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超市員工的演講稿

時(shí)間:2023-06-10 17:22:55 稿件 我要投稿

超市員工的演講稿

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編收集整理的超市員工的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

超市員工的演講稿

  超市員工的演講稿 篇1

  大家好!

  在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )!同時(shí),我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!

  我叫xxxxx,現是xxxx(部門(mén))xxxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著(zhù)微笑,來(lái)到xxxxx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。

  作為一名員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著(zhù)“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的'公司為己任。

  雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxxxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力!

  超市員工的演講稿 篇2

各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  很高興參加這次以《商品陳列基礎季和文明用語(yǔ)暢享月》為主題的演講活動(dòng),望各位領(lǐng)導和同事建意指導。

  當我穿著(zhù)整潔的制服,面帶微笑上班時(shí),我的心情格外的舒暢,這是因為我們超市的環(huán)境,團結的氛圍,就像一個(gè)溫馨的大家庭,我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列,怎樣服務(wù)好每一位顧客。

  俗話(huà)說(shuō):粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應該做好以下最基本的工作。

  商品陳列是超市工作中一項非;A、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而具有美化賣(mài)場(chǎng),刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng),服務(wù)顧客,增加銷(xiāo)售的目的。

  以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者,平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設身處地,站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿(mǎn)足顧客需求為第一。

  我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo),促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo),所以促銷(xiāo)商品的擺放位置,應使整個(gè)超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是,根據不同的需要設計相應的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,要依據以顧客為中心,需求為導向的陳列理念,根據顧客消費心理和行為習慣,采用科學(xué)的方式、方法,結合銷(xiāo)售的目標,展示出各種商品的特性,從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的'?此坪(jiǎn)單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。

  商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗,同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識別,視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的,但通過(guò)我們不斷的更新庫存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺(jué),顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼,他們感覺(jué)店內永遠都在更新。

  那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位?那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起,我們有素養有禮貌的迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候,我們要懷著(zhù)一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無(wú)小事,件件都重新的面貌,讓顧客希冀而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無(wú)小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  一個(gè)自然的,發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切,彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多,所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中,人們對微笑的贊揚是很多的,從贊語(yǔ)中,你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。

  親愛(ài)的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著(zhù)知足。感恩。努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行《真誠服務(wù),一切為了顧客》。努力超越自我,提升自我,用真誠之心對代顧客,關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!

  超市員工的演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委老師,親愛(ài)的公司同仁們:

  大家晚上好!

  很高興今天能站在這個(gè)演講臺上,讓大家分享我進(jìn)入xx的故事。

  我加入xx的時(shí)間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復著(zhù)同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著(zhù)公司的形象。

  20xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著(zhù)新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車(chē),那一年,那一月,那一夜,我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà),憑借著(zhù)敢打敢拼的奮斗精神,我在xx東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長(cháng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習財務(wù)知識和其它學(xué)習能力。

  感謝xx給我一個(gè)養家的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪!

  20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見(jiàn)證了千童購物中心的開(kāi)業(yè),在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸?鞓(lè ),我是xx人,我幸福,我自豪

  20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領(lǐng)導的`信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)!

  從這里我學(xué)到了更多的商品知識,也學(xué)到了更多的愛(ài),也感受到了很多的愛(ài),領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),同事的關(guān)愛(ài),而我也更愛(ài)我的家,愛(ài)我的孩子和丈夫,背后有那么多愛(ài)我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著(zhù)自己的實(shí)力……

  我喜歡xx的工作環(huán)境,被xx的企業(yè)文化吸引著(zhù),被xx的經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著(zhù),被領(lǐng)導的 關(guān)懷感染著(zhù),被同事們的團結協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著(zhù)……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!

  上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說(shuō)的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經(jīng)濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì )讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問(wèn)題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

  事業(yè)中的女人,在經(jīng)歷了工作中的風(fēng)雨后,更體會(huì )到了淚水的價(jià)值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語(yǔ),

  最后,我想對同仁們說(shuō):“幸福是什么?幸福就是選對了企業(yè),跟對了領(lǐng)導,找對了自己的發(fā)展方向,!”

  我能在xx工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來(lái)說(shuō)出自己的心聲吧:“我是xx人,我幸福,我自豪!”

  謝謝大家,我的演講完畢!

  超市員工的演講稿 篇4

各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們:

  大家上午好。我是來(lái)自***組的xxx,今天能在大會(huì )上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!

  我要感謝王經(jīng)理對我們的精心輔導,連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習的榜樣、工作的`動(dòng)力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到XX時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為XX友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!

  作為一名XX的員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到XX購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護XX的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng )XX更加美好的未來(lái)!

  超市員工的演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委老師,親愛(ài)的公司同仁們:

  大家晚上好!

  很高興今天能站在這個(gè)演講臺上,讓大家分享我進(jìn)入X的故事。

  我加入X的時(shí)間是XXXX年X月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復著(zhù)同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著(zhù)公司的形象。

  XXXX年X月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著(zhù)新的經(jīng)理,新的'員工們我坐上了去XX的車(chē),那一年,那一月,那一夜,我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà),憑借著(zhù)敢打敢拼的奮斗精神,我在XXX商廈XX組干了兩年,在XX兩年的時(shí)間里,是我成長(cháng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習財務(wù)知識和其它學(xué)習能力。

  感謝X給我一個(gè)養家的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導的培養,我是X人,我幸福,我自豪!

  XXXX年X月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見(jiàn)證了千童購物中心的開(kāi)業(yè),在千童我管理冷凍組,我是X人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸?鞓(lè ),我是X人,我幸福,我自豪。

  XXXX年X月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領(lǐng)導的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)!

  從這里我學(xué)到了更多的商品知識,也學(xué)到了更多的愛(ài),也感受到了很多的愛(ài),領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),同事的關(guān)愛(ài),而我也更愛(ài)我的家,愛(ài)我的孩子和丈夫,背后有那么多愛(ài)我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著(zhù)自己的實(shí)力……

  我喜歡X的工作環(huán)境,被X的企業(yè)文化吸引著(zhù),被X的經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著(zhù),被領(lǐng)導的關(guān)懷感染著(zhù),被同事們的團結協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著(zhù)……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!

  上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說(shuō)的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經(jīng)濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì )讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問(wèn)題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

  超市員工的演講稿 篇6

各位領(lǐng)導,各位評委:

  大家好!

  從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了,我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報這里,我所深?lèi)?ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力!

  我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導,就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深?lèi)?ài)我的工作,我深?lèi)?ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)!笨头行摹笆且环N特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著(zhù)服務(wù),綜合協(xié)調的重任,“客服主管”——是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!

  我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易,他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè )于無(wú)私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng )新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位之所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價(jià)值。

  我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì )給我燈塔,領(lǐng)導們會(huì )給我航標,全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟,數風(fēng)流人物,還看今朝!我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友,我始終記著(zhù)這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我最可依靠的力量與支撐。

  “我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂(lè )!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

  我給大家舉一個(gè)我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢無(wú)非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開(kāi)火,煮上十分八分鐘,等自己覺(jué)得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢

  在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會(huì )附贈一份說(shuō)明書(shū),介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

  1、采用長(cháng)寬高各4厘米的特制容器;

  2、加水50毫升左右;

  3、1分鐘左右水開(kāi);

  4、再過(guò)3分鐘關(guān)火;

  5、利用余熱煮3分鐘;

  6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的`雞蛋,不但生熟適度,并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

  煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細節,立足專(zhuān)業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細化管理才是生存之本。

  細節決定成敗,精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節達到精細,那么我們做的每一項工作都會(huì )是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著(zhù)每個(gè)部門(mén)的正常運營(yíng),而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著(zhù)心臟的運行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會(huì )導致工作失誤,給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì )危及到公司的正常運營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節,每一道流程著(zhù)手,通過(guò)抓好過(guò)程,導致好的結果;通過(guò)評價(jià)結果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!到最后我更想說(shuō)的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

  超市員工的演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的工友們:

  大家上午好!很榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。

  新年伊始、萬(wàn)象更新,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,迎來(lái)了恒源的七歲生日,在此,真誠的祝愿恒源生日快樂(lè )。不知不覺(jué)進(jìn)入恒源已有四年之久,四年當中我先后擔任冶焦電廠(chǎng)司爐,型焦廠(chǎng)車(chē)間副主任職務(wù),在公司及生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導和組織下,工作中我嚴于律己、兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。為此,xxxx年度連續被評選為先進(jìn)工作者;在此,忠心的感謝各位領(lǐng)導、工友們對我的支持與信任。

  今天,我謹代表先進(jìn)工作者中的一員;在此,鄭重承諾:我將懷著(zhù)一顆感恩的心投入今后的工作中,依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結工友,熱愛(ài)恒源,在生產(chǎn)、生活中處處起模范帶頭作用,力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù);同時(shí)不斷克服自身的缺點(diǎn)與不足,成績(jì)在于行動(dòng),請各位領(lǐng)導及廣大工友們監督我。

  工友們!讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實(shí)的履行自身神圣的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在總公司的`領(lǐng)導下,團結一心,以更加飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰,共創(chuàng )恒源輝煌。

  超市員工的演講稿 篇8

各位領(lǐng)導、各位評委:

  從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團發(fā)展的是很快xxxxx但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了xxxx我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴xxxx所以我要用一顆《感恩的心》回報這里xxxx我所深?lèi)?ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力!

  我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導,就是這種愛(ài)xxx讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深?lèi)?ài)我的工作,我深?lèi)?ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)xxxxx”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著(zhù)服務(wù),綜合協(xié)調的重任,“客服主管”xx是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任xxxx那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!

  我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易xxx他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè )于無(wú)私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng )新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位xxxx今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價(jià)值。

  我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì )給我燈塔,領(lǐng)導們會(huì )給我航標,全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。xxxx數風(fēng)流人物,還看今朝!

  我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友,我始終記著(zhù)這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我xxxx最可依靠的力量與支撐。

  “我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”xxxxx不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的`榮耀和快樂(lè )!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是xxx先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

  我給大家舉一個(gè)我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢無(wú)非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開(kāi)火,煮上十分八分鐘,等自己覺(jué)得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢

  在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會(huì )附贈一份說(shuō)明書(shū),介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

  1.采用長(cháng)寬高各4厘米的特制容器;

  2.加水50毫升左右;

  3.1分鐘左右水開(kāi);

  4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;

  5.利用余熱煮3分鐘;

  6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋,不但生熟適度,并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

  煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細節,立足專(zhuān)業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細化管理才是生存之本。

  細節決定成敗,精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節達到精細,那么我們做的每一項工作都會(huì )是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著(zhù)每個(gè)部門(mén)的正常運營(yíng),而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著(zhù)心臟的運行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會(huì )導致工作失誤,給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì )危及到公司的正常運營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節,每一道流程著(zhù)手,通過(guò)抓好過(guò)程,導致好的結果;通過(guò)評價(jià)結果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

  到最后我更想說(shuō)的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

  超市員工的演講稿 篇9

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我是________(部門(mén))的________(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給予我指導和支持的領(lǐng)導們、同事們,致以最衷心的感謝! 今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(cháng),工作表現也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現不斷提升自我、創(chuàng )造更好的成績(jì)。所以,對我們在公司未來(lái)的成長(cháng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿(mǎn)希望,我期待著(zhù)“未來(lái)”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。

  回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結。

  我是_______年____月進(jìn)入公司的,現在我的工作職務(wù)是___________,主要負責

  _____________________。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(cháng)。當然在實(shí)際工作當中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的`更加圓滿(mǎn),因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來(lái)嚴格要求自己。

  俗話(huà)說(shuō)“人往高處走”,這正是我一直以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“______________”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jì)的基礎上,力爭向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現“不斷提升自我,創(chuàng )造更好成績(jì)”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現這個(gè)目標的過(guò)程中,能夠繼續得到大家的支持。

  超市員工的演講稿 篇10

  在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )!同時(shí),我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的公司領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的公司領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!

  我叫__________,現是_________(部門(mén))_________(職務(wù))。這些年在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著(zhù)微笑,來(lái)到__________超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_(kāi)________超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。

  作為一名員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的'商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著(zhù)“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

  雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為_(kāi)_______年度 “優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為_(kāi)__________超市的發(fā)展和攀升目標而努力!

  超市員工的演講稿 篇11

  (一)、銷(xiāo)煙彌漫的零售業(yè)市場(chǎng)隨著(zhù)我國零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐,各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額,整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)煙彌漫。

  (二)、復雜善變的消費群體隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細化及研究,針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別,改變我們的營(yíng)銷(xiāo)手段。

  (三)、歧途險境的營(yíng)銷(xiāo)道路時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)大型賣(mài)場(chǎng)也不斷地擴建,這些“品類(lèi)殺手”造成我們很多品類(lèi)的銷(xiāo)售分流;另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn)基本類(lèi)同,例如服裝促銷(xiāo)活動(dòng)始終是滿(mǎn)XX送XX之類(lèi),消費者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大的難題,如果我們沒(méi)有適合新形勢的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束,靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。

  形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營(yíng)銷(xiāo)的手段,加強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內涵,這才能真正適應市場(chǎng)需要,滿(mǎn)足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo),正是目前超市營(yíng)銷(xiāo)的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開(kāi)展區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)勢在必行。

  下面請允許我和各位同事一起來(lái)結合現狀探討一下如何改變我們現有的營(yíng)銷(xiāo)理念,加強聯(lián)華的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)能力首先,我認為目前聯(lián)華的營(yíng)銷(xiāo)方式應由當前的“粗放營(yíng)銷(xiāo)”向“精細營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)渡,改變以往“固定模版”的營(yíng)銷(xiāo)方式。

  當前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費群體出現很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類(lèi)型的現有顧客,又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進(jìn)行具體深入的分析,根據單店的不同特征,具體問(wèn)題具體分析,來(lái)為其制定相應的“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓我們來(lái)看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營(yíng)銷(xiāo)定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號,而且他的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位,最終該超市的經(jīng)營(yíng)達到了理想的目標,04年銷(xiāo)售額達到4個(gè)多億,僅次于我們的慶春店。

  從歐尚大關(guān)店身上,我們了解到思考和健全更細化的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強聯(lián)華自身的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)已勢在必行?嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時(shí),針對不同消費群體制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方式,從而提高我們的競爭力。

  其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。

  我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,說(shuō)得很對,營(yíng)銷(xiāo)策略一直都是以消費者為對象,他的本質(zhì)也就是根據不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的,并能隨著(zhù)消費者心理的變化而變化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。

  對此,我們需要嘗試改變已褪色的營(yíng)銷(xiāo)思路,促使自己走在引領(lǐng)前線(xiàn)。將營(yíng)銷(xiāo)三要素進(jìn)行正確轉變第一轉變:營(yíng)銷(xiāo)概念的轉變,由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”。

  其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng )造需求,增加潛在消費者的購買(mǎi)欲。例如我們加強賣(mài)場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導,來(lái)引導顧客的消費觀(guān)念,又方便顧客的購買(mǎi)。如我們可以設立營(yíng)養早餐區,這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿(mǎn)賣(mài)場(chǎng)的跑,顧客的滿(mǎn)意必將帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升,同時(shí)集中銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì )帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費的.增長(cháng)。

  第二轉變:營(yíng)銷(xiāo)目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。

  每個(gè)顧客來(lái)到我們賣(mài)場(chǎng)都是難能可貴的,所以當他的到來(lái),我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿(mǎn)足?如何讓他更輕松購物?如何讓他最大程序的購買(mǎi)?

  我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討,如在二期區域營(yíng)銷(xiāo)方案內,就嘗試對DM進(jìn)行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提,將DM的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái),讓顧客拿到我們的DM,馬上能體會(huì )到現在該買(mǎi)什么了?買(mǎi)這東西后應該配套買(mǎi)些什了么?關(guān)于DM的相關(guān)事件,呆會(huì )我們組另外一位同事將會(huì )作更深一步的介紹。

  第三轉變:營(yíng)銷(xiāo)手段的轉變:由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉化為“與消費者互動(dòng)”

  在我們這行業(yè)中,目前的營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)非就是“低價(jià)”,但是“低價(jià)”只會(huì )給我們帶來(lái)更多的麻煩顧客,也是最不穩定的一群客源。此類(lèi)型的活動(dòng)給我們帶來(lái)的結果,往往就是活動(dòng)結束了,基本一切結束了,在顧客心中留下也許只有“今天撿了個(gè)便宜貨”。通俗的講,這一營(yíng)銷(xiāo)策略,只會(huì )讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時(shí)又能收買(mǎi)人心,出路就是與競爭對手錯位營(yíng)銷(xiāo),提前一步走上“關(guān)懷的人生化性”路線(xiàn),創(chuàng )建更多的終端互動(dòng)項目。例如我們在賣(mài)場(chǎng)內增加“自己動(dòng)手做生日蛋糕”,讓顧客除得到所需蛋糕外,又能得到一種娛樂(lè )、一種心境、一種體會(huì );再如,在運動(dòng)器材處,設立個(gè)小型籃球架,打出宣傳語(yǔ),“用你的實(shí)力實(shí)現回報給您的價(jià)值”,只要自己投籃成功就可以XX的價(jià)格買(mǎi)取籃球,這種互動(dòng)的方式,只能不體現出我們聯(lián)華為顧客所想呢?

  以上幾點(diǎn),都是從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā),根據消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營(yíng)銷(xiāo)”方式多種多樣。

  其實(shí)在我們實(shí)踐操作中,充分利用區域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能,及時(shí)抓住機會(huì ),準確把握特點(diǎn),就能使我們的營(yíng)銷(xiāo)真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗,值得我們借鑒。

  一、單店營(yíng)銷(xiāo)的機遇把握。---清倉活動(dòng)去年上半年,華商店閉店時(shí)期,銷(xiāo)售形勢不利,然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門(mén),分析各種利弊,從而策劃了長(cháng)達一個(gè)月之久的“清倉”營(yíng)銷(xiāo)方案,取得相當好的成績(jì)A、零售額實(shí)現同期增長(cháng)93%,客單價(jià)同期增長(cháng)41%,實(shí)現利潤增長(cháng)120萬(wàn)元;B、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷(xiāo)費用由供應商承擔外,還實(shí)現營(yíng)業(yè)額外收入達83.65萬(wàn)元;這個(gè)實(shí)例告訴我們,門(mén)店才是對自己的相關(guān)事物反應最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動(dòng)作及規模性的思考,借助供應商這個(gè)拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的功能,最終實(shí)現雙贏(yíng)。

  二、單店營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典理念定位。-------會(huì )展與超市相結合,華商店在20xx年會(huì )展開(kāi)始流行的時(shí)代,在夏總的帶領(lǐng)下,在超市開(kāi)展了第一次超大規模展銷(xiāo)會(huì ),首次提出“把會(huì )展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)”,在當時(shí),事實(shí)上這一營(yíng)銷(xiāo)理念相當新穎,也結合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢,從而取得相當好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當時(shí)眾多省級領(lǐng)導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽(yù)也節節上升。

  市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營(yíng)銷(xiāo)理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點(diǎn),我們能做的是結合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。

  三、人性化服務(wù):無(wú)需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。

  華商店整改后開(kāi)張,首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù),這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來(lái)的觀(guān)念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來(lái)了區大反響,在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了“世紀聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競爭力。

  營(yíng)銷(xiāo)是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發(fā)揮它的作用,相信一定能為我們帶來(lái)滿(mǎn)意的結果。最后用一句話(huà)結束我的演講:只有飽和的思路,沒(méi)有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家!

  超市員工的演講稿 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導,各位伙伴:

  大家好。我是來(lái)自xxx組的xxx,今天能在大會(huì )上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!

  我要感謝x老師對我們的精心輔導,連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!

  我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!

  作為一名xx超市的員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的`氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到xx超市購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護xx超市的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng )xx超市更加美好的未來(lái)!

  超市員工的演講稿 篇13

各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們:

  大家上午好!

  在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )!同時(shí),我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!

  我叫xxx,現是xxxx(部門(mén))xxxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著(zhù)微笑,來(lái)到xxx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。

  作為一名員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著(zhù)“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的`光芒,同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

  雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力!

  超市員工的演講稿 篇14

各位家人:

  大家早上好!

  我是超市生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫xx,很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日,我們開(kāi)心我們激動(dòng),我們熱血澎湃!可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì )的現場(chǎng),不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過(guò)去,重要的是現在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!

  相信好多人和我一樣,以前也有過(guò)替他的工作,而最后放棄的`原因一定是不適合,來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這一年里我深深的體會(huì )到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng )造美好生活,再為社會(huì )奉獻豐盛價(jià)值,這是我之前沒(méi)有想到的,以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團隊的協(xié)作!

  此時(shí)我深刻的體會(huì )到了,一個(gè)人的力量是有限的,但是一群人的力量是無(wú)限的,當五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候,它就是五個(gè)指頭 ,但是當你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候,他就是一個(gè)拳頭,這就是團隊!

  我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,今后我們會(huì )讓東興為我們而自豪!

  謝謝大家!

  超市員工的演講稿 篇15

  各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們:

  大家上午好。我是來(lái)自***組的xx-x,今天能在大會(huì )上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!

  我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導

  ,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!

  作為一名老城的員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的'工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護老城的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng )老城更加美好的未來(lái)!

  謝謝大家!

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