行業(yè)協(xié)會(huì )年會(huì )致辭
行業(yè)協(xié)會(huì )是指介于政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者之間，并為其服務(wù)、咨詢(xún)、溝通、監督、公正、自律、協(xié)調的社會(huì )中介組織。下面小編整理了行業(yè)協(xié)會(huì )年會(huì )致辭，供大家參考！
行業(yè)協(xié)會(huì )年會(huì )致辭：旅游行業(yè)與協(xié)會(huì )年會(huì )致辭
同志們
這里召開(kāi)全市旅游行業(yè)工作會(huì )暨旅游協(xié)會(huì )年會(huì )，今天。主要是總結XX年全市旅游工作，安排XX年工作任務(wù)，懲辦先進(jìn)，交流經(jīng)驗;并通過(guò)這次會(huì )議再添措施、再鼓干勁，奮力推進(jìn)全市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為構建和諧、建設川東北區域中心鄉村作出積極貢獻。后面，市委常委、副市長(cháng)華國同志還將作重要講話(huà)，這里我先講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、XX年全市旅游工作簡(jiǎn)要回顧
全市旅游工作在各級黨委、政府的領(lǐng)導下，XX年。市縣相關(guān)部門(mén)的支持配合下，通過(guò)全市旅游行業(yè)的共同努力，旅游產(chǎn)業(yè)繼續健康發(fā)展，取得顯著(zhù)效果。全年共接待旅游者695.5萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入38.6億元，同比分別增長(cháng)22.7%和37.2%相當于全市g(shù)dp7.6%。其中:旅游飯店營(yíng)業(yè)收入22300萬(wàn)元，同比增長(cháng)27.8%;旅行社營(yíng)業(yè)收入6062.1萬(wàn)元，同比增長(cháng)25.1%;旅游景區(點(diǎn))門(mén)票收入4160.2萬(wàn)元，同比增長(cháng)23.2%旅游飯店、景區、旅行社共納稅2442.8萬(wàn)元，實(shí)現利潤11137.9萬(wàn)元。
專(zhuān)門(mén)出臺文件明確了旅游發(fā)展思路，旅游發(fā)展形成了新思路。市委、市政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提出了實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的12461工程。即打造一江(江流域生態(tài)文化旅游區)建好兩城(兩座優(yōu)秀旅游鄉村，不時(shí)提升旅游服務(wù)功能)推出四線(xiàn)(古城游、將帥故里游、三國文化游、江風(fēng)光游)建成六大重點(diǎn)旅游景區(古城·第一江山、詩(shī)畫(huà)田園·第一桑梓、天蠶部落·千年綢都第一坊、地貌奇觀(guān)·第一曲流、朱德故居·琳瑯山景區、三國文化源·西山風(fēng)景區)XX年全市旅游總收入達到100億元，力爭3-5年把建設成享譽(yù)國內的知名旅游目的地。
強力推進(jìn)江流域生態(tài)文化旅游開(kāi)發(fā)和精品景區建設。古城積極創(chuàng )建國家4a 級旅游景區，景區建設打造了新精品。市委、市政府分別在蓬安縣和高坪區召開(kāi)了旅游景區開(kāi)發(fā)建設現場(chǎng)會(huì )。完善旅游功能，提升服務(wù)質(zhì)量，形成了融山水城為一體的精品旅游景區;蓬安第一桑梓旅游區完成了主題形象雕塑、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、碼頭等項目建設;高坪凌云山旅游區完善了景區交通、綠化和旅游廁所等功能，并對游人正式開(kāi)放;朱德故居-琳瑯山景區完成了丁氏莊園民俗展覽館建設，補植綠化600畝;綢都第一坊、南部禹跡山、營(yíng)山太蓬山、西充張瀾故居等景區都加快了旅游基礎設施和配套服務(wù)設施建設。目前，全市已建成旅游景區50余處，其中4a 級景區2個(gè)，3a 級景區1個(gè)。
開(kāi)展了多形式、有針對性的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。先后組團赴韓國、西安、杭州、青島、廣州、深圳等境外和省內外大城市進(jìn)行宣傳推介;區、高坪區、西充縣、營(yíng)山縣和西山風(fēng)景區分別舉辦了桃花節、梨花節、旅游文化節、三國文化節、登山節等節慶活動(dòng);城南高速公路、市內重要路口制作了大型旅游形象廣告，宣傳促銷(xiāo)拓展了新市場(chǎng)。依照“立足成渝、輻射全國、拓展海外”思路。編制出版了旅游畫(huà)冊》臺灣中天電視臺赴古城拍攝“千年古縣”宣傳片，臺灣腳逛大陸》欄目中播出。通過(guò)一系列整體推介和宣傳促銷(xiāo)，提升了旅游的知名度、美譽(yù)度，增強了旅游的影響力。
積極貫徹落實(shí)相關(guān)法規和行業(yè)標準，行業(yè)管理達到新水平。各級旅游行政主管部門(mén)切實(shí)加強旅游行業(yè)管理。促進(jìn)了景區建設和創(chuàng )a旅游飯店評星升星、旅行社開(kāi)展合法經(jīng)營(yíng)等工作。古城創(chuàng )建國家4a 級旅游景區順利通過(guò)國家旅游局驗收;宇豪酒店評四星、大酒店和東江大酒店評三星順利通過(guò)驗收;新發(fā)展國內旅行社3家。依照全省統一部署，認真開(kāi)展“零團費”專(zhuān)項整治，削價(jià)競爭得到有效遏制;組織開(kāi)展了誠信經(jīng)營(yíng)”和“天府好導游”評選活動(dòng)，企業(yè)形象得到提升;加強平安監管和檢查工作，確保了全市無(wú)重大投訴和平安事故發(fā)生，為游客營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。同時(shí)，市旅游局始終把旅游人才培訓作為一項重要工作，先后舉辦了創(chuàng )立a級景區規范培訓班、全市旅游工作者業(yè)務(wù)培訓班、旅游與文化”項目研修班，共培訓各類(lèi)管理人員和專(zhuān)業(yè)人員300余人次，極大提高了全市旅游管理人員的業(yè)務(wù)水平。切實(shí)堅持以服務(wù)為宗旨，協(xié)會(huì )工作取得了新進(jìn)展。自去年2月市旅游協(xié)會(huì )正式成立以來(lái)。積極開(kāi)展工作，取得了明顯效果。一是配合市旅游局編制完成了地方志·旅游卷》和《旅游志·卷》二是組織會(huì )員參與了省旅游協(xié)會(huì )舉辦的綠色旅游飯店”和“特色旅游商品購物點(diǎn)評定標準”培訓班；組織參與了旅游商品設計大賽”特色旅游產(chǎn)品”評選活動(dòng)，六合”牌絲綢旅游產(chǎn)品、保寧”醋等9個(gè)產(chǎn)品獲獎。三是加強行業(yè)自律，維護旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。四是努力為企業(yè)排憂(yōu)解難，尤其是xx大召開(kāi)前，妥善解決了成都夕陽(yáng)紅旅行社和山川旅行社組織老年團隊赴京旅游延期相關(guān)事宜，基本達到黨政、企業(yè)和旅游者“三滿(mǎn)意”
全市旅游工作取得了有目共睹的效果，XX年。旅游產(chǎn)業(yè)得到長(cháng)足的發(fā)展�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，深深體會(huì )到
黨政重視是加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在去年1月，第一。市委、市政府召開(kāi)了全市“創(chuàng )優(yōu)”總結懲辦暨第二屆旅游發(fā)展大會(huì )。爾后，市委、市政府出臺了南委發(fā)〔XX〕17號和南府發(fā)〔XX〕31號兩個(gè)文件，兩次召開(kāi)旅游工作現場(chǎng)會(huì )，市委、市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次專(zhuān)題研究旅游工作和現場(chǎng)辦公解決具體問(wèn)題，對促進(jìn)全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。各縣（市、區）黨委、政府對旅游發(fā)展高度重視，、蓬安、高坪、儀隴等縣（市、區）均成立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導機構，安排旅游發(fā)展專(zhuān)項資金，建立四大班子領(lǐng)導統籌重點(diǎn)旅游發(fā)展項目責任制，強力推動(dòng)了當地旅游經(jīng)濟快速發(fā)展。
招商引資是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本途徑。市旅游產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的培育、起步階段，第二�；A設施建設、旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓等方面還沒(méi)有形成規模和優(yōu)勢，市場(chǎng)份額小，需要大量的資金投入和良好的投入機制。近年來(lái)，市積極引導社會(huì )和民間資金投入旅游項目建設已超過(guò)16億元。XX年，區勝利引進(jìn)海南一品金實(shí)業(yè)有限公司和坤隆公司投入1億元開(kāi)發(fā)建設太和白鷺旅游區，引進(jìn)深圳德飛公司投資1億元建設溫泉休閑度假酒店。高坪區凌云山風(fēng)景區引進(jìn)資金2300多萬(wàn)元進(jìn)行景區打造。通過(guò)招商引資，一大批重點(diǎn)旅游項目勝利開(kāi)發(fā)。
宣傳造勢是提高旅游產(chǎn)業(yè)效益的有效手段。景區（點(diǎn)）上規模、上檔次靠打造，第三。提高知名度和效益必需要靠大手筆宣傳造勢。一分資源、二分籌劃、三分打造、四分促銷(xiāo)，可見(jiàn)宣傳促銷(xiāo)的重要性。近年來(lái)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”和充分利用新聞媒體進(jìn)行推介促銷(xiāo)，宣傳造勢，收到良好的效果，每年旅游接待人數和旅游收入分別以20％和30％的幅度增長(cháng)，尤其是古城、朱德故居－琳瑯山、西山、高坪凌云山等旅游景區更是發(fā)展喜人。
增強企業(yè)活力是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要措施。旅游企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，第四。各級旅游行政主管部門(mén)堅持為企業(yè)服務(wù)，努力為企業(yè)發(fā)展做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導，切實(shí)為企業(yè)協(xié)調解決實(shí)際困難，充分調動(dòng)企業(yè)參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性，形成了行業(yè)發(fā)展合力。如今，全市已發(fā)展國內旅行社30家，旅游星級飯店2４家，旅游汽車(chē)公司、服務(wù)公司4家，旅游投資開(kāi)發(fā)公司4家，全市旅游直接從業(yè)人員達到1.2萬(wàn)人，間接從業(yè)人員近8萬(wàn)人。
全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)管理工作雖然取得了顯著(zhù)效果，XX年。但發(fā)展中存在缺乏和問(wèn)題仍不可忽視。一是景區建設投入資金缺乏，精品景區建設滯后，效益低；二是旅游企業(yè)弱小，管理水平和服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏人才和現代管理手段，主動(dòng)宣傳促銷(xiāo)不夠，市場(chǎng)競爭力不強；三是個(gè)別旅游企業(yè)法規意識不強，行業(yè)管理意識淡薄，不積極參與旅游行政部門(mén)和協(xié)會(huì )舉辦的有關(guān)活動(dòng)，超范圍經(jīng)營(yíng)，削價(jià)競爭的現象依然存在這些問(wèn)題必需在今后工作中認真加以研究和解決。
二、XX年全市旅游工作的主要任務(wù)
全市旅游行業(yè)要認真實(shí)施市委、市政府提出的項目發(fā)展戰略，XX年。抓住全省新五大旅游區建設和三國文化旅游線(xiàn)路開(kāi)發(fā)的大好機遇，堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作”原則，以加快江流域（段）生態(tài)文化旅游區開(kāi)發(fā)為中心，以推進(jìn)旅游景區上檔升級為突破口，以特色旅游線(xiàn)路為紐帶，整合“古城、將帥故里、三國文化、江風(fēng)光”等優(yōu)勢旅游資源，加大旅游整體宣傳促銷(xiāo)力度，打造旅游特色品牌。力爭全年接待旅游者870萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入53億元，同比分別增長(cháng)25%和38%左右。
�。ㄒ唬┓e極打造精品景區。以及市委、市政府確定的旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展“12461戰略目標，圍繞江生態(tài)文化旅游區和三國文化旅游線(xiàn)路開(kāi)發(fā)，以創(chuàng )a為載體，創(chuàng )特色、出精品、上水平，加快旅游景區上檔升級。把旅游景區的打造，作為項目來(lái)抓，放在各項工作之首。今年高坪凌云山要勝利創(chuàng )建國家4a 級旅游景區，南部禹跡山、順慶羅瑞卿紀念館、北湖公園要勝利創(chuàng )建國家3a 級旅游景區，營(yíng)山西月湖景區要勝利創(chuàng )建國家2a 級旅游景區。啟動(dòng)蓬安第一桑梓、綢都第一坊、鳳埡山、高坪金城山、營(yíng)山太蓬山等一批旅游景區的創(chuàng )a工作。各景區在建設過(guò)程中，要注重文化內涵的挖掘，以文化彰顯特色，將獨具特色的絲綢文化、三國文化、紅色文化、科舉文化、宗教文化、農耕文化、民俗文化等，通過(guò)多種多樣的形式得到展示和體現。同時(shí)，挖掘景區文化內涵時(shí)注意獨特性和統一性，真正使旅游景區成為一景一品的精品景區。
�。ǘ┘涌彀l(fā)展鄉村旅游。推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、城鄉共融”有力途徑，加快城鄉一體化進(jìn)程，縮小城鄉差異，增加農民就業(yè)機會(huì )，拓展農業(yè)功能與領(lǐng)域，促進(jìn)農民致富增收的有效手段。90年代初期，成都郫縣愛(ài)友鄉農科村利用花卉苗木基地開(kāi)始發(fā)展鄉村旅游，突出“農”字特色，看農家景，干農家活，吃農家飯，住農家屋”目前，全國鄉村旅游景區（點(diǎn)）年接待游客超越3億人次，旅游總收入已超過(guò)400億元。市鄉村旅游始于90年代末，從西山風(fēng)景區周邊農民和區木老鄉桃花節開(kāi)始，近年來(lái)取得了較大的.發(fā)展。據最新統計，全市已有農家樂(lè )1100家，吸納就業(yè)人數3700余人，當地農民年人均純收入達3580元；XX年接待旅游者126萬(wàn)余人次，旅游綜合收入2.03億元，納稅474.8萬(wàn)元。但總體來(lái)看，存在農戶(hù)分散、檔次低、衛生條件不夠好、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。XX年底，市上編制了市千戶(hù)農家樂(lè )工程策劃方案》今年市上決定啟動(dòng)實(shí)施“千戶(hù)農家樂(lè )”工程，以推動(dòng)鄉村旅游的發(fā)展。一是開(kāi)展全市“農家樂(lè )”經(jīng)營(yíng)發(fā)展現狀調研，召開(kāi)全市鄉村旅游發(fā)展現場(chǎng)會(huì )。二是因地制宜制定當地鄉村旅游發(fā)展規劃，強化基礎設施建設，完善旅游服務(wù)功能。三是舉辦特色農業(yè)旅游節、民俗文化節等節慶活動(dòng)，增強當地鄉村旅游的影響力。四是指導農戶(hù)建設經(jīng)營(yíng)時(shí)，要注意拓展休閑農業(yè)的功能，提升檔次；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地要人畜分離，定期培訓經(jīng)營(yíng)戶(hù)和服務(wù)人員，提高管理服務(wù)水平；各縣（市、區）旅游局要因地制宜制定“農家樂(lè )”等級評定規范，提升“農家樂(lè )”整體服務(wù)質(zhì)量。五是要制定激勵政策，鼓勵企業(yè)以合作、參股、租賃的形式，參與鄉村旅游的開(kāi)發(fā)。
�。ㄈ┩怀稣w宣傳促銷(xiāo)。千年綢都城”為旅游形象宣傳主題，建立市縣兩級政府與旅游企業(yè)聯(lián)合促銷(xiāo)機制，創(chuàng )新促銷(xiāo)手段和方式，增強實(shí)效。主流媒體做旅游形象宣傳廣告，上海、北京、西安、重慶等大城市集中統一開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。旅游企事業(yè)單位要積極參與市上組織的大型宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，主動(dòng)推介外地旅游產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路，吸引更多的游客來(lái)旅游。要依托地緣、文化、經(jīng)濟聯(lián)系，加強與成都、重慶、陜西、漢中、廣元、巴中、廣安等地合作聯(lián)盟，形成優(yōu)勢互補、資源互享、市場(chǎng)共建、客源互送、共同發(fā)展的格局。同時(shí)，要充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳作用，提高旅游信息更新頻率，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。各縣（市、區）旅游局和旅游企事業(yè)單位要確定專(zhuān)人負責旅游信息工作，確保及時(shí)采集上報信息，為游客提供咨詢(xún)服務(wù)。
�。ㄋ模┘哟蠼逃瘟Χ�。一手抓規范管理”工作思路，建立健全行業(yè)管理制度，構建長(cháng)效管理機制。將把教育培訓作為提升行業(yè)管理和服務(wù)水平的重要手段，今年市上將集中舉辦旅游企業(yè)中、高級管理人員培訓班和旅游景區講解人員培訓班，培訓人數200人次以上；市上統籌師資力量，以縣為單位對旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓，計劃培訓1000人次以上，從業(yè)人員持證上崗比例需達到85％以上，各單位要積極支持配合。行業(yè)管理上，旅游行政部門(mén)一方面要樹(shù)立服務(wù)思想，切實(shí)協(xié)助排憂(yōu)解難，行業(yè)發(fā)展、景區建設、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人才培養以及提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面給予指導；另一方面要加強行業(yè)管理力度，建立有序的旅游競爭環(huán)境。要圍繞“提升中國優(yōu)秀旅游鄉村內涵和形象”工作要求，開(kāi)展“抓行風(fēng)、樹(shù)形象、講誠信、促發(fā)展”為主題的旅游行風(fēng)建設和“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)；啟動(dòng)旅游綠色飯店評定工作，鼓勵打造一批主題文化酒店；開(kāi)展導游、景區講解員職業(yè)技能競賽，提高導游、景區講解員整體隊伍業(yè)務(wù)水平。要切實(shí)抓好旅游市場(chǎng)整治工作，重點(diǎn)整治旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、租用“黑車(chē)”零負團費、導游薪酬等問(wèn)題；抓好旅游飯店服務(wù)質(zhì)量和食品平安專(zhuān)項整治，對服務(wù)質(zhì)量明顯下降者，要限期整改、降級或取消星級飯店資格；旅游景區重點(diǎn)抓好臟、亂、差環(huán)境治理，以及欺客宰客、強買(mǎi)強賣(mài)、尾隨兜售等損害游客利益和破壞經(jīng)營(yíng)秩序的行為；嚴厲查處導游人員私自承攬業(yè)務(wù)、索要小費、脅迫消費等行為；切實(shí)抓好旅游平安工作，建立健全誠信監督機制和誠信公示制度，維護消費者合法權益。
�。ㄎ澹┮龑糜涡袠I(yè)自律。為行業(yè)服務(wù)，為政府服務(wù)”宗旨，積極發(fā)揮職能作用。一是健全協(xié)會(huì )組織運行機制，建立協(xié)會(huì )工作制度，積極穩妥地發(fā)展會(huì )員，使旅游協(xié)會(huì )真正成為與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應的綜合性社團組織，今年擬增設旅游景區分會(huì )。二是要加強行業(yè)自律，積極推進(jìn)旅游誠信體系建設。制定《市旅游協(xié)會(huì )飯店分會(huì )行業(yè)規范和自律公約》市旅游協(xié)會(huì )旅行社分會(huì )行業(yè)規范和自律公約》開(kāi)展優(yōu)秀星級飯店、誠信旅行社評選活動(dòng)，推動(dòng)公平競爭，加強誠信建設，實(shí)現行業(yè)自律。三是開(kāi)展調查研究，解決旅游企業(yè)發(fā)展難題。開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)交流合作；抓好培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)；加強協(xié)調，維護會(huì )員合法權益。
�。┣袑�(shí)加強自身建設。努力構建“學(xué)習型、創(chuàng )新型、高效型、和諧型”機關(guān)。作為縣（市、區）旅游局局長(cháng)責任重大，應該發(fā)揮的作用是當好參謀、干好業(yè)務(wù)、帶好隊伍。工作職責應該是吃透上情和下情，確定正確的工作思路；抓住工作重點(diǎn)，選準突破口；分階段落實(shí)推進(jìn)措施，確保年度目標的圓滿(mǎn)實(shí)現。全市旅游行政部門(mén)的同志要樹(shù)立三個(gè)意識，弘揚三種精神，即樹(shù)立服務(wù)意識、創(chuàng )新意識、有為才有位的意識；弘揚艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的精神，使我隊伍真正成為一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、工作務(wù)實(shí)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的隊伍。
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