工作調研方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的工作調研方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作調研方案1

　　一、調查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的`行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調查日期：20xx年

　　1、主要調查：9月1日一9月15日

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查預備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調查資料：

　　1、主要調查資料：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　　(1)您是否明白“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌?

　　(2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

　　(3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少適宜?18元、28元、40元。

　　(4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么?

　　(5)您的消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣?

　　(6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?

　　(7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎?

　　2、次要調查資料：(用觀(guān)察、分析法)

　　(1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)狀況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。

　　(2)、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。

　　(3)、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。

　　(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)足;諾不滿(mǎn)足原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。

　　(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

　　(6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。

　　(8)、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭資料與手段對手基本狀況。

　　四、調查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對策

　　(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。

　　(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　(3)9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　(4)9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　六、問(wèn)卷調查卡中能夠加入這樣一些問(wèn)題：

　　1.您是從哪里得知這一消息?()

　　2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“xxxx”?()

　　3.您是否有過(guò)xxxx病史?()

　　4.您親戚朋友是否有過(guò)xxxx病史?()

　　5.您是否期望盡快得到治療?()

　　6.您是否期望幫忙親戚朋友盡快得到治療?();

　　7.您對送禮送健康是否也有認同感?();

　　8.您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎?();

　　9.您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

　　請你留下患者的具體名字xxxxxx，年齡xxxxxx，地址xxxxxx，電話(huà)xxxxxx，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們十分感激，請留下你的姓名xxxxxx，地址xxxxxx，電話(huà)xxxxxx，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈予禮品或驚喜。

工作調研方案2

　　一.前言

　　為了能使本公司更好的為客戶(hù)服務(wù)，提升公司銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規、交期、服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特進(jìn)行此項市場(chǎng)調研。本次市場(chǎng)調研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：衛生院、診所、藥店。

　　二.調查目的

　　1、為普藥運營(yíng)策劃方案帶給客觀(guān)依據。

　　2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率帶給客觀(guān)依據。

　　3、為引進(jìn)終端暢銷(xiāo)品種帶給依據。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區普藥市場(chǎng)狀況。

　　(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　(3)了解新余地區終端客戶(hù)的用藥觀(guān)點(diǎn)及用藥習慣。

　　(4)了解新余地區已合作客戶(hù)的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶(hù)未合作的原因。

　　(5)了解新余地區鄉村一體化實(shí)施狀況。

　　(6)了解藥店購銷(xiāo)聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

　　三.市場(chǎng)調查資料

　　(一)衛生院

　　1、鄉村一體化實(shí)施狀況。

　　2、基藥占比、銷(xiāo)售狀況。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。

　　(二)診所(衛生所)

　　1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)狀況。

　　2、月進(jìn)貨量、常銷(xiāo)品種、用藥習慣。

　　3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　4、已合作客戶(hù)的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶(hù)未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購銷(xiāo)聯(lián)盟的.可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

　　四.市場(chǎng)調查方法

　　以訪(fǎng)談為主，輔與調查問(wèn)卷。

　　五.市場(chǎng)調查程序及安排

　　第一階段：制定市場(chǎng)調查計劃(6月6日)

　　第二階段：計劃實(shí)施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

　　六.經(jīng)費預算

　　1、派車(chē)費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每一天

　　3、其他費用大概50元每一天

工作調研方案3

　　摘要：

　　飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎狀況和銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調查研究總結。

　　調查目的：

　　我校2號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一向以來(lái)都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的這天，飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調查。期望透過(guò)本次調查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

　　調查時(shí)間：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　調查的方法和結果：

　　本次調查主要采用了應對面訪(fǎng)問(wèn)的調查法，輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調查問(wèn)卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的`調查。

　　問(wèn)卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問(wèn)卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過(guò)的同學(xué)，進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。

　　大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。

　　這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà)，勢必會(huì )阻礙正常運行，為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體狀況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益。

　　現將部分有代表性的調查結果報告如下。

　　1、廣告宣傳

　　在問(wèn)卷中了解到，有些人還不明白米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè)，還有些人明白但沒(méi)有去吃過(guò)。明白的人中，大部分學(xué)生是透過(guò)宣傳單明白的，少部分學(xué)生是透過(guò)橫幅廣告，很少是透過(guò)同學(xué)之間介紹。

　　2、米線(xiàn)店環(huán)境衛生

　　米線(xiàn)店衛生滿(mǎn)意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多。

　　3、飯菜價(jià)格

　　在此次調查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂，少部分學(xué)生認為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認為價(jià)格應再實(shí)惠一些。

　　4、飯菜質(zhì)量

　　學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是：關(guān)于米線(xiàn)的色香味方面，20%的同學(xué)認為很好，60%的同學(xué)認為一般，有20%同學(xué)認為不好。

　　5、服務(wù)態(tài)度

　　20%的學(xué)生認為還一般，80%的學(xué)生認為很好。

　　存在問(wèn)題分析：

　　1.很多同學(xué)對于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

　　2.我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

　　3.學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線(xiàn)很難長(cháng)時(shí)間做為主食。

　　4.菜肴種類(lèi)還是有些少，據了解，食堂的米飯面食種類(lèi)比較多，無(wú)論是主食，還是菜品都比較齊全。

　　5.候餐的問(wèn)題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(cháng)。上餐的速度問(wèn)題，飄香緣米線(xiàn)做的相比較較慢，而米飯和菜盛上就能夠吃了，很多學(xué)生不愿意等。

　　可行性推薦：

　　增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著(zhù)橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都明白有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

　　增加一下產(chǎn)品種類(lèi)，雖然本米線(xiàn)店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi)，但不夠人性話(huà)，有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少，能夠增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面：很多同學(xué)反應價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的狀況下，下調一下價(jià)格

　　促銷(xiāo)方面：能夠嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品能夠不獲利以成本價(jià)附加。

工作調研方案4

　　一、xx市微波爐背景分析

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會(huì )到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在xx的普及率還是很低的，xx市城鎮居民的百戶(hù)擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶(hù)擁有量是最低的。xx市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期，微波爐的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均持續在相當高的增長(cháng)水平。在這樣的形勢下，xx市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場(chǎng)，以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。

　　但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買(mǎi)趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數企業(yè)運用價(jià)格戰的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀(guān)、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招攬顧客，為了了解這次促銷(xiāo)活動(dòng)的可行性，我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。

　　——20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)前十強

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　(略)

　　二、調查目的

　　本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以到達以下目標：

　　1、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀(guān)、價(jià)格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)對購買(mǎi)行為的影響。

　　4、了解顧客對xx微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動(dòng)的認可程度，并作消費者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷(xiāo)措施的期望。

　　三、調查資料

　　(一)消費者

　　1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)

　　2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

　　3、消費者對微波爐功能的要求

　　4、消費者對xx微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的.看法

　　5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)的認可程度

　　(二)市場(chǎng)

　　1、xx市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況

　　2、xx市消費者購買(mǎi)力

　　3、xx市微波爐行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　(三)企業(yè)自身

　　1、xx微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、xx微波爐進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)

　　3、xx微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調查方法

　　以問(wèn)卷調查為主：在特定的賣(mài)場(chǎng)對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查。

　　原因：

　　1、調查時(shí)間和調查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，數據代表性可能不夠。

　　2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單，方便我們對消費者進(jìn)行調查

　　3、問(wèn)卷調查結果容易統計，數據真實(shí)可靠

　　4、問(wèn)卷調查費用低，成本低

　　五、樣本設計

　　調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：

　　消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷(xiāo)活動(dòng)對其有影響的50%沒(méi)影響的30%無(wú)所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒(méi)做

　　要求：被調查者或被調查者家屬沒(méi)有從事這一行業(yè)的。

　　被調查者沒(méi)有在調查公司工作的。

　　調查人員不要有意或無(wú)意的提示被調查者。

　　六、調查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計1天

　　問(wèn)卷修改確認半天

　　第四階段：實(shí)施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。

　　七、調查預算表：

　　(略)

工作調研方案5

　　飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行調查研究總結。

　　調查目的：

　　我校2號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調查。希望通過(guò)本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

　　調查時(shí)間：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　調查的方法和結果：

　　本次調查主要采用了面對面訪(fǎng)問(wèn)的調查法，輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調查問(wèn)卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調查。

　　問(wèn)卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問(wèn)卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過(guò)的同學(xué)，進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。

　　大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。

　　這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà)，勢必會(huì )阻礙正常運行，為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益。

　　現將部分有代表性的調查結果報告如下。

　　1、廣告宣傳

　　在問(wèn)卷中了解到，有些人還不知道米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè)，還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中，大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告，很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。

　　2、米線(xiàn)店環(huán)境衛生

　　米線(xiàn)店衛生滿(mǎn)意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多。

　　3、飯菜價(jià)格

　　在此次調查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂，少部分學(xué)生認為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認為價(jià)格應再實(shí)惠一些。

　　4、飯菜質(zhì)量

　　學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是：關(guān)于米線(xiàn)的色香味方面，20%的同學(xué)認為很好，60%的同學(xué)認為一般，有20%同學(xué)認為不好。

　　5、服務(wù)態(tài)度

　　20%的學(xué)生認為還一般，80%的學(xué)生認為很好。

　　存在問(wèn)題分析：

　　1.很多同學(xué)對于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解，尤其是女生，在校園的`宣傳方式上不夠充分。

　　2.我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

　　3.學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線(xiàn)很難長(cháng)時(shí)間做為主食。

　　4.菜肴種類(lèi)還是有些少，據了解，食堂的米飯面食種類(lèi)比較多，無(wú)論是主食，還是菜品都比較齊全。

　　5.候餐的問(wèn)題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(cháng)。上餐的速度問(wèn)題，飄香緣米線(xiàn)做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。

　　可行性建議：

　　增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著(zhù)橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

　　增加一下產(chǎn)品種類(lèi)，雖然本米線(xiàn)店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi)，但不夠人性話(huà)，有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面：很多同學(xué)反應價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調一下價(jià)格

　　促銷(xiāo)方面：可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。

工作調研方案6

　　一、調查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調查日期：20xx年

　　1、主要調查：9月1日一9月15日

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查預備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　　(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌?

　　(2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

　　(3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。

　　(4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么?

　　(5)您的'消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣?

　　(6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?

　　(7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎?

　　2、次要調查內容：(用觀(guān)察、分析法)

　　(1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。

　　(2)、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。

　　(3)、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。

　　(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)足;諾不滿(mǎn)足原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。

　　(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

　　(6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。

　　(8)、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對策

　　(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。

　　(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　(3)9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　(4)9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：

　　1.您是從哪里得知這一消息?( )

　　2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“xxxx”?( )

　　3.您是否有過(guò)xxxx病史?( )

　　4.您親戚朋友是否有過(guò)xxxx病史?( )

　　5.您是否希望盡快得到治療?( )

　　6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

　　7.您對送禮送健康是否也有認同感?( );

　　8.您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎?( );

　　9.您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 。

　　請你留下患者的具體名字xxxxxx,年齡xxxxxx,地址xxxxxx,電話(huà)xxxxxx，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名xxxxxx,地址xxxxxx,電話(huà)xxxxxx，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈予禮品或驚喜。

工作調研方案7

　　一、前言

　　生日消費在大學(xué)生的日常消費中所占的比重越來(lái)越占比大，生日禮物、生日宴會(huì )不再只是朋友間情誼的表達，同時(shí)也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。

　　二、調查目的

　　(1)了解xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費的狀況。

　　(2)了解xx工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重，預測有關(guān)生日禮物、生日宴會(huì )在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展前景。

　　(3)了解xx工業(yè)大學(xué)生對于生日消費的看法，進(jìn)一步了解他們的.消費觀(guān)。

　　三、調查資料

　　1.大學(xué)生生日消費的消費形態(tài)(消費方式、花費、習慣等。如：一般送怎樣的生日禮物、價(jià)錢(qián)在多少左右、會(huì )選取怎樣的方式過(guò)生日。)

　　2.大學(xué)生對生日消費現狀的看法。

　　3.當前有關(guān)生日消費的市場(chǎng)狀況。

　　四、調查對象及抽樣

　　調查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：xx校區學(xué)生

　　大一(20%)大二(40%)大三(40%)

　　市場(chǎng)：校園附近禮品店老板、餐館老板

　　消費者樣本要求：

　　1、消費者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)專(zhuān)業(yè)。

　　2、消費者在近半年內沒(méi)有理解過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)調查。

　　3、消費者在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度誠懇。

　　五、調查員的規定、培訓

　　(一)規定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的潛力。

　　5、訪(fǎng)員要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　(二)培訓

　　培訓務(wù)必以時(shí)效為導向，本次調查人員的培訓決定采用由課堂老師傳授市場(chǎng)調研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓并加強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場(chǎng)調查的重要意4

　　xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場(chǎng)調研

　　培養大家強烈的事業(yè)心和職責感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對調查工作的積極性。

　　六、人員安排

　　調研小組主要人員分配如下：

　　蘇柳燕擔任項目總監兼任企劃指導;

　　傅爽負責問(wèn)卷的設計及調整;

　　徐文娟負責問(wèn)卷的發(fā)放和回收;

　　陳青苗負責市場(chǎng)調查的相關(guān)訪(fǎng)問(wèn);

　　徐文娟、陳青苗負責數據的處理和分析;

　　傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書(shū)寫(xiě)。

　　七、調查方法

　　(1)問(wèn)卷調查

　　(2)訪(fǎng)問(wèn)調查

　　八、調查程序及安排

　　第一階段：初步市場(chǎng)調查

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃2天

　　確認修正計劃1天

　　第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段

　　問(wèn)卷設計1天

　　xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場(chǎng)調研

　　問(wèn)卷調整、確認1天

　　問(wèn)卷印制1天

　　第四階段：實(shí)施階段

　　問(wèn)卷發(fā)放填寫(xiě)2天

　　訪(fǎng)問(wèn)調查2天

　　第五階段：研究分析

　　數據輸入處理2天

　　數據研究分析2天

　　第六階段：報告階段

　　報告書(shū)寫(xiě)2天

　　報告打印1天

　　調查實(shí)施自計劃、問(wèn)卷確認后第四天執行

　　九、調查經(jīng)費預算

　　(略)

工作調研方案8

　　(一)調研背景

　　近年來(lái)，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè )，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據，六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。

　　(二)調研目的

　　本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會(huì )和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。

　　(三)調研內容

　　根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

　　1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的.分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

　　(1)消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿(mǎn)意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

　　(2)對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的，通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況，使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué)，以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

　　(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀(guān)念，以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

　　(1)對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。

　　(2)對于采樂(lè )印象的評價(jià)(五分法)

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。

　　(四)目標被訪(fǎng)者定義

　　因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

　　3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。

　　(五)數據收集方法

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