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汽車(chē)美容年度工作總結

時(shí)間:2024-07-12 11:27:00 年度總結 我要投稿

汽車(chē)美容年度工作總結(通用6篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編幫大家整理的汽車(chē)美容年度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

汽車(chē)美容年度工作總結(通用6篇)

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇1

  浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于20XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶(hù)提供最高水準的服務(wù)。

  我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的'使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。

  我們公司對汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:

  1、耐心細致:汽車(chē)美容是精細工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會(huì )留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細、不清,就會(huì )失去顧客。

  2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時(shí)要停下來(lái),規劃好后再繼續操作。

  3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。

  4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

  現在我已經(jīng)申請調到汽車(chē)維修區去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì )好好努力做好工作,認真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習,以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來(lái)。

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇2

  忙繁忙碌的過(guò)了一年,但在店我學(xué)到了很多,也曉得了很多,下面把自己工作、學(xué)習情況在一個(gè)總結,不當的地方請批評指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉店,在汽車(chē)售后任職,在各位領(lǐng)導關(guān)懷指導、在四周同道關(guān)心幫助下,思想、工作獲得較大進(jìn)步;仡欉M(jìn)職來(lái)的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì ):

  一、從嚴要求的環(huán)境下,熟悉工作,進(jìn)一步熟悉自己。

  我進(jìn)職以后才發(fā)現,我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,常常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現在的熟習,與上級領(lǐng)導和部分同事的幫助是分不開(kāi)的。假如讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部分的工作狀態(tài),就是六個(gè)字,即:嚴格、緊張、繁忙。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氛圍和繁忙的工作節奏。

  從模糊到清楚,我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求,面對四周同事積極向上的工作熱忱和積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度,面對緊張高效的`工作節奏,使我深受感染,充分熟悉到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體抹黑,拖這個(gè)集體后腿,在此基礎上,要盡快融進(jìn)到大家共同創(chuàng )造的勤奮學(xué)習、努力工作的濃厚氛圍當中。在這類(lèi)環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時(shí)間里熟習自己的工作,在這一想法的實(shí)現中,我的工作標準也不斷進(jìn)步,總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻建立較高的工作標準、時(shí)刻要維護好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每項工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

  二、在勤奮努力的學(xué)習中,素質(zhì)得到提升。

  應當說(shuō),過(guò)往的一年,是勤奮學(xué)習的一年。由于自己進(jìn)汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短,要想在一樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習,使我不管汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,都有了一個(gè)奔騰式的進(jìn)展。這也更加驗證了只要付出,就一定有回報的深入道理。

  三、在熟習中尋求突破、尋求創(chuàng )新,工作獲得進(jìn)展。

  回顧過(guò)往一年繁忙的工作,從開(kāi)始的不懂到現在的熟習,從剛邁出大學(xué)的青年到現在的準職業(yè)人,從部分同事的熟悉到相互之間的密切合作,每次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項工作我都會(huì )要求自己做到認真、細致、精心完成。

  總之,汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(cháng)的部分,是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深入的熟悉到自己,熟悉到工作的本質(zhì),思想匯報專(zhuān)題那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是甚么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。

  雖然覺(jué)得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂(lè )、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也勢必為自己今后工作學(xué)習上獲得新的進(jìn)步奠定堅實(shí)的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒(méi)有到達精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺少深進(jìn)細致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇3

  在繁忙的工作生活中,三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實(shí)習中,花園店平均每天洗有80輛以上的車(chē),一個(gè)多月時(shí)間共洗有4000車(chē)次以上;福州店平均每天洗車(chē)25輛以上,一個(gè)多月共洗有800車(chē)次以上;輪崗實(shí)習三個(gè)月共計洗車(chē)4800輛車(chē)次,這段時(shí)間里學(xué)到了一些汽車(chē)美容的基本知識,相信在xx這個(gè)大家庭的領(lǐng)導下我們會(huì )繼續創(chuàng )造輝煌。

  工作過(guò)程中有兩件事是印象比較深刻的`,第一件是:在花園店公司過(guò)20xx年年會(huì )當日,小半天的洗車(chē)數量為77輛已略等于平時(shí)一天的工作量,我們四個(gè)人在水房快速而熟練的沖洗著(zhù)車(chē)輛,那臺洗車(chē)機的鳴叫聲就沒(méi)有停止過(guò),這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在福州店三月十幾號的一天,韓師傅接到前臺打來(lái)的電話(huà)說(shuō)有一奧迪車(chē)客戶(hù)在車(chē)間特別喜歡挑毛刺,一會(huì )兒有過(guò)來(lái)洗車(chē)讓我們在洗車(chē)過(guò)程中各項都要注意些,聽(tīng)到此點(diǎn)第一反應就是想到《海底撈,你學(xué)不會(huì )》一書(shū)中說(shuō)的同行,此事正是考驗我們的時(shí)候,一定要做的好,這過(guò)程中由我沖洗車(chē)輛,客戶(hù)一直站在旁邊看著(zhù)但沒(méi)有說(shuō)話(huà),最終在大家謹慎認真下洗凈順利交車(chē),我知道他的到來(lái)只會(huì )讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨"用心服務(wù),創(chuàng )造卓越"。

  在工作過(guò)程中,有一點(diǎn)是不能完全融入團隊協(xié)作中,有時(shí)對個(gè)別同事的做事做法看不慣,針對這點(diǎn)我以后會(huì )加強與同事間的交流溝通,增強自己的表達能力,融入團隊和同事處好關(guān)系,然后大家有不完善的你善于指出來(lái)他也樂(lè )于接受改善,達到大家一起進(jìn)步。在晨會(huì )的軍訓成果匯報表演上,我所看到的寶馬團隊是一個(gè)非常團結的隊伍,積極向上,因此我希望到寶馬車(chē)間工作加入寶馬這個(gè)團隊,像他們學(xué)習,大家團結協(xié)作共造美好明天。

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇4

  轉眼間我在上海滿(mǎn)翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車(chē)美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。對于一個(gè)在校學(xué)生,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗,能在上海這個(gè)發(fā)達的城市里和社會(huì )里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月,真的不容易。

  在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說(shuō)大話(huà)的,都被我遇見(jiàn)了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶(hù)在內各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話(huà)自己的行為得到別人的認可。

  雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們如何做營(yíng)銷(xiāo)這方面的知識。這一個(gè)月多月下來(lái),感覺(jué)做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽(yù)好、細心、速度還要快還要做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意、還要能留住客戶(hù)讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車(chē)的美容”!關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面,我的主管和我說(shuō)過(guò),我也細心的聽(tīng)到了一些,主要是:了解所賣(mài)的產(chǎn)品,把你所賣(mài)的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),讓客戶(hù)接受并買(mǎi)你的.產(chǎn)品,使客戶(hù)覺(jué)得他買(mǎi)了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢(qián)得到了應有的價(jià)值了。

  也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶(hù)覺(jué)得自己賺了,覺(jué)得自己付這個(gè)錢(qián)值得!然而,在做汽車(chē)美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會(huì )上面什么人都有,有些不規矩的人就是喜歡用這個(gè)對你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。

  回想一下,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話(huà)對于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車(chē)房里面待著(zhù),一洗車(chē)就是半天,對于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō),洗了半天車(chē)肯定是累的,而主管也考慮了這個(gè)事情,下午就安排我到外面擦車(chē)了。

  我在洗車(chē)是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導的,剛開(kāi)始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過(guò)就可以了,在擦車(chē)的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過(guò)著(zhù)擦車(chē)洗車(chē)的生活,期間我們的主管給我開(kāi)過(guò)會(huì ),給我們制定了一個(gè)標準的洗車(chē)方法,給我們安排過(guò)值日排班表,有洗車(chē)間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車(chē)毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車(chē)為主,汽車(chē)美容有客戶(hù)來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。

  記得,有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì )了鋼圈的'清洗、發(fā)動(dòng)機引擎的清洗、汽車(chē)漆面抹泥、汽車(chē)內飾清洗、漆面打蠟、車(chē)玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車(chē)漆給打穿了!而這些汽車(chē)的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過(guò)好幾輛車(chē)之后掌握的。

  我們的主管之后給我們開(kāi)會(huì )時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷(xiāo)洗車(chē)卡、汽車(chē)美容會(huì )員卡,前提條件是必須把車(chē)洗干凈,這樣才有機會(huì )和客戶(hù)交談,不把車(chē)洗干凈的話(huà)你根本沒(méi)有機會(huì )和客戶(hù)交談。

  記得有一天早上我站在店外面,來(lái)了一位開(kāi)著(zhù)奔馳S350L的車(chē)主主動(dòng)像我問(wèn)起了洗車(chē)卡這面的問(wèn)題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車(chē)主辦理了一張1580的會(huì )員卡,當時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì )員卡,后來(lái)直到我辭職離開(kāi)店這段時(shí)間里只賣(mài)出去過(guò)500和200幾張洗車(chē)卡,當然推出去卡會(huì )有5%的提成。每天洗車(chē)擦車(chē)都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車(chē)高峰的時(shí)候,忙的都不能休息,一整天都在洗車(chē)擦車(chē)。

  但是,遇到陰雨天氣的時(shí)候,閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì )到了,賺錢(qián)不是那么容易的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費著(zhù)父母賺來(lái)的幸苦錢(qián),現在想起來(lái)真的不應該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費,這就是暑期社會(huì )實(shí)踐的必要性吧!

  總之,暑期社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇5

  2022年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè ),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對一年稍微寫(xiě)一下,為下半年的工作確立新的目標。

  一、思想認識

  在2022年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。一年來(lái),我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。

  二、維修工作

  在維修工作方面,一年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數,每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料(material)學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學(xué)習, 領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。

  三、制度方面

  在做好各項工作的同時(shí),嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統一工裝,嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的.努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

  四、安全工作

  安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。一年在工作中也有出現個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過(guò)程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年,要認真學(xué)習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工,做到無(wú)設備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

  綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學(xué)習,更好的完成2022年的全年工作。

  汽車(chē)美容年度工作總結 篇6

  車(chē)之秀汽車(chē)美容裝飾中心是一家以汽車(chē)裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心,服務(wù)范圍主要包括:汽車(chē)裝飾服務(wù),銷(xiāo)售汽車(chē)美容配套用品,還包括汽車(chē)清洗、貼太陽(yáng)膜等專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)。目前,有員工20余人。因為地理位臵優(yōu)越,所經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)裝飾用品品種繁多,種類(lèi)齊全,加上服務(wù)口碑良好,經(jīng)過(guò)不懈的努力,逐漸在晉城業(yè)界打響了“車(chē)之秀”品牌,贏(yíng)得了廣大車(chē)友的一致好評。一年來(lái),我們的工作主要有以下幾方面:

  一、誠信服務(wù)車(chē)友滿(mǎn)意。“客戶(hù)至上,服務(wù)為本,誠信經(jīng)營(yíng),開(kāi)拓市場(chǎng)”是我們孜孜以求的工作目標,并融入到了為客戶(hù)提供服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節當中。

  我中心汽車(chē)配套用品琳瑯滿(mǎn)目物美價(jià)廉。為了保證貨源質(zhì)量,我中心經(jīng)常組織專(zhuān)人到全國各地參加有影響力的汽車(chē)裝飾用品展覽會(huì ),為客戶(hù)精挑細選產(chǎn)品。并嚴格進(jìn)貨渠道、降低銷(xiāo)售價(jià)格,使客戶(hù)感到既價(jià)格公道,又放心質(zhì)量。特別是需求量大的.如座墊、太陽(yáng)膜、衛星導航、車(chē)載音響等,我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)?蛻(hù)對我中心的信任指數、滿(mǎn)意指數居高不下,從而使我們的銷(xiāo)售渠道進(jìn)一步擴寬,無(wú)論是供貨商還是客戶(hù)都能得到較為滿(mǎn)意的回報。

  二、洗車(chē)服務(wù)方便快捷。作為一家專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)美容中心,我們自開(kāi)店之日就一直秉持“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的理念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為唯一宗旨,為此,我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏(yíng)利之源。由于我店所處地理位臵優(yōu)越,所以就以洗車(chē)服務(wù)為突破口,延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車(chē)服務(wù)方式,很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠區域內的洗車(chē)市場(chǎng)。每天等待洗車(chē)的車(chē)輛經(jīng)常排起長(cháng)隊。也就是通過(guò)客戶(hù)間的口碑相傳,大家才知道了車(chē)之秀。也就是以洗車(chē)為開(kāi)端,使很多顧客開(kāi)始進(jìn)一步接觸車(chē)之秀,為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎。

  三、愛(ài)車(chē)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)。我們的服務(wù)人員在滿(mǎn)足你汽車(chē)美容服務(wù)的同時(shí),還會(huì )對每一名客戶(hù)講解一些汽車(chē)輪胎氣壓、車(chē)輛漆面護理等日常護車(chē)小常識,貼心到位的附加在平時(shí)的服務(wù)點(diǎn)滴當中,讓客戶(hù)在服務(wù)人員的感染下,也逐漸樹(shù)立了“汽車(chē)美容護理、細心呵護愛(ài)車(chē)”的理念。在此基礎上,我們的服務(wù)人員還會(huì )根據客戶(hù)車(chē)輛的詳細狀況,提供有針對性汽車(chē)美容保養建議,比如貼太陽(yáng)膜、補充防凍液、車(chē)體拋光等服務(wù),促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費,挖掘更大的潛在市場(chǎng)。通過(guò)這些有效手段,真正達到了與客戶(hù)互動(dòng)交流、合作共贏(yíng)的有利局面。同時(shí),我們在日常工作中還特別注意節約用水用電、減少服務(wù)過(guò)程中給附近居民造成的噪聲污染等,與周?chē)赇伜途用窆步ê椭C文明的服務(wù)環(huán)境。

  在今后的工作中,我們將繼續保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng),完善服務(wù)種類(lèi),強化經(jīng)營(yíng)管理,提升服務(wù)品質(zhì),力求得到廣大車(chē)友的更多滿(mǎn)意,也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報客戶(hù)、回報社會(huì )。

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