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圖書(shū)信息管理的個(gè)性化服務(wù)分析論文
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)信息管理得到了逐漸的完善與發(fā)展，并且為了逐漸滿(mǎn)足其多樣化與個(gè)性化的需求，一定要加強圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)工作的展開(kāi)，實(shí)現圖書(shū)管理內部與外部的多樣化，促進(jìn)圖書(shū)信息管理方式的發(fā)展與創(chuàng )新。本文主要對個(gè)性化服務(wù)運用現狀進(jìn)行分析，結合實(shí)際情況，提出圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺的構建。
現階段，圖書(shū)信息管理在國內外得到了廣泛的應用，并且國內一些部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行了很多開(kāi)發(fā)性的研究與技術(shù)性的研究。這些研究?jì)热葜饕ǎ涸趫D書(shū)信息與特征的基礎上研究多媒體檢索系統、在圖書(shū)信息管理中融合現代服務(wù)技術(shù)、達成數字圖書(shū)的集成與共享。因此，只有擺脫傳統觀(guān)念的束縛，才可以接受更多的新知識、新視角、新理論，進(jìn)而不斷挖掘圖書(shū)信息管理的內在規律與管理方式，實(shí)現圖書(shū)信息管理流程與機構的重組和優(yōu)化，簡(jiǎn)化其內在結構，提高外部服務(wù)的多元化，構建新型的圖書(shū)管理方式。
一、個(gè)性化服務(wù)運用現狀
近些年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對個(gè)性化服務(wù)的研究越來(lái)越深入，并且在很多領(lǐng)域中得到了一定的運用�，F階段，大部分個(gè)性化服務(wù)均是由Portal形式提供的整合入口，同時(shí)為使用人員提供更多的服務(wù)，現今，在商業(yè)環(huán)境中，此種服務(wù)已經(jīng)得到了廣泛的運用。在概念上，個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)得到了人們的廣泛接受，所以，在圖書(shū)信息管理中運用個(gè)性化服務(wù)并非難事，大部分My Library@XXX也是在此基礎上建立的服務(wù)系統。然而，這種形式的個(gè)性化服務(wù)和以協(xié)助學(xué)術(shù)研究的核心的個(gè)性化服務(wù)并不相符，所以，在圖書(shū)信息管理中，要想有效提供個(gè)性化服務(wù)，就一定要對其學(xué)術(shù)資源進(jìn)行一定的分析與審視，并且和有關(guān)研究人員進(jìn)行討論，采取彈性技術(shù)對單一化入口進(jìn)行整合。
現階段，個(gè)性化服務(wù)對信息化系統與因特網(wǎng)不再是新概念。在Windows系統中，早就已經(jīng)具備了“我的文件”等用語(yǔ);MSN中有My MSN;Yahoo中有My Yahoo等。所以，在圖書(shū)信息管理中有效運用個(gè)性化服務(wù)，就要加強相關(guān)服務(wù)項目的提供，比如，My Library@Lehigh、My Library@NCState等。盡管部分圖書(shū)信息管理開(kāi)展了個(gè)性化服務(wù)，但是大部分均為行政服務(wù)、一般性資源，只是提高了圖書(shū)信息管理的使用效率，并沒(méi)有涉及很多真正新穎、個(gè)性化的服務(wù)項目。由此可以看出，怎樣在圖書(shū)信息管理中運用個(gè)性化服務(wù)，采用彈性系統框架實(shí)現圖書(shū)信息管理的個(gè)性化服務(wù)，已經(jīng)成為了工作的重點(diǎn)內容。
二、圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺構建
(一)個(gè)性化服務(wù)平臺框架
針對圖書(shū)信息管理來(lái)說(shuō)，其主要就是指利用計算機技術(shù)與信息技術(shù)對圖書(shū)館有關(guān)業(yè)務(wù)展開(kāi)系統化的管理，進(jìn)而保證讀者可以及時(shí)獲取需要的信息，實(shí)現信息技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)面與應用面的逐漸擴展�，F階段，大部分圖書(shū)信息管理系統和其自身業(yè)務(wù)均有著(zhù)一定的聯(lián)系，比如，借書(shū)、還書(shū)等管理業(yè)務(wù)。真正現代化的圖書(shū)信息管理應該突破時(shí)間與空間的限制，能夠進(jìn)行不斷的延伸。從時(shí)間角度而言，圖書(shū)信息管理可以對圖書(shū)有關(guān)信息的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理;從空間角度而言，可以由圖書(shū)館內部延伸到有關(guān)圖書(shū)館中，甚至可以延伸到供應商等方面。
在圖書(shū)信息管理提供個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候，需要承擔三個(gè)方面的內容：其一，一定要面向全體讀者，并且為其提供一種自助式的圖書(shū)資源服務(wù);其二，提供科技文獻查新與跟蹤服務(wù)等項目;其三，實(shí)時(shí)提供標準與專(zhuān)利檢索服務(wù)。這里主要以WEB Service技術(shù)為基礎，根據圖書(shū)管理服務(wù)有關(guān)內容與方式，構建圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺。
此平臺主要就是在圖書(shū)信息管理服務(wù)的基礎上，提供一些個(gè)性化、自動(dòng)化的服務(wù)，為圖書(shū)信息管理中心和讀者之間的交流提供規范化環(huán)境。此平臺根據邏輯結構可以分成三個(gè)層次，分別為資源層、業(yè)務(wù)層、應用層，其主要分析如下：
1. 資源層
針對資源層來(lái)說(shuō)，其中包括的所有共享資源庫主要就是為整個(gè)平臺提供一些相關(guān)圖書(shū)信息，并且是整個(gè)系統運行管理的信息儲存中心，同時(shí)也是整個(gè)平臺的信息承載著(zhù)，為圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺的構建，提供了一些應用服務(wù)資源。資源層主要就是借助了WEB的服務(wù)機制，根據WSDL，達成了圖書(shū)信息管理中心相關(guān)信息的統一與封裝，同時(shí)利用相應的服務(wù)接口，向業(yè)務(wù)層進(jìn)行統一的發(fā)布，為讀者提供共享與應用服務(wù)。
2.業(yè)務(wù)層
針對業(yè)務(wù)層來(lái)說(shuō)，其主要是在松散耦合平臺框架的基礎上，展開(kāi)動(dòng)態(tài)加載，并且開(kāi)展服務(wù)項目的運行過(guò)程，比如，各部門(mén)應用服務(wù)接入、信息資源庫共享、信息中心辦公自動(dòng)化等，所以，可以將業(yè)務(wù)層看成是體現個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是面向讀者的終極層面。業(yè)務(wù)層主要是借助服務(wù)控制接口，利用消息邏輯方式達成對資源層控制單元的調度與管理，并且為應用層提供相應服務(wù)配置、服務(wù)匹配、平臺管理、UDDI注冊等多種服務(wù)。
3.應用層
針對應用層來(lái)說(shuō)，其是整個(gè)服務(wù)平臺的最上層，同時(shí)也是此服務(wù)平臺的消費者，應用層主要包括讀者服務(wù)，以及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)終端服務(wù)，并且在此基礎上，構建各種應用服務(wù)。除此之外，應用層還可以為平臺開(kāi)發(fā)、平臺評估、異地協(xié)同制造等工作提供支持。
(二)圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺運用
以自助式圖書(shū)資源檢索借閱服務(wù)為例，對某高校圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺運用展開(kāi)相關(guān)的分析，此校圖書(shū)館主要分布在市區的兩個(gè)校區內，并且和省內其他高校圖書(shū)館之間均存在著(zhù)一定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，利用圖書(shū)館信息平臺，在校本部圖書(shū)館和分部圖書(shū)館之間利用WEB Service技術(shù)提供個(gè)性化服務(wù)，選用XML展開(kāi)數據交換，保證服務(wù)提供的可靠性。原來(lái)讀者在查詢(xún)圖書(shū)館數目的時(shí)候，需要登錄不同系統展開(kāi)相關(guān)的查詢(xún)，因為系統相對分散，浪費了讀者的時(shí)間，并且無(wú)法對整個(gè)系統展開(kāi)有效的查詢(xún)與網(wǎng)上互借。為了有效解決這一問(wèn)題，可以在應用服務(wù)中開(kāi)發(fā)WEB服務(wù)適配器，同時(shí)在分部WEB服務(wù)適配器端建立統一的身份認證，讓所有讀者均可以在一致的條件下完成相關(guān)操作，這樣不僅可以實(shí)現數目查詢(xún)，還可以進(jìn)行網(wǎng)上互借，有效實(shí)現了個(gè)性化服務(wù)的全面運用。
結束語(yǔ)
總而言之，圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)平臺信息結構具有開(kāi)放性、分布性的特征，在運行的時(shí)候，需要利用可靠、高速的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境執行，其在時(shí)間與空間方面有所突破，使讀者可以隨時(shí)獲取自己所需的信息。在構建服務(wù)平臺的時(shí)候，一定要注意服務(wù)平臺框架的設置，充分利用服務(wù)平臺，促進(jìn)服務(wù)平臺運用價(jià)值的實(shí)現，保證圖書(shū)信息管理個(gè)性化服務(wù)的可持續發(fā)展。
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