收費站收費工作感悟
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,我們時(shí)常會(huì )受到啟發(fā),對某些事或人產(chǎn)生新的感悟,這時(shí)候,就可以把這些感悟都記錄下來(lái),讓自己銘記于心。不過(guò),你知道要怎么寫(xiě)感悟嗎?以下是小編整理的收費站收費工作感悟,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
作為一名普通的收費員,微笑是在崗時(shí)的必須工作,聽(tīng)起來(lái)好像很容易,其實(shí)每一天堅持好幾個(gè)小時(shí),臉上肌肉僵硬的就像雕塑品一般。如果再碰到幾個(gè)刁難的司機,加上連續體力上的下降心情難免有些波動(dòng)。
連續幾周天氣大幅降溫,大家都穿上了厚厚的大衣,上班時(shí)在寒風(fēng)中站一會(huì )都會(huì )瑟瑟發(fā)抖。
這會(huì )才過(guò)六點(diǎn),天色已經(jīng)黑了下來(lái),坐在小小的票亭里又開(kāi)始了一輪班的忙碌工作,做好文明服務(wù)的手勢、微笑,“您好,收您100元,找您零錢(qián)拿好發(fā)票,再見(jiàn)!”
我照常忙而有序的收著(zhù)每一輛車(chē)的通行卡,熟練的收取現金,打印發(fā)票,向有疑問(wèn)的司機解答著(zhù)各種問(wèn)題。收費亭窗戶(hù)都是敞開(kāi)的,冷風(fēng)呼呼往里刮,面對車(chē)水馬龍的車(chē)輛,一輛緊接著(zhù)一輛的開(kāi)到收費窗口,關(guān)窗肯定是不行了。
就在這時(shí)開(kāi)來(lái)一輛破舊的皮卡車(chē),司機是個(gè)老師傅,穿得很單薄,衣服已經(jīng)舊的沒(méi)了原本的顏色,遞給我通行卡的手黑黑的,看起來(lái)好像是勞作了一天很勞累的樣子,見(jiàn)我對他點(diǎn)頭微笑后露出了憨厚樸實(shí)的笑容。
天氣的寒冷再加工作強度,我邊核對顯示屏上的通行費,應繳費15元,此時(shí)低頭看到桌上一張嶄新的一百元鈔票,于是不耐煩的邊找零錢(qián),邊回頭問(wèn)這位老師傅,“您有零錢(qián)嗎?15元?”,老師傅急忙點(diǎn)頭,伸手便遞給我20元。
我接過(guò)錢(qián),快速按下已付鍵,動(dòng)作熟練撕下票據,連同那張一百元再找零的五元統統遞給了司機。然而他看著(zhù)錢(qián)看看我,一臉茫然,對視兩秒后他說(shuō):“你找錯錢(qián)了吧,這一百元不是我的啊…”
我一時(shí)語(yǔ)頓,急忙回想了一下,原來(lái)這一百元是上一輛車(chē)的通行費,因為腦子開(kāi)小差,惦記著(zhù)開(kāi)空調的`事,忘記把錢(qián)放入抽屜,居然以為是這個(gè)司機給的。
“謝謝你了師傅,如果你不提醒我,今天就要倒貼一百塊啊!边@時(shí)我感動(dòng)在司機的誠信已經(jīng)忘記了寒冷。他把錢(qián)遞給我,憨厚的笑著(zhù)說(shuō):“以后別這么大意了,不然掙得工資都不夠往出送的!
他啟動(dòng)車(chē)子駛出了車(chē)道,我卻感激加著(zhù)慚愧,久久在回想這位善良誠信的司機朋友。
這一百元錢(qián)可以體現出一個(gè)人在社會(huì )中的價(jià)值觀(guān)念,而我們在小小崗亭中,背負的卻是職業(yè)道德操守。
不單單是機械枯燥的工作,有時(shí)還面臨金錢(qián)的誘惑,我們更要嚴于律己,嚴格遵守收費員管理條例的規定,不準只收錢(qián)不給票,或是私吞司機丟下的現金票據。
【收費站收費工作感悟】相關(guān)文章:
收費站收費班組工作總結12-07
收費站工作總結07-01
收費站工作計劃04-20
收費站工作總結12-12
收費站工作總結12-28
收費站的工作總結10-22
收費站工作計劃01-21
收費站收費員的工作總結12-07
收費站收費班長(cháng)工作總結02-25