手機連鎖新年年會(huì )致辭

　　盈利永遠是公司生存的關(guān)鍵詞，賺錢(qián)永遠是公司發(fā)展的主旋律。以下是小編整理的關(guān)于手機連鎖新年年會(huì )致辭范文。歡迎大家參考!

　　尊敬的各位公司同事，各位合作伙伴：

　　大家好，今天我受公司股東會(huì )委派，在此向所有的XX家人和親朋好友致以最真摯的問(wèn)候和最良好的新年祝愿。距離農歷春節還有不到十天，提前向大家拜個(gè)早年，祝愿為XX手機連鎖發(fā)展做出貢獻的各位員工、員工家屬和各界好朋友新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意!

　　過(guò)去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年，我們所處的通訊行業(yè)風(fēng)云突變，XX手機連鎖以積極的態(tài)度迎接來(lái)自各方面的沖擊，應對一波又一波的挑戰。

　　回首XX年，感慨頗多，有糾結但更多的是堅定，有心酸但更多的是感動(dòng)，有失去但更多的是收獲，有遺憾但更多的希望和信心。

　　很多的朋友可能都會(huì )有如此的感慨“XX年的生意特別難做“，其實(shí)，生意從來(lái)就沒(méi)有好做過(guò)，只是XX特別難做而已，”為什么會(huì )感覺(jué)特別難，難在哪里?“這是需要我們認真思考的問(wèn)題。XX手機連鎖扎根在宿遷17年，一路走來(lái)，風(fēng)風(fēng)雨雨，始終以為XX人民提高最好的通訊產(chǎn)品和服務(wù)為初衷，以為員工創(chuàng )造更好的物質(zhì)生活條件和發(fā)展平臺為己任，以為各位合作伙伴贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額和利潤為前提。這是我們XX手機連鎖的一直以來(lái)的核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題在于我們在執行的過(guò)程中有沒(méi)有對于現實(shí)理解的偏差和誤會(huì )，有沒(méi)有100%的真正做到求真務(wù)實(shí)，有沒(méi)有夯實(shí)根基，有沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。

　　這是我們在開(kāi)頭就需要檢討的三件事：

　　一、理清什么是最好的通訊產(chǎn)品和服務(wù)。

　　通訊產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，即使在短期內依然存在某一商家對某一品牌資源的獨家壟斷，但產(chǎn)品的同質(zhì)化這一趨勢不可逆轉，相同材質(zhì)，相同配置，甚至相同的工業(yè)設計的不同品牌產(chǎn)品在消費者的心理有何區別。在這里，我們能做的就是用專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)對顧客做出消費指導，把身份由搬運工轉變?yōu)閷?zhuān)家顧問(wèn)，能夠提供最專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)，售中指導和售后服務(wù)。把買(mǎi)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，讓顧客因為信賴(lài)人而信賴(lài)產(chǎn)品，因為信賴(lài)XX而信賴(lài)品牌。最好的通訊產(chǎn)品就是有保障的產(chǎn)品，最好的服務(wù)就是建立信賴(lài)感的服務(wù)。

　　二、繼續深化為員工提供更好的物質(zhì)生活條件和發(fā)展平臺。

　　XX是一個(gè)充滿(mǎn)濃濃人情味兒的大家庭，XX的每一位員工都是這個(gè)大家庭最寶貴的財富。是緣分讓大家走到一起，我們有責任讓這個(gè)大家庭里的每一位家人都能衣食無(wú)憂(yōu)，其樂(lè )融融。想做事的給機會(huì )，能做事的給支撐，做成事的給晉升。在過(guò)去的這一年里，一定有很多同事會(huì )有委屈，會(huì )有質(zhì)疑，會(huì )有失落，會(huì )有沒(méi)能展開(kāi)拳腳大干一場(chǎng)的憋屈，在這里我向大家道歉，沒(méi)有照顧好你，是公司工作的失誤，在這里我向大家承諾，在新的一年里，公司一定廣開(kāi)言路，開(kāi)辟更多的通道讓大家盡情展示自己的才華，也希望真正想做事的同事們，能主動(dòng)請纓，向公司申請資源，點(diǎn)燃自己的生命，為自己的無(wú)悔青春多多點(diǎn)贊。

　　三、與合作伙伴展開(kāi)更加緊密的合作。

　　XX的今天離不開(kāi)所有合作伙伴的支持，在這里要對中國移動(dòng)、金立、步步高、華為、聯(lián)想、蘋(píng)果、三星、捷信等核心戰略伙伴再次表示最最真摯的謝意。在XX年度，XX手機連鎖與各合作伙伴保持了愉快的合作關(guān)系，并繼續加深了彼此的感情。XX并不是一家純粹逐利，金錢(qián)至上的公司，在我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)里，共贏(yíng)比單方獲利重要，真感情比短期利益可貴，誠實(shí)守信比弄虛作假值錢(qián)。雖然我們看似很傻很天真，在當前吃了很多虧，但我們矢志不渝無(wú)怨無(wú)悔，因為我們相信，真的永遠是真的。我們的用心，你看得見(jiàn)也感受得到，并且我們都會(huì )更加的踏實(shí)。在新的一年里，XX手機連鎖將一如既往的與您攜手并肩，整合資源，加深合作， 實(shí)現共贏(yíng)。

　　翻過(guò)XX波瀾壯闊的一頁(yè)，來(lái)到了XX年，下一步我們如何走，我們將走向哪里，這是擺在我們面前最現實(shí)的問(wèn)題。

　　手機零售行業(yè)的競爭日趨激烈，在經(jīng)濟如此不景氣的情況下，各種類(lèi)型和規模的手機店在宿遷的核心通訊商圈一家接著(zhù)一家悉數登場(chǎng)，但多數門(mén)店由于短視而不規范經(jīng)營(yíng)，僅僅追求短期利益，或以次充好，或違規亂價(jià)，或惡意詆毀，或暗挖墻角，或弄虛作假，給我們帶來(lái)很多的騷擾和侵襲，使得利潤被不斷蠶食，面對這些問(wèn)題我們該做出如何的應對。

　　電商的瘋狂價(jià)格戰和千奇百怪的營(yíng)銷(xiāo)策略以及消費者網(wǎng)絡(luò )消費習慣的形成，使得傳統零售行業(yè)的份額不斷地被擠占，面臨這些問(wèn)題我們該做出如何的應對。

　　鄉鎮市場(chǎng)的逐漸成熟壯大，把鄉鎮顧客牢牢地拴在他們自己的勢力范圍，面臨這些問(wèn)題我們該做出如何的應對。

　　產(chǎn)品的生存周期愈來(lái)愈短，產(chǎn)品的調價(jià)風(fēng)險愈來(lái)愈大，面臨這些問(wèn)題我們該做出如何的應對。

　　這一些列的問(wèn)題擺在XX人的面前，我們將從以下六個(gè)方面入手，帶領(lǐng)XX的將士一路披荊斬棘。

　　一、運營(yíng)模式調整

　　從以產(chǎn)品的導向轉變?yōu)橐苑��?wù)為導向，從以手機品牌為導向轉變?yōu)橐訶X品牌為導向。

　　把XX旗下各門(mén)店逐步改造為集移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理，玩家體驗交流，手機產(chǎn)品銷(xiāo)售，周邊產(chǎn)品配套，售后服務(wù)咨詢(xún)?yōu)橐惑w的交互式體驗店。為消費者提供最前沿的手機資訊，最安全的消費體驗，最省心的會(huì )員服務(wù)。強化服務(wù)意識，提升附加值，拉高客單價(jià)，增加粘合力。

　　二、品牌資源整合

　　XX手機連鎖優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)，進(jìn)一步加強與金立、步步高、聯(lián)想、三星的合作，穩固提升老牌勁旅的市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)投入上繼續給予政策傾斜。同時(shí)把華為、蘋(píng)果、小米、魅族、小辣椒等品牌資源牢牢抓緊，投放優(yōu)勢資源給予扶持，借助品牌優(yōu)勢，口碑效應，相互拉動(dòng)。以期達到在老中青，中高低等各階層消費者身上都找到對應的結合點(diǎn)，讓消費者在XX旗下的門(mén)店可以一應俱全的挑選到最合適的一線(xiàn)主流產(chǎn)品。

　　三、門(mén)店建設規劃

　　XX旗下現有15家連鎖門(mén)店，宿城有黃運路旗艦店、寶龍4GXX店、XX華為體驗店、XX路店、XX特店、XX北路店、XX店、XX店、XX城店，XX有XX超市店、XX路店，XX有Apple授權店、XX店、XX蘇果店，XX有大橋店。其中自營(yíng)店11家，移動(dòng)進(jìn)駐店4家。XX年度規劃是守住陣地，穩扎穩打，在現有門(mén)店中繼續改造升級，把所有門(mén)店都做成當地的，在形象建設，硬件投入，員工素質(zhì)等各方面首屈一指的明星門(mén)店，實(shí)現所有門(mén)店盈利。在此基礎上，抓住機會(huì )再建設2-3家進(jìn)駐店，進(jìn)一步加強與移動(dòng)的合作，為移動(dòng)發(fā)展貢獻力量，為自己發(fā)展贏(yíng)得機會(huì )。

　　四、梯隊培養模式

　　XX手機連鎖的強項就是人才培養，XX手機連鎖的.驕傲就是培養出的人才�；钴S在XX旗下各門(mén)店各崗位的優(yōu)秀人才100%都是在XX一線(xiàn)經(jīng)過(guò)摔打，歷經(jīng)考驗的杰出代表。在XX年，公司將會(huì )推行“一專(zhuān)多能“，”助理備選“的人才培養和考核機制。”一專(zhuān)多能“即所有管理崗位必須在一線(xiàn)門(mén)店的各個(gè)崗位上積累相應的工作時(shí)間和取得相應的從業(yè)資格，使得管理人員全面掌握各項業(yè)務(wù)技能，以專(zhuān)家和老師的身份對顧客已經(jīng)服務(wù)對同事進(jìn)行輔導，”梯隊備選“既是在所有管理崗位上均配備助理崗位，一對一或一對多進(jìn)行言傳身教，點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行定向培養。并不定期的由公司出資派外培訓。改變公司之前”先有崗位后選人“，變?yōu)?rdquo;選好人才再設崗“。并把此項工作列入管理人員的重點(diǎn)考核項目。以期深度挖掘可用之才，不埋沒(méi)任何一位同事的才華，讓金子到了XX就發(fā)光。

　　五、外圍宣傳拉動(dòng)

　　此項工作為分為兩點(diǎn)：

　　一是由徐總親自規劃部署的“異業(yè)聯(lián)盟“合作模式，將在XX年強化推進(jìn)，我們將聯(lián)合宿遷地區以宿遷北京同仁堂為代表的更多的優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴抱團取暖，資源互補，相互推動(dòng)，相互滲透，進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)。憑借著(zhù)彼此的的品牌形象和名氣，拉攏更多面向族群的客源，借此來(lái)創(chuàng )造共贏(yíng)的市場(chǎng)利益。

　　二是由配件部吳XX經(jīng)理具體負責的節日外場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將此項活動(dòng)做成常態(tài)化工作，定點(diǎn)服務(wù)周邊廠(chǎng)區客戶(hù)。幫助游離在商圈之外的末梢客戶(hù)形成消費習慣，建立消費信心，推廣XX品牌。此項工作必須堅持做，長(cháng)期做。

　　六、新媒體應用

　　XX手機連鎖在宿遷通訊屆對于新媒體的應用無(wú)論是微博，還是微信，或者網(wǎng)站廣告投放都可以說(shuō)是遙遙領(lǐng)先與所有的競爭對手。開(kāi)拓新媒體應用是XX手機連鎖的戰略思想，這一戰略思想已經(jīng)初見(jiàn)成效，在XX旗下目前擁有XX聯(lián)盟俱樂(lè )部微信群，XX果粉微信群，XX花粉微信群，并與宿遷當地最大的“宿遷北京同仁堂“微信群形成強強聯(lián)手的戰略合作伙伴。發(fā)展宿遷當地穩定的XX鐵粉1000人以上，這一數據將在XX年放大10倍以上。另外XX的官方微信平臺定期播發(fā)的微信推廣信息也贏(yíng)得了良好的社會(huì )口碑和經(jīng)濟效益。經(jīng)新媒體進(jìn)行的推廣的活動(dòng)，在宿遷當地均能引起強烈反饋。新媒體的受眾就是我們的忠實(shí)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，利用新媒體服務(wù)客戶(hù)具有快捷，直達，精準等明顯優(yōu)勢，XX年XX手機連鎖將繼續下大力氣繼續做好此項工作，并積極建設自己的地區性綜合微信推廣平臺。

　　盈利永遠是公司生存的關(guān)鍵詞，賺錢(qián)永遠是公司發(fā)展的主旋律

　　在新的一年里，站在新的起跑線(xiàn)上，只要我們把握機遇，提高危機意識，統一思想，充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性，只要我們的XX人齊心協(xié)力、扎扎實(shí)實(shí)地朝著(zhù)共同的目標前行，相信XX年一定可以重塑輝煌。

　　最后再次感謝所有家人和好朋友對XX的關(guān)心和愛(ài)護，并懇請大家一如既往的支持XX，我們相信XX定會(huì )走向更大的成功。

　　今天我們共聚一堂，共慶新年，希望大家盡情發(fā)揮，玩得開(kāi)心!謝謝

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