實(shí)用的企業(yè)年度工作總結模板匯總七篇

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結7篇，歡迎大家分享。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　##年，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報：

　　一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成 年初，本著(zhù)“效益優(yōu)先”的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標。十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為*******萬(wàn)元，比年初增加******萬(wàn)元；各項貸款余額為******萬(wàn)元（含貼現****萬(wàn)元），比年初增加****萬(wàn)元；不良貸款余額為****萬(wàn)元（不含抵債資產(chǎn)），比年初下降****萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為*%（含貼現），比年初的*％下降了*個(gè)百分點(diǎn)；全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬(wàn)元，比去年同期增盈****萬(wàn)元。預計至12月末，各項存款余額達到******萬(wàn)元，比年初增加******萬(wàn)元；各項貸款余額為*****萬(wàn)元，比年初增加*****萬(wàn)元；不良貸款余額為****萬(wàn)元，比年初下降****萬(wàn)元，不良貸款占比為*，比年初下降*%；全轄實(shí)現各項收入為****元，各項支出****萬(wàn)元，賬面盈余****萬(wàn)元。

　　二、加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支

　　1、根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了****元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支。

　　2、規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支。繼續執行《**市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為******元，其中：各項墊支費用*****，購買(mǎi)的低值易耗品費用為*****元，各種修理費用為******元，營(yíng)業(yè)外支出為****元，其他各項費用為*****元。

　　3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為***萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持“誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理”的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為***萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。

　　三、及時(shí)清收違規投資，規范投資行為

　　根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國****萬(wàn)元國債和保險投資****萬(wàn)元。目前仍有保險投資**萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券****萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券*****萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。 四、申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據**萬(wàn)元 為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》（國發(fā)[XX]15號）和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》（銀發(fā)[XX]181號）、《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》（銀發(fā)[##]4號）文件精神，一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》。

企業(yè)年度工作總結 篇2

　　xxxx年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　一 提高個(gè)人修養，端正做人 做事態(tài)度。

　　跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

　　二 加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

　　工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。

　　三 對待現場(chǎng)工作的態(tài)度。

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四 如何才能提高自己的工作責任感和工作效率？

　　要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)昌達煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

企業(yè)年度工作總結 篇3

　　在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶(hù)至上”為理念，“實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度” 最大化服務(wù)的目標，以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，認真完成了領(lǐng)導安排的任務(wù)，自身的水平和工作能力也得到了提高�，F將一年多的工作情況、心得體會(huì )以及以后的努力方向匯報如下：

　　作為一名售后服務(wù)人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務(wù)、文件、傳真、電話(huà)的接收，門(mén)市顧客咨詢(xún)、接待處理，并將接到的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及時(shí)傳達給各區域負責的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續工作，所以電話(huà)也是很多的，每一次客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)盡全力為客戶(hù)解決問(wèn)題。

　　接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說(shuō)實(shí)話(huà)售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè)，但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè)，客戶(hù)反饋產(chǎn)品故障信息.問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就不是那么回事了。

　　保持好一個(gè)良好的心態(tài)，認真仔細聆聽(tīng)每位客戶(hù)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測試偏高、偏低等諸多問(wèn)題，作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶(hù)反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息，就要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，具備良好的溝通交流能力和客戶(hù)進(jìn)行交流，分析原因所在，并不都如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，客戶(hù)往往有很多都是操作不當的情況引起的，用戶(hù)對于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節操作不熟悉，沒(méi)有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶(hù)如何操作和注意細節，避免重復犯類(lèi)似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶(hù)維護應用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　在公司領(lǐng)導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個(gè)地區的終端銷(xiāo)售地點(diǎn).電話(huà)，方便了用戶(hù)能在自己所屬較近地方購買(mǎi)產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪(fǎng)客戶(hù)對產(chǎn)品使用情況！出現的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復處理。也將用戶(hù)反應的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通完善。認真完成領(lǐng)導安排其他工作任務(wù)。

　　在今年的售后回訪(fǎng)的過(guò)程中，我深深地體會(huì )到：在市場(chǎng)競爭激烈的今天，隨著(zhù)消費者意識的提高和消費觀(guān)念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現代企業(yè)市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。

　　在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責地把工作做得更好。

　　售后：**

　　20xx.1.09

企業(yè)年度工作總結 篇4

　　20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著(zhù)求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費用預算、節約開(kāi)支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標，在客戶(hù)的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成�，F將全年工作情況匯報如下：

　　一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實(shí)。

　　20xx年初，公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對公司機構和人事進(jìn)行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù)，努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元，費用***萬(wàn)元，實(shí)現稅金**萬(wàn)元，利潤為**萬(wàn)元。

　　根據20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預算》的要求，公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***;成本預算***萬(wàn)元，實(shí)際成本***萬(wàn)元，因收入增加而相應增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預算增加了***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為***;銷(xiāo)售毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為***，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長(cháng)了***，增長(cháng)幅度達到***;期間費用預算為***萬(wàn)元，實(shí)際費用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實(shí)際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現利潤***萬(wàn)元，比計劃增加***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標：持平;力爭目標***萬(wàn)元”的順利完成。

　　上述工作業(yè)績(jì)的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

　　1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定，針對IT行業(yè)的特點(diǎn)，結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶(hù)服務(wù)部的費用實(shí)行了包干使用的規定，財務(wù)根據這一新的情況，對相應的審核報銷(xiāo)工作作了新的規定，明確財務(wù)借支及報銷(xiāo)工作流程。這樣，公司內部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強報銷(xiāo)憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實(shí)性。

　　2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。我們實(shí)踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責任。

　　3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。

　　4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

　　二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)。

　　1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團公司的統一協(xié)調下，我司本著(zhù)“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶(hù)的統一售后服務(wù)標準， 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區縣客戶(hù)進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統保障工作。

　　一年來(lái)，我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶(hù)公司日常巡檢共計117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。

　　從全年的工作量來(lái)看，客戶(hù)服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

　　由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀(guān)地說(shuō)對我公司今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)認可。這些工作成績(jì)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。

　　2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理，引導客戶(hù)消費，創(chuàng )造銷(xiāo)售商機，努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。

　　為此，公司要求所有的員工，在與客戶(hù)接觸時(shí)，主動(dòng)引導客戶(hù)，挖掘客戶(hù)潛在需求，努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì)，特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù)，今年都回頭找我們采購設備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。

　　在抓住商機上，我們今年通過(guò)招標，成功三次應標。即********，三大項目實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的***;其中利潤貢獻度為***。

　　在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶(hù)群中，使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的***。明顯取得了效果。

　　20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。

　　3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。

　　三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。

　　1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全

　　我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實(shí)安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習，增強員工的法制觀(guān)念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。

　　公司設立了專(zhuān)職安全員，安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)

　　今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。

　　由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。

　　2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續

　　3、確保公司資質(zhì)，體現公司技術(shù)實(shí)力

　　4、完善用工手續、保障員工權益

　　簽訂《勞動(dòng)合同》與《聘用協(xié)議》

　　繳納社會(huì )保險金……

　　進(jìn)行了年終考核……

　　這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

　　四、20xx年工作規劃

　　20xx年，我們擬做好以下幾項工作：

　　1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;

　　2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售后服務(wù)工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;

　　3、繼續強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴格費用預算開(kāi)支，力爭實(shí)際開(kāi)支與預算開(kāi)支誤差不超過(guò)5;

　　4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;

　　5、繼續花大力氣開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售增加效益。

企業(yè)年度工作總結 篇5

　　與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責任狀23份；落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮上下各單位，村委會(huì )嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)信息及時(shí)、準確上報和有效的處理；深入生產(chǎn)一線(xiàn)，對有儲存危險化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪(fǎng)認真了解實(shí)情；對礦業(yè)、危險化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專(zhuān)項一對一的檢查。

　　主要具體工作：

　　1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專(zhuān)項行動(dòng)整治的工作檢查。堅決落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責分工，認真貫徹落實(shí)。在全鎮范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)上級各部門(mén)的行動(dòng)部署，認真堅決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè)，查出問(wèn)題6項目，整個(gè)落實(shí)5項，正在整改一項。

　　2，招商引資和項目建設工作。全年新建農豐商貿有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養豬合作社沼氣池項目?jì)杉�；億利光伏項目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。

　　全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元，完成年初縣下達任務(wù)的110%。

　　1、種植業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)情況：

　　玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。

　　2、把小營(yíng)村鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社作為培樹(shù)對象，以帶動(dòng)全鎮合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運用鎮注冊的“西八里”牌商標，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。

　　2、林業(yè)：春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作，總計3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗收、資金發(fā)放工作。

　　3、水利：完成了我鎮機井確權前期摸底登記工作，全鎮可用機井55眼，其中飲水井19眼。庫區辦、洋河二灌區水利襯砌項目2600米。

　　4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績(jì)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標佩帶等環(huán)節都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作，把各項防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮防疫工作完成情況是：禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%；實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%，建檔率100%；防疫密度100%。

　　5、移民：核實(shí)移民1444人，及時(shí)核減12人，暫扣2人，照相1430人，實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫區辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓。

　　6、統計：一是按時(shí)完成統計日常報表工作。分專(zhuān)業(yè)、按要求及時(shí)上報農業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫等專(zhuān)業(yè)的月報、季報和年報，并做好相關(guān)報表的整理歸檔工作。二是做好其它調查任務(wù)：“十村百戶(hù)”收入記賬調查(閆家房村抽中十戶(hù)記賬戶(hù)，逐項收支記入賬本并按月上報縣統計局)，農作物產(chǎn)量調查，畜禽監測調查，1%人口抽樣調查等臨時(shí)性調查工作圓滿(mǎn)完成。特別是今年的1%人口抽樣調查工作，我鎮抽中兩個(gè)普查小區（西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時(shí)一個(gè)多月，登記入戶(hù)154戶(hù)，上報人口426人，鎮、村工作人員合力完成了此次調查任務(wù)。三是圓滿(mǎn)完成全年的各項目標任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元，完成任務(wù)數的124%.

　　7、20xx年農業(yè)工作謀劃。XX縣慶金柱專(zhuān)業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計劃在20xx年投入使用，到時(shí)真正實(shí)現了“養殖-沼氣-種植”的循環(huán)農業(yè)，合作社還計劃擴大種植規模，已經(jīng)又流轉150畝土地，準備伺機蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì )配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農戶(hù)民用沼氣。

　　XX縣鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴大種植規模，繼續擴大知名度，使西八里鎮小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴大紅薯育秧規模，提高知名度，使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　和十二五期間，XX區市場(chǎng)監督管理局主動(dòng)作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責，在強化隊伍建設、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序等方面做出了卓越貢獻。

　　一、度主要工作

　　1．抓凝聚人心激發(fā)動(dòng)力。開(kāi)一次會(huì )：局黨組班子調整后，我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì )，組織各所所長(cháng)述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對全體所長(cháng)和副所長(cháng)進(jìn)行一次民主評議。同時(shí)，會(huì )上進(jìn)一步統一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長(cháng)利用工作之余，與每一位職工談心談話(huà)，了解他們的思想狀況，聽(tīng)取對工作的意見(jiàn)和建議，共梳理出工作不實(shí)、監管不力和要求不嚴等一些不足和問(wèn)題，并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng)：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀(guān)，面對莊嚴黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會(huì )議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的.精氣神，激發(fā)了工作的內動(dòng)力。

　　2．抓工作創(chuàng )新攻艱克難。一是健全黨群組織。成立了局機關(guān)工會(huì )、婦聯(lián)和團組織，強化群團組織建設，下步擬重新成立局機關(guān)黨總支，對基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結合基層所管理范圍調整，對7名副所長(cháng)進(jìn)行輪崗交流。下步，根據工作需要，擬對工作人員再做進(jìn)一步調整，以調動(dòng)工作積極性。三是調整工作思路。對6個(gè)市場(chǎng)監督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調整，由原來(lái)的以農貿市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調整為以行政區劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng )建、市場(chǎng)監管專(zhuān)項工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場(chǎng)局與鄉、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區委、區政府各項中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項創(chuàng )新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強，履行管理職責進(jìn)一步厘清。

　　3．抓學(xué)習培訓提高素質(zhì)。組織局領(lǐng)導班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(cháng)赴固鎮學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，邀請市食品藥品監管局專(zhuān)家領(lǐng)導就即將實(shí)施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進(jìn)行培訓，開(kāi)展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習，組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，局領(lǐng)導班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。

　　4.積極配合做好文明創(chuàng )建工作。嚴格落實(shí)第三方檢查前局機關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導包所負責和所長(cháng)隨車(chē)現場(chǎng)檢查辦結等制度，積極配合區文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動(dòng)協(xié)調幫助辦理健康證、衛生知識培訓證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)標準規范制定工作。

　　5.多措并舉，確保人民群眾食品藥品消費安全

　　（1）加強專(zhuān)項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高

　　全年，組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專(zhuān)項整治行動(dòng)。出動(dòng)執法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。

　　其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責任專(zhuān)項活動(dòng)。將我區宏業(yè)農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng )建活動(dòng)，申報新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案，對轄區內8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級管理，每季度開(kāi)展監督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專(zhuān)項整治活動(dòng)。聯(lián)合區教育局、區衛生局，對轄區內7家小學(xué)食堂，4家托幼機構食堂食品安全進(jìn)行督查，對學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫療器械監管環(huán)節中，開(kāi)展醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)“回頭看”行動(dòng)，查處過(guò)期藥品案件3起，結案2起，罰沒(méi)款0.23元�；瘖y品案件結案3起，罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。

　　（2）完善體制機制，食品藥品監管效能持續提升

　　一是充分發(fā)揮鄉鎮監管辦的職能。定期召開(kāi)鄉鎮食品藥品安全監管辦負責人會(huì )議，組織對鄉鎮食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監管信息員的教育培訓，指導各監管辦開(kāi)展對轄區內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監管觸角；二是加強監管隊伍能力建設。以食品藥品監管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進(jìn)了監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓9期，發(fā)放培訓證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓班，轄區內從事小餐飲共30余人參加了培訓。通過(guò)培訓，從業(yè)人員的法律意識明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉，進(jìn)貨渠道明顯規范，依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。

　　（3）強化日常監管，食品藥品經(jīng)營(yíng)行為得到規范

　　一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監控。堅持日常監管與量化分級相結合，動(dòng)態(tài)考評與年度考評相結合，目前我區餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)700戶(hù)（證照齊全 156戶(hù)），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1112戶(hù)，生產(chǎn)加工小作坊102戶(hù)，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級、分類(lèi)分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區內已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監督抽驗，已完成食品抽檢15批次。

　　6.履行工商注冊登記監管職能，加強對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監督管理。

　　（1）做好各類(lèi)市場(chǎng)主體的注冊登記工作，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　堅持“一審一核”制、限時(shí)辦結服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區個(gè)私經(jīng)濟的持續、健康、穩定發(fā)展。截止目前：新登記注冊各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)1202戶(hù)(其中：私營(yíng)企業(yè)6戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社2戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)1194戶(hù))；共辦理變更登記757戶(hù)，注銷(xiāo)登記219戶(hù)；受理企業(yè)名稱(chēng)核準登記1034戶(hù)，接待登記咨詢(xún)3300余人次。

　�。�2）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，維護公平競爭市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。建立以一把手為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書(shū)，責任到所，責任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí)，還組織對轄區各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶(hù)的檢查登記，對各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改后再督查通報的措施，提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)168戶(hù)，其中有照戶(hù)129戶(hù)，亮證照114戶(hù)，無(wú)照戶(hù)24戶(hù)，未亮照15戶(hù)，小微型餐飲已備案15戶(hù)。

　�。�3）做好年報工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶(hù)年報工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進(jìn)行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開(kāi)始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社的一封信，在市場(chǎng)所張貼統一制作的年度報告操作流程圖，公布咨詢(xún)電話(huà)等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開(kāi)始使用后，各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話(huà)、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個(gè)體戶(hù)進(jìn)行催辦。采取每周一通報的方式，對工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份，我區應填報20xx年度企業(yè)年度報告的企業(yè)1560戶(hù)，已填報1343戶(hù)，年報率86.09%；20xx年度應填報個(gè)體工商戶(hù)年報6270戶(hù)，已填報6261戶(hù)，年報率99.86%；20xx年度應填報企業(yè)年度報告的企業(yè)20xx戶(hù)，已填報 1599戶(hù)，年報率77.51%；20xx年度應填報個(gè)體工商戶(hù)年報7771戶(hù)，已填報7298戶(hù)，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專(zhuān)業(yè)合作社年報19戶(hù)，已填報15戶(hù)，年報率78.95%。

　�。�4）通過(guò)開(kāi)展多項專(zhuān)項整治工作，加強對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )監管培訓工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權仿冒等的專(zhuān)項執法，開(kāi)展了汽車(chē)及配件，兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專(zhuān)項檢查，非法衛星廣播電視地面接收設施專(zhuān)項整治，網(wǎng)絡(luò )淫穢色情信息專(zhuān)項治理“凈網(wǎng)”行動(dòng)，打假及打擊傍名牌等專(zhuān)項工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專(zhuān)項治理行動(dòng)。對轄區內同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區共有該類(lèi)企業(yè)12家，配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執法2次，出動(dòng)執法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng)。針對符合排查條件的93戶(hù)企業(yè)，其中車(chē)站所35戶(hù)、國安所32戶(hù)、解放所15戶(hù)、二鋼所9戶(hù)、李樓所2戶(hù)，逐戶(hù)開(kāi)展檢查。未發(fā)現問(wèn)題企業(yè)29戶(hù),承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶(hù)；只開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，沒(méi)有開(kāi)展代客理財、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶(hù)；停業(yè)6戶(hù)；辦理注銷(xiāo)手續2戶(hù)；聯(lián)系不上企業(yè)28戶(hù)。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執法行動(dòng)。聯(lián)合區公安局、區人社局、區行政執法局、區衛生局、區安監局、區教委等部門(mén)，開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執法次5次，出動(dòng)執法人員45人次，下達責令改正通知書(shū)7份，取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農、重合同守信用企業(yè)評選活動(dòng)，申報市級守信用重合同企業(yè)11家，省級3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬(wàn)元。

　�。�5）完善站點(diǎn)，著(zhù)力調處，切實(shí)維護消費者合法權益

　　開(kāi)展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)，提高消費者的維權意識和經(jīng)營(yíng)者的自律意識。在開(kāi)展消費維權職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會(huì )兩站”的作用，建立12315維權“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調處力度。建立健全一會(huì )兩站20個(gè)，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經(jīng)濟損失9.8萬(wàn)元。

企業(yè)年度工作總結 篇6

　　回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專(zhuān)項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

　　（一）開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎。

　　落實(shí)預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在**年內的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設周期階段，從** 年1月至**年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進(jìn)行專(zhuān)項整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負責試驗線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開(kāi)展了抓 “三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)，擴大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識培訓，每天按時(shí)對試驗線(xiàn)進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗線(xiàn)所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線(xiàn)無(wú)人員傷亡事件。

　　（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架

　　配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠(chǎng)生產(chǎn)系統內開(kāi)展進(jìn)行，監督各系統生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產(chǎn)系統的設備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。

　　（三）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。

　　安全教育與培訓是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn)：

　　1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場(chǎng)安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線(xiàn)員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，

　　2.同時(shí)根據公司領(lǐng)導安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠(chǎng)的應急預案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。

　　3.加大宣傳力度：通過(guò)板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

　　（四）強化安全生產(chǎn)責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。

　　強化安全責任目標考核。一是對各生產(chǎn)系統崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統檢查分為監督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達的**年安全生產(chǎn)控制指標，結合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。將安全管理責任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

　　（五）完善安全設施基本管理。

　　（六）特種設備與特種作業(yè)的管理

　　特種設備在公司生產(chǎn)運營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時(shí)我部門(mén)從嚴查著(zhù)手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業(yè)隊伍。

　　（七）與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統。

　　對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據區安監部門(mén)要求，每月對工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監局來(lái)訪(fǎng)人員的監督。 12月份根據安監局的要求在廠(chǎng)區內各生產(chǎn)工序設置了�；�品標志牌，在全國化工廠(chǎng)遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報，當月全廠(chǎng)未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

　　**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規和公司領(lǐng)導指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多

企業(yè)年度工作總結 篇7

　　20xx年即將過(guò)去，在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，自公司開(kāi)展學(xué)巴鋼活動(dòng)以來(lái)，檢化驗工作在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持和正確指導下，全體化驗室員工通過(guò)學(xué)巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓相結合，注重操作細節，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著(zhù)提高，檢驗質(zhì)量取得了長(cháng)足的進(jìn)步；一年來(lái)，化驗室全體員工盡職盡責，高標準、嚴要求、高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成了公司原燃材料、中間產(chǎn)品及成品材的檢驗任務(wù)。

　　現將全年的檢化驗工作簡(jiǎn)單總結如下：

　　一、今年，由于供需失衡的格局難以根本改觀(guān)，國內鋼鐵市場(chǎng)仍處于下滑軌跡，鋼鐵企業(yè)環(huán)保壓力經(jīng)營(yíng)形勢依舊困難的情況下，隨著(zhù)公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開(kāi)展以及公司產(chǎn)能的大幅提高，且隨著(zhù)20xx年我部減員增效工作的落實(shí)，以及崗位作業(yè)標準化在生產(chǎn)工藝過(guò)程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著(zhù)嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無(wú)論是在檢驗頻次、檢化驗項目、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個(gè)方面，經(jīng)過(guò)重新梳理操作流程，不斷規范崗位操作標準化作業(yè)，經(jīng)全體化驗室員工共同努力并在實(shí)際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產(chǎn)廠(chǎng)及相關(guān)單位提供準確、及時(shí)的檢化驗數據，服務(wù)生產(chǎn)，較好地完成了公司全年的化驗任務(wù)。

　　1、今年化驗室不斷將學(xué)巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產(chǎn)品成分的變化同各生產(chǎn)廠(chǎng)工藝控制相結合，從管理上跟蹤生產(chǎn)工藝的協(xié)調落實(shí)情況，結合中間產(chǎn)品成分的變化，跟蹤中間產(chǎn)品質(zhì)量情況，加強中間產(chǎn)品質(zhì)量監控，及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量效果，及時(shí)為下道工序提供產(chǎn)品成分信息，服務(wù)生產(chǎn)。同時(shí)強化全廠(chǎng)原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測并納入了常態(tài)化監控及反饋；為公司工藝質(zhì)量的穩定提供準確的數據依據，使質(zhì)量控制工作的關(guān)口前移，做到事前預防，過(guò)程質(zhì)量監控，從而達到整個(gè)生產(chǎn)系統質(zhì)量穩定。

　　2、推行化驗崗位操作標準化作業(yè)，提高檢化驗工作效率，特別是在煉鐵和煉鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節工作方面精確到了以分鐘進(jìn)行節奏控制，及時(shí)報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務(wù)于生產(chǎn)，為煉鋼快速冶煉做出了貢獻。

　　3、煉鐵、煉鋼化驗室為適應目前的煉鋼快速生產(chǎn)節奏，在各自?xún)H有一臺直讀光譜的現實(shí)情況下，不等不靠，充分利用生產(chǎn)的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養工作；由于光譜儀持久高負荷的長(cháng)期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類(lèi)型標準化對標樣數據控制分析的手段，對儀器進(jìn)行工作曲線(xiàn)監控，使儀器在工作曲線(xiàn)發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線(xiàn)正常，有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；

　　4、嚴格執行公司大宗原燃料的質(zhì)量標準，對今年進(jìn)場(chǎng)的大宗原材料、過(guò)程產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等均一一化驗，數據準確度較高。此外，經(jīng)我部檢驗發(fā)現有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質(zhì)量指標達不到內控標準的情況，分別反映在質(zhì)檢報告單上，維護了公司的經(jīng)濟利益。

　　二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養、和運行檢查，確�；�驗工作的順利進(jìn)行。

　　對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由于光譜儀持久高負荷的長(cháng)期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類(lèi)型標準化對標樣數據控制分析的手段對儀器進(jìn)行工作曲線(xiàn)監控，使儀器在工作曲線(xiàn)發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線(xiàn)正常，有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；同時(shí)制定了有針對性的應急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發(fā)故障情況下，采取應急生產(chǎn)保障措施，最大限度地保障了生產(chǎn)的運行。

　　三、對標巴登鋼廠(chǎng)，在化驗室推行設備、儀器的自主維修及自主加工制造能力；同時(shí)，部門(mén)在制度上創(chuàng )新“以人為本”的激勵機制，激發(fā)了全體員工的工作熱情，多次細節上實(shí)用技術(shù)的持續改進(jìn)取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動(dòng)手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產(chǎn)品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、設備綜合保障能力。

　　四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質(zhì)量和化驗室內部工作質(zhì)量抽查監督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質(zhì)量處在可控的有效監督之下。

　　今年，部門(mén)成立了工作質(zhì)量抽查監督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質(zhì)量進(jìn)行監督抽查，有效的提高了各站室的工作質(zhì)量并對抽查的結果形成了報告，對工作中抽查出的問(wèn)題進(jìn)行了整改，經(jīng)過(guò)一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質(zhì)量得到了穩步的提高。

　　五、推行員工的崗位培訓學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發(fā)員工學(xué)習動(dòng)力

　　1、今年，部門(mén)各化驗室在減員增效的現實(shí)情況下，結合學(xué)習巴鋼教育培訓工作理念，部門(mén)也采取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業(yè)務(wù)技能的培訓學(xué)習，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習和標準化作業(yè)，簡(jiǎn)化檢驗流程，在化驗室內部開(kāi)展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學(xué)習；在不同化驗室推動(dòng)人員輪換學(xué)習，從而達到不斷提升員業(yè)務(wù)技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，并且結合工作質(zhì)量抽查，增強員工的工作責任心，注重工作細節，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質(zhì)量。

　　2、隨著(zhù)部門(mén)化驗室能力驗證工作的有序開(kāi)展，我部化驗室參加并通過(guò)了中實(shí)國金國際實(shí)驗室化學(xué)分析的能力驗證，全員參與并嚴格按照中實(shí)國金能力驗證公司的有關(guān)技術(shù)要求和方法開(kāi)展了相關(guān)實(shí)驗項目，注重檢驗各個(gè)環(huán)節，詳盡地記錄了實(shí)驗過(guò)程并取得了準確的相關(guān)實(shí)驗數據，得到了中實(shí)國金能力驗證專(zhuān)家們的充分肯定，取得了滿(mǎn)意實(shí)驗結果，通過(guò)員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓和鍛煉了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開(kāi)展提供了人員素質(zhì)保證。

　　20xx年化驗室工作計劃：

　　一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質(zhì)量關(guān)，同時(shí)為各生產(chǎn)廠(chǎng)提供準確、快速的檢測數據服務(wù)，履行好檢驗職責。

　　二、開(kāi)展好原燃料取制樣及化驗室內部試樣的工作質(zhì)量抽查監督工作，并對抽查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題予以糾正，確保我部檢化驗數據的真實(shí)、準確、可信。

　　三、20xx年隨著(zhù)公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開(kāi)展，以及生產(chǎn)系統的逐步理順，公司產(chǎn)能目標的進(jìn)一步提升，我部化驗室任務(wù)會(huì )更艱巨，我們有信心完成各項檢驗任務(wù)。

　　四、隨著(zhù)我部理化檢測中心建設的開(kāi)展，明年實(shí)驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實(shí)驗室將按照認可工作的要求逐一進(jìn)行落實(shí)，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開(kāi)展檢驗項目的能力。

　　五、在工作質(zhì)量抽查監督方面，在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進(jìn)一步的強化，質(zhì)量抽查監督延伸到原燃料質(zhì)檢站，包括進(jìn)廠(chǎng)的原燃材料的表觀(guān)質(zhì)量、粒度以及易受潮變質(zhì)的物料工作質(zhì)量等；對各化驗室加強工作質(zhì)量數據抽查，在工作方面繼續細化，針對保存試樣檢驗數據方面進(jìn)行數據的重現性、精準度抽查監督，根據抽查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，有針對性的培訓并予以糾正，對發(fā)現的儀器設備問(wèn)題應進(jìn)行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應落實(shí)責任，杜絕類(lèi)似事故發(fā)生。