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某酒店進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)工作通訊稿一
近日,xx酒店全力啟動(dòng)客戶(hù)大走訪(fǎng)工作,旨在通過(guò)走訪(fǎng)進(jìn)一步了解客戶(hù)需求、提高服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)形象和效益。本次客戶(hù)走訪(fǎng)計劃分五輪展開(kāi),預計走訪(fǎng)客戶(hù) 3000戶(hù) 。xx酒店要求在一個(gè)半月的時(shí)間,對過(guò)往客戶(hù)進(jìn)行 100%回訪(fǎng),了解客戶(hù)消費體驗、服務(wù)感受,征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)建議,向用戶(hù)推薦最新活動(dòng),以積極主動(dòng)的態(tài)度提升服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
此次回訪(fǎng)內容包括:一是了解產(chǎn)品體驗、使用情況,征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)建議;二是向客戶(hù)推薦最新活動(dòng)、套餐;三是推薦xx集團“九鉆貴賓”會(huì )員卡,邀請潛力客戶(hù)入會(huì );四是推薦客戶(hù)微信平臺、服務(wù);五是收集客戶(hù)反映的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議等,匯總報市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)部門(mén)分析、處理,查找、歸納熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終以客戶(hù)為中心,圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展各項工作,從完善產(chǎn)品、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)、保障售后服務(wù)等方面,提升服務(wù),進(jìn)一步樹(shù)立xx酒店民族品牌領(lǐng)導者的企業(yè)形象。
xx酒店領(lǐng)導對此次走訪(fǎng)活動(dòng)高度重視,特成立了客戶(hù)走訪(fǎng)領(lǐng)導小組。小組成員多次結合實(shí)際深入探討,完善措施,抓好督導落實(shí)。全局分成北京、天津兩個(gè)大組,以銷(xiāo)售總監為首的管理人員輪流跟組帶隊,抽調骨干人員,深入大型企事業(yè)單位、政府機構、大型民營(yíng)企業(yè)、外企、大中專(zhuān)院校、社會(huì )機構等,通過(guò)走訪(fǎng)溝通,真正實(shí)現服務(wù)零距離。
某酒店進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)工作通訊稿二
20xx年5月12日晚6點(diǎn)20,在學(xué)生活動(dòng)中心a305順利召開(kāi)了辦公室第四次部門(mén)例會(huì )。會(huì )議由辦公室副主任xx主持,xx、xx兩位副主任以及全體干事參與會(huì )議。
會(huì )議伊始,xx安排教學(xué)樓基礎設施檢查工作,安排全體干事檢查理科樓基礎設施并于周二(5月12日)晚六點(diǎn)之前上交已完成的《教學(xué)樓基礎設施檢查統計反饋意見(jiàn)表》。
會(huì )議第二項,由金明安排針對各部門(mén)提出的問(wèn)題的解決方案和關(guān)于《學(xué)生會(huì )工作手冊》的修訂工作。內容包括:
1、對102的物資進(jìn)行整理和《102借還物品登記表》、《102常用物品明細表》、《102常用物品位置圖》的制作由馬曉光、黃思奕、王藝璇、孫夢(mèng)佳負責;
2、值班考勤工作安排、值班考核制度修改由孫夢(mèng)佳負責;
3、《關(guān)于重要資料搜集和存放的注意事項》的編寫(xiě)由李雙娥負責;
4、對舞廳、報告廳、大會(huì )堂、普通教室、多媒體教室、文化廣場(chǎng)等申請的流程細化詳解,并在原文件中附上申請表填寫(xiě)模板,交由xx負責;
5、與社聯(lián)人員聯(lián)系,將與兩大組織有關(guān)的申請流程、聯(lián)系方式、相關(guān)表格統一整理到工作手冊并及時(shí)更新,交由金明負責。
會(huì )議最后,xx表示學(xué)代會(huì )臨近,我們需要做的'工作還有很多,希望大家盡力做好每一份工作,以飽滿(mǎn)的精神迎接各項新的挑戰,精益求精,為創(chuàng )建更高效更有凝聚力的辦公室而努力!
辦公室 孫夢(mèng)佳
20xx年5月12日
某酒店進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)工作通訊稿三
近日,為提高班主任工作的有效性和班主任的育人水平,促進(jìn)班主任之間的交流與合作,xx47中舉行了為期兩天的班主任研討會(huì )。
研討會(huì )伊始,xx47中副校長(cháng)xx致了研討會(huì )開(kāi)幕詞,他感謝班主任過(guò)去一年的辛勤付出,總結了過(guò)去一年學(xué)校的育人成果,并用“心若改變,態(tài)度就會(huì )隨之改變;態(tài)度改變,習慣就會(huì )改變;習慣改變,人生就會(huì )改變”勉勵班主任轉變心態(tài),做一個(gè)幸福的班主任。
本次研討會(huì )從班主任實(shí)際工作和需要出發(fā),各個(gè)年級長(cháng)匯報了本年級過(guò)去一年在班主任工作方面的得與失,6位優(yōu)秀的班主任從不同的角度分享了過(guò)去一年在班級管理中的成功做法,每位班主任都匯報了過(guò)去一年中所做過(guò)的“最滿(mǎn)意的一件事”,并針對學(xué)校學(xué)生管理方面的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了分組探討、展示。
最后,xx 47中校長(cháng)xx作了總結性發(fā)言,他充分肯定了班主任們的工作熱情與成效,他分析了目前xx47中所取得的成績(jì)和面臨的形勢,提出了“在新形勢下,xx47中該如何做?”引發(fā)了班主任們的深度思考。面對這一問(wèn)題,在xx47中成為全國文明單位和即將到來(lái)的新高考的改革考試模式的背景下,他談了他的看法,對班主任的工作提出了新高度和新要求。
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