銀行轉正申請總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的銀行轉正申請總結,歡迎閱讀與收藏。
時(shí)光荏苒,轉眼來(lái)到XX農商行XX支行工作已經(jīng)半年有余,在這半年的實(shí)習工作中,非常感謝領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和照顧,使我得以不斷地進(jìn)步。
年10月31日號我如期參加并通過(guò)了總行舉行的轉正定級考試 ,現在僅對我半年以來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
1、在業(yè)務(wù)方面,剛剛步入工作崗位時(shí)即從事對公業(yè)務(wù)的操作,最開(kāi)始稍有膽怯,現在在各位師傅們的帶領(lǐng)下已經(jīng)能基本獨立完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作,熟悉基本的業(yè)務(wù)流程,主要包括代發(fā)工資和電子銀行業(yè)務(wù)等等。
2、在學(xué)習方面,堅持點(diǎn)鈔、算盤(pán)以及綜合業(yè)務(wù)的練習與加強,努力提升自己的業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)不間斷地學(xué)習銀行業(yè)相關(guān)知識,擴充自己的知識面,于十一月初順利通過(guò)了銀行從業(yè)資格考試。
3、在職業(yè)道德方面,作為一名銀行從業(yè)人員,在與金錢(qián)打交道中,養成了足夠的自制力,可以做到遵守職業(yè)道德,忠于職守,堅決不做違反員工職業(yè)操守的事情。
以上是稍有進(jìn)步之處,當然同時(shí)也要深刻認識自己在工作當中的不足。
1、服務(wù)態(tài)度上,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)還不是足夠到位,未能做到每位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)或者詢(xún)問(wèn)時(shí)都能站立服務(wù),耐心細致地接待每一位客戶(hù)。
2、盡管已經(jīng)熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)操作,但是主要涉及范圍仍然有限,有的業(yè)務(wù)還是很陌生,譬如公司開(kāi)立賬戶(hù)和貸款等方面接觸得很少。
3、業(yè)務(wù)技能仍然不是十分熟練,需要全方面加強鍛煉,工作細節方面還需要有待加強。
認識到自身的'不足之處之后,我要積極針對自己的缺點(diǎn)一一進(jìn)行改正。
1、端正自己的服務(wù)態(tài)度,提高自己的服務(wù)質(zhì)量。在以后的工作中,要堅持本著(zhù)我行的“愛(ài)我銀行,追求卓越”的精神,熟練運用柜員八部曲服務(wù)每一位客戶(hù),從小事做起,給客戶(hù)留下良好的印象。
2、積極主動(dòng)地要求學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,多向各位師傅們學(xué)習,爭取熟悉每一種類(lèi)的業(yè)務(wù),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)能力,做一名優(yōu)秀的綜合柜員。
3、不忘提高自己的業(yè)務(wù)技能,多練習,求進(jìn)步。另外,在工作中要留意細節之處,不忘身份證和金額的復查,保證每一筆業(yè)務(wù)的正確性。
總之,在未來(lái)的工作中,要牢記多熟悉客戶(hù),不忘儲蓄的第一任務(wù),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,揚長(cháng)避短,不斷扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力和提高自己的服務(wù)質(zhì)量,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才,為取得優(yōu)秀的工作成績(jì)而努力。
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