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銀行工作感悟及心得

時(shí)間:2024-06-30 09:27:45 工作感悟 我要投稿

銀行工作感悟及心得15篇[合集]

  無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中,我們常常會(huì )收獲不一樣的感想和體會(huì ),這個(gè)時(shí)候,就可以寫(xiě)一篇感悟的文章,記錄自己的所思所想。不過(guò),你知道怎樣記錄感悟會(huì )更好嗎?下面是小編幫大家整理的銀行工作感悟及心得,希望能夠幫助到大家。

銀行工作感悟及心得15篇[合集]

銀行工作感悟及心得1

  在銀行工作,我深切體會(huì )到每一筆交易背后的責任與信任。與客戶(hù)交流時(shí),我們不僅要了解他們的需求,更要為他們把關(guān),確保每一筆交易的安全。

  在處理各種業(yè)務(wù)時(shí),我逐漸認識到,銀行不僅僅是存取款的.場(chǎng)所,更是為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)的平臺。為了更好地服務(wù)客戶(hù),我們需要不斷地學(xué)習新知識,提升自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),團隊合作也至關(guān)重要。只有每個(gè)部門(mén)、每個(gè)同事之間緊密配合,才能高效地完成工作任務(wù)。

  工作中不時(shí)會(huì )遇到困難和挑戰,但正是這些經(jīng)歷,讓我更加成熟、更加堅強。未來(lái),我希望能夠為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也希望自己在工作中不斷進(jìn)步,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

銀行工作感悟及心得2

  在銀行工作,每一天都與金錢(qián)打交道,需要嚴謹和細致的態(tài)度。初入銀行的我,對于龐大數字和繁瑣流程感到陌生,但在同事的幫助和自己的努力下,我逐漸熟悉并掌握了各項業(yè)務(wù)。

  在銀行,我學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,如貸款、儲蓄、理財等。同時(shí),我也明白了與客戶(hù)溝通的.重要性。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候,都能讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)與溫暖。

  工作中,我遇到了許多挑戰,如處理復雜的交易、解決客戶(hù)的問(wèn)題等。但正是這些挑戰,讓我不斷成長(cháng),學(xué)會(huì )了冷靜應對和高效處理。

  銀行工作不僅是一份職業(yè),更是一種服務(wù)社會(huì )的責任。

銀行工作感悟及心得3

  銀行服務(wù)工作,細致入微,責任重大。每日面對著(zhù)形形色色的客戶(hù),我深感責任之重大?蛻(hù)的需求就是我的追求,無(wú)論是存取款、理財,還是咨詢(xún),我都盡力做到更好。

  在學(xué)習上,我深知銀行業(yè)務(wù)的復雜性和多變性,因此我不斷學(xué)習新知識,掌握新技能。同時(shí),我也積極參與銀行組織的培訓,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  在工作中,我始終保持積極的態(tài)度,對待客戶(hù)熱情周到,細致入微。我始終堅持“客戶(hù)至上”的`原則,盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深深體會(huì )到,銀行服務(wù)工作不僅是一份職業(yè),更是一份責任。

銀行工作感悟及心得4

  銀行工作,如履薄冰。在這里,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的金融知識,更重要的是,我體會(huì )到了工作中那種謹慎、細致的態(tài)度。

  與客戶(hù)交流時(shí),要耐心傾聽(tīng),準確傳達信息。每一個(gè)細節都可能關(guān)系到客戶(hù)的切身利益,因此必須確保每一步操作都準確無(wú)誤。在與同事合作時(shí),溝通顯得尤為重要。只有明確分工,才能提高工作效率,避免出現混亂。

  此外,我深深感受到了在銀行工作所面臨的壓力。盡管有時(shí)會(huì )遇到困難和挫折,但正是這些挑戰,讓我更加堅定了自己的'職業(yè)理想。

  未來(lái),我希望能夠更加深入地學(xué)習金融知識,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。

銀行工作感悟及心得5

  銀行服務(wù)工作,直接關(guān)系到客戶(hù)的切身利益。在長(cháng)期的工作實(shí)踐中,我認識到,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心是確?蛻(hù)滿(mǎn)意,每一位員工都要以客戶(hù)為中心,用真誠的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的能力,提供個(gè)性化的服務(wù)。

  在工作中,我深刻體會(huì )到,良好的溝通是關(guān)鍵。與客戶(hù)的每一次交流,都是建立信任的機會(huì )。我努力傾聽(tīng)客戶(hù)的'需求,用清晰的語(yǔ)言解釋復雜的問(wèn)題,確?蛻(hù)明白我們的服務(wù)內容和流程。

  此外,持續學(xué)習是提升服務(wù)質(zhì)量的必要條件。金融市場(chǎng)日新月異,我必須時(shí)刻保持學(xué)習的態(tài)度,了解新的政策和產(chǎn)品,以便為客戶(hù)提供更準確、全面的建議。

  在未來(lái)的工作中,我將繼續深化客戶(hù)服務(wù)理念,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。

銀行工作感悟及心得6

  在農業(yè)銀行工作的這段時(shí)間里,我深感金融行業(yè)的嚴謹與繁忙。每天面對大量的客戶(hù)和復雜的業(yè)務(wù),使我深刻體驗到了銀行業(yè)務(wù)的多樣性和挑戰性。

  在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我學(xué)到了如何與客戶(hù)溝通、如何處理各種銀行業(yè)務(wù)。遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)請教同事和上級,不斷積累經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我也認識到了團隊協(xié)作的重要性,只有相互支持、共同努力,才能更好地完成工作任務(wù)。

  此外,我意識到在銀行業(yè)務(wù)中,風(fēng)險控制是至關(guān)重要的.。我必須時(shí)刻保持警惕,嚴格遵守規章制度,確保每一筆業(yè)務(wù)都能合規、安全地完成。

  在未來(lái)的工作中,我將繼續努力學(xué)習,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也希望農業(yè)銀行能夠提供更多的培訓機會(huì ),幫助我們不斷成長(cháng)。

銀行工作感悟及心得7

  銀行服務(wù)工作,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則涉及千絲萬(wàn)縷的人際關(guān)系和復雜的業(yè)務(wù)流程。在這份工作中,我深切體會(huì )到溝通的重要性。一次成功的溝通,能迅速解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),我也認識到細心和耐心是服務(wù)工作中不可或缺的品質(zhì)。

  在銀行服務(wù)中,每一位客戶(hù)都可能遇到各種問(wèn)題,有些問(wèn)題看似微不足道,但對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)卻是大事。如何快速、準確地解決這些問(wèn)題,讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和用心,是我在實(shí)踐中不斷思考和努力的方向。

  工作不僅是為了生活,更是為了實(shí)現自我價(jià)值。在銀行服務(wù)的道路上,我將繼續努力,以更專(zhuān)業(yè)、更貼心的.服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值,也為自己的職業(yè)生涯畫(huà)上更絢爛的一筆。

銀行工作感悟及心得8

  在工商銀行工作的這段時(shí)間里,我深深體會(huì )到了金融行業(yè)的魅力和挑戰。

  每天面對著(zhù)各種客戶(hù),我學(xué)到了如何與人溝通,如何提供專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)。同時(shí),我也感受到了銀行業(yè)務(wù)的復雜性和嚴謹性,每一筆交易都涉及到客戶(hù)的切身利益,需要我們謹慎處理。

  此外,工商銀行的企業(yè)文化也給我留下了深刻的.印象。銀行注重團隊合作,鼓勵員工相互學(xué)習、共同進(jìn)步。在這樣的工作氛圍中,我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)能力,還結識了許多優(yōu)秀的同事。

  當然,工作中也難免會(huì )遇到困難和挫折。有時(shí)客戶(hù)的不理解、工作的壓力都曾讓我感到迷茫。但正是這些經(jīng)歷,讓我更加堅定了自己的職業(yè)規劃,也讓我更加珍惜這份工作帶來(lái)的成長(cháng)與收獲。

銀行工作感悟及心得9

  在工商銀行工作的這段時(shí)間里,我深切地體會(huì )到了金融行業(yè)的嚴謹性和復雜性。每天面對大量的數據和信息,我學(xué)會(huì )了如何保持冷靜和專(zhuān)注,同時(shí)也鍛煉了我的邏輯思維和判斷力。

  在與客戶(hù)的`交往中,我更加明白了溝通和理解的重要性。每個(gè)客戶(hù)都有不同的需求和背景,如何提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),滿(mǎn)足他們的需求,是一項極具挑戰的任務(wù)。同時(shí),團隊合作也至關(guān)重要,只有與同事們密切配合,才能高效地完成工作任務(wù)。

  工作之余,我也在不斷地學(xué)習和提升自己。金融行業(yè)的知識和技術(shù)日新月異,只有不斷學(xué)習,才能跟上時(shí)代的步伐。

銀行工作感悟及心得10

  在銀行工作,我深感這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇的職業(yè)。每天面對眾多的客戶(hù),我學(xué)到了如何更好地與人溝通,如何快速、準確地滿(mǎn)足他們的需求。

  在處理復雜的金融業(yè)務(wù)時(shí),我體會(huì )到了專(zhuān)業(yè)知識的重要性。只有掌握了足夠的金融知識,才能在復雜的.情境中做出正確的判斷。此外,我也認識到團隊合作的力量。在銀行工作,單靠個(gè)人力量難以完成業(yè)務(wù),需要與同事們緊密合作,共同解決問(wèn)題。

  當然,工作中也不乏困難與壓力。面對客戶(hù)的各種需求和投訴,我學(xué)會(huì )了耐心傾聽(tīng),并從中汲取經(jīng)驗教訓,不斷提高自己的服務(wù)水平。

  總的來(lái)說(shuō),銀行工作讓我更加成熟和專(zhuān)業(yè)。我堅信,只要不斷努力和學(xué)習,未來(lái)必定更加美好。

銀行工作感悟及心得11

  對我來(lái)說(shuō),是加強學(xué)習,克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(cháng)的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。

  現將實(shí)習工作情況總結如下:

  第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)xx行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實(shí)領(lǐng)導分配的`每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。

  第二,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

  對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到xx行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。

  第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現,由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。

  每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng),xx行的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在xx行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細節,精益求精,激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。

銀行工作感悟及心得12

  銀行工作,嚴謹而細致,要求我們對待客戶(hù)如家人般關(guān)心,對待風(fēng)險如敵人般警惕。每一次與客戶(hù)的交流,都是一次情感的交流與信任的建立。在這其中,我深切地體會(huì )到了服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅僅是對客戶(hù)的需求做出快速的響應,更是要設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,真正解決他們的需求。

  同時(shí),我也認識到了金融市場(chǎng)的復雜性和多變性。每一個(gè)數據、每一個(gè)決策都關(guān)乎著(zhù)整個(gè)銀行的運營(yíng),需要我們用專(zhuān)業(yè)的知識和豐富的'經(jīng)驗來(lái)做出判斷。這也激勵我要持續地學(xué)習和成長(cháng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

  未來(lái)的工作中,我將更加努力地工作和學(xué)習,為銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

銀行工作感悟及心得13

  在銀行工作,每一個(gè)細節都不能馬虎。從客戶(hù)的咨詢(xún)接待,到業(yè)務(wù)的辦理,再到風(fēng)險的控制,每一步都需要我們嚴謹細致。在這里,我明白了團隊合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能更好地服務(wù)客戶(hù),完成工作任務(wù)。

  此外,我也感受到了工商銀行的企業(yè)文化。銀行不僅關(guān)注員工的成長(cháng),也注重培養員工的'責任感和使命感。在這里,我不僅收獲了工作技能,更學(xué)到了怎樣成為一名有責任、有擔當的員工。

銀行工作感悟及心得14

  窗外淅淅瀝瀝的下著(zhù)下雨,隨著(zhù)夜幕慢慢降臨,喧囂了一天的心終于靜了下來(lái),回想起三年前那個(gè)斗志昂揚的我,似乎已經(jīng)適應了這里的“和睦相處”的氣氛,早已沒(méi)有了當初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我,我依然有夢(mèng)想。離開(kāi)學(xué)校三年了,在這平凡的崗位上也奮斗了三個(gè)春秋,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會(huì )。

  一、我對銀行工作的認識

  銀行是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),它需要朝陽(yáng)管理!銀行工作也是我的第一份工作。我認識的銀行是主營(yíng)存貸、經(jīng)營(yíng)結算、銷(xiāo)售理財保險等等的金融機構,這是書(shū)面的里的解釋?zhuān)晃依斫獾你y行是在經(jīng)營(yíng)人心和客戶(hù),說(shuō)白了其實(shí)就是在做人脈,這當然只是對于我們銷(xiāo)售管理人員(基層支行管理,客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售人員)。因為現在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化,靠的是服務(wù),是及時(shí)有效細微高效的服務(wù)。如果每個(gè)銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑,接人待物那么的細微周到,就可以贏(yíng)得人心,贏(yíng)得客戶(hù)。如果每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都能像自家親人一樣,及時(shí)生日問(wèn)候,按時(shí)的理財提醒,何愁客戶(hù)不來(lái)找你!銀行工作是一個(gè)服務(wù)與銷(xiāo)售并行的,人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體。所以說(shuō),注重服務(wù)贏(yíng)得銷(xiāo)售,做好人脈,亦得資產(chǎn)。

  二、我對支行基層管理及營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的認識

  記得以前我看了由一本由著(zhù)名的管理培訓專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏(yíng)在中層》一書(shū),書(shū)中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng )新源泉!一句話(huà):中層管理人員既是執行者,又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實(shí)施。

  對于支行來(lái)講,各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。擔負著(zhù)將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。

  記得每一次開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì ),行長(cháng)都會(huì )傳達分行會(huì )議精神,動(dòng)員大家行動(dòng)起來(lái),通報這次的任務(wù)指標,制定簡(jiǎn)單的團隊分工,而我感覺(jué)我們似乎只是在聽(tīng)取會(huì )議精神,只知道這次多少任務(wù),只知道要努力努力再努力,卻不知道如何努力,從何處努力!簡(jiǎn)短的會(huì )議留下好多問(wèn)題,直到旺季結束,季度末,看到全行通報,才知道我努力了,原來(lái)還不夠努力!

  簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?huì )議的認識和建議,會(huì )議存在的問(wèn)題很多。

  1、沒(méi)有明確的分階段目標。

  一個(gè)大目標很難完成,這樣容易打擊員工的信心?梢詫⒖偰繕朔纸獬呻A段目標,一月或者15天一個(gè)小目標。就好比建高樓大廈,你想一下子就建好是不可能的,一個(gè)月或者一年一個(gè)工期的去完成,就變得容易多了。

  2、沒(méi)有明確的組建營(yíng)銷(xiāo)團隊和團隊成員。

  完成銀行的目標任務(wù)就好像打一場(chǎng)攻堅戰,我們需要的是團隊作戰,發(fā)揮各自特長(cháng)作為炮兵,就適合高遠距離作戰,步兵則適合短距離作戰,步步為營(yíng)。我們支行的客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理就是我們的炮兵適合“跑出去營(yíng)銷(xiāo)”,“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”。這樣我們的炮兵團隊就組建了,團隊長(cháng)可以是行長(cháng),可以是營(yíng)銷(xiāo)主管,當然會(huì )開(kāi)車(chē)的能喝酒的最好。步兵營(yíng)當然以柜員和營(yíng)運主管為主要成員,做好柜面營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),里應外合打好攻堅戰!當然這個(gè)分工合作可以多樣化!

  具體操作來(lái)說(shuō),首先各個(gè)團隊長(cháng)必須明確制定營(yíng)銷(xiāo)團隊成員表,制作簡(jiǎn)單明了的“目標責任計劃完成書(shū)”。各個(gè)團隊負責人,公司部門(mén),個(gè)人金融,會(huì )計部門(mén)負責人在必要情況下與行長(cháng)簽定這個(gè)“計劃完成責任書(shū)”,這個(gè)責任書(shū)里需要有具體的任務(wù)分解情況完成計劃表,詳細的團隊人員以及各自的`目標分階段完成計劃和措施。其次,每個(gè)月末或者季末通報完成情況,適當根據計劃完成率情況制定相應的獎罰措施。在團隊之間營(yíng)造你追我趕的營(yíng)銷(xiāo)攀比氣氛。最后,各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊更應該部門(mén)聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)。

  3、會(huì )議中各項任務(wù)指標監督執行機制不夠長(cháng)效,季度末一個(gè)動(dòng)員會(huì )議,季度末一個(gè)通報表?yè)P會(huì )議,沒(méi)有多少意義。

  首先,最終重要的一點(diǎn)是我們要堅持對人員的長(cháng)效監督!為什么呢?因為人是有惰性的,正常的上班族,往往都是被動(dòng)的去工作,去完成任務(wù),因為大家心里面都有一個(gè)想法,干得多也掙不來(lái)錢(qián),尤其是銀行的工資打折打折再打折。所以我們的員工需要關(guān)心和監督,更需要長(cháng)效的關(guān)心和監督,為什么說(shuō)是關(guān)心和監督呢,因為每年我們都有新的員工進(jìn)來(lái),他們剛進(jìn)行,有熱情有斗志,可是久而久之得不到重視和關(guān)心,他們就會(huì )被環(huán)境淹沒(méi),隨波逐流。

  身邊要是有一個(gè)好的領(lǐng)導或者同事去關(guān)愛(ài)一下或者上級領(lǐng)導去督促一下,或許就不一樣,一句話(huà),一件小小的工作吩咐,他還會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導重視我,會(huì )好好努力工作。而老的員工更需要長(cháng)期有效監督,我們的老員工已經(jīng)久經(jīng)沙場(chǎng),速成老油條了,“任務(wù)下來(lái)了,你覺(jué)得如何做能完成任務(wù)?””努力唄,完成不完成工資還照樣發(fā)呢!餓不死!”這是一般老同事之間的對話(huà),可是老員工畢竟人脈廣,資源多,要是多多監督和督促給予一點(diǎn)激勵和工作上的支持,他們的能量空間很大的。作為管理層,對新老員工的監督一定要做的長(cháng)期有效,不能三分鐘熱度,今天是這樣,明天又松松垮垮的!

  其次,就是對于我們的目標計劃完成情況的監督,假如你一個(gè)月或者15天通報一下目標任務(wù)完成情況,完成差的尋找差距和原因,仔細研究分析,制定一下詳細的“計劃執行責任書(shū)”!更好地為達到總目標任務(wù)的完成而做足工作!相信如果將這兩方面做好的話(huà),完成任務(wù)不用愁!

  三、對提高自身綜合素養和執行能力的認識

  我們不論是作為一名執行者、還是一名領(lǐng)導者,都必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執行能力高的人,就要提高以下5方面的能力:

  1、工作領(lǐng)悟能力

  無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領(lǐng)導的意圖和目的;然后以此為目標來(lái)把握做事的方向和要達到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō),清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì )事半功倍。

  2、制定計劃能力

  要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設定標準,就要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)。

  3、指揮協(xié)調能力

  一項計劃無(wú)論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是一個(gè)人的事,而是全部團隊成員。因此作為團隊長(cháng)的話(huà),適時(shí)的指揮和協(xié)調是有必要的,所以要多加強這方面的學(xué)習和鍛煉。

  4、判斷能力

  判斷對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要,支行網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,作為領(lǐng)導者常常需要去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。

  5、創(chuàng )新能力

  要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強烈的創(chuàng )新意識,這就需要不斷地學(xué)習,而這種學(xué)習不是單純的掌握知識的學(xué)習,它要求大家把工作的過(guò)程本身當作一個(gè)系統的學(xué)習過(guò)程,不斷地從工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng )新邁進(jìn)的過(guò)程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒(méi)有創(chuàng )新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng )新無(wú)極限,唯有創(chuàng )新,才能生存。

銀行工作感悟及心得15

  在銀行工作的這段時(shí)間,我深感責任與挑戰并存。每天面對大量的客戶(hù),需要我耐心、專(zhuān)業(yè)地為他們提供服務(wù)?蛻(hù)的需求各異,如何滿(mǎn)足他們的需求,成為了我在工作中最關(guān)心的事項。

  在學(xué)習方面,我認識到銀行業(yè)務(wù)的復雜性。從基本的存取款業(yè)務(wù)到復雜的`投資理財產(chǎn)品,都需要我深入了解。為了更好地服務(wù)客戶(hù),我不斷學(xué)習新知識,提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  在團隊合作方面,我明白了溝通的重要性。與同事之間的有效溝通,能提高工作效率,減少錯誤的發(fā)生。

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