護理部主任護士節致辭范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!時(shí)間過(guò)得真快,一年又過(guò)去了。今天在這個(gè)陽(yáng)光明媚、春風(fēng)送爽的美好時(shí)刻,我們滿(mǎn)懷喜悅地迎來(lái)了**女子醫院建院以來(lái)第**個(gè)國際護士節。
人人都說(shuō)護士是美好的白衣天使,這是多么圣潔的名子!六年多的時(shí)間過(guò)去了,在風(fēng)雨的拼搏中,我們見(jiàn)證了女子醫院的成長(cháng)與發(fā)展。我們驕傲,因為女子醫院離不開(kāi)我們的增磚添瓦,我們自豪,因為女子醫院是民營(yíng)醫院中的佼佼者。
回顧過(guò)去的一年,有艱辛、有汗水,但有收獲。我們在平凡的崗位上,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),干不明不白不平凡的事跡,彰顯了護士的風(fēng)采。比如這次評出的標兵護士——**、**,她們是連續三年得“十佳護士”榮譽(yù)稱(chēng)號的優(yōu)秀代表,是我們學(xué)習的榜樣。
在醫院六年多的日子里,護理部始終把培訓作重點(diǎn)工作來(lái)抓,因為我們深知,護理工作的每一個(gè)環(huán)節都是技能和理論指導的體現,是保證醫療安全的重要部分。由于我們堅持不懈地狠抓“三基”培訓與考核,理論知識扎實(shí)了,操作技能提高了,既鍛煉了隊伍,又增強了素質(zhì)。
平凡的日子,日復一日,年復一年,但我們卻在各自的崗位上愉快地工作著(zhù),并努力著(zhù)。
當每一位病人來(lái)到醫院,導診護士就會(huì )陪伴在他身邊,幫病人掛號、交費、取藥、陪病人作檢查、治療,為病人解答各種疑問(wèn)。樓上樓下,扶老攜幼,一杯熱水,一句問(wèn)候,拉近了護患之間的距離。
咨詢(xún)室的護士,每日接打電話(huà)數百個(gè),但是她們從不厭煩,始終用悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音來(lái)解答患者提出的各種問(wèn)題。與此同時(shí),她們狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習醫療專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高電話(huà)咨詢(xún)語(yǔ)言技巧,伴隨著(zhù)我院的發(fā)展,電話(huà)咨詢(xún)室也逐漸壯大,由原來(lái)的一名咨詢(xún)員發(fā)展到現在的五名,為我院做出了突出的貢獻!
“了解醫療市場(chǎng)動(dòng)向,引導患者健康就診!本褪鞘袌(chǎng)部護士遵循的原則。不論是烈日炎炎的夏天,還是白雪皚皚的冬季,她們都會(huì )深入社區和村莊、藥店、診所,向患者準確地傳達我院的醫療技術(shù)和服務(wù)。但她們毫無(wú)怨言,她們沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),她們總是說(shuō):“我們的形象和語(yǔ)言代表醫院,要時(shí)刻注意服務(wù)細節,真誠引導患者健康就診!
在病房:護士們接待出入院的病人,健康宣教、測量體溫、量血壓、更換床單、翻身拍背、書(shū)寫(xiě)各種記錄,單調的工作周而復始地重復。去年的一年中,接待住院病人600人次,無(wú)一例差錯事故發(fā)生。
在產(chǎn)房:二位助產(chǎn)士用熱情的服務(wù),嫻熟的技術(shù)贏(yíng)得了產(chǎn)婦和家屬的好評。有好多患者都是慕名而來(lái),去年一年各,各種接生累計近400例。
在輸液室:接藥、配液、扎針、換液、拔針、注射……不停地巡視,不停的問(wèn)候,一杯熱水、一個(gè)暖手袋,都讓病人十分滿(mǎn)意,展現了窗口科室的風(fēng)采。
在人流室:由于就診病人的特殊性,護士們深知:只有用深深的情意和暖暖的愛(ài)意,才能減輕病人的身心痛苦,術(shù)后送上一杯紅糖水,讓病人真切地感受到我們的關(guān)愛(ài)。
在手術(shù)室,“電話(huà)就是命令,時(shí)間就是生命”已成為護士們工作中的行為準則,一天24小時(shí)隨叫隨到,從不延誤。去年一年中,手術(shù)室配合醫生完成各種大中型手術(shù)300余例。
在供應室:各種規格的紗布、大小不等的棉球、結實(shí)耐用的大棉簽、整潔規范的治療包……保證了臨床科室的各種需求。各種物品消毒滅菌合格率100%,從未發(fā)生一起院內感染事件。
在洗衣房:各種布類(lèi)隨送隨洗,冬季沒(méi)暖氣,夏季沒(méi)電扇,但他們從不叫苦,保持保量地做新的,拆舊的,滿(mǎn)足臨床各科室的供應和使用。
在婦科治療室:整潔明亮的工作環(huán)境,擺放規則的治療物品,井然有序的'就診秩序,科學(xué)合理的工作流程,這一切都深受患者的好評。護士甜美的微笑、熱情的服務(wù)、有效的溝通、嫻熟的操作……為醫院贏(yíng)得了良好的口碑。這是一只充滿(mǎn)活力的團隊,去年一年中,累計完成各種治療近9萬(wàn)人次。
總之,大家在各自的工作中取得了有目共睹的成績(jì),但是我們不能驕傲,就正視現實(shí)中存在的問(wèn)題,如:服務(wù)理念需進(jìn)一步的深化,營(yíng)銷(xiāo)意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧需進(jìn)一步加強,業(yè)務(wù)技術(shù)需進(jìn)一步提高。
護士朋友們:在現階段,醫療市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下,我們一定要轉變觀(guān)念,積極投身到“全員營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)中,積極行動(dòng)起來(lái)吧!我相信,只要我們積極探索、堅持不懈,人人都會(huì )醫院營(yíng)銷(xiāo)工作中的排頭兵,我更相信,在處終評比的五項大獎的光榮榜中,有我們眾多護士的名字!
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