關(guān)于公司規章制度范本(通用20篇)
在當下社會(huì ),很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的關(guān)于公司規章制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司規章制度 1
一、總則
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制定:
1、準時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén),公司將做出合理的回復。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。
二、服務(wù)規范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔。
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集,或調查取證的`成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項。
B、人事決策中的秘密事項。
C、專(zhuān)有技術(shù)。
D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據。
E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行賬戶(hù)賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以?xún)龋┫蛑睂俨块T(mén)主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應事先填寫(xiě)《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準,由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準時(shí)返回須及時(shí)以電話(huà)向直屬領(lǐng)導報告,征得同意,并由主管代辦外出延長(cháng)申請手續。
4、公務(wù)出差每天必須以電話(huà)或電子信箱形式向主管領(lǐng)導匯報工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。
9、出差人返回后3日內應填寫(xiě)公司員工崗位職責費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
10、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助。
12、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據報銷(xiāo)。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶(hù)形式領(lǐng)取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃铡?/p>
2、婚假:凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),根據國家規定,可憑結婚證書(shū)申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,根據國家規定,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節假日)。
4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。
7、保險:公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。
九、附則
本規章制度自下發(fā)之日起生效。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司規章制度 2
一、為促進(jìn)公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規定。
二、本規定所稱(chēng)的規章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理等項活動(dòng)所制定的管理規范的總稱(chēng)。
三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動(dòng)。
四、制定規章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規已經(jīng)明確規定的原則上不作重復規定;
2、堅持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開(kāi),有利于現代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長(cháng)遠規劃,年度計劃,適時(shí)修訂,定期清理,統一規范的原則。
五、制定規章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規章制度用語(yǔ)應當準確、簡(jiǎn)潔,條文內容應當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負責部門(mén)與責任人;
4、實(shí)際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際;
5、穩定性:能在一定時(shí)間與一定范圍內適用;
6、服務(wù)性:制度本身應體現服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門(mén)。其主要職責就是:
1、負責規章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃;
3、根據規劃督促、檢查、協(xié)助各部門(mén)起草規章制度草案;
4、起草公司綜合性規章制度;
5、負責規章制度草案規范的審核;
6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規章制度執行中存在的問(wèn)題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規章制度的建議;
8、負責規章制度編號的管理工作;
9、負責規章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責:
1、負責規章制度草案的文字審核工作;
2、負責規章制度的行文規范審核工作;
九、公司職能部門(mén)根據規章制度體系整體規劃,制訂本部門(mén)規章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門(mén)提出的規章制度年度計劃進(jìn)行協(xié)調與審核,編制公司規章制度制訂年度計劃。
十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協(xié)調與銜接,并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時(shí)作出專(zhuān)門(mén)說(shuō)明。
十二、 對涉及兩個(gè)以上部門(mén)業(yè)務(wù)的規章制度,由相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規章制度的起草,應按下列步驟進(jìn)行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規以及其她企業(yè)的相關(guān)規定;
2、調查研究,提出解決問(wèn)題的辦法、措施;
3、撰寫(xiě)草案;
4、將草案發(fā)至集團相關(guān)單位征求意見(jiàn);
5、匯總意見(jiàn),修改草案;
十四、規章制度一般應包括下列內容:
1、目的:清晰簡(jiǎn)潔說(shuō)明本制度控制的活動(dòng)與內容。
2、適用范圍:明確規章制度所涉及的有關(guān)部門(mén)(單位)、人員、事項與活動(dòng)。
3、職責:規定實(shí)施本制度的部門(mén)(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規范的內容、要求與程序;對相應經(jīng)濟活動(dòng)的約束與要求。
5、相應活動(dòng)、事項的詳細流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規定,各種應保留的相關(guān)記錄、表格、單據等。
十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡(jiǎn)單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的`序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。
十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門(mén)、基層企業(yè)與員工代表征求意見(jiàn)。
十七、被征求意見(jiàn)的部門(mén)應認真研讀,對制度草案進(jìn)行修改。征求意見(jiàn)的部門(mén)應將各部門(mén)的修改意見(jiàn)存檔備查。
十八、規章制度起草部門(mén)在廣泛采納多方意見(jiàn),修改完善規章制度草案后,并報部門(mén)主管副總經(jīng)理審核。
十九、規章制度草案經(jīng)部門(mén)主管副總經(jīng)理審核后,起草部門(mén)填寫(xiě)規章制度審核表,經(jīng)承辦部門(mén)負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規章制度草案進(jìn)行下列審查:
1、就是否符合法規的基本原則;
2、與公司現行規章制度就是否協(xié)調;
3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術(shù)規范;
4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與體現權責利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門(mén)名義下發(fā)的規章制度,由主管部門(mén)編寫(xiě)、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據需要每二年修改一次。
二十四、規章制度發(fā)布后5日內,主管部門(mén)應送公司檔案室備案。
二十五、規章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規章制度的動(dòng)態(tài)管理,規章制度實(shí)施過(guò)程中,制度制定部門(mén)每年向各相關(guān)部門(mén)征求規章制度執行意見(jiàn),搜集規章制度執行過(guò)程中存在的問(wèn)題,以便適時(shí)修訂。
二十七、各相關(guān)部門(mén)在執行規章制度過(guò)程中,對規章制度存在的問(wèn)題應及時(shí)記錄,并及時(shí)通知管理中心行政組。
二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門(mén)提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規章制度有下列情形之一的,應進(jìn)行修正。
1、規定事項不能切合現行經(jīng)營(yíng)方針或事實(shí)需要的。
2、規定事項局部已不適用的。
3、規章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規章制度,其內容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門(mén)名稱(chēng),已與現制不符,或原規定事項的主管或執行部門(mén)已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規定事項與現行經(jīng)營(yíng)方針相;虿环。
2、已與現實(shí)情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規定并已公布施行的。
4、規定事項已執行完畢,或因情勢變遷,已無(wú)繼續施行必要的。
5、其它情形無(wú)保留或繼續適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實(shí)施的規章制度進(jìn)行統一編纂,并印刷成卷。
三十二、規章制度制定流程見(jiàn)附件二。
三十三、本規定自公布之日起生效。
公司規章制度 3
工作準則:對自己負責,對客戶(hù)負責,對公司負責,為了方便公司統一管理,創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境,樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現制定如下工作制度:
第1條、員工行為規范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛生狀況,員工桌面應保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。
2、員工應注意個(gè)人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話(huà)應以“您好!精品網(wǎng)絡(luò )”開(kāi)頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應通力合作、求同存異,以誠相見(jiàn)、取長(cháng)補短。
5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話(huà)交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺(jué)、串崗閑聊,違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。
6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話(huà),如確認有需要,請到會(huì )議室處理(打電話(huà)一天不得超過(guò)3次,每次不超過(guò)10分鐘;接電話(huà)一天不超過(guò)6次,每次不超過(guò)10分鐘,超過(guò)時(shí)間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。
7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區、論壇內聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復,QQ等一律在休息時(shí)間內進(jìn)行,工作時(shí)間內不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)(工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現,違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。
8、員工上班時(shí)間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應及時(shí)理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內禁止吸煙。
10、接待客人應在指定的接待區域,不得在辦公區內接待非公干人員,未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區,這條規定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò )的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔),如有需要須向部門(mén)領(lǐng)導提出申請,經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。
12、電話(huà)、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規定使用。當日下班離崗后,應作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶(hù)及空調,收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執行“個(gè)人服從集體、下級服從上級”的.組織原則。
2、員工須完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),如未能按時(shí)完成,自行安排時(shí)間處理,否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見(jiàn),應采取合理方式向直接領(lǐng)導反映。確有必要時(shí),可向更上一級領(lǐng)導反映。
3、本公司各級員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處,該部門(mén)領(lǐng)導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現現象:
。1)言語(yǔ)公然頂撞上司者;
。2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執行,或故意拖延,不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會(huì )議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類(lèi)培訓及會(huì )議,收到培訓或會(huì )議通知后,應準時(shí)參加,不得無(wú)故遲到、缺席。培訓或會(huì )議期間,員工手機需調至無(wú)聲或靜音,不得隨意走動(dòng)。
公司組織的活動(dòng),員工應積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
文具管理:文具用品分為個(gè)人使用類(lèi)和業(yè)務(wù)使用類(lèi)兩種。
個(gè)人使用類(lèi)系指個(gè)人自己使用保管的用品,如筆類(lèi)、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊統一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類(lèi)系公司共同使用的用品,如膠水、訂書(shū)機等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。
公司規章制度 4
為了規范集團IT(信息技術(shù))各項工作,提高IT系統的可靠性,提高IT 總體服務(wù)水平,并使得相關(guān)工作具有持續改善性及相互協(xié)作性,特制定統一的IT 規范及標準,包括建立統一的設備管理規范,統一的IT網(wǎng)絡(luò )及安全標準,統一的系統管理及維護流程等。
集團IT部在與各公司討論的基礎上,結合各公司的情況,統一制定了以下集團IT管理規章制度,請各公司參照執行。由于集團各公司實(shí)際情況較復雜,我們本次編寫(xiě)的規章制度覆蓋面有限,存在不當之處請各公司指正,我們將隨著(zhù)集團IT系統不斷發(fā)展,進(jìn)一步修改完善集團IT的各項制度。
一、集團電腦設備管理規范
1、設備管理工作范圍
集團相關(guān)電腦等IT設備均為集團資產(chǎn)。所有設備的維護、管理及設備規格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負責.各公司IT部門(mén)需設立IT管理員,負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管(分類(lèi)編號),并由財物部門(mén)提供固定資產(chǎn)編號,在顯著(zhù)位置粘貼固定資產(chǎn)編號標簽。如有人員因為在集團內部調動(dòng)工作,應首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請 。
2、設備采購規格
為了保障集團各項系統在硬件平臺上的正常運行,便于統一設備維護工作,降低總體費用。集團內部應統一設備使用規格。各公司采購相關(guān)設備需經(jīng)集團IT部統一審核。
3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法
原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網(wǎng)絡(luò )。
a.公司員工之個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請,由公司最高主管(如公司總經(jīng)理,主管副總)同意后,由IT部門(mén)工程師檢查系統安全性后并統一安裝集團防毒和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò )。該電腦由IT統一編號記錄在案,以便適時(shí)檢查更新系統安全程序。
b、集團內其他友廠(chǎng)員工因公出差需加入當地網(wǎng)絡(luò ),需經(jīng)相關(guān)接待部門(mén)人員確認,并由IT部工程師檢查系統安全性后,加入當地網(wǎng)絡(luò )。
c、外來(lái)供應商的電腦不能擅自加入公司的內部網(wǎng)絡(luò )。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關(guān)接洽部門(mén)最高主管確認后,才可接入與公司內網(wǎng)關(guān)鍵數據隔離的獨立網(wǎng)段 。
在硬件條件允許的情況下,集團IT部將逐步在各公司實(shí)施802.1X安全認證,采用技術(shù)手段防止外來(lái)設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各公司新購網(wǎng)絡(luò )設備符合802.1X的標準。在各公司實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段,防止外來(lái)電腦隨意接入。
4、軟件許可證的管理
a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。
b、集團常用標準軟件( 微軟的各類(lèi)軟件等)許可證之采購由集團IT部根據各地的需求申請統一進(jìn)行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請,經(jīng)集團IT部審核后由當地自行采購。如集團公司正式成立,集團內各公司應統一使用集團名稱(chēng)采購相關(guān)許可授權,以便于集團內各公司靈活調配。
c、各公司由專(zhuān)人負責本公司許可證的管理,統計本公司許可證數量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。
暫時(shí)不使用的許可證可提交集團IT部,由IT部協(xié)調分配,防止許可證的閑置。如發(fā)現
用戶(hù)非法使用未經(jīng)授權的軟件,需予以刪除,如用戶(hù)因工作原因確實(shí)需要使用該軟件,請立即與集團IT部進(jìn)行聯(lián)系,集團IT部將協(xié)調集團資源,在一周內提出解決建議。
5、設備損壞與賠償
用戶(hù)領(lǐng)用電腦等IT設備后,需對所領(lǐng)用的設備資產(chǎn)負責。平時(shí)要愛(ài)護設備并嚴格按公司要求合理使用,盡量延長(cháng)設備使用壽命。若用戶(hù)使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等,需要按以下流程執行賠償:
a、設備遺失
由當地公安部門(mén)或人事部出具設備遺失證明后,經(jīng)用戶(hù)部門(mén)主管確認,由財務(wù)部按遺失當日為止,按照設備折舊年限計算殘值,由用戶(hù)本人作價(jià)賠償。
b.設備損壞
用戶(hù)正常使用的情況下發(fā)生設備損壞,且產(chǎn)生維修費用,由公司承擔。如因蓄意或不正規使用造成損壞,所有費用均應由用戶(hù)本人承擔。
6、設備報廢
由各公司IT管理員根據設備使用現狀和使用年限提出報廢申請,根據相應的核決權限,提交各公司財務(wù)部門(mén)和總經(jīng)理核準后,由相關(guān)部門(mén)辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續。
設備出現以下情況可以申請報廢:
a、設備超過(guò)保修期,且維修費用超過(guò)其殘值的50%。
b、維修后半年內超過(guò)兩次以上維修的,且單次維修費用超過(guò)其殘值20%的。
c、因配件停產(chǎn)原因,無(wú)法維修,且無(wú)法用其他配件取代。
d、因特別作業(yè)需求此設備已無(wú)法滿(mǎn)足該作業(yè),且此設備無(wú)法升級又不能滿(mǎn)足任何其他作業(yè)所需的。
e、使用超過(guò)五年以上的,且無(wú)法滿(mǎn)足當前作業(yè)需求。
二、集團電腦用戶(hù)使用規范
1、公司電腦的使用權限分類(lèi)
為了提高系統的安全性和穩定性,保證集團內部業(yè)務(wù)的暢通運作。集團對電腦及IT 資源的使用有一定的限制。對屬公司資產(chǎn)之電腦使用權限作以下分類(lèi):
a、權限嚴格管制類(lèi)
為了保障系統安全,公司對一般用戶(hù)的電腦權限將進(jìn)行嚴格管控,在此權限下,用戶(hù)無(wú)法自行安裝任何軟件或修改任何系統配置,僅能使用與工作相關(guān)之應用程序。
b、非權限嚴格管制類(lèi)
部分用戶(hù)因工作特殊需要,需提升本機權限,以便可以自行進(jìn)行軟件安裝等操作,由本人提出申請,經(jīng)部門(mén)主管同意,并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準后,可適當放寬用戶(hù)對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類(lèi)管理 。
2、用戶(hù)電腦使用規范
a、用戶(hù)必須在遵守國家法律,遵守集團規章制度的前提下使用各公司IT部門(mén)提供的各項信息系統,并對自己的所有行為承擔法律責任。
b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關(guān)的應用。僅有權訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)過(guò)授權的相應系統。不得用于與工作無(wú)關(guān)的各項使用。
c、為了保證集團網(wǎng)絡(luò )安全,所有要訪(fǎng)問(wèn)公司或集團網(wǎng)絡(luò )資源的電腦,必須使用自己的域用戶(hù)帳戶(hù)登陸集團網(wǎng)絡(luò )域,以便進(jìn)行補丁及病毒庫升級等工作。每個(gè)登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶(hù)口令至少每半年修改一次,密碼長(cháng)度必須6位以上,必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對所有系統的密碼強制實(shí)行以上策略 。
d、 因工作需要用戶(hù)可以申請訪(fǎng)問(wèn)INTERNET, 公司有權對用戶(hù)的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志,以供相關(guān)部門(mén)主管查詢(xún)。
e、用戶(hù)使用INTERNET時(shí),在工作時(shí)間內不得下載與工作無(wú)關(guān)的資料,如有上述情況發(fā)生,IT將立即停止其網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)的權限,并知會(huì )相關(guān)部門(mén)主管。
f、集團提供的郵件系統。用戶(hù)需合理使用,不得利用郵件系統傳送與工作無(wú)關(guān)的內容,同時(shí)控制郵件大小,原則上單個(gè)郵件的大小限制在10M以?xún)取?/p>
g、集團所有的信息資料包括用戶(hù)本機的工作文檔都屬于公司所有,所有用戶(hù)必須按照公司現有的安全和保密政策來(lái)保護以上資料,未經(jīng)允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。
h、用戶(hù)需對個(gè)人電腦上所存儲的文件負責。個(gè)人電腦中的公司重要文件及資料,平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統,以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個(gè)人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶(hù)需特別加強設備的物理保護,防止因電腦失竊造成數據損失。
i、公司如果發(fā)現員工利用網(wǎng)絡(luò )惡意散布病毒,群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部,按相關(guān)規定處罰。
三、集團網(wǎng)絡(luò )標準規范
1、集團網(wǎng)絡(luò )管理體系
集團網(wǎng)絡(luò )骨干架構的規劃由集團IT部 統一進(jìn)行,各公司IT相關(guān)人員必須根據集團IT部制定的網(wǎng)絡(luò )標準架構進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )的配置和建設。所有網(wǎng)絡(luò )設備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò )管理人員操作,其他人員不得隨意進(jìn)行操作,或更改設備的物理聯(lián)接方式。
2、集團網(wǎng)絡(luò )拓撲結構
a、集團的網(wǎng)絡(luò )將根據應用的重要性采用相應的分級結構,所有各公司的網(wǎng)絡(luò )必須能夠訪(fǎng)問(wèn)中心網(wǎng)絡(luò ),以保障各項應用的正常運行。
b、集團IP地址規劃
集團總部?jì)炔縄P地址段為172.16.0.0/16, 韓通船舶為172.17.0.0/16,新韓通船舶為172.18.0.0/16,文景為172.19.0.0/16,中冶為172.20.0.0/16,海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統一規劃的,由集團IT部與各公司IT管理員逐步實(shí)施改進(jìn)。
c、DHCP 啟用
為了方便集團內部出差員工的使用,各公司應在部分或全部辦公區域對客戶(hù)端用戶(hù)啟用DHCP。以避免用戶(hù)重新更改網(wǎng)絡(luò )設置之麻煩。并根據本規章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來(lái)協(xié)助外來(lái)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)相應資源。
d、VLAN啟用
為了提高系統安全性,防止網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴對系統的影響,各公司IT管理員需根據本公司應用情況,在本地網(wǎng)絡(luò )內劃分VLAN。
3、各公司INTERNET 接入架構
各公司需加強INTERNET網(wǎng)絡(luò )出入口管理,各公司的 INTERNET接入方案必須遵循以下原則,并經(jīng)集團IT部審批后方可實(shí)施。
在未采取安全措施的'情況下,禁止內部網(wǎng)直接連接INTERNET,必須有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò )。如有專(zhuān)線(xiàn)與總部連接的公司可以通過(guò)DMZ(隔離區)與集團總部相連,以保證內部網(wǎng)絡(luò )的獨立安全。
4、微軟Active Directory目錄架構
集團采用基于微軟Active Directory(簡(jiǎn)稱(chēng))作為集團的目錄服務(wù),集團各公司的AD根域需統一為集團域。 AD集中控制用戶(hù)登錄,身份驗證以及目錄對象的訪(fǎng)問(wèn)控制。通過(guò)單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )登錄,管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò )各處的目錄數據和組織單位,經(jīng)過(guò)授權的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )任意位置的授權資源。通過(guò)基于組策略的管理則簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )管理,提高了對于復雜網(wǎng)絡(luò )的管理簡(jiǎn)便性。
四、集團系統日常維護規范
1、日常維護工作范圍
a、日常維護工作指對公司現有IT基礎系統的運行維護,以保障用戶(hù)所使用的基本系統及上層應用正常運作的基礎工作,是各項系統正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作,做好系統日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統之運行狀態(tài),如有異常需及時(shí)處理。
基于WINDOWS Server的網(wǎng)絡(luò )基礎架構,包括AD 服務(wù)器,DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統。
各公司內部數據庫及應用系統。
防病毒,補丁升級等安全支持系統。
所有IT管理人員負責的主機、網(wǎng)絡(luò )設備及設備運行環(huán)境的日常檢查。
所有系統及數據的日常備份和系統故障恢復。
2、病毒日常防范工作
各公司IT管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶(hù)端防病毒軟件,并保證病毒庫及時(shí)得到更新。集團根據各廠(chǎng)現有情況,建議用戶(hù)端采用360的防毒解決方案(包括安全衛士和殺毒軟件按)。
3、病毒應急處理流程
各地應建立病毒應急處理機制,管理人員發(fā)現當地病毒爆發(fā)時(shí),應及時(shí)把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離,防止擴散到其他網(wǎng)段和電腦,并把相關(guān)病毒信息及時(shí)告知集團IT部,便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。
4、系統補丁更新工作
由于操作系統和應用程序軟件存在一些安全漏洞,各公司必須及時(shí)安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統補丁管理,建議各公司利用360安全衛士的修復漏洞功能和軟件管家—軟件升級功能進(jìn)行修復。
5、數據備份和恢復
各公司IT管理員需根據各類(lèi)資料的重要性,相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時(shí)恢復文件服務(wù)器及郵件等重要數據。如關(guān)鍵應用服務(wù)器發(fā)生故障,要求IT管理員在4小時(shí)內恢復系統的應用,并在8小時(shí)內恢復備份數據的使用。
五、 集團IT員工自律規范
1、集團信息系統中所有數據(包括用戶(hù)本機數據)均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現有的安全和保密政策來(lái)保護以上數據。發(fā)現任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處,并且公司保留追究相關(guān)責任的權利。
2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數據,未經(jīng)相關(guān)人員之允許,任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關(guān)內容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現以上行為立即開(kāi)除,并根據其后果追究相關(guān)法律責任。
3、IT人員應以公司利益為重,加強安全意識教育學(xué)習,切實(shí)做好各項相關(guān)系統的日常安全檢查,發(fā)現漏洞立即匯報,并制定相應解決方案。
4、用戶(hù)之電腦數據備份等工作由用戶(hù)自行負責,除非經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意, 原則上IT維護人員不可接觸用戶(hù)電腦上的任何數據文件。
5、嚴格限制服務(wù)器上數據的存取控制權限,所有權限變更需經(jīng)相關(guān)數據之擁有者(Data Owner)部門(mén)主管書(shū)面確認后方可執行。
6、為確認操作人員的身份,以便跟蹤操作記錄。所有系統管理員必須使用本人帳戶(hù)登陸系統。嚴格限制類(lèi)似ADMINISTRATOR、ROOT 等級管理員帳戶(hù)的使用。上述超級管理員帳戶(hù)由IT主管分配給1-2名經(jīng)授權的IT人員,只有在個(gè)人帳戶(hù)無(wú)法解決問(wèn)題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶(hù)時(shí),需有明確記錄,以利事后核查。
7、對于文件服務(wù)器,數據庫等重要系統啟動(dòng)審核功能,記錄任何系統權限的變更及關(guān)鍵數據的讀取情況。
8、所有IT 系統日志屬公司重要數據,未經(jīng)IT 部門(mén)最高主管同意,不得向任何人提供查詢(xún)。如有公司相關(guān)部門(mén)要求查詢(xún),需以書(shū)面方式提交申請并由申請部門(mén)主管和IT主管同意后記錄在案,方可提供查詢(xún),如有業(yè)務(wù)部門(mén)需復制這些查詢(xún)數據還需公司最高主管書(shū)面同意。
9、對于用戶(hù)要求的密碼初始化等涉及用戶(hù)資料安全的操作,需有書(shū)面申請并在確認用戶(hù)身份后執行。嚴禁直接響應用戶(hù)電話(huà)申請進(jìn)行操作,以防非技術(shù)因素的身份欺騙現象的發(fā)生。
10、在用戶(hù)電腦維護中,禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任何用戶(hù)數據。如因工作需要必須進(jìn)行用戶(hù)數據的復制備份等操作,必須經(jīng)用戶(hù)簽字同意后,在用戶(hù)監督配合下進(jìn)行。
11、用戶(hù)服務(wù)中,在完成用戶(hù)初始化設置后,需首先指導用戶(hù)修改初始密碼后再讓用戶(hù)使用。并指導用戶(hù)使用基本安全手段保護重要數據(如文件服務(wù)器的使用、本機文件的存放,需歸檔備份的數據 )。
公司規章制度 5
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶(hù)要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。
二、客戶(hù)合同簽訂制度
1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定,本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。
2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等,根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上,誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員,有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員,應提前10天與本公司續簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令,遵守社會(huì )公德,遵守公司各項規章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執行勞動(dòng)安全規程,遵守勞動(dòng)紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶(hù)家中,一定要按客戶(hù)意愿行事,積極主動(dòng)做好份內的工作,盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶(hù)家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí),做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的,一定要問(wèn)清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話(huà),如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭,更不能把業(yè)主的電話(huà)告訴他人。
8、做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的,不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細,如損壞東西應主動(dòng)認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細節,不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén),征得主人同意方可進(jìn)入,出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上,平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái),也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè ),喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰(shuí)對誰(shuí)錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時(shí)向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。
8、完成任務(wù)后,離開(kāi)顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數控制:?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數按有關(guān)規定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。
3、員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實(shí)修復完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當月和農歷xx月,分別出勤數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶(hù))否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(mén)(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣(mài)材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的.人均視為責任人,按人頭計算份額)。
1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿(mǎn)或300天后可與報銷(xiāo),提前離開(kāi)本單位的不予報銷(xiāo)。
五、風(fēng)險防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個(gè)人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶(hù)有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會(huì )保障機制,盡可能為客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應的保障,化解彼此的風(fēng)險。
5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先,經(jīng)營(yíng)者要誠信經(jīng)營(yíng),提供誠信服務(wù),對消費者和家政員;
其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實(shí)服務(wù),要具有責任心和愛(ài)崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的,應尋求正當的法律途徑進(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險防范:?jiǎn)T工化管理,簽訂勞動(dòng)合同,對員工進(jìn)行培訓,持證上崗,為員工做醫社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才
六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司規章制度 6
一、公司規章制度的重要性
。ㄒ唬┮婪ㄖ贫ǖ囊幷轮贫瓤梢员U掀髽I(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
。ǘ┖玫钠髽I(yè)規章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規范化,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作成本;
。ㄈ┮幷轮贫瓤梢苑乐构芾淼娜我庑,保護職工的合法權益;對職工來(lái)講服從規章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規章制度能滿(mǎn)足職工公平感的需要;
。ㄋ模﹥(yōu)秀的規章制度通過(guò)合理的設置權利義務(wù)責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
。ㄎ澹┝己玫囊巹t制度為企業(yè)節約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應如何制定規章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規章制度起著(zhù)重要的作用。規章制度是企業(yè)進(jìn)行員工管理的重要依據。企業(yè)的規章制度的制定,目前的認識比較混亂,導致了部分企業(yè)在操作過(guò)程中無(wú)所適從。如果企業(yè)在規章制度制定中存在瑕疵,隨著(zhù)時(shí)間的推移,將會(huì )被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規章制度制定的認識,特撰此文,僅供交流探討與參考。
。ㄒ唬秳趧(dòng)合同法》實(shí)施之前的法律規定及實(shí)務(wù)操作狀況。
《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容對規章制度制定作出了規定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)!钡蔷烤箲鯓印耙婪ńⅰ币幷轮贫,卻沒(méi)有相關(guān)的法律規定。這導致了在企業(yè)的行政運作過(guò)程中,規章制度完全由企業(yè)單方面制定,進(jìn)行簡(jiǎn)單宣傳后馬上實(shí)施。
為了彌補《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定的不足,《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǚㄡ尅?001〕14號)》的相關(guān)內容規定:“用人單位根據《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定,通過(guò)民主程序制度的規定制度,不違反國家法律、行政法規及政策規定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據!币罁@條規定,企業(yè)制定有效的規章制度,必須滿(mǎn)足三個(gè)條件:民主制定、不違法、向勞動(dòng)者公示!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒(méi)有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實(shí)踐中,只要企業(yè)的規章制度只要不違法,并向勞動(dòng)者公示,其效力都會(huì )得到認可。
。ǘ秳趧(dòng)合同法》對規章制度的規定及解釋
《勞動(dòng)合同法》的規定原文如下:
第四條 用人單位應當依法建立和完善勞動(dòng)規章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí),應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì )或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動(dòng)者。
解釋?zhuān)何覀兛梢员容^《勞動(dòng)合同法》與《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定,可以發(fā)現除了個(gè)別標點(diǎn)外,是完全一致的!秳趧(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的解釋?zhuān)a充了規章制度通過(guò)和修改的程序,并強調了用人單位要將規章制度進(jìn)行公示或者告知勞動(dòng)者!秳趧(dòng)合同法》的規定是對《勞動(dòng)法》的補充和完善。該條規定很明確,但是“職工代表”應如何產(chǎn)生,仍然沒(méi)有相關(guān)規定。
。ㄈ┮幷轮贫韧ㄟ^(guò)實(shí)務(wù)操作指引
直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度應經(jīng)過(guò)以下兩個(gè)程序才能通過(guò):
1、經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn)(工會(huì )討論不予認可);
2、公司與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會(huì )或職工代表雙方均出席);
實(shí)施以上兩個(gè)程序要解決以下問(wèn)題:職工代表的產(chǎn)生、會(huì )議過(guò)程的記錄。
職工代表應如何產(chǎn)生目前沒(méi)有相關(guān)法律規定,但是勞動(dòng)法規強調的是規章制度的民主通過(guò),所以應由勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會(huì )代表選舉的方式進(jìn)行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門(mén)代表,由部門(mén)代表組成職工代表大會(huì )。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會(huì )的人數,提高規章制度的通過(guò)效率。
職工代表大會(huì )的討論(程序1)以及與工會(huì )或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過(guò)程一定要有會(huì )議記錄,并要求與會(huì )人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規章制度通過(guò)后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節,一個(gè)經(jīng)過(guò)了民主程序制定的規章制度,如果沒(méi)有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據。注意,規章制度可以公示,也可以告知。實(shí)踐中可以通過(guò)培訓、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據。培訓要有培訓記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規章制度并要求員工簽收。
。ㄋ模┮幷轮贫戎贫ㄖ袘⒁獾膸讉(gè)問(wèn)題
1、規章制度要簡(jiǎn)明。
對于勞動(dòng)關(guān)系的管理,勞動(dòng)法規中其實(shí)也有相關(guān)的規定,如果法律法規有規定的,直接按法律法規來(lái)執行就可以了,不需要寫(xiě)進(jìn)規章制度中,以免造成規章制度過(guò)于繁雜。
2、內容不違法。
《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容的規定主要強調了規章制度通過(guò)的民主程序,但是通過(guò)民主程序制定的規章制度同樣不得違反法律、法規的`規定,不得損害勞動(dòng)者的合法權益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動(dòng)合同,并要求企業(yè)支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟補償金。
。ㄎ澹、廣東省的操作實(shí)踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動(dòng)爭議調解仲裁法〉、〈勞動(dòng)合同法〉若干問(wèn)題的指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容規定如下:
用人單位在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前制定的規章制度,雖未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的民主程序,但內容未違反法律、行政法規及政策規定,并已向勞動(dòng)者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據。
《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí),未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據。從該條可以看出,該《指導意見(jiàn)》在事實(shí)上變通了《勞動(dòng)合同法》的硬性規定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規章制度的審判實(shí)踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見(jiàn)還強調了“勞動(dòng)者沒(méi)有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時(shí),如果勞動(dòng)者主張有異議,需要由勞動(dòng)者提供證據,這對勞動(dòng)者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導意見(jiàn)》在很大程度上變通了法律的規定,是平衡勞資雙方權利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容明確規定“法律法規、司法解釋有新規定的,按法律法規、司法解釋的規定執行”。指導意見(jiàn)終歸是指導意見(jiàn),僅僅是一種審判實(shí)踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應按新的規則來(lái)處理。
本律師的觀(guān)點(diǎn)是,暫時(shí)沒(méi)有條件嚴格按《勞動(dòng)合同法》規定實(shí)施規章制度通過(guò)程序的,可以先做到規章制度不違法、并向員工公示或告知后實(shí)施。有條件的還必須按《勞動(dòng)合同法》的規定通過(guò)民主程序制定。因為政策穩定性不如法律,如果目前實(shí)行的政策發(fā)生變化,肯定會(huì )對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來(lái)實(shí)施的管理,從來(lái)都是可以“以不變應萬(wàn)變”的。
三、公司規章制度模板
公司規章制度模板需要包含以下內容:
。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
。ǘ┕境珜(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
。ㄈ┕就ㄟ^(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
。ㄎ澹┕竟膭顔T工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
。┕緦(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
。ㄆ撸┕咎岢笳鎰(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
。ò耍﹩T工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
公司規章制度 7
1.目的
為加強公司規章制度(即管理標準,包括生產(chǎn)組織標準、管理業(yè)務(wù)或工作標準)的管理工作,建立和完善公司規章制度體系,規范公司規章制度制定程序,推動(dòng)公司法制化管理,促進(jìn)依法治企,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有序、高效運行,制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所有規章制度的實(shí)施管理。
3.執行規章制度遵循的原則
3.1健全性原則:執行規章制度涵蓋公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節,適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴格執行公司的各項規章制度。
3.2事實(shí)性原則。以事實(shí)為根據,以各項制度為標準。
4.制度制定原則和內容
4.1制定原則
4.1.1完整規范原則:制度規定符合現代企業(yè)管理要求,責權利明確,工作流程清晰,接口一目了然。
4.1.2可操作性原則:制度規定符合企業(yè)實(shí)際情況,便于操作,實(shí)施后確實(shí)能提高工作效率。制度不僅僅是對現存問(wèn)題的規范和糾正,更應是對將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題的規避和預防。
4.1.3協(xié)調一致原則:專(zhuān)業(yè)制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說(shuō)明,以后頒布的為準,防止政出多門(mén)、自相矛盾。
4.1.4注重時(shí)效原則:制度一經(jīng)生效,必須在一定時(shí)期內保持相對穩定,不得隨意修改。當企業(yè)內外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí),經(jīng)原審批部門(mén)批準,其他相應制度必須隨之變化,做出說(shuō)明。
4.2制度內容
本辦法所稱(chēng)規章制度是指公司依據國家(地方)有關(guān)法律、法規、有關(guān)規定、規程.結合自身實(shí)際情況制定的規范公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的文件。規章制度的名稱(chēng)為“制度”、 “規定”、“辦法”等(也包括“質(zhì)量手冊”和“程序文件”)。
“制度”是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營(yíng)管理方法等事項的規定。
“規定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的程序性的`規定。
“辦法”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的具體規定。
一般包括如下內容:
4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責、遵守的規程、程序或方法實(shí)施的步驟、接口等。
4.2.2同關(guān)鍵控制點(diǎn)對應的工作流程圖,對控制點(diǎn)的考核標準(盡量是量化指標)。
4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權限及生效時(shí)間。
5.制度制定流程
5.1起草
公司各職能部門(mén)依據專(zhuān)業(yè)分工,承擔有關(guān)制度的起草任務(wù),并指定人員具體負責。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導、職能部門(mén)根據企業(yè)發(fā)展需要提出。
5.2征求意見(jiàn)
制度起草完畢后,起草部門(mén)須向有關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn),相關(guān)部門(mén)須在規定時(shí)間(不得超過(guò)三天)內做出答復,起草部門(mén)結合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)對草案進(jìn)行修改;無(wú)須征求意見(jiàn)的制度草案直接報交領(lǐng)導審核。
5.3審核及批準
起草部門(mén)將修改后的制度報送經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導、總經(jīng)理審核,經(jīng)領(lǐng)導簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見(jiàn),須將草案返回起草部門(mén)進(jìn)行修改,修改完畢后,重新報送部門(mén)領(lǐng)導、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂
5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng))[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:
正塔x字[xxxx]xx號—A(B、C)
修訂版本號
發(fā)文順序號
年號
部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng)
公司及各部門(mén)文字簡(jiǎn)稱(chēng):
公司綜合辦—綜;生產(chǎn)辦—生;技術(shù)銷(xiāo)售部—技;供應科—供;制造工藝室—藝;質(zhì)檢科—質(zhì);財務(wù)科—財;
5.4.2通知、通報類(lèi)的公司發(fā)文:按正塔通字[xxxx]xx號編號;
5.4.3修改需換版時(shí),只對文件編號中的版本進(jìn)行重新標示,其余的標示沿用。
5.5發(fā)文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后,按規定編號、發(fā)文。
對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙,文件格式如下:
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書(shū)寫(xiě)公司全稱(chēng);
b)第二行用4號仿宋字書(shū)寫(xiě)公司發(fā)文編號、批準;
c)第三行用下劃線(xiàn)標識。
5.5.2正文
a)文件標題用2號仿宋體加粗書(shū)寫(xiě)并居中;
b)書(shū)寫(xiě)字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字,回行頂格。數字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;
d)頁(yè)邊距:
上白邊(天頭)寬2.5±O.5cm
下白邊(地腳)寬2.5±0.5cm
左白邊(訂口)寬2.8±0.5cm
右白邊(翻口)寬2.5±0.5cm
5.5.3版記
a)主題詞:用4號仿宋體,居左頂格標示,后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;
b)主送:左側頂格,用4號仿宋體字標識,不同部門(mén)之間空1字;
如需上報總部,將報送與主送分行,左頂格標示;
c)起草部門(mén)、時(shí)間、打印份數三項平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報送)部門(mén)、起草部門(mén)之間用分隔線(xiàn)隔開(kāi)。
5.發(fā)文
由起草部門(mén)明確發(fā)放范圍,未經(jīng)批準或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度,視為無(wú)效。
6.規章制度的培訓和落實(shí)
6.1制度起草部門(mén)負責確定制度培訓需求,向綜合辦提出培訓計劃并承擔培訓任務(wù),綜合辦負責培訓的組織工作。培訓工作在制度頒布后半個(gè)月內完成。培訓要有時(shí)間、地點(diǎn)、培訓人、參加培訓人并做好記錄,作為日后檢查規章制度落實(shí)的依據。新員工制度培訓在入職教育和試用期內進(jìn)行,由綜合辦和試用部門(mén)負責,主要培訓內容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。
6.2由制度落實(shí)的責任部門(mén)從嚴、從細抓落實(shí),并負責規章制度的指導、檢查和監督。
6.3對各項規章制度落實(shí)要嚴格考核。規章制度下發(fā)后,必須落實(shí)到工作中去。對于不能落實(shí)規章制度的人和事采取果斷的措施,確保規章制度毫不含糊的落實(shí)。
6.4集團公司下發(fā)的規章制度,綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實(shí),總經(jīng)理是第一責任人;我公司發(fā)放的規章制度及文件,各部門(mén)要登記、保管、貫徹、落實(shí),部門(mén)領(lǐng)導是第一責任人。
6.5各部門(mén)對重要規章制度落實(shí)情況要進(jìn)行信息反饋,并納入考核內容。各部門(mén)要落實(shí)好自己的職責,工作流程,管理制度,對規章制度的跟蹤管理必須做到“三快”“四必須”。(三快:對規章制度傳達落實(shí)快,對執行決議反映快,對存在的問(wèn)題解決快;四必須:規章制度的落實(shí)必須“嚴”字當頭,規章制度的落實(shí)必須長(cháng)抓不懈,規章制度的落實(shí)必須要有科學(xué)的態(tài)度,規章制度的落實(shí)必須與部門(mén)、公司實(shí)際情況結合,同步落實(shí)。)
7.制度執行的監督檢查
7.1制度起草部門(mén)負責制度運行情況的監督、檢查,并撰寫(xiě)制度運行報告,定期報上級主管領(lǐng)導(正式文件一般半年報兩次,試行文件隨時(shí)根據執行情況修訂)。作到誰(shuí)制定的規章制度誰(shuí)負責,誰(shuí)主管的部門(mén)誰(shuí)負責,明確任務(wù)落實(shí)責任。
7.2綜合辦監督、檢查制度制訂部門(mén)的職責履行情況,并每月對制度執行情況進(jìn)行抽查、檢查,形成記錄,進(jìn)行評價(jià),并在月報里進(jìn)行通報,對問(wèn)題責令責任部門(mén)進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對各部門(mén)在執行過(guò)程中出現的異常情況,提出具體整改意見(jiàn)或要求。
8.制度落實(shí)的獎懲措施
8.1制度起草部門(mén)在制度運行中沒(méi)有監督、檢查和進(jìn)行培訓的,扣罰部門(mén)負責人。
8.2在規章制度頒布實(shí)施中沒(méi)有反饋落實(shí)情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門(mén)負責人和主管領(lǐng)導責任,扣罰部門(mén)負責人。
8.3對規章制度運行中,領(lǐng)導不能帶頭貫徹落實(shí),使制度在各部門(mén)不能有效開(kāi)展,處罰部門(mén)領(lǐng)導。
8.4各部門(mén)對規章制度貫徹落實(shí)好的,并在實(shí)際工作中發(fā)揮出效能的予以適當的表彰和獎勵。
8.5各部門(mén)要加強對內部管理工作的持續改進(jìn),對規章制度的落實(shí)要納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執行情況給予統計、考核。
9.本辦法自發(fā)下之日起執行。
公司規章制度 8
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定,結合公司的實(shí)際狀況,制訂本制度,適用所有負責人。
第一條 公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加,不得一個(gè)人直接對外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前,務(wù)必認真了解合同條款。
第五條 簽訂合同務(wù)必貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
第六條 合同一律采用書(shū)面格式,并務(wù)必采用統一合同文本。
第七條 合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后務(wù)必經(jīng)辦公室按合同審批權限審批。重要合同務(wù)必經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利潛力和行為潛力;合同資料是否貼合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方個(gè)性是對方是否具備履行合同的潛力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險;合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。
第八條 根據法律規定或實(shí)際需要,合同還應當或能夠呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門(mén)鑒證,或請公證處公證。
第九條 合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都務(wù)必本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的職責。
第十一條 變更、解除合同的手續,應按本制度規定的審批權限和程序執行,并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的'信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第十二條 合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理務(wù)必具體負責到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時(shí)向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第十四條 公司每個(gè)工程項目在正式簽署合同后,均由辦公室統一登記、相關(guān)部門(mén)在辦公室領(lǐng)取,項目結束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫(xiě)“合同狀況月報表”。
公司規章制度 9
第一條 為規范和嚴肅公司印章的保管和使用,確保印章在使用中的安全,特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專(zhuān)用章、財務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章、法定代表人印鑒、項目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專(zhuān)用章由辦公室管理,使用失當由辦公室主任負責;財務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章由財務(wù)總監管理,使用失當由財務(wù)總監負責。印章的保管務(wù)必安全可靠,原則上所有的印章均應置于保險柜內,并注意隨時(shí)鎖好,以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫(xiě)《印章刻制申請表》,并報總經(jīng)理批準后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負責人填寫(xiě)《印章刻制申請表》,報分管領(lǐng)導批準后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應填寫(xiě)《印章啟用申請表》,報分管領(lǐng)導審批后發(fā)布正式的`啟用通知,注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份,同時(shí)在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。
第五條 印章移交須辦理手續,簽署印章《印章移交登記表》,注明印章名稱(chēng)、移交人、接交人、監交人、移交時(shí)光等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請假時(shí),須請示總經(jīng)理同意由指定臨時(shí)人員保管時(shí),也應辦理上述交接手續,做到職責分明。未履行印章移交程序,任何人不得擅自動(dòng)用印章,包括印章管理人員和項目部負責人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司,財務(wù)辦理開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)事宜應將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊狀況除外),需財務(wù)負責人書(shū)面向總經(jīng)理申請,同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時(shí)應先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標用章除外),印章登記項目包括:用印時(shí)光、用印編號、用印事由、批準人、經(jīng)辦人等,加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等),應留原件一份存檔備查,介紹信、授權書(shū)(只限于工程投標)留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔保等經(jīng)濟合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒,嚴禁在空白介紹信、授權書(shū)和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規定用印者,除追究印章管理人員的經(jīng)濟和法律職責外;還將追公司相關(guān)職責人的職責。
公司規章制度 10
第一章總則
1、為了加強員工的主人翁責任感,鼓勵其積極性和創(chuàng )造性,維護正常的經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,搞好團隊建設和企業(yè)文化建設,教育員工遵章守紀,特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令;遵守公司紀律、各項規章制度。
3、公司實(shí)施獎懲制度,必須把思想工作同經(jīng)濟手段結合起來(lái),堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結合、精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工,是公司對員工進(jìn)行獎懲的依據。
5、獎勵與懲處的類(lèi)別:
一、獎勵種類(lèi):
。1)行政獎勵:嘉獎、記功、記大功
。2)經(jīng)濟獎勵:一次性經(jīng)濟獎勵、加薪
二、懲處種類(lèi)
。1)行政處罰:警告、記過(guò)、記大過(guò)
。2)經(jīng)濟處罰:一次性經(jīng)濟處罰、降薪
。3)解除勞動(dòng)關(guān)系
6、根據各類(lèi)獎懲行為情節輕重,獎懲處理方式如下:
7、相關(guān)表格:獎懲通知書(shū)
第二章獎勵
一、有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;
2、拾金(物)不昧者(價(jià)值2000元以上);
3、在完成工作任務(wù)中表現突出,在公司員工中起到先鋒模范作用者;
4、積極維護公司榮譽(yù),為公司樹(shù)立良好形象和口碑者;
5、對泄密或者非法獲取公司秘密事項的行為及時(shí)舉報的;
6、維護公司利益,保護公司財產(chǎn),防止事故(事件)發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟損失(5萬(wàn)元<損失金額≤10萬(wàn)元)者;
7、敢于揭發(fā)或舉報重大違法違規案件,使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟損失(5萬(wàn)元<損失金額≤10萬(wàn)元)者;
8、舍己救人、見(jiàn)義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會(huì )好評并被媒體報道者;
9、拒絕賄賂有事實(shí)依據者;
10、其它應予以嘉獎的行為。
二、有下列情形之一者,予以記功。
1、在節約成本、開(kāi)發(fā)擔保產(chǎn)品和風(fēng)險管理、財務(wù)等方面,取得較大成績(jì)者;
2、對公司管理制度等建議改進(jìn),經(jīng)采納實(shí)行取得顯著(zhù)成績(jì)者;
3、勇于同壞人、壞事作斗爭,對維護正常的'經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序、維護社會(huì )治安,有顯著(zhù)功績(jì)者;
4、發(fā)現他人泄露公司秘密時(shí),立即采取補救措施,避免或者減輕了損害后果的;
5、維護公司利益,保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(10萬(wàn)元<損失金額≤50萬(wàn)元)者;檢舉違規或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災變,勇于搶險,并處理得當者。
7、發(fā)現非職責內問(wèn)題,予以速報或減少經(jīng)濟損失。
8、年度獲得嘉獎三次以上者;
9、其它應予以記功的行為。
三、有下列情形之一者,予以記大功:
1、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,防止或挽救事故有功,保護國家、公司或個(gè)人財產(chǎn)免受重大損失者;
2、維護公司重大利益,避免重大損失者;
3、維護公司名譽(yù)和利益,保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(>50萬(wàn)元的,由綜合財務(wù)部界定損失)者;
4、對業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、財務(wù)、人力運用管理方法及其它各項措施有創(chuàng )新,對公司做出重大貢獻者;
5、對公司有特殊貢獻,且足為公司員工表率者;
6、在銀保合作、擔保產(chǎn)品創(chuàng )新、合理化建議方面,年創(chuàng )造價(jià)值100萬(wàn)元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應予以記大功的行為。
四、批準權限:
(1)嘉獎、記功由部門(mén)負責人提名(組織填寫(xiě)申報材料),經(jīng)本單位辦公會(huì )討論通過(guò)后,報公司綜合財務(wù)部審核,分管領(lǐng)導批準;
(2)記大功由公司各部門(mén)負責人提名(組織填寫(xiě)申報材料),經(jīng)本單位辦公會(huì )討論通過(guò)后,報公司綜合財務(wù)部審核,總經(jīng)理批準;
第三章懲處
一、有下列情形之一者,予以警告:
1、上班時(shí)間擅離職守(如串崗、睡崗、洗澡等),擅離崗位,怠忽工作,給公司造成經(jīng)濟損失情節輕微者;
2、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤,造成經(jīng)濟損失情節輕微者;
3、妨礙辦公秩序,情節輕微者;
4、不服從主管領(lǐng)導合理指導,情節輕微者;
5、工作期間,穿拖鞋、短褲上班或衣著(zhù)暴露、儀容儀表不整影響公司形象者;
6、不能適時(shí)完成重大或特殊要辦任務(wù)者,但未造成重大影響者;
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者;
8、亂刻亂畫(huà),不注意辦公室、衛生負責區及周邊地區環(huán)境衛生,情節輕微者;
9、工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂(lè )、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(不含由公司統一組織的文體活動(dòng))者;
10、酒后上崗或班中飲酒(因公接待除外);
11、泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
12、不按工作流程工作,情節輕微者;
13、對待客人不禮貌,情節輕微者;
14、違反公司其它制度情節輕微者;
15、休假期滿(mǎn)未在第一時(shí)間至人力資源中心進(jìn)行銷(xiāo)假者;
16、員工因公外出未按規定填寫(xiě)《員工外出公務(wù)審批表》或《出差申請單》者(特殊情況除外);
17、遲到10分鐘(不含)以上15分鐘以?xún)龋ê┱撸?/p>
18、在工作場(chǎng)所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
19、用廁后不沖水者;
20、不隨手關(guān)水龍頭,以致出現長(cháng)流水現象者;
21、工作期間長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)者;
22、一個(gè)月內兩次下班時(shí)未關(guān)閉電腦、電燈等用電設施者;
23、工作期間在辦公室內用餐或吃零食者;
24、被公司外部客戶(hù)(含擔?蛻(hù)、政府機關(guān)事業(yè)單位、銀行等)投訴經(jīng)查情況屬實(shí)但情節輕微者;
25、違反公司規定在辦公室接待訪(fǎng)客者;
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
27、行為不檢有損公司聲譽(yù)者;
28、培訓考試作弊者;
29、重大事故不按規定及時(shí)上報,重要信息不及時(shí)通報者;
30、其他應給予警告的行為。
二、有下列情形之一者,予以記過(guò):
1、對上級指示或有限期計劃指令等,未能如期完成,給公司造成一般經(jīng)濟損失者;
2、在公司工作場(chǎng)所和休息場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等,妨礙他人工作與休息者;
3、對同事惡意攻擊,或誣陷、偽證、制造事端者;
公司規章制度 11
一、工作時(shí)間的安排
1、工作時(shí)間為8:30—11:30,14:00—18:30,如有工作需要安排加班的,須服從安排。公司不提倡加班,請合理安排工作時(shí)間。
2、辦公系統軟件記錄上班點(diǎn)到時(shí)間為8:05和14:05,遲到早退五分鐘以?xún)鹊,罰款五元每次。不超過(guò)三十分鐘的,罰款10元每次。超過(guò)三十分鐘的,按照曠工半天處理,曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計遲到早退5次以上的,加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開(kāi)除。消極怠工視作曠工。
3、嚴格考勤制度,不得弄虛作假,發(fā)現弄虛作假者按照曠工處理。
每人每月安排休班4天,兩小時(shí)以下短假三次,每周一不得休假。休假、請假必須寫(xiě)請假條。短信、電話(huà)、捎假無(wú)效,做缺勤處理。
二、工作中的安排
1、客戶(hù)進(jìn)入公司必須起身接待,了解客戶(hù)的需求并隨時(shí)記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)進(jìn)行交流。
2、工作要細致認真,對所承擔的工作要負起責任。
3、同事之間要互相幫助,創(chuàng )造、保持和諧的工作環(huán)境。
4、每天早上早會(huì )時(shí)間,要制定一天的工作任務(wù),下班前的例會(huì )要對工作進(jìn)行進(jìn)度及完成情況進(jìn)行說(shuō)明和總結。會(huì )議期間,應保證手機靜音或關(guān)閉,工作電話(huà)應離開(kāi)會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)。
三、公司形象的保持
1、公司的員工分為兩個(gè)小組,輪流負責公司每天的衛生清潔工作。早上8:00之前完成,包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。每天下午18:20打掃衛生,清理完成即可下班。打掃衛生不及時(shí),不主動(dòng)的.,進(jìn)行考核并計入工資核算。
2、公司同事間交流要注意尺度,不得大聲喧嘩等給予客戶(hù)不良印象的行為出現。
四、公司的管理
1、嚴格節約水電,人走斷電。
2、員工要服從工作安排,有異議的硬在工作日志中書(shū)面表達體現,不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理,并使不良情緒者影響他人工作者,直接給予警告并處以20元罰款,嚴重者給予停薪留職或其他處分。
3、接受的任務(wù)要一跟到底,主動(dòng)負責相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時(shí)與精力溝通,回報工作的進(jìn)展與安排,相關(guān)使用物品及時(shí)歸為保存。個(gè)人原因造成工作延誤的,個(gè)人負責由此產(chǎn)生的費用。
公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù),要做到用品存放有序,用時(shí)注意保護,用后及時(shí)歸位。對于資產(chǎn)的損壞或者遺失,能追查到個(gè)人的,個(gè)人負責賠償。追查不到具體責任人的,全體共同承擔所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報,三倍處罰并處以其他處罰。
五、公司財務(wù)
1、工資在每月1日發(fā)放。
2、公司員工借支費用的應在當日結算,不能當日結算的,需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結算,結算延誤的,視延誤時(shí)間和延誤金額予以10%—20%的處罰。
3、員工個(gè)人墊付業(yè)務(wù)費用的,在所需業(yè)務(wù)完成兩日內,持相關(guān)票據經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字準予報銷(xiāo)后,到財務(wù)領(lǐng)取。
公司規章制度 12
為了使公司的發(fā)展蒸蒸日上,每個(gè)人的做事能力更加專(zhuān)業(yè),特制定如下公司規章制度:
一、考勤制度
1、工作時(shí)間
周一至周六,每天上班時(shí)間為早上8:00到下午11:30,下午12:30到晚上5:00。其他節假日和國家統一規定的一樣。
2、獎懲制度
根據上述工作時(shí)間,無(wú)故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除(日工資=月工資/26);遲到或早退者按10元/小時(shí)計算從月工資中扣除(少于1小時(shí)而多于半小時(shí)的按1小時(shí)計算,特殊情況在1小時(shí)之內的除外);晚上5:30以后加班的按10元/小時(shí)的加班費在月工資中給予補貼(少于1小時(shí)而多于半小時(shí)的按1小時(shí)計算,特殊情況在1小時(shí)之內的除外);正常情況下每月請假不能超過(guò)兩次(遇到周六的可以考慮有三次),否則按缺席或遲到計算;每月考勤表在月底時(shí)會(huì )讓每個(gè)人知道。
二、工作業(yè)務(wù)制度
1、業(yè)務(wù)范圍
跟單業(yè)務(wù)者:詢(xún)盤(pán)—找產(chǎn)品—報價(jià)—確認訂單—跟進(jìn)訂單—安排運輸(商
檢)—對單—做單據給客戶(hù)。正常的這整個(gè)流程都是由一個(gè)人全部跟進(jìn)下來(lái),部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經(jīng)理確認。不斷的跟進(jìn)老客戶(hù)等。
網(wǎng)絡(luò )負責者:按時(shí)完成上級交代的工作任務(wù),及時(shí)更新網(wǎng)站內容,維護整個(gè)辦公室的電腦及網(wǎng)絡(luò )。
財務(wù),辦公室日常生活負責者:及時(shí)安排付款(老板或經(jīng)理確認的款項),跟進(jìn)收款,安排報銷(xiāo),購買(mǎi)辦公室的日常用品,處理老板的出差機票和日常生活,處理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的酒店及機票的訂購等。
經(jīng)理:負責老板的一些大單的跟進(jìn),監督和執行整個(gè)辦公室的運作,定期對老板作辦公室的運作報告。
2、獎懲制度
跟單業(yè)務(wù)者:由于自身原因而非無(wú)法控制或預料而導致的任何環(huán)節出錯(包括簡(jiǎn)單錯誤和老板或經(jīng)理曾經(jīng)提到要注意的錯誤)及沒(méi)有計劃好等,從而造成其訂單虧損或少賺的情況,虧損或少賺金額的5%-10%(根據不同情況而定)將作為對出錯者的懲罰(罰款將從當月工資中扣除)。出現小問(wèn)題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20元。
網(wǎng)絡(luò )負責者:不能在老板規定的時(shí)間內完成所安排的工作的一次罰款20元(前提是自己答應或正常能在規定時(shí)間內完成的工作)。
財務(wù),辦公室及老板之日常生活負責者:安排付款時(shí)出錯而導致延誤正事的,辦公室所需用品說(shuō)過(guò)兩次要買(mǎi)而因為自己忘記沒(méi)買(mǎi)的,安排老板日常生活及票務(wù)事宜出錯等,每發(fā)現一次罰款50元。
經(jīng)理:有些老板告訴的`事情或客戶(hù)提到的事情而忘了傳達給大家,由于自身原因而非無(wú)法控制或預料而導致的任何環(huán)節出錯等,發(fā)現一次罰款50元。
另外,每個(gè)人自己職責范圍內的事連續三個(gè)月內未出現錯誤的獎勵300元(根據每月出錯記錄及三個(gè)月的營(yíng)業(yè)額核對);委托他人辦理自己份內的事而出錯的懲罰將由自己承擔。
三、外出報銷(xiāo)制度
1、珠三角范圍內出差并且當天回來(lái)的,路費,和餐費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2、外省出差或珠三角出差當天不回來(lái)的,路費,和餐費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。住宿費由公司安排訂好或公司規定一個(gè)具體消費金額(根據不同地方的消費情況而定),住宿時(shí)間也由公司規定,超出規定時(shí)間住宿的公司不予報銷(xiāo)。出差時(shí)間在兩天以上的(不包括兩天),公司要給予出差補助費,補助費為100元/天。
四、雇人制度
1、試用期
試用期為3月,帶薪(但試用期的薪水比期望的薪水低一些,具體低多少要看這三周試用期內的具體表現而定)。試用期滿(mǎn)后愿意簽訂勞動(dòng)合同的就簽訂勞動(dòng)合同。
2、試用期滿(mǎn)并做夠2個(gè)月后,公司將從第3個(gè)月開(kāi)始買(mǎi)社保。
五、其他制度
1、上班時(shí)間嚴禁做一些與自己工作無(wú)關(guān)的事,同一天內發(fā)現三次者罰款100元。
2、每周六要寫(xiě)總結報告(周六休息時(shí),周五下班時(shí)寫(xiě)或下周一補寫(xiě)),發(fā)現沒(méi)寫(xiě)者一次罰款10元。
3、每天下班時(shí)要整理一下自己的工作,計劃一下第二天要做些什么,自己的電腦要及時(shí)整理,老板或經(jīng)理會(huì )偶爾抽查,連續發(fā)現三次桌上很亂,電腦文檔沒(méi)整理者罰款10元。
4、提成
提成:每做成一筆大訂單或難訂單,收款后要給予跟進(jìn)本訂單的人員相應的獎勵。
公司規章制度 13
一、為加強公司管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。工作時(shí)間:早9:00-晚6:00,中午12:00-1:00為休息時(shí)間。由于成都交通擁堵,每人每月有三次遲到機會(huì ),15分鐘內遲到不做處理,超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。超過(guò)三次將進(jìn)行扣款,一分鐘一元。
四、節假日按國家規定放假,特殊情況公司會(huì )做出通知。
五、員工必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從指揮。
六、員工對內應善盡本份,認真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務(wù)機密,維護公司形象。
七、員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。
八、員工應樹(shù)立良好的.工作態(tài)度,著(zhù)工作服,穿著(zhù)整潔,積極上進(jìn),培養公司榮譽(yù)感。
九、公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
十、員工應時(shí)刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
十一、認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà),做好電話(huà)留言;熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員。
十二、員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
十三、員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。
十四、工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
十五、員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現有經(jīng)濟不規行為,一般不宜擔任領(lǐng)導職務(wù),數額巨大的應送公安部門(mén),追究刑事責任。
公司規章制度 14
行政管理為加強公司內部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調動(dòng)全體員工積極性,特作如下規定:
一、工作制度
1、實(shí)行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開(kāi)周末例會(huì )。
2、遲于上班時(shí)間為遲到,早于下班時(shí)間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時(shí)不到崗為曠工。
4、節假日或非工作日期間需要加班時(shí),服從公司或部門(mén)的安排。
二、崗位形象
1、衣著(zhù)得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長(cháng)發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹。
2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。
3、處理業(yè)務(wù)要體現快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風(fēng)。
4、對來(lái)公司辦事的客人(客戶(hù)),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
三、勞動(dòng)紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現,不得擅離職守。
2、工作時(shí)間嚴禁從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù),不準干私事,不準從事娛樂(lè )性活動(dòng),不準因私打公司電話(huà),工作需要打長(cháng)途電話(huà)時(shí),須經(jīng)辦公室同意。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。
4、保守公司機密。
5、搞好辦公區(室)衛生,保持工作環(huán)境整潔。
6、勤儉節約,愛(ài)護辦公設施,貴重物品誰(shuí)使用誰(shuí)負責。下班前,最后離開(kāi)辦公區的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門(mén)窗。
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的`資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時(shí)向公司領(lǐng)導報告。
9、每周六上午全面打掃衛生。
四、考勤管理
各部門(mén)要嚴格要求,如實(shí)填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查,并根據考勤管理制度扣減工資,報財務(wù)部執行。
五、會(huì )議制度:
公司例會(huì )每周六召開(kāi)一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持,由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作安排計劃,然后大家交流業(yè)務(wù)心得,幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。
公司規章制度 15
一、總則
為了規范公司員工的行為,提高工作效率,保障公司的正常運營(yíng)和發(fā)展,特制定本規章制度。
二、崗位職責
員工應按照公司規定的崗位職責要求,認真履行職責,確保工作任務(wù)按時(shí)完成。
三、工作要求
1. 員工應遵守公司的工作時(shí)間和休假制度,不得遲到早退。
2. 員工應保持工作區域的整潔衛生,物品擺放有序,不得隨意亂丟垃圾。
四、考核標準
員工的工作表現將納入考核體系,根據工作質(zhì)量和效率進(jìn)行考核和評價(jià)。
五、培訓發(fā)展
1. 公司將為員工提供各種培訓機會(huì ),包括新員工、專(zhuān)業(yè)技能培訓等,以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。
六、考勤制度
公司實(shí)行上下班打卡制度,員工應按時(shí)打卡,不得代人打卡或不打卡。
七、行為規范
1. 員工應著(zhù)裝得體,不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。
2. 員工在工作期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的.活動(dòng),如玩手機、打游戲、炒股票等。
八、保密要求
員工應對公司的商業(yè)機密、客戶(hù)信息等敏感數據進(jìn)行嚴格保密,不得泄露或向他人透露相關(guān)信息。
九、違紀處罰
對于違反公司規章制度的行為,公司將視情節輕重給予口頭警告、書(shū)面警告、解除勞動(dòng)合同等處罰措施。具體處罰標準詳見(jiàn)公司員工手冊。
十、獎勵機制
1. 公司設立優(yōu)秀員工獎、業(yè)績(jì)突出獎等多種獎項,以表彰員工的工作表現。獎勵機制的實(shí)施將根據公司年度評估結果,對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。同時(shí),公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術(shù)創(chuàng )新,為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供有力支持。
2. 申訴流程
如果員工對公司的處罰決定有異議,可向公司人力資源部門(mén)提出申訴。申訴流程包括:?jiǎn)T工提出異議→人力資源部門(mén)調查核實(shí)→調解處理→達成共識→結束申訴→若無(wú)法達成共識,則按公司規定程序進(jìn)行審批處理。通過(guò)申訴流程,員工可以維護自己的合法權益,同時(shí)也可以促進(jìn)公司管理水平的提升。 以上是公司員工規章制度10條的主要內容,希望對您有所幫助。
公司規章制度 16
一、目的和意義
為了保障公司電氣設施的安全運行,減少電氣事故的發(fā)生,提高電氣設備的可靠性和使用壽命,制定本規章制度。本規章制度適用于公司電氣設施的.維護、操作管理、安全檢查和事故處理等方面的管理。
二、管理要求
1. 電氣設施的使用和維護應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。
2. 電氣設施應符合國家電氣安全標準,使用前應經(jīng)過(guò)安全檢查,確保安全。
3. 在電氣設施合理布線(xiàn)的基礎上,對電線(xiàn)電纜應做好標注并于定期進(jìn)行查驗。
4. 定期對開(kāi)關(guān)、插座、電源插頭、電氣器件和電器設施的絕緣性能進(jìn)行檢查,確保正常使用。
5. 電氣設施的維護需按照設備廠(chǎng)家要求,確保維修質(zhì)量。
6. 在進(jìn)行電路接線(xiàn)時(shí),應按照電路原理圖進(jìn)行接線(xiàn),并在使用前進(jìn)行必要的檢查和試運行。
7. 如發(fā)現電氣設施出現異常時(shí),應立即停機檢查,并及時(shí)報告相關(guān)人員。
8. 電氣設施的使用范圍和用途不得超出安全使用規定,任何人員不得擅自改動(dòng)電氣設施接線(xiàn)、插拔電器插頭。
9. 電氣設施的維修人員應在處理設備時(shí)注意安全,防止因疏忽大意和抄近路而造成電氣事故。
10. 若發(fā)生電氣事故,應及時(shí)將事故情況上報相關(guān)人員,并進(jìn)行相應的事故調查和處理,以避免類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、責任與處罰
1. 電氣設施的維護、操作人員對因操作不當造成設備故障或者事故的,責任由其本人承擔。
2. 違反電氣設備安全管理規定的,將給予警告并責令改正,情節嚴重者,給予行政處罰或者紀律處分。
3. 根據有關(guān)規定,對于對設備進(jìn)行擅自改動(dòng)等嚴重行為者,將追究其法律責任。
4. 對于因個(gè)人經(jīng)濟利益等原因而影響電器設備安全運行的行為將立即予以糾正,情節嚴重將給予行政處罰或者紀律處分。
四、附則
本規章制度自頒布之日起開(kāi)始執行,如有需要進(jìn)行修訂,須經(jīng)有關(guān)管理部門(mén)同意后方可實(shí)施。凡違反本規定的行為,按照公司內部管理規定進(jìn)行處理。
公司規章制度 17
一、本處職工應嚴格遵守上下班時(shí)間,不準遲到、早退。提倡職工提前5分鐘上班,做好打掃衛生、替換服裝、擺放辦公用品等準備工作,以免影響正常上班時(shí)間。
二、未經(jīng)領(lǐng)導批準,上班時(shí)間不準擅自離崗。征稽服務(wù)大廳人員臨時(shí)離開(kāi)崗位時(shí),客戶(hù)較多時(shí)必須有人替補、客戶(hù)少時(shí)妥善安排好,方可離開(kāi)。否則,發(fā)現1次罰款20元。
三、全處職工上班時(shí)間,應保持良好的精神面貌,服裝整潔,儀容端莊,可以略畫(huà)淡妝,不許濃妝艷抹;做到態(tài)度熱情,文明服務(wù)。
四、在征稽服務(wù)大廳和上路稽查人員,都必須統一著(zhù)制式工裝佩戴胸卡。
五、全處職工接聽(tīng)電話(huà)時(shí),必須按本處規定標準回話(huà),態(tài)度熱情,文明用語(yǔ)。若遇此項投訴,經(jīng)查證屬實(shí)者,罰款20元。
六、本處實(shí)行禁酒令,即在工作日內的中午時(shí)間不得飲酒;如有違反者,給予罰款50元。本處職工的婚宴、團拜會(huì )、接待外地來(lái)賓等活動(dòng),經(jīng)處領(lǐng)導批準,可以飲少量酒水。
七、本處職工之間不得發(fā)生吵架、打架等不文明行為;無(wú)論任何原因,本處職工不得與服務(wù)對象爭吵。如有違反本項規定者,給予100元罰款。
八、上班時(shí)間應保證出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn),不準從事與工作無(wú)關(guān)的事情。凡在辦公室或服務(wù)大廳內有下棋類(lèi)、打撲克、織毛衣、洗衣服、帶小孩、網(wǎng)絡(luò )游戲等行為者,發(fā)現一次罰款20元。
九、對遲到、早退、曠工行為的`處理:凡遲到、早退在30分鐘(含)以?xún)日,給予罰款20元;超出30分鐘時(shí),視為曠工半天處理,給予罰款50元;職工連續曠工5天(含)以上者,按照自動(dòng)離職處理,并辦理有關(guān)手續。職工不同的請假類(lèi)別,按本處有關(guān)規定執行。
十、凡節假日因工作需要加班時(shí),各科室應將日期、天數上報給主管領(lǐng)導審批后,報處辦公室備案;在節假日后確定調休者,應將調休日期提前告知征稽處考勤員,否則按曠工論處。
公司規章制度 18
1、為了加強公司規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理制度。
2、公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
3、公司的財產(chǎn)屬企業(yè)法人所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
4、公司禁止任何個(gè)人以任何形式損害公司的形象、聲譽(yù)。
5、公司禁止任何個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
6、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
7、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊伍。
8、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。公司尊重知識分子的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng )造良好的工作條件,提供應有的`待遇,充分發(fā)揮其能力為公司多做貢獻。
9、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì ),鼓勵員工積極向上。
10、公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。
11、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出意見(jiàn)或建議,有貢獻者公司予以獎勵、表彰。
12、公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
13、公司提倡實(shí)事求是的工作作風(fēng)、提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司所有技術(shù)人員經(jīng)見(jiàn)習期(使用期)考核合格后均為正式員工,非技術(shù)人員為聘任制。
公司規章制度 19
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負責公司辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會(huì )議室、貴賓廳會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀(guān);
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、墻面天花板衛生,整潔美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、所有公共場(chǎng)所痰盂位置設置合理、數量充足、無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、垃圾箱位置設置合理、數量充足,無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,每天清理兩次;
十一、負責清掃辦公大樓的`公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網(wǎng)、污物,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡;
十二、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴重時(shí));
十三、負責管理清掃工具、清運工具,按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;
十四、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花,剪枝、施肥,除蟲(chóng);
十五、負責樓內衛生,保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,每天認真打掃每個(gè)會(huì )議室,保持干凈;
十六、保潔員請假應事前向行政部申請,獲準后才予以離開(kāi),否則不潔責任由其承擔;
十七、注意節約用水、用電;
十八、以上各項工作職責如有違反,每違反一次罰款50元。
公司規章制度 20
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特別狀況必需說(shuō)明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特別狀況請假,批準者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理.
4.不準在上班時(shí)間閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)覺(jué)記過(guò)一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)狀況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作馬上辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內運用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.員工對待客戶(hù)應當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應當耐性說(shuō)明。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的'事情。
8.員工應當酷愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,主動(dòng)開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭實(shí)力。
9.員工應當在工作上互幫互助、協(xié)調協(xié)作,生活上相互關(guān)切照看。員工應當愛(ài)惜公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)切和愛(ài)惜其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。
【公司規章制度】相關(guān)文章:
公司規章制度11-29
公司規章制度08-18
公司的規章制度08-07
公司的規章制度09-18
it公司規章制度10-22
公司規章制度范本09-05
【精】公司規章制度11-05
移動(dòng)公司規章制度07-20
公司規章制度【推薦】09-13
【熱】公司規章制度09-13