行政文員年度工作總結
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行政文員年度工作總結(一)
效能監察是一項通過(guò)行政監督手段，促進(jìn)管理人員勤謹工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場(chǎng)節能減排和環(huán)境保護的重要途徑。20XX年我場(chǎng)嚴格按照市城管局效能監察工作的總體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅持以提高管理水平，控制管理運行成本為重點(diǎn)，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開(kāi)展各項工作。我場(chǎng)在充分調研的基礎上，經(jīng)過(guò)認真篩選，確定今年效能監察的主要任務(wù)是：確保機械設備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運行。要求機械手對設備做到“勤維護、勤保養、小修不過(guò)夜，大修不誤工”，使生產(chǎn)設備狀態(tài)良好，運行正常。通過(guò)對每一項工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實(shí)施方案，我場(chǎng)的效能監察工作取得了較好的效果�，F將今年效能監察工作總結如下：
一、完善制度，加強領(lǐng)導，為開(kāi)展效能監察工作打下基礎
按照市局要求，為了認真開(kāi)展我場(chǎng)效能監察工作，年初我們就制定了《20XX年效能監察工作方案》，成立了以場(chǎng)長(cháng)陸文任組長(cháng)，副書(shū)記牛萬(wàn)軍任副組長(cháng)的效能監察領(lǐng)導小組，結合我場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監督檢查，通過(guò)抓行政效能建設來(lái)推進(jìn)各項工作的落實(shí)，以達到節約生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟效益和環(huán)保效益的目的。
二、本著(zhù)“勤維護、勤保養、小修不過(guò)夜，大修不誤工”的原則，確保設備完好率在90%以上，達到控制成本、節能降耗的目的，起到了效能監察的作用。
今年一年來(lái)，我們嚴格按照工程機械的使用、保養及維修說(shuō)明，按一、二、三級維修保養機械。 一級保養：以操作人員為主，維修工人配合。工程機械每月做一次一級保養，運輸車(chē)輛則每行走2000公里進(jìn)行一次一級保養。每次保養必須按保養的要求進(jìn)行。二級保養：以維修工人為主。工程機械每季做一次二級保養，運輸車(chē)輛則每行走7000公里，進(jìn)行二級保養。每次保養必須按保養的要求進(jìn)行。三級保養：工程機械每年進(jìn)行三級保養，運輸車(chē)輛每行走45000-50000公里，進(jìn)行三級保養。通過(guò)上述采取措施，提高了機械設備使用效率，保障了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運行。機械設備車(chē)輛管理、制度和措施的進(jìn)一步完善，為減少機械磨損率、避免大修、降低維修費用創(chuàng )造了良好的條件。20XX年以來(lái)，我場(chǎng)機械及車(chē)輛的正常使用率在95%以上，全年機械設備及車(chē)輛無(wú)大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及維修費用。
三、加強效能監察，確保設備完好率在90%以上的具體做法和措施。
機械設備及生產(chǎn)車(chē)輛的管理是我垃圾場(chǎng)的重要工作之一，為了加強機械設備管理，杜絕機械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現有設備的優(yōu)勢，確保設備正常運行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。
首先，加強學(xué)習，提升職工素質(zhì)。為了確保機械的完好率，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們組織職工現場(chǎng)學(xué)習指揮技巧、機械設備的管理制度、機械設備的維修保養制度、機械設備的操作與使用等，通過(guò)學(xué)習，不斷地定提升崗位技能，使機械的磨損和損壞率降低到最低限度。
其次，加強管理，提高工作效率。加對強現場(chǎng)工作人員的管理。我們定期進(jìn)行垃圾填埋基礎知識培訓，特別是針對現場(chǎng)指揮及機械設備操作手�，F場(chǎng)指揮人員把垃圾車(chē)輛指揮到位，就能減少推土機推行的距離，降低油耗，減少機械設備的磨損。推土機操作手對垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，對于降低油耗，減少磨損，延遲設備的使用壽命起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
最后，建章立制，確保機械完好率。為了保證機械的正常運行，我場(chǎng)制度了《機械設備使用管理制度》、《機械設備維修保養制度》和《機械手跟蹤考察制度》等，經(jīng)常組織職工學(xué)習有效能監察工作總結關(guān)規章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責，提高了招待制度的自覺(jué)性。
四、存在的問(wèn)題和今后的打算
總之,今年我場(chǎng)效能監察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導下,在各處室和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,較好地完成了全年的效能監察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節。今后，要切實(shí)維護效能監察的權威性和嚴肅性，使效能監察工作在垃圾場(chǎng)規范管理、標準化運行中發(fā)揮應有作用。創(chuàng )新理念和工作方式，做好效能監察事后評估工作，推動(dòng)效能監察工作由糾偏糾錯向提升績(jì)效轉變。為全面推進(jìn)我場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設，在市局黨組領(lǐng)導下，我們將堅定信心，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作，認真履行社會(huì )責任，使我場(chǎng)效能監察工作再上新臺階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻。
行政文員年度工作總結(二)
回顧20**年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的'宣傳活動(dòng)。
三、20XX年度所學(xué)知識：行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20XX年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
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