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全行開(kāi)展主題教育動(dòng)員大會(huì )講話(huà)稿
同志們：
這次總、分行黨委決定在全行開(kāi)展“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)非常重要。為了把主題教育開(kāi)展好，收到實(shí)效，支行研究制定了安排意見(jiàn)。今天又專(zhuān)題召開(kāi)全體管理干部參加的動(dòng)員大會(huì )。下面我就有關(guān)問(wèn)題講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、要深刻理解開(kāi)展主題教育的重要意義
在全行深入開(kāi)展“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)，這是總、分行黨委為了應對入世后所面臨的嚴峻形勢，提升核心競爭力以及全員綜合素質(zhì)的重大舉措。其重要性和緊迫性主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、開(kāi)展主題教育是適應日趨激烈的國際金融競爭的需要
我國入世對于我行既是機遇更是挑戰。一方面，國際金融市場(chǎng)進(jìn)一步向我行敞開(kāi)大門(mén)，我們要抓住機遇，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，我行也必須正視外資銀行在競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)秀金融人才和擴大業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率等方面具有優(yōu)勢的現實(shí)。特別是青島做為入世后前期開(kāi)放的城市，開(kāi)放金融市場(chǎng)最遲為今年底。因此，我們所面臨的挑戰已迫在眉睫。在這種形勢下，如果我們不抓緊準備，盡快轉變思想觀(guān)念，加大各項應對措施，不僅會(huì )影響我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，而且會(huì )被市場(chǎng)經(jīng)濟大潮淘汰出局。為此，全員認真按照總、分行黨委的工作部署和要求，抓緊時(shí)間學(xué)習WTO基本知識，了解國際貫例，提高全員綜合素質(zhì)是當前我行最為緊迫的一項任務(wù)。
2、開(kāi)展主題教育是轉變全員思想觀(guān)念的需要
思想是行動(dòng)的指南。人的思想是教育的結果，文化素養的折射。這些思想所提煉的是觀(guān)念、理念的東西，是品質(zhì)、情操的東西。一個(gè)人在家庭，其思想在觀(guān)念的主導下，尊老愛(ài)幼就是好的家庭成員；在社會(huì )遵從公眾道德規范就是一個(gè)對社會(huì )有益的人；在我們工行，愛(ài)行敬業(yè)就是一個(gè)好的員工。同時(shí)我們還應認識到，社會(huì )、文化、經(jīng)濟都在不斷向前發(fā)展，而我們的思想觀(guān)念也必須與時(shí)俱進(jìn)，不然人的思想觀(guān)念就會(huì )落伍。具體到我們工行，近幾年，其經(jīng)營(yíng)方式，業(yè)務(wù)創(chuàng )新，激勵機制都發(fā)生了很大變化，如果我們不能適應發(fā)展變化的新情況，其思想觀(guān)念、思維方式跟不上形勢的發(fā)展，就會(huì )嚴重阻礙業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，總行姜建清行長(cháng)在工行改革發(fā)展研討會(huì )上的講話(huà)中說(shuō)：“思想觀(guān)念的轉變是根本的轉變”。并把我行目前在資產(chǎn)質(zhì)量、違規放款、帳外經(jīng)營(yíng)、高息攬存、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)不實(shí)以及經(jīng)營(yíng)方式粗放等方面問(wèn)題的原因，主要歸結為思想觀(guān)念滯后甚至陳舊。
分析我行形成不良貸和財務(wù)包袱的現狀，相當一部分是前幾年亂貸、亂開(kāi)信用證、亂辦自營(yíng)公司、亂來(lái)房地產(chǎn)造成的惡果。其實(shí)，前些年我行的管理決策層并不是不懂風(fēng)險的重要性，但仍然做了一些違背風(fēng)險管理規則的事，一個(gè)重要原因就是忽視風(fēng)險控制能力，盲目擴張的舊觀(guān)念沒(méi)有徹底轉變，導致信貸管理行為粗放、重貸輕管、內控失控、監管不力。反映在粗放經(jīng)營(yíng)方式上，突出表現在追求規模，盲目擴張，大擺攤子，搞表面政績(jì)。其結果是把工行辦成了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人員多，成本高，資產(chǎn)質(zhì)量、人均利潤和資產(chǎn)收益率水平都很低，大大削弱了企業(yè)的核心競爭力，使工行成了“大而不強”的銀行。
應該強調，目前，我們支行的部分管理干部和員工在思想觀(guān)念上仍然沒(méi)有轉變過(guò)來(lái)，有的人員風(fēng)險意識、自我保護意識不強，一些重要的業(yè)務(wù)操作仍憑想當然和習慣做法，貸后管理不規范、不嚴格的問(wèn)題仍未很好地解決，這些問(wèn)題已經(jīng)給我行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴重后果，給我行的工作造成了很大被動(dòng)。我們還有一些管理干部和營(yíng)銷(xiāo)人員，競爭意識薄弱，效益觀(guān)念淡薄，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極性和熱情不高等，嚴重影響了我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。以上問(wèn)題都需要通過(guò)主題教育認真加以解決。
3、開(kāi)展主題教育是提高我行核心競爭力的需要
一般來(lái)講，企業(yè)的核心競爭力主要表現為企業(yè)在人力資源和競爭服務(wù)效率的優(yōu)勢方面。從我行的現狀分析，我們的核心競爭力弱。這種力量與國外銀行甚至與國內小型商業(yè)銀行相比都存在較大的差距。解決的辦法和主要途徑只有背水一戰，知難而進(jìn)，積極實(shí)施跨越式的發(fā)展戰略，盡快提高核心競爭力，為此，我們要結合開(kāi)展主題教育這一契機，抓緊創(chuàng )建和形成我行的企業(yè)文化、服務(wù)體系和人力資源開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢。
一是要積極探索和創(chuàng )建獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化主要包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、先進(jìn)人物、禮節規范以及文化網(wǎng)絡(luò )等要素。其中，價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的基本思想信念，是企業(yè)文化的核心。而開(kāi)展主題教育的重點(diǎn)內容是倡導全員樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、效益觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、管理觀(guān)和創(chuàng )新觀(guān)；創(chuàng )建“嚴格、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的十字行風(fēng)。因此，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)理念方面的教育，有利于促進(jìn)和形成我行全體員工認同的價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，各部處要結合開(kāi)展主題教育，注意總結和探討支行價(jià)值觀(guān)方面的問(wèn)題。企業(yè)文化建設近期的工作目標是要把支行建成具有競爭力的“學(xué)習型組織”作為重點(diǎn)，以及突出抓好主題教育、業(yè)務(wù)培訓等工作。
二是要建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。應充分認識到，只有能夠向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的銀行才是最具競爭力的銀行
企業(yè)文化包括全方位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內容。服務(wù)以業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和金融產(chǎn)品為重要載體，而我行目前的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量、效率還有很大差距。開(kāi)展主題教育可以幫助我們學(xué)習和掌握WTO規則中關(guān)于金融服務(wù)的條款和規定，有針對性地整合和優(yōu)化服務(wù)流程，特別是應盡快優(yōu)化我行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程，以此促進(jìn)我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
三是抓緊抓好人力資源的開(kāi)發(fā)和利用
建立一支高素質(zhì)的金融人才隊伍是提高我行核心競爭力的關(guān)鍵。開(kāi)展主題教育就是在面上提高全員的整體素質(zhì)，這是總行實(shí)施人才戰略的一個(gè)重要組成部分。在人力資源管理工作中，我行應堅持以現有的人才為主，積極進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)，合理地引進(jìn)高級人才�，F有人才的開(kāi)發(fā)和利用近期內主要靠面上的教育和組織短期培訓，這是我行發(fā)現和造就人才的主要途徑。因此，開(kāi)展主題教育適應了以上我行人才管理戰略的需求，有利于提高我行全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我行盡快建成“知識密集型”企業(yè)。
二、要扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展和落實(shí)主題教育
一是要加強領(lǐng)導，嚴密組織
各部處的主要負責人要高度重視，認真負責。首先要把員工的動(dòng)員工作做好。支行動(dòng)員之后，各部處的經(jīng)理要組織本部門(mén)進(jìn)行再發(fā)動(dòng)。動(dòng)員要緊密聯(lián)系本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)的工作實(shí)際，通過(guò)動(dòng)員宣傳使員工明確開(kāi)展主題教育的重大意義、主要目的和有關(guān)要求，增強員工參與教育的自覺(jué)性和積極性。對于主題教育開(kāi)展的情況，支行領(lǐng)導、職能部門(mén)的負責人要深入下去，有重點(diǎn)地做一些講座和輔導。同時(shí)要加強主題教育情況的檢查和督促，分階段組織聽(tīng)取匯報。主題教育結束后，支行要組織考試，對各部處學(xué)習教育的實(shí)際效果進(jìn)行檢查和驗收。在教育中，各部處要及時(shí)總結和上報經(jīng)驗做法，支行要及時(shí)總結匯總情況上報分行。同時(shí)，要充分做好分行檢查的準備工作�？傊�，開(kāi)展主題教育有利于提高支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，有助于提高全員的綜合素質(zhì)，可以促進(jìn)支行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，要防止搞形式主義和走過(guò)場(chǎng)。
二是要處理好開(kāi)展教育與日常業(yè)務(wù)的關(guān)系
開(kāi)展主題教育自5月開(kāi)始至7月結束，歷時(shí)兩個(gè)月。在這段時(shí)間內，抓好主題教育是全行的重點(diǎn)工作。日常貸營(yíng)銷(xiāo)、存款等業(yè)務(wù)工作也要做好。開(kāi)展教育主要是利用學(xué)習和業(yè)余時(shí)間，因此，各級管理干部要克服重業(yè)務(wù)、輕教育的錯誤認識，牢固樹(shù)立教育優(yōu)先，轉變觀(guān)念重要，提高員工素質(zhì)的思想觀(guān)念。要認真按照支行按排意見(jiàn)中提出的有關(guān)要求，切實(shí)抓好六個(gè)結合，特別是要結合完成年度各項工作任務(wù)和分析和查找一季度經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題開(kāi)展教育，只有結合抓好了，才能提高教育的[：請記住我站域名/]實(shí)際效果，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、順利地發(fā)展。
同志們，開(kāi)展“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)完全符合我們基層行的實(shí)際。主題教育的有關(guān)內容和要求，也是我們一直努力的方向。我行曾在20xx年的工作意見(jiàn)中提出了規范經(jīng)營(yíng)行為，提高科學(xué)化管理水平，實(shí)施全面質(zhì)量管理的工作目標。20xx年在工作意見(jiàn)中，支行又提出了探索建立企業(yè)文化的措施，并在今年開(kāi)展依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)中，制定了開(kāi)展現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念教育的工作措施。這些工作為我行開(kāi)展主題教育積累了工作經(jīng)驗。為了提出主題教育效果，支行要求全體員工要把這一活動(dòng)做為提高我行競爭力和員工素質(zhì)，促進(jìn)我行完成年度各項工作任務(wù)的具體行動(dòng)，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，積極投入到主題教育活動(dòng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地把主題教育引向深入。謝謝！
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