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促銷(xiāo)員規章制度
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。到底應如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的促銷(xiāo)員規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、工作紀律與準則
1、促銷(xiāo)員須嚴格遵守商場(chǎng)的出勤時(shí)間，由商場(chǎng)樓層主觀(guān)負責管理。如發(fā)現無(wú)故不在商場(chǎng)，商場(chǎng)將作曠工處理并處罰款50元，遲到或早退一分鐘2元。
2、促銷(xiāo)員如需請假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請假單并通知樓層主觀(guān)，促銷(xiāo)員得到批準方可準假，請假當天，工資不予發(fā)放，請假不得超出兩天，否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者，一律以除名處理，所繳納費用不予退還�！救缬刑厥馇闆r，酌情處理】
3、促銷(xiāo)員須繳納服裝押金及商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)押金『按各城市市場(chǎng)實(shí)際情況靈活掌握』本商場(chǎng)將在用工結束后退還押金。
4、上班時(shí)間統一佩戴工作牌和商場(chǎng)服裝。
5、工作態(tài)度積極主動(dòng)，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽(tīng)，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問(wèn)題有條理。
6、上班時(shí)間們，不準看書(shū)、吃零食、竄崗、接打手機、閑談等，未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。如經(jīng)發(fā)現，相關(guān)人員各扣10元，不服從管理者公司予以除名。
7、對公司之宣傳品合理使用，并做好宣傳品禮品的簽收單，不得據為己有。
8、遵守行業(yè)行規，保持良好的職業(yè)道德。
9、與商場(chǎng)建立良好關(guān)系，同事促銷(xiāo)員和廠(chǎng)家最詢(xún)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧的培訓，確保促銷(xiāo)員對與產(chǎn)品有準確全面的了解對顧客積極推薦。
10、保守公司機密：包括數據、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)手段培訓資料等。對于此項規定者將予以辭退，清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。
11、按要求完成銷(xiāo)售報表，并及時(shí)匯報給上級主管，銷(xiāo)售數據必須及時(shí)、準確、完整。不允許虛報數據。
12、促銷(xiāo)員如發(fā)現在商場(chǎng)內有任何偷竊或其他非法行為，本公司有權解除勞動(dòng)合同關(guān)系。一切后果由促銷(xiāo)員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。
13、下班后做好各區域的地面衛生，早上開(kāi)完晨會(huì )做整體衛生。
14、促銷(xiāo)員8；20到崗打卡，8：30準時(shí)換好工裝等待開(kāi)晨會(huì )，
15、不允許相互代打卡，如經(jīng)發(fā)現，雙方各扣50元。
二、工作態(tài)度
1、有強烈的責任感，工作認真積極主動(dòng)，對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2、不怕壓力，不辭辛苦，踏實(shí)肯干，具備團隊合作精神。
3、對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發(fā)現問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。
4、個(gè)性開(kāi)朗，真誠，主動(dòng)，善于與人溝通和交流，善于與陌生人『商場(chǎng)』打交道，具有親和力。
5、應變能力強，正直、誠實(shí)有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調能力。
6、不得無(wú)故遲到、早退、離崗。
7、工作時(shí)，不與無(wú)關(guān)人員閑談，更不得與顧客或促銷(xiāo)員其它品牌的促銷(xiāo)員發(fā)生糾紛。
8、積極主動(dòng)參加商場(chǎng)開(kāi)會(huì )。
三、上崗期間，要積極，主動(dòng)，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進(jìn)上步了解。
1、解說(shuō)清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)，按照主要功能逐一講解。
2、解說(shuō)時(shí)不光解釋功能，更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能，有事，給消費者能夠帶來(lái)的利益的銷(xiāo)售技巧』
3、清楚闡述不同型號的產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)功能和目標顧客群的區別。
4、遇到問(wèn)題速與商場(chǎng)主管聯(lián)系，切忌信口開(kāi)河，誤導顧客，從而招致不必要的投訴。
四、工資評估標準：
1、工資收入由基本工資+提成+獎金組成
2、基本工資按照不同城市有不同的標準，并按照當月實(shí)際工作天數計算。
3、提成：根據公司最新的提成標準文件來(lái)執行。
4、獎金評估發(fā)放參照《促銷(xiāo)員工作評估表》，評分結果與促銷(xiāo)員的獎金直接掛鉤。
5、促銷(xiāo)員中午吃飯時(shí)間為60分鐘，換班吃飯，確保柜臺不能空人。
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