支行行長(cháng)個(gè)人述職報告

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　　支行行長(cháng)個(gè)人述職報告(一)

　　縣總行:

　　20XX年我繼續擔任***支行負責人，在縣總行的正確領(lǐng)導和地方政府的關(guān)心支持下，我帶領(lǐng)支行全體職工認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社及縣總行工作會(huì )議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)全體員工通過(guò)辛勤努力，實(shí)現了各項存款穩步增長(cháng)、盤(pán)活不良取得一定成績(jì)、利息收入清收取得一定進(jìn)展，現就一年來(lái)的工作情況作如下陳述：

　　一、支行目標任務(wù)完成情況：

　　截止20XX年12月31日，我支行各項存款余額為XX326.99萬(wàn)元，較年初凈增1742.05萬(wàn)元，增幅為XX.84%;全年金農卡累計發(fā)行1508張，完成年計劃的97.92 %;各項貸款余額為20XX.04萬(wàn)元，通過(guò)20XX年的置換核銷(xiāo)，貸款五級分類(lèi)不良余額為 433.17萬(wàn)元，壓降任務(wù)仍然繁重;實(shí)現利息收入221.87萬(wàn)元;置換核銷(xiāo)貸款收回115160元。

　　二、20XX年支行采取的主要工作措施：

　　1、夯實(shí)根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)下達后，我支行及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進(jìn)服務(wù)，提升效率。我支行積極組織職工加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足了客戶(hù)需求,提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我支行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，組織低成本存款。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。積極進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、學(xué)生、個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)卡工作。6、創(chuàng )新機制,績(jì)效考核。為調動(dòng)員工工作積極性，體現按勞分配，多勞多得的原則，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶(hù)的滿(mǎn)意率大幅提高。

　　2、兩眼向內抓盤(pán)活。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務(wù)，依據不良貸款的摸底情況，我支行及時(shí)制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導小組和清收小分隊，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰(shuí)收誰(shuí)得的清收獎勵政策，月考評、季兌現，充分調動(dòng)了全員清收的積極性。四是扎實(shí)開(kāi)展清收不良貸款。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實(shí)清收責任外，確定了主任抓大戶(hù)，信貸員抓小戶(hù)，攻堅小分隊抓難頑戶(hù)、依法起訴“釘子戶(hù)”、“賴(lài)債戶(hù)”、“先易后難，一戶(hù)一策”的清收策略，根據難易程度，采取多種方式分類(lèi)清收。

　　3、立足主動(dòng)抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實(shí)任務(wù)，要求信貸人員算好時(shí)間帳，任務(wù)帳，按月公布進(jìn)度，按季進(jìn)行評比，充分調動(dòng)員工收息工作的積極性。二是對今年新辦理的貸款全部執行自動(dòng)扣息制度。

　　4、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習案件通報，增強憂(yōu)患意識和責任感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。二是教育員工認真執行規章制度，規范操作流程，堅持按規定使用防尾隨聯(lián)動(dòng)門(mén)，按規定進(jìn)行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴格值班紀律，落實(shí)值班責任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎上，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進(jìn)行演練，特別是在對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間，我支行確定一名員工充當安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實(shí)現我支行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

　　5、以人為本促和諧。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，努力帶領(lǐng)一支團結協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊。為構建和諧支行行務(wù)會(huì )議，體現人文關(guān)懷和人性化管理，我支行定期召開(kāi)職工談心會(huì )，探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習、聽(tīng)取意見(jiàn)、改進(jìn)管理，

　　6、風(fēng)險防范重合規。深入開(kāi)展依法合規經(jīng)營(yíng)自查。為徹底排除案件風(fēng)險隱患，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)，實(shí)現可持續健康發(fā)展，一是按照省總行依法合規經(jīng)營(yíng)檢查要求和縣總行依法合規經(jīng)營(yíng)真實(shí)性大檢查實(shí)施方案，我支行積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)、財務(wù)會(huì )計及管理、稽核審計整改、安全保衛、案件防范及監察、科技信息等方面進(jìn)行了自查，對自查中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行了積極整改。二是抓好案件風(fēng)險排查工作。根據總行案件風(fēng)險排查實(shí)施方案,我支行確定專(zhuān)人,分工負責,按季對各項貸款、大額存款、帳戶(hù)管理、印鑒管理、重空管理進(jìn)行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動(dòng)式常態(tài)化檢查機制，將風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是積極落實(shí)人民銀行關(guān)于對反洗錢(qián)及反假幣的工作要求，防范洗錢(qián)風(fēng)險，維護正常的經(jīng)濟交易秩序，要求柜面嚴格落實(shí)反假幣工作制度，做好常態(tài)化的反假幣工作。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)我和全體職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

　　20XX年，我將繼續落實(shí)任務(wù)，嚴格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續推行業(yè)余攬存考核辦法，充分調動(dòng)職工攬存積極性。繼續加大不良貸款清收力度，強化考核，爭取存貸款業(yè)務(wù)實(shí)現雙豐收，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農合行的社會(huì )信譽(yù)。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　支行行長(cháng)個(gè)人述職報告(二)

　　在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負責XX行全面工作的行長(cháng)，在XX農村商業(yè)銀行的'領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展�，F將履職情況匯報如下：

　　一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

　　作為支行的支部書(shū)記、行長(cháng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆四中全會(huì )精神和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是積極學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時(shí)刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設工作責任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

　　二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

　　20xx年，我行堅持以任務(wù)為目標，進(jìn)一步加大市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、POS相結合，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶(hù)，鞏固一戶(hù)。20xx年末，XX行各項存款余額XX萬(wàn)元，較年初上升XX萬(wàn)。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場(chǎng)，不斷調整信貸結構。XX行根據經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年末，XX行各項貸款余額XX萬(wàn)元，較年初上升XX萬(wàn)元，一定程度推動(dòng)了區域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農商行成立的包袱。XX行及時(shí)掌握不良貸款戶(hù)的經(jīng)濟狀況和賬戶(hù)活動(dòng)情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟　等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款XX萬(wàn)元，超額完成XX農商行下達的XX萬(wàn)元的盤(pán)活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入XX萬(wàn)元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“XXXX先進(jìn)單位”。

　　三、全面推進(jìn)“三項整治活動(dòng)”、“內控和案防制度執行年活動(dòng)”的深入開(kāi)展，強化內控制度執行力。

　　為確保“三項整治活動(dòng)”全面開(kāi)展，我行制訂了本行的活動(dòng)方案及領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現違規操作行為，未發(fā)現“三名貸款”，不良貸款反映真實(shí)。

　　結合“三項整治活動(dòng)”，XX行深入開(kāi)展了“內控和案防制度執行年活動(dòng)”，活動(dòng)對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內控制度執行力、“防范操作風(fēng)險13條意見(jiàn)”的落實(shí)情況進(jìn)行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險的管理，筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

　　四、警鐘長(cháng)鳴，“安全保衛”工作常抓不懈

　　對于安全保衛工作常抓不懈，時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開(kāi)一次保衛工作會(huì )議，每日的晨會(huì )也將安全保衛規章制度作為學(xué)習的重點(diǎn)。通過(guò)例會(huì )、晨會(huì )與職工的自學(xué)相結合，員工掌握了各項安全防范規章制度，并切實(shí)貫徹執行到工作的各個(gè)環(huán)節，如支行負責人定期或不定期的對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛情況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門(mén)、規范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類(lèi)與安全保衛工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

　　對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學(xué)習，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

　　五、工作中存在不足

　　一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩定，波動(dòng)較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時(shí)，幾個(gè)大戶(hù)陸續用款，致使存款大幅下滑。

　　二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成XX行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。

　　三是部分二級支行門(mén)面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

　　六、下一步工作計劃

　　針對以上存在的問(wèn)題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶(hù)工作。通過(guò)加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)、工廠(chǎng)、居民，廣泛捕捉信息，積極開(kāi)拓新的存款來(lái)源，穩定存款。二是繼續樹(shù)立職工的主人翁意識，加大對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農卡、卡均余額、布放POS相結合，爭取新客戶(hù)。四是現在房地市場(chǎng)不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大，我們要深入到客戶(hù)家中，認真細致做好客戶(hù)的思想工作，將客戶(hù)的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過(guò)來(lái)。

　　一、傳統業(yè)務(wù)依然占絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來(lái)源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬(wàn)元。因此作為農村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，把存款、收入與發(fā)行金農卡、布放POS機相結合，有條件的情況下開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源。

　　二、加強企業(yè)文化建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象，做好“雙建”工作。2012年，我行計劃把企業(yè)文化建設、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結合起來(lái)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求。繼續做好打基礎、抓規范工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“XX標準基層社”。

　　總結過(guò)去一年的工作，我既取得了一定的成績(jì)，也存在著(zhù)一定的差距和不足。新的一年，我將結合實(shí)際認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步樹(shù)立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照上級的要求部署，完成2012年各項任務(wù)目標，努力開(kāi)創(chuàng )XX農村商業(yè)銀行XX行的新局面。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日