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小型飯店員工的規章制度

時(shí)間:2024-07-12 03:28:45 制度 我要投稿
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小型飯店員工的規章制度(精選12篇)

  在日常生活和工作中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的小型飯店員工的規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

小型飯店員工的規章制度(精選12篇)

  小型飯店員工的規章制度 篇1

  一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內務(wù),于11:20完成衛生,休息可外出30分鐘。

  二、早餐過(guò)后13:00準時(shí)到大廳門(mén)口立崗到客人來(lái)后迎接上樓。(使用標準服務(wù)用語(yǔ),站姿,正確引位)。

  三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應急,當本包廂缺餐具時(shí)可以拿來(lái)補充(開(kāi)餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛生不合格罰1—3元)。

  四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。

  五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調換。

  六、衛生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線(xiàn)、備餐柜、門(mén)框。

  七、服務(wù)技能考核不過(guò)關(guān),遭客人投訴,將處于停休,

  請假必須以書(shū)面形式,標明日期。

  八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話(huà)辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。

  小型飯店員工的規章制度 篇2

  一、遵守工作紀律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。

  二、按規定著(zhù)裝,保持良好形象。

  三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

  四、不準與顧客發(fā)生糾紛。

  五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區《考勤和請銷(xiāo)假制度》執行。

  八、愛(ài)護設施、設備,人為損壞,照價(jià)賠償。

  九、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。

  小型飯店員工的規章制度 篇3

  一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。

  二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

  三、保潔柜內不得存放個(gè)人餐具和物品。

  四、餐具要干凈、衛生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。

  五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時(shí)更換。

  小型飯店員工的規章制度 篇4

  一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

  二、按規定著(zhù)裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。

  三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。

  四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

  五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

  六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

  小型飯店員工的規章制度 篇5

  一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進(jìn)行保養。

  二、保溫臺每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。

  三、定時(shí)清洗空調慮網(wǎng)。

  四、調整保溫臺溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

  五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

  六、對設施、設備出現異常情況及時(shí)報告餐廳主管。

  小型飯店員工的規章制度 篇6

  一、檢查工具、用具情況,發(fā)現異常情況及時(shí)匯報。

  二、按崗位要求規范操作,保證質(zhì)量。

  三、愛(ài)護公物,不吃、拿后廚食物及原料。

  四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。

  五、落實(shí)各項安全防范制度,確保后廚的.設施、設備食品原料的安全。

  六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。

  七、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。

  小型飯店員工的規章制度 篇7

  一、按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。

  二、遵守店內各項規章制度

  三、按時(shí)參加店內各種活動(dòng)及員工培訓

  四、儀容儀表符合上崗要求,不著(zhù)奇裝異服

  五、按規定時(shí)間姿勢站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語(yǔ)

  六、工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

  七、工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準擅自串崗

  八、不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

  九、主動(dòng)及時(shí),完成各項工作,不可擅自離崗

  十、愛(ài)護酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途

  十一、注意水電能源節約,避免損失和事故

  十二、按崗位規定標準工作,避免不良后果

  十三、按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放

  十四、手機在工作時(shí)間內,調成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話(huà)或回復短信

  十五、不可越權工作,不可有消極作為

  十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

  十七、拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次

  十八、不對外泄露酒店的涉密事項

  十九、未經(jīng)批準不準私自會(huì )客,接待親友

  二十、保持團結,不與同事、客人發(fā)生口角

  小型飯店員工的規章制度 篇8

  一、制定目的

  為了有效管理食堂,正確核算人數,合理采購伙食用量,節省開(kāi)支,減少不必要的浪費,提高食堂管理水平,同時(shí)為了規范飯票的使用,現制定以下規定,望大家積極遵守;

  1、飯票管理部門(mén):辦公室部負責飯票購買(mǎi)、發(fā)放,登記工作;餐飲部負責飯票收取工作;財務(wù)部負責飯票財務(wù)賬目核對管理工作;各部專(zhuān)人負責建立對內賬務(wù),方便總經(jīng)理進(jìn)行核查.

  2、飯票購買(mǎi)時(shí)間:每周一、三、五上午11:00~12:00,其它時(shí)間不得允許購買(mǎi)飯票.

  3、飯票購買(mǎi)要求:飯票購買(mǎi)對象只限公司員工.

  4、飯票標準與購買(mǎi)數量:飯票票額:早/晚餐3元一張,午餐5元一張;為了節約員工休息時(shí)間,每人每次原則上購買(mǎi)飯票數量不得低于20張,但不允許超過(guò)30張。

  5、飯票種類(lèi):分為4中,早餐是綠色飯票,午餐是紅色飯票,晚餐是黑色飯票,外來(lái)賓客是金色飯票。

  二、就餐標準

  1、公司員工享用早中晚餐,根據營(yíng)養合理搭配原則,比如:午餐米飯搭配一葷一素一湯,午餐是肉片湯搭配燒餅,午餐是鹵面搭配一湯,由辦公室餐飲部擬定每周菜單并詳細注明菜譜名稱(chēng),并且每周更換一次菜單,換著(zhù)不同的樣式來(lái)安排。每周菜單于每周周一早餐公布于4樓餐廳小黑板上。

  2、如有對口業(yè)務(wù)人員需用職工餐,由部門(mén)負責人批準有帶領(lǐng)人及時(shí)提前預報給餐飲部,去辦公室登記領(lǐng)取外來(lái)賓客飯票。

  3、業(yè)務(wù)餐是誰(shuí)的'的業(yè)務(wù)誰(shuí)來(lái)陪同,外加本部門(mén)一位副手以及辦公室一人陪同。業(yè)務(wù)餐只要有酒場(chǎng)應提前備一些主食。業(yè)務(wù)餐標準:4至5人四菜一湯(兩個(gè)涼菜一葷一素,兩個(gè)熱菜一葷一素),5至8人六菜一湯(兩個(gè)涼菜一葷一素,四個(gè)熱菜二葷二素),8至10人八菜二湯(四個(gè)涼菜二葷二素,四個(gè)熱菜二葷二素),10至12人十菜二湯(六個(gè)涼菜三葷三素,四個(gè)熱菜二葷二素),12人以上做到人手一菜。業(yè)務(wù)餐標準視情況而定保持機動(dòng)性。

  三、就餐時(shí)間

  1、夏令時(shí)就餐時(shí)間:

  早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:18:00-19:00

  2、非夏令時(shí)就餐時(shí)間:早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:17:30-18:30

  四、就餐管理

  1、就餐的員工必須按規定時(shí)間就餐,非就餐時(shí)間不得進(jìn)入食堂,更不得提前就餐。

  2、因會(huì )議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工,在11:30之前提前通知餐飲部預留飯菜。因公外出不能按時(shí)返回公司,需在外就餐者,在11:00之前提前告知餐飲部,否則造成食材浪費,將在當天予以10元頓的處罰。

  3、所有員工須按照先后順序排隊打飯,不得插隊或哄搶。如態(tài)度惡劣,食堂工作人員有權拒絕供應飯菜,由辦公室出面進(jìn)行處理。

  4、排隊就餐員工一次只能打一份飯菜,不得捎帶。

  5、公司早中晚就餐實(shí)行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對應處劃勾簽到后,餐飲工作人員再供應飯菜,不能代簽或者不簽。如經(jīng)查實(shí)有違規情況,對該員工予以10元頓的處罰。

  6、員工用餐實(shí)行人數預計,中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前,早餐晚餐后報餐要將用餐人數報備至餐飲部,如不按時(shí)報備的視為放棄用餐。報餐方法有辦公室主管建立專(zhuān)用微信群,以方便廚房統計。

  7、提倡節約,反對浪費,不夠的話(huà)再盛,如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。

  8、餐后將殘渣剩菜倒入泔水桶內,員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。

  9、未經(jīng)公司允許,公司員工不可帶無(wú)關(guān)人員到食堂就餐,違者處以當事人20元扣款。

  10、所有違規罰款將一并納入員工工資中,并在次月初在公司內公示所有違規行為。

  五、投訴建議

  1、用餐人員對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度,飯菜搭配有意見(jiàn),可向辦公室投訴,如問(wèn)題屬實(shí),辦公室將立即做出妥善處理。

  2、用餐員工對于公司用餐管理制度等方面有好的意見(jiàn)和建議時(shí),歡迎向公司綜合部提出。

  六、附則

  1、本制度解釋權、修改權屬辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)行,修改后亦同。

  2、本制度實(shí)行后,凡既有類(lèi)似的規章制度自行終止,與本制度由抵觸的規定以本制度為準。

  3、本制度自發(fā)布之日起執行。

  小型飯店員工的規章制度 篇9

  一、行為規范

  1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導安排。

  2、儀表端莊、大方,上班期間統一著(zhù)工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時(shí)間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。

  3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題,路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。

  4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽,使用文明用語(yǔ);轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)。

  5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作。

  二、工作紀律

  1、每日準時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以?xún)纫暈檎,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無(wú)店長(cháng)批準離開(kāi)工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過(guò)2天開(kāi)除。

  2、每月員工可公休2天,公休應提前通知店長(cháng),具體公休日期由店長(cháng)統一安排。

  3、除公休外,每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調班解決。

  4、春節歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節、國慶等長(cháng)假請假需提前2周以上便于統籌安排。

  三、服務(wù)員每日工作

  1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤(pán),保鮮柜菜品擺放,調料臺調料擺放。

  2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好,并按標準擺放。

  3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛生。

  4、負責就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,熟悉菜單內容,善于推銷(xiāo)推薦菜品及酒水。

  5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。

  6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的.問(wèn)題;收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向領(lǐng)導反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見(jiàn)的客人和潛在隱患事件。

  8、晚間開(kāi)餐后,客流高峰時(shí)注意相互呼應、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。

  9、協(xié)助客人結賬?腿穗x桌后,將自助餐盤(pán)、竹簽拿到收銀處結賬,仔細檢查、避免錯漏。

  10、做好餐后收尾工作?腿穗x桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

  四、收銀員崗位職責

  1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢(qián);不定時(shí)查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。

  2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時(shí)補充冷飲至冰柜。

  3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時(shí)電話(huà)補充。

  4、不定時(shí)檢查調味臺,并通知服務(wù)員進(jìn)行補充。

  5、整理每日進(jìn)貨單據,監督采購品種及數量。

  6、營(yíng)業(yè)結束后認真盤(pán)點(diǎn)當日營(yíng)業(yè)額,點(diǎn)清錢(qián)款并做好每日收支記錄賬單。

  7、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。

  五、廚房崗位職責

  1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。

  2、注意個(gè)人衛生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著(zhù)整齊干凈。

  3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問(wèn)題食品,防止食物中毒;嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類(lèi)水、電開(kāi)關(guān),冷柜等設備是否正常工作。

  4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開(kāi);加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開(kāi)發(fā)新菜品。

  5、設備擺放要求:餐具要定點(diǎn)擺放,用完后要及時(shí)清洗干凈,碗筷進(jìn)行消毒;案板用完要隨時(shí)清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。

  6、衛生要求:就餐區和加工區要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害、無(wú)垃圾、無(wú)剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。

  小型飯店員工的規章制度 篇10

  員工規章制度為了創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

  一基本要求

  1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。

  1.2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準,不得離開(kāi)工作場(chǎng)所;不長(cháng)時(shí)間會(huì )客;嚴禁在工作場(chǎng)所內做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  1.4、不準私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經(jīng)營(yíng)機密。

  二.工作要求

  2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不愉快。

  2.3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的.工作,如不滿(mǎn)可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng )造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。

  2.5、工作要認真負責,力求準確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務(wù)規范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執。

  3.2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進(jìn)店前應及時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問(wèn)顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話(huà)題,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,當顧客很煩,對你語(yǔ)言過(guò)重時(shí),不能露出不滿(mǎn)表情,應婉轉而得體地把話(huà)題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語(yǔ),熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實(shí)、細致、講效率、說(shuō)到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學(xué)溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買(mǎi)產(chǎn)品。

  3.7、結賬時(shí)要禮貌待客,對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  3.8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(cháng)報告。

  3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。

  小型飯店員工的規章制度 篇11

  一、全勤及全勤獎

  員工月內無(wú)遲到、早退、未經(jīng)批準的`工作時(shí)間離崗、曠工及各種請假的、被認為全勤,并獲得當月全勤獎。

  注:上述“遲到”指遲到次數少于二次(含二次),且每次低于15分鐘。

  二、休班

  按照企業(yè)各崗位規定休班或補休.

  三、遲到(早退)

  遲到(早退)一次,不大于5分鐘,口頭警告一次,處罰10元;

  遲到(早退)一次,不大于15分鐘,口頭警告一次,處罰20元;

  遲到(早退)一次,超過(guò)30分鐘(含30分鐘),警告一次,處罰50元,元全勤獎;

  一個(gè)月內遲到二次,警告一次,超過(guò)二次作記過(guò)一次處罰100元(不另收遲到罰金)。

  四、曠工

  未請假無(wú)故不上班或請假未經(jīng)批準及無(wú)故在上班期間未經(jīng)允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,均視為曠工,曠工一次記過(guò)一次,處罰80元,曠工二次記大過(guò),罰款300元,曠工三次除名。

  五、請假

  1、提前一天向店長(cháng)申請,經(jīng)店長(cháng)同意后方可休假,店長(cháng)權限范圍2天,如需增加天數,需在向店長(cháng)申請同時(shí)向企業(yè)人力資源部門(mén)申請,休假員工無(wú)全勤獎。

  2、病假

  執縣級以上醫院診斷證明并書(shū)面申請,休假者無(wú)全勤獎。

  3、探親假

  工作滿(mǎn)一年,繼續同企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的外地員工,可享受10天探親假,探親假期間無(wú)工資,有全勤獎。

  4、各類(lèi)請假須由本人(病假可由直系親屬)以書(shū)面形式申請,不得以短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或同事轉達等方式申請,請假申請須本人送上級主管簽署意見(jiàn),不得由同事轉交(病假可由直系親屬交),否則請假人視為未請假,按曠工處理;準許者警告一次.罰款20元.

  5、提前上崗或結束休假須履行銷(xiāo)假,經(jīng)店長(cháng)同意方可上崗,請病假者須持縣級(以上)醫院病愈證明方可銷(xiāo)假。

  小型飯店員工的規章制度 篇12

  一、就餐人員范圍

  1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。

  2、經(jīng)領(lǐng)導批準在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。

  二、就餐地點(diǎn)的劃分

  1、煉鐵廠(chǎng)的員工在廠(chǎng)內售飯點(diǎn)用餐。

  2、鐵廠(chǎng)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

  3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

  4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

  5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。

  三、就餐次數限定

  1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。

  2、經(jīng)公司領(lǐng)導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

  3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì )、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由辦公室、行政部統一安排。

  四、就餐時(shí)間安排

  1、早餐:06:40——08:30

  2、午餐:12:00——13:00

  3、晚餐:17:40——18:40

  4、招待用餐時(shí)間不限定。

  五、就餐手續辦理

  1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

  2、臨時(shí)安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。

  六、就餐管理制度

  1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。

  2、必須在規定的時(shí)間到餐廳就餐,不得提前。

  3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

  4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。

  5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,可報請相關(guān)領(lǐng)導審批后,由行政管理部統一安排。

  6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。

  7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。

  8、IC卡片內有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時(shí)辦理相關(guān)手續。

  9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費用餐。在打飯過(guò)程中,如發(fā)現人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費機自動(dòng)報警的IC卡,炊事人員有權沒(méi)收。并報送相關(guān)領(lǐng)導,對持卡人給與相應的處罰。

  10、自覺(jué)愛(ài)護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的`賠償外還將受到紀律處罰。

  七、外來(lái)人員招待及公司內部員工加班用餐規定

  1、確需招待用餐,按照上級領(lǐng)導的有關(guān)規定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,辦公室承辦,到指定地點(diǎn)用餐。

  2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。

  3、鄉鎮業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐,開(kāi)具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過(guò)兩人,到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

  4、公司內部人員確需加班的,按照規定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單,分管領(lǐng)導簽字,報送總經(jīng)理批準。

  八、違規處罰

  1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者,發(fā)現一次罰款50元

  2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。

  3、本管理制度與公司其它管理規定同時(shí)執行。

  九、就餐管理方式

  1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén),員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。

  2、公司行政管理部負責對本規定進(jìn)行解釋。

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