公司管理規章制度15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的公司管理規章制度，歡迎閱讀與收藏。
公司管理規章制度1
公司的員工考勤是公司重要的管理制度之一，也是能正常運營(yíng)的基本條件，所以規范的考勤管理制度是員工工作的開(kāi)始。以下整理了公司考勤管理規章制度范本，可供參考。
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的.每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：0013：55～18：10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
九、出差
1、員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十一、本制度自公司公布之日起執行。
十二、本制度解釋權歸行政部。
公司管理規章制度2
一、責任
工作人員應對辦公室內的設備設施包括：電腦、打印機、傳真機、復印機、電話(huà)機、辦公桌、辦公椅、地毯、墻面、地面等負保護和管理責任。
二、規定
�。�1）、使用者應負責辦公用品的保護和管理。
�。�2）、使用者要愛(ài)護辦公設備并保持辦公設備的整潔干凈。
�。�3）、使用辦公用具時(shí)應嚴格執行操作程序，使用完畢后，應切斷電源的.設備須切斷電源后方可離開(kāi)。
�。�4）、辦公用具及區域內設施出現損壞時(shí)，應及時(shí)報修，經(jīng)鑒定屬正常損壞由工程部免費負責更換修理，如屬使用或保管不當造成的損壞，照價(jià)賠償。
三、設備設施損壞賠償：
�。�1）、腳踢門(mén)罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�2）、踢墻罰款10元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�3）、搬餐桌時(shí)用桌子撞門(mén)罰款10元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�4）、搬桌子撞墻罰款10元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�5）、搬餐桌時(shí)不搬而拉桌子劃壞地板罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�6）、用車(chē)拉東西時(shí)撞門(mén)、撞墻罰款30元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�7）、將門(mén)、家具、墻碰壞掉漆劃傷每塊10元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�8）、腳踢電梯門(mén)者罰款30元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值培償。
�。�9）、用東西擊打電梯按鍵開(kāi)關(guān)門(mén)罰款50元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�10）、用車(chē)撞電梯門(mén)罰款50元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�11）、亂動(dòng)電梯內的開(kāi)關(guān)設備者罰款50元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�12）、在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)者每處罰款50元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�13）、在家具上亂刻亂劃每處罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�14）、煙頭燙壞桌子椅子每處罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�15）、損壞開(kāi)關(guān)和燈具罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�16）、損壞電話(huà)機及線(xiàn)路罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�17）、使用各種小車(chē)時(shí)，不愛(ài)護使用者罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�18）、員工使用椅子時(shí)不許兩條椅子腿著(zhù)地等不正確使用，否則罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�19）、不能用勺子開(kāi)關(guān)水籠頭電源開(kāi)關(guān)，否則罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�20）、污染損壞地毯者罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�21）、愛(ài)護衛生間的衛生潔具，否則罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�22）、愛(ài)護電腦不能使用自帶軟件、光盤(pán)、軟盤(pán)等，否則罰款30元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�23）、愛(ài)護打印機、復印機，如不正確操作罰款20元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�24）、愛(ài)護冰箱、冰庫，發(fā)生損壞罰款30元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
�。�25）、不在自己使用范圍的設備勿動(dòng)，否則罰款30元，如造成損失同時(shí)對損失部位進(jìn)行等值賠償。
公司管理規章制度3
1.目的
為及時(shí)、準確的記錄工程施工過(guò)程，為公司留存完整的工程資料，實(shí)現竣工攝錄資料高質(zhì)量移交，同時(shí)為配合做好新聞宣傳工作，根據公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求，特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、各項目部。
3.定義
無(wú)
4.職責
4.1綜合部、工程部對工程攝錄工作總負責，監督指導各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部及時(shí)完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見(jiàn)。
4.2各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工，完成本部門(mén)職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據公司現有條件和實(shí)際情況，暫不對本辦法中的錄像資料方面作要求。只對各類(lèi)工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進(jìn)行規范要求。
7.過(guò)程描述
7.1攝錄工作職責分工
7.1.1綜合部、工程部對項目工程攝錄工作總負責，監督指導各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)及時(shí)完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見(jiàn)。
7.1.2各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工，完成本部門(mén)職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作。及時(shí)拍攝照片、錄像，并對聲像資料進(jìn)行保存、歸檔，保證聲像資料滿(mǎn)足工程竣工資料移交規定要求。
7.1.3綜合部負責工程主要里程碑項目、項目部重大活動(dòng)、重要會(huì )議、黨政工團活動(dòng)、領(lǐng)導視察、來(lái)訪(fǎng)接待等工作的攝錄工作，并對照片和錄像帶進(jìn)行保存、歸檔。各專(zhuān)業(yè)、項目部主要里程碑等重要節點(diǎn)項目施工前兩天，通知綜合部做好攝錄準備。
7.1.4項目部如無(wú)綜合管理人員，項目部重大活動(dòng)、重要會(huì )議、黨政工團活動(dòng)、領(lǐng)導視察、來(lái)訪(fǎng)接待等工作的攝錄工作，則由項目部宣傳員負責拍攝完成，并發(fā)送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網(wǎng)“工程影像”欄目?jì)�。綜合部根據工程進(jìn)展情況，對照《光伏電站工程建設重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》（附件1），每月進(jìn)行統計，對不按時(shí)上傳影像資料的相關(guān)專(zhuān)業(yè)、項目部進(jìn)行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部要指定專(zhuān)人（可由各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部宣傳員擔任）對所拍攝的照片資料進(jìn)行整理匯總保存，按照施工項目和類(lèi)別建立文件包，并標注拍攝內容和時(shí)間。資料保存要做到雙備份，一份在攝錄人員電腦上進(jìn)行保存，一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤(pán)資料保存，并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準備兩套，一套是公司留作存檔，由綜合部、工程部按照公司要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交；另一套是根據業(yè)主要求移交給業(yè)主，由工程部按照業(yè)主的要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內容和具體分工
見(jiàn)附件1《光伏電站工程建設重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部要高度重視攝錄工作，按照規定的攝錄范圍和內容，及時(shí)拍攝工程資料照片，并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質(zhì)量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，嚴禁進(jìn)行壓縮處理，照相機拍攝質(zhì)量參數要設在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準備—開(kāi)始—過(guò)程—結果的時(shí)間順序進(jìn)行拍攝，每個(gè)時(shí)間段都要對施工場(chǎng)景、設備狀況、勞動(dòng)過(guò)程、人物動(dòng)作等進(jìn)行拍攝，確保事件的完整性。嚴禁出現只有項目完成后的照片資料而沒(méi)有施工過(guò)程資料等現象。
7.4.4照片拍攝過(guò)程中，照相機要選擇精細模式拍攝，取消日期顯示功能，所拍照片嚴禁出現日期落款，嚴禁對照片進(jìn)行文字標注（只可在照片文件名處作文字說(shuō)明標注）。
7.5現場(chǎng)拍攝注意事項
7.5.1公司EPC、技術(shù)、商業(yè)交流部分重點(diǎn)拍攝公司管理技術(shù)人員、公司領(lǐng)導、項目部領(lǐng)導與業(yè)主方技術(shù)、商業(yè)交流的鏡頭，拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢，站姿、坐姿，可以善意的提示一下雙方人員及領(lǐng)導。
7.5.2現場(chǎng)拍攝對象符合安全管理規定
�。�1）在現場(chǎng)拍攝施工人物時(shí)，服裝、安全帽、鞋子等要符合安規的要求，不得出現不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時(shí)要求拍攝對象必須穿著(zhù)公司工作服、戴公司安全帽；施工人員的行為要正確，不要出現說(shuō)笑、嬉鬧不嚴肅的現象，工作行為與工種、工作性質(zhì)相對應。
�。�2）施工場(chǎng)面不得有違章的現象。例如：高空作業(yè)不扎安全帶、工作地點(diǎn)有臨空面、存有裝置性違章現象、起吊重物下站人等等。
�。�3）現場(chǎng)拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢、人員的著(zhù)裝、安全帽、安全帶等必須要規范。
�。�4）不得有不文明施工的行為和臟亂差的現象。
7.5.3拍攝對象要突出
�。�1）接到拍攝通知，應及時(shí)掌握拍攝活動(dòng)議程，明確活動(dòng)拍攝內容及對象，拍攝一個(gè)場(chǎng)面，主題要明確，要表現什么，要說(shuō)明什么，是反映場(chǎng)面的壯觀(guān)，還是反映一個(gè)細部，不要沒(méi)有目的的進(jìn)行拍攝。
�。�2）如不能確定拍攝效果，可預先模擬拍攝，檢查拍攝效果，提前調整好最佳拍攝位置及拍攝數據。拍攝過(guò)程中可增加拍攝角度及拍攝次數，從中選取可用的拍攝資料。
�。�3）拍攝的周?chē)h(huán)境要與反映的主題相對稱(chēng)，拍攝的對象要清潔，周?chē)h(huán)境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
�。�1）拿穩攝影機器。畫(huà)面的穩定是攝錄的第一要素，要用兩只手來(lái)把持攝像機或照相機，利用身邊可支撐的物品或準備三腳架，盡量減輕畫(huà)面的晃動(dòng)，不采用邊走邊拍的方式，避免因搖晃而出現的圖片、圖像模糊。
�。�2）注意構圖，保持畫(huà)面的構圖平衡，保持畫(huà)面整潔、流暢，避免雜亂的背景。拍攝人物時(shí)，不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會(huì )造成構圖不平衡缺乏美感。進(jìn)行人物的構圖時(shí)還要杜絕譬如：電線(xiàn)桿突出在畫(huà)面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫(huà)面人物的脖子等高、電線(xiàn)橫在脖子上等現象。
7.5.5拍攝前，要提前一天對攝影器材進(jìn)行檢查，檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲空間是否足夠，以便及時(shí)準備、調整。
7.5.6攝影器材管理
�。�1）攝影器材包括拍攝使用的`照像機、攝像機等，攝影器材為公司統一配備。新項目成立時(shí)，公司綜合部根據需求狀況進(jìn)行調配或購買(mǎi)領(lǐng)用，并負責攝影器材的日常保管及維護。領(lǐng)用時(shí)，由項目負責人填寫(xiě)攝影器材借用登記表（附件2）領(lǐng)取相機，并指定專(zhuān)人保管。如負責人或相機保管人員調離項目部應及時(shí)告知綜合部，并做好交接手續。
�。�2）相機領(lǐng)取后，各項目部需將相機保管人員名單反饋至綜合部備案，保管人員禁止隨意將相機借出私用。如相機出現丟失或損壞現象，應及時(shí)報公司綜合部按相關(guān)規定處理。
�。�3）項目工程并網(wǎng)發(fā)電、并完成工程資料的拍攝任務(wù)后，其項目部負責人需及時(shí)將相機歸還綜合部，以便其他新開(kāi)項目部調用。
�。�4）綜合部每半年對攝影器材使用情況進(jìn)行清查統計，做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組，根據管理制度規定的拍攝內容和要求對各部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、項目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進(jìn)行檢查考核。對攝錄資料拍攝及時(shí)、數量多、質(zhì)量好的部門(mén)給予適當獎勵，對不按照規定及時(shí)進(jìn)行攝錄，攝錄資料拍攝數量少、質(zhì)量差的部門(mén)給予100元/次處罰，部門(mén)負責人負有連帶責任，處罰100元/次。
�。�2）部門(mén)發(fā)生須攝錄而未拍攝的行為，給予以下考核：
a攝錄資料可以進(jìn)行補拍的，對責任部門(mén)予以200元/次的經(jīng)濟處罰，部門(mén)負責人負有連帶責任，處罰200元。
b攝錄資料無(wú)法進(jìn)行補拍的，根據控制點(diǎn)的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見(jiàn)，報公司批準后，對責任部門(mén)處以500至1000元的處罰。部門(mén)負責人負有連帶責任，處罰300元。
c已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料，發(fā)生遺失的，對相關(guān)責任人予以300元/次的處罰，部門(mén)負責人負有連帶責任，處罰300元。
d已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料，未按照要求及時(shí)歸檔的，對相關(guān)責任人予以100元/次的處罰，部門(mén)負責人負有連帶責任，處罰100元。
�。�3）相機借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機丟失或損壞，追究項目負責人及保管人責任，并按照相機的購買(mǎi)原價(jià)給予經(jīng)濟考核。
公司管理規章制度4
為加強企業(yè)管理，促進(jìn)員工合理流動(dòng)，使公司員工調配制度化，規范化，有效地發(fā)揮公司人力資源，特制定本規定，望各部（車(chē)間）遵照執行。
一 、公司各部（車(chē)間）因工作生產(chǎn)量變化，工藝改進(jìn)，新增設備等原因，需增減本部（車(chē)間）職數的，必須填報《員工異動(dòng)審批表》交公司人力資源部辦理相關(guān)手續。
二 、人力資源部對《員工異動(dòng)審批表》所報增減職數，崗位及要求，須進(jìn)行必要的審核。對需增崗增員的，通過(guò)內部協(xié)調和外部聘用的辦法給予解決。
三 、增崗屬外部招聘解決的，由人力資源部根據公司招聘制度辦理。
四 、增崗屬內部協(xié)調解決的，由人力資源部根據申請部門(mén)要求，進(jìn)行考核確定合適人選。
五 、人力資源部確定合適人選后，必須與異崗的雙方部門(mén)交換意見(jiàn)后由主管人事領(lǐng)導或總經(jīng)理簽批，方可辦理異崗手續。
六 、對未按上述規定辦理異崗手續的.（含借調）而異動(dòng)崗位的，公司不予結算工資。
公司管理規章制度5
一、目的
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷(xiāo)售任務(wù)
銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jì)效提成提取。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
四、績(jì)效提成制度：
1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)達成率底于50%不給予考核績(jì)效工資。
2、提成考核：本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;
3、提成計算辦法：
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷(xiāo)售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷(xiāo)售績(jì)效提成比率：提成等級
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)銷(xiāo)售提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)銷(xiāo)售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%～100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性，創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷(xiāo)售激勵方法：
1、周銷(xiāo)售冠軍獎，每周從銷(xiāo)售人員中評選出一名周銷(xiāo)售冠軍，給予xx元現金獎勵(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予xx元獎勵;
3、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給予xx元獎勵;
4、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，給予xx元獎勵;
5、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、各種獎勵中，若發(fā)現虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。公司銷(xiāo)售部管理規章制度
一.制定目的：
為了更好的配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)部工作,明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責,充分調動(dòng)員工的'工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規章制度。
二.適用范圍：本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)人員三.制度總述：本營(yíng)銷(xiāo)制度具體分為
管理制度細則;
營(yíng)銷(xiāo)人員崗位責任;
營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核制度;三個(gè)部分。四.制度細則
管理制度細則：
積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門(mén)將依照"營(yíng)銷(xiāo)人員考核制度"對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工應積極主動(dòng)參與公司及部門(mén)的活動(dòng)、工作、會(huì )議，并嚴格遵守例會(huì )時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開(kāi)除。
服從領(lǐng)導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。
聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的，交行政部處理。
銷(xiāo)售過(guò)程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷(xiāo)售價(jià)格。
誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許，出現問(wèn)題，后果自行承擔，與公司無(wú)關(guān)。
做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，保守秘密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開(kāi)除。
以部門(mén)的利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
學(xué)會(huì )溝通、善于隨機應變，積極協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系，對業(yè)績(jì)突出和考核制度中表現優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作。如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開(kāi)除。
區域經(jīng)理對所在區域售后服務(wù)有知情權，處理建議權，但無(wú)決定權(決定權歸技術(shù)部)，銷(xiāo)內勤接到售后服務(wù)報告后，第一時(shí)間通知區域經(jīng)理，如果區域經(jīng)理不能趕到現場(chǎng)，由經(jīng)銷(xiāo)商拍攝照片發(fā)送到公司，銷(xiāo)售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區域經(jīng)理說(shuō)明。
有權為轄區內經(jīng)銷(xiāo)商作500元以下的資金擔保，3個(gè)月內經(jīng)銷(xiāo)商未將所欠款項補足戶(hù)，區域經(jīng)理將承擔責任，公司財務(wù)將從區域經(jīng)理工資中扣除。
每周五下午14：0016：00之間一個(gè)電話(huà)，匯報這周來(lái)的工作內容，所在區域和城市，新經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)情況，老經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)情況等等;每半月區域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷(xiāo)售的銷(xiāo)售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷(xiāo)活動(dòng)由區域經(jīng)理根據實(shí)際情況酌情處理，區域經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)、支持政策等情況，區域經(jīng)理制定策劃案后上報銷(xiāo)售副總，銷(xiāo)售副總根據策劃方案進(jìn)行調整后上報銷(xiāo)售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
每次回公司，第一是報銷(xiāo)差旅費用，第二是對區域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結與分析，第三是邀請專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師對區域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識培訓。
回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃、
業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度。明確銷(xiāo)售工作目標、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò )。
區域經(jīng)理崗位責任：
區域經(jīng)理的崗位責任和義務(wù)劃分主要依據公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
區域經(jīng)理崗位職責
貫徹執行國家相關(guān)政策、法規，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
嚴格按銷(xiāo)售副總制訂的年度銷(xiāo)售計劃，合理安排季度、月度的銷(xiāo)售計劃。
做好周度，月度，季度銷(xiāo)售統計表，及時(shí)報告銷(xiāo)售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
對轄區經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓，使之能熟悉，運用。
合理安排銷(xiāo)售助理的工作，并指導銷(xiāo)售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區域經(jīng)理調離崗位時(shí)，應配合公司安排的新區域經(jīng)理做好交接工作，避免出現市場(chǎng)管理真空。
銷(xiāo)售內勤崗位職責
做好周，月度客戶(hù)統計報表，并及時(shí)上報銷(xiāo)售總經(jīng)理;
協(xié)助區域經(jīng)理及時(shí)完成銷(xiāo)售計劃，及時(shí)完成區域經(jīng)理交與的工作;
及時(shí)在銷(xiāo)售活動(dòng)中，掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，發(fā)現異�；蛐聞�(dòng)態(tài)應及時(shí)向銷(xiāo)售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司及時(shí)調整策略，規避風(fēng)險。
公司管理規章制度6
考勤管理規章制度（補充）為了加強對公司辦公室員工的日常管理，規范公司考勤制度，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算有章可循，結合我公司的實(shí)際情況，特制定本規定。
一、適用范圍：
適用于公司辦公室人員。
二、作息時(shí)間：
實(shí)行每周5天工作制，工作日時(shí)間嚴格執行打卡制度：
1、冬季：上午8:30―12:00；下午14:30―17:30；夏季：上午8:30―12:00；下午15:00―18:00
2、周六、周日值班由辦公室統一合理安排值班人員，并按工作日時(shí)間實(shí)行打卡制度；前臺銷(xiāo)售周六、日值班由其部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周六、日或加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行；節日值班由公司辦公室統一安排；值班補貼按30元/人/天發(fā)放。
3、公司組織活動(dòng)需在辦公室以外的場(chǎng)所工作，參加人員必須在約定時(shí)間前五分鐘到達指定地點(diǎn)，召集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
三、打卡制度：
1、公司實(shí)行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作崗位所在地錄入。
2、打卡次數：一日四次，即早上上、下班各打卡一次，下午上、下班各打卡一次。
3、打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間。
4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫(xiě)《未簽到說(shuō)明》，注明外出日期、事由、起止時(shí)間；因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。上述情況考勤由公司辦公室主任進(jìn)行管理。
四、遲到、早退：
1、所有員工按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
2、每周一早上八點(diǎn)上班，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，所有員工統一穿制服。如遇節假日則順延至假期后上班第一天召開(kāi)。周六、日為休息日。
3、上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘按曠工半天論處；遲到一次按20元/次/人扣罰，超過(guò)10次扣除當月考勤工資500元。無(wú)故曠工扣100元/天/人，超過(guò)10天（含10天）視為自動(dòng)離職，停止發(fā)放薪金。
4、忘記打卡或考勤機無(wú)法識別指紋的員工，在忘記打卡或打不出指紋的一天內必須填寫(xiě)情況說(shuō)明，并經(jīng)相關(guān)人員簽字后留辦公室備案生效。否則，未辦理或過(guò)期辦理無(wú)效；每月考勤統計中出現即無(wú)指紋考勤記錄，又無(wú)書(shū)面手續，辦公室將按缺勤外理。
5、未簽到說(shuō)明必須在3天內補齊，并經(jīng)分管領(lǐng)導簽字，超過(guò)時(shí)間不予承認。
五、病、事假：
1、嚴格請、銷(xiāo)假制度。
�。�1）員工因私事請假1天以?xún)鹊?(含1天)，經(jīng)部門(mén)負責人同意，報分管副總批準，2天以上的(含2天)，報總經(jīng)理批準，請假條報辦公室備案存檔；
�。�2）副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理，臨時(shí)請事假的應在3天內補請假條并說(shuō)明原因，逾期未辦理手續者按曠工處理；
�。�3）員工按規定享受婚假（提供結婚證復印件）、產(chǎn)育假、結育手術(shù)、3天以上病假(出示縣級以上醫院出具的證明)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準者按曠工處理。
�。�4）參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照制度第四條扣罰；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
�。�5）員工病假期間只發(fā)給基本工資（無(wú)考勤工資），請假超過(guò)一個(gè)月停止發(fā)放工資。
�。�6）職工生育給予150天假期，女職工流產(chǎn)給予7天假期，超過(guò)時(shí)間經(jīng)公司同意后按事假處理，逾期未返回公司上班按曠工處理，超過(guò)時(shí)限按自動(dòng)離職處理。
�。�7）員工每月請事假次數不得超過(guò)2次，每次不得超過(guò)3天，如有特殊情況需上報公司研究處理；
�。�8）請假者須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他工作人員代理，并于請假單內注明。
�。�9）請假理由不充分或有礙工作時(shí)，公司可酌情不予給假或縮短假期。
�。�10）請病事假者扣除當天全部工資。
六、其他：
1、工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如：網(wǎng)購、打游戲、看電影、外出吃早餐、買(mǎi)菜、逛街等，如有違反者，發(fā)現一次全公司通報批評，并罰款50元/人/次。
2、每月組織一次員工培訓會(huì )議。
3、每月初的周二下午全體員工進(jìn)行大掃除。
4、新聘員工入職，一年內懷孕視為自動(dòng)離職。
5、員工的考勤由辦公室負責進(jìn)行監督、檢查，考勤需秉公辦理，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護、遲到、早退、曠工等情況，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工制度的雙倍予以扣罰。
6、凡受到本制度第四條、第五條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
7、公司全體員工應嚴格執行公司考勤制度，本制度于20xx年4月1日起執行，適用于我公司一般員工至總經(jīng)理。
公司管理規章制度7
為使公司車(chē)輛管理統一合理化，合理使用車(chē)輛，節約公司費用開(kāi)支，發(fā)揮車(chē)輛的使用效益，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際使用情況，特制定本制度：
一、適用范圍
本制度適用公司的所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
各部門(mén)用車(chē)均應按要求填寫(xiě)《用車(chē)登記表》，用車(chē)超過(guò)一天以上（包括一天），應提前一天申請。
若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請用車(chē)，公司管理部有權根據用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統籌安排，任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。
對無(wú)法安排的用車(chē)，員工報銷(xiāo)公務(wù)交通費應出示相關(guān)有效的報銷(xiāo)憑證。
三、車(chē)輛管理
公司車(chē)輛的相關(guān)證件統一由財務(wù)部管理，及稽核等事務(wù)。
每部車(chē)輛應設置《車(chē)輛行駛記錄表》，在使用前應核對車(chē)輛里程表與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符，在使用車(chē)輛后，應記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。行政管理部每月對其抽查一次。
四、用車(chē)紀律
�。�1）司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程，安全駕車(chē)。
�。�2）為體現企業(yè)形象，駕駛員工作時(shí)必須衣著(zhù)整潔，舉止大方，禮貌待人。
�。�3）嚴禁在未經(jīng)公司同意的情況下，接送客人或辦私事。
�。�4）嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。
�。�5）任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出，用車(chē)人應認真填寫(xiě)《派車(chē)單》中的內容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人要求”。填寫(xiě)完后由本部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理簽字再由車(chē)隊主管簽字，確定駕駛員。簽字不全不得放行。
�。�6）司機應愛(ài)護車(chē)輛，隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔、回庫停放整齊。
�。�7）不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家，或作私用，違者按相關(guān)規定處罰。
�。�8）嚴禁酒后開(kāi)車(chē)，酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機負責維修費；如發(fā)生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。
�。�9）司機對行政管理部的工作安排應無(wú)條件服從，不得借故拖延還車(chē)或拒不出車(chē)。
�。�10）司機出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知管理部負責人，并說(shuō)明原因。下班后，應將車(chē)輛停放在規定地點(diǎn)保管，不準私自用車(chē)。
�。�11）出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
�。�12）司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的，應立即報告公司負責人，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
�。�13）司機應嚴格執行出車(chē)任務(wù)，不得在途中辦私事。司機同用車(chē)人必須完善用車(chē)手續，填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。
�。�14）原則上由司機負責企業(yè)的'出車(chē)任務(wù)，任何人未經(jīng)同意不得駕駛企業(yè)車(chē)輛。非專(zhuān)職司機用車(chē)應在《車(chē)輛使用登記本》上登記，注意保持車(chē)輛清潔，行車(chē)后，司機有責任及時(shí)檢查車(chē)況，發(fā)生問(wèn)題應立刻向有關(guān)各方匯報。
�。�15）為保證車(chē)輛安全，除領(lǐng)導同意外，出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí)，車(chē)輛應停放在指定的車(chē)位。
凡有下列過(guò)失之一者，給予警告或罰款處理：
�。�1）上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。
�。�2）不服從調度，上班不按規定時(shí)間出車(chē)營(yíng)運。
�。�4）擅離工作崗位。
�。�5）弄虛作假，虛假報銷(xiāo)油費，過(guò)路費，維修費；
�。�6）下班不簽退，不交車(chē)鑰匙。
�。�7）私自借車(chē)給他人駕駛或學(xué)車(chē)。
�。�9）對客戶(hù)態(tài)度惡劣，影響企業(yè)聲譽(yù)。
�。�10）遺失車(chē)上設備、證件。
第11條違規與事故處理【公司上班制度管理制度】
�。�1）因下列情形之一違反交通規則或發(fā)生事故時(shí)，由駕駛人負擔； ①無(wú)照駕駛。
�、谖唇�(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。
�、圻`反交通規則，其罰款由駕駛人負擔（根據用車(chē)登記表確定相關(guān)責任人）。
�。�2）意外事故造成車(chē)輛損壞，在扣除保險金額后再視實(shí)際情況由司機與企業(yè)共同負擔。
第五章車(chē)輛行駛、維修及保養管理
車(chē)輛加油由財務(wù)部統一管理，財務(wù)部辦理加油卡，每次加油需要向財務(wù)部申請。 車(chē)輛的年審、保養維修統一由行政管理部安排人員辦理。
司機應加強對車(chē)輛的保養，愛(ài)護車(chē)輛，勤檢查、勤打掃，出車(chē)前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查，如有異常，應及時(shí)向公司報告，保證車(chē)輛的正常行駛。
車(chē)輛需要維修時(shí)，司機應向公司報告后，方可進(jìn)指定的修理廠(chǎng)修理。定點(diǎn)修理廠(chǎng)應該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、有一定規模的廠(chǎng)家。 維修費結算時(shí)維修責任人必須逐一核實(shí)所結算的項目是否真實(shí)，維修費用是否合理。費用報銷(xiāo)
特殊情況公務(wù)用車(chē)油料及維修費必須根據真實(shí)憑證實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；不得虛開(kāi)發(fā)票報銷(xiāo)，虛假報銷(xiāo)一經(jīng)發(fā)現將取消該筆報銷(xiāo)并處以同等金額三倍以上的罰款； 不得有公車(chē)私用的憑證報銷(xiāo)；憑證遺失自行負責，無(wú)發(fā)票費用不予報銷(xiāo)； 還車(chē)時(shí)即時(shí)報銷(xiāo)本次用車(chē)的費用，過(guò)期不予報銷(xiāo)。本制度自頒布之日起執行。
公司管理規章制度8
一、目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的'基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
山東萬(wàn)眾物業(yè)有限公司所有工作人員。
三、職責：
山東萬(wàn)眾物業(yè)有限公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝：
裝束進(jìn)公司必須穿好工作服；工作服要干凈；進(jìn)公司須戴工作證；嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng)；不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用；公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間：
時(shí)間為上午8：30----12：00
下午2：00----18：00不得無(wú)故遲到、早退、外出；雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）；嚴禁無(wú)故曠工；上、下班必須簽到；不許代別人簽到；不得涂改簽到表。
六、關(guān)于小區設備和設施：
設備、設施要小心使用，應保持設備整潔美觀(guān)；注意整理整頓；道路要保持暢通，不許擺放東西；嚴禁對小區內的設備亂涂、張貼；節約用水，用電，不得浪費；凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；凡盜竊本公司財物，從嚴處理；設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動(dòng)機器。
七、其它服從上司的命令：
發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò )；嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾；嚴禁在花園內吸煙；不準喧嘩、賭博；不準盜竊他人或公司內的東西；
公司管理規章制度9
第一條公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則，安全駕車(chē)。并應遵守本公司其他相關(guān)的規章制度。
第二條司機應愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。
第三條司機應每天抽適當時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔）。
第四條出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的，應立即報告管理人員，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
第六條出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置，不能在不準停車(chē)的路段或危險地段停車(chē)。司機離開(kāi)車(chē)時(shí)，要鎖好保險鎖，防止車(chē)輛被盜。
第七條司機對自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的.有效性應經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
第八條晚間司機要注窟休息，不準疲勞開(kāi)車(chē)，不準酒后駕車(chē)。
第九條司機駕車(chē)一定要遵守交通規則，文明開(kāi)車(chē)，不準危險駕車(chē)（包括高速、爬坡、緊跟、爭道、賽車(chē)等）。
第十條司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷(xiāo)。違章造成后果由當事人負責。
第十一條車(chē)內不準吸煙。本公司員工在車(chē)內吸煙時(shí)，應有禮貌地制止；公司外的客人在車(chē)內吸煙時(shí)，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第十二條司機對乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話(huà)應文明。車(chē)內客人談話(huà)時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話(huà)，不準隨便插嘴。
第十三條接送員工上下班的司機，要準時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。
第十四條上班時(shí)間內司機未被派出車(chē)的，應隨時(shí)在司機室等候出車(chē)。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)司機室時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準后方可離開(kāi)；出車(chē)外出回來(lái)，應立即到管理人員處報到。
第十五條司機對管理人員的工作安排，應無(wú)條件服從，不準借故拖延或拒不出車(chē)。對工作安排有意見(jiàn)的，事后可向總辦主任反映。
第十六條司機出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知管理人員，并說(shuō)明原因。
第十七條不論什么時(shí)間，司機身上必須帶傳呼機。對公司領(lǐng)導或管理人員的傳呼，應盡快回復。情況特殊確實(shí)不能回復的，事后一定要說(shuō)明原因。
第十八條下班后，應將車(chē)輛停放適當地點(diǎn)保管，不準私自用車(chē)。
第十九條司機未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。
第二十條司機全年安全行車(chē)，未出交通事故的，給予獎勵5冊元。
第二十一條總辦每月負責對司機進(jìn)行考核，將考核等級作為每月發(fā)放浮動(dòng)工資的依據。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節給予警告、記過(guò)、降級直至除名處理。
一、使用對象及緣由：
�。ㄒ唬�、對象是指全局職工及配偶、子女、父母，離退休人員。
�。ǘ�、緣由是指有下列特殊情況之一：
1、病重、病危急需就醫的：
2、病重、病危急需轉院的；
3、病重、病危急需請外地專(zhuān)家會(huì )診的。
二、審批程序及權限：
�。ㄒ唬�、由本人或家屬向本單位領(lǐng)導提出申請，單位領(lǐng)導向分管局領(lǐng)導或主管領(lǐng)導請示批準。
�。ǘ�、縣外省內的，由分管局領(lǐng)導批準；跨省外的，由局主管領(lǐng)導批準。
�。ㄈ�、使用前，應向縣局后勤科領(lǐng)取并填寫(xiě)《因私用車(chē)審批表》，但在突發(fā)性緊急情況下，也可先使用后補填。
三、符合因私用車(chē)條件，經(jīng)請示領(lǐng)導同意的，費用由縣局承擔。
四、對擅自私用公車(chē)的，一經(jīng)查實(shí)，根據有關(guān)規定，視情給予處理。
五、本規定自二o二0年三月十日起施行。本局原有的規定與本規定有抵觸的，按本規定執行。
六、本規定由局后勤科負責解釋。
公司管理規章制度10
一、處罰條例
(一)有以下行為者，作口頭警告處理
1.不嚴格遵守輪值時(shí)間上下班，無(wú)故遲到或早退，遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;
2.當值時(shí)，不穿著(zhù)公司規定的制服及配帶有效之證件，不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿(mǎn);
3.無(wú)論對待同事、訪(fǎng)客、業(yè)主或租戶(hù)，均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;
4.未經(jīng)批準，使用公司電話(huà)作私人用途;
5.在工作場(chǎng)所內有不雅行為或動(dòng)作，在公共場(chǎng)所大聲噪吵的;
6.工作時(shí)間內干私活或未經(jīng)批準私自接待親友;
7.清潔工人員穿著(zhù)拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;
8.拉群結派造成同事之間不團結。
(二)有以下行為者，作書(shū)面警告處理
1.工作態(tài)度不認真，在當值時(shí)間聽(tīng)收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;
2.要求(或替)別人打鐘咭;
3.在上班時(shí)間睡覺(jué)、閑逛或擅離工作崗位;
4.使用客戶(hù)專(zhuān)用的設備或物品;
5.對同事或客戶(hù)作出侮辱性言語(yǔ)或行為;
6.遺失業(yè)主門(mén)匙或泄露客戶(hù)資料(否則需同時(shí)承擔因此而造成的一切后果);
7.故意拖延工作進(jìn)度或對工作內容有所隱瞞，接到業(yè)主投訴不迅速處理;
8.上門(mén)作業(yè)時(shí)，粗暴敲門(mén)并對業(yè)主(住戶(hù))造成影響或嚴重投訴，急促按門(mén)鈴并于業(yè)主開(kāi)門(mén)后不表明身份不說(shuō)明來(lái)意，未經(jīng)業(yè)主(住戶(hù))允許擅自走進(jìn)室內的;
9.上門(mén)作業(yè)時(shí)，隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛(ài)護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習慣而隨意踐踏室內地板的(同時(shí)，還需承擔因此而造成業(yè)主的損失);
10.上門(mén)作業(yè)時(shí)，未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品，或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要，開(kāi)空調;
11.不服從上級的指導及執行指定的工作;
(三)有以下行為者，作即時(shí)解雇處理
1.向業(yè)主索取金錢(qián)或勒索他人財物;
2.恐嚇、威脅或危害他人安危;
3.在當值時(shí)間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務(wù);
4.以權謀私，工程及維修部門(mén)工作人員按工程單要求及范圍上門(mén)服務(wù)，在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶(hù))錢(qián)財或另加有償服務(wù);
5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;
6.利用職務(wù)之便，私下為客戶(hù)提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費用;
7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;
8.偷取公司、業(yè)主(住戶(hù))或同事的財物，經(jīng)查實(shí)的(情節嚴重者送公安機關(guān)處理);
9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;
10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;
11.擅自標貼或涂改本部門(mén)或公司各類(lèi)通告或指示，存心毀壞本部門(mén)或公司的'財物;
12.不遵守并不執行公司所發(fā)出的一切通告及事項;
(四)處理方式
1.違反三次口頭警告行為者，作一次書(shū)面警告處理;
2.違反三次書(shū)面警告行為者，作解雇處理。
(五)程序解釋?zhuān)簠⒄展尽秵T工手冊》程序
二、安全管理制度
(一)行政安全管理條例
1、安全工作包括上班的交通安全，辦公地點(diǎn)的防火、防盜工作;
2、員工上下班如自駕機動(dòng)車(chē)，必須嚴格遵守交通規則;
3、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開(kāi)關(guān)已切斷;
4、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查并保證辦公室的門(mén)窗已鎖好;
5、業(yè)主檔案資料由專(zhuān)人負責保管，除本部門(mén)主任(或以上人員)批準外，一律不許借閱。
(二)施工、作業(yè)安全管理條例
1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中，必須有領(lǐng)班或以上人員在場(chǎng)指導，并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如：系扣安全帶等);
2、在清理碎玻璃時(shí)，清朝人員一定要戴手套及不能著(zhù)涼鞋;
3、室外清潔人員在室外工作時(shí)，必須注意路面行車(chē)情況，尤其拐彎及路口位置;
4、室內管家人員在與業(yè)主移交門(mén)匙時(shí)，必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前，必須檢查空置單位的防火及門(mén)窗、水電掣安全情況;
公司管理規章制度11
員 工 守 則
第一條 遵法紀
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。
第二條 愛(ài)集體
和某公司榮辱與共，關(guān)心某公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團隊、竟創(chuàng )、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。
第三條 聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導、聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。
第四條 守紀律
不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統一著(zhù)裝上崗。男職工不留長(cháng)發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。
第六條 講衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，與客戶(hù)相遇，要主動(dòng)相讓。
2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng)，鈴響不得超過(guò)三聲。
3、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好! 中國某公司”，然后細心聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。
第八條 敬客戶(hù)
1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑，與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)、插話(huà)，不爭辯，講話(huà)聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、 “不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶(hù)。
第九條 守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。
第十條 勤節約
克服“浪費難免論”，消滅長(cháng)明燈、長(cháng)流水。節約使用文具，愛(ài)護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。
聘 用 制 度
第一條：某公司各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應由各部門(mén)提出招聘計劃或申請，經(jīng)秘書(shū)處批準后，由行政部統一組織招聘。
第二條：新進(jìn)人員報到時(shí)，應向辦公室繳驗下列證件資料：
1、個(gè)人履歷表；
2、居民身份證復印件；
3、最高學(xué)歷證書(shū)復印件；
4、資歷、資格證書(shū)（或上崗證）；
5、一寸彩色證件照片4張；
由行政部告知有關(guān)某公司的規章制度、福利待遇及有關(guān)規定。辦妥以上入職手續后，進(jìn)入一個(gè)月的試用期，某公司會(huì )對新員工作出評估，必要時(shí)可根據實(shí)際情況延長(cháng)或縮短試用期或者辭退。
第三條：試用人員如因品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠職者，應隨時(shí)停止試用，予以解聘。
第四條：正式任用
1、員工入職提供
證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開(kāi)除。
2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位：
1) 聯(lián)系地址、電話(huà)號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人。
3) 現時(shí)參加的學(xué)習課程（學(xué)歷證明）、現時(shí)參加的團體。
工 作 規 則
第一條：工作時(shí)間
某公司每天的工作時(shí)間為：星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13：30—17：30
第二條：考勤制度
1、某公司員工除規定假日外，每日應按照規定時(shí)間到某公司上班或值班，作為出勤的依據。
2、行政部考勤員職責：
1）按規定認真、及時(shí)、準確地記載考勤；
2）如實(shí)反映某公司考勤中的問(wèn)題；
3）妥善保管各種休假憑證；
4）及時(shí)匯總單位考勤結果上報到財務(wù)，核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規定處理：
1）遲到或早退10分鐘以上（含10分鐘），罰款20元；
2）遲到早退超過(guò)30分鐘以上（含30分鐘），加扣半天工資；
3）遲到早退超過(guò)1小時(shí)（含1小時(shí)），加扣全天工資；
4）遲到或早退在一周內滿(mǎn)二次者，加扣1日工資；
4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續，若有緊急事情應先電話(huà)通知各分部負責人，否則按曠工論處。
1）有事不來(lái)必須提前1天請假，私假無(wú)薪，病假必須有證明；
2）事假病假扣當日工資，請假1天由部門(mén)領(lǐng)導批準，超過(guò)1天由秘書(shū)處批準，
3）請假必須有假條，未經(jīng)批準擅自休假或事后補假，一律按曠工對待，月累計事假超過(guò)4天均以曠工處罰；
4）曠工扣3天工資，月累計3次曠工，視自動(dòng)離職，扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤記載符號為：出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇
第三條：各部門(mén)員工應嚴格遵守某公司的各項規章制度和崗位責任制。某公司根據工作的需要，有調動(dòng)各部門(mén)員工的工作崗位的權利。
第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。
第五條：關(guān)心某公司，注意維護某公司形象，為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關(guān)系，嚴禁散播不利團結的言語(yǔ)。發(fā)現有損于某公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
第六條：保持某公司環(huán)境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛(ài)護公物，不得盜竊或故意毀壞某公司的財物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節支，開(kāi)源節流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。
薪 酬 制 度
第一條：薪資構成
薪資體系主要包括：責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它等幾部分。
第二條：?jiǎn)T工薪酬
1、新進(jìn)員工，有工作經(jīng)驗的試用期為15天，試用期待遇為無(wú)責任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它；考察期為2個(gè)月，考察期內不合格將予以勸退；
2、新進(jìn)員工，無(wú)工作經(jīng)驗的`試用期為1個(gè)月，試用期待遇為無(wú)責任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它；考察期為3個(gè)月，考察期內不合格將予以勸退；
3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月，試用期無(wú)工資，酌情發(fā)放生活補助，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為800元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它，考察期至畢業(yè)，考察期內不合格將予以勸退；
4、通過(guò)試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同，按照相關(guān)規定辦理保險。中高層領(lǐng)導的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開(kāi)。
第三條：業(yè)績(jì)提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%；實(shí)習生為10%；提成比例視業(yè)績(jì)可提高。
第四條：獎金補助
獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。補助包括：午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣，視員工工作表現酌情發(fā)放。
第五條：薪酬發(fā)放
1、基本工資：?jiǎn)T工工資計算以月工資制為基準。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付；如遇支付工資日為節假日時(shí)，則延長(cháng)于下一個(gè)工作日發(fā)放。
3、工資計算期間，中途任用、離職或辭退時(shí)的工資，按當月的實(shí)際工作日與月標準工作日所占比例計算，每月標準工作日數為30天。
第七條：?jiǎn)T工福利
1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日，薪資照發(fā)。如節假日上班，可由行政部安排倒休時(shí)間。
2、帶薪年假
1）員工在某公司連續工作滿(mǎn)二年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。
2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應于休假日前一周提出申請。
3）員工每年年假應在當年使用，如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無(wú)法于當年休假時(shí)，須先經(jīng)核準后得以在次年補假。
3、其他假期
1）婚假：符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2）產(chǎn)假：孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假，給予產(chǎn)假一個(gè)月。
3）慰唁假：視情況而定，最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)月。
4）病假：?jiǎn)T工因病不能上班，憑區級或以上醫院開(kāi)出的病假證明申請病假。
5）事假：凡因私人原因無(wú)法上班者，得依規定申請事假，在事假期間不發(fā)給薪資。
業(yè) 績(jì) 考 核
第一條：某公司會(huì )不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作業(yè)績(jì)之依據。
第二條：某公司就年度業(yè)績(jì)考核結果，作為員工調動(dòng)、培訓需要和每年薪金調整的依據。
第三條：某公司為員工制定、實(shí)施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓結果，以配合某公司的擴展。
獎 罰 制 度
第一條：獎勵制度
1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)突出者，月獎勵50-100元。
2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者，月獎勵50-100元。
3、對新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者，月獎勵50-100元。
4、綜合能力達標者，月獎勵100元。
5、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)突出，且綜合能力達標者，季度獎勵300元。
6、全年綜合能力達標者，年終獎勵500-1000元。
第二條：特殊獎勵（詳見(jiàn)工資制度文件）
1、部門(mén)員工和部門(mén)領(lǐng)導根據綜合考評予以適當提升職務(wù)和薪資待遇；
2、個(gè)人超額完成基本任務(wù)或目標任務(wù)，超額業(yè)績(jì)部門(mén)20%差額提成作為獎金發(fā)放，60%給個(gè)人，40%給部門(mén)；
3、部門(mén)超額完成目標任務(wù)，超額業(yè)績(jì)，另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門(mén)，10%作為獎金發(fā)放給部門(mén)領(lǐng)導和主管領(lǐng)導。
4、高層領(lǐng)導和業(yè)績(jì)特別突出者，可獲得某公司內部股權的分配，股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈；
5、根據具體情況額外適當增加物質(zhì)、旅游、培訓、假期或其他（住房、車(chē)輛）等獎勵；
6、個(gè)人和部門(mén)業(yè)績(jì)全年累計超額完成任務(wù)，某公司將額外重獎，具體標準另行補充。
第三條：懲罰制度
1、工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)較差，月扣50-100元。
2、沒(méi)有團隊精神、給團隊帶來(lái)負面影響者，月扣50-100元。
3、綜合能力連續三個(gè)月不達標者，季扣300元，并給予勸退處理。
4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。
5、離職時(shí)隱瞞客戶(hù)資源、造成客戶(hù)流失者，罰款200元；拒絕交接客戶(hù)資源、造成客戶(hù)嚴重流失者，罰款500元。
6、泄漏某公司機密、給某公司帶來(lái)一定損失者，罰款500-1000元，情節嚴重者予以開(kāi)除，甚至追究相關(guān)法律責任。
7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款500-1000元，賠償相關(guān)經(jīng)濟損失，直接開(kāi)除，情節嚴重者追究相關(guān)法律責任。
8、離職后對某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者，追究相關(guān)法律責任并賠償經(jīng)濟損失。
公司管理規章制度12
1 目的
明確審批權限，規范物資領(lǐng)用程序。
2 適用范圍
本規定適用公司除大宗原輔材料以外的各類(lèi)物資領(lǐng)用的管理。
3 《領(lǐng)料單》填寫(xiě)
3.1所有倉庫物、料出庫，一律填寫(xiě)《領(lǐng)料單》。
3.2《領(lǐng)料單》應填寫(xiě)認真，字跡清晰、書(shū)寫(xiě)規范，不得有涂改痕跡。
3.3領(lǐng)料單位、日期、序號、材料名稱(chēng)、規格型號、計量單位、數量、領(lǐng)料人如實(shí)填寫(xiě)，“用途”欄中應具體寫(xiě)明實(shí)際用途。
4 《領(lǐng)料單》審批
4.1 《領(lǐng)料單》填寫(xiě)完畢，由領(lǐng)料部、工段的部、工段長(cháng)審批同意后，在“車(chē)間簽字”處簽字。
4.2部、工段長(cháng)簽字后，再經(jīng)總經(jīng)理審批同意，在“負責人簽字”處簽字。
4.3在簽字時(shí)，工段長(cháng)和總經(jīng)理應初步核定用量，審定領(lǐng)料的必要性，防止多領(lǐng)造成浪費。
4.4 夜間領(lǐng)料僅限設備搶修或生產(chǎn)、安全應急物資，由生產(chǎn)安全部值班人員審核簽字后領(lǐng)料，領(lǐng)料人必須在次日中午10點(diǎn)前補辦正規手續。
5 交舊領(lǐng)新
5.1所有備品備件、整件、工器具，以及線(xiàn)纜、燈泡、棒管、閘刀、開(kāi)關(guān)等電器原件、材料領(lǐng)用，實(shí)行交舊領(lǐng)新，倉庫統一建賬登記，保存舊物。
5.2需提前領(lǐng)新，更換后才能交舊備件的，領(lǐng)料人須向倉庫保管出具欠條，且領(lǐng)料人在更換后第一時(shí)間內交回舊物，抽取欠條。
5.3新增或特殊情況沒(méi)有或不能交舊的`，工段長(cháng)應在領(lǐng)料單右上角空白處注明原因、簽字，經(jīng)總經(jīng)理批準同意后生效。
6 倉庫發(fā)料
6.1倉庫保管員憑《領(lǐng)料單》發(fā)放物資。
6.2發(fā)料時(shí)，倉庫保管員對《領(lǐng)料單》中所填內容逐一檢查，若發(fā)現缺項必須補填，若有錯項須更換領(lǐng)料單，涂改無(wú)效。
6.3倉庫保管員發(fā)放的物資，須回收包裝物的，保管員督促領(lǐng)料單位完成回收工作并做好臺帳。
6.4 《領(lǐng)料單》一式三聯(lián)，倉庫聯(lián)留作存根備查；財務(wù)聯(lián)留作財務(wù)管理；自存聯(lián)留作內部記賬或領(lǐng)用憑據；保存時(shí)間由各單位內定。
6.5財務(wù)聯(lián)由倉庫保管員負責傳遞至財務(wù)。原材料《領(lǐng)料單》必須當日傳遞；其它物料《領(lǐng)料單》每三天匯總傳遞一次。
7 其它
7.1各單位已領(lǐng)取但未使用物資，不得擅自轉讓給其他部門(mén)，必須先辦理退庫手續核銷(xiāo)后，使用部門(mén)按正常程序領(lǐng)用。
7.2多領(lǐng)未用完的備件、物料，按退庫處理。常用小型備件需留存的，建立出、入登記臺賬，落實(shí)保管責任，嚴防丟失。
7.3所有新建、改建、擴建、技改工程結束后，項目負責人必須安排施工單位隨時(shí)將剩余的現場(chǎng)材料退到倉庫。
8 考核
8.1未按規定填寫(xiě)《領(lǐng)料單》，每次給予責任人10元經(jīng)濟處罰。 8.2違犯審批、發(fā)料程序和其它要求的，給予責任人20—100元經(jīng)濟處罰。
8.3模仿領(lǐng)導審批簽字或私自涂改單位、數量，視情節給予責任人200—500元經(jīng)濟處罰，并給予行政責任追究。
8.4領(lǐng)用物資保管不當，造成丟失或無(wú)故損壞的，照價(jià)賠償。 9 附件：1.《領(lǐng)料單》樣式；2.物資領(lǐng)用流程圖。
10 本制度由行政部、生產(chǎn)安全部負責解釋、考核，自下發(fā)之日起執行。
公司管理規章制度13
第一章總則
第一條為了進(jìn)一步規范公司易貨產(chǎn)品管理工作，保障易貨產(chǎn)品有效地利用，強化內部控制，從而充分發(fā)揮易貨產(chǎn)品在對外業(yè)務(wù)交往中的作用，特制定本規定。
第二條本辦法所稱(chēng)易貨產(chǎn)品指：經(jīng)公司領(lǐng)導批準，各部門(mén)以項目、會(huì )議、勞務(wù)等形式換回的實(shí)物資產(chǎn)。由辦公室為各部門(mén)直接批量購置或定制的，專(zhuān)門(mén)用于對外公關(guān)工作或業(yè)務(wù)交往的紀念物品不包括在內。
第三條公司項目管理部、辦公室和財務(wù)部為易貨產(chǎn)品的管理和監督部門(mén)。項目管理部負責易貨合同的審核與合同保管，辦公室負責易貨產(chǎn)品的實(shí)物管理，財務(wù)部負責對易貨產(chǎn)品進(jìn)行收入確認，并對整體管理流程進(jìn)行監督。
第二章易貨產(chǎn)品的形成、審核與執行
第四條原則上不采取易貨交易的形式抵作財款。
第五條易貨產(chǎn)品的形成要根據公司對外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的需要，由相關(guān)部門(mén)提出，并形成正式合同與發(fā)票。
第六條項目管理部審核合同中易貨產(chǎn)品的必要性和相關(guān)比例，經(jīng)公司執行總裁批準后方可執行。
第七條公司確定易貨產(chǎn)品合同執行后，由合同經(jīng)辦人和大客戶(hù)部對應銷(xiāo)售人員共同負責易貨產(chǎn)品合同的履行。合同經(jīng)辦人和大客戶(hù)部對應銷(xiāo)售人員應在合同執行日期到達前即時(shí)提醒客戶(hù)履行合同，向公司管理部門(mén)提交易貨產(chǎn)品。
第八條易貨的基本原則和要求
�。�1）易貨應遵循“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”易貨原則；
�。�2）易貨產(chǎn)品需為與公司業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的產(chǎn)品；
�。�3）易貨產(chǎn)品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)當前價(jià)格的xx%；
�。�4）易貨產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比要符合禮品贈送的要求；
第九條易貨產(chǎn)品的比例和價(jià)值經(jīng)項目管理部審核通過(guò)，財務(wù)部方做易貨部門(mén)的收入確認之后，辦公室方可辦理入庫手續。
第三章易貨產(chǎn)品的驗收與分類(lèi)
第十條項目管理部、財務(wù)部、辦公室共同負責對易貨產(chǎn)品的驗收。項目管理部負責核對易貨產(chǎn)品的比例與價(jià)值確認；財務(wù)部負責易貨產(chǎn)品相應票據的審核，確認賬內、賬外易貨產(chǎn)品的類(lèi)別，進(jìn)行收入確認；辦公室負責對易貨產(chǎn)品的技術(shù)驗收、數量核對與入庫登記。
第十一條由辦公室會(huì )同財務(wù)部對易貨產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品（禮品）的`類(lèi)別，分類(lèi)入庫。
第四章易貨產(chǎn)品的保管
第十二條原則上易貨產(chǎn)品均由辦公室資產(chǎn)管理人員進(jìn)行保管。
第十三條資產(chǎn)管理人員在易貨產(chǎn)品交付后，在入庫前應按合同驗貨，認真檢查質(zhì)量并清點(diǎn)數量，同時(shí)填制入庫單，并進(jìn)行電子記錄。
第十四條公司在ftp上設辦公室禮品庫（包括易貨產(chǎn)品）管理欄目共享，員工可在此欄目下查詢(xún)公司庫存的禮品（易貨產(chǎn)品）種類(lèi)和價(jià)格。
第十五條易貨產(chǎn)品入庫、出庫應如數登記，注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用用途、數量和金額，領(lǐng)用人簽名，做到賬物相符。
第十六條公司員工領(lǐng)用易貨產(chǎn)品按固定資產(chǎn)領(lǐng)用或禮品領(lǐng)用程序進(jìn)行申領(lǐng)，資產(chǎn)保管人員將對申領(lǐng)、審批情況進(jìn)行記錄，通過(guò)審批的申請由資產(chǎn)管理人員將易貨產(chǎn)品提交申請人。第十七條資產(chǎn)管理人員要每月定期對易貨產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)，將接收、保管、使用和處置情況進(jìn)行統計，每年底時(shí)要進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)情況寫(xiě)出書(shū)面報告交辦公室負責人，同時(shí)提交庫存積壓產(chǎn)品處置方案。
第五章易貨產(chǎn)品的領(lǐng)取發(fā)放
第十八條易貨產(chǎn)品的領(lǐng)取和發(fā)放必須履行審批手續，由經(jīng)辦人填寫(xiě)“公司禮品領(lǐng)用單”，注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用用途、所屬項目、合同號、單價(jià)、領(lǐng)用數量，由本部門(mén)負責人簽字同意、報執行總裁簽批后，方可到到資產(chǎn)管理人員處領(lǐng)取。
第十九條申請人領(lǐng)取禮品后因故未送出的禮品，要應及時(shí)退回辦公室，由資產(chǎn)管理人員重新進(jìn)行登記。
第六章易貨產(chǎn)品的處置
第二十條辦公室會(huì )同財務(wù)部門(mén)，每半年對庫存易貨產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行一次核定，重新對易貨產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行估值，以最大限度地提高易貨產(chǎn)品的使用效率。領(lǐng)用部門(mén)將接新的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行領(lǐng)用與費用分攤。
第二十一條除作為固定資產(chǎn)使用和作為公司拓展業(yè)務(wù)贈送的禮品使用外，辦公室會(huì )同財務(wù)部門(mén)和項目管理部每年年底對庫存積壓的產(chǎn)品做一次清理。
第二十二條清理產(chǎn)品分為變賣(mài)、贈送兩類(lèi)，清理方案報行政總監審核，執行總裁審批。第二十三條處置后的易貨產(chǎn)品，由資產(chǎn)管理人員將清理結果報財務(wù)備案，并對易貨產(chǎn)品庫進(jìn)行即時(shí)更新。
第七章附則
第二十四條本規定未盡事宜由辦公室負責解釋。
第二十五條本規定自發(fā)布之日起執行。
公司管理規章制度14
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強市區工程渣土運輸管理，減少環(huán)境污染，根據建設部《城市建筑垃圾管理規定》、《建設部關(guān)于納入國務(wù)院決定的十五項行政許可的條件的規定》和徐政發(fā)〔20xx〕135號《市政府關(guān)于進(jìn)一步加強市區建筑垃圾、工程渣土管理工作的通知》的精神，結合創(chuàng )建全國文明城市及創(chuàng )建國家級衛生城市的標準和要求，制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)的工程渣土（以下簡(jiǎn)稱(chēng)渣土）是指本市規劃區內建設單位、施工單位新建、改建、擴建和拆除、修繕、養護、裝飾裝修各類(lèi)建筑物、構筑物、管網(wǎng)等其他設施及居民裝飾裝修房屋過(guò)程中所產(chǎn)生的除有毒有害等特殊垃圾以外的棄土、棄料及其他廢棄物。
第三條本辦法適用于徐州市城市規劃區。
第四條徐州市工程渣土管理處受市市容管理局委托依照本辦法規定具體負責渣土的傾倒、運輸、中轉、受納、利用等處置活動(dòng)的管理與查處工作。區市容與城管執法局負責本轄區渣土運輸撒漏的查處工作。
第五條各施工單位對進(jìn)入施工現場(chǎng)的各類(lèi)運輸車(chē)輛要嚴格管理，嚴禁車(chē)輪帶泥駛出工地，保持工地出入口外道路無(wú)污染。
第二章處置管理
第六條任何單位和個(gè)人未經(jīng)市市容部門(mén)核準不得處置渣土。
單位和個(gè)人產(chǎn)生的渣土，應當按照市市容部門(mén)核準的時(shí)間、路線(xiàn)、地點(diǎn)和方式依法處置，并與市工程渣土管理處簽訂《市區工程渣土處置責任書(shū)》。
第七條需受納渣土的單位和個(gè)人應在受納前向市行政審批服務(wù)中心市容窗口提交建設用地通知書(shū)（或土地使用權證）及計算受納容量的有效圖紙等資料；申報所需渣土的時(shí)間、地點(diǎn)、種類(lèi)、數量，由市市容部門(mén)統一安排調劑。受納場(chǎng)地應有道路和排水、機械、照明等設施，對入場(chǎng)的渣土應及時(shí)濕化和推平碾壓，防止揚塵污染。
第八條禁止將工業(yè)固體廢棄物、危險廢物、生活垃圾及科研機構、醫院、療養院、屠宰場(chǎng)、生物制品企業(yè)等產(chǎn)生的廢棄物，混入渣土中運輸或填埋。
第三章運輸管理
第九條各建設、施工單位和個(gè)人不得委托未經(jīng)市市容部門(mén)核準從事渣土運輸的單位運輸渣土，不得將渣土交給個(gè)人運輸。
第十條運輸單位洽談渣土運輸合同時(shí)，須確認標的所在工地的渣土處置已取得市市容部門(mén)的核準，未經(jīng)核準的，不得承運。
第十一條任何單位和個(gè)人都有維護城市市容環(huán)境衛生的義務(wù)，并有權對違反本辦法的行為進(jìn)行舉報。
施工單位和從事渣土運輸的單位，應當及時(shí)按照市容部門(mén)的要求自行清理工地出入口及運輸過(guò)程中造成的道路、公共場(chǎng)地污染；不具備清理能力的，可委托有資質(zhì)的環(huán)衛企業(yè)有償清理；未及時(shí)按照市容部門(mén)的要求清理的，由市容部門(mén)安排有資質(zhì)的'環(huán)衛企業(yè)清理，清理道路、公共場(chǎng)地的費用由造成污染的責任單位承擔。
第十二條運輸渣土的單位應當在實(shí)施運輸前一日內到市行政審批服務(wù)中心市容窗口申報運輸線(xiàn)路。
第十三條申報運輸渣土線(xiàn)路的單位和車(chē)輛必須具備以下條件：
�。ㄒ唬┻\輸單位具有《徐州市從事建筑垃圾、渣土運輸單位核準證書(shū)》；
�。ǘ┻\輸車(chē)輛具有《徐州市建筑垃圾和渣土運輸車(chē)輛準運證書(shū)》。
第十四條渣土運輸單位申報運輸線(xiàn)路核準時(shí)須提供以下材料：
�。ㄒ唬┻\輸單位在運輸渣土時(shí)的應急處理措施、專(zhuān)職清掃隊伍及現場(chǎng)負責人、聯(lián)系電話(huà)；
�。ǘ┥鐣�(huì )公益性工程、市政工程、重點(diǎn)工程需突擊運輸渣土的，運輸單位應持有政府相關(guān)部門(mén)的文件或證明到市行政服務(wù)中心市容窗口辦理有關(guān)手續，并提供第一項所列內容的相關(guān)資料；建設單位應繳納該工程應繳處置費用的30%作為渣土處置押金；
�。ㄈ┢渌黜椆こ痰脑吝\輸單位應當與市工程渣土管理處簽訂《渣土運輸管理協(xié)議》，交納一定比例的渣土處置押金；
�。ㄋ模┦芗{渣土的場(chǎng)所須具有渣土處置核準手續或持有所在村、居委會(huì )及以上政府或受納場(chǎng)所產(chǎn)權單位出具的證明。
第十五條經(jīng)核準從事渣土運輸時(shí)，工地出入口應有專(zhuān)職人員和專(zhuān)門(mén)設備沖洗進(jìn)出工地車(chē)輛的車(chē)輪、車(chē)身，保證凈車(chē)出場(chǎng)、凈車(chē)上路。運輸渣土的車(chē)輛應當密閉運輸，并隨車(chē)攜帶渣土處置核準文件，到指定的場(chǎng)所傾倒。
第十六條運輸渣土的單位必須遵守下列規定：
�。ㄒ唬﹪澜唇�(jīng)市市容部門(mén)核準運輸（回填）渣土；
�。ǘ┯�、雪、大風(fēng)等災害性天氣或重大活動(dòng)期間禁止運輸；
�。ㄈ┻\輸線(xiàn)路申報每次不得超過(guò)七天；
�。ㄋ模┰吝\輸應當按照市市容部門(mén)規定的時(shí)間段（晚21點(diǎn)至次日凌晨5點(diǎn)）從事運輸活動(dòng)；
�。ㄎ澹┻\輸渣土應當按照市市容管理局指定的路線(xiàn)運輸，不得在市區中山路（慶云橋至云龍山隧道）和淮海路（復興路至二環(huán)西路）及居民密集區通行；位于市區主干道兩側的施工工地運輸渣土時(shí)應就近駛入鄰近次干道運輸；
�。┏醮紊陥笤吝\輸線(xiàn)路時(shí)，須經(jīng)市工程渣土管理處工作人員勘察確定運輸路線(xiàn)，如確需變更運輸路線(xiàn)，須由勘察人員提出書(shū)面意見(jiàn)；
�。ㄆ撸﹪澜扛�、偽造、轉借渣土處置核準文件。
第四章相關(guān)責任
第十七條違反本辦法的，由市、區市容部門(mén)依法實(shí)施行政處罰。
公司管理規章制度15
為加強物業(yè)管理處與廣大住戶(hù)（業(yè)主）的聯(lián)系，使管理處各項工作置身于住戶(hù)（業(yè)主）監督之中，從而集思廣益，及時(shí)總結經(jīng)驗、教訓，不斷改進(jìn)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定對住戶(hù)回訪(fǎng)制度。
一． 回訪(fǎng)要求
1． 物業(yè)管理處正、副主任把對住戶(hù)（業(yè)主）的'回訪(fǎng)列入職責范圍，并落實(shí)到每年的工作計劃和總結評比中。
2． 回訪(fǎng)時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪(fǎng)記錄。
3． 回訪(fǎng)中，對住戶(hù)（業(yè)主）的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當即答復，應告知預約時(shí)間回復。
4． 回訪(fǎng)后對反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向公司請示解決。對住戶(hù)（業(yè)主）反映的問(wèn)題，做到件件有著(zhù)落，事事有回音�；卦L(fǎng)處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。
二． 回訪(fǎng)時(shí)間及形式
1． 牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門(mén)回訪(fǎng)1~2次。
2． 物管員按區域范圍分工，每月回訪(fǎng)1次。
3． 每季度召開(kāi)一次樓長(cháng)會(huì )，征求意見(jiàn)。
4． 利用節日慶�；顒�(dòng)、社區文化活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等形式廣泛聽(tīng)取住戶(hù)反映。
5． 有針對性地對住戶(hù)（業(yè)主）作專(zhuān)題調查，聽(tīng)取意見(jiàn)。
6． 物業(yè)管理處設投訴信箱，投訴電話(huà)，由專(zhuān)人接收，交辦公室主任及時(shí)處理。
7． 隨時(shí)熱情接待來(lái)訪(fǎng)，作好登記。
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