工作述職報告錦集

　　我們眼下的社會(huì )，報告十分的重要，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的工作述職報告錦集，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作述職報告錦集1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！

　　在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天�，F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正。

　　一、主要工作職責：

　　身為一名行政文案人員，主要職責是：

　　1 服從安排，執行到底

　　堅決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。

　　2 積極協(xié)調、溝通事項

　　行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。

　　3 擬定計劃、及時(shí)反饋

　　行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　前期工作中，個(gè)人計劃的擬定，除了分解部門(mén)計劃的事項，還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。

　　4、心態(tài)積極，保障服務(wù)

　　“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門(mén)整體�！盁崆榉�務(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。

　　二、前期工作總結

　　回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：

　　1、執行制度，查補工作漏洞

　　文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的'跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

　　2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

　　為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理，進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。

　　3、執行內部考核，促進(jìn)團隊發(fā)展。

　　行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。

　　三、存在的問(wèn)題及解決方案

　　1、工作漏洞、健全制度。

　　至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司

工作述職報告錦集2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你好！

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓及實(shí)習，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時(shí)間所獲匯報如下，請評議：

　　首先，專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門(mén)設施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學(xué)習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營(yíng)運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習的階段。根據分配，我到清潔用品部實(shí)習。每天主要針對商品展開(kāi)陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況，在促銷(xiāo)期做好商品調價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應商共同核對商品數量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無(wú)誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷(xiāo)品出現缺貨時(shí)要及時(shí)用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(cháng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門(mén)通知供應商直接來(lái)提取，單據必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門(mén)理貨員共同核對單據，無(wú)誤簽字，方可退出賣(mài)場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì )開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷(xiāo)海報。各部門(mén)主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放D彩報，確保宣傳有力度；促銷(xiāo)前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過(guò)兩種；重要的是設置o。還有就是對促銷(xiāo)商品及時(shí)調價(jià)，當原進(jìn)價(jià)與現進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調整，特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補差，通過(guò)課長(cháng)，處長(cháng)簽字交信息部調價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項流程，這些決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

　　其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿(mǎn)樂(lè )趣的。開(kāi)始的'幾天到門(mén)店上班真的不習慣，總是因為惰性來(lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì )了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來(lái)，忙著(zhù)幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛生等。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿(mǎn)分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門(mén)主管，要清楚當月的銷(xiāo)售預算，并落實(shí)銷(xiāo)售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門(mén)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量前30名的商品；熟悉主要供應商。同時(shí)應充分利用促銷(xiāo)員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

　　第三，判斷和決策能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調價(jià)對我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì )在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗。

　　第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標是創(chuàng )造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場(chǎng)。所以當你站在賣(mài)場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著(zhù)集團的利益。這一點(diǎn)要在細節中體現并堅持，比如增強促銷(xiāo)員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時(shí)間內扎堆閑談；將商品做美觀(guān)的陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買(mǎi)欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿(mǎn)足顧客的合理要求，使其滿(mǎn)意。

　　第五，團隊合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團結部門(mén)員工，互幫互助，配合課長(cháng)處理工作中的題，使商品運營(yíng)通暢。當察覺(jué)員工不良情緒及對工作抱怨時(shí)我會(huì )細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時(shí)，我會(huì )主動(dòng)調解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

　　第六，學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。實(shí)習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專(zhuān)業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學(xué)習，并善于總結和創(chuàng )新。

　　通過(guò)觀(guān)察反思，我認為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

　　1、完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統的服務(wù)臺，包含開(kāi)發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。

　　2、規賣(mài)場(chǎng)價(jià)格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱(chēng)，規格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區別不同銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

　　3、辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統一布置，室內要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類(lèi)明確，方便查找，使用。

　　4、低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來(lái)零售業(yè)的主線(xiàn)，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個(gè)員工都具備。

　　5、降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷(xiāo)品未能及時(shí)補充上架銷(xiāo)售的損失高達830億人民幣。

　　分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：

　　一是商品品種過(guò)多，貨架排位太少，造成陳列不足；

　　二是門(mén)店后倉太小，影響周轉；

　　三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

　　以上是本人在實(shí)踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。

工作述職報告錦集3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　在過(guò)去的xx年里，在航站的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅決擁護黨的領(lǐng)導，擁護社會(huì )主義，維護祖國領(lǐng)土完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計為契機，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節，完善各項規章制度和基礎臺帳工作，為航站的和諧和維護穩定工作添磚加瓦。因為我始終堅信，干好自己的本職工作，就是對維護穩定工作最好的支持。

　　二、一年來(lái)的工作表現：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來(lái)到航站以后，我深深的感到，我以前所學(xué)的知識遠遠不夠，因為航站需要你涉獵的知識面更廣，對民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習和了解，xx年5月份，我調到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專(zhuān)業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機會(huì )也向他們學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，比如，到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍和規章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識培訓等，并虛心向他們請教，特別是安保審計期間，通過(guò)參與編寫(xiě)《航務(wù)部安保手冊》，更加深我對航務(wù)部安全方面的認識，經(jīng)過(guò)半年多的.學(xué)習和錘煉，我對塔臺管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解，因為只有深入了解了這些專(zhuān)業(yè)知識，才能找出工作中的不足和安全隱患，進(jìn)行持續改進(jìn)。

　　2、狠抓安全提高機務(wù)工作水平機務(wù)工作歷來(lái)貫徹民航總局的“安全第一預防為主”的方針，針對民航總局這八字方針，xx年，機務(wù)工程隊完成了以下工作：

　　1)完成了獨立維修單位建設xx年3月，經(jīng)過(guò)與國航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機務(wù)工程隊與之簽訂了獨立維修協(xié)議，過(guò)去我們是以國航延伸指導的方式完成機務(wù)維修工作，現在我們以獨立維修單位承接國航飛機的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺階，在工作中，嚴把飛機放行關(guān)，嚴格按照mel的標準放行，嚴格按照工作單/卡的規定，逐一完成工作單/卡的內容,并進(jìn)行簽署。在檢查過(guò)程中，杜絕漏項、漏簽現象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機100達到適航要求。xx年，在保障過(guò)程中，我們發(fā)現故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無(wú)航材原因航班取消3架次。

　　2)關(guān)注安全持續改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機務(wù)工作，xx年，結合航站和上級主管部門(mén)的通知和會(huì )議精神，機務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過(guò)去，我們在拉薩機場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒(méi)有雷雨天氣和飛機結冰條件，現在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結冰條件，機務(wù)在總結過(guò)去2年經(jīng)驗的基礎上，完善了各種檢查和預防措施，結合本地機場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施；冬季的冰雪附著(zhù)在飛機的表面，對飛行安全將會(huì )構成極大的危害，甚至造成機毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來(lái)臨時(shí)，我們加強對防/除冰的培訓，結合防/除冰工作單，認真加強落實(shí)，把安全放在第一位，對不符合放行標準的飛機堅決不放行。針對場(chǎng)務(wù)隊連續在跑道上發(fā)現飛機剎車(chē)片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對當日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續發(fā)生的幾起情況向他們做了書(shū)面說(shuō)明，成都維修基地對我們的認真細致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對此情況，制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報安全監察專(zhuān)員備案。

　　以上是xx年機務(wù)的幾個(gè)典型案例，使我認識到在工作中要積極思考，發(fā)現問(wèn)題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機務(wù)安全水平。

　　總結一年來(lái)的工作情況，我覺(jué)得在今后的工作中，我要加強以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著(zhù)領(lǐng)導安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計劃，要多思考，多找問(wèn)題；二是協(xié)助好部門(mén)正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機務(wù)工作就我萬(wàn)事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專(zhuān)業(yè)化很強，各專(zhuān)業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現問(wèn)題和查找薄弱環(huán)節，并進(jìn)行持續改進(jìn)。

　　我的述職完了，請各位批評指正！

　　謝謝大家!

工作述職報告錦集4

　　我于xx月xx日進(jìn)入公司，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。同時(shí)也為我有機會(huì )成為xx科技有眼公司一份子而感動(dòng)高興。

　　這段時(shí)間里，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò )架構、設備運行情況。積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通，了解電話(huà)系統與網(wǎng)絡(luò )系統協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù)，并明確自己的工作目標，技術(shù)上加強與現場(chǎng)工作人員相互交流，共同學(xué)習以彌補技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢(xún)問(wèn)、學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平。

　　經(jīng)過(guò)半年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。

　　二、試用期工作內容

　　1、對日常出現的`網(wǎng)絡(luò )故障、計算機故障、電話(huà)故障進(jìn)行緊急排除處理。

　　2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數據更新。

　　3、計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。

　　4、計算機的安裝、調試、安全配置、系統優(yōu)化以及升級。

　　5、新進(jìn)員工門(mén)禁權限開(kāi)放以及離職員工門(mén)禁卡及權限的收回管理。

　　6、監控系統定期巡檢，協(xié)助現場(chǎng)管理人員調取監控資料等。

　　三、待改進(jìn)事項

　　1、提高自己的技術(shù)能力；

　　2、遇事多思考，減少犯錯的機率。

　　3、由于到xx時(shí)間尚少，核心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問(wèn)題不能做到得心應手。

　　四、下階段工作目標與計劃

　　1、配合好一線(xiàn)工作人員完成各項工作；

　　2、在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習。

　　3、認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò )管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。

工作述職報告錦集5

尊敬的各位領(lǐng)導，同仁：

　　大家好！

　　我是臨汾煙草物流中心送貨司機劉洋。今天是個(gè)特別的日子，我們一起坐在這里回顧過(guò)去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長(cháng)處，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè )，工作順利。

　　光陰荏苒，轉眼間一年又過(guò)去了。是不平凡的一年,對我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了中心領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉。

　　工作中，我能夠認真學(xué)習行業(yè)知識和交通法規，使自己的思想觀(guān)念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動(dòng)上，與市局黨組保持高度一致。嚴格規范自己的'言行，不利于行業(yè)，不利于團結，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，事不辦，堅持訂閱并認真研讀《汽車(chē)之友》等雜志，或閱覽有關(guān)，熟識汽車(chē)的各種性能熟，掌握汽車(chē)故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。

　　在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，充滿(mǎn)活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為煙草搞好服務(wù)，為煙草的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。

　　三、勤于修檢，保障安全。

　　作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習各種交通法規，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線(xiàn)，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車(chē)安全無(wú)事故。

　　四、作為一名送貨司機，在工作中牢記“客戶(hù)無(wú)過(guò)錯，市場(chǎng)無(wú)休日，服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念。

　　端正心態(tài)，保持一顆服務(wù)的心，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹(shù)立正確的服務(wù)理念，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，送貨員，作為戰斗在煙草行業(yè)一線(xiàn)的排頭兵，在日常的工作中，頂風(fēng)冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話(huà)下。選擇了送貨這個(gè)崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無(wú)法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務(wù)無(wú)投訴的基礎。

　　在的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)的煙草物流配送工作奉獻一切。

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