物流管理規章制度（精選12篇）

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的物流管理規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　物流管理規章制度 篇1

　　1、庫存管理。一般指對商品經(jīng)營(yíng)量的管理，它還包括對包裝、材料、物流機械、部件的管理，貨車(chē)、貨柜管理，以及對發(fā)貨計劃、購買(mǎi)計劃、向外委托計劃等的管理。

　　2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、時(shí)間管理、目標計劃、發(fā)展計劃等。

　　3、成本管理。即對物流費用的.管理。應從費用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化，從不發(fā)生無(wú)益費用的全額管理人手，進(jìn)行成本管理。

　　4、商品管理。庫存管理是數量管理，商品管理是管理商品本身，具有質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

　　5、設備管理。即管理有關(guān)物流活動(dòng)的設施和物流作業(yè)的裝備，包括運送車(chē)輛、運輸機構等。

　　6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。

　　7、其它管理。那么，對于一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，其物流管理是否卓有成效的衡量標準又是什么呢？通常認為，“完好的質(zhì)量、準確的數量、恰當的時(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購買(mǎi)者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動(dòng)的6項理想標準。完整地實(shí)現了這6項標準，就可以被視為有效實(shí)現了理想的物流管理。為此，運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構成物流要素的各項活動(dòng)都應以這6項要求作為共同的目標。

　　物流管理規章制度 篇2

　　一、每月生產(chǎn)工作例會(huì )：

　　每月上旬召開(kāi)，由公司全體人員參加。

　　會(huì )議內容：傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會(huì )議要求，對公司重大安全決策進(jìn)行具體落實(shí)，總結安全工作經(jīng)驗和教訓，針對性地分析近期的安全勢態(tài)，研究決定對策，部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。

　　二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì )議：

　　每年年初召開(kāi)，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員和全體職工參加，會(huì )議內容：總結上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節和問(wèn)題，簽訂新一年的安全生產(chǎn)責任書(shū)。

　　三、安全生產(chǎn)緊急會(huì )議：

　　根據政府及其有關(guān)部門(mén)召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì )議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開(kāi)的`臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì )議，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員及確定的其他對象參加。

　　會(huì )議內容：傳達貫徹上級安全會(huì )議精神或安全事故情況，針對情況部署，階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。

　　四、會(huì )議由公司安全副主管主持。

　　會(huì )議內容應做出會(huì )議記錄，形成會(huì )議記錄材料存檔，到會(huì )人員必須進(jìn)行簽到登記。

　　參加會(huì )議的對象無(wú)特殊情況下不得請假，不得遲到、早退。因故無(wú)法參加會(huì )議的，應向公司經(jīng)理請假，對無(wú)故不參加或遲到、早退的人員，將給予批評教育和經(jīng)濟處置，并計入會(huì )議記錄材料內。

　　物流管理規章制度 篇3

　　第一條目的

　　為以最快的速度、最好的服務(wù)和最小的成本，完成物流運輸、倉儲任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的'需求，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于物流活動(dòng)中發(fā)生的采購、運輸、倉儲、庫存、成本等管理活動(dòng)。

　　第三條采購管理

　　詳細辦法見(jiàn)《采購部工作制度》

　　第四條運輸管理

　　一、運輸負責制

　　1、貨物由貨源至倉庫的運輸，由物流部主管負責。

　　2、貨物在倉庫之間的調運，由貨物主管提出，經(jīng)物流部經(jīng)理同意，報銷(xiāo)售總監批準后下達執行。

　　3、倉庫間貨物運輸，由貨物調出區售后儲運主管負責。

　　4、貨物由倉庫至經(jīng)銷(xiāo)或代理商的運輸，由經(jīng)銷(xiāo)或代理商負責貨物運輸及運輸途是貨物損失。特殊情況，由經(jīng)銷(xiāo)商管理部經(jīng)理提出，報銷(xiāo)監總監批準后，貨物運輸由物流部業(yè)務(wù)主管負責。

　　二、運輸方式的選擇

　　在保證貨物按時(shí)到達的前提下，按照海運、鐵路、公路、空運的順序，優(yōu)先選用排在前面的運輸方式。

　　三、第三方物流公司的選擇

　　1、有合法的經(jīng)營(yíng)資格取貨、運輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。

　　2、門(mén)到門(mén)運輸服驄所需費用比較合理和低廉。

　　3、能及時(shí)提供運輸車(chē)輛以及關(guān)于貨物在途運輸情況等的查詢(xún)。

　　4、貨物在運輸中丟失或損壞，能及時(shí)處理有關(guān)索賠事項。

　　5、正確填制提單與貨票等運輸憑證。

　　四、合同的簽訂

　　1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫(xiě)清楚。

　　2、運輸合同由運輸業(yè)務(wù)發(fā)生的主管簽訂，由總經(jīng)理審批。

　　3、物流部主管直接負責的運輸任務(wù)所涉及的運輸合同。

　　4、合同執行完畢后，由簽訂人填寫(xiě)《運輸臺帳》。

　　第五條貨物搬運管理

　　1、盡量減少搬運次數。

　　2、盡量使用搬運工具。

　　3、確保人身和物資安全。

　　4、對不同物資采用不同的搬運方式。

　　5、搬運前，安全管理部門(mén)應根據裝卸物品的性質(zhì)和環(huán)境，制定安全防護措施，向作業(yè)部門(mén)下達《安全注意事項通知書(shū)》，在安全措施沒(méi)有落實(shí)的情況下，不得安排生產(chǎn)。

　　6、物資的種類(lèi)和標識不能因搬運而混亂不清。

　　7、嚴格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車(chē)，發(fā)貨部門(mén)要認真把關(guān)。

　　物流管理規章制度 篇4

　　第一章安全管理、培訓、考核制度

　　一、建立安全領(lǐng)導小組，定期對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓和考核，落實(shí)安全生產(chǎn)責任書(shū)。

　　二、認真貫徹、落實(shí)安全監督、公安、消防和交通運管部門(mén)有關(guān)的政策、法規，經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況，及時(shí)制定相應的`方案和措施。

　　三、定期對車(chē)主和司機進(jìn)行安全教育培訓，嚴格把關(guān)，做到從業(yè)人員持證上崗，規范操作，安全駕駛。

　　四、健全車(chē)主和駕駛員檔案，健全培訓檔案。

　　五、及時(shí)辦理車(chē)輛年審，車(chē)輛保險手續，嚴禁未審車(chē)輛和脫保車(chē)輛營(yíng)運。

　　六、堅持車(chē)輛“三檢”制度，定期對車(chē)輛保養和維修，保證車(chē)輛技術(shù)性能良好。

　　七、危險貨物運輸車(chē)輛必須嚴格按照操作規程作業(yè)，必須派押運員押運，使安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　八、及時(shí)參與事故處理，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)責任。

　　九、不斷總結安全工作經(jīng)驗和教訓，及時(shí)上報各類(lèi)報表。

　　第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

　　一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組應配合有關(guān)部門(mén)，不定期地對車(chē)輛和從業(yè)人員進(jìn)行安全檢查

　　二、安全科負責每月對所屬車(chē)輛進(jìn)行一次以上的安全技術(shù)檢查。

　　三、每月的安全檢查應做好詳細記錄，并經(jīng)單車(chē)車(chē)主簽名后存檔備案

　　四、安全人員在對車(chē)輛檢查時(shí)發(fā)現隱患應及時(shí)匯報并做好原始記錄，實(shí)行跟蹤管理制度。

　　五、由安全科下達安全隱患整改通知書(shū)限期整改，必要時(shí)收回證件停止營(yíng)運。

　　六、整改合格后，由修理廠(chǎng)家開(kāi)出維修合格出廠(chǎng)證明方可正常營(yíng)運。

　　七、建立事故隱患整改檔案，及時(shí)對所發(fā)生的事故進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗，并采取有效措施杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)行。

　　第三章安全例會(huì )和車(chē)輛保險制

　　一、有關(guān)負責人每月應召開(kāi)一次以上安全生產(chǎn)例會(huì )。

　　二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車(chē)主及時(shí)宣傳學(xué)習國家的法律法規。并做好詳細記錄存檔備查。

　　三、安全科負責車(chē)輛的強制保險。

　　四、及時(shí)通知車(chē)主投保續保，第三者責任險必須在十萬(wàn)以上。危貨車(chē)輛必投保承運人責任險。

　　五、單車(chē)保險應及時(shí)足額投保，保險單本由公司統一存檔備查。

　　六、嚴禁車(chē)輛漏保、過(guò)期現象的發(fā)生。

　　物流管理規章制度 篇5

　　一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參與結盟的個(gè)人必須嚴格執行此規定。

　　二、物流人員要忠于職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專(zhuān)業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

　　三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質(zhì)量關(guān)、數量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

　　四、入庫商品實(shí)行規范管理，庫管員要分類(lèi)準確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無(wú)損壞丟失。

　　五、庫管員熟練掌握入庫商品的'種類(lèi)，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，隨手可取。

　　六、積分券妥善保管，發(fā)放準確無(wú)誤。

　　七、發(fā)放商品要點(diǎn)準數目，查看質(zhì)量，包裝嚴密，做好標記，認真做好登記并準確及時(shí)出庫，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

　　八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續要建全無(wú)誤。

　　九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時(shí)務(wù)必耐心解釋。

　　十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調換，遇有爭議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。

　　十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。

　　十二、根據市場(chǎng)需求和物流工作運營(yíng)實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導提出意見(jiàn)或建議。

　　十三、認真注意庫房的安全管理，衛生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

　　十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專(zhuān)人負責，書(shū)面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導簽字。

　　十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)現帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責任并及時(shí)采取應急措施。

　　十六、商品配送后運輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車(chē)報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車(chē)輛。

　　十七、財務(wù)嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發(fā)放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經(jīng)理承擔，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

　　十八、上架商品依據市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。

　　物流管理規章制度 篇6

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

　　2、嚴禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)；嚴禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　3、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會(huì )，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊伍。

　　5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

　　6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極進(jìn)取

　　7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，超越客戶(hù)的期望。

　　8、公司鼓勵員工積極參與公司的.決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng )造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻。

　　10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

　　11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

　　13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶(hù)索取錢(qián)財或為個(gè)人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權或批準，不能從事下列活動(dòng)：

　　1）、以公司名義考察、談判、簽約；

　　2）、以公司名義提供擔保、證明；

　　3）、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；

　　4）、代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規范：愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

　　物流管理規章制度 篇7

　�。ㄒ唬┳鳂I(yè)休息注意保護貨物的安全：

　　1、卸貨開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，要慢慢試著(zhù)打開(kāi)車(chē)門(mén)，以防車(chē)門(mén)開(kāi)啟過(guò)快造成貨物突然掉落傷人；

　　2、叉車(chē)作業(yè)時(shí)，要有人協(xié)助指揮的同時(shí)，在旁進(jìn)行裝卸作業(yè)的人員要時(shí)刻注意躲避；

　　3、裝卸工堆碼貨垛較高時(shí)，要注意貨垛的穩定性，如需再往其上加碼貨物則要有協(xié)助完成，以防貨物掉下來(lái)或使貨垛傾倒而傷人；

　　4、裝卸工當班期間休息時(shí)不要過(guò)于靠近碼放較高的貨垛或存放安全性差的貨物旁邊。

　　5、登高作業(yè)時(shí)，更應謹慎操作，防止高空墜落和貨物砸頭。

　�。ǘ�）散裝貨物

　　1、根據物資的性能、形狀、作業(yè)環(huán)境選擇適用的工具和采用正確的裝卸工藝；

　　2、做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合工作，安全作業(yè)；

　　3、人力搬運較大的貨物應注意有無(wú)裂縫，倒塌的危險，對不易搬動(dòng)的應用撬棍拔動(dòng)，不得用手拔，腳踏搬動(dòng)時(shí)，應從上到下階梯式落垛層層搬取，嚴禁掏挖，防止塌方；

　　4、作業(yè)完畢要做到“大清”。

　�。ㄈ�）包裝貨物

　　1、根據貨物的包裝和性質(zhì)不同而選配合的工具托盤(pán)等；

　　2、裝車(chē)時(shí)要平穩牢固，四方整齊，點(diǎn)數清楚；

　　3、裝車(chē)時(shí)工人不少于2人。

　�。ㄋ模�、桶裝物資

　　1、采用合適的工索具（鐵擔鉤、桶鉤）；

　　2、起吊前，應用手扶住鉤子，待完全吃緊松手，穩起穩吊穩落；

　　3、卸裝時(shí)要自上而下，不得從底層抽裝，桶口視要求確定朝上或臥裝；

　　4、裝車(chē)不少于2人。

　�。ㄎ澹┪ｋU品類(lèi)

　　1、裝運危險品前，應了解所裝危險品的特性，按要求采取必要的'防火、防爆、防毒、防腐蝕、防幅射等方面的安全措施，開(kāi)好工前會(huì )，制訂正確的作業(yè)方法；

　　2、嚴禁煙火，杜絕各類(lèi)火種，嚴禁鐵器撞擊，穿釘鞋，防止摩擦起火；

　　3、作業(yè)人員與車(chē)輛應具有危險品操作證和準運證，做到定人定機定車(chē)，并會(huì )正確作用消防器材；

　　4、按規定穿戴好必要的防護用品，作業(yè)中的工索具設施應符合危險品作業(yè)要求，采用機械裝卸時(shí)，應按規定負荷降低25%；

　　5、裝車(chē)工不少于2人，視作業(yè)情況進(jìn)行輪換，安全員要根據實(shí)際到場(chǎng)監督；

　　6、采取必要的通風(fēng)措施，謹慎操作，輕拿輕放，密切注意作業(yè)現場(chǎng)周?chē)�的�?dòng)態(tài)，防止中毒、失火、爆炸等事故的發(fā)生；

　　7、作業(yè)過(guò)程中，一般不宜飲食，用過(guò)的防護用品應單獨洗滌，作業(yè)人員沐浴后才能進(jìn)入其它場(chǎng)所；

　　8、作業(yè)結束后，應做好清理工作，不能殘留酸、堿、油質(zhì)或危險物質(zhì)；

　　物流管理規章制度 篇8

　　一、每月生產(chǎn)工作例會(huì )：

　　每月上旬召開(kāi)，由公司全體人員參加。

　　會(huì )議內容：傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會(huì )議要求，對公司重安全決策進(jìn)行具體落實(shí)，總結安全工作經(jīng)驗和教訓，針對性地分析近期的安全勢態(tài)，研究決定對策，部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。

　　二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì )議：

　　每年年初召開(kāi)，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員和全體職工參加，會(huì )議內容：總結上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節和問(wèn)題，簽訂新一年的安全生產(chǎn)責任書(shū)。

　　三、安全生產(chǎn)緊急會(huì )議：

　　根據政府及其有關(guān)部門(mén)召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì )議精神或針對發(fā)生重特事故而召開(kāi)的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì )議，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員及確定的.其他對象參加。

　　會(huì )議內容：傳達貫徹上級安議精神或安全事故情況，針對情況部署，階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。

　　四、會(huì )議由公司安全副主管主持。

　　會(huì )議內容應做出會(huì )議記錄，形成會(huì )議記錄材料存檔，到會(huì )人員必須進(jìn)行簽到登記。

　　參加會(huì )議的對象無(wú)特殊情況下不得請假，不得遲到、早退。因故無(wú)法參加會(huì )議的，應向公司經(jīng)理請假，對無(wú)故不參加或遲到、早退的人員，將給予批評教育和經(jīng)濟處置，并計入會(huì )議記錄材料內。

　　物流管理規章制度 篇9

　　1、每日給客戶(hù)的到貨信息反饋（電子郵件）。

　　2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。

　　3、負責統計匯總所有業(yè)務(wù)訂單表；

　　4、跟蹤派單客戶(hù)信息，并及時(shí)做好統計；

　　5、協(xié)調送貨司機與客戶(hù)之間異常問(wèn)題。

　　6、做好派單預約工作，在司機拿單前與客戶(hù)溝通確定送貨時(shí)間以及了解倉位等信息，再確定是否派單；

　　7、提供客戶(hù)咨詢(xún)的貨物信息。

　　8、根據業(yè)務(wù)部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經(jīng)理助理并協(xié)助派單；

　　9、派單計劃表每日早上9：00前發(fā)送至業(yè)務(wù)部物流專(zhuān)員；

　　10、破損貨物的'處理。

　　11、與客戶(hù)預約送貨的相關(guān)事宜（系統、郵件、電話(huà)）

　　12、聯(lián)想信息的導入、維護（系統）

　　13、做好訂單開(kāi)票以及送貨過(guò)程的追蹤結果，及時(shí)反饋問(wèn)題訂單信息至業(yè)務(wù)部物流專(zhuān)員。

　　物流管理規章制度 篇10

　　一、安全出車(chē)

　�。ㄒ唬�、出車(chē)前車(chē)況檢查；

　　1、出車(chē)前檢查水、油狀況。

　　2、檢查車(chē)身廣告。

　　3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，并保證人員、商品在途中的安全。

　　4、增強防盜防搶安全意識。

　�。ǘ�）、出車(chē)前貨單對照確認。

　　出車(chē)前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致。

　�。ㄈ�）、途中安全行駛；認真遵守交通規則。

　�。ㄋ模�、停車(chē)要安全；

　　1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)。

　　2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)。

　　3、出入庫要嚴格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。

　�。ㄎ澹�、車(chē)體清潔；

　　定期對車(chē)體內外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核。

　　二、規范服務(wù)

　�。ㄒ唬�、儀表整潔；

　　1、穿著(zhù)干凈整潔。

　　2、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬。

　　3、對訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)；

　　4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)。

　�。ǘ�）、禮貌服務(wù)；

　　1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作。反之造成投訴的每次考核

　　50元。

　　2、做好客情，按規定及時(shí)調換貨。

　　3、收集競品終端信息并及時(shí)上報。

　　4、要保證終端定單的及時(shí)準確送達，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調貨單調回，并及時(shí)與終端店交接補充新貨，未能及時(shí)按單調貨的，除要承擔臨期產(chǎn)品個(gè)人購買(mǎi)的責任外，加倍考核。

　　6、與終端店往來(lái)中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核。

　　7、要保證促銷(xiāo)政策及公司對終端店的補償事宜準確及時(shí)落實(shí)，嚴禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被投訴的，每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核。

　　三、記錄工作

　�。ㄒ唬�、對每天的工作行程做好記錄，確保各項數據的真實(shí)性，不得可以更改原始數據，否則，每次考核100元。

　　1、認真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄，及時(shí)準確上報主管人員。

　　2、對車(chē)輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車(chē)輛行駛安全。

　　3、維護公司利益，勇于揭發(fā)或及時(shí)制止可能對公司造成損害的'行為。

　�。ǘ�）、對顧客提出的建議做好記錄；顧客對本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫后交專(zhuān)職領(lǐng)導。

　　四、服從指揮

　　對領(lǐng)導的安排要絕對服從。

　　1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨。

　　2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨。

　　3、對領(lǐng)導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

　　4、任何時(shí)候，司機必須隨身攜帶手機并且開(kāi)機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費，并加倍考核。

　　物流管理規章制度 篇11

　　摘要：近幾年來(lái)，我國各醫院也開(kāi)始逐漸地重視醫院物流管理，在醫院物資需求與供應方面，甚至在服務(wù)質(zhì)量與管理方面，也開(kāi)始學(xué)習國際上先進(jìn)的服務(wù)理念和管理方法，來(lái)改善醫院的整體形象，提高工作效率，提升服務(wù)管理水平，以推動(dòng)醫療事業(yè)不斷進(jìn)步。

　　1 醫院物流管理的特點(diǎn)

　　醫院物流顧名思義就是醫院后勤保障工作，醫院物流管理最顯著(zhù)的特點(diǎn)就是以服務(wù)宗旨，以病人的為中心，包括取藥、化驗、付費、取報告單等事項，既要做到快速高效又要滿(mǎn)足不同病人的需求；醫院物流不僅可以降低計劃、采購、運輸成本，還能有效控制倉庫管理成本；醫院物流快速、可靠、高效，為醫務(wù)人員節省了時(shí)間，提高了工作效率，能更好的為患者服務(wù)；醫院物流為醫療領(lǐng)域帶來(lái)了改革，提升了醫院的管理水平，提高了醫院的運營(yíng)效益，使醫療事業(yè)進(jìn)一步走向科學(xué)化、信息化、智能化。

　　2 醫院物流管理系統的實(shí)施

　　醫院的物流管理系統一般多采用瀏覽器/服務(wù)器（簡(jiǎn)稱(chēng)B/S）和客戶(hù)端/服務(wù)器（簡(jiǎn)稱(chēng)C/S）兩種結構。對于醫院的化驗部門(mén)、供應室、檔案管理科室以及采購部門(mén)，往往會(huì )選擇使用C/S結構；而有關(guān)醫院所有的業(yè)務(wù)科室以及各職能科室，則使用B/S結構。

　　1）服務(wù)器的配置。不論是B/S還是C/S結構，都少不了服務(wù)器的配置。根據醫院的大小及醫務(wù)人員的多少，選擇相應配置的高、中檔服務(wù)器不僅能節省采購成本，還能節省放置空間，節約用電降低能耗。服務(wù)器操作系統多采用Windows Server 2008 R2企業(yè)版，能體高系統安全性、可靠性，充分發(fā)揮其虛擬化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )吞吐能力。數據庫管理系統采用最新的Sql Server 2012，不僅能提高系統強大的數據管理能力，還可以滿(mǎn)足存儲海量數據的需求。Web服務(wù)器采用微軟IIS系統，功能強大，操作配置簡(jiǎn)單，可以快速部署物流管理系統。

　　2）客戶(hù)端的配置�？蛻�(hù)端包括兩種：一種是在客戶(hù)端不需要安裝其他軟件，只需要打開(kāi)瀏覽器以網(wǎng)頁(yè)的形式就可訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器上的物流管理系統。瀏覽器通過(guò)向Web服務(wù)器發(fā)出請求，通過(guò)服務(wù)器對瀏覽器的請求進(jìn)行處理后，對數據庫進(jìn)行查詢(xún)，將所有用戶(hù)需要的信息以HTML的形式返回到瀏覽器上面進(jìn)行顯示。對數據庫的操作以及業(yè)務(wù)邏輯的.執行都在服務(wù)器上完成。因此，可以減少工作時(shí)間，提高工作效率。另一種客戶(hù)端需要安裝相應的客戶(hù)端軟件，這種客戶(hù)端比瀏覽器功能強大，能夠在本地完成簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)邏輯處理，包括統計報表、圖形統計、報表輸出等操作。

　　3 物流管理系統的應用

　　1）藥品應用管理。在現代數字化的管理中，醫院各種設施的應用軟件更加的精確化與準確化。通過(guò)對整個(gè)醫院內部的結構分析，可分為藥品管理、組織結構、日常管理和采購部門(mén)，還應及時(shí)對各科室的物資需求與庫存信息有一定的了解。藥品管理主要是對醫院的所有藥品進(jìn)行井然有序地高效管理，將藥品的流向快速、實(shí)時(shí)地反饋給醫院的主管人員，以便于醫藥管理部門(mén)及時(shí)掌握藥品庫存的情況，做到有效地保障藥品供應，防止藥品積壓甚至過(guò)期等情況發(fā)生。

　　2）部門(mén)采購的計劃。每月應由各科室寫(xiě)出詳細的采購計劃表，統一送達資產(chǎn)科室進(jìn)行整合，在采購的過(guò)程中，按照最終的采購計劃進(jìn)行調整，采購部門(mén)作為醫院的采購服務(wù)中心，在庫房的選擇上要嚴格的按照計劃進(jìn)行，在采購單生成的時(shí)候，可以根據其采購量進(jìn)行更改。但前提條件下，絕對不能超出原來(lái)的計劃數量。在采購數量的領(lǐng)單出庫的時(shí)候，資產(chǎn)科有權利修改出庫的采購數量。

　　3）部門(mén)請領(lǐng)。各部門(mén)定期向醫院供應室提出領(lǐng)用申請，整個(gè)過(guò)程中配送是最重要的環(huán)節，其中包括申請物件的種類(lèi)、大小、數量，同時(shí)在物件的配送時(shí)間上也有一定的要求等。整個(gè)過(guò)程中和存儲、分揀、配貨等環(huán)節緊密相連，供應室、化驗科就相當于配送中心。

　　4 物流管理實(shí)施的效果體會(huì )

　　在現代的醫院管理中，所有的財務(wù)獨立核算安裝有電腦客戶(hù)服務(wù)端，在局域網(wǎng)的個(gè)個(gè)分支進(jìn)行物流管理信息化，以方便醫院各科室的物資申領(lǐng)和單據審批電子網(wǎng)絡(luò )化，提高配送的效率，這樣就能夠大大提高了醫務(wù)人員工作效率。通過(guò)物流管理系統可以有效地解決醫院財務(wù)脫節問(wèn)題。在醫院物流管理系統平臺上，醫院領(lǐng)導能夠及時(shí)的了解醫院財務(wù)流程。在倉庫儲存問(wèn)題管理上，資產(chǎn)科可及時(shí)查看庫存情況，降低庫存成本，作為采購部門(mén)應適當的平衡各科室的采購申請，減少整個(gè)醫院采購運營(yíng)的成本，來(lái)提高醫院的管理水平�，F代的物流管理系統與整個(gè)硬件的建設存在很大的關(guān)系，在整個(gè)醫院的設計過(guò)程中，要考慮到物流管理的設置，比如說(shuō)醫院預存的物資倉庫、物流運輸通道以及各種設施。對于建筑結構和各種系統的設置以及服務(wù)系統管理有著(zhù)內在的聯(lián)系。通過(guò)現代的物流管理理念，可以使醫院的醫療服務(wù)、護理服務(wù)以及健康管理服務(wù)等等工作提供舒適便利的工作環(huán)境，以便提高工作效率。為了能夠方便運貨，在庫房和臨床科室的設計上要互相靠近。

　　5 結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)我國醫療衛生的水平不斷的提高，市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈，降低醫療采購成本勢在必行。作為新興的物流管理行業(yè)，在醫療物流管理領(lǐng)域有著(zhù)廣闊的應用前景。如何的削減不必要的運營(yíng)成本，提高醫院的服務(wù)管理水平，是現階段各醫院必須接受的挑戰。因此，我們要認真學(xué)習先進(jìn)的醫療物流服務(wù)管理理念以及技術(shù)，來(lái)不斷的完善我們物流服務(wù)體系，提高工作效率，使整個(gè)醫院的管理水平更進(jìn)一層。

　　物流管理規章制度 篇12

　　一、崗位職責

　　1、嚴格按照公司配送部派車(chē)出車(chē)，未經(jīng)領(lǐng)導批準不得公車(chē)私用或停車(chē)辦私事而影響貨物運輸，一經(jīng)發(fā)現立即時(shí)開(kāi)除，并扣發(fā)所有。

　　2、工作積極主動(dòng)，服從分配，同事之間團結互助，有事提前請假，不得無(wú)故缺勤。但請假人須指定職務(wù)代理人并由代理人簽名確認。

　　3、輪休時(shí)間需要出車(chē)無(wú)條件出車(chē)，按加班計，拒不出車(chē)者按曠工處罰。

　　4、司機須接受無(wú)條件接受調派命令，不得以任何原因推諉，如有意見(jiàn)應在執行任務(wù)后向相關(guān)責任主管部門(mén)反映處理。

　　5、司機利用職務(wù)之便盜取公司財物或客戶(hù)方財物，一經(jīng)發(fā)現，扣出所有并處理。

　　6、輪值之日出車(chē)時(shí)必須無(wú)條出車(chē)，否則以起不來(lái)為借口者，產(chǎn)生請車(chē)費由當事司機承擔。

　　7、在客戶(hù)方收貨要有禮有節，樹(shù)榮邦物流形象為準則。

　　8、貨物簽收要看清楚托運單相關(guān)內容，貨單要對應得上，少貨少方或者有損壞的單上又沒(méi)注明的產(chǎn)生客訴或索賠由司機承擔。

　　9、拒不服從調度者，同客戶(hù)爭吵者，立即開(kāi)除，產(chǎn)生客戶(hù)扣款的由當事司機承擔。

　　10、因違反公司一切相關(guān)規定被開(kāi)除公司人員，公司不給予任何補嘗，產(chǎn)生責任賠償的要在中扣出責任賠償費用。

　　二、安全職責:

　　1、行車(chē)前要必須檢查，做到機油、汽油、剎車(chē)、水、輪胎氣壓、自動(dòng)轉向、喇叭、燈光好，確保車(chē)輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)才能出車(chē)。

　　2、出車(chē)前搞好車(chē)容衛生，車(chē)外要擦洗干凈，車(chē)內要勤打掃，不得有垃圾、雜物、保持車(chē)內整潔、美觀(guān)，否則一經(jīng)發(fā)現立即處罰。

　　3、行車(chē)前可先啟動(dòng)引擎試運行，詳細察看有無(wú)異常情況，一經(jīng)發(fā)現立即報告。

　　4、司機不得借車(chē)給非駕駛人員駕駛，否則，造成一切后果及損失由當事司機負責。

　　5、駕駛人員應嚴守交通規則，違反交通規章者按交通規則辦理，責任自負。

　　6、原則上司機為主送貨人，隨車(chē)人員協(xié)同工作，但遇到所送貨品個(gè)人無(wú)法搬運的.，可申請配備一名送貨員。

　　7、車(chē)輛回車(chē)后，必須及時(shí)清理車(chē)內的雜物、貨品，辦理相關(guān)交接手續并及時(shí)報告相關(guān)部門(mén)，車(chē)輛上不得留有貨物過(guò)夜，一經(jīng)發(fā)現，立即處罰。

　　8、回車(chē)車(chē)輛停放在管理人員指定位置，登記好相關(guān)數據并鎖好方向盤(pán)、車(chē)門(mén)等，確保車(chē)輛安全。

　　9、認真執行車(chē)輛回車(chē)制度，任何人員不得將車(chē)輛開(kāi)回家中，因特殊原因不能回廠(chǎng)，須經(jīng)公司領(lǐng)導批準，并確認車(chē)輛在外停放安全，否則后果處負。

　　10、司機工作中嚴禁飲酒，違者開(kāi)除并扣罰所有并即時(shí)，由交處理，行駛中注意力高度集中，嚴禁在行車(chē)時(shí)與隨行人員談笑風(fēng)生，故意玩技術(shù)，否則造成責任事故由當事司承擔全部責任。

　　11、司機須接受無(wú)條件接受調派命令，不得以任何原因推諉，如有意見(jiàn)應在執行完工作后向相關(guān)責任主管部門(mén)反映解決。

　　12、發(fā)生交通事故是本公司司機主要責任的，由司機承擔30﹪保險賠付外產(chǎn)生的費用。

　　13、任何工作場(chǎng)所嚴禁吸煙，違者即時(shí)開(kāi)除，造成火災責任事故的由司機承擔全部賠嘗責任，產(chǎn)生刑事責任的由法制部門(mén)法辦。

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