新華南路加氣站站長(cháng)述職報告

　　公司領(lǐng)導、各位同仁大家好：

　　我于2011年4月份被聘為加氣站副站長(cháng)，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在公司各位同仁的幫助下，在新華南路加氣站全體員工的積極配合下，新華南路加氣站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

　　今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

　　一.經(jīng)營(yíng)情況：

　　加氣站一天的售氣量只有1萬(wàn)1到1萬(wàn)2之間。有30多輛的公交車(chē)。去年一年售氣量：390萬(wàn)方氣。平均日售氣量為： 11000方氣。

　　二.內部管理：

　　一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在2011年5月，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在

　　管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加氣站的規范運營(yíng)。

　　去年是我調入加氣站第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起 “然氣人”的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。

　　加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導，多次來(lái)新華南路加氣站指導工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內部管理情況、銷(xiāo)售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問(wèn)題，站上及時(shí)進(jìn)行整改。

　　三.安全管理：

　　1.今年加氣站，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣，并處理一些緊急情況。

　　2.牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實(shí)加氣站的各項安全管理制度。

　　3.抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加氣站的安全。

　　5.在日常工作中落實(shí)安全責任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

　　四.工作中存在的不足之處：

　　1.今年加氣站未完成公司下達的銷(xiāo)售指標，其主要原因是;

　　1）.精細化管理工作做得不夠好，各種記錄填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

　　2）.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

　　3）.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

　　五.2012年的工作思路：

　　1.加強加氣站的服務(wù)質(zhì)量，努力提高銷(xiāo)售量。

　　2.增強管理服務(wù)能力。

　　3.嚴格控制充值時(shí)間，要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理，做到及時(shí)、準確、完整。

　　4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

　　5.健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養員工應對突發(fā)事件的能力。

　　6.加強設施、設備的管理，定期對加氣站的設施、設備進(jìn)行保養和維護。

　　但與公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　通過(guò)這一年在加氣站當站長(cháng)的時(shí)間，深知當一個(gè)加氣站的站長(cháng)不

　　是想象中的那么簡(jiǎn)單。這是跟公司領(lǐng)導的'幫助和員工的不懈努力分不開(kāi)的。想想這一切是來(lái)的多么的不易，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習的機會(huì )。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。

　　2011年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

　　一年來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì )，在公司領(lǐng)導的教育和幫助下，不斷總結經(jīng)驗教訓；更加刻苦地學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養。