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酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭（精選12篇）
在日常學(xué)習、工作和生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)致辭吧，致辭是指在舉行會(huì )議或某種儀式時(shí)具有一定身份的人的講話(huà)。致辭的類(lèi)型多樣，你所見(jiàn)過(guò)的致辭是什么樣的呢？以下是小編精心整理的酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭，歡迎閱讀與收藏。
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 1
親愛(ài)的全體同仁們:
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著(zhù)嘹亮的鐘聲，我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)。在此，我謹代表xx大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問(wèn)候和祝福!
剛剛過(guò)去的xx年，我們面臨著(zhù)外部市場(chǎng)競爭激烈、內部設備設施老化、員工隊伍不穩等困難，但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發(fā)展作為酒店的第一要務(wù)，全面創(chuàng )新，努力朝者科學(xué)化、人本化管理的'目標邁進(jìn)，不但超額取得了年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，順利完成了x文化節、xx等重大接待任務(wù)，成功實(shí)現了年初制訂的工作戰略目標，還在x市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績(jì)。x大酒店在發(fā)展和進(jìn)步中所取得的每一分成績(jì)，都離不開(kāi)廣大員工共同的努力和奮斗，離不開(kāi)廣大賓客對酒店的支持和幫助。
新的起點(diǎn)，新的征程。展望未來(lái)，我們x人充滿(mǎn)希望!xx年將是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰，加快新發(fā)展，朝者既定目標奮進(jìn)的一年。讓我們滿(mǎn)懷激情喜悅迎新春，與時(shí)俱進(jìn)，共求發(fā)展!
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂(lè )，合家幸福!
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 2
親愛(ài)的全體同仁們:
20xx年新春即將來(lái)臨之際，我謹代表xxx市酒店，向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導、各界朋友，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻，為xxx市酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意，闔家歡樂(lè )!
過(guò)去的一年，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)機遇、挑戰、艱辛和收獲的一年。xxx市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規范服務(wù)工作的同時(shí)，通過(guò)調整經(jīng)營(yíng)結構，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開(kāi)源節流，不斷提升企業(yè)的綜合競爭力，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段，這些成績(jì)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。
新的.一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關(guān)心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實(shí)求新，頑強拼搏，xxx市酒店的明天將會(huì )更加艷麗奪目!
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 3
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來(lái)全新的一年，在這過(guò)去一年來(lái)的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中積累更多的經(jīng)驗，我覺(jué)得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認真，在這個(gè)過(guò)程當中還是感覺(jué)非常的不錯，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀(guān)的認識，然后對自己能力做好調整。
過(guò)去的一年里，我們確實(shí)是取得了不錯的成績(jì)的，也在今后的工作當中能夠維持更好的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態(tài)，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態(tài)的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點(diǎn)上面肯定也是應該要落實(shí)好好，為了我們酒店能夠在新的一年當中， 做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細心一點(diǎn)，以后我們酒店也是應該在這個(gè)過(guò)程當中，落實(shí)的更加到位。
在在這個(gè)過(guò)程當中，我們應該要進(jìn)一步的去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務(wù)至上，保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài)，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來(lái)都是本著(zhù)這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的`，我也不希望自己出現了什么別的問(wèn)題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該做的更加細心一點(diǎn)才是，現在回想起來(lái)確實(shí)還是應該要端正好心態(tài)，這對我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績(jì)，在這方面也是去取得了一定的成績(jì)，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。
一直以來(lái)我們都是本著(zhù)一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是應該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗，做出一個(gè)絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 4
尊敬的各位同事：
大家上午好！
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會(huì )，代表公司的領(lǐng)導班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節日的祝賀和誠摯的問(wèn)候！
即將過(guò)去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條xx發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的.管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運營(yíng)、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開(kāi)全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過(guò)去一年來(lái)對公司的信賴(lài)和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng)，大家辛苦了！大家身上的擔子任重道遠，回首公司名字成長(cháng)歷程，一路風(fēng)塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會(huì )各界的認可此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。 “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
新一年，新目標，新征程，我們滿(mǎn)懷信心充滿(mǎn)熱情，并將與時(shí)俱進(jìn)，不斷努力。對股東負責，為員工謀福利，為社會(huì )承擔更多的責任。在新的一年里，站在更高的起點(diǎn)上，我們既充滿(mǎn)豪情，也保持清醒的頭腦。把握機遇、提高危機意識、統一思想，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，創(chuàng )造性地完成本職工作；各部門(mén)之間要加強溝通，協(xié)作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們全體員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實(shí)實(shí)地朝著(zhù)共同的目標前行，我們迎來(lái)的必將是一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，！贏(yíng)得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂(lè )、龍年吉祥！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 5
各位員工朋友們：
大家好！
光陰似箭，轉眼間20xx年已伴隨著(zhù)時(shí)光老人的腳步離我們遠去，過(guò)去的一年，我們全體人在酒店董事會(huì )的領(lǐng)導下，團結一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到xx危機的影響，反而創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會(huì )，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，順利實(shí)現了酒店內部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的'形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )下達的各項既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項改革創(chuàng )新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內創(chuàng )造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jì)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿(mǎn)希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿(mǎn)懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機的影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實(shí)求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌！
最后，預祝大家春節愉快，新年大吉，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 6
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來(lái)全新的一年，在這過(guò)去一年來(lái)的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中積累更多的經(jīng)驗，我覺(jué)得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認真，在這個(gè)過(guò)程當中還是感覺(jué)非常的不錯，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的'每一位員工，能夠對自己有客觀(guān)的認識，然后對自己能力做好調整。
過(guò)去的一年里，我們確實(shí)是取得了不錯的成績(jì)的，也在今后的工作當中能夠維持更好的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態(tài)，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態(tài)的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點(diǎn)上面肯定也是應該要落實(shí)好好，為了我們酒店能夠在新的一年當中， 做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細心一點(diǎn)，以后我們酒店也是應該在這個(gè)過(guò)程當中，落實(shí)的更加到位。
在在這個(gè)過(guò)程當中，我們應該要進(jìn)一步的去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務(wù)至上，保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài)，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來(lái)都是本著(zhù)這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的，我也不希望自己出現了什么別的問(wèn)題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該做的更加細心一點(diǎn)才是，現在回想起來(lái)確實(shí)還是應該要端正好心態(tài)，這對我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績(jì)，在這方面也是去取得了一定的成績(jì)，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。
一直以來(lái)我們都是本著(zhù)一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是應該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗，做出一個(gè)絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 7
名公司同事、各位同仁們：
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我代表酒店向為辛勤工作的各崗位全體員工教以忠心的感謝！回顧即將過(guò)去的20xx年，在全體員工的共同努力下，酒店各方面工作均取得了不錯的成績(jì)。各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，使酒店展現出團結一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場(chǎng)大勢不是很樂(lè )觀(guān)，但酒店整體運營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢，酒店依然獲得了健康、穩步、持續的發(fā)展，做到了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩健的增長(cháng)，這是全體酒店員工共同努力的成果。同時(shí)，酒店在“體制加人制”的管理方針下，整體管理水平顯著(zhù)提高并將日漸成熟。
新的起點(diǎn)，面對未來(lái)的挑戰和風(fēng)險，我們需要保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。預計20xx年市場(chǎng)前景將更為繁榮，酒店接單情況也會(huì )持續看好，這為酒店的發(fā)展開(kāi)創(chuàng )了更多機會(huì )。因此，我們必須繼續努力，抓住機遇，緊握當前市場(chǎng)發(fā)展的良好態(tài)勢。充分利用酒店現有的優(yōu)勢，深入挖掘和整合各種資源，突破銷(xiāo)售的瓶頸，爭取在市場(chǎng)份額上取得更大突破，以掌握更多市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權。
在酒店管理方面，我們必須持續地認真貫徹并落實(shí)“體制加人制”的管理方針。這意味著(zhù)我們需要確保實(shí)現崗前技能培訓的目標，以使員工在入職前具備所需的技能和知識。同時(shí)，我們還要致力于實(shí)現細節化管理的目標，通過(guò)精確而周全的管理措施，提高各項工作的執行效率和質(zhì)量。此外，我們還要努力建立起明確的責任制度，每個(gè)員工都要明白自己的職責和權利，并為其承擔責任。通過(guò)建立健全的責任制度，我們可以確保酒店運營(yíng)的高效和良好的`服務(wù)質(zhì)量。除了提升管理水平，我們也應該注重改善員工的收入待遇，激勵他們提供更好的服務(wù)。因為員工是酒店運營(yíng)中最重要的資源，他們的辛勤工作和付出應該得到適當的回報。通過(guò)提高員工的薪酬和福利待遇，我們可以激發(fā)員工的工作熱情，提升他們的工作積極性和滿(mǎn)意度�？傊�，我們要不斷努力，堅守“體制加人制”的管理理念，以持續改進(jìn)和提高酒店管理的水平。只有實(shí)現崗前技能培訓、實(shí)施細節化管理、建立明確的責任制度和致力于提高員工收入待遇，才能有效地提升工作效率和員工滿(mǎn)意度。
同時(shí)，我們應該努力創(chuàng )造和培養酒店管理文化。我們不僅要對酒店經(jīng)營(yíng)戰略提出要求，還要逐步建立起獨特的酒店管理文化，以進(jìn)一步提高酒店形象。
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 8
尊敬的各位同事：
大家好！
光陰似箭，轉眼間20xx年已伴隨著(zhù)時(shí)光老人的腳步離我們遠去，過(guò)去的一年，我們全體人在酒店董事會(huì )的領(lǐng)導下，團結一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到xx危機的影響，反而創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會(huì )，向酒店全體員工及其家屬表示深深的.感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，順利實(shí)現了酒店內部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；
我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )下達的各項既定發(fā)展任務(wù)；
酒店各項改革創(chuàng )新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內創(chuàng )造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jì)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿(mǎn)希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿(mǎn)懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機的影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實(shí)求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌！
最后，預祝大家春節愉快，新年大吉，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 9
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
今天很高興大家能歡聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路，受xxx的委托，現在我代表xxx片區總經(jīng)理協(xié)會(huì )發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會(huì )給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習的平臺，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于我們協(xié)會(huì )發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會(huì )一年一度的年度盛會(huì )，本著(zhù)相互交流、共同學(xué)習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應對，明確提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xx年是實(shí)施“十二五”規劃，大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng)，對資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多機遇，同時(shí)也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(cháng)了數百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力；另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關(guān)厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開(kāi)始就大幅縮減，即使是我們公司內部來(lái)賓，除董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的宴請外，普通的接待一律執行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一度直線(xiàn)下滑，僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。
更讓人頭疼的是酒店營(yíng)業(yè)執照換證，因硬件設備設施的不足，沒(méi)有室內消火栓、自動(dòng)噴淋系統，滿(mǎn)足不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執照也因此辦不下來(lái)，盡管我們積極與關(guān)于部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠水救不了近火，當時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑造成連續幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金；
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對酒店導致的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾經(jīng)還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象；
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感；
如此局面，無(wú)論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問(wèn)題，我主要做了以下幾方面工作：
1、堅持“以人為本”的員工管理戰略，推行各項員工關(guān)愛(ài)計劃，如提升工資待遇、發(fā)放節日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習、到兄弟工廠(chǎng)考察等，以穩定員工隊伍，加強他們對酒店的歸屬感；
2、加強內部管理，實(shí)施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式，建立高標準的服務(wù)體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費�！钡姆⻊�(wù)理念，增加服務(wù)質(zhì)量的提升；
3、狠抓員工培訓，規范各崗位的工作流程，重視各部門(mén)的`交叉培訓，培養酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運轉，抓好現場(chǎng)培訓和督導。
4、積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，加強客源開(kāi)發(fā)，細分目標市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現在以下幾方面：
�、�、由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部，加強客戶(hù)之間的走訪(fǎng)，在穩定老客戶(hù)的基礎上，發(fā)展更多的新客戶(hù)；
�、�、及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，細分目標市場(chǎng)，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等；
�、�、在保證各項收入穩定提升的同時(shí)，發(fā)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)詳細的市場(chǎng)調查后，針對我們公司內部員工，開(kāi)設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現金，謝絕簽單，這樣以來(lái)就增加了現金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力；另外我們還借鑒社會(huì )特色餐飲的成功經(jīng)驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
5、增加對酒店的風(fēng)險控制，配備新型的酒店管理系統和車(chē)場(chǎng)收費系統，防止人為漏洞的發(fā)生；
6、成立專(zhuān)門(mén)的物資供應部，制定周期計劃性的采購制度，加強物料
管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門(mén)采購物品必須按計劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購；通過(guò)這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩，銷(xiāo)售收入扭虧為盈，實(shí)現利潤X萬(wàn)元，運營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過(guò)各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對于我們全體員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難，我們都能齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越�！睂ξ覀兙频耆藖�(lái)說(shuō)，沒(méi)有，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永遠保持著(zhù)一份學(xué)習的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話(huà)就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì )長(cháng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，我們同系統之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條有我們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方，再次請各位多多包涵，并明確提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
火樹(shù)銀花，歲月流金伴隨著(zhù)世紀第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx酒店全體員工向長(cháng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導、各級行政主管部門(mén)、社會(huì )各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上，在社會(huì )各界人士的關(guān)懷與支持下，歷經(jīng)風(fēng)雨，xx酒店于20xx年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們本著(zhù)“團結、拼搏、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng )最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改善的硬件設施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了不錯的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位。
回首歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的`精神、攜手并肩地走出了一條有特色的發(fā)展道路，得到了社會(huì )各界的認可，并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，在工作中，我店以過(guò)硬的設備設施、健全的服務(wù)項目、不錯的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店，也為了顧客吃的放心特在農場(chǎng)大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富來(lái)店客人夜晚生活，加強職能管理，轉變經(jīng)營(yíng)理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節能、安全、衛生四個(gè)節能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛生清潔等各方面工作；其次，建立自身的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo)，同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團體。
展望未來(lái)，xx酒店繼續以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提升我店內外環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)！希望社會(huì )各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發(fā)揚中亞人的精神，為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 11
親愛(ài)的員工們、朋友們：
大家晚上好!
新的征程，新的祝福，新的期待，在這灑滿(mǎn)皎潔月光的溫馨傍晚，我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過(guò)去的20xx年，作為酒店的發(fā)展階段，我們也面臨著(zhù)重重困難，外部市場(chǎng)競爭激烈，我們曾一度陷入艱難境地，但是全體員工緊密團結在一起，堅守自己的理想和信念，以堅毅不拔、敢于吃苦、永不服輸的工作精神，眾志成城，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。我由衷地為所有同事感到驕傲，并向所有支持配合我的員工表達最誠摯的敬意！
20xx年，新的'天氣，新的旅程。面對20xx年帶來(lái)的巨大挑戰，我們應該保持一如既往的信心，充滿(mǎn)激情�！吧絼萸е厮畦F壁，如今從頭踏步而上”在未來(lái)的征途中，我堅信我們將戰無(wú)不勝，凱旋而歸�！皧^勇前行聽(tīng)戰鼓聲，爭分奪秒開(kāi)啟嶄新時(shí)代”，我們要積極應對挑戰，勇往直前，必將迎來(lái)更加輝煌的未來(lái)。
最后，請允許我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展！
酒店年會(huì )總經(jīng)理致辭 12
尊敬的各位同事，親愛(ài)的朋友們：
大家下午好！又到一年辭舊歲，歡聲笑語(yǔ)迎新年！伴隨著(zhù)我們的努力和堅持，我們成功度過(guò)了充滿(mǎn)挑戰和機遇的20XX年，迎來(lái)了嶄新的20XX年。在這個(gè)新春佳節即將到來(lái)之際，我代表紫東國際大酒店的領(lǐng)導團隊，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的所有員工致以最誠摯的問(wèn)候和美好的祝福！我也代表紫東國際大酒店全體員工，向多年來(lái)一直支持和厚愛(ài)我們的尊貴客人們致以最衷心的問(wèn)候和祝福！
路是我們憑借毅力與智慧打磨出來(lái)的，在沒(méi)有導航的探索中，不管是誰(shuí)都難免走彎路。在過(guò)去的三年里，我們面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭等重重困難，經(jīng)歷了歡笑，也承受了無(wú)數的低谷。然而，在困難面前，我們始終以同一心念努力向前，為酒店的健康快速發(fā)展付出了無(wú)數辛勤的努力和汗水。我深知，大家在實(shí)際工作中所遇到的困難和艱辛程度，常常超乎我的估計和想象。因此，我由衷地感謝每一位與我并肩前行的員工，感謝你們的信任。正是憑借著(zhù)你們的'努力和堅持，我們成功地推動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)逐步提升，品牌影響力也顯著(zhù)增加。
回首過(guò)去，我們順利度過(guò)了20xx年，這是我們的勝利之舉；展望未來(lái)，我們必須在總結經(jīng)驗的基礎上穩健前行。
新的一年孕育著(zhù)新的希望，蘊藏著(zhù)新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛(ài)。對工作充滿(mǎn)激情的人，會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會(huì )使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會(huì )，是挑戰。其次，我們要繼續發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見(jiàn)，攜手共進(jìn)。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng )新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實(shí)的步伐，續寫(xiě)新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿紫東國際大酒店的明天更加美好!
最后，預祝大家春節愉快，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意!謝謝!
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