支行行長(cháng)個(gè)人述職報告范文（通用7篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？以下是小編為大家整理的支行行長(cháng)個(gè)人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 1
近年來(lái)，我有幸擔任某銀行支行副行長(cháng)，從事金融工作已有十余年�；仡欉^(guò)去的工作歷程，我深感自己職責重大，責任重大。在過(guò)去的一年里，我不斷努力提高自身素質(zhì)，刻苦鉆研金融知識，積極開(kāi)展工作，并且取得了一定的成績(jì)，現就我在支行副行長(cháng)崗位上的工作進(jìn)行述職匯報如下：
一、加強風(fēng)險管理，確保資金安全
作為支行副行長(cháng)，我深知風(fēng)險管理對于金融機構的重要性，因此我在過(guò)去一年里，認真學(xué)習了各類(lèi)風(fēng)險管理知識，積極配合上級進(jìn)行風(fēng)險管控工作。通過(guò)加強內部審計工作，規范業(yè)務(wù)操作流程，嚴格執行業(yè)務(wù)操作規范和制度，有效地保障了支行的資金安全，確保了風(fēng)險可控。
二、客戶(hù)服務(wù)提升，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)
在過(guò)去一年里，我主持了支行的客戶(hù)服務(wù)工作，著(zhù)力優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，并且加強員工培訓，提升服務(wù)意識和技能水平。同時(shí)，我也積極開(kāi)展了各項促銷(xiāo)活動(dòng)，擴大了支行的客戶(hù)群體，實(shí)現了業(yè)務(wù)量的持續增長(cháng)。與此同時(shí)，我還注重挖掘現有客戶(hù)的潛在需求，推出了一系列個(gè)性化金融產(chǎn)品，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，為支行的發(fā)展夯實(shí)了基礎。
三、團隊建設，促進(jìn)工作協(xié)同
作為支行領(lǐng)導，我深知團隊的重要性，因此我致力于打造一支充滿(mǎn)凝聚力和執行力的團隊。我注重員工的激勵和培訓，鼓勵員工發(fā)揮自己的特長(cháng)，充分調動(dòng)了團隊的積極性和創(chuàng )造性，形成了良好的工作氛圍。通過(guò)我的努力，支行的各項工作協(xié)調一致，部門(mén)之間的'協(xié)作更加默契，為支行的整體發(fā)展提供了有力的支持。
四、社會(huì )責任，履行企業(yè)使命
除了工作之外，我還積極參與支行的公益活動(dòng)，帶領(lǐng)團隊開(kāi)展了一系列的公益活動(dòng)，關(guān)愛(ài)留守兒童、捐助貧困地區學(xué)校等。我堅信金融機構除了謀求經(jīng)濟效益外，還應該履行社會(huì )責任，回饋社會(huì )，我希望通過(guò)支行的力量，為社會(huì )發(fā)展盡一份綿薄之力。
五、個(gè)人成長(cháng)，學(xué)習進(jìn)步
在過(guò)去的一年里，我也不斷努力提高自身的素質(zhì)和能力，積極學(xué)習金融新知識，參加各類(lèi)培訓和講座，不斷完善自己的管理技能和專(zhuān)業(yè)知識。我相信只有不斷學(xué)習進(jìn)步，才能更好地適應金融市場(chǎng)的變化，更好地服務(wù)客戶(hù)，更好地推動(dòng)支行的發(fā)展。
綜上所述，我在過(guò)去一年里，努力履行支行副行長(cháng)的職責，始終把支行的發(fā)展放在首位，努力提升支行的整體競爭力。同時(shí)，我也非常感謝支行全體員工的支持和配合，在接下來(lái)的工作中，我將繼續努力，為支行的發(fā)展貢獻自己的力量。期望在全體員工的共同努力下，支行能夠取得更加輝煌的成績(jì)！
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
時(shí)間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無(wú)論是對xx支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年�？梢杂孟旅嫠木湓�(huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
一年來(lái)，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
一、加強班子建設，堅持從嚴治行
沒(méi)有規矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強、制度執行嚴”的高效領(lǐng)導班子。
工作中我一貫堅持從嚴治行，本著(zhù)求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng )新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的'責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開(kāi)展資金組織工作，存款增長(cháng)創(chuàng )新高
我行僅一年歷史，資金尚未形成規模，20xx年初我行存款余額為x億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩定，增長(cháng)；再穩定，再增長(cháng)”的步驟，穩健前行。
1.穩定存款。xx年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發(fā)展必須建立在穩定的基礎之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在x億，同時(shí)去尋找新的存源。
�、惨幠Ｔ鲩L(cháng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)x億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達到x億元，同時(shí)我行的存款規模也晉升到一個(gè)新的階段x億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的x億元增長(cháng)為x億元。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，存款余額穩定于x億元，較年初凈增x億元，日均存款額x億元，較年初增長(cháng)x億元，分行下達的各項指標均超額完成。
以上就是我工作情況的述職報告。當中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞五個(gè)抓好，五個(gè)突出＇的工作思路，結合 ＇講黨性、重品行、守廉潔、作表率＇主題教育活動(dòng)，時(shí)時(shí)省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問(wèn)題，與班子成員團結一致，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來(lái)學(xué)習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強自身學(xué)習
今年以來(lái)，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實(shí)踐等方面的不足，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學(xué)習金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習型、進(jìn)取型的.管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色，全力配合行長(cháng)開(kāi)展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規章制度的學(xué)習和執行，增強員工的風(fēng)險意識，加強與員工的業(yè)務(wù)溝通，規范操作合規，在防范風(fēng)險的同時(shí)強化了學(xué)習培訓，提升整個(gè)團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實(shí)省州分行紀檢監察工作會(huì )議精神，切實(shí)抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。
3、把教育實(shí)踐活動(dòng)＇融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中。在今年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我積極配合各部門(mén)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，與班子一道參與重要客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護，努力拓展存款來(lái)源，頻繁走訪(fǎng)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，密切客戶(hù)關(guān)系，加快客戶(hù)結構調整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升＇的全面落實(shí)。
4、做好各項日常管理服務(wù)工作，加強前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶(hù)服務(wù)。
三、自身存在的不足
1、角色轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營(yíng)銷(xiāo)上投入精力不多，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀(guān)努力有待提高。
四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高
1、是繼續加強學(xué)習，加強政策執行能力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力，加強管理，加強服務(wù)，
2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
3、加強業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高領(lǐng)導及全行員工的綜合素質(zhì)。為＇三綜合＇建設和推行作出自己的努力，
4、多傾聽(tīng)員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競爭力。
以上是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同志們評議。
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 4
時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔任x支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作情況匯報如下：
1、工作收獲
20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)x貴族白酒交易中心、x電力實(shí)業(yè)公司、x中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
2、明確崗位的職責和使命
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的.微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
3、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
4、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
我是XX銀行支行的行長(cháng)，很榮幸能夠在這里向大家匯報我們支行在過(guò)去一年中的工作情況。
在過(guò)去一年里，我們支行面臨著(zhù)眾多的挑戰和機遇，但是在各位領(lǐng)導的關(guān)注和支持下，我們堅持不懈地提升自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。在全體工作人員的共同努力下，我們支行在各項工作中取得了可喜的成績(jì)。
首先，我們支行在業(yè)務(wù)標準化、規范化方面做出了很大的貢獻。我們認真貫徹“有效管理、風(fēng)險可控、透明公開(kāi)”的綜合管理理念，落實(shí)了各項規客戶(hù)標準化管理和數字化服務(wù)能力方面的要求，提升了服務(wù)標準的履約性和客戶(hù)滿(mǎn)意度，在同行業(yè)中脫穎而出。
其次，我們支行在人員培訓和專(zhuān)業(yè)革新方面也取得了明顯的進(jìn)展。我們通過(guò)制定專(zhuān)業(yè)化的培訓計劃和激勵機制，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，啟發(fā)了員工的潛力和創(chuàng )新意識，為團隊的發(fā)展提供了強有力的支撐。
最后，我們支行在社會(huì )責任領(lǐng)域也做出了一定的貢獻。我們積極參與和支持各項公益活動(dòng)，倡導和鼓勵志愿者服務(wù)，為社會(huì )福利事業(yè)和環(huán)境保護事業(yè)做出我們的應有貢獻。
雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jì)，但是我們依然存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不足，其中最主要的就是落實(shí)細節方面還需加強。在未來(lái)的工作中，我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，并以務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的態(tài)度不斷追求卓越，為銀行業(yè)的可持續發(fā)展貢獻我們的力量。
謝謝大家！作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們支行始終保持著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度。在如今日新月異的金融行業(yè)，我們堅信只有不斷創(chuàng )新、追求卓越才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
在過(guò)去的一年中，我們支行積極推進(jìn)數字化服務(wù)能力建設，加強了客戶(hù)端及網(wǎng)銀等線(xiàn)上服務(wù)的建設和落地，為客戶(hù)提供主動(dòng)式、個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)也大大提高了工作效率和質(zhì)量。我們投入了大量的人力、物力、財力，建成了一套齊全、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)管理體系，使得我們和客戶(hù)之間的交流變得更加便利、高效。不僅如此，為了提升服務(wù)品質(zhì)，我們不斷優(yōu)化自身服務(wù)流程、完善管理機制，力爭做到最優(yōu)化，使客戶(hù)獲得最佳體驗。
同時(shí)，我們也非常重視客戶(hù)信息化服務(wù)的研發(fā)和應用，開(kāi)發(fā)了一系列智能化的金融服務(wù)產(chǎn)品和應用，有效地提升了客戶(hù)金融管理的效率和質(zhì)量。我們在內部體系建設上也不斷改進(jìn)和優(yōu)化，針對金融季節、節假日等特殊業(yè)務(wù)需求，制定了相應的應急預案，力爭將客戶(hù)金融服務(wù)保障工作做精、做到最細、最好、最穩妥。
在團隊建設方面，我們注重員工素質(zhì)提升，每年針對各崗位的'培訓和發(fā)展計劃，旨在提高員工的管理、業(yè)務(wù)和溝通能力，為更好地服務(wù)客戶(hù)提供保障。我們倡導全員參與、協(xié)作共贏(yíng)的管理理念，積極鼓勵員工自我充電、創(chuàng )新思維，助力團隊快速發(fā)展。
在社會(huì )責任方面，我們認為作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們肩負著(zhù)更多的社會(huì )責任。因此，我們積極地參與到各項社會(huì )公益活動(dòng)中，尤其是在教育、文明城市建設、環(huán)保等社區事務(wù)中，我們始終發(fā)揮企業(yè)的積極作用和示范作用，竭力為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們的支行一直秉承著(zhù)卓越品質(zhì)、創(chuàng )新精神的理念，在服務(wù)客戶(hù)、維護自身發(fā)展的同時(shí)，堅守社會(huì )責任，回報客戶(hù)和社會(huì )，是區域性領(lǐng)先金融企業(yè)之一。未來(lái)，我們將繼續堅持客戶(hù)至上、誠信服務(wù)的核心價(jià)值觀(guān)，追求卓越，不斷挖掘內部潛力，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度和不懈的努力，為公司、為客戶(hù)、為社會(huì )貢獻我們的智慧和力量。
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
加強行風(fēng)建設是堅持黨風(fēng)廉政建設的一項重要內容，是搞好服務(wù)、帶好隊伍、實(shí)現盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導組，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書(shū)記具體抓、各職能部門(mén)積極參與的工作格局。
與此同時(shí)，按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設的文件精神，結合自身實(shí)際，制訂了《xx實(shí)施方案》。方案對“行評”指導思想、考評辦法、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化，向社會(huì )公布了舉報電話(huà)，使行評工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監督員。
一、充分動(dòng)員，擴大宣傳，公開(kāi)承諾，營(yíng)造氛圍
為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情，我行召開(kāi)了行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì )。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求，多種形式地開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，為行評工作創(chuàng )造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。
二、面向社會(huì )，開(kāi)門(mén)納諫，落實(shí)提案，不折不扣
我們采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方法，從不同層面、不同角度認真查找問(wèn)題。一是開(kāi)展行風(fēng)評議宣傳咨詢(xún)和走訪(fǎng)部分企業(yè)和有關(guān)客戶(hù)，認真聽(tīng)取了社會(huì )各界人士對我行開(kāi)展行評工作的.意見(jiàn)和建議；二是召開(kāi)座談會(huì )，直接收集了客戶(hù)對我行的意見(jiàn)和建議；三是舉辦行風(fēng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放我行滿(mǎn)意度問(wèn)卷、社會(huì )調查問(wèn)卷等形式，廣泛征求了社會(huì )各界的意見(jiàn)、建議；四是參加了行風(fēng)評議聽(tīng)證對話(huà)會(huì )，當面向群眾代表質(zhì)詢(xún)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議；五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類(lèi)標準的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導的好評。
三、聯(lián)系實(shí)際，自查自糾，主動(dòng)解剖，尋找差距
確定由行領(lǐng)導班子成員帶隊，不定期對各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀律、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，并對相關(guān)責任人進(jìn)行了責任追究。堅持“三個(gè)結合”開(kāi)展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結合起來(lái)，把自查自糾工作與開(kāi)展整頓工作作風(fēng)、組織紀律結合起來(lái)，把自責自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀活動(dòng)成果結合起來(lái)。
四、找準要害，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面整改
今年，我行先后組織了行風(fēng)評議存在問(wèn)題的集中整改。
1、針對有的干部作風(fēng)不夠扎實(shí)、紀律比較松懈的問(wèn)題，開(kāi)展以“切實(shí)轉變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規范信貸行為”為主題的行風(fēng)評議專(zhuān)題教育活動(dòng)；
2、針對儲蓄專(zhuān)柜服務(wù)效率不高、難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的問(wèn)題，我行開(kāi)設了行長(cháng)接待日，還在營(yíng)業(yè)大廳設立了咨詢(xún)窗口，解答客戶(hù)的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供方便。
3、針對網(wǎng)絡(luò )不通的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，指定專(zhuān)人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線(xiàn)路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò )故障。
五、標本兼治，糾建并舉，堅持不懈，注重長(cháng)效
1、持之以恒，再接再厲完成全年行評工作任務(wù)，對于行評工作中發(fā)現的問(wèn)題要分級、分類(lèi)、分層次整理歸類(lèi)，制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心，著(zhù)眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理，以“行評”促效益。在行風(fēng)評議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標本兼治，內外兼修，確保各項指標任務(wù)的完成。
支行行長(cháng)個(gè)人述職報告 7
尊敬的省行領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
根據總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的工作情況述職如下：
如有不當之處請給予批評指正。
1、虛心學(xué)習，加強自身素質(zhì)建設，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導的講話(huà)精神，增強大局意識和責任意識，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。
在平時(shí)工作中，為了學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門(mén)負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統內各行進(jìn)行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時(shí)，我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
2、團結協(xié)作，當好參謀助手，共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。作為副行長(cháng)，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的'落實(shí)上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見(jiàn)和建議。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書(shū)記李永權行長(cháng)到總行黨校學(xué)習三個(gè)月，分行和省行黨委責成我臨時(shí)主持xx分行工作。
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