銷(xiāo)售晉升述職報告
一篇優(yōu)秀的述職報告應該具備客觀(guān)性,不能有絲毫謊言胡語(yǔ),以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的銷(xiāo)售晉升述職報告,希望大家喜歡!
銷(xiāo)售晉升述職報告(一)
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時(shí)今日,我在不斷的工作學(xué)習中發(fā)現,主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎上保持自己的業(yè)績(jì),體現自身對于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒(méi)有緊跟著(zhù)步伐前進(jìn),導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來(lái)說(shuō)就是在我的基礎工作上加設的一部推進(jìn)機,推進(jìn)自己去成長(cháng)去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限,仍有一個(gè)逐步學(xué)習的過(guò)程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績(jì)、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開(kāi)展了,以至于流失了很多成長(cháng)的機會(huì ),也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過(guò)程中,我發(fā)現了自身以及工作中的細小問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒(méi)有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問(wèn)題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問(wèn)、腿勤于走寫(xiě)字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問(wèn),尋探索去創(chuàng )新要走,在這三個(gè)步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結
4、20XX年第四季度工作計劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶(hù)帶看或談判簽單時(shí),也會(huì )帶著(zhù)新員工,聽(tīng)不如看,看不如說(shuō),說(shuō)不如做,我也會(huì )鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長(cháng)。
實(shí)施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開(kāi)發(fā)在前面,創(chuàng )新在后面,開(kāi)發(fā)有資源,創(chuàng )新有能力)
2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶(hù)和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶(hù)的相處中,我會(huì )時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會(huì )上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說(shuō)到那里做到那里,如何說(shuō)便如何做,有時(shí)候過(guò)多的講解會(huì )造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(cháng),粗略的介紹,通過(guò)詳細的工作流程起認知工作會(huì )讓員工理解的更加透徹,會(huì )讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比是最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺(jué)得每個(gè)人都有成長(cháng)的機會(huì ),應在幼時(shí)便開(kāi)始滲透,不能以員工的思想角度看問(wèn)題,說(shuō)大了,我們是一個(gè)硬件設施齊全軟件兼備的部門(mén),說(shuō)小了,我們是一個(gè)創(chuàng )業(yè)中的團體,每個(gè)人都是主體,每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái),做錯不怕,怕的是沒(méi)有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng )設中,當每個(gè)人都拿部門(mén)當做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),我相信這個(gè)地方就像銷(xiāo)售奧運會(huì ),成就更多的`銷(xiāo)售冠軍!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售晉升述職報告(二)
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數波折,也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標。2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內,所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著(zhù)BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執行職責,團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二、工作的團結與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jì),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì )堅持“要求別人做到的,自己會(huì )首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日