酒店總經(jīng)理致辭
在學(xué)習、工作、生活中，說(shuō)到致辭，大家肯定都不陌生吧，致辭是指在儀式上所講的表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話(huà)。那么你有真正了解過(guò)致辭嗎？下面是小編精心整理的酒店總經(jīng)理致辭，希望對大家有所幫助。
酒店總經(jīng)理致辭1
各位員工朋友們：
大家好！
光陰似箭，轉眼間20xx年已伴隨著(zhù)時(shí)光老人的腳步離我們遠去，過(guò)去的一年，我們全體人在酒店董事會(huì )的領(lǐng)導下，團結一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到xx危機的影響，反而創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會(huì )，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，順利實(shí)現了酒店內部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )下達的各項既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項改革創(chuàng )新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內創(chuàng )造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jì)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿(mǎn)希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿(mǎn)懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機的影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實(shí)求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌！
最后，預祝大家春節愉快，新年大吉，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！
酒店總經(jīng)理致辭2
各位領(lǐng)導、各位嘉賓，女士們、先生們：
金秋時(shí)節，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，XX大酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹代表XX市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì )的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為酒店建設付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設者表示親切的問(wèn)候!
千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美。我局按四星級標準投資建設的XX大酒店于XX年XX月破土動(dòng)工以來(lái)，全體建設管理者和工程建設者克服地質(zhì)復雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過(guò)兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開(kāi)業(yè)。建成后的XX大酒店，設計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共XX層，建筑面積XX平方米，定位于旅游休閑性酒店，內有仿真凱旋門(mén)、多功能會(huì )議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調的標準房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為XX平方米的噴泉休閑廣場(chǎng)，后部設有面積XX平方米、XX個(gè)泊位的現代化停車(chē)場(chǎng)。酒店還有一個(gè)獨一無(wú)二的優(yōu)勢——溫泉，含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素，直接可泡可飲，是可遇而不可求的龍泉玉水。XX大灑店的建設和開(kāi)業(yè)，是我局實(shí)現房產(chǎn)經(jīng)濟由管理型效益向經(jīng)營(yíng)管理型效益轉變的重大舉措，對提升整個(gè)郴州市舊城區的檔次，打造XX州旅游名市，增添了流光溢彩新的一頁(yè)。
“有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎”。酒店開(kāi)業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理公司和全體職員要強化管理，規范運作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡力把XX大酒店做成XX州乃至XX有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后祝各位領(lǐng)導、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!祝XX大酒店開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭3
尊敬的領(lǐng)導、旅游界同仁，女士們、先生們、朋友們：
今天，我們在這里舉行簡(jiǎn)短而熱烈的“金鑰匙”授徽儀式。在此，我謹代表XX大酒店及全體員工，向不辭勞苦、遠道而來(lái)的XX副秘書(shū)長(cháng)和蒞臨本次授徽儀式的管委會(huì )經(jīng)管處XX處長(cháng)、XX股份公司XX副部長(cháng)表示熱烈地歡迎。
XX大酒店XX年XX月開(kāi)始運營(yíng)，從三星掛牌到榮膺四星，在科學(xué)管理的基礎上，積累了豐富的管理經(jīng)驗，建立了獨特的高山酒店管理模式，經(jīng)濟效益以每年XX%的速度遞增，連續三年被XX管委會(huì )評為“最佳經(jīng)濟效益單位”，XX年度，酒店“上交利稅”和“全員勞動(dòng)生產(chǎn)率”在全省旅游飯店行業(yè)中名列第一。XX大酒店已經(jīng)成為XX風(fēng)景區一個(gè)新的旅游經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
“國際飯店金鑰匙”組織是國際知名的民間組織，如今我國的金鑰匙服務(wù)已被國家旅游局正式列入星級評定標準。金鑰匙服務(wù)對高星級酒店而言，不僅是管理水平和服務(wù)水平一種成熟的標志，更是在高水平的設施、設備以及完善的操作流程基礎上，更高層次的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)的體現。
經(jīng)過(guò)充分的準備，我們向“中國飯店金鑰匙組織”遞交了申請，通過(guò)他們認真的評定與考核，我店已正式被批準加入“中國金鑰匙”組織，成為XX市首家“金鑰匙”成員酒店，許衛寧、桂德勝、何麗娜三位同志成為“金鑰匙”成員。我們相信，這把“金鑰匙”將會(huì )成為XX旅游飯店業(yè)的加速器，對現有服務(wù)體系的形象將產(chǎn)生深遠的影響。
最后，我再借此機會(huì )祝陳克軍副秘書(shū)長(cháng)和各位領(lǐng)導、旅游界同仁們身體健康、工作順利，祝愿我們的旅游事業(yè)欣欣向榮、興旺發(fā)達。
謝謝!
酒店總經(jīng)理致辭4
各位來(lái)賓，**員工們
大家晚上好：
時(shí)光如梭.歲月如歌，這一年走得太匆忙，往事瀝瀝在目，仿佛就在昨天。在這辭舊歲、迎新年的夜晚，我們歡聚一堂，共同去尋覓xx年那從容不迫的腳印，去記憶xx年那轟轟烈烈的日月，去分享xx年那碩果累累的幸福！過(guò)去的一年，是我們齊心協(xié)力、埋頭苦干，最值得回憶的一年。
新年伊始，**產(chǎn)業(yè)園**新工廠(chǎng)里，裝修的藍圖就緊羅密布地展開(kāi)，短短的四個(gè)月，汗水與智慧裝點(diǎn)出溫馨.高雅的辦公環(huán)境，勤奮與激情勾勒出如詩(shī)如畫(huà)的工廠(chǎng)園區，同時(shí)民營(yíng)科技園老工廠(chǎng)里正挑燈夜戰，加班加點(diǎn)，留守的員工，勇挑重擔，合理調配，面對客戶(hù)雪片一樣飛來(lái)的訂單，交出了一份令人滿(mǎn)意的答案。
記得那個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，進(jìn)口設備的吊裝如期進(jìn)行，寒冷與饑餓難不倒我們，一條條自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)改造完成。
記得又一個(gè)天寒地凍的深夜，**產(chǎn)業(yè)園內漆黑寂靜，只有我們**車(chē)間燈火通明，大家正全神貫注地進(jìn)行改版pcb貼片試產(chǎn)調試，一個(gè)標準化車(chē)間展現在世人面前。
記得老員工巾幗不讓須眉，挑起.打包，裝卸，搬運工作，實(shí)現工廠(chǎng)不停廠(chǎng)搬遷， 記得新員工剛剛進(jìn)入公司就挑起了新工廠(chǎng)的清潔，布置工作，把這里打掃得明窗凈幾。
我們記得這一年在**總部拼搏奮斗的員工，我們記得長(cháng)期派駐各地的辦事處人員，我們同樣記得那些離開(kāi)后又一如既往支持**的員工，在這里我向為公司作出貢獻的每一位員工表示衷心的感謝!
過(guò)去的一年，是我們最值得驕傲的一年，必將載入公司史冊，今天您所見(jiàn)到的**已是:
一個(gè)崇尚自然的生態(tài)工業(yè)園
一個(gè)蘊含豐富文化內涵的品牌
一個(gè)華麗轉型的現代精工企業(yè)
一個(gè)繼承光榮傳統，斗志激昂的團隊
一個(gè)富有創(chuàng )新思維的科技實(shí)體
激情與汗水鑄造過(guò)去，理性和堅強成就未來(lái)，新的一年就將到來(lái)，我們應該清醒地認識到，以往的成功只是今天的開(kāi)始，我們要抓住機遇.迎接新挑戰，20xx年我們又將是高速向前的一年。
1.重點(diǎn)打造銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部，組建一支相當規模的銷(xiāo)售團隊
2.開(kāi)展電商業(yè)務(wù)提高銷(xiāo)售效率
3.積極進(jìn)行品牌宣傳.推廣.提高知名度
4.全網(wǎng)線(xiàn).光纖樓宇對講3月底前投產(chǎn)，并向無(wú)線(xiàn)方向發(fā)展
5.建設一個(gè)站在時(shí)代潮流前沿的智能家居體驗中心，實(shí)現**，從設備供應商.向方案提供商的轉型。
6.擴大公司規模，進(jìn)一步加強公司流程建立，提高執行力，使公司運行效率最大化
春風(fēng)又一重，相聚樂(lè )無(wú)窮，我們依依惜別xx年的輝煌，滿(mǎn)懷豪情迎接20xx年的美好。我向努力工作在各個(gè)崗位的員工致以最誠摯的問(wèn)候，向受表彰的先進(jìn)工作者，優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀。
新年快樂(lè )！
酒店總經(jīng)理致辭5
尊敬的各位同事：
大家上午好！
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會(huì )，代表公司的領(lǐng)導班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節日的祝賀和誠摯的問(wèn)候！20xx年我們曾大展鴻“兔”，相信20xx我們也必將龍騰虎躍。
即將過(guò)去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條xx發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運營(yíng)、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開(kāi)全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過(guò)去一年來(lái)對公司的信賴(lài)和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng)，大家辛苦了！大家身上的擔子任重道遠，回首公司名字成長(cháng)歷程，一路風(fēng)塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會(huì )各界的認可此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。 “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
新一年，新目標，新征程，我們滿(mǎn)懷信心充滿(mǎn)熱情，并將與時(shí)俱進(jìn)，不斷努力。對股東負責，為員工謀福利，為社會(huì )承擔更多的責任。在新的一年里，站在更高的起點(diǎn)上，我們既充滿(mǎn)豪情，也保持清醒的頭腦。把握機遇、提高危機意識、統一思想，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，創(chuàng )造性地完成本職工作；各部門(mén)之間要加強溝通，協(xié)作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們全體員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實(shí)實(shí)地朝著(zhù)共同的目標前行，我們迎來(lái)的必將是一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，！贏(yíng)得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂(lè )、龍年吉祥！
酒店總經(jīng)理致辭6
尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的各位同仁:
大家晚上好！
讓我們再一次以熱烈的掌聲謝謝張董事長(cháng)的精彩致詞。
年逢申猴群情奮，歲別未羊大地春。今晚我們懷著(zhù)無(wú)比興奮的心情歡聚一堂，共迎美好的20xx年到來(lái)， 在此提前給大家拜個(gè)早年，祝大家八方來(lái)財，財源滾滾!
一個(gè)企業(yè)要長(cháng)遠發(fā)展，離不開(kāi)在座人員的共同努力，我希望大家同心同德，不斷進(jìn)取，努力創(chuàng )新，在這里我主要強調三個(gè)字: “品、嬴、和”
首先是“品”：品就是品德、品質(zhì)、品牌
常言道：“做事先做人”，但凡想成就一番事業(yè)的人必須要有好的品德，品德是謀事之基石。有好品德的人，我們就不怕生產(chǎn)不出好產(chǎn)品，品質(zhì)是企業(yè)賴(lài)以生存的生命線(xiàn)，有了好品德的員工和高品質(zhì)的產(chǎn)品，方能鑄造企業(yè)的品牌。
其次是“嬴”：嬴就是你贏(yíng)、我贏(yíng)、共贏(yíng)
贏(yíng)，是指雙贏(yíng)。我贏(yíng)你輸，我輸你贏(yíng)，都不是真正的贏(yíng)。真正的贏(yíng)就是雙贏(yíng)，這雙贏(yíng)包括企業(yè)與客戶(hù)雙贏(yíng)、 企業(yè)與員工雙贏(yíng)、企業(yè)與社會(huì )雙贏(yíng)，只有客戶(hù)、企業(yè)、員工、社會(huì )都贏(yíng)了，才是我們要追求的共贏(yíng)目標。
再次是“和”：和就是和睦、和氣、和諧
家和萬(wàn)事興，只有和睦的家庭才能讓你安心努力的工作。都說(shuō)和氣生財！同事之間和和氣氣，工作起來(lái)就會(huì )順順利利。有了和睦的家庭與融洽的同事關(guān)系，就能構建和諧社會(huì )。
希望大家牢記品、贏(yíng)、和三個(gè)字！再次衷心祝愿大家生活美滿(mǎn)，合家歡樂(lè )！現在我宣布今天的演出正式開(kāi)始！
酒店總經(jīng)理致辭7
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來(lái)全新的一年，在這過(guò)去一年來(lái)的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中積累更多的經(jīng)驗，我覺(jué)得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認真，在這個(gè)過(guò)程當中還是感覺(jué)非常的不錯，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀(guān)的認識，然后對自己能力做好調整。
過(guò)去的一年里，我們確實(shí)是取得了不錯的成績(jì)的，也在今后的工作當中能夠維持更好的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態(tài)，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態(tài)的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點(diǎn)上面肯定也是應該要落實(shí)好好，為了我們酒店能夠在新的一年當中， 做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細心一點(diǎn)，以后我們酒店也是應該在這個(gè)過(guò)程當中，落實(shí)的更加到位。
在在這個(gè)過(guò)程當中，我們應該要進(jìn)一步的去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務(wù)至上，保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài)，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來(lái)都是本著(zhù)這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的，我也不希望自己出現了什么別的問(wèn)題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該做的更加細心一點(diǎn)才是，現在回想起來(lái)確實(shí)還是應該要端正好心態(tài)，這對我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績(jì)，在這方面也是去取得了一定的成績(jì)，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。
一直以來(lái)我們都是本著(zhù)一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是應該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗，做出一個(gè)絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店總經(jīng)理致辭8
尊敬的賓客：
歡迎您參加嗨嘍酒店開(kāi)業(yè)慶典！
我謹代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠摯的問(wèn)候！
嗨嘍酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會(huì )議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風(fēng)景宜人，距雙流汽車(chē)站不到五分鐘、雙流國際機場(chǎng)僅需十分鐘，成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會(huì )議廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設施，是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。
我們以極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠實(shí)守信的規范經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營(yíng)管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。
我們真誠的期望：通過(guò)入住嗨嘍酒店，能進(jìn)一步加深您對我們的了解，增進(jìn)我們之間的深厚友誼，使我們能時(shí)刻以您的需求為出發(fā)點(diǎn)，更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)；同時(shí)，也期盼您對本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將不勝感激！
再次感謝您下榻嗨嘍酒店，并祝您入住期間身體健康、萬(wàn)事如意！
我們期待著(zhù)您的下次光臨！
此致
總經(jīng)理：XXX
XXXX年XX月XX日
酒店總經(jīng)理致辭9
尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬的員工朋友們：大家下午好！鼓樂(lè )陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來(lái)臨之際，我們在這里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節，共商發(fā)展大計，共話(huà)美好未來(lái)。冬去春歸，新春將至，在此，我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候！大家辛苦了！謝謝你們！同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過(guò)，現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！X年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)谰简灥囊荒�，從X年開(kāi)始不斷蔓延的國際金融危機和X年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰，我們在年初的工作會(huì )議中就重點(diǎn)提出了X年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿(mǎn)的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認清形勢，明確目標，整合隊伍，團結奮戰，爭取創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運行，取得了良好的效果，共創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入約XXX萬(wàn)元，實(shí)現利潤約XX萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在xX年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為XX唯一一家四星級旅游飯店，服務(wù)X是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì )議，還是XX舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認真地開(kāi)展服務(wù)工作。X年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項工作，認真完成各項接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來(lái)，我們先后接待了X縣人大、政協(xié)會(huì )議，XXX接待及XXXX和XXX會(huì )議，全市XXXXX會(huì )議及各企事業(yè)單位的年會(huì )等幾次大型會(huì )議接待工作，我們都非常重視，并根據接待規格召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，本著(zhù)確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿(mǎn)意的原則，提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了各項會(huì )議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿(mǎn)完成，贏(yíng)得了與會(huì )領(lǐng)導的廣泛好評。由于接待工作落實(shí)得好，XX的很多大型會(huì )議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導班子率先垂范，組織指導各級管理人員及員工，認真學(xué)習酒店知識，如通過(guò)市旅游局邀請專(zhuān)家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在酒店各區的環(huán)境衛生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì )、小會(huì )反復強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進(jìn)心，培養“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。各部門(mén)還通過(guò)組織對部門(mén)員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學(xué)習進(jìn)取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標、管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負責人的榜樣作用下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(cháng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。X年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個(gè)收入增長(cháng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。X年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強有力的團隊：
1、狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2、加強員工培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。
3、以“安生生產(chǎn)”為內容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1、在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。
2、搶修維修：工程部的7名同志承擔著(zhù)酒店各個(gè)部門(mén)設備設施的維修保養工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開(kāi)支，控制采購費用的支出。
4、X年，特別是今年下半年以來(lái)，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類(lèi)民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評估小組，及時(shí)對婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jì)r(jià)做了調整，在保證客人就餐滿(mǎn)意度的前提下以保證毛利率和平均房?jì)r(jià)。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1、合理定編：根據酒店行政例會(huì )精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上，由酒店領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2、員工招聘：根據酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過(guò)登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘100人次。
七、存在的問(wèn)題
1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定，上菜較慢，地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。
2、員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩定，酒店意識時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級酒店還有一定的差距。
3、規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細化。
4、成本高：管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算，節支增效。通過(guò)對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃，以指導X年酒店及部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
八、X年主要工作X年的任務(wù)目標：計劃爭取實(shí)現營(yíng)業(yè)收入XX萬(wàn)元，計劃實(shí)現凈利潤XX萬(wàn)元。其它經(jīng)濟指標：客房出租率70%—80%，平均房?jì)r(jià)XX元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、KTV的定廂率力爭達到80%以上。X年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創(chuàng )XX國際大酒店品牌！在新的市場(chǎng)形勢下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益，創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng )新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng )佳績(jì)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂(lè )！
酒店總經(jīng)理致辭10
各位嘉賓，各位領(lǐng)導，各加盟店代表，各位供應商朋友，各位員工家屬，各位兄弟姐妹：
歷史將會(huì )銘記：“我們五歲了”��！
首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導和范文先生版權所有嘉賓的到來(lái)，感謝他們長(cháng)期以來(lái)對我們的關(guān)心和幫助！
五年的時(shí)間不算長(cháng)，但是，20xx年8月11日至20xx年8月11日，1826個(gè)日日夜夜，對于我們每一個(gè)××人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因為，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì )各界的支持下，通過(guò)自己的勤奮進(jìn)取，取得了如此不平凡的業(yè)績(jì)�！痢恋拇笃祜h揚在大江南北，長(cháng)城內外�，F在已扎根西部，落戶(hù)新疆。
五年來(lái)，我們××人不怕困難，勇于創(chuàng )新，在管理結構改革、企業(yè)制度建設、塑造企業(yè)形象、擴大公司規模和增強企業(yè)實(shí)力等各方面都有重大突破，我們的成績(jì)有目共睹。榮譽(yù)屬于大家，沒(méi)有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水，就沒(méi)有××的今天！
五年來(lái)，我們苦心勵志，大膽探索。確立了以河北××餐飲管理有限公司為決策核心，各直營(yíng)店、加盟店獨立經(jīng)營(yíng)，各職能部門(mén)監督服務(wù)、高效配合的現代化企業(yè)運行機制，成為業(yè)界典范。
五年來(lái)，我們把改善人才成長(cháng)環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。通過(guò)增加福利待遇、員工生日聚餐、郊游聯(lián)歡。拓展訓練等活動(dòng)，把員工的利益放在心上，落到實(shí)處；通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內部刊物、組織征文比賽、歌詠比賽、體育健身，豐富了員工的業(yè)余生活；通過(guò)為困難員工捐款、捐助貧困大學(xué)生、扶危救困等公益活動(dòng)，體現了員工的愛(ài)心，弘揚了正氣，增強了企業(yè)凝聚力。我相信我們在座的每一位都能深切地感受到我們××優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。
五年來(lái)，我們堅持走品牌餐飲的道路，實(shí)施品牌宣傳戰略。不僅擁有“××”注冊商標，還申請注冊了“辣婆婆”酒類(lèi)商標。在苦練內功提高服務(wù)水平，精益求精提升菜品質(zhì)量的同時(shí)，更加注重增加品牌的內涵深度和無(wú)形資產(chǎn)的積累。多家主流媒體的廣告宣傳及時(shí)將企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)傳遞給社會(huì )各階層；建成了頁(yè)面精美、內容豐富、功能齊全的××網(wǎng)站，實(shí)現了與消費者之間的信息互動(dòng)；通過(guò)大型廣告牌、特刊等有效載體，得到了社會(huì )各界對××企業(yè)文化的認同；通過(guò)與團市委希望工程辦公室及媒體聯(lián)合開(kāi)展捐助優(yōu)秀貧困大學(xué)生活動(dòng)，在社會(huì )上樹(shù)立了“××關(guān)注社會(huì )回報社會(huì )”的良好形象。在回報社會(huì )的同時(shí)，也使“××”的文化內涵和人文精神得到了弘揚。
五年來(lái)，我們一直不斷提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。我公司率先向社會(huì )公開(kāi)招聘食品安全義務(wù)監督員10名。他們隨時(shí)監督檢查食品衛生及服務(wù)質(zhì)量。按照公司“走標準化之路創(chuàng )餐飲業(yè)名牌”的原則，20xx年夏天，公司開(kāi)始組織實(shí)施全國酒家酒店等級評定工作。通過(guò)河北省工商局申請了著(zhù)名商標。
五年來(lái)，我們積極探索新的發(fā)展模式，不斷規范連鎖加盟運營(yíng)方式，提高了加盟店的市場(chǎng)準入門(mén)檻，同時(shí)加大了對加盟店的技術(shù)支持、管理培訓和營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的支持力度。加大了直營(yíng)店的開(kāi)發(fā)，擴大了公司的整體規模。
五年來(lái)，我們全體員工的不懈努力，××榮獲了“全國綠色餐飲企業(yè)”，“河北省會(huì )十年最具影響力餐飲企業(yè)”，“消費者滿(mǎn)意飯店”、“加強行業(yè)自律，保證食品安全示范單位”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號，今年五一，我們××榮獲了“石家莊市五一建功立業(yè)獎”。今年四月，我也有幸被評為了“石家莊市杰出青年企業(yè)家”。
值得一提的是，在企業(yè)發(fā)展的第五個(gè)年頭，我們××作出了重大的決策，描繪了更宏偉的藍圖。放眼西部，挺進(jìn)新疆�！痢恋拇笃觳逑蛄颂焐侥_下。新疆豐富的自然資源和巨大的市場(chǎng)潛力將帶給我們更多的機遇和挑戰。我希望我們優(yōu)秀的員工，到美麗的新疆去，到公司需要的地方去，把我們的星星之火燃遍天山南北！
經(jīng)過(guò)五年風(fēng)雨的歷程，今天的××早已不是當年的那個(gè)路邊小店，已經(jīng)完全沖破了“餐飲企業(yè)三年一輪回”的宿命傳說(shuō)，完成了破繭重生的艱苦歷程，成就了知名餐飲品牌。
展望未來(lái)，××將按照建設創(chuàng )新型、和諧社會(huì )的要求，范文先生版權所有秉承“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，把“××”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績(jì)和榮譽(yù)屬于過(guò)去，我們××將掀開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征途。站在新的.起點(diǎn)，需要我們承認和正視的是：我們的企業(yè)還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步去完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習；仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗值得我們去借鑒；我們沒(méi)有任何理由“驕傲自滿(mǎn)，固步自封”�！翱縿�(chuàng )新超越，憑誠信揚名”才是指導我們不斷創(chuàng )造奇跡的核心理念。我要求全體員工，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立強烈的憂(yōu)患意識、創(chuàng )新意識、職業(yè)化意識，自我加壓，規范管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，爭創(chuàng )佳績(jì)！
朋友們，各位親愛(ài)的員工們：精彩的五年已經(jīng)過(guò)去，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢(mèng)想，為了實(shí)現社會(huì )的責任，為了××燦爛的明天努力奮斗吧��！
酒店總經(jīng)理致辭11
尊敬的各位領(lǐng)導，來(lái)賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：
大家好！
很高興，在今天這個(gè)特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開(kāi)業(yè)！首先，請允許我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導、董事長(cháng)和所有的來(lái)賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團按照國家四星級旅游飯店標準投資興建的集住宿、餐飲、會(huì )議、休閑、娛樂(lè )為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店，全權委托中州國際集團酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。酒店為主樓地上八層，地下一層；副樓地上四層，地下一層，建筑外觀(guān)新穎時(shí)尚，總建筑面積23000平方米，擁有160間/套不同類(lèi)型的個(gè)性化客房；設有中、西餐廳、宴會(huì )廳、美食廣場(chǎng)，可同時(shí)容納600人就餐；設有桑拿洗浴、健身中心、KTV包房、e時(shí)代網(wǎng)吧、休閑書(shū)吧等娛樂(lè )設施；同時(shí)擁有多功能廳、精品專(zhuān)賣(mài)店、各種規格的會(huì )議室、洽談室、商務(wù)中心、會(huì )議服務(wù)中心等綜合服務(wù)實(shí)施，其優(yōu)越的地段、豪華的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和智能化的配套設施，必將給您耳目一新的感受。蘭花大酒店是您商務(wù)活動(dòng)、政務(wù)活動(dòng)、各種會(huì )議、旅游休閑的理想之選！
蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團是非常有實(shí)力和具有極高美譽(yù)度的企業(yè)集團，中州國際集團是中國中西部地區最大的旅游企業(yè)集團，中州集團酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司，連續多年被中國旅游飯店協(xié)會(huì )授予“中國飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱(chēng)號，具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊伍和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，蘭花集團和中州國際集團強強聯(lián)合，必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。
正如我們的董事長(cháng)所說(shuō)，蘭花大酒店是“我們蘭花人智慧和汗水的結晶”。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。欣慰的是，有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著(zhù)我們，陪伴我們一路走來(lái)。其中，有各級政府領(lǐng)導的高度重視和政策指導，有蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會(huì )各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已。
跨入新世紀，晉城市的現代化建設突飛猛進(jìn)，未來(lái)的競爭日益激烈。作為總經(jīng)理，蘭花大酒店的具體運營(yíng)者，我深知自己肩負的重擔和使命。我的一言一行，一舉一動(dòng)，都將和蘭花大酒店乃至整個(gè)酒店未來(lái)的建設發(fā)展聯(lián)系在一起。但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導，是支撐蘭花大酒店存在并運作的信心和源泉！面對挑戰，我堅信，蘭花大酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業(yè)績(jì)來(lái)回報各界，以不辜負領(lǐng)導、董事長(cháng)和社會(huì )各界的期望！同時(shí)，我們蘭花大酒店全體員工，將堅持求變創(chuàng )新的開(kāi)拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于開(kāi)發(fā)區的建設發(fā)展，為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！
最后，我要特別感謝各級領(lǐng)導的蒞臨指導，感謝董事長(cháng)于百忙之中能夠親臨開(kāi)業(yè)現場(chǎng)致詞！再次感謝各位朋友的光臨！
謝謝大家！
酒店總經(jīng)理致辭12
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓，女士們、先生們：
大家，下午好!
今天，是一個(gè)好日子，更是我們XX大酒店的大喜日子，因為在今日、今時(shí)，我們XX大酒店匯聚了眾多領(lǐng)導及來(lái)賓，正舉行對我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)意義深遠的開(kāi)業(yè)慶典!
在這激動(dòng)人心的美好時(shí)刻，首先，我代表XX大酒店全體員工向出席我們XX大酒店開(kāi)業(yè)慶典的領(lǐng)導、來(lái)賓以及一直關(guān)心和支持XX大酒店的社會(huì )各界人士表示衷心的感謝，并致以良好的祝愿!
剛才，董事長(cháng)對XX大酒店的未來(lái)發(fā)展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望，在此，我們每一個(gè)人都會(huì )銘記于心!
“熱情、周到、友好、誠信”是我們XX大酒店的服務(wù)宗旨，今后，我們XX大酒店將同眾多一流酒店一道為社會(huì )提供一流的酒店服務(wù)!我們有理由相信，在各級政府領(lǐng)導和各界人士的支持和關(guān)懷下，XX大酒店將會(huì )迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)美好的明天!
最后，我再次感謝各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位同行以及一直支持和關(guān)心XX大酒店的社會(huì )各界人士，并希望大家今后繼續支持和經(jīng)常光臨，我們XX大酒店將熱情地期待您的到來(lái)!
謝謝大家!謝謝各位!
酒店總經(jīng)理致辭13
各位員工：
大家好！
火樹(shù)銀花，歲月流金！伴隨著(zhù)世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長(cháng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導、各級行政主管部門(mén)、社會(huì )各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！
在三亞這片熱土上，在風(fēng)景如畫(huà)的三亞河畔，在社會(huì )各界人士的關(guān)懷與支持下，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，歷經(jīng)八年風(fēng)雨，中亞大酒店逐漸發(fā)展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外酒店。八年來(lái)，我們本著(zhù)“團結、拼搏、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng )最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的硬件設施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，奠定了在三亞市旅游飯店中的地位�；厥字衼唲�(chuàng )業(yè)歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵！中亞人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有中亞特色的發(fā)展道路，得到了社會(huì )各界的認可，并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，在XX年，我店以過(guò)硬的設備設施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理念榮膺四星級旅游涉外酒店，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！
為了打造三亞市精品商務(wù)型酒店，XX年，我們在硬件上進(jìn)行了一系列的裝修改造。首先，對客房的家具進(jìn)行了裝修，對席夢(mèng)思床、布草及窗簾進(jìn)行了更換，對墻壁進(jìn)行了粉刷，優(yōu)化住房環(huán)境；其次，引進(jìn)新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時(shí)，按照巴蜀特色對中餐廳進(jìn)行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房，實(shí)現寬帶上網(wǎng)，足不出戶(hù)即可自由享受網(wǎng)上沖浪；并且，我們對歌舞廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統，全方位提高客房服務(wù)質(zhì)量。在軟件上，加強職能管理，轉變經(jīng)營(yíng)理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節能、安全、衛生四個(gè)節能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo)，同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團體。如客戶(hù)服務(wù)部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂(lè )部。vip俱樂(lè )部的成立，旨在為所有會(huì )員提供更加完美的、人性化的服務(wù)，其中包括了6項特惠待遇、15項個(gè)性化服務(wù)待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施！標志著(zhù)我店服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的升華，各項個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)走在了三亞酒店業(yè)的前端！
展望未來(lái)，中亞大酒店繼續以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內外環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì )各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持！希望各位員工在新的一年中繼續發(fā)揚中亞人的精神，為中亞美好的明天而奮斗！
酒店總經(jīng)理致辭14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓，女士們、先生們：
大家好！
今天是xx商務(wù)酒店隆重開(kāi)業(yè)的喜慶日子，首先請允許我代表xx商務(wù)酒店全體股東和酒店全體員工，對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì )各界朋友，表示衷心地感謝！同時(shí)，對在百忙之中參加我們酒店開(kāi)業(yè)儀式的各級領(lǐng)導和嘉賓表示崇高的敬意！
今天正式開(kāi)業(yè)迎賓的xx商務(wù)酒店坐落在風(fēng)景優(yōu)美的丹頂鶴故鄉——齊齊哈爾巿。它由xx商務(wù)酒店集團管理公司投資1000萬(wàn)元興建和經(jīng)營(yíng)，占地面積為1萬(wàn)平方米，是一家設備先進(jìn)、服務(wù)項目齊全、風(fēng)格獨特的高級豪華酒店。酒店位于齊齊哈爾市的中心地段，地理位置極其優(yōu)越。
匯中華美食，交天下朋友！xx商務(wù)酒店將通過(guò)規范化的管理，以“衛生環(huán)境一流、服務(wù)設施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念，盡快在齊齊哈爾及其周邊的旅游行業(yè)樹(shù)立知名品牌，真正成為我市的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，xx商務(wù)酒店全體員工將不辜負鶴城人民對我們的熱切期望，為提升全巿酒店業(yè)的整體水平，為賓客提供健康，舒適，綠色的全新消費新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。
喜慶的音樂(lè )，歡樂(lè )的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是xx商務(wù)酒店的盛事，這是酒店界的盛典！讓我們共同慶祝開(kāi)業(yè)盛事，讓我們共享這一美好的時(shí)刻！讓我們共同祝愿并期待xx商務(wù)酒店創(chuàng )造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天！最后，祝xx商務(wù)酒店開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功！
祝各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓，身體健康、工作愉快、萬(wàn)事如意！
酒店總經(jīng)理致辭15
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好!
光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著(zhù)又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng)，XX大酒店迎來(lái)了她十周歲的生日。在此，我謹代表XX大酒店向多年來(lái)關(guān)心、扶持XX大酒店成長(cháng)的各級領(lǐng)導致以崇高的敬意！向為XX大酒店提供過(guò)幫助的社會(huì )各界朋友表示誠摯的謝意！同時(shí)，向為酒店發(fā)展付出了辛勤汗水的全體XX員工表示最親切的問(wèn)候！
十年來(lái)，XX大酒店始終堅持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)，憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍，在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，贏(yíng)得了顧客的一致好評和同行的高度認可。原創(chuàng )：.
十載風(fēng)雨身后事，策馬揚鞭向前看。展望未來(lái)，我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機，順應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚“敬業(yè)、責任、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，完善“情滿(mǎn)，舒適家園”這一主題，不斷提升XX品牌的美譽(yù)度。
我們深信，在各級領(lǐng)導和社會(huì )各界朋友的大力支持下，通過(guò)全體XX員工的努力拼搏，XX大酒店必將再創(chuàng )輝煌，為我市經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻！
總經(jīng)理：XX
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