最新年度工作總結（精選21篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的最新年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新年度工作總結 篇1
20xx年度的工作總結我用了三個(gè)關(guān)鍵詞作為題目，這是為什么呢？因為這一年，太原辦公室各項事務(wù)性工作完成的比較好，尤其在搬遷過(guò)程中，遇到了許多人為設置的阻力，但由于大家很給力，最終畫(huà)了個(gè)圓滿(mǎn)的句號。編輯中心所有員工團結一心，工作給力，取得了豐碩的成果：這一年，《小學(xué)生拼音報》又一次被新聞出版總署推薦為全國優(yōu)秀少兒報刊，這是連續四年蟬聯(lián)，本次報紙僅推薦五家，山西省唯一；這一年，《小學(xué)生拼音報·中年級版》參加教育部語(yǔ)用司、新聞出版總署質(zhì)量檢測中心、中國語(yǔ)文報刊協(xié)會(huì )組織的編校質(zhì)量評比榮獲優(yōu)秀獎；這一年，編輯中心幾乎所有編輯均獲得中國少兒報刊協(xié)會(huì )以及各專(zhuān)委會(huì )設置的不同獎項，有的被評為優(yōu)秀編輯，有的撰寫(xiě)的論文獲優(yōu)秀論文獎，有的編輯的作品獲作品編輯獎，而且在報社領(lǐng)取了相應的獎金，可以說(shuō)是激動(dòng)萬(wàn)分，喜上眉梢，樂(lè )不可支，欣喜若狂。
從我自身來(lái)說(shuō)，這一年，我只是動(dòng)動(dòng)嘴，指點(diǎn)指點(diǎn)；動(dòng)動(dòng)手，改動(dòng)改動(dòng)；動(dòng)動(dòng)腿，督查督查，成績(jì)有但問(wèn)題也不少�，F將20xx年度工作總結
一、工作成績(jì)
1、談心溝通解疙瘩，工作給力樂(lè )開(kāi)花
20xx年工作總結時(shí)，我曾說(shuō)道：編輯中心全是80后的年輕人，有思想，有個(gè)性，崇尚自我，剛性管理有時(shí)會(huì )適得其反，只有勤談心，多溝通，做好政治思想工作，才能激發(fā)其積極性，把工作干得好上加好。因此，20xx年，我仍然采取經(jīng)常與員工單獨談心，了解其思想狀況、家庭狀況以及工作狀況等，以便對癥下藥。平常，當看到有些員工出現思想波動(dòng)或違規萌芽，我總是找其談心，了解問(wèn)題之根源所在，解除思想疙瘩，以便輕裝上陣，努力工作。而且，不管在大會(huì )上還是小會(huì )上，我總是強調凡是有思想糾結或疙瘩的均可找我來(lái)談心，我的辦公室大門(mén)永遠是敞開(kāi)的，隨時(shí)可以進(jìn)來(lái)述說(shuō)，我雖然不是良醫，也沒(méi)有妙方，但可以像春風(fēng)一樣為你帶來(lái)心靈的快樂(lè )，為你的成長(cháng)、進(jìn)步指明航向。據初步統計，這一年談心溝通達30余人次。這一年，編輯中心可以說(shuō)是團結和諧、奮力進(jìn)取的一年，員工主動(dòng)工作意識空前高漲，踏上了成長(cháng)進(jìn)步的快車(chē)道，報紙發(fā)片沒(méi)有延誤，報紙差錯明顯減少，獲獎人數具歷年最多，其他各項工作亦走在前面。我想，這些成績(jì)的取得有多方面的原因，當然與勤談心、多溝通、凝心聚力是分不開(kāi)的。
2、調兵遣將巧安排，不誤工作添光彩
20xx年，編輯中心仍然處于人手短缺之不良狀況：先是高年級版首席編輯孫艷紅請產(chǎn)假，然后是編輯韓志英剛總結完20xx年度工作就以工作地點(diǎn)離家較遠提出辭職，再三挽留也無(wú)濟于事。這樣，高年級版連一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的編輯也沒(méi)有了，讓誰(shuí)來(lái)編版呢？在與張總編、李副總編再三商量后，最后決定安排崔如梅做高版統籌并編一個(gè)版，周新娟編一個(gè)版，李華編一個(gè)版，孫一立編一個(gè)版，一個(gè)一個(gè)好說(shuō)歹說(shuō)、認真談話(huà)之后便走馬上任了。我戲稱(chēng)，看看高版這一群烏合之眾能把報紙編成啥樣？哈，還不賴(lài)，在他們編版過(guò)程中，基本上按照報紙的宗旨、欄目要求進(jìn)行約稿、選稿、編稿，差錯率也不高。就在我得意揚揚快要結束暑假合刊報紙組稿時(shí)，崔如梅因為與對象異地戀而面臨結婚又提出辭職，這一下子把我打蒙了，直罵“狼娃子”，挽留話(huà)說(shuō)了一籮筐也不頂事。沒(méi)辦法，我叫來(lái)周新娟，讓她別說(shuō)二話(huà)，接替崔如梅做好高版統籌，務(wù)必完成好暑假合刊編校工作。節骨眼上低版也少了一名編輯，沒(méi)辦法，害怕低版暑假合刊差錯率過(guò)高，我又下嫁當校對，把合刊報紙全部校對了一遍。下半年，孫艷紅產(chǎn)假期滿(mǎn)上班了，但編輯中心仍然人手短缺，招聘了兩名新編輯無(wú)法編版，只好讓他們一個(gè)在低版實(shí)習，一個(gè)在高版實(shí)習，孫愛(ài)霞一人編輯低版。隨著(zhù)歲月的流淌，隨著(zhù)新人的補充，艱難困苦的日子終于過(guò)去了，現在編輯中心基本上人手齊全，所有編輯都在全力以赴、埋頭工作。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會(huì )出現，20xx年又有部分女員工要請產(chǎn)假，到那時(shí)又要調兵遣將了。
現在回過(guò)頭來(lái)看，由于調兵遣將到位，報紙質(zhì)量沒(méi)有降低，報紙發(fā)片沒(méi)有延誤，大家依然干勁沖天，服從安排，毫無(wú)怨言。
3、認真審校編好報，期期無(wú)錯是目標
除了日常事務(wù)管理工作以外，我還要終審、終簽中版、教學(xué)版稿件及校樣，許多時(shí)候白天有事看不完，就利用晚上休息時(shí)間拿回家審看，從沒(méi)有因為我的延誤而延誤發(fā)稿。20xx年，出差開(kāi)會(huì )達六次之多，平均每?jì)蓚�(gè)月就要出一次差，但從沒(méi)有因為出差而少終審、終簽 一次報紙。同時(shí)，為了對讀者負責，我認真審看稿件，有些拿不準的字、詞經(jīng)常查字典。由于審稿認真，加上各版編輯的努力，據統計，教學(xué)版沒(méi)有一期劣質(zhì)報，中版全年出現了好幾期無(wú)錯報。
4、繁瑣事務(wù)安排好，搬遷我把拇指翹
太原辦公室事務(wù)既繁瑣又復雜，前半年主要由張亞佳一人去料理，但她身體有病，時(shí)不時(shí)要請假，所以常常安排劉建東等其他人干一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能沒(méi)人干。下半年楊琳接管辦公室工作，初來(lái)咋到，什么都不熟悉，我總是不厭其煩地悉心指導，大到外出辦事，小到待人接物，像對待自己孩子一樣予以關(guān)照。辦公室搬遷時(shí)，很早就告訴她如何整理庫房，如何收拾東西，怎樣聯(lián)系訂購紙箱，等等。與科泰房產(chǎn)糾紛，我曾三次與張英進(jìn)經(jīng)理、胡寧、陳鑫主任一起去太原仲裁委進(jìn)行調解，據理力爭，最終達成的協(xié)議我們比較滿(mǎn)意。在新辦公樓的選址上，我隨張總編等人看房達15處之多，大熱天跑上跑下，熱得渾身淌汗，跑的腳板疼痛，有時(shí)連午飯也吃不成，大家都說(shuō)：“這真不是個(gè)好活�！�
這次的搬遷，陳鑫可以說(shuō)是勞苦功高，既要聯(lián)系搬家公司，又要安排人員分工，還要協(xié)調其他事宜，真是不亦樂(lè )乎。李晶晶、李華負責新辦公區搬遷工作，樓里沒(méi)有暖氣，凍得渾身打哆嗦，因為牙齒打顫，連說(shuō)話(huà)都很困難，但卻積極配合張英進(jìn)經(jīng)理聯(lián)系看管物品、疏通電梯管理人、約談物管公司等等，破除重重阻力，保證搬遷順利進(jìn)行。劉勃軍、安鵬輝、樊國強等一趟又一趟隨車(chē)押送物品，共押送20多車(chē)。孫一立協(xié)助收拾庫房，搬出一箱又一箱物品，摞到高處堆起來(lái)。大家都休息了，楊琳還要把樓道不用的物品全都賣(mài)掉、打掃干凈才能離開(kāi)。幾個(gè)小組負責的房間，既要把東西全部裝箱放到樓道，又要等東西全部搬完后打掃干干凈凈，驗收完后才能離開(kāi)。搬遷那天，樓道里全是東西，連走路都很困難。當然，還有許許多多的好人好事，不勝枚舉，令我非常感動(dòng)。這次的搬遷，打破了我對80后的一些看法，誰(shuí)說(shuō)80后崇尚自我、沒(méi)有集體意識，我看在關(guān)鍵時(shí)刻都能舍棄自我，以集體利益為重，全都表現出一種主人翁的姿態(tài)，不怕臟、不怕累、不怕冷，我不由得豎起大拇指嘖嘖“好樣的！”
5、工作之余勤筆耕，出書(shū)四本受歡迎
在工作之余，我主要創(chuàng )作兒歌，20xx年出版了四本兒歌集。其中，《365夜·科學(xué)兒歌》為繪本版，印刷的相當漂亮，不但在當當網(wǎng)上銷(xiāo)售，而且已擺上了新華書(shū)店貨架。為一年級小學(xué)生創(chuàng )作的識字兒歌已經(jīng)完成，上冊已經(jīng)出版，下冊20xx年3月出版，據說(shuō)銷(xiāo)售不錯。這些兒歌我全是利用晚上、雙休日、節假日創(chuàng )作的，正月初一大家都在游玩娛樂(lè )、看電視，我卻是在枯燥的識字兒歌創(chuàng )作中度過(guò)的。正如張總編所說(shuō)：“人生須有一點(diǎn)愛(ài)好。有了愛(ài)好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜歡做的事情上。它不會(huì )拋棄你，不會(huì )背離你。而且，它就像一棵生存能力極強的樹(shù)種，只要你澆灌它，培育它，它就會(huì )成長(cháng)，回報給你驚喜。你說(shuō)你還會(huì )空虛嗎？你說(shuō)你還會(huì )寂寞嗎？你說(shuō)你還會(huì )認為人生苦悶而漫長(cháng)嗎？”是的`，我的愛(ài)好就是寫(xiě)兒歌。在旅游途中，大家有的聊天，有的睡覺(jué)，有的欣賞外面風(fēng)景，我卻在構思創(chuàng )作兒歌體的打油詩(shī)�？鄦�？累嗎？肯定既苦又累，而且枯燥無(wú)味，但我依然樂(lè )此不疲。這些兒歌體的打油詩(shī)念后，在給大家帶來(lái)歡笑的同時(shí)，我的成就感也油然而生，快樂(lè )無(wú)比。
由于我的創(chuàng )作成就，20xx年我被吸收為中國科普作家協(xié)會(huì )會(huì )員、山西省作家協(xié)會(huì )會(huì )員。有人認為這是我個(gè)人的事情，其實(shí)對單位的工作也有幫助，比如，參加中國兒童文學(xué)研究會(huì )會(huì )議，認識了許多兒童文學(xué)作家，當面向他們求教、約稿，對豐富報紙稿源、提高來(lái)稿質(zhì)量大有好處。
二、存在問(wèn)題
1、報紙質(zhì)量雖然有所提高，但字、詞、句差錯依然不斷。
2、報紙編輯創(chuàng )新意識不足，尤其活動(dòng)開(kāi)展不夠。
3、管理有些松弛，遲到、違紀現象依然存在。
三、明年計劃
新的一年，新的起色，我要進(jìn)一步強化管理藝術(shù)，不斷激發(fā)編輯人員的積極性，以良好的心態(tài)把編輯工作干得更加出色。要讓編輯在版面上不斷創(chuàng )新，不斷出彩，不要四平八穩。要讓編輯多讀書(shū)，勤練筆，尤其要自己寫(xiě)博客，不要經(jīng)常別人的。要讓編輯在完成本職工作的同時(shí)，不時(shí)地安排與發(fā)行人員跑市場(chǎng)，做調研，看看編的稿件合不合適，讀者喜不喜歡，還需要提供哪方面的內容等，不要閉門(mén)辦報。要進(jìn)一步強化考核管理，在簽到上要認真，在請假上要嚴格，進(jìn)一步協(xié)調處理好內管外聯(lián)工作。
最新年度工作總結 篇2
一年來(lái)，我園根據開(kāi)發(fā)區教育局總體工作目標要求，結合園所實(shí)際，深入貫徹《0—3歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》精神，進(jìn)一步推進(jìn)園本課程建設，不斷優(yōu)化園所管理，樹(shù)立了新的形象，取得了新的成績(jì)。
一、主要工作成績(jì)
20xx年，我園先后獲得“河北省學(xué)前教育工作先進(jìn)單位”、“河北省示范家長(cháng)學(xué)�！�、“河北省第十一屆優(yōu)秀自制玩教具先進(jìn)幼兒園”、“秦皇島市文明單位標兵”、“秦皇島市優(yōu)秀自制玩教具先進(jìn)集體”、“秦皇島市志愿服務(wù)先進(jìn)單位”、“開(kāi)發(fā)區三八紅旗集體” 、“開(kāi)發(fā)區工人先鋒號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一年來(lái)，全園教工團結協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，取得了驕人的業(yè)績(jì)，獲得區級以上獎勵的達76人次。在第三屆全國幼兒園優(yōu)秀自制玩教具展評活動(dòng)中，韓娜、朱海月老師榮獲“全國自制玩教具能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。韓娜、賀紅霞、蔣群老師制作的玩教具“神奇的尾巴”；朱海玥、王琳、龐麗麗教師制作的玩教具“跳格子”；教師李雙雙、王晶潔、申一然制作的玩教具“有趣的潛水艇”均獲得了全國二等獎的好成績(jì)。李鶴教師在河北省巾幗創(chuàng )新競賽活動(dòng)中榮獲“巾幗創(chuàng )新獎”和“巾幗建功標兵”稱(chēng)號。申一然教師組織的活動(dòng)課《神奇的雞蛋》在河北省教科所組織的科學(xué)領(lǐng)域幼兒教師素質(zhì)展演觀(guān)摩研討會(huì )上獲得一等獎。賀紅霞和申一然老師的論文在河北省教科所組織的論文評比中獲一等獎。李雙雙老師在秦皇島市幼兒園基本功大賽中榮獲一等獎。王琳老師被評為開(kāi)發(fā)區教育系統教師感恩之星。
20xx年xx月xx日，我園承辦了秦皇島市幼兒園戶(hù)外體育活動(dòng)日常開(kāi)展現場(chǎng)會(huì )，我園李鶴主任和李雙雙教師分別代表幼兒園和體育教研組在現場(chǎng)會(huì )上進(jìn)行了典型經(jīng)驗介紹；我園兩位教師組織的活動(dòng)課在大會(huì )上進(jìn)行了觀(guān)摩；與會(huì )教師參觀(guān)了我園組織的全園混齡戶(hù)外體育區域游戲活動(dòng)，精彩的活動(dòng)設計贏(yíng)得了參會(huì )教師的一致好評，我園開(kāi)展戶(hù)外體育活動(dòng)的成功經(jīng)驗為全市幼兒園提供了有益的參考。20xx年xx月xx日，我園承辦了秦皇島市幼兒園教學(xué)能手優(yōu)秀教育活動(dòng)展示觀(guān)摩活動(dòng)，我園教師王琳的活動(dòng)課《哪種辦法好》在大會(huì )上進(jìn)行了展示觀(guān)摩。20xx年xx月xx、xx日我園承辦了“秦皇島市幼兒園音樂(lè )教育活動(dòng)展示觀(guān)摩”現場(chǎng)會(huì )，我園青年教師李曼和郭沖兩位老師設計的活動(dòng)課在大會(huì )上進(jìn)行了觀(guān)摩。本年度，我園共接待外來(lái)參觀(guān)人員一千多人次，社會(huì )認可度不斷提升。
二、主要工作回顧
�。ㄒ唬┘訌姲嘧咏ㄔO，優(yōu)化園所管理
我園一直重視黨風(fēng)廉政建設工作，從抓好政治學(xué)習入手，引導領(lǐng)導班子成員及全體黨員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，強化八種意識（即責任意識、大局意識、服務(wù)意識、問(wèn)題意識、奉獻意識、創(chuàng )新意識、和諧意識、卓越意識），認真組織學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)相關(guān)理論，努力構建學(xué)習型黨組織。
堅持每周召開(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )，認真總結工作，落實(shí)工作計劃。認真開(kāi)展批評與自我批評。在幼兒園的.重要工作決策上，始終堅持領(lǐng)導班子共同商議，并認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，進(jìn)行集體決策。本年度，班子成員堅持深入一線(xiàn)，創(chuàng )新管理方法，做好幼兒一日活動(dòng)跟蹤調研工作，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，不僅優(yōu)化了教育教學(xué)活動(dòng)，也優(yōu)化了教師培養策略，從而提高了管理效度和保教質(zhì)量。在日常工作中，全體班子成員能夠以身作則，率先垂范，為全體教職工樹(shù)立了良好的榜樣。
�。ǘ� 開(kāi)展園本研訓，促進(jìn)內涵發(fā)展
針對我園年輕教師多，經(jīng)驗不足的實(shí)際情況，我們加大了園本研訓的力度，采取組織教師學(xué)習業(yè)務(wù)理論、外出參觀(guān)學(xué)習、剖析典型教育實(shí)例、集體教研等多種形式，幫助教師樹(shù)立正確的兒童觀(guān)、教育觀(guān)，不斷提高教師綜合素養。
1、加大研訓力度，提高教師素養
認真組織開(kāi)展了理論提升、集體備課、區域研討、環(huán)境創(chuàng )設、教育反思等方面的專(zhuān)題研訓活動(dòng)，加強教師基本功訓練，提高了教師的專(zhuān)業(yè)素養。市區級骨干教師李鶴、韓娜、門(mén)寧、劉麗芳、田宏杰五位教師充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，對全園教師進(jìn)行了《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》專(zhuān)題培訓，她們結合工作實(shí)踐，分別將《指南》中五大領(lǐng)域目標要求進(jìn)行解讀，分享在教育實(shí)踐中運用《指南》的策略，使教師們對《指南》有了新的認識。大家一致認為培訓內容貼近實(shí)際，不僅從《指南》的高度對活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深層次的剖析，而且針對存在的問(wèn)題給予了具體的方法指導。案例分析也是我們經(jīng)常組織的教研方式，我們把著(zhù)眼點(diǎn)放在教師發(fā)現、分析、解決問(wèn)題的能力上，強調教研組集體備課，資源共享，注重課后反思，使教研組真正成為教師的練兵場(chǎng)。一年來(lái)，我園多次組織教師去北京、南京、上海、石家莊等地學(xué)習培訓，參訓人員達四十多人次。
2、深入課題研究，完善園本課程
本年度，我園先后申報了省市級科研課題《幼兒園混齡區域游戲活動(dòng)的實(shí)踐研究》、《優(yōu)化幼兒園戶(hù)外體育活動(dòng)的實(shí)踐研究》、《幼兒園開(kāi)展家長(cháng)工作有效性的研究》、《幼兒園區域個(gè)別化學(xué)習活動(dòng)有效性的實(shí)踐研究》、《幼兒園開(kāi)展科學(xué)探究活動(dòng)的實(shí)踐研究》，均已通過(guò)審核，批準立項。
一年來(lái)，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展課題研究，不斷完善園本課程體系建設。我們認真鉆研《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》、深入領(lǐng)悟各領(lǐng)域目標要求，逐步提高教師駕馭課程的能力。教師在課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的過(guò)程中，不斷積累園本課程研究成果。我們編匯了各年齡段的《區域個(gè)別化學(xué)習活動(dòng)案例集》、《區域游戲集》、《幼學(xué)弟子規》、《幼兒園戶(hù)外活動(dòng)設計集》等教學(xué)資源手冊。
3、開(kāi)展跟班調研，強化常規管理
教學(xué)主管領(lǐng)導深入教學(xué)一線(xiàn)，帶教促教，努力提高保教水平。本年度，園長(cháng)、主任進(jìn)行了每周一次的跟班調研，就一日活動(dòng)的計劃、組織、管理以及班級環(huán)境的創(chuàng )設等內容進(jìn)行調查研究。通過(guò)跟班調研，對一線(xiàn)教師的行為進(jìn)行剖析、對幼兒一日活動(dòng)安排進(jìn)行反思，活動(dòng)后及時(shí)與教師交流想法，提出改進(jìn)意見(jiàn)，使教師們在班級管理及教育教學(xué)水平上都有了大幅度提高，改進(jìn)了教學(xué)常規管理工作。
�。ㄈ┘訌姵Ｒ幑芾�，優(yōu)化衛生保健工作
1、重視幼兒膳食管理，提高幼兒膳食質(zhì)量
加強對幼兒的膳食管理，營(yíng)養師根據幼兒所需，合理調整各種食物的數量和營(yíng)養搭配，定期開(kāi)展膳食委員會(huì )，共同探討膳食管理問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與保教老師進(jìn)行溝通，并協(xié)商改進(jìn)，得到了幼兒家長(cháng)的好評。本學(xué)期我們加大了常規檢查的力度，對幼兒用餐情況進(jìn)行了嚴格的規定，如：餐具的使用標準、水果餐點(diǎn)的搭配與吃法等。加大幼兒用餐常規檢查力度，提高幼兒膳食質(zhì)量。
2、重視衛生保健工作，提高防病控病能力
保健醫每日認真執行晨檢制度，做到“一摸二看三問(wèn)四查”，判斷幼兒健康狀況，一旦發(fā)現有發(fā)熱的幼兒入園，及時(shí)隔離觀(guān)察，并立即對所在班級進(jìn)行消毒，防止病情擴散。每日核查請假未入園幼兒的情況，做到心中有數，有發(fā)熱的幼兒必須有回訪(fǎng)記錄，做到周周有小結，月月有匯總。另外，還利用家長(cháng)課堂、心橋小報、宣傳園地等多種形式，定期向家長(cháng)進(jìn)行了衛生保健和預防疾病、傳染病的宣傳。
做好日常衛生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續嚴格執行每日清掃和消毒制度，并堅持每周定期衛生檢查和不定期衛生抽查工作，確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。
�。ㄋ模� 開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，打造書(shū)香園所
1、扎實(shí)開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)
不斷強化教師“時(shí)時(shí)學(xué)習、處處學(xué)習”的意識，鼓勵教師充分并巧妙地利用業(yè)余時(shí)間，走近經(jīng)典，品味書(shū)香，不斷提升教師素養。本年度，每位老師結合自身實(shí)際，制訂了本年度讀書(shū)活動(dòng)計劃，并建立了教師月讀書(shū)制度，每位教師每月至少讀一本好書(shū)。提倡“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，促使教師養成良好的閱讀習慣。要求教師每周在教師閱覽室讀書(shū)不少于一小時(shí)。
加強教師讀書(shū)成果展示交流，每位教師每年在全體教師會(huì )上做一次好書(shū)推薦活動(dòng)，積極開(kāi)展主題閱讀沙龍、讀書(shū)筆記展評、經(jīng)典詩(shī)文誦讀、優(yōu)秀學(xué)習型教師評選等活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的園所讀書(shū)氛圍，不斷提升教師的文化素養及專(zhuān)業(yè)素養。
2、不斷豐富幼兒讀書(shū)活動(dòng)
本年度，園所對幼兒的讀書(shū)活動(dòng)作出了具體的安排，讀書(shū)活動(dòng)以幼兒自主閱讀、自主發(fā)展為指導思想，采用讀講畫(huà)相結合的方式，努力培養幼兒的讀書(shū)習慣，讓園所真正成為幼兒的閱讀樂(lè )園。我園組織了圖書(shū)交換、幼兒自制圖畫(huà)書(shū)展評、幼兒講故事比賽、跳蚤書(shū)市及圖書(shū)特賣(mài)會(huì )等活動(dòng)。為了改善孩子們的閱讀環(huán)境，更加適應現代社會(huì )發(fā)展的需要，我們對親子書(shū)屋進(jìn)行了改造，投入大量資金為幼兒購買(mǎi)了繪本。不斷規范圖書(shū)管理，購置了圖書(shū)管理軟件，努力提高圖書(shū)借閱率。
3、開(kāi)展家長(cháng)讀書(shū)交流活動(dòng)
我們一直重視家長(cháng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅為家長(cháng)免費開(kāi)放可以借閱的書(shū)屋，而且我園堅持每月在心橋小報上為家長(cháng)推薦適宜的家教圖書(shū)。本年度我園以年級為單位開(kāi)展了八次“我和孩子共讀書(shū)家教經(jīng)驗交流”活動(dòng)，受到了家長(cháng)的一致歡迎�；顒�(dòng)結束后，我們采納家長(cháng)建議，將活動(dòng)的錄像光盤(pán)和家長(cháng)的發(fā)言稿整理成冊，放在親子書(shū)屋供家長(cháng)借閱，同時(shí)上傳到家長(cháng)群共享。本年度，我園家委會(huì )成功舉辦了兩屆家長(cháng)讀書(shū)沙龍活動(dòng)。
此外，我們還為師幼及家長(cháng)訂購了大量的圖書(shū)雜志，并切實(shí)加強圖書(shū)的管理，積極為大家提供良好的閱讀環(huán)境，努力創(chuàng )建學(xué)習型園所。
�。ㄎ澹┘訌娂覉@互動(dòng) 促進(jìn)幼兒發(fā)展
我園把“探索家長(cháng)工作新思路，提高家長(cháng)工作的實(shí)效性，倡導家園合作，實(shí)現家園共育，促進(jìn)幼兒發(fā)展”作為幼兒園家長(cháng)工作的目標，使家長(cháng)工作朝著(zhù)經(jīng)�；�、制度化、規范化方向發(fā)展。本年度家長(cháng)工作能緊緊圍繞工作計劃，切實(shí)開(kāi)展多種形式的家長(cháng)活動(dòng)及親子活動(dòng)，如家長(cháng)進(jìn)課堂、家長(cháng)志愿者活動(dòng)、家庭教育講座、親子趣味運動(dòng)會(huì )、親子國際象棋比賽、親子繪畫(huà)展、親子玩教具展評及幼兒個(gè)人展示會(huì )等。這一系列活動(dòng)的開(kāi)展有效豐富了家長(cháng)的家教理論，提高了家長(cháng)的育兒水平，改善了親子關(guān)系，有效促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。
為了更好地開(kāi)展幼兒園的家長(cháng)工作，我們充分發(fā)揮家委會(huì )的作用。家委會(huì )組織召開(kāi)了家教經(jīng)驗交流、衛生保健知識講座、家長(cháng)讀書(shū)沙龍、家長(cháng)好書(shū)推薦等活動(dòng)。另外，充分利用家園聯(lián)系欄，家園聯(lián)系手冊，心橋小報，家長(cháng)QQ群，園訊通等多種方式與家長(cháng)聯(lián)系，豐富了家長(cháng)的育兒經(jīng)驗，產(chǎn)生了良好的互動(dòng)效應，實(shí)現了家園合作育人。本年度，我園獲得了“河北省示范家長(cháng)學(xué)�！钡墓鈽s稱(chēng)號。
�。┲匾暟踩芾� 創(chuàng )建平安園所
安全工作是幼兒園工作的重中之重，是開(kāi)展一切活動(dòng)的重要保證。我園制定了安全工作責任制，各班有班級安全工作計劃，成立了以園長(cháng)為組長(cháng)的安全工作排查小組，責任到人，明確分工，積極主動(dòng)地做好安全工作。定期組織教職工學(xué)習安全知識，提高員工的思想認識，做到防患于未然。各班將安全知識和技能的學(xué)習貫穿于幼兒一日活動(dòng)之中。每周對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進(jìn)行全面的檢查和維護，做到周周有記錄、日日有報告。嚴格接送制度，制作了安全接送卡，要求家長(cháng)有效利用接送卡，實(shí)行持卡接送制，并督促門(mén)衛把好大門(mén)關(guān)，杜絕幼兒走失現象的發(fā)生。
我們還堅持每周進(jìn)行消防安全的演練，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。每次演練后，我們都進(jìn)行總結，不斷完善演練方案，演練記錄表就修改過(guò)十來(lái)次。我們要求各班教師每天活動(dòng)前，都要對兒童進(jìn)行安全提示，潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護知識，避免了意外事故的發(fā)生。
�。ㄆ撸┩晟坪笄诠芾� 提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格維修管理 做好維修工作
為及時(shí)做好設備設施日常保養和維修工作，我園加強巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)解決。維修人員力求做到隨叫隨到，隨報隨修，保證質(zhì)量、盡職盡責地完成各項維修任務(wù)。嚴格維修程序，維修完成后由負責人、主管主任、維修工三人簽字。本學(xué)期共完成維修任務(wù)xx28份，其中下水管道、節門(mén)設施的維修單6xx份，門(mén)鎖30份，院內玩具桌椅113件,更換燈管、燈泡維修單38份，櫥門(mén)、暖氣罩65份，門(mén)窗的維修單xx2份，電器維修單31份等。
2、細化財務(wù)工作 規范財務(wù)管理
幼兒園嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，嚴格執行教育局統一采購規定，對大型資產(chǎn)設備實(shí)行公開(kāi)招標，嚴格按照物價(jià)、財政及教育局規定的各項收費標準收取費用，并做好收費公示，自覺(jué)接受幼兒家長(cháng)的監督。認真完成上級部門(mén)布置的各種報表。幼兒園財會(huì )人員帳目做到日清月結，財務(wù)收支情況及時(shí)向園長(cháng)匯報，嚴格執行單據報銷(xiāo)制度，認真做好帳務(wù)公開(kāi)工作，財務(wù)管理民主，做好財產(chǎn)清查結算工作，對全園固定資產(chǎn)每學(xué)期進(jìn)行核對，做到帳、物相符，經(jīng)得起上級各部門(mén)的審查。
3、完善物品管理 實(shí)現物盡其用
不斷完善物品采購制度化、規范化，采購實(shí)行申報制度、園領(lǐng)導審批制度、物品入庫登記制度。開(kāi)學(xué)初，計劃好班級、幼兒和辦公室的日用品、辦公用品儲備工作。認真執行上級文件，做到購買(mǎi)千元以?xún)任锲方?jīng)領(lǐng)導班子審批，到指定的采購點(diǎn)去購置。加強物品管理及發(fā)放工作。教工所需物品，找部門(mén)主任簽字后領(lǐng)取，確保了教學(xué)工作的正常開(kāi)展。認真做好物品調配工作，提高園內物品的周轉使用率。
在今后的工作中，我園將繼續以“優(yōu)化環(huán)境，提升素養，突出特色，打造精品”為總體工作思路，以“加強園本研訓，促進(jìn)園所內涵發(fā)展”為主線(xiàn)，不斷凝煉辦園思想，進(jìn)一步創(chuàng )新教師培養策略，提升教師的綜合素養，全面提高辦園水平和保教質(zhì)量。
最新年度工作總結 篇3
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個(gè)人發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的'展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5xx萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得回流業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
最新年度工作總結 篇4
公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內部改革，使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得了長(cháng)久的進(jìn)步，實(shí)現營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)，派駐客戶(hù)單位總數個(gè)含巡邏客戶(hù)數，比去年同期的增長(cháng)，派駐人員人，比去年同期增長(cháng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后，對外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對內加強管理，嚴格控制各項支出，節約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節流，公司經(jīng)濟實(shí)力有了明顯增強。
去年以來(lái)，隨著(zhù)xx內經(jīng)濟形勢的好轉，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底，xx政府將最低工資由原來(lái)的元調升到元，公司根據這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應該注意事項的通知》，對全區保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規范整頓，要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶(hù)進(jìn)行溝通，與客戶(hù)講成本、擺事實(shí)，權以利害，分析我們勞務(wù)費的效益構成，力爭獲得客戶(hù)的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費達到公司要求，先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費。直屬中隊中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，大量客戶(hù)都對勞務(wù)費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費由元月人提高到元月人，xx卷煙二廠(chǎng)由原來(lái)的元月人調升到元人月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費達xx萬(wàn)元月，全年可增加勞務(wù)費收入多xx萬(wàn)元。
元月份，公司為了提高客戶(hù)對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險公司購買(mǎi)第三者雇主責任風(fēng)險保險，向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失，可以由保險公司向對方賠償的最高額達xx萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了xx發(fā)展銀行、xx漁輪廠(chǎng)、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的`過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過(guò)程中，特意設立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負責整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)個(gè)，每月新增勞務(wù)費近xx萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛活動(dòng)，如：第十一屆中國廣州家具博覽會(huì )，第九xx屆中國出口商品交易會(huì )，雪碧杯原唱音樂(lè )頒獎演唱會(huì )等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛活動(dòng)，任務(wù)急，抽調人員眾多，社會(huì )影響面也比較大，經(jīng)濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九xx屆中國出口商品交易會(huì )，抽調人員達多人，執勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線(xiàn)，主要管理骨干輪流在會(huì )展中心值班，通過(guò)分片分區，責任到人，安全承包的創(chuàng )新管理機制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛活動(dòng)共實(shí)現營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，實(shí)現利潤xx萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日�？蛻�(hù)維護外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財源的同時(shí)，對內加強管理，盡最大可能節約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先，公司將原來(lái)隊部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統一集中辦公，每月節約租金多元。此外，公司還規范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
最新年度工作總結 篇5
回望20xx，既是匆忙的一年，也是稍有收獲的一年。我想唯有整個(gè)學(xué)校，整個(gè)教師團隊持續不斷的發(fā)展、提升，才有個(gè)體的強勁未來(lái)。而在這個(gè)其樂(lè )融融的工作環(huán)境中，我對自身的要求有了更為清晰的認識，并以此為載體讓自己能克服自身存在的諸多盲點(diǎn)，讓自己不斷完善自我，在匍匐前行中盡量能有點(diǎn)點(diǎn)收獲。為此，我就“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)談?wù)劚灸甓鹊墓ぷ鼽c(diǎn)滴。不當之處，請指正。
一、“師”“德”相依，形同唇齒。
關(guān)于師德話(huà)題的討論風(fēng)波，近幾年顯得愈加洶涌和高漲。而尤其關(guān)乎教師績(jì)效考核的情況之下，師德更是成了百家爭鳴的焦點(diǎn)。由此，自己在工作中始終謹記如此規訓——師德相依，形同唇齒。唯有真正將自己放在教師的職位和視角上來(lái)對待，找準定位，才能“在其位，謀其政”。而在這一年的工作中，憑借日常的閱讀和各種途徑的學(xué)習，我能感到自己與學(xué)生的心里距離縮小了，很大程度上能靜下心來(lái)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，并力求為學(xué)生解決一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，在這個(gè)慢慢互動(dòng)的過(guò)程中，我想我初步體會(huì )到了做一個(gè)學(xué)生喜歡的好老師所帶來(lái)的一種幸福感，這背后應該存在著(zhù)“德”的一份功勞吧。
二、“能”從“耐”中漸長(cháng)，從壓力走向動(dòng)力。
一個(gè)人的能力有多大，并非純粹取決于這個(gè)人的主觀(guān)一方，而必須考慮周?chē)沫h(huán)境。自己在學(xué)校之中的慢慢前行，很多時(shí)候帶著(zhù)思索邁步，感覺(jué)自己的目標性變得更強一點(diǎn)，至少自己知道該往哪里走，該走向何方？而如何走成了問(wèn)題的關(guān)鍵，隨之而來(lái)的.困惑接連不斷。在遇到一些暫時(shí)無(wú)法有效突破的問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得我的學(xué)生有時(shí)給了我很多驚喜和安慰，當我感到疲憊或動(dòng)力不足的時(shí)候，學(xué)生群體帶給我的那份至真、至純、摯愛(ài)的感覺(jué)讓我心靈能量獲得補充，而如果我一旦離開(kāi)了這個(gè)環(huán)境的話(huà)，那么自己的應對能力、對問(wèn)題的操控性和自我把握能力則相對要衰弱不少。不管是班內學(xué)生管理方面的事情，還是整個(gè)班級建設方面的思慮，甚至自己的校園內外的生活思考，這都讓我獲得了成長(cháng)的機會(huì )和動(dòng)力，而只要心中有夢(mèng)，那么就該好好把握好“能耐”這一靈物，讓自己變得越來(lái)越有能耐，讓學(xué)生變得越來(lái)越有能耐，讓整個(gè)學(xué)校越來(lái)越有能耐，這不是一句大話(huà)或空話(huà)，因為我們的確在平時(shí)的生活中，真正意義上的從壓力走向了動(dòng)力。
三、“勤”于“心”“手”，匯入教師一脈。
為人師者，除了“傳道，授業(yè)，解惑”之外，更多的還是不能缺了“勤”。譬如，剛開(kāi)始帶班時(shí)，手腳要勤快一點(diǎn)，思維緊跟其后；而對班級操運熟悉之后，那么“心動(dòng)”要多于“手動(dòng)”了。其實(shí)，這也是符合我們的認知、做事規律。一開(kāi)始對問(wèn)題的解決不夠明確，那就冠以多做題型來(lái)找尋規律，而一旦掌握了規律，那么我們就可以對更難的目標發(fā)起挑戰。由此，我想教師還是離不開(kāi)一個(gè)“勤”字，唯有真正從“手勤、腳勤”過(guò)度到“心勤”才是教師職業(yè)完美的升華和根本性的解放。我努力探求著(zhù)適合自己風(fēng)格和班級特色的做事機制，從中勤于跟學(xué)生交流，傾聽(tīng)學(xué)生群體的心聲和主見(jiàn)、建議，力求在整體上把握班級的命脈，讓整個(gè)班級走向優(yōu)秀和卓越，而目前班級發(fā)展比較正常和正確，相信在接下來(lái)的學(xué)習、生活中定會(huì )有更好的發(fā)展態(tài)勢。而“勤”不管是教師還是學(xué)生，定然是少不了的。
四、且思且行，“績(jì)”流勇進(jìn)。
這一年的行走，讓我感觸很多，面對學(xué)校各項工作的開(kāi)展和班級活動(dòng)的展開(kāi)，從中讓我既面臨了許多困惑，又讓我品嘗到了緩解問(wèn)題之后的那份恬淡，而這種美好的滋味我覺(jué)得是工作之中最好的“績(jì)”，是真正直達內心深處的一股力量。在伴隨學(xué)生一道成長(cháng)的道路上，我也收獲了一些點(diǎn)滴成績(jì)，在班級活動(dòng)中，經(jīng)常能獲得比較好的比賽名次，其中也涌現了很多的優(yōu)異份子、積極份子，而在平時(shí)能將各項常規工作落到實(shí)處才是真正考驗學(xué)生的，事實(shí)上，他們表現的的確不爛。本人在�；顒�(dòng)中也偶有良好成績(jì)的展現，當然這只能代表自己在行走過(guò)程中的腳印，至于路好不好走，只有自己知道。而想要獲得更大的成績(jì)，邁出更為鏗鏘有力的深厚腳印，那將考驗著(zhù)每一個(gè)追夢(mèng)者。所以，經(jīng)此一年，我的成績(jì)只能用“平平”二字來(lái)衡量，但我堅信，只要心中懷揣夢(mèng)想，堅定自己的教育理想，從現實(shí)到理想之間用“德”“能”“勤”來(lái)鑄就橋梁，則一定會(huì )夢(mèng)想成真。
以上是本人2年度的簡(jiǎn)單工作總結，文中所涉內容實(shí)在膚淺和簡(jiǎn)陋，望讀者批評雅正。當然，我想自己還有許多工作沒(méi)有做到位、做出彩、做的讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，盡管如此，我依然堅信我不會(huì )讓自己掉隊，依然會(huì )堅持自己的教育信仰，矢志不渝的在學(xué)生心中播撒愛(ài)和正義的種子，努力讓其開(kāi)花、結果，并綻放出芬芳的教育之花。
最新年度工作總結 篇6
在上級領(lǐng)導及交通部門(mén)的大力支持下，共建成四級路68公里。從XX年起，我們重點(diǎn)開(kāi)始抓農村公路的養護管理，逐步完善管理體制，管理方法，管理考核，基本形成了規范化。在養護工作中我們堅持做到“五個(gè)到位”，即：認識到位、責任主體到位、資金到位、養護作業(yè)到位、監督到位，切實(shí)履行了公路管理養護職能，把全鎮農村公路養護管理工作落在實(shí)處�，F作工作總結如下：
一、強化宣傳，努力營(yíng)造農路養護的良好社會(huì )氛圍
通過(guò)廣播標語(yǔ)、黑板報、宣傳等方式對《中華人民共和國公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規進(jìn)行廣泛的宣傳，提高了干部和村民養路、護路的意識和自覺(jué)性，公路沿線(xiàn)住戶(hù)村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現象得到明顯改善，村民對道路的“建、管、養”意識普遍提高。
二、明確責任，進(jìn)一步完善農路養護的責任機制
年初鎮政府召開(kāi)各村負責人和道路養護人員會(huì )議，明確全年農村公路工作任務(wù)和目標，與各村簽訂了《村道管理責任書(shū)》，同時(shí)全鎮68公里水泥路均與養護責任人簽訂了《村級道路養護合同》,把道路養護、管理等落實(shí)到人，責任到人。在總結去年管理機制的基礎上，一是進(jìn)一步完善養護機制，建立健全養護責任制和養護責任追究制：二是村民建房杜絕侵占鄉村的道路的行為發(fā)生;三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度，鼓勵和調動(dòng)村民養路和護路積極性;四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭取資金，改善養護條件，提高養護水平。
三、籌措資金，充分調動(dòng)全民參與農路養護的積極性
江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用，召開(kāi)村民大會(huì )，采取“一事一議”，自籌資金10余xx萬(wàn)元，政府投入資金10余xx萬(wàn)元，對兩村的路肩進(jìn)行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修，橋面已破損，村民自籌資金，政府投資20余xx萬(wàn)元，對其橋進(jìn)行了改造。以上路橋的改造修復工程，得到了上級有關(guān)部門(mén)的大力支持，為村民解決了行路難題，方便了村民的生產(chǎn)生活，加快社會(huì )主義新農村建設。
四、嚴格管理，高標準完善農路養護配套設施
完善公路配套設施，可以更好的延長(cháng)路的使用壽命，我們著(zhù)重做到四個(gè)到位：
1、高標準路肩做到位。路肩做好可以護路又可以保證行車(chē)安全，我們要求各村公路兩側的路肩培土要確保達到1米以上，除了養護人員正常管理外，每年我們以村為單位對路面水毀路段進(jìn)行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方3.2萬(wàn)方。
2、兩側排水溝挖到位。排水不暢將對公路構成很大的破壞和威脅，排水溝暢通能保證公路兩側無(wú)積水，開(kāi)挖高標準排水溝是養護工作的重中之重，我鎮高度重視這項工作，在路肩兩側1米外開(kāi)挖排水溝，以確保排水暢通。
3、綠化工作做到位。在公路兩側因地制宜進(jìn)行綠化，道路兩側栽種楊樹(shù)、女貞、紫薇等綠化樹(shù)種，保障路肩不被雨水沖刷，今年共栽種各種樹(shù)木達4.2萬(wàn)株，并定期進(jìn)行修剪、刷白、防治病蟲(chóng)害，保障樹(shù)木的正常生長(cháng)。
4、農村公路的'標志標牌到位，路名牌、村名牌、限載牌、責任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設置了105個(gè)，所有水泥結合部都安裝了里程碑，實(shí)現了標準化路段管理。
五、扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )農路養護工作的新局面
在今年的工作中，我們始終保持著(zhù)高昂的工作精神，在工作中與市農路養護科保持高度一致。為把我鎮的農村公路建設搞得更好而努力，今年我鎮迎接省7月和12月省農村公路檢查，通過(guò)檢查給省里的領(lǐng)導留下了很好的印象，特別是7月份的大檢查，我鎮的農村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞，在檢查后不久，領(lǐng)導還親臨我鎮進(jìn)行了觀(guān)摩和學(xué)習，我們的養護工作給省市領(lǐng)導留下了深刻的印象。
一年來(lái)，在全鎮上下的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了我鎮農村公路養護工作，取得了一定的成績(jì)。我們決心進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機遇，乘勢而上，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )我鎮農村公路養護管理工作的新局面。
最新年度工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的.本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高xx潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設及終端形象維護情況。
20xx年度工作設想:
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
最新年度工作總結 篇8
這個(gè)月以來(lái)，我們做好了以下幾項工作：
一、組建了前臺工作班子
現在前臺有4人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調工作，根據每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都要能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著(zhù)應對，積極、及時(shí)、妥善地解決。
在取得成績(jì)的`同時(shí)，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題。
1微笑服務(wù)的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會(huì )”，即遇到客人時(shí)，會(huì )微笑、會(huì )問(wèn)候、會(huì )溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿(mǎn)生機，客人會(huì )感受到我們發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)。而當客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。
2銷(xiāo)售技巧的缺乏
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養，我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺喊高價(jià)格，若客人嫌房?jì)r(jià)太貴轉身離開(kāi)時(shí)，保安應配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
3財務(wù)交賬的漏洞
由于前臺開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數量和價(jià)格;這其中就存在著(zhù)很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪污金錢(qián)。但以防萬(wàn)一，前臺財務(wù)的漏洞應盡快想方設法的補起來(lái)。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
最新年度工作總結 篇9
20xx年，我局認真貫徹落實(shí)《消防法》、按照《XX市XX區人民政府關(guān)于下達XX區20xx年區直部門(mén)消防工作責任書(shū)的通知》（延政文〔20xx〕71號）要求，加強領(lǐng)導，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了較好成效。
一、加強組織領(lǐng)導
局黨組對消防安全工作高度重視，將消防安全工作納入日常工作，成立由陳友強局長(cháng)任組長(cháng)，各工商所、股（室）、直屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠在區局辦公室，負責落實(shí)全局的消防安全工作。做到一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，“黨政同責、一崗雙責”，切實(shí)加強對消防安全工作的領(lǐng)導。
二、制定工作方案
制定了《XX區工商局20xx年度消防工作實(shí)施方案》，在年初召開(kāi)的全局工商工作會(huì )議上把消防安全工作和其它職能工作一并進(jìn)行研究部署，重點(diǎn)強調消防安全工作的重要性，并督促落實(shí)。每逢元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等重大節假日都及時(shí)對消防安全工作進(jìn)行安排部署，督促整改消除火災隱患，確保過(guò)個(gè)安全的節假日。
三、落實(shí)安全責任
按照《消防工作實(shí)施方案》明確的管理職責和工作分工，狠抓消防安全責任制的落實(shí)，不斷改善消防安全環(huán)境，切實(shí)加大消防監督力度，有效地預防和抑制了事故的發(fā)生。3月6日，陳友強局長(cháng)分別與7個(gè)工商所負責人簽訂了《消防安全責任狀》，對消防安全責任進(jìn)行了細化分解和落實(shí)，要求負責人認真履行對本單位的消防監督管理職責。
組織人員定期或不定期開(kāi)展消防安全檢查，督促落實(shí)火災隱患整改。今年以來(lái)，先后2次組織開(kāi)展對局機關(guān)、7個(gè)工商所的辦公樓和3幢宿舍樓、區個(gè)私協(xié)會(huì )辦公樓進(jìn)行消防安全檢查，特別是對辦公樓的電路、電器、鄉區工商所食堂等部位進(jìn)行重點(diǎn)排查，共發(fā)現8處有可能導致安全隱患問(wèn)題，如配電箱是木質(zhì)的、電路負荷不夠、排插破損、沒(méi)有安裝應急燈等，發(fā)現后責令相關(guān)單位立即進(jìn)行整改。目前，區工商局沒(méi)有發(fā)生一起消防責任事故。
四、健全管理制度
建立健全消防安全規章制度和安全操作規程，建立各環(huán)節、各崗位消防安全質(zhì)量工作標準，規范單位人員消防安全行為，加強消防隊伍建設，改善消防設施，逐步建立起“管理自主、隱患自除、責任自負”的內部消防安全管理機制。同時(shí)按照《XX區工商局消防安全管理制度》、《XX區工商局20xx年度消防工作計劃》，廣泛動(dòng)員干部職工積極開(kāi)展消防群防群治活動(dòng)。
五、開(kāi)展宣傳教育
組織干部職工進(jìn)行消防安全知識和消防器材使用培訓，學(xué)習消防法律法規和消防安全知識，引導干部職工自覺(jué)遵守消防法律、法規和規章，營(yíng)造消防工作人人有責的良好氛圍。11月初，局機關(guān)組織了消防安全演練，請前期經(jīng)過(guò)培訓的人員對如何滅火進(jìn)行示范，通過(guò)演練讓培訓人員親身體驗火災撲救的感受，通過(guò)接受有效的消防安全培訓和宣傳教育，提高了我局干部職工的消防知識和消防安全意識，增強了抗御火災的綜合能力。
六、增加經(jīng)費投入
9月初，投入1萬(wàn)多元對西芹工商所的電表箱、不銹鋼大門(mén)進(jìn)行改造，消除了安全隱患；10月份，投入3000元對局機關(guān)和7個(gè)工商所的滅火器、應急燈進(jìn)行統一更換和添置；同時(shí)，投入1000多元對視頻監控、防火防盜報警器等消防設施進(jìn)行維護，確保消防工作正常開(kāi)展。
七、開(kāi)展專(zhuān)項整治
一是落實(shí)《XX市XX區人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的通知》（延安委〔20xx〕11號）要求，我局制發(fā)了《XX區工商局關(guān)于印發(fā)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的'通知》（延工商綜〔20xx〕27號）,開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)。二是在鞏固省級文明城市工作過(guò)程中，我局積極配合消防部門(mén)做好安全保障工作。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，安全誠信建設、安全文化建設及社會(huì )治安穩定工作是。三是根據《XX區人民政府水南街道辦事處關(guān)于部分企業(yè)存在消防安全隱患的函》（延南辦〔20xx〕166號），對6家企業(yè)開(kāi)展檢查，并配合XX區消防大隊對劉善美針織廠(chǎng)進(jìn)行整治，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)消防管理制度，完善消防設施建設，增強經(jīng)營(yíng)者消防安全意識，消除了安全隱患。
八、存在問(wèn)題和下階段工作安排
盡管我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題，主要表現在：一是雖然經(jīng)過(guò)大量的宣傳教育，仍有少數干部職工防火意識不強，消防安全知識了解不多。二是部分鄉鎮閑置的工商所辦公、宿舍樓對外出租，承租人大多是務(wù)工人員，大功率電器進(jìn)入家庭，亂接亂拉電源線(xiàn)路時(shí)有發(fā)生，加之承租人消防意識低，用火用電不科學(xué)，存在火災隱患。
針對存在的問(wèn)題，我局將在今后的工作中采�。阂皇沁M(jìn)一步完善消防安全工作責任制，繼續把消防工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，切實(shí)加強組織領(lǐng)導和督促檢查。進(jìn)一步明確消防安全工作職責，完善消防安全責任人制度，確保責任落實(shí)到位。二是加強消防宣傳教育，提高抗御火災的綜合能力。堅持群防群治原則，讓干部職工積極投身消防工作。三是繼續深入開(kāi)展消防安全檢查和整改。定期組織開(kāi)展以辦公和宿舍樓、食堂為重點(diǎn)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除火災隱患，對不符合消防安全要求的，堅決進(jìn)行整改。四是收回對外出租的閑置鄉鎮工商所辦公、宿舍樓，徹底消除潛在的安全隱患。
最新年度工作總結 篇10
1、進(jìn)一步擴大社會(huì )保險覆蓋面，加快完善社會(huì )保障體系
社會(huì )保險擴面是人力資源和社會(huì )保障工作的重要內容，今年以來(lái)，在鎮黨委、政府的高度重視和統一領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全市民生和勞資工作會(huì )議精神，，繼續加快社保擴面工作。今年我們做法是引導個(gè)體工商戶(hù)，靈活就業(yè)人員和在企業(yè)工作的本鎮農民向企保轉移，宣傳引導中斷參保人員接續社會(huì )保險關(guān)系，推進(jìn)適齡純農民繳費參保。擴面重點(diǎn)放在新辦企業(yè)及參保人數不足的企業(yè)。深入企業(yè)上門(mén)做好社保擴面的宣傳和落實(shí)工作。通過(guò)全所上下共同努力，今年來(lái)共完成擴面人數 687人，任務(wù)是250人,完成全年目標任務(wù) 274.8 %。凈增繳費人數任務(wù) 175人，完成了604 人，完成了任務(wù)的 345.14 %。（全鎮參保人數6000人左右，其中在職職工3000人左右。退休人員300人左右。）
2、收集信息、拓寬培訓就業(yè)渠道
由于受到國際宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的影響和去前二年化工生產(chǎn)企業(yè)整治帶來(lái)的壓力，我鎮企業(yè)不但發(fā)展面臨前所未有壓力，失業(yè)人員中途失業(yè)可能成為社會(huì )不穩定因素。為此，我所在鎮黨委、鎮政府的領(lǐng)導下，多次專(zhuān)題商量研究，采取多方面措施解決好下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題，取得了明顯成果。一是積極引導失業(yè)人員轉變就業(yè)觀(guān)念，設立再就業(yè)政策咨詢(xún)，鼓勵失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng )業(yè)。今年以來(lái)，所接待群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)達400多人次。二是根據本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況，以鎮成人學(xué)校為培訓基地，開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓，今年來(lái)先后開(kāi)設竹木工藝、電動(dòng)縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車(chē)化工工藝工等共七期，培訓學(xué)員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位，廣泛搜集空崗信息，每季度向全鎮企業(yè)發(fā)放用工需求調查表，四是鼓勵現有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策�，F已創(chuàng )辦9家福利企業(yè)，安排就業(yè)人數達到173人，今年以來(lái)錄用70個(gè)左右殘疾人，提供就業(yè)崗位650個(gè)，（任務(wù)數是500人）完成市政府下達任務(wù)130%，轉移農村勞動(dòng)力 494人，（任務(wù)數400人）完成 123.5 %。
3、勞動(dòng)監察不留死角，切實(shí)維護職工合法權益
一是重點(diǎn)做好勞動(dòng)用工書(shū)面審查。到4月份，完成勞動(dòng)用工書(shū)面審查165個(gè)，占計劃數的104%。二是處理勞動(dòng)爭議及時(shí)快捷。今年已處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議49 起。其中工資糾紛42起，工傷糾紛 7 起。涉及資金總額74.17xx萬(wàn)元左右，其中為職工追回工資 49.57 xx萬(wàn)元左右；工傷賠償金24.6 xx萬(wàn)元左右。
4、服務(wù)企業(yè)現場(chǎng)辦公，創(chuàng )新工作方法
在企業(yè)轉型發(fā)展的新階段，勞動(dòng)保障工作如何適應，如何應對并為鎮經(jīng)濟提供了強有力的勞動(dòng)保障支撐，這是我們在實(shí)際工作中經(jīng)常探索的一個(gè)課題。5月26日，我所會(huì )同工會(huì )、司法所、計生辦走進(jìn)我鎮紡織壟頭宜興金凱欣紡織有限公司企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)。今年以來(lái)先后把勞動(dòng)保障新法新規及時(shí)宣傳到企業(yè)，幫助企業(yè)提高依法規范管理能力和水平、社保參保意識，同時(shí)利用鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、板報宣傳欄、橫幅等載體開(kāi)展宣傳，組織人員先后四次（去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日）發(fā)放宣傳資料(material)，講解政策規定，在全鎮范圍營(yíng)造了良好的學(xué)法、知法、守法環(huán)境。今年以來(lái)共發(fā)放《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)保障知識問(wèn)答》等各類(lèi)文本近1000本， 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負責人勞資人員培訓班一期。
5、日常工作有條有理，作出新成績(jì)
一些日常性工作，我們盡力做到把方便留給人家，把困難留給自己，講究實(shí)效。今年以來(lái)已辦理就業(yè)證 736 人；勞動(dòng)保障事務(wù)代理 294 人；到目前辦理事務(wù)代理人達到 1620 人，享受老年農民補貼 5109 人；應交農民4900人，完成農保收費 337.07 xx萬(wàn)元；辦理《就業(yè)困難人員認定》157人。辦理退工 336 人，為109人辦理享受社會(huì )保險補貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。
6、加強學(xué)習業(yè)精于勤，打鐵自身硬
堅持不斷學(xué)習，不斷提高，邊學(xué)邊干，一以貫之。全所人員力求在勞動(dòng)保障工作業(yè)務(wù)中做“全人”、“能人”，要給人家“問(wèn)不倒”。一是及時(shí)掌握新政策。勞動(dòng)保障工作中的有關(guān)政策經(jīng)常更新、調整，凡有新的政策，及時(shí)組織大家學(xué)習、掌握。二是碰到問(wèn)題及時(shí)咨詢(xún)。在工作中，經(jīng)常會(huì )碰到一些疑難問(wèn)題，一時(shí)不能回答，解決不了，我們就與市局有關(guān)領(lǐng)導科室聯(lián)系，以尋得幫助。三是服務(wù)下沉不浮“上”。要求全所人員有時(shí)間就要往企業(yè)跑，往局里跑。實(shí)踐證明，跑得越勤的人，勞動(dòng)保障工作也做得越得心應手。
回顧全年來(lái)的工作情況，看到了成績(jì)，也發(fā)現了不足。在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到，當前勞動(dòng)保障工作面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾依然不少，主要表現在：就業(yè)壓力雖然有所緩解，但勞動(dòng)力供求矛盾和結構性矛盾短期內不會(huì )根本改變，社會(huì )保險擴面工作難度增大；企業(yè)業(yè)主及外來(lái)職工參保意識還是比較淡��；隨著(zhù)體制的轉換，勞動(dòng)關(guān)系紛繁復雜，導致了勞資糾紛也呈上升趨勢
7.下階段工作及明年工作打算：
�。�1）、一年一度的年終結付即將來(lái)臨，因此，根據上級部門(mén)的相關(guān)文件規定，我們將聯(lián)合鎮工委、建設、公安等部門(mén)深入企業(yè)，一是廣泛宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《建設領(lǐng)域農民工工資支付暫行規定》等法律法規，提高用人單位和農民工的法制意識，營(yíng)造依法規范用工和維權的社會(huì )氛圍。二是會(huì )同有關(guān)部門(mén)成立專(zhuān)項檢查活動(dòng)領(lǐng)導協(xié)調小組，認真組織執法檢查，建立健全解決拖欠農民工工資問(wèn)題的相關(guān)工作機制，本部門(mén)準備指派一個(gè)專(zhuān)人負責此項工作，確保舉報投訴渠道暢通，并對發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查處理。
�。�2）、根據上級市局通知做好有關(guān)工作
�。�3）、繼續做好新農保應繳費農民的養老保險工作。
�。�4）、繼續做好所內的一切保障事務(wù)代理及農保的日常結付工作。
�。�5）、繼續做好局、鎮下達的其他中心工作。
�。�6）、根據市局二○xx度工作的考核意見(jiàn)，努力完成
總之，勞動(dòng)保障工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩定大局，事關(guān)人民群眾切身利益，我們將進(jìn)一步統一思想、堅定信心、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)做好XX年度勞動(dòng)保障各項工作，為我鎮經(jīng)濟的持續、快速、健康發(fā)展和社會(huì )的全面進(jìn)步作貢獻。
最新年度工作總結 篇11
轉眼間，6個(gè)月?lián)]手向我們告別了，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負責酒店平面設計工作，以下是我半年來(lái)的工作情況總結：
通過(guò)各位同事的幫忙下完成了婚宴布置，廣告簡(jiǎn)介等的推介制作。俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設計上的問(wèn)題及時(shí)向同行朋友請教，與他們取長(cháng)補短，共同完成工作任務(wù)。在跟部門(mén)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習提高自己;及時(shí)了解部門(mén)的需求，不斷根據部門(mén)的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì )得到提升，相信在以后的工作中我會(huì )彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)過(guò)一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及工作經(jīng)歷，我對廣告平面設計有一定了解，以下是我對平面設計提出的建議：
(1) 一個(gè)好的設計作品不是給自己人看的，而是用來(lái)宣傳企業(yè)，傳播企業(yè)文化，告知客人或者來(lái)盈利的'，所以我的設計作品應該是圍繞客戶(hù)的需求來(lái)實(shí)施的。
(2)設計，不只是模仿，而要有創(chuàng )新，這樣才不會(huì )喪失自身的優(yōu)勢與特色，要切合實(shí)際根據酒店目前的狀況規劃。
(3)出色的作品能夠吸引客戶(hù)的眼球，從設計的生動(dòng)性來(lái)吸引客戶(hù)群體，讓別人認同您的作品，這樣才會(huì )給客人帶來(lái)享受和欲望，從而達到轉換。
最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會(huì )以積極主動(dòng)，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
以上總結如有不當之處，請予批評指正。
最新年度工作總結 篇12
在20xx年度教師年度考核工作中，我校遵照上級文件精神和指示，依據《盤(pán)龍教育總支關(guān)于做好20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》和《盤(pán)龍二小20xx年度教師年度考核工作方案》，有計劃有步驟地認真進(jìn)行教師年度考核，度教師年度考核工作總結。堅持激勵性、全面性、客觀(guān)性、導向性原則，全面、客觀(guān)、公正、實(shí)事求是地評價(jià)教師工作業(yè)績(jì)，積極穩妥地做好各步驟工作，圓滿(mǎn)地完成本年度的教師考核工作任務(wù)，取得較好的效果，現將有關(guān)工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
教師年度考核工作和教師的切身利益關(guān)系密切。為此，我校充分認識到年度考核工作的重要性，為了客觀(guān)、公開(kāi)、公正、公平地做好這項工作，我們成立了教師年度考核工作小組，加強了教師年度考核工作的組織與領(lǐng)導。
組 長(cháng)：甘紅枝
組 員：汪 峰 張傳東 鄭 鈞 蘭宏偉 段 毅
鄧建華 羅 銳 楊 剛 鄧惠蘭 舒 霞
為了確實(shí)保障教師年度考核工作全面、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的實(shí)施，我校教師年度考核工作小組精心組織和認真安排，嚴格按照上級的有關(guān)規定和程序扎實(shí)地展開(kāi)工作：首先是召開(kāi)全體教師會(huì )，做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作，讓全體教師切實(shí)明確年度考核的意義和要求;其次是認真制定考評方案，有組織有步驟地進(jìn)行;第三是要求會(huì )體教師熟悉有關(guān)考核的操作規程，嚴格針對教師所履行的職責，從政治思想及師德修養、學(xué)識水平及業(yè)務(wù)能力、教學(xué)工作和教育工作等四個(gè)方面進(jìn)行考核，對教師的德、能、勤、績(jì)全面考核，全面評價(jià)，教師年度工作總結《度教師年度考核工作總結》。
二、依照程序，組織實(shí)施
1、做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作。召開(kāi)教師年度考核會(huì )議2次(全體教師一次，考核組1次)，由甘紅枝校長(cháng)作專(zhuān)題說(shuō)明，讓全體教師進(jìn)一步明確年度考核的內容、項目、目的和考核辦法。
2、制定考核方案。認真制定考核方案，組織考核組全體成員認真學(xué)習考核工作精神，研究考核實(shí)施方案。
3、教師總結。全體教師按照職位職責和有關(guān)要求，全面系統、客觀(guān)真實(shí)、實(shí)事求是地總結，認真、真實(shí)地填寫(xiě)考核表，并形成文字材料�？偨Y材料交考核小組。
4、考核小組匯總考核材料，開(kāi)始進(jìn)行考核。在考核稱(chēng)職的'基礎上，按相關(guān)要求進(jìn)行評定優(yōu)秀。按教師總人數12%的標準我校評定6名教師為優(yōu)秀。分別從語(yǔ)文組、數學(xué)組、綜合組中分別評出2名德能勤績(jì)突出的教師，組織評議。
5、提出優(yōu)秀等級候選人。語(yǔ)文組、數學(xué)組、綜合組中分別按照20xx年考勤、20xx年度教科研獲獎情況、20xx年教學(xué)月檢及平時(shí)工作表現、工作實(shí)績(jì)提出侯選人。
6、語(yǔ)文組、數學(xué)組、綜合組教師進(jìn)行民主評議、不記名投票，按得票數每組分別評出2名優(yōu)秀人選，合計6名優(yōu)秀人選。
7、考核小組將優(yōu)秀人選公示，廣泛征求群眾意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，充分聽(tīng)取教師、學(xué)生的意見(jiàn)。
8、考核小組進(jìn)行集中民主評議意見(jiàn)，簽寫(xiě)意見(jiàn)，為每位教師寫(xiě)出綜合鑒定，確定年度考核等次，匯總結果。
三、本年度的考核結果
我校20xx年度在職教師55人。經(jīng)評定劉天明、陳寶萍、鄧慧蘭、周愛(ài)玲、舒霞、尹莉娟等6位教師本年度考核為優(yōu)秀，黃娟等49位教師本年度考核為稱(chēng)職。
最新年度工作總結 篇13
市政府安全生產(chǎn)工作會(huì )后，鎮認真貫徹落實(shí)會(huì )議精神，召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議由書(shū)記鎮長(cháng)親自主持召開(kāi)，我鎮各生產(chǎn)企業(yè)負責人出席。會(huì )上，書(shū)記鎮長(cháng)指出各企業(yè)要時(shí)刻保持高度警惕，強化責任落實(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，以隱患不除寢食不安的責任心和使命感，全面、深入、細致地做好安全生產(chǎn)各項工作。對企業(yè)做出以下要求：
1、貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》和《河北省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規情況。
2、各企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責任體系，嚴格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，實(shí)現“五落實(shí)五到位”等責任制落實(shí)情況。
3、各企業(yè)務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規程，落實(shí)安全投入、加強安全教育培訓和安全技術(shù)交底，配置專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，建立及推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化和規范化。
4、各企業(yè)務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)隱患排查制度，加強安全管理、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)和隱患排查治理，對排查出的問(wèn)題和隱患建立臺賬并且整改落實(shí)。
5、各單企業(yè)務(wù)必制定安全生產(chǎn)應急救援預案和現場(chǎng)處置預案，應定期演練，并由專(zhuān)職人員對預案演練進(jìn)行評價(jià)，應定期檢查救援隊伍和應急物資儲備情況。
最新年度工作總結 篇14
白駒過(guò)隙，轉眼我在金網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入 這個(gè)團隊，跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數
據，定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計，定期制作各期銷(xiāo)售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理，確�，F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。
其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的'工作時(shí)，盡
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質(zhì)，現對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量 。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì ) 導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結果導向，在半年會(huì )中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結果，也許沒(méi)有人會(huì )問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊含著(zhù)新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現有實(shí)力的基礎上，再創(chuàng )新高。
最新年度工作總結 篇15
xxxx年工作的主要方向依舊是亙古不變的話(huà)題：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
雖說(shuō)今年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相對去年而言有所增加，且用量穩定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷(xiāo)量有所增加，這點(diǎn)開(kāi)發(fā)量是遠遠不夠的，故需再次加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，一鼓作氣。
一、明年我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)依舊在板材市場(chǎng)上，根據客戶(hù)提供的消息，在浙江義烏、東陽(yáng)和福建的仙游的地區，亦有較大的市場(chǎng)，故明年重點(diǎn)從浙江開(kāi)始，穩扎穩打，爭取在兩地區提供月30-50噸的增量，年增加300噸。
措施：根據客戶(hù)介紹和收集的信息，對該地區客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、試樣及信息收集確認，了解該地區的潛在客戶(hù)數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問(wèn)題，在根據上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶(hù)的維護：了解其經(jīng)營(yíng)狀況，根據客戶(hù)的現有狀況，如機器運行數量，有無(wú)采購機器等，看明年能否量有所增加
措施：對老客戶(hù)的操作，采用多走動(dòng)、多看、多問(wèn)的策略，加強與客戶(hù)的溝通交流，把客戶(hù)當朋友，加深與客戶(hù)之間的感情，更多的更及時(shí)的了解客戶(hù)的情況及市場(chǎng)的變化，當行情有變化時(shí)及時(shí)溝通，有無(wú)訂單意向等。
三、是加強對同行信息的了解。
措施：每天及時(shí)向客戶(hù)對同行信息、市場(chǎng)行情及行業(yè)信息的了解及收集，增強對市場(chǎng)的一個(gè)可預見(jiàn)性，通過(guò)知己知彼的.方式，讓公司及我們業(yè)務(wù)員增強對市場(chǎng)操作的可靠性及安全性，盡可能的把風(fēng)險降到最低。
四、加大對區域內銷(xiāo)項的開(kāi)發(fā)。
措施：現我辦銷(xiāo)項處于相當弱的環(huán)節，增加銷(xiāo)項開(kāi)發(fā)已刻不容緩，因無(wú)相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，故我準備依舊以客戶(hù)介紹為主，自行收集相關(guān)行業(yè)客戶(hù)信息為輔的方式尋找，然后針對意向客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，重點(diǎn)突破。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過(guò)去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富，最后，在新的一年里，我將繼續以熱情而飽滿(mǎn)的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作，結合今年的種種得失經(jīng)驗，付諸實(shí)踐，提升自我能力。實(shí)現自我價(jià)值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領(lǐng)導予以批評指正!謝謝!
最新年度工作總結 篇16
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領(lǐng)導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去的一年在集團領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下
一、對xxxx年工作的總結
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來(lái)，在集團公司的領(lǐng)導大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿(mǎn)意的成績(jì)：xxxx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此，我代表工程公司對集團領(lǐng)導以及工程公司奮戰在工地一線(xiàn)的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、工程公司于xxxx年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營(yíng)制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過(guò)去的一年，我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均體現了工程公司一直狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng )新高”方針;但是，成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見(jiàn)肘的表現
2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤(pán)散沙
3、公司管理結構不明確無(wú)法對應專(zhuān)業(yè)責任人
4、工程初步成立部門(mén)人員不健全，部門(mén)設立不明確，導致公司無(wú)法形成正常的部門(mén)責任制、部門(mén)與部門(mén)銜接制
5、項目預算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對比數據，無(wú)法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制
6、盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jì)確實(shí)不小，但是有成績(jì)的同時(shí)也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
二、xxxx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進(jìn)行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的.原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價(jià)值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
(2)、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
(4)、獻愛(ài)心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作，部門(mén)銜接到位，共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系
3、項目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時(shí)實(shí)時(shí)體現的項目管理體系。
4工程公司要體現“人、和、力、贏(yíng)”四字體系人：以人為本(體現人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結就是力量)力：執行力、行動(dòng)力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動(dòng)力)贏(yíng)：互利互贏(yíng)(打造一和諧共贏(yíng)的卓能團體)
xxxx年項目展望
1、針對xxxx年我公司的項目繼續發(fā)揮xxxx年未完成的項目《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》項目截止xxxx年1月15日以完成總工程量的20%，后續項目施工要發(fā)揮xxxx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項目上再創(chuàng )輝煌再創(chuàng )佳績(jì)。
2、 xxxx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線(xiàn))現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開(kāi)始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領(lǐng)導一直積極關(guān)注此項目的動(dòng)態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標，我公司將積極推進(jìn)項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點(diǎn)目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫(xiě)歷史，再創(chuàng )佳績(jì)，再創(chuàng )輝煌!
3、 xxxx年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項目招投標的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，積極跟進(jìn)，努力確保該項目正常上馬。
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的xxxx年也已向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司xxxx年年度目標任務(wù)而努力奮斗!
最新年度工作總結 篇17
在20XX年，我在局領(lǐng)導的指導和有關(guān)處室的大力支持下，緊緊圍繞上級總體工作部署，本著(zhù)“宏觀(guān)管理，政策指導，監督檢查，搞好服務(wù)”的原則，以團結、求實(shí)、嚴謹、創(chuàng )新的作風(fēng)，有效地開(kāi)展了各項工作。
一、加強法律法規建設，認真做好市場(chǎng)管理工作，促進(jìn)地區航空運輸市場(chǎng)健康發(fā)展。
20XX年?yáng)|北地區的航空運輸市場(chǎng)管理工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)，行業(yè)管理部門(mén)建立健全了法律法規監督機制，企業(yè)初步建立了自我約束機制。東北地區航空運輸市場(chǎng)全年保持平穩有序、健康發(fā)展，各航空公司的票價(jià)水平較去年有顯著(zhù)提高，暗扣銷(xiāo)售和非法經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏止。
1、認真做好航空運輸市場(chǎng)管理的基礎性法律法規建設工作。今年我處會(huì )同其他單位和部門(mén)分別研究討論了《中國民用航空國內航空運輸價(jià)格管理辦法》（征求意見(jiàn)稿）、《民航業(yè)反對壟斷推進(jìn)公平競爭規定》（征求意見(jiàn)稿）、《改革與完善國內航空市場(chǎng)管理的若干要點(diǎn)》（征求意見(jiàn)稿）和《關(guān)于規范公共航空運輸企業(yè)間實(shí)行統一運營(yíng)行為的管理辦法的意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿）及《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》、《中國民用航空貨物運輸規則》，提出了38條意見(jiàn)和建議報總局。完成了總局關(guān)于國內航空運輸市場(chǎng)管理的兩篇研討材料，即《建立市場(chǎng)機制，加強宏觀(guān)管理，促進(jìn)航空運輸市場(chǎng)持續、快速、健康發(fā)展》和《國內航空運輸市場(chǎng)管理的現狀和問(wèn)題分析》，并在總局召開(kāi)的國內航空運輸市場(chǎng)管理研討會(huì )上作大會(huì )發(fā)言。按民航總局的有關(guān)要求起草了關(guān)于國際航空運輸發(fā)展問(wèn)題的調研材料以及關(guān)于國內航空運輸市場(chǎng)放松管制、航線(xiàn)航班管理、運價(jià)管理、保護消費者權益、國際航權開(kāi)放等有關(guān)問(wèn)題的討論材料。
2、積極做好區內運價(jià)協(xié)調和運價(jià)違規舉報處理工作。東北地區航空市場(chǎng)的平穩發(fā)展，與市場(chǎng)管理處對各航空公司共飛航線(xiàn)價(jià)格的協(xié)調工作是分不開(kāi)的。今年我處共協(xié)調東北地區出港航線(xiàn)運價(jià)數十次，包括召開(kāi)各航空公司駐哈爾濱地區營(yíng)業(yè)部經(jīng)理會(huì )，調哈爾濱出港所有共飛航線(xiàn)運價(jià)并達成協(xié)議。處理航空公司間關(guān)于價(jià)格和不正當競爭行為的舉?起，處理代理人之間關(guān)于電子客票銷(xiāo)售方面的舉報1起，處理由于運價(jià)制定不合理導致的機場(chǎng)地面保障方面的投訴1起。
3、做好區內日常市場(chǎng)監管工作。今年四月份我處對哈爾濱航空運輸銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行了一次全面檢查，并針對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)了整改通知。其后結合航班正常百日競賽活動(dòng)對沈陽(yáng)地區代理人及航空公司直銷(xiāo)點(diǎn)訂座單填寫(xiě)情況進(jìn)行了檢查，并根據檢查情況下發(fā)了對銷(xiāo)售代理市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓的通知。
4、召開(kāi)并參加了市場(chǎng)管理方面的有關(guān)會(huì )議。年初市場(chǎng)管理處組織召開(kāi)了民航東北地區市場(chǎng)監管會(huì )議，制定了二OO三年?yáng)|北地區市場(chǎng)監管工作要點(diǎn)。十月份召開(kāi)了東北地區各航空公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理參加的《國內航空運價(jià)管理辦法》研討會(huì )，對國家計委價(jià)格委員會(huì )會(huì )同民航總局制定的'《國內航空運價(jià)管理辦法》（征求意見(jiàn)稿）進(jìn)行研究討論，提出了許多有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議。參加了總局召開(kāi)的國內航空運輸市場(chǎng)管理研討會(huì )和《國內航空運輸價(jià)格管理辦法》研討會(huì )，分別提出了研討意見(jiàn)。
二、航班航線(xiàn)管理工作積極有效進(jìn)行。
20XX年，為了使邊遠航站走出困境，保證機場(chǎng)屬地化改革順利進(jìn)行，今年我處在支線(xiàn)飛機運力比較緊張的情況下，幫助邊遠航站穩定老航線(xiàn)、開(kāi)辟新航線(xiàn)方面做了大量工作。
1、繼續引進(jìn)外地航空公司在東北設立基地。在去年
引進(jìn)XX集團XX型飛機進(jìn)入東北地區后，經(jīng)過(guò)與XX航空公司的多次協(xié)商和論證，6月30日，成功引進(jìn)該公司XX型飛機在大連設立基地，結束了黑河航站從年初開(kāi)始停航的窘?jīng)r。并對XX等機場(chǎng)的航班、包機等航線(xiàn)與有關(guān)部門(mén)做了大量協(xié)調工作。
2、完成區內航線(xiàn)航班審批權的移交工作。管理局體制改革后，總局將區內航線(xiàn)航班的審批移交至地區管理局管理。為此，我處對區內現有航線(xiàn)進(jìn)行了認真整理，做好了區內航班航線(xiàn)審批的準備工作。今年，我處共審批了13條區內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權，其中包括山東航空公司8條航線(xiàn)條航線(xiàn)。
最新年度工作總結 篇18
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)電氣人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動(dòng)強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個(gè)有一個(gè)的難題，使四期工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購電氣學(xué)習資料；
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護，使電氣結果更科學(xué)精確。
20xx年在公司及部門(mén)的正確領(lǐng)導下，小寨營(yíng)業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和中心工作，創(chuàng )新服務(wù)精神、轉變服務(wù)理念、內強素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷(xiāo)售并重，為公司的持續、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
回顧即將過(guò)去的20xx年，小寨營(yíng)業(yè)廳主要從以下幾方面開(kāi)展了工作：
�。ㄒ唬┮灾贫葎�(chuàng )新為突破口，轉變管理模式。
“不以規矩，無(wú)以成方圓”為了更好的規范管理，服務(wù)經(jīng)營(yíng)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營(yíng)業(yè)廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。
1、健全規章制度是規范管理的保障。據營(yíng)業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點(diǎn)是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規范做到有章可循。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳結合工作實(shí)際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還制訂了《目標管理展開(kāi)圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標。并落實(shí)了相關(guān)責任人，由責任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)積極探索在市區營(yíng)業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營(yíng)業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進(jìn)行了良化考核考核,內容主要分為服務(wù)行為規范、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規范、制度規范、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和考試成績(jì)等五大部分。通過(guò)對比每天的考核得分可以發(fā)現員工工作的動(dòng)態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過(guò)小寨營(yíng)業(yè)廳不斷的摸索改進(jìn)，西分客服部已將小寨營(yíng)業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營(yíng)業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。
�。ǘ┓⻊�(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶(hù)服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營(yíng)業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來(lái)抓，并為此開(kāi)展了一系列的服務(wù)創(chuàng )新活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )反響。
1、重視服務(wù)工作基本規范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎，為用戶(hù)提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候會(huì )使用戶(hù)備感舒適。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎。
2、“滿(mǎn)意在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的主線(xiàn)。服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的主線(xiàn)。為了進(jìn)一步提升公司的客戶(hù)服務(wù)水平，根據“滿(mǎn)意在聯(lián)通”活動(dòng)安排，小寨營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展了服務(wù)競賽活動(dòng)，加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng )新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當中。并在這次活動(dòng)中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項目、促進(jìn)服務(wù)意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營(yíng)業(yè)廳接到這樣一個(gè)電話(huà)：機主是營(yíng)業(yè)廳發(fā)展的大客戶(hù)，在中秋節來(lái)臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)能不能有簡(jiǎn)單易行的方法。
接到用戶(hù)的.電話(huà)后，營(yíng)業(yè)員夏強向用戶(hù)詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門(mén)為用戶(hù)安裝驅動(dòng)軟件。下班后，夏強放棄休息專(zhuān)程趕到用戶(hù)單位，經(jīng)過(guò)他的精心調試，用戶(hù)最后終于可以大量給自己的客戶(hù)發(fā)送節日短信了。一條條短信通過(guò)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營(yíng)業(yè)廳創(chuàng )新服務(wù)的一個(gè)縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開(kāi)展了語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門(mén)服務(wù)等一系列創(chuàng )新服務(wù)的項目，獲得了用戶(hù)的一致好評。
�。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動(dòng)競賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線(xiàn)窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營(yíng)業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周?chē)辖◤d增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。其中業(yè)務(wù)收入指標中，話(huà)費收入完成2735萬(wàn)，占目標任務(wù)的81；卡類(lèi)收入完成143萬(wàn)，占目標任務(wù)的65。移動(dòng)電話(huà)放號目標中，GSM放號9938戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的184（占目標任務(wù)的76）；CDMA放號3948戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的117（占目標任務(wù)的55）。
全年營(yíng)業(yè)廳共受理拆戶(hù)申請93917戶(hù)，挽留用戶(hù)34738戶(hù)，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶(hù)，占目標任務(wù)的148；黑話(huà)欠費率控制在≤0.28‰以?xún)�，圓滿(mǎn)的完成了≤3‰的目標。
最新年度工作總結 篇19
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們"海納百川"的胸襟，感受到了大發(fā)人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太明白了。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達潛力、流暢的文字寫(xiě)作潛力、較強的組織領(lǐng)導潛力、靈活的處理問(wèn)題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動(dòng)的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有構成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也期望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)推薦。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期就應從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸轉成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永久留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才。
時(shí)間飛逝，轉眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來(lái)的一年，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習，這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的'崗位上。
回首這一年，我在xx的取得的進(jìn)步都歷歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面：
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà)，對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當中我深有體會(huì )，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰百勝�，F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì )，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì )造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供應商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。
我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀(guān)點(diǎn)的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來(lái)因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜，在來(lái)料準確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期等內容，來(lái)料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。
這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒(méi)有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒(méi)有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的，在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿(mǎn)足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營(yíng)成本的積壓。同時(shí)不斷正對市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應商，例如，我司xxx項目的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn)，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到xxxx電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現此公司加工方法較原供應商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線(xiàn)25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供應的xx項目一個(gè)批次和xxx項目?jì)蓚�(gè)批次的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn)，合格率達到100%。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。
今年下半年金屬價(jià)格開(kāi)始回落，我及時(shí)和供應商聯(lián)系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%；還有xxx項目金屬外殼通過(guò)更換供應商等措施，價(jià)格下降了20%。
如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低成本、保證來(lái)料質(zhì)量是采購部每天都思考的問(wèn)題。在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應商資源庫，根據技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。身在采購部，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，這對我個(gè)人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績(jì)，向先進(jìn)學(xué)習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，xxxx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
最新年度工作總結 篇20
時(shí)光流逝，歲月如梭，2010年漸漸離我們而去�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的戰略目標以及公司年初布置的各項工作任務(wù)，努力創(chuàng )新倉儲工作理念，不斷完善適應經(jīng)濟發(fā)展的倉儲管理機制，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門(mén)的緊密協(xié)助下，通過(guò)倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經(jīng)濟指標和各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F就倉儲部一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強內部管理，狠抓制度落實(shí)
倉儲部以熱情周到的服務(wù)為根本，以庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范為目標開(kāi)展工作。首先明確了各崗位工作職責，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還根據公司提出的“6S”管理標準，對倉庫進(jìn)行分區、貨物分類(lèi)、完善貨物標準，并將雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類(lèi)堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無(wú)章的現象，逐步向倉儲管理標準化，科學(xué)化邁進(jìn)。部門(mén)還經(jīng)常對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，要求各崗位員工在工作時(shí)嚴格遵守操作規程，吊車(chē)工要對吊車(chē)進(jìn)行定期檢查，保養并做好行車(chē)記錄。針對�；返膬Υ�，我們制定了每日巡查制度，認真查找隱患，杜絕事故的發(fā)生。伴隨
著(zhù)各項管理制度的貫徹落實(shí)，貨物收發(fā)，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二．積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟指標的完成。
全球性經(jīng)濟危機或多或少影響著(zhù)倉儲業(yè)務(wù)。庫區地理位置偏僻，庫房陳舊，結構不合理以及競爭激烈的經(jīng)濟社會(huì )，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們在穩定現有業(yè)務(wù)的基礎上，積極撲捉市場(chǎng)信息，尋找新的客戶(hù)。第二，用熱情周到的服務(wù)來(lái)彌補自身的不足，努力為客戶(hù)創(chuàng )造良好的存儲條件。我們今年花費2xx萬(wàn)元對部分庫房設施進(jìn)行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫房的出租率達到95%以上，經(jīng)濟效益明顯提高。預計到今年年底，將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx5xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入50xx萬(wàn)元，完成利潤58xx萬(wàn)元，超額完成利潤3xx萬(wàn)元。
三．壓縮成本，厲行節約
在工作中，我們還盡量降低成本，注重節約。對于物質(zhì)的裝卸，我們沒(méi)有花錢(qián)請裝卸工，而是部門(mén)員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒(méi)有任何報酬，從而有效的降低了費用，減少了開(kāi)支。
四．加強庫房整治，美化倉儲環(huán)境
俗話(huà)說(shuō)的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫
占地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾很多，特別是樹(shù)葉經(jīng)常會(huì )造成下水道堵塞，從而引起很多客戶(hù)的不滿(mǎn)，反映也比較強烈。通過(guò)部門(mén)員工對這些影響環(huán)境問(wèn)題的大力整治，庫區衛生環(huán)境大為改善，為客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評
五．保持誠信，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
誠信第一，服務(wù)至上是我們的宗旨�？蛻�(hù)不論任何時(shí)候來(lái)倉庫提貨，我們都能夠以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，交流感情，誠懇的征求客戶(hù)的意見(jiàn)，為客戶(hù)解決實(shí)際困難。對附加值高的'代儲物質(zhì)，我們要求員工嚴格履行合同，及時(shí)入庫，保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽(yù)，重承諾，服務(wù)周到熱情，倉儲業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變，由此經(jīng)濟上獲得了更大的收益。
六．明年的工作計劃：
1．部門(mén)員工要加強政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬(wàn)億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷(xiāo)總公司的“一盤(pán)棋抱團發(fā)展”，聚資源合作共贏(yíng)“的發(fā)展策略，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。
2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續簽工作。
3．完成營(yíng)業(yè)收入xx0xx萬(wàn)元，利潤55xx萬(wàn)元。
4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓，進(jìn)一步規范操作規程，把安全生產(chǎn)各項制度落實(shí)到位。
十分耕耘，一分收獲，回顧一年來(lái)倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)很多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)開(kāi)拓以及多元化經(jīng)營(yíng)方面距公司的要求還有比較大的差距；
2、內部管理還有待進(jìn)一步完善和提高。
3、安全生產(chǎn)管理規章制度尚未完成落實(shí)到位。
在新的一年里，倉儲部會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，使倉儲部的工作邁上一個(gè)新的臺階。
最新年度工作總結 篇21
貫徹落實(shí)十六大精神，與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習取得長(cháng)足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進(jìn)展。
一、堅持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結，無(wú)論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后，在學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高 潮活動(dòng)中，能夠認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，再創(chuàng )新成績(jì)，撰寫(xiě)的總結在《xx組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習教育活動(dòng)，完成各階段總結和整改，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績(jì)，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，各項工作開(kāi)創(chuàng )新局面
針對分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時(shí)間，堅決服從領(lǐng)導安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類(lèi)培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學(xué)習會(huì )1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會(huì )的內涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習十六大報告的體會(huì )》在市十六大精神理論研討會(huì )上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)的建設工作，在城區共建設三個(gè)站點(diǎn)，開(kāi)展和組織收看活動(dòng)6次，觀(guān)看人數達上千人;認真負責各站點(diǎn)的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問(wèn)題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過(guò)電話(huà)或上門(mén)為兄弟縣區答疑解決實(shí)際問(wèn)題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護技術(shù)員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時(shí)間內掌握了一定的黨建知識，動(dòng)態(tài)地、持續地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。
在檔案管理工作中，井然有序地分類(lèi)排列檔案，建立了便于查詢(xún)的目錄，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部?jì)扔嬎銠C及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問(wèn)題及時(shí)解決或送修，保證了工作的.順利進(jìn)行。工作中我從不計較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導，團結同事，樂(lè )于助人，時(shí)刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導及同事的認可和好評。
三、參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓任務(wù)，還幫助和輔導別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結業(yè)證書(shū)。隨著(zhù)全市遠程教育網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)陸續建成，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導其它學(xué)員較好地完成了培訓任務(wù)。之后，還參加了xx市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學(xué)習培訓，培訓歷時(shí)7天，培訓中我能充分利用專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)習中融會(huì )貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問(wèn)題，我對明年工作也提出了初步設想。
一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“學(xué)習是第一位任務(wù)”的觀(guān)念，認真學(xué)習閱讀今年未讀完的6本書(shū)，做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì );
二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專(zhuān)業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;
三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，更好地開(kāi)展工作。
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