別為中級工50元∕月、高級工100元∕月、技師200元∕月、高級技師300元∕月。與此同時(shí),在各勞動(dòng)組織實(shí)行設置技師和高級技師職務(wù)崗位制度,充分發(fā)揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要根據生產(chǎn)建設的實(shí)際需要,依據科學(xué)合理的原則設置技師和高級技師的職務(wù)崗位,并實(shí)行評聘分開(kāi)。具體設置數量為:技師職務(wù)職數占技術(shù)工人總數的5%,高級技師的職務(wù)職數占技師總數的20%。同時(shí),在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序建立首席技師制度,進(jìn)一步提高技能拔尖人才的待遇,鼓勵員工積極參與市級、省級首席技師選拔。
每半年對各單位整體培訓工作情況進(jìn)行一次檢查、考核和獎懲,維護考試考核的嚴肅性和正規性。要嚴格培訓獎懲制度。對各類(lèi)培訓計劃按規定應該提報而未提報,每少報或漏報一人次,罰該單位1000元;對按規定應參加培訓而未參加培訓的,每人次罰該單位元;對在培訓過(guò)程中擅自曠課的,每人次罰該單位500元。
對各類(lèi)競賽、培訓工作會(huì )議及其它活動(dòng)沒(méi)有按領(lǐng)導和培訓主管部門(mén)要求的人員參加的,每缺少一人次罰該單位1000元;對公司領(lǐng)導和培訓部門(mén)安排的工作沒(méi)有按要求按時(shí)完成的,每項次罰該單位1000元。通過(guò)硬性的規定,克服了企業(yè)以工作忙、抽不人參加培訓的問(wèn)題,靠制度約束,提升職工隊伍素質(zhì)。
龍礦集團還強化兩項培訓,即“三項崗位人員”培訓和技術(shù)員工的技能培訓,同時(shí),注重抓好四個(gè)培訓重點(diǎn),即特殊工種培訓、安全管理人員培訓、新招員工安全培訓、專(zhuān)業(yè)崗位培訓;要求所有單位的培訓,都要落實(shí)好“每訓必考”制、全員培訓“抽考制”、動(dòng)態(tài)培訓技能比武、培訓資金到位、動(dòng)態(tài)培訓考核。
昨天,也許有人認為:“員工是不過(guò)是一塊磚,任吾東西南北搬”。而今天,在龍礦,每個(gè)員工都是一塊發(fā)光的磚,搬到哪在那閃耀。因為,今天的龍礦員工,“無(wú)一人不學(xué),無(wú)一時(shí)不學(xué),無(wú)一地不學(xué),無(wú)一物不學(xué),一人多崗,一人多證,一人多能”。學(xué)習和培訓,使龍礦員工做到了一個(gè)崗位的工作至少要三個(gè)人會(huì )做,一個(gè)人能夠勝任三個(gè)崗位的工作,近幾年來(lái),龍礦有28名員工代表公司參加了全國和全省的技能大賽,分別取得了不同的名次,為此,集團公司在給予重獎的同時(shí),還給予他們了勞模待遇,有9名獲獎同志還走上了不同的管理崗位。因而有的人說(shuō),龍礦的培訓,真是員工最大的福利、企業(yè)最大的效益。
員工工作匯報7
為積極應對新冠肺炎疫情,進(jìn)一步加強常態(tài)化防控工作,及時(shí)高效做好突發(fā)疫情下新冠病毒全員核酸檢測工作,提高防控應急處理能力。20xx年xx月xx日午后1點(diǎn)30分在社區門(mén)前,再次進(jìn)行核酸演練,參加本次核酸演練的有社區工作者、黨員志愿者、轄區居民共計50人余人。
此次演練由xx社區書(shū)記王xx主持,社區工作人員分工有序,保持安全距離,在工作人員的引導下出示健康碼、佩戴口罩,有序開(kāi)展核酸演練工作。
采樣流程:
1、入場(chǎng)處由社區工作者和社區老黨員志愿者共2名同志進(jìn)行擔任測溫工作,提醒廣大居民佩戴口罩、準備好身份證和健康碼,督促居民有序排隊保持安全距離;
2、測量體溫,體溫正常者引導至信息登記處;
3、錄入信息,掃碼遼事通健康碼同時(shí)出示身份證,工作人員查驗并錄入大數據;
4、來(lái)到采樣處實(shí)施核酸檢測采樣,檢測樣本采集后,由采樣清運車(chē)進(jìn)行送往疾控中心登記封存;
5、若發(fā)現發(fā)熱人員,帶往臨時(shí)隔離處區,由隔離區人員聯(lián)系區疾控中心人員轉運至發(fā)熱門(mén)診;
通過(guò)此次核酸應急演練,社區各部門(mén)分工明確、行動(dòng)迅速、配合密切,圓滿(mǎn)完成了此次的'應急演練任務(wù),進(jìn)一步強化了疫情突發(fā)疫情處置和協(xié)調作戰能力,確保發(fā)生緊急情況時(shí),能快速、高效、有序地做好全員核酸應急檢測工作。
員工工作匯報8
10月22日(周六)晚,董書(shū)記行政值班時(shí),燒傷科醫生吳靜向董書(shū)記反映此事,董書(shū)記于次日告訴王可,并讓其通知徐州電視臺、報社等媒體報道。王可聯(lián)系電視臺、報社后,相約周一來(lái)采訪(fǎng);隨著(zhù)徐州當地媒體的關(guān)注和聚焦,“熊貓血”主題新聞迅速引起了全社會(huì )的廣泛關(guān)注,江蘇電視臺、湖南電視臺、河南電視臺、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、人民網(wǎng)等各大媒體也陸續跟蹤報道;在企劃部與徐州電視臺記者的協(xié)作下,中央電視臺也在第一時(shí)間轉播了此次新聞,并在一天后派遣中央電視臺南京分站記者迅速趕到我院進(jìn)行采訪(fǎng)。
此事采訪(fǎng)報道過(guò)程中,在院領(lǐng)導的組織和領(lǐng)導下,企劃部全體工作人員密切協(xié)作,配合媒體進(jìn)行報道宣傳,并主動(dòng)攝影攝像、撰稿供稿、協(xié)助拍攝采訪(fǎng)、提供多角度報道建議,向媒體及時(shí)通報信息,且做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。企劃部領(lǐng)會(huì )院領(lǐng)導精神,就此事多次開(kāi)會(huì )強調其重要意義,調動(dòng)企劃部員工的工作熱情,部門(mén)上下齊心協(xié)力,盡最大努力促成此次新聞多頻次的成功報道。
截止11月8日統計為止,中央電視臺已共計報道此次新聞18次;徐州電視臺、報社等地方媒體共計報道39次,江蘇電視臺及其他地方電視臺能收集整理到的新聞共計13次;四大主流視頻網(wǎng)站共計播報16次;新浪、搜狐、人民網(wǎng)等各主流網(wǎng)站報道頻率大于100次。據保守統計,我院被主流媒體報道共計186次以上,且均為正面報道。隨著(zhù)對熊貓血患者張傳富的進(jìn)一步治療,相關(guān)報道仍將繼續,本周四(11月10日)企劃部已通知各媒體相約采訪(fǎng),預計此次事件完滿(mǎn)結束后,我院被報道次數將在200次以上。
本次“熊貓血”主題新聞的.報道,在社會(huì )上引起了廣泛的關(guān)注,并在全國范圍內掀起了一股為“熊貓血”小伙捐血的愛(ài)心公益行動(dòng),且得到了各地紅十字會(huì )、血站、公益團體的廣泛支持,此次新聞事件對我院品牌形象建設產(chǎn)生了廣泛、深遠的影響,且意義重大,隨著(zhù)我院品牌建設工作的持續和加強,必將為我院帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益。
員工工作匯報9
尊敬的公司領(lǐng)導、各位營(yíng)銷(xiāo)代表、公司同事:
大家新年好!
很高興在這萬(wàn)象更新的20xx年新春之際,與大家共聚一堂,分享xx企業(yè)20xx收獲的喜悅和共同規劃20xx年的新思路、新目標,為創(chuàng )造構建和諧社會(huì ),實(shí)現企業(yè)、個(gè)人社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng),未雨綢繆,共商發(fā)展大計。
現就去年的公司總體銷(xiāo)售情況向各位做下匯報。
在過(guò)去的一年中,在公司領(lǐng)導的正確決策、各位營(yíng)銷(xiāo)代表的努力及公司同事的群策群力下,xx企業(yè)較好的完成了預定銷(xiāo)售目標,電纜和流通銅應稅銷(xiāo)售總額為xx億元。眾所周知,過(guò)去的一年,由于宏觀(guān)調控等諸多原因,國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷,整個(gè)行業(yè)存在供大于需矛盾,但我們xx公司在如此惡劣的市場(chǎng)背景下,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)仍有所突破。這與公司領(lǐng)導的審時(shí)度勢和在座的各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的努力與辛勤有著(zhù)密不可分的'關(guān)系,在此,請允許我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本著(zhù)創(chuàng )新、開(kāi)拓、發(fā)展的新理念、新框架,重新定位營(yíng)銷(xiāo)戰略意識,強化企業(yè)品牌效應,把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )鋪設到社會(huì )公眾心里,讓市場(chǎng)認識xx;熟悉xx;認可xx品牌。同時(shí)加強了與一些大型公司;國企;電廠(chǎng);及電力系統的緊密合作,拓寬了銷(xiāo)售渠道,鞏固了市場(chǎng)份額,提高了企業(yè)知名度,提升了市場(chǎng)競爭力。
為適應現代化企業(yè)的需要,與市場(chǎng)充分接軌,公司在不斷挖掘社會(huì )資源的同時(shí),公司的制度化建設也在逐步完善,更科學(xué)、合理地制度了一系列制度,自管理層至一線(xiàn)員工,逐級考核,明確崗位職責,規范生產(chǎn)技術(shù)操作要求,強化品牌意識,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),減少用戶(hù)單位投訴率,對用戶(hù)反饋的意見(jiàn)認真聽(tīng)取,追根溯源,發(fā)現問(wèn)題堅決整改,并按制度嚴格處理責任人,杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場(chǎng)信譽(yù)度的下降。
一元復始,又一個(gè)生機勃勃的新春已經(jīng)來(lái)臨。展望20xx年,讓我們團結在蔣董事長(cháng)的周?chē),用蔣董的指導思想,工作思路指引我們,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,集思廣益,想方設法取得訂單,工欲善先利其器,我們銷(xiāo)售部人員要不斷加強與各經(jīng)營(yíng)部和商務(wù)經(jīng)理的溝通,提高工作效率,更新服務(wù)理念,改進(jìn)我們過(guò)去工作中存在的不足之處,舉一反三,換位思考;同時(shí)也懇請外銷(xiāo)經(jīng)理,對我們的后勤服務(wù)多提寶貴意見(jiàn),便于我們揚長(cháng)補短,不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力,為公司的長(cháng)遠發(fā)展出謀策劃,努力奮斗。
最后,讓我們在春節喜慶、祥和的氛圍中,緊密團結,共同奮進(jìn),發(fā)揚xx人自強不息的精神,圍繞企業(yè)的中心工作,以蔣董的決策為核心,使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
預祝會(huì )議取得圓滿(mǎn)成功!
謝謝大家。
員工工作匯報10
你們好,伙計們!
我的名字是xxx。此刻,我將匯報我這三個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習情況。
我的立場(chǎng)是。服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)銀行的形象。工作中不能馬虎,不能放松。眾所周知。儲蓄所是最忙的。每天每個(gè)同志的業(yè)務(wù)平均會(huì )達到近200筆,接待客戶(hù)200人左右。所以這種工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己工作要認真,要嚴格按照公司制定的規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月一貫的自我要求。
因為我是新來(lái)的,我不太擅長(cháng)做生意。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題會(huì )虛心請教老同志。在處理業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,我心里有一個(gè)自我強加的要求:三人行必有我師,學(xué)不會(huì )的一定要千方百計。如果以后想在工作中幫助別人,就要提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。剛開(kāi)始的時(shí)候,我也因為不夠細心和熟練而犯過(guò)錯誤。雖然我虧了錢(qián),但這并沒(méi)有影響我在這份工作中的進(jìn)取心,反而鼓勵我更加努力地學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
地處城鄉結合部,人口密集。儲蓄所周?chē)泻芏囝I(lǐng)取社保和醫保的.下崗和退休職工,也有幾所學(xué)校。文化層次不同,每天都要為不同的人服務(wù)。我總是提醒自己從細節開(kāi)始。把銀行下發(fā)的各種精神和要求落到實(shí)處,做到潛移默化、平;、日;。在那里讓顧客感到溫暖是什么意思。
學(xué)校里經(jīng)常會(huì )有外來(lái)務(wù)工人員或外地學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連要求的收據都不會(huì )填。每次我都會(huì )認真的給他們講解填充方法,逐字逐句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為止。在離開(kāi)之前,應該告訴他們收集書(shū)面收據,以便下次匯款時(shí)使用。等他們辦完匯款業(yè)務(wù),還會(huì )繼續感謝我。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款只是儲蓄所的代收業(yè)務(wù)。它不能增加研究所的存款額,為什么要這么熱情地去做呢?但是,在我看來(lái),用心服務(wù)客戶(hù)才是唯一的服務(wù)。當我聽(tīng)到外面的顧客對我說(shuō):你工作真快…那個(gè)小姐姐的態(tài)度真好…良好的..那樣的話(huà)。我心里很高興,這不僅是對我的贊揚,也是對我工作的認可,對我工作的鼓勵。
在新的一年里,我給自己定了一個(gè)新的目標,那就是更加努力地學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)代的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭等著(zhù)我,我也在暗暗鼓勵自己。我們應該在競爭中站穩腳跟。要腳踏實(shí)地,不要只看身邊的小圈子,要看全局和未來(lái)的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,互相交流好的工作和經(jīng)驗,共同提高。獲得更好的工作效果!
員工工作匯報11
時(shí)間飛逝,又是一年。忙忙碌碌中,我們的學(xué)期也接近了尾聲。一年來(lái),我在黨中央政策的領(lǐng)導下,在上級黨委與學(xué)校黨支部的關(guān)懷部署下,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員的我,始終圍繞在黨的周?chē),做一個(gè)光明磊落、遵紀守法的模范帶頭人,并取得一定的成績(jì)。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、彌補不足,回顧一年來(lái)的工作,總結如下:
一、努力學(xué)習 ,提高自身素質(zhì)修養
一年來(lái),我堅持講學(xué)習、講政治、講正氣,經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗,是非分明,堅決維護黨和國家利益。以大局為重,自覺(jué)地接受黨的紀律約束,維護黨的.尊嚴,積極交納黨費。在黨組織的嚴格要求和熱心幫助下,使我不但從思想上、行動(dòng)上、工作上都有了較大的提高,而且學(xué)到了黨的光榮傳統,不斷地加深了對黨的認識,提高了政治覺(jué)悟,增強了自身的組織觀(guān)念。不斷加強自己的品德修養,以師德八條嚴格自己的言行,為人師表。工作中做到顧全大局,對于學(xué)校的各項工作和活動(dòng),我都能以主人翁的態(tài)度積極配合與支持,今年被評為“鎮教育工會(huì )先進(jìn)個(gè)人”。
二、努力工作 ,做好黨員模范與榜樣的作用
一年來(lái),自己能以事業(yè)為重,以黨的利益高于一切為立足之本。在教育工作中,以培養、造就具有時(shí)代創(chuàng )新人才,培養幼兒的全面發(fā)展為宗旨,做好一切自己應該做的工作:努力提高教學(xué)質(zhì)量,做好幼兒表率,溝通學(xué)校、家庭、社會(huì )的橋梁作用,“一切為了幼兒,為了幼兒一切”而忘我地工作。
在班級工作中,我對每一件事情都認真負責。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的。在保教工作上,我力求從每件小事做起,耐心細致。平時(shí),我盡量讓小朋友自己的事情自己做,鼓勵他們。對小朋友細微的進(jìn)步給予肯定與表?yè)P,讓他們體驗成功的喜悅。
在教育教學(xué)中,我認真鉆研新《綱要》、吃透新教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段,靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養幼兒多方面搜集資料、自主探索、勇于探索的能力。在教學(xué)上我根據幼兒不同的個(gè)性與興趣,挖掘其閃光點(diǎn),采取不同的教育方法。我力求尊重每個(gè)小朋友,根據本班的實(shí)際情況制定教學(xué)計劃,認真備課。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會(huì )。在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還積極參加教學(xué)與科研比賽活動(dòng)。應園領(lǐng)導安排,我還負責起本園的舞蹈隊的輔導工作。
一年來(lái),我處處都以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨的標準來(lái)約束和衡量自己的思想和行動(dòng),發(fā)揮了一個(gè)黨員的作用,較好地完成了各項教育教學(xué)工作。我的工作和表現贏(yíng)得了幼兒的喜愛(ài),受到同事的好評,也得到了學(xué)校的肯定。但我知道,在工作中也難免存在著(zhù)不足之處。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,今后,我將加倍努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。新的一年,我將以更新的姿態(tài)去迎接新的挑戰,以成績(jì)?yōu)槠瘘c(diǎn),再接再厲,為黨的教育事業(yè)作出更大的貢獻。
員工工作匯報12
石經(jīng)理:
您好!
多日沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,還勞駕您關(guān)心和問(wèn)候!在此,深深感謝。接下來(lái),我對近日的工作做個(gè)匯報!
首先,鹿邑縣,縣里只有一家康達醫藥公司,業(yè)務(wù)普經(jīng)理說(shuō)有九家連鎖店,經(jīng)別的廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員了解,沒(méi)有連鎖店,早在09年解體,現在都是自主采購,然后我找了幾家帶著(zhù)康達字樣的藥店,確實(shí)都是自主采購,鄉鎮衛生院由康達配送,我去了最近的渦北鎮,藥房了解到一部分由縣里,一部分從周口。
其次,淮陽(yáng)縣,縣醫藥公司和鼎久醫藥連鎖合并在一家,縣里藥店很多,鼎久有十九家聯(lián)營(yíng)店,沒(méi)有直營(yíng)店,和業(yè)務(wù)經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解,基藥品種由縣醫藥公司配送,在座5路公交車(chē)的時(shí)候,路過(guò)衛生局,下車(chē),與一科員聊天,獲悉,非基藥中標早定下來(lái)了,然后走訪(fǎng)了幾家個(gè)體藥店,生意很好,忙得讓我說(shuō)話(huà)的機會(huì )都沒(méi)有,最后去了兩家醫院,一個(gè)在西關(guān)汽車(chē)站北500米的醫院,藥,都是院長(cháng)自主采購,然后去了大同路橋下的婦幼醫院,由藥房主任介紹,基藥品種部分由縣里供貨,也有從周口進(jìn)貨!其他非基藥品種,自主采購!
最后,鄲城,沒(méi)有醫藥公司,去年的醫藥公司今年沒(méi)有年檢,經(jīng)了解,縣政府過(guò)去幾年以普濟醫藥公司名義做房地產(chǎn),引起民憤,因此去年就倒閉了,醫藥公司名存實(shí)亡,縣里藥店很少,( )除了鄲城二院和婦幼保健院門(mén)口有幾家藥店,其他地方?jīng)]有見(jiàn)到,基藥品種由本地一家藥廠(chǎng)在鄭州開(kāi)的醫藥公司托管,但是基本沒(méi)有施行基藥配送!都是由周口配送!醫院多數都是鄭州中科托管!
以上就是這幾天的工作內容總結!
唯一一點(diǎn)不愉快,接到你的電話(huà),把區域縮小了,縮小就縮小吧!縮小成一個(gè)縣,現在我好像做錯事一樣的無(wú)助,難道是我沒(méi)有認真做工作?還是公司覺(jué)得我的工作能力有限?
經(jīng)理你也常說(shuō)公司給你提供舞臺,可是突然有一天這個(gè)舞臺拆去一大半,讓我站都站不穩,工作的激情和動(dòng)力也隨之減少!
面對領(lǐng)地被縮減,此時(shí)的.我就像中國面對問(wèn)題,需要捍衛主權和尊嚴!呵呵,玩笑話(huà)!
本來(lái)覺(jué)得一個(gè)地方也好,可是,思前想后,腦中心前,總是想著(zhù)少點(diǎn)什么。徐鵬,王新,喬梁,都是兩個(gè)縣,而我就一個(gè),總是覺(jué)得。就沒(méi)有了工作的動(dòng)力!
年少總是輕狂,不想拉人家后面!希望經(jīng)理能把淮陽(yáng)和鹿邑分給我。這樣都是兩個(gè)縣,這樣心里那個(gè)秤才能平衡,經(jīng)理,你說(shuō)對不對?
經(jīng)理,你做為長(cháng)輩,就替我這個(gè)晚輩操這個(gè)心!現在的沒(méi)錢(qián),然后你再不幫這個(gè)忙,我想我的魂都沒(méi)了!那里還有心情做工作!
員工工作匯報13
20xx年-20xx年,我在現場(chǎng)隊期間擔任儀器操作員,完成xxxx井、xxxx井、xxxx井等數十口井的錄井任務(wù)。協(xié)助隊長(cháng)及副隊長(cháng)完成上井物料領(lǐng)取、傳感器檢驗、設備送審等前期準備工作;之后在上井與回撤時(shí),與全隊人員合作,進(jìn)行野營(yíng)房搬遷中的.吊裝押運;在到井時(shí),進(jìn)行設備安裝、調試、檢校等工作;住井工作時(shí),按錄井井控相關(guān)規程及規定認真進(jìn)行坐崗值班,包括巡回檢查、維護設備設施、坐崗進(jìn)行工程氣測參數異常監測。如在xxxx井,我與其他值班人員,及時(shí)發(fā)現油氣侵,進(jìn)行異常預報,為現場(chǎng)工作制定決策提供信息;按照地質(zhì)監督及地質(zhì)技術(shù)員指令進(jìn)行重要層位卡取時(shí),參數變化監測及預報,作為值班人員認真監控氣測、鉆時(shí)變化,以提供給地質(zhì)工程師及時(shí)的參數變化信息。
我做鉆井取心錄井中的資料收集、參數檢測及預報。如xxxx井有取心任務(wù)。我協(xié)助地質(zhì)技術(shù)員準備工具,協(xié)助工程管理鉆具,確保井深無(wú)誤。按照卡取取心層措施及時(shí)校正鉆井液和巖屑遲到時(shí)間,確保遲到時(shí)間準確無(wú)誤,保證遲到參數真實(shí)性,以便及時(shí)準確發(fā)現油氣層;見(jiàn)鉆時(shí)相對變快時(shí)鉆進(jìn)1-2米,和氣測異常高值,立即向地質(zhì)技術(shù)員、監督匯報,并通知司鉆停止鉆進(jìn),進(jìn)行循環(huán)觀(guān)察。
我做定量熒光錄井和地化錄井。我按照地質(zhì)設計書(shū)錄井資料采集要求,完成當班任務(wù)。調試儀器、做好標樣。采樣時(shí)同地質(zhì)人員配合,及時(shí)挑樣和進(jìn)行上機分析,保證了數據準確。
出現復雜情況過(guò)程中,我做值班人員職責。如在xxxx井,下鉆到底測后效完畢,工程鉆進(jìn)中,蹩跳現象嚴重。發(fā)現情況后,我通知司鉆、錄井隊長(cháng)、地質(zhì)監督、值班干部。工程決定起鉆。起鉆后,發(fā)現掉牙輪。工程決定打撈。在未鉆進(jìn)工況中,我收集打撈情況,及時(shí)量取和記錄鉆具信息,做鉆具管理,收集鉆井液性能及處理情況,并做井控值班。
20xx至今我從錄井隊儀器操作員崗位轉入測繪測量員崗位。帶著(zhù)測繪儀器來(lái)往于公司與測量井位之間,進(jìn)行現場(chǎng)初測、復測、重測工作,保證測量數據真實(shí)、完整、可靠;在內業(yè),錄入、計算數據,達到入庫結果正確。
員工工作匯報14
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統一部署和醫務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對新進(jìn)人員開(kāi)展了為期一周的崗前教育培訓。本次崗前培訓是我院近年來(lái)組織規模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導高度重視、教師認真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個(gè)崗前培訓工作取得了圓滿(mǎn)成功。
本次培訓內容豐富,覆蓋面廣,主要有專(zhuān)題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫德醫風(fēng)、法律法規、醫患溝通、核心制度、醫療文書(shū)規范、院內感染控制、醫院管理規定、工作制度及相關(guān)職責等)、實(shí)踐技能培訓和觀(guān)看教學(xué)錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫師”專(zhuān)題講座拉開(kāi)了本次培訓的第一篇章。趙主任以醫院榮辱觀(guān)引領(lǐng)職業(yè)價(jià)值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進(jìn)方向,給大家樹(shù)立了正確的世界觀(guān)﹑人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。張陽(yáng)主任的“溝通藝術(shù),醫患溝通”的講座互動(dòng)性很強,生動(dòng)不枯燥,深深地吸引了在場(chǎng)每位人員,讓各位新人體會(huì )到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長(cháng)講授的“醫療糾紛防范與對策”,讓大家對醫療糾紛有了新的認識,增強了對醫療糾紛的防范意識。王主任講授的院內感染知識及職業(yè)暴露的防護,提高了大家對院內感染重要性的認識,同時(shí)樹(shù)立了新進(jìn)人員自我保護意識。李科長(cháng)有針對性地做了法律法規知識和醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范專(zhuān)題報告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習了醫院規章制度和相關(guān)行為規范等。引導大家牢固樹(shù)立“依法行醫、依法執業(yè)”法律觀(guān)念,嚴明了工作和組織紀律。
本次培訓提高了新進(jìn)人員的思想政治覺(jué)悟,牢固樹(shù)立了醫院榮譽(yù)感和自豪感,對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統和拼搏進(jìn)取精神,激發(fā)愛(ài)院愛(ài)崗、干事創(chuàng )業(yè)的激情,培育嚴謹的工作和組織紀律觀(guān)念,培養吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動(dòng)作用。在本次崗前培訓期間,學(xué)員們表現積極,態(tài)度端正,嚴于律己。培訓結束后大家紛紛表示:通過(guò)培訓,明確了培訓目的,對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對醫院醫療質(zhì)量管理、法律法規、行為規范、醫患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識,學(xué)到了綜合知識,提升了綜合素質(zhì),增強了上崗的信心,并將會(huì )受益終生。
整個(gè)崗前培訓工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓任務(wù),體現了我院各科室對人才培養的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫院這個(gè)大家庭,更快勝任未來(lái)工作,創(chuàng )造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個(gè)月新入職的員工進(jìn)行培訓,本次培訓也得到各個(gè)部門(mén)的大力支持,先后有20余位來(lái)自各個(gè)部門(mén)的負責人、資深講師來(lái)為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等等。本次培訓共有近40位來(lái)自各部門(mén)的新員工參與,滿(mǎn)意度達到96。76%,96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識,以及可以在工作上應用的一些有效技巧或技術(shù),也更了解公司文化了。
此次培訓為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營(yíng)銷(xiāo)人員打造的產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、儀器裝機實(shí)操培訓。安排滿(mǎn)滿(mǎn),讓新員工們能夠更快地進(jìn)入角色。
本次培訓邀請了20位講師,包括公司運營(yíng)副總、各版塊負責人(總監)、資深經(jīng)理等,也體現出公司對新員工重視。此次培訓新增了對公司各版塊的介紹,以及國際銷(xiāo)管制度的介紹,使培訓更加全面。
此次培訓圓滿(mǎn)結束,希望新伙伴們在xx茁壯成長(cháng),越來(lái)越好!強化管理意識,營(yíng)造團隊精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓班在人民飯店二樓會(huì )議室隆重開(kāi)班。這次培訓是為了進(jìn)一步強化各級人員對企業(yè)管理的系統認知,提高管理效率,強化團隊建設,為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎。培訓主講老師為xxxx有限責任公司的張xx老師和陸教授。開(kāi)班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓班得到公司領(lǐng)導的高度重視,公司各部門(mén)和職工也給予了大力支持。此次培訓班共計100余人參加,公司領(lǐng)導還從百忙中抽出時(shí)間全程參加了培訓。授課過(guò)程中,大家專(zhuān)心聽(tīng)講,認真做筆記。
根據主辦方介紹,本次培訓兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。課程講解過(guò)程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實(shí)際,講課生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對企業(yè)管理架構與管理實(shí)務(wù)、執行力做了獨到講解,陸教授對建設卓越團隊做了獨到講解,同時(shí)重點(diǎn)強調了強化團隊建設是強化各級管理人員對企業(yè)管理的系統認知關(guān)鍵所在,使學(xué)員們抓住了此次培訓的精髓。講課過(guò)程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標方面的問(wèn)題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓順利結束,學(xué)員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類(lèi)似的培訓。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內訓師管理培訓在xx人力資源公司順利開(kāi)展,這是公司自成立以來(lái)首次建立起屬于自己的培訓師團隊。此次內訓師隊伍涉及到很多方面,公司各個(gè)層級員工的培訓需求都將得到滿(mǎn)足。
內訓師培訓做為公司培訓項目的一種,是企業(yè)最有價(jià)值的投資,同時(shí)它還是一種雙贏(yíng)的投資。即培訓不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強內訓師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。所以說(shuō),培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過(guò)對外部資源的整合與轉換來(lái)創(chuàng )造價(jià)值,也依托于通過(guò)對內部資源、經(jīng)營(yíng)行為的整合來(lái)建設企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的生命力。不論內、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的'發(fā)展帶來(lái)的是機遇或是挑戰,企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)準則、員工個(gè)人行為等方面轉化為一種競爭力,促使企業(yè)更好的抓住機遇或面對挑戰。
xxxx實(shí)業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,已深深認識到企業(yè)文化建設對公司的重要性。逆水行舟,不進(jìn)則退。在當今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎、也最重要的企業(yè)文化建設。為系統化、有效率的推動(dòng)企業(yè)文化建設工作,公司邀請了眾人培訓團隊來(lái)幫助公司開(kāi)展這方面的工作。
20xx年xx月xx號,《xx—xx企業(yè)高績(jì)效團隊系統化培訓》的第一課――《工作著(zhù)是快樂(lè )的》在公司順利開(kāi)課。雖然沒(méi)有最好的培訓場(chǎng)地,但并不影響所有員工積極參與培訓、尋求改變的信念。因為有著(zhù)優(yōu)秀的老師授課,所以大家聽(tīng)課時(shí)始終激情飽滿(mǎn)。因為有著(zhù)活躍的現場(chǎng)氛圍,所以大家都積極配合老師的各個(gè)活動(dòng)。因為有著(zhù)尋求改變、渴求進(jìn)步的信念,所以整個(gè)培訓過(guò)程都讓人覺(jué)得振奮激昂。雖然課時(shí)只有短短的3個(gè)小時(shí),然而,“工作著(zhù)是快樂(lè )的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿(mǎn)了怎么樣的不可預知,我們始終要以積極、責任、快樂(lè )的心態(tài)面對。
員工工作匯報15
一、統籌計劃,有針對性開(kāi)展培訓
每年初我行進(jìn)行培訓需求調查,針對省分行培訓計劃和全行部員工的培訓需求,制定分行培訓計劃,確定參訓人員、培訓時(shí)間、培訓內容、培訓老師,聯(lián)系培訓場(chǎng)地和設備,確保培訓工作的有效開(kāi)展。在調研的基礎上,為員工量身定制培訓計劃,針對員工需求什么,我們就培訓什么,根據人員層面的不同,分序進(jìn)行了培訓。通過(guò)對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)各層面的人員的培訓學(xué)習,進(jìn)一步提升我行員工的業(yè)務(wù)能力。
二、加強培訓力度,提升實(shí)際工作能力
1、加強崗位資格管理,提升持證上崗覆蓋率
認真執行總行崗位資格考試制度。堅持“員工自學(xué),分行助學(xué),總行考試,達標上崗”的原則,定期組織員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作技能的培訓和測試,不斷提高員工的履崗能力。為確保崗位資格考試的順利開(kāi)展,考前認真組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和模擬考試環(huán)境的上機測試,人員覆蓋到所有參考人員。
2、加強管理崗位人員培訓,促進(jìn)我行整體經(jīng)營(yíng)管理水平的提高
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展變化對中層管理人員能力素質(zhì)提出的新要求,我行為打造學(xué)習型組織,將中層管理人員作為重點(diǎn)培訓對象,一方面加大中層領(lǐng)導干部理論培訓,利用雙休日時(shí)間封閉式脫產(chǎn)培訓,邀請專(zhuān)業(yè)人士培訓。另一方面為提高全行管理者的理論水平,購買(mǎi)了《現代企業(yè)高級管理人員培訓教程》及其他管理課件,為大家主動(dòng)學(xué)習提供了機會(huì )。同時(shí)我行還對優(yōu)秀員工及黨員進(jìn)行集中培訓,激發(fā)了員工的工作熱情。
3、加強專(zhuān)業(yè)知識培訓,提升市場(chǎng)競爭能力
為全面提高員工專(zhuān)業(yè)基礎知識,圍繞全行業(yè)務(wù)發(fā)展和轉型、機構調整和流程再造的需要,進(jìn)一步加強對市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng )新、電子銀行、風(fēng)險控制、資產(chǎn)管理和理財服務(wù)等方面的創(chuàng )新型專(zhuān)業(yè)人才的培養,重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)水準和職業(yè)道德的教育培訓。11月中旬我行對50名客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了封閉式培訓,邀請中國金牌經(jīng)理人研究中心鐘銳老師對銷(xiāo)售溝通方面進(jìn)行了培訓,重點(diǎn)從溝通技巧、銷(xiāo)售團隊溝通與說(shuō)服的能力、銷(xiāo)售技術(shù)及提升銷(xiāo)售經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)水平等方面。授課內容不空洞、多案例、氣氛活躍,寓教于樂(lè )。
4、加強對新業(yè)務(wù)電子產(chǎn)品以“送培訓上門(mén)”,深入到每個(gè)員工及客戶(hù)參與互動(dòng),成效明顯
培訓中一是本著(zhù)“基層需要什么,我們培訓什么”和“基層缺什么,我們培訓什么”的目的。二是培訓的覆蓋面廣。今年以來(lái)已經(jīng)先后深入市建筑工程總公司直屬分公司、石家莊建設工程有限公司等多家企業(yè)開(kāi)辦電子銀行學(xué)校,培訓面達到了100%;對網(wǎng)點(diǎn)人員和客戶(hù)經(jīng)理培訓覆蓋面也達到了100%。三是注重案例式教學(xué)。到基層支行上門(mén)培訓中,注意改進(jìn)以前單純講理論、講操作等單調枯燥的培訓方法,將營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品功能、客戶(hù)類(lèi)別等融入到一個(gè)個(gè)鮮活、生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)小案例,增強了培訓的趣味性和有效性,啟發(fā)了心智,掌握了知識,提升了技能。
三、培訓工作中遇到的問(wèn)題和困難
近幾年來(lái)我行積極開(kāi)展培訓工作,培訓中取得了一定的成果,但也遇到了一些問(wèn)題。一是主要是存在著(zhù)培訓師資的缺乏,我行員工培訓主要是由員工當兼職培訓師,雖然有一定的工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平好,但在教學(xué)方面,還存在著(zhù)面窄、教學(xué)技能欠缺的問(wèn)題。二是培訓工作僅立足于現實(shí)實(shí)際需求,缺少長(cháng)遠規劃和較為系統的針對性。三是培訓人群擴大到基層柜面員工。四是基層機構負責人及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓時(shí)間因安排在季中,盡量不安排在季度末,以便工作的`開(kāi)展。
四、下一階段培訓工作的思路及工作安排
20xx年繼續認真踐行王行長(cháng)在工作會(huì )上的講話(huà)“學(xué)起來(lái)、算起來(lái)、轉起來(lái)、比起來(lái)”。為了滿(mǎn)足我行員工的培訓需求,解決培訓學(xué)習與上班的矛盾,我行建立了《分行培訓管理暫行規定》,本規定建立了利用業(yè)余時(shí)間培訓和開(kāi)展班前半小時(shí)學(xué)習要求。
同時(shí)針對上述問(wèn)題,為繼續加大員工培訓的力度,我行在20xx年的培訓計劃中我行爭取從以下方面加強努力:一是把培訓工作與員工的職業(yè)生涯發(fā)展結合起來(lái),完善積分管理;二是培訓工作與業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)結合起來(lái),以學(xué)習促發(fā)展;三是培訓工作與人才儲備相結合,加大兼職教師的儲備力度;四是對全行黨員的教育培訓,黨員的教育培訓與業(yè)務(wù)培訓相結合,努力將對黨員教育培訓成果轉化到建設銀行事業(yè)發(fā)展中去。五是對業(yè)務(wù)核心人才的培訓。六是培訓工作與遠程培訓系統相結合,為員工自主學(xué)習提供更多方便。繼續把學(xué)習新知識,拓展新業(yè)務(wù)作為今后培訓工作的重點(diǎn),把進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)作為我們培訓的工作目標,為我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展輸送更多高素質(zhì)的人才。
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