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安保主管述職報告范文（通用13篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的安保主管述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保主管述職報告 1
第一部分：工作綜述
來(lái)到大成郡項目已經(jīng)一年時(shí)間了，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調動(dòng)員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足，具體總結如下。
第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
�。ㄒ唬�、內部管理
1、人員調整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下，根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到業(yè)主的認可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰(shuí)負責，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
�。ǘ�、消防工作：
1、二裝入場(chǎng)施工管理：
小區的入駐率不斷上升，我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現場(chǎng)加強管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前（五一十一春節）我部門(mén)進(jìn)行安全檢查，完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設備維護工程：
完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查，更換封條，本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標準化管理。本年中，個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無(wú)法使用，存在一定安全隱患
4、人員調配及培訓
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學(xué)習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。
�。ㄈ�、內保工作
1、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識，隊列訓練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員
對小區環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng)，平時(shí)表現較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理
根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結講評，提出整改方案和具體要求。 為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的'溫暖。
3、加大對施工現場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進(jìn)行監控，糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束
意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓問(wèn)題，細節量化管理的問(wèn)題，保安隊伍形象問(wèn)題，保安人員管理的問(wèn)題。
2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標準，實(shí)施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監控圖像不清晰，有的畫(huà)面無(wú)圖像，業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題，都需要跟進(jìn)解決。
安保主管述職報告 2
我叫xx，現任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作
陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期間，是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區入口關(guān)；
3、加強員工內部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色；
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練；（共舉行專(zhuān)項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化；
5、培養小組長(cháng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對不足加強整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場(chǎng)工作，以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓，通過(guò)每月的安防干部培訓，積極培養小組長(cháng)；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的.，我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好，我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
安保主管述職報告 3
xx月各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )xx月的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了xx月度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)月的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況匯報如下：
一、堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；
定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的.需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；
抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足：
在這一月里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
安保主管述職報告 4
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，為了能夠打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng)，在過(guò)去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )，還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
�。ㄒ唬┍Ｐl方面：
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范圍內，盡量為來(lái)訪(fǎng)人員帶給便利，加強語(yǔ)言溝通潛力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì )場(chǎng)的布置，和現場(chǎng)保衛工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的'好評，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自升任隊長(cháng)后，我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的：名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統，能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作
自公司會(huì )展中心落成后，首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì )，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司，人多，車(chē)多，又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細的準備工作，保衛，消防，車(chē)輛的進(jìn)出，形式路線(xiàn)，還有一些突發(fā)事件的應急準備，能夠說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了公司領(lǐng)導的好評。
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1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來(lái)后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急潛力。通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力，為現實(shí)生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料，健全職責，明確職責，切實(shí)從基礎抓起，員工培訓，學(xué)習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查，并取得了，消防安全兩企業(yè)的稱(chēng)號，并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái)，在取得成績(jì)的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現狀況做到第一時(shí)光到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作職責心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之持續良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案，做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其持續良好工作狀態(tài)。
安保主管述職報告 5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，轉眼間又是一年，深感時(shí)間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗，無(wú)論是對公司還是我們每個(gè)人的自身成長(cháng)來(lái)說(shuō)，都是成長(cháng)和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導及部門(mén)職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結合自身職責述職如下：
一、職務(wù)簡(jiǎn)述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛工作，負責計劃、指揮、控制、協(xié)調以及參與全體保衛活動(dòng)，保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪活動(dòng)，制定了各項安全防范措施及規章制度，處理各類(lèi)案件。
“安全”是人類(lèi)生活的基本需求，沒(méi)有安全就沒(méi)有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職，為酒店經(jīng)營(yíng)保駕，為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。
二、抓團隊建設、強化培訓工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個(gè)隊員的自身形象，對待工作的態(tài)度，技能培訓，并采取訓、考結合的辦法，使部門(mén)全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)�；匚犊偨�(jīng)理常說(shuō)的一句話(huà)“客人來(lái)酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢(qián)少了”，這從一個(gè)側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著(zhù)酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門(mén)的一項重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員。擬定培訓計劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識，禮貌用語(yǔ)等多項培訓，并深入到崗位及時(shí)做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度，規范員工的言行舉止，通過(guò)一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人。車(chē)場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn)，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車(chē)場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決的馬上解決，需要其他部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來(lái)，保安部在執行職責同時(shí)，在個(gè)性化服務(wù)上，為客人開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏(yíng)得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門(mén)整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)�？腿说臐M(mǎn)意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責任與驕傲。
三、消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事
1、消防安全管理落實(shí)工作
消防安全，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的'重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實(shí)安全責任制。年初酒店與消防部門(mén)簽訂“安全責任狀”，落實(shí)了安全主體責任，酒店與各部門(mén)簽訂“安全責任書(shū)”，并履行實(shí)施，進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)負責、誰(shuí)簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人，負責檢查到位，責任求實(shí)，終端有果。
2、消防安全培訓工作
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實(shí)施。一年來(lái)，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關(guān)消防設施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應急疏散預案的內容，操作程序，消防的“四個(gè)能力”建設的其他內容。外請公安消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)警官來(lái)酒店進(jìn)行消防知識現場(chǎng)培訓，培訓范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過(guò)消防知識理論考試形式檢查學(xué)習效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設施設備檢查與維護保養工作
首先加強對監控室的管理，消防控制室是火災自動(dòng)報警系統信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災時(shí)滅火指揮中心和控制中心，全天候監控建筑消防設施的工作狀態(tài)，通過(guò)及時(shí)維護保養，保證了建筑消防設施的正常運行，明確規定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能準確通過(guò)顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養，全年進(jìn)行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設備設施檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修與更換，并定期進(jìn)行清潔保養，系統管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗，每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次濕式系統報警檢測，確保了設施設備完好，系統功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動(dòng)對酒店主要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無(wú)事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致的檢查，及時(shí)發(fā)現消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節日期間，我們與公安、消防部門(mén)加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時(shí)應對突發(fā)事件。
在維護酒店秩序方面，先從車(chē)場(chǎng)管理入手，有效保證車(chē)輛停車(chē)入位、有序進(jìn)出，創(chuàng )造好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設加裝監控設備，為安全防范提供科學(xué)依據，改變了內部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過(guò)全員的共同努力，年度酒店無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
四、存在的不足
1、對員工隊伍建設方面努力還不夠，少數隊員觀(guān)念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識薄弱，依賴(lài)心強都有待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。按部就班去工作只是稱(chēng)職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn)，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時(shí)與周末，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準，確實(shí)有很多工作要做，有很長(cháng)的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復出現的問(wèn)題多，反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)，狠抓落實(shí)。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、認真履行保安經(jīng)理職責，貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天，平時(shí)與周末，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管、防盜、防破壞的成績(jì)要顯著(zhù)。協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)確保制度落實(shí)。
4、對反復出現的問(wèn)題：個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問(wèn)題，在來(lái)年的工作中，我們將下大力度狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，達到好的效果。
最后陳述與展望：
總結，是為了更好地面向未來(lái)，盤(pán)點(diǎn)一年的工作收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農夫手捧著(zhù)糧食心里充滿(mǎn)欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實(shí)施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來(lái)，時(shí)間還在延續，總結經(jīng)驗吸取教訓，必將有利于自己的前行。
安保主管述職報告 6
20xx年上半年保安部在集團公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了集團公司各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將上半年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、安全保衛工作。
1.治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保物業(yè)公司安全，部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，確保了物業(yè)公司內未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)董事長(cháng)提出的“預防為主”的思想，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。今年5月上旬的一天，保安部員工張祖習商場(chǎng)一樓在值班巡邏中，突然聞到了一股焦糊味，本能反應有問(wèn)題，立即商場(chǎng)內進(jìn)行逐一檢查，最后在中域手機區發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好各項服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的`學(xué)習，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主；再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，使員工融入我們團隊，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。半年來(lái)保安部在執行職責同時(shí)，對業(yè)主詢(xún)問(wèn)及時(shí)回復、上門(mén)進(jìn)行消防知識培訓，多次受到業(yè)主的肯定與表?yè)P。我們把服務(wù)作為對業(yè)主工作中的主要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為物業(yè)公司的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔著(zhù)一些日常工作。主要有：機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放收費、大樓通道和門(mén)鎖的開(kāi)關(guān)、轄區內的值班巡邏等，記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的在做。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在上半年，安管部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應公司的發(fā)展要求。
2、部門(mén)工作執行力不強，要加強員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高，以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立物業(yè)公司形象和完善安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在許總的堅強領(lǐng)導指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下半年會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
安保主管述職報告 7
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機會(huì )參與保安經(jīng)理的競聘，同時(shí)與努力拼搏的同事們一起展示自我，挑戰自我的平臺。我叫蔣xx，今年24歲，大專(zhuān)學(xué)歷。從20xx年7月份入職以來(lái)，至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過(guò)了兩年多的時(shí)間。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，我在工作中各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據自身兩年多的工作經(jīng)驗體會(huì )，通過(guò)對自我認識、 保安部經(jīng)理一職的崗位認識與定位、管理方式與目標、總體思路等方面進(jìn)行述職。
一、對我自身的認識
從入職的兩年多的時(shí)間里，我工作中擺正自己的位置，不管是作為隊員還是中隊長(cháng)能夠在自己的工作崗位中腳踏實(shí)地、不怕辛苦做好本職工作。加強學(xué)習公司的企業(yè)文化、公司的各項規章制度以及各項業(yè)務(wù)技能知識，不斷提高自身素養和管理能力。在領(lǐng)導的大力支持和指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守的各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門(mén)的各項工作。
二、對競聘的崗位認識與定位
1、保安部副經(jīng)理負責保安部日常工作，詳細制定部門(mén)的工作計劃、目標、管理方案，統籌保安部全面工作的運作。
2、忠于公司，遵守公司的規章制度自覺(jué)維護公司利益形象。
3、熟悉部門(mén)崗位工作流程，協(xié)調好各中隊關(guān)系，處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達到高效率，及時(shí)向領(lǐng)導匯報安全方面的工作。
4、制定培訓計劃，定期組織培訓，培養保安員的敬業(yè)奉獻精神。了解掌握保安員的思想動(dòng)向，做好引導、教育工作，重點(diǎn)培養骨干，加強隊伍建設，基礎管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上，定期召開(kāi)周工作例會(huì )，每月組織一次部門(mén)緊急方案演練和小區消防指示宣傳教育，并于月初和月中對消防、車(chē)輛收費等進(jìn)行檢查，月底對部門(mén)員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調處理好部門(mén)與相關(guān)單位的公關(guān)交流，如與客服部、工程部、當地政府、公安部門(mén)建立良好的`關(guān)系。
7、及時(shí)發(fā)現并處理小區存在的治安、消防、收費等問(wèn)題;認真完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
三、管理方式與目標
1、重抓隊伍建設，一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時(shí)，在隊伍組建上堅持"兩手抓"，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規范化管理，根據保安工作開(kāi)展的實(shí)際情況，強化以人為本的.管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，以制度來(lái)管理隊員，以章程來(lái)規范隊員，嚴格執行對制定的各項規章制度進(jìn)行跟蹤監督。
3、堅持"預防為主、防消結合"的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、 制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
5、 總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān)，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷(xiāo)售環(huán)境及施工區域的各個(gè)角落，提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預見(jiàn)性，防范于未然。
7、在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習;二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長(cháng)處來(lái)彌補自己不足的地方;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己。
四、總體思路
1、首先，明確公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)目標。
金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本，"的服務(wù)理念，深刻把握服務(wù)行業(yè)的"微笑服務(wù)"的精髓，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實(shí)現三個(gè)"一流"，即規模一流，品牌一流，團隊一流的目標。
2、打造一支過(guò)硬的物業(yè)保安隊伍。
首先保安員的素質(zhì)把關(guān)，保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核，要嚴格按照標準，層層篩選，綜合考評�？己嗣鎽w軍事技能、文化水平、普通話(huà)、協(xié)調能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了，提高服務(wù)水準才有保障。其次保安的培訓和教育應作為日常工作，培訓中側重理論和實(shí)踐相結合。同時(shí)了解人員的特長(cháng)、技能、愛(ài)好，適才專(zhuān)用，不忽視消防和其他應急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實(shí)戰中總結摸索經(jīng)驗，真正做到有備無(wú)患。第三是完善各項管理制度，并按章實(shí)施。對日常管理將起到較好的指導作用，制度作為管理的行為準則和依據，只是從形式、文字上對管理做了指引，重要的在于貫徹和落到實(shí)處。
3、開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化生活，加強公司的企業(yè)文化建設。
不定期舉辦各類(lèi)活動(dòng)，豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動(dòng)。
4、組織員工考察，實(shí)地學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，提高員工尤其是骨干的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
知己不足，方可進(jìn)步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習。全體員工要樹(shù)立不斷虛心向同行學(xué)習，不斷虛心向學(xué)有所長(cháng)者學(xué)習的良好工作作風(fēng)，以彌補員工自身的專(zhuān)業(yè)知識缺陷，從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導，我深知這個(gè)崗位責任大、要求高、競爭激烈，如果我競聘成功，我一定不會(huì )辜負領(lǐng)導們的期望，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現自己的諾言，如果落選，說(shuō)明自己還有差距和不足，但絕不泄氣，在今后工作中，將一如既往的貢獻，努力工作，不斷提高自身能力和水平，等待下一次競聘機會(huì )。在工作中還存在不到之處，請領(lǐng)導批評指正。
安保主管述職報告 8
我是保安部經(jīng)理xxx，保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始，規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作，有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn)，就是本著(zhù)“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)作為對客工作中的主要內容，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，我們還承擔著(zhù)一些日常工作。
(一)區域衛生保持。
保安部承擔著(zhù)地下停車(chē)場(chǎng)衛生的清理保持工作，這也是不簡(jiǎn)單的。因為能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情會(huì )長(cháng)期的做。
(二)工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細致，制定工作流如下：
1、安保部崗位分布情況
(1)大廳分為四個(gè)區域，四名保安員(著(zhù)西裝值班)，每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現情況及時(shí)匯報，把安全隱患解決在第一時(shí)間。
(2)公關(guān)房通道一名保安(著(zhù)西裝值班)，每30分鐘巡視所管轄區。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的.非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級匯報，并將其帶到保安室。
(3)停車(chē)場(chǎng)五名保安(著(zhù)制式保安服)，每60分鐘巡視所管轄區。首先，對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查，認真填寫(xiě)《富麗盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次，及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號及時(shí)報告前臺接待。
(4)兩名機動(dòng)保安備崗(著(zhù)西裝)，隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調遣。
2、具體工作流程
18:00
部門(mén)點(diǎn)名，檢查著(zhù)裝是事整齊；領(lǐng)發(fā)對講機，檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40-19:25
大廳各區值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房，保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常，安全通道是否暢通，并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30-19:40
參加公司例會(huì )(除車(chē)場(chǎng)、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員) 。
19:40-19:55
部門(mén)例會(huì )
01:00
檢查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場(chǎng)內物品丟失。清理閑雜人員在場(chǎng)內逗留，并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結今日工作，布置明日工作。
3、情況處置
(1)發(fā)生打架斗毆的處理：
在部門(mén)負責人或當事人報告保安人員的情況下，保安人員應立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面，防止事態(tài)的擴大，并報告總經(jīng)理。
(2)緊急事件的處理：
a、發(fā)生火災事故：當火災不大時(shí)，值班當事人和目擊者及時(shí)采取恰當的滅火措施，并向保安部經(jīng)理報告處理，并報告總經(jīng)理。
b、重大火情應該立即向119報警，保安人員及時(shí)通知監控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散，撤離火場(chǎng)，在保證安全的前天下，配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時(shí)向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
近一個(gè)月的時(shí)間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在以下的問(wèn)題：
(一)隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應公司之發(fā)展趨勢。
(二)部門(mén)管理水平需要提高，以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
(三)部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下，公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
安保主管述職報告 9
大家好！保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了公司各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，但在工作中還存在一些不足之處。根據公司管理規定，本著(zhù)實(shí)事求是、查找不足的原則，現將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計劃匯報如下：如有不足之處敬請領(lǐng)導批評指正！
一、一季度工作匯報：
1、安全保衛工作
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保公司安全，部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、消防工作
消防工作始終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航，我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養、確保各項設備正常運行。對保安部所有人員在3月初進(jìn)行了安全教育培訓學(xué)習并進(jìn)行考核。另外，結合公司組織的春季培訓與全體員工，進(jìn)行消防知識的培訓。由于做了細致防控工作，一季度公司消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
3、員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門(mén)做好對顧客的服務(wù)，一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )，反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。結合公司“三好一保障”活動(dòng)，我部門(mén)根據工作實(shí)際，開(kāi)展以?xún)x容儀表形象好，設備設施運行好，落實(shí)工作貫徹好，后勤保障服務(wù)好的活動(dòng)。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓顧客及各個(gè)專(zhuān)柜各樓層多跑路、多打電話(huà)。對顧客的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好公司第一道服務(wù)員。
4、日常工作
作為公司的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔著(zhù)一些日常工作。主要有：機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的'停放、大樓通道和門(mén)鎖的開(kāi)關(guān)、轄區內的值班巡邏、各個(gè)樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設備設施更換維修、除四害工作等，此我們將繼續努力做好此項工作。記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我認為我們部門(mén)的主管和員工就不簡(jiǎn)單，因為我們會(huì )一直把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期做下去。
二、二季度工作計劃
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節假日及活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全體安保人員各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。
2、在做好公司二季度“三好一保障”活動(dòng)期間，層層布置、層層落實(shí)，活動(dòng)期間把工作布置后，主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的思想教育管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講三好一保障的重要性及當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、根據公司發(fā)展要求，部門(mén)在日常管理過(guò)程中，對設備設施易耗品，固定器材等方面，加強管控，禁止浪費及跑冒滴漏。比實(shí)行以舊換新制度，杜絕因人為浪費造成的開(kāi)支消耗。在日常工作中，注意節約，隨手關(guān)水、關(guān)電。對于本部門(mén)所負責的公共設施及設備，定期擦拭保養，做好能源控制，努力使部門(mén)成本費用降到最低限度。對于惡意浪費和破壞部門(mén)及公司物資人員給予嚴肅處理。
4、不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織員工員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材，對于公司設備設施定期保養，維護。使其保持良好工作狀態(tài)。
5、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好安保人員考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
三、存在的不足
保安部工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下幾點(diǎn)：
1、部門(mén)員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話(huà)不夠標準，個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意，影響了公司的整體形象。
2、部門(mén)員工工作的執行力不強。由于思想上不重視，以企業(yè)為家的思想樹(shù)立不牢固，導致工作效率下降。我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì)，以公司“三好一保障”為契機，通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及工作效率全方位提高。
3、部門(mén)管理水平還有待進(jìn)一步提高，離公司領(lǐng)導要求還有一定距離，需進(jìn)一步努力。由于自身管理水平及學(xué)習力不夠，導致管理方面存在一定的問(wèn)題。我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭學(xué)習崗位職責，力爭用最短的時(shí)間把公司各方面的管理規定及制度都了解清楚，學(xué)習好。以提高部門(mén)綜合管理水平。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，我們一定會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
安保主管述職報告 10
現在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧20xx年，保安部各項事務(wù)都能夠按計劃，按標準執行、落實(shí)和完善，我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上，能夠以飽滿(mǎn)熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來(lái)說(shuō)，就是嚴格做好“六堅持“。即：
一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓，人的思想穩定了，部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障，全年保安部人員平均流動(dòng)率4.2%；
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓，員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P信達26人次之多，口頭表?yè)P30多次，大廈業(yè)戶(hù)對保安工作滿(mǎn)意率98.2%；
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力，通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習，采取“以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔“培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救；
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據大廈及周邊的實(shí)際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周?chē)筷牶彤數嘏沙鏊牧α�，成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年，大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表?yè)P或頒發(fā)慰問(wèn)金的3起，共為受害業(yè)戶(hù)挽回損失共計三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來(lái)，我部主動(dòng)出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行：第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養，保證設備設施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用；第二步是逢年過(guò)節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動(dòng)找出問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現隱患，限時(shí)給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力，預防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰消防演習，在公司領(lǐng)導和沙河消防中隊的大力支持下，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習取得圓滿(mǎn)的成功。20xx年，xx的消防設備設施運行良好率達100%，消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重，大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然，在取得成績(jì)的同時(shí)，隊員的`綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來(lái)年加予改進(jìn)。
展望未來(lái)，我信心百倍，在06年的工作中，我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持，帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù)，做好大廈的各項事務(wù)。06年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)戶(hù)對保安工作無(wú)投訴、大廈安全管理工作100%滿(mǎn)意率“這就是我06年工作目標和愿景。
我深信：只要圍繞“誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )新樹(shù)立品牌“的服務(wù)宗旨，團結在以公司領(lǐng)導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會(huì )實(shí)現。
最后，我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職：語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言，請各領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧！
謝謝！
安保主管述職報告 11
現在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧20xx年，xx保安部各項事務(wù)都能夠按計劃，按標準執行、落實(shí)和完善，我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上，能夠以飽滿(mǎn)熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來(lái)說(shuō)，就是嚴格做好“六堅持”。即：
一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓，人的思想穩定了，部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障，全年保安部人員平均流動(dòng)率xx%;
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓，員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P信達26人次之多，口頭表?yè)P30多次，大廈業(yè)戶(hù)對保安工作滿(mǎn)意率100%;
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力，通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習，采取“以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔”培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作”與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據大廈及周邊的'實(shí)際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周?chē)筷牶彤數嘏沙鏊牧α�，成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年，大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表?yè)P或頒發(fā)慰問(wèn)金的3起，共為受害業(yè)戶(hù)挽回損失共計三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安”活動(dòng)以來(lái)，我部主動(dòng)出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢?我是采取分“三步走”的方式進(jìn)行：第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養，保證設備設施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用;第二步是逢年過(guò)節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節)或有需要的情況下(風(fēng)高物燥季節
安保主管述職報告 12
我從去年的培訓到現在，在xx已有十一個(gè)月時(shí)間，在上級領(lǐng)導的指導和全體保安隊員努力、以及酒店全體同事大力支持下，保安部的整體工作走向了正軌。同時(shí)，我也學(xué)到了不少其它地方學(xué)不到的經(jīng)驗。
我認為，一流的企業(yè)就必須要有一流的管理和絕對服從意識。在管理上，我對每名保安員的要求都十分嚴格，在酒店里，我們始終堅持工作全員上，那里需要就去那里，努力做好后勤保障工作。同時(shí)，我們始終堅定一個(gè)信念，那就是酒店的利益高于我們自己的利益，沒(méi)有酒店就沒(méi)有我們。所以我們在執行公司的各項制度時(shí)，由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不愉快，在這里我真誠希望你們能夠理解與原諒。不管我還能在這個(gè)崗位工作多久，不管明天我還會(huì )不會(huì )在這里，我都會(huì )始終堅持這個(gè)原則。在今后的工作當中，我們會(huì )不斷完善自己，提高自己。
從開(kāi)業(yè)到現今，保安部雖然取得了一些的`成績(jì)，但與公司的要求還相差很遠。我們在今后的工作中將不斷提高各項素質(zhì)，完成公司下達的各項任務(wù)。
現在工作中存在的問(wèn)題，在安全消防上，我覺(jué)得全員的安全消防意識薄弱，保安整體素質(zhì)有待提高，保安內部防范措施有待加強。在酒店員工衣物丟失事件中，使我感觸很深，因為沒(méi)有幫他們找回。作為我一個(gè)保安部主管，我感到非常慚愧，同時(shí)也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，在我們xx純潔的員工隊伍中，還存在極其個(gè)別道德品質(zhì)極差的人，也充分體現了員工集體防范意識薄弱。
下步工作計劃，總結過(guò)去的經(jīng)驗，提高保安隊伍的綜合素質(zhì)，用九月一個(gè)月時(shí)間，搞好內部整頓，加強各區域的安全巡邏和防范措施，組織成立安全聯(lián)防小組。
回首走過(guò)的歷程總算是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，總之，我們在今后的工作當中，還是希望能得到各位領(lǐng)導的指導和幫助，能得到在座各位同事的理解和支持。
安保主管述職報告 13
20xx年xx月xx日，受xx董事長(cháng)及達聲總部領(lǐng)導的委派，本人負責xx大酒店籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì )審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩定民心。在xx董事長(cháng)及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì )審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話(huà)線(xiàn)、視頻線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)鋪設。消控室和總機房靜電地板項目。有線(xiàn)電線(xiàn)設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修。主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）。酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(cháng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%。酒店停車(chē)場(chǎng)完成90%。酒店噴水池完成90%。草地照明完成90%。
二、廣布信息，開(kāi)展各類(lèi)招標活動(dòng)，對各類(lèi)設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類(lèi)設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與xx董事長(cháng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過(guò)程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門(mén)鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達xxx萬(wàn)元。（附已簽合同明細表）
三、確立人員編制、架構，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
20xx年x月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點(diǎn)搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前xxxx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門(mén)相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節約控制人力成本，xx大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門(mén)，采取了多種的.`招聘方法來(lái)盡快補足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷(xiāo)推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“xx學(xué)院”、“xx學(xué)院”和“xx學(xué)�！钡热�。實(shí)習期從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。本批實(shí)習生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實(shí)習生入店實(shí)習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習生簽定“實(shí)習協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習生的穩定性�，F在xx學(xué)院和xx的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習了。酒店現有的員工人數已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門(mén)的員工均已達到部門(mén)人員總數的96%以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì )同行，了解過(guò)后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓，xx大酒店著(zhù)手開(kāi)展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進(jìn)行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷(xiāo)售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理，完成建章立制，實(shí)現辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力，xxxx大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場(chǎng)定位，加強營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調查，提高酒店知名度
隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的復蘇，xx星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進(jìn)駐，xx酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對周邊區域的市場(chǎng)調查、上門(mén)拜訪(fǎng)與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫(xiě)字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò )訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪(fǎng)，得到反饋信息有：xxxx大酒店定位五星級酒店較合理，房?jì)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在xx少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò )訂房對xxxx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀(guān)酒店并表示滿(mǎn)意，以后將把xx、xx、xx等國團隊安排xxxx酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
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