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美容院管理專(zhuān)項規章新規制度
在現在的社會(huì )生活中，各種制度頻頻出現，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的美容院管理專(zhuān)項規章新規制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、美容師儀容儀表
1、天天著(zhù)裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應常常清洗，不得有異味、燙夸張顏色做夸張發(fā)型，不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應保持潔凈整齊，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。
二、職員日常行為規范
1、職員須嚴格遵守本店各項規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅守崗位，未經(jīng)同意不得私自離崗，違者按遲四處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準吃早餐、吃零食，違者按遲四處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得數次接聽(tīng)私人電話(huà)，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超出5分鐘。
6、上班時(shí)間，不準將手機帶進(jìn)操作室，玩手機，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話(huà)。
7、珍惜公共物品，儀器設備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。
8、嚴禁在用戶(hù)面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其它用戶(hù)問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意本身修養，保持良好形象。
9、職員之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。
10、不得和用戶(hù)發(fā)生爭吵，要耐心和客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)怨言原因，方便愈加好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和本身形象。
11、遵守店內規章制度，輪番值班，頭牌值班如發(fā)覺(jué)沒(méi)值班，扣除當日工資及分成。
12、實(shí)施崗位責任制，保持各自崗位清潔衛生，做好崗位工具保養工作。
13、樹(shù)立強烈責任心，珍惜公共財物，不得偷竊和浪費，操作完成，物歸原處，擺放整齊。
14、樹(shù)立良好職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍物品，一經(jīng)發(fā)覺(jué)按超出部分5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內問(wèn)題，給工作帶來(lái)無(wú)須要麻煩。
16、維護好本身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
17、認真配合工作，服從領(lǐng)導安排和調遣，違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項規章制度，做到領(lǐng)導沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護企業(yè)形象。
19、職員之間不得相互偏護隱瞞，違者重罰。
20、樹(shù)立團體精神，不勾心斗角，不排擠她人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應發(fā)明良好工作氣氛和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，假如用戶(hù)直接交和美容師負責，責任人負擔一切責任，如沒(méi)有直接責任人，則美容院全體負擔。
三、衛生制度
1、實(shí)施衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環(huán)境衛生，做到全天整齊潔凈。
2、保持整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完成，將物品擦潔凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗潔凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
★望全體職員嚴格實(shí)施規章制度，如有不完善之處隨時(shí)補充更改。
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