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國企銷(xiāo)售人員述職報告

時(shí)間:2024-11-17 02:16:36 述職報告 我要投稿
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國企銷(xiāo)售人員述職報告

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好述職報告。那么你有了解過(guò)述職報告嗎?以下是小編精心整理的國企銷(xiāo)售人員述職報告,希望能夠幫助到大家。

國企銷(xiāo)售人員述職報告

  國企銷(xiāo)售人員述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶(hù),因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。

  上半年,我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售總監做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),努力完成下達的銷(xiāo)售目標,F將個(gè)人工作述職如下:

  1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。

  我負責XX等局部地區的`銷(xiāo)售工作,該地區去年銷(xiāo)售簽約7臺,實(shí)際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,對新客戶(hù)走訪(fǎng)量也有所突破。

  2、重新捋順?shù)N售客戶(hù)。

  在原有的銷(xiāo)售客戶(hù)的基礎上,精耕細作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,和每個(gè)客戶(hù)細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,讓客戶(hù)重拾產(chǎn)品的信心。

  3、設備匯款情況。

  做好XX等局部地區各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,有以下客戶(hù)因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶(hù)回款正常。

  雖然XX等局部地區市場(chǎng)銷(xiāo)量與去年持平,但仍存在一些問(wèn)題:

  1、銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷(xiāo)量。

  2、客戶(hù)售后與設備維護不到位。導致多數客戶(hù)對我司設備不滿(mǎn)、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶(hù)群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶(hù),并直接影響了該地區銷(xiāo)售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導的及時(shí)支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時(shí)間,來(lái)完善消除此次影響。

  結合去年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作:

  1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

  在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷(xiāo)售展會(huì )活動(dòng)。

  2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  完善老客戶(hù)回訪(fǎng)量、爭取從老客戶(hù)再新增臺數,配合售后協(xié)調與客戶(hù)工作、增加新客戶(hù)拜訪(fǎng)量。

  3、服從大局,團結協(xié)作。

  在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。

  20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷(xiāo)售量,為實(shí)現突破目標銷(xiāo)售量的目標而奮斗。

  國企銷(xiāo)售人員述職報告2

  自本人20XX年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結如下:

  一、工作總結:

  (一)搞好電信市場(chǎng)調查與分析

  我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調查與策劃工作。我深知隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查,廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統,使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規律,及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結,并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

  (二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

  (三)強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善

  在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項策劃做實(shí)。

 、柰ㄟ^(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作,我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

  二、以后的工作計劃:

  (一)經(jīng)營(yíng)工作方面

  要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的`增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

  (二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

  未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。

  同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加,真正達到共贏(yíng)的目標。

  (三)自身素質(zhì)方面

  在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。

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