醫院年度考核個(gè)人工作總結(精選14篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編收集整理的醫院年度考核個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 1
作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規和黨政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神。
同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。
。ㄒ唬┰陂T(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)xx鄉4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的'本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
。ㄋ模┛剖夜芾。20xx年本人自負責醫療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習,集體培訓等方式,使全體醫務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題
三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來(lái),提高工作質(zhì)量。
在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來(lái),我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 2
20xx年的時(shí)間過(guò)去的很快,作為一名的xxx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著(zhù)自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見(jiàn)的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
一年來(lái),我堅持著(zhù)做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護士長(cháng)的教導和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,圓滿(mǎn)的完成了一年來(lái)的護理工作。
反思這一年,在工作中,無(wú)論是面對怎樣的困難我都能?chē)栏竦淖袷蒯t院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務(wù)!如今,我對自己一年來(lái)在工作中的情況做如下總結:
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個(gè)遵守醫院的規定和要求,在個(gè)工作中堅持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時(shí)對自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習和鍛煉改進(jìn)自身。
在學(xué)習上,我主要依靠護士長(cháng)在工作中的教導和管理,因為護士長(cháng)的培訓,我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過(guò)向其他同事學(xué)習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jì),但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗。
通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升,我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿(mǎn)意,在一年來(lái)也得到了不少良好的評價(jià)。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著(zhù)高度的`的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學(xué)習上優(yōu)化自己,提升自我的學(xué)習效率,并堅持自我的反思和進(jìn)步。
此外,在護理的工作中,我保持著(zhù)對病人以“愛(ài)心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過(guò),讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自我的不足
通過(guò)這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會(huì )在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!
醫院年度考核個(gè)人工作總結 3
時(shí)間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是結束了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jì)。面對已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡(jiǎn)單的總結,就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(cháng)與收獲。
一、服務(wù)思想上
身為護士最為重要的就是保持著(zhù)該有的服務(wù)的心態(tài),將自己的行為都管控起來(lái),為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗,通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(cháng),去真正的做好自己的`工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作,就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿(mǎn)起來(lái)。當然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務(wù),真正的讓自己在工作中有更好的成績(jì)、更好的表現。
二、個(gè)人的行為上
在工作期間,我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作,也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認真的做好自己的工作,嚴格的規范好自己,以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的發(fā)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導安排下來(lái)的工作上我也都是有認真的思考,通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作,認真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思,就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,在工作上有更棒的成績(jì)出現。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作,我更是會(huì )在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現,我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現,所以我便是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情況上來(lái)看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我的不足之處更是需要立即地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(cháng)。我相信,面對未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習和掌握的,所以我便是會(huì )加倍的讓自己收獲到成長(cháng)。
即將開(kāi)始的新的工作,我也是會(huì )努力認真的對待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jì),未來(lái)的時(shí)光我會(huì )以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 4
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革,推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強對職工的和培訓,增強職工的服務(wù)意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì ),院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )、有質(zhì)量的溝通,贏(yíng)得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí),我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的.教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(20xx年版)》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫療和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了
活動(dòng),召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎護理,改進(jìn)護理服務(wù)措施,進(jìn)一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái),從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習,逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知,提醒病人注意個(gè)人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護好醫院的安全環(huán)境,創(chuàng )建平安醫院。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 5
這一年里,在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的.工作任務(wù)。
1、思想政治表現。品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、愛(ài)崗敬業(yè),保持良好的工作作風(fēng)。由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學(xué)習的機會(huì ),堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作,不計較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己。
在這年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
。2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人。
。3)認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習《福建省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》,認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 6
20xx年,神經(jīng)內xx科在醫院黨委、院委會(huì )和院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的支持下,全體醫護人員精誠團結,埋頭苦干,取得了一定的成績(jì)。主要表現在:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內xx科作為xx縣中心醫院重點(diǎn)專(zhuān)科,在院領(lǐng)導及科主任的正確領(lǐng)導下,培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的'服務(wù)理念貫穿于臨床醫療服務(wù)工作的始終,積極引導科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識,開(kāi)展人性化服務(wù)?剖胰藛T舉止文明,禮貌待人,按規定著(zhù)裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,使用普通話(huà),服務(wù)用語(yǔ)文明規范,服務(wù)態(tài)度好,沒(méi)有生、冷、硬、頂、推等不良現象,創(chuàng )造人文氛圍,凈化、綠化、美化就醫環(huán)境,增加候診椅,免費提供飲水,設置書(shū)報架,積極開(kāi)展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳,體現人文關(guān)懷,增強溝通意識,提高溝通能力,貫徹“7、38、55”的理念,即溝通如果是100分,談治病是7分,語(yǔ)氣、語(yǔ)調38分,肢體語(yǔ)言55分,同時(shí)組織全體醫護人員認真學(xué)習了“國務(wù)院關(guān)于治理衛生系統商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作”,多次認真
提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進(jìn)一步加強醫療服務(wù)和衛生行業(yè)職業(yè)道德建設,樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事,尤其是醫療安全,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔任組長(cháng),重要檢查醫療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,各種醫療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務(wù),隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來(lái)無(wú)一起醫療事故及糾紛。
三、強技術(shù)
為了提高全體醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國家級、省級學(xué)術(shù)研討會(huì )及醫院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座,能夠獨立開(kāi)展腦卒中早期診療、顱內靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目,對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性
腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者,專(zhuān)科診治技術(shù)在市里居于先進(jìn)水平。
四、重團結
一年來(lái),我科醫護人員團結一致,心往一處想,力往一處使。通過(guò)制度面前人人平等,嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現,不遷就不循私,人人都在公開(kāi)、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結互助尉然成風(fēng)。
五、求效益
1、社會(huì )效益:與經(jīng)濟效益相比,社會(huì )效益顯得更為重要,社會(huì )效益是經(jīng)濟效益的基礎,時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻愛(ài)心,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人,我們特制定了電話(huà)回訪(fǎng)制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負擔,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏(yíng)得了患者及社會(huì )的認可。
2、經(jīng)濟效益:我科全年共收治患者xx余人次,其中危重病人xx人次,成功搶救xx人次,搶救成功率為xx%。全年總收入達xx余元,發(fā)放效益工資xx余萬(wàn)元,平均每人發(fā)放約xx元,充分調動(dòng)了大家的積極性。
新的一年里,我們將更加努力工作,強化管理,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為xx縣人民的健康作貢獻。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 7
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的`適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
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為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革,推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務(wù)意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì ),院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通,贏(yíng)得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí),我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(2010年版)》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了
活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎護理,改進(jìn)護理服務(wù)措施,進(jìn)一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái),從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習,逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知,提醒病人注意個(gè)人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護好醫院的安全環(huán)境,創(chuàng )建平安醫院。
20xx年,在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提醫護服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓,定期進(jìn)行考核,通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務(wù)工作,全年門(mén)診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務(wù)收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時(shí)準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷(xiāo)資金xx元;門(mén)診報銷(xiāo)xx次,報銷(xiāo)資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意,我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái),在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡;學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神,結合我院的'實(shí)際,狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
。ㄋ模┚C合管理
xx年,本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件;單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生;沒(méi)有開(kāi)具假計生證明;本院職工無(wú)政策外生育;出生實(shí)名制登記齊全;能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年,我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度:醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi);醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通,對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理,限期解決,自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì ),開(kāi)展問(wèn)卷調查,努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
。┴攧(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù),使用財政統一票據,做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定,堅持廉潔行醫,無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進(jìn),取得了一些成績(jì),但還存在著(zhù)一些問(wèn)題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
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財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,通過(guò)緊張細致的工作,圓滿(mǎn)完成了度工作計劃,在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。
定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告,使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
8月初,我院病案管理系統全面升級,涉及到收費系統也同時(shí)升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習、提出軟件應用需求,到收費數據校對、整理,乃至升級過(guò)程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實(shí)。新系統上線(xiàn)后,我們對收費數據重新進(jìn)行了認真核對,在系統運行過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,并通過(guò)系統實(shí)際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統運行較平穩,核算和統計功能也日趨完善。
一、重視“三甲”復審
積極做好迎檢工作我院將接受“三甲”復審,醫院將復審工作做為一項極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復審辦公室,全面領(lǐng)導和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,并根據實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續改進(jìn)。
財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據工作需要隨時(shí)補充內容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,在接受院內模擬檢查過(guò)程中,財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫院有關(guān)領(lǐng)導及三甲辦的肯定。
二、醫院為了增強醫療救治能力
提高技術(shù)水平,滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款萬(wàn)元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款萬(wàn)美元購置設備。
財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫院發(fā)展建設、做大做強而努力。
三、加強教育培訓
嚴肅獎懲制度,規范服務(wù)行為做為服務(wù)部門(mén),財務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
財務(wù)處在做好基本工作的基礎上,多次進(jìn)行全處人員學(xué)習,加強服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結合“三甲”復審要求,財務(wù)處除了學(xué)習各項規章制度,還針對性地學(xué)習了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運用、著(zhù)裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學(xué)習,還在實(shí)際工作中嚴格按財務(wù)處制定的獎懲制度進(jìn)行考核,對違反規定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫院全面開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,樹(shù)立醫院新形象”活動(dòng)伊始,財務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì ),傳達陳院長(cháng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì )議上的講話(huà)精神,布置了財務(wù)處在活動(dòng)中的工作計劃,決心要以本次活動(dòng)為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
四、加強發(fā)票管理
進(jìn)行發(fā)票認證,避免醫院經(jīng)濟損失財務(wù)處加強對采購商品取得的發(fā)票規范管理,制定了《機打發(fā)票網(wǎng)上認證暫行規定》,要求取得機打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對發(fā)票進(jìn)行審核認證。同時(shí)指派專(zhuān)人對近兩年所取得的機打發(fā)票進(jìn)行復核,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的認證,避免收到虛假的發(fā)票,造成醫院經(jīng)濟損失。市國稅局稽查分局對我院在年、年兩年內取得的藥品、衛生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財務(wù)處協(xié)同藥劑科、設備處的會(huì )計人員及臨時(shí)借用人員對兩年內所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記,按規定格式逐項填制內容,并按要求向稅務(wù)機關(guān)報送資料光盤(pán)。
五、維護職工利益
保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎金,及時(shí)上繳各類(lèi)保險金、住房公積金等各項社會(huì )保障金,以及為符合標準的職工報銷(xiāo)取暖費,使職工利益得到保障。按醫院規定及時(shí)發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕,財務(wù)處按院長(cháng)指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿(mǎn)完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的.雙節。
六、年度內完成的其他工作
1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費。
2、積極做好醫院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規定做好外國政府貸款工作。
4、系統升級完成后,根據工作需要調整收款處、結算室人員配置,充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將會(huì )計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會(huì )計師事務(wù)所對我院財務(wù)報表進(jìn)行審計。
在過(guò)去的一年中,財務(wù)處全體人員精誠團結,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真履行崗位職責,使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內,以更飽滿(mǎn)的工作熱情創(chuàng )出更優(yōu)業(yè)績(jì),為醫院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 10
,我院財務(wù)工作在醫院各級組織的領(lǐng)導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫院的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開(kāi)展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,努力加強財務(wù)管理,保證醫院各項經(jīng)濟目標的順利實(shí)現。
經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作,現將具體工作總結如下:
一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務(wù)科會(huì )計人員學(xué)習度實(shí)施的《醫院會(huì )計制度》(征求意見(jiàn)稿),通過(guò)學(xué)習讓會(huì )計人員提前掌握國家關(guān)于醫院會(huì )計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習培訓,如會(huì )計繼續教育學(xué)習、審計繼續教育學(xué)習,學(xué)習后全部考試通過(guò)。
3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關(guān)于加強醫收費票據控制與管理的有關(guān)規定》對收費員進(jìn)行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析,加強財務(wù)收支管理
根據醫院的實(shí)際狀況,加強醫療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術(shù)和設備,積極開(kāi)展醫療服務(wù)。
門(mén)診收費員總計收費單據張,收費金額xx萬(wàn)元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬(wàn)元,辦理病人結帳xx人次。
三、加強資產(chǎn)管理,確保醫院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全。
醫院每日貨幣資金流動(dòng)量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執行,出納每日都按時(shí)將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務(wù)建立了現金報告制度。
財務(wù)科對門(mén)診收費員退費進(jìn)行隨機抽查,以此監督退費行為,但發(fā)現此項工作仍有缺陷,財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務(wù)必全部上交,建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn),對醫院物資狀況做到心中有數,以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫院財產(chǎn)物資。
3、今年年末連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
四、強化管理,建立良好的工作秩序
1、積極推進(jìn)新農合醫保醫療工作的開(kāi)展,認真了解有關(guān)政策規定,配合有關(guān)工作,使醫院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利,有利于醫院的.發(fā)展。
2、醫院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,就應認真作好有關(guān)方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場(chǎng)競爭潛力。
五、積極配合推進(jìn)醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作
財務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實(shí)現,并克服了各種困難,積極配合各部門(mén)工作作出了努力。醫院HIS系統財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。
六、積極對外溝通,加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,有序推動(dòng)工作1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,使得我院工作有序推進(jìn),年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價(jià)局今年收費許可證年審并順利通過(guò)。
3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價(jià)局聯(lián)系,說(shuō)明醫院數字化建設需要,得到了物價(jià)局支持,使得信息卡收費申請及時(shí)得到批復,保證了醫院門(mén)診醫生工作站的順利實(shí)施。
總之,醫院財務(wù)管理、會(huì )計核算工作在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,保證了醫院財務(wù)管理工作的正常開(kāi)展,對醫療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經(jīng)紀律,較好地完成了各項工作任務(wù)。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 11
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進(jìn)入了醫生這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)、在這個(gè)過(guò)程中,我在政治、工作、學(xué)習等方面均取得了很大提高、
一、政治思想方面:
來(lái)到醫院的一年多來(lái),醫院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅持每次大會(huì )到位并做學(xué)習筆記,在科里,以李主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書(shū)。
二、工作勤務(wù)方面:
一年前,我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生,來(lái)到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長(cháng),給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的'工作,走上了工作崗位、李主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達到影像診斷醫師的要求、醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),為醫院爭了光。
三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面:
我在xxx、xxx的指導下,對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習,辛主任還督促我學(xué)習《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習鉆研影像診斷技術(shù)、今年我對基礎醫學(xué)知識和臨床醫學(xué)知識進(jìn)行了復習與梳理,報名并參加了國家執業(yè)醫師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過(guò)漏診與誤診的情況,我通過(guò)認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射科的一份子。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 12
本人女xx歲。xx年xx月參加工作,xx年xx月畢業(yè)于職工醫學(xué)院后在農牧場(chǎng)醫院從事內科醫療工作。xx年xx月醫科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè)。xx年來(lái)一直從事基層醫院內科醫療工作。xx年xx月被聘為內科主治醫師,F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農場(chǎng)廣大職工群眾好評。
二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習方面:
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的內科主治醫師應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)內科衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。由于工作、學(xué)習成績(jì)表現得到領(lǐng)導認可,已多次被選送至上級醫院學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面;貋(lái)后能始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理內科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治內科各種急癥、重癥,獨立進(jìn)行內科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來(lái),本人診治的內科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數十例急危重病人的搶救和治療,病人都能按時(shí)出院,從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面:
臨床醫師這一工作首先需要醫生具有精熟的業(yè)務(wù)能力,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”在擔任主治醫師的這幾年里,我主動(dòng)參加了醫師繼續醫學(xué)教育學(xué)習,圓滿(mǎn)完成了每年的繼續醫學(xué)教育的
學(xué)分任務(wù)。努力學(xué)習,反復研讀《兒科學(xué)》《神經(jīng)病學(xué)》《藥理學(xué)》等教科書(shū)籍,并積極訂閱了《全科醫學(xué)》《心血管內科》等期刊。注重基層臨床內科診療數據的收集和整理工作,認真收集臨床資料,積極總結臨床的經(jīng)驗教訓,在工作中用理論指導實(shí)踐,將實(shí)踐加以總結,不斷提高技術(shù)水平,多次向《中外醫學(xué)研究》、《中國社區醫師》及《中外醫療》投遞稿件,受到了院領(lǐng)導的贊賞和肯定。
四、日常工作
作為一名救死扶傷的醫生,我時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線(xiàn),努力為病人服務(wù),對病人負責,做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的`能力去幫助別人。由于基層醫院臨床分科較少,臨床醫生也少,醫院只有內兒科和外婦科,這對許多工作的開(kāi)展和執行就有了一定程度的影響,在兼顧病房的情況下,不管是夜休,公休,我盡量確保內兒科門(mén)診,使患者的復診有一個(gè)延續性,較大程度地改善了內兒科的門(mén)診工作質(zhì)量,門(mén)診量已有較大幅度的提高。在內科病房努力完善查房制度,敦促下級醫生及時(shí)書(shū)寫(xiě)、檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,融洽醫患關(guān)系,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)化解或防范一切可能發(fā)生的醫療糾紛。廉潔行醫,杜絕一切
行業(yè)不正之風(fēng),提高為患者服務(wù)的質(zhì)量。為更好地服務(wù)于患者,不管是門(mén)診病人,還是住院病人,都及時(shí)幫他們解決各種問(wèn)題,較大的方便了患者。為提高慢性病患者健康知識水平、改善慢性病患者自我診療的技術(shù),堅持為慢病患者講解有關(guān)飲食與運動(dòng)的重要性,講解和示范各類(lèi)疾病自我監控的技巧,讓患者了解更多的健康知識,有利于合理的飲食、運動(dòng)治療和改變不良的生活方式,提高治療的依從性,積極的監控慢性并發(fā)癥,消除了慢病患者及其家屬的一些憂(yōu)慮,得到了很多患者及家屬的好評,
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為農牧場(chǎng)衛生事業(yè)貢獻畢生力量!
醫院年度考核個(gè)人工作總結 13
時(shí)間總是不等人的,在忙忙碌碌的工作間,20xx年飛快的過(guò)去了?粗(zhù)即將遠去的20xx,我心中有很多的思緒。在20xx這一年,我秉持著(zhù)xxx醫院護士的職責,堅守著(zhù)對“白衣天使”這個(gè)稱(chēng)號的責任感,嚴謹仔細的完成了自己的工作。
回顧這一整年,我仔細嚴謹的完成了自己的工作,因為在工作中保持著(zhù)最嚴謹的態(tài)度和責任感,我在工作中未曾犯下過(guò)任何醫療問(wèn)題,在服務(wù)上也通過(guò)熱情、關(guān)心的態(tài)度讓病人們滿(mǎn)意和好評?偟膩(lái)看,這一年是優(yōu)秀的一年,我出色的完成了自己的工作任務(wù)。
但是,正如的有些的事情的是只有自己知道的一樣,我也明白,自己在工作中還有許多的問(wèn)題,許多的不足!這些,是我不得不面對的問(wèn)題!如今,我對自己的工作情況做如下總結:
一、工作方面
在一年來(lái)的工作中,我積極嚴謹的對待著(zhù)自己的工作和病人。在工作方面,以認真、嚴謹、仔細的態(tài)度去面對自己在工作中的責任,在服務(wù)方面,則帶著(zhù)愛(ài)心、關(guān)心和細心,用最貼心的.服務(wù)和照顧去讓病人滿(mǎn)意,讓家屬放心。
在工作中我堅持著(zhù)自身的工作原則,并嚴格遵照領(lǐng)導和護士長(cháng)的指示,努力的做好服務(wù),為xxx科室病人帶來(lái)自己最好的護理服務(wù)。
但是,也許是自我管理和協(xié)調上的問(wèn)題,我在工作中也發(fā)生了一些不足的問(wèn)題。如:在工作中因為忙碌,在給病人換藥的時(shí)間沒(méi)能及時(shí)趕到,盡管不會(huì )給病情帶來(lái)影響,但卻依舊讓病人感到了不滿(mǎn)。好在,病人了解了情況后的也諒解了我的失誤,但這仍是我需要改進(jìn)的問(wèn)題。
二、工作思想的改進(jìn)
在這一年來(lái),我跟隨著(zhù)護士長(cháng),除了學(xué)習各種護理上的知識和技巧外,還對自身的思想態(tài)度進(jìn)行了全面的完善。
這些在思想上的進(jìn)步,讓我您能在工作中更主動(dòng)的以病人為核心,積極貼心的給病人帶來(lái)更好的服務(wù),讓顧客感受到我們xxx醫院的服務(wù)和態(tài)度。
三、今后的改進(jìn)方向
反思這一年,我對自己的工作目標也有了大致的方向。
首先,要在思想上完善自己,讓自己能更堅定更仔細的去做好自身的工作。
其次,還要加強對護理知識的學(xué)習和鉆研,加強個(gè)人的能力。
最后,要提高自身的管理和調整能力,保證在工作中仔細嚴謹的狀態(tài),決不能在工作中放下錯誤!
20xx年已經(jīng)結束,但醫療的道路永遠不會(huì )停下,我們會(huì )更加努力,絕不辜負自己“白衣天使”的稱(chēng)號。
醫院年度考核個(gè)人工作總結 14
20xx年,我鄉衛生院圍繞“醫療質(zhì)量年”活動(dòng)的中心工作,以“病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、滿(mǎn)意”為標準,堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以建立病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意為目標,以提高醫療服務(wù)水平,改善就醫環(huán)境,加強病人滿(mǎn)意度,全鄉衛生服務(wù)水平明顯提高,現將全年工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,確;顒(dòng)質(zhì)量
我鄉衛生院成立了醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組,醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組由鄉衛生院院長(cháng)任組長(cháng),鄉婦幼保健院院長(cháng)任副組長(cháng),鄉醫療質(zhì)量處主任、鄉中心醫療隊主任、院領(lǐng)導任組員,鄉級以上業(yè)務(wù)骨干為成員,各村醫生為成員。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為了確;顒(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展,我鄉各醫療單位和鄉村醫生利用鄉村醫生大會(huì ),進(jìn)村入戶(hù)宣傳,張貼標語(yǔ)20幅,發(fā)放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁(yè)20余張,接受群眾咨詢(xún)300人次,發(fā)放宣傳手冊500本,發(fā)放宣傳彩頁(yè)480份。使廣大群眾對活動(dòng)有了更深入的了解,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
三、加強管理,確保質(zhì)量
鄉衛生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉各村醫生在院長(cháng)的`帶領(lǐng)下,嚴格按“三查十對,十對一”的要求進(jìn)行治療,對出現的疑似病例,鄉婦幼保健院及時(shí)發(fā)現、處理,保證了活動(dòng)的質(zhì)量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動(dòng)期間,鄉衛生院及時(shí)下村入戶(hù),進(jìn)行病人檢查和院外孕婦檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對孕產(chǎn)婦建立檔案,對孕產(chǎn)婦建好了孕婦登記表,對孕產(chǎn)婦及其母嬰安全管理。鄉中醫院對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了婦科檢查,發(fā)現孕產(chǎn)婦死亡及時(shí)進(jìn)行了隔離,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了母乳喂養及母乳喂養宣傳教育,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,母乳喂養及母乳喂養的科學(xué)性培訓,使母乳喂養及時(shí)規范,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100。
五、加強醫療質(zhì)量管理,確保質(zhì)量
鄉衛生院加大了醫療質(zhì)量管理力度,嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量管理制度,嚴格執行首診負責制、院長(cháng)負責制等質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理制度,加大質(zhì)量管理力度。
六、加大了醫療安全管理力度,確保醫療安全
鄉衛生院根據鄉衛生院的實(shí)際,制定了《20xx年度鄉醫院安全管理目標考核》,并對醫療安全和醫療質(zhì)量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫療安全的管理力度,全鄉醫療質(zhì)量安全工作,無(wú)事故發(fā)生,確保了群眾的生命安全,無(wú)醫療事故發(fā)生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應有的貢獻。
在今后的工作中,我鄉鄉衛生院將認真貫徹上級有關(guān)部門(mén)的文件精神,以創(chuàng )建“全國衛生城鄉衛生先進(jìn)鄉鎮”為目標,加大醫療質(zhì)量管理力度,全面提高醫療服務(wù)水平,進(jìn)一步規范醫療行為,不斷提升服務(wù)水平,為全鄉健康保駕護航,為全鄉的創(chuàng )造美好的醫療環(huán)境。
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