副經(jīng)理年度工作總結（精選20篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的副經(jīng)理年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
副經(jīng)理年度工作總結 1
我是20xx年12月到xxx大橋項目部擔任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來(lái)主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來(lái)，我本人認真地履行副職領(lǐng)導的各項職責，下面，我現在將一年來(lái)的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(cháng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣，戰線(xiàn)較長(cháng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預算等部門(mén)對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì )，幫助機組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各機組的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機組的施工進(jìn)度。
(二)加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了xxx大橋項目部安全管理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的`管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使xxx大橋項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
副經(jīng)理年度工作總結 2
我在客戶(hù)服務(wù)部擔任副經(jīng)理，工作中除秉承“客戶(hù)至上”的良好服務(wù)觀(guān)念，同時(shí)也積極維護公司利益，用冷靜客觀(guān)的心態(tài)應對客戶(hù)投訴，在領(lǐng)導和同事們的幫助和配合下順利地開(kāi)展工作。
在碰到一些突發(fā)事件和顧客的突發(fā)行為時(shí)，我能做到遇事不驚，冷靜判斷，客觀(guān)有效地控制事態(tài)進(jìn)程發(fā)展；在碰到顧客的抱怨甚至是責罵時(shí)，能掌控和調節好自己的情緒，有效地給“病人”對癥下藥；在遇到挫折、打擊時(shí)，也能保持積極進(jìn)取、永不言敗的良好心態(tài)，分析住戶(hù)提出的各種問(wèn)題，堅持把解決問(wèn)題作為具體工作目標，盡可能在公司利益和客戶(hù)滿(mǎn)意度之間找到完美的解決方案。
房屋滲漏的整改工作自轉到客服部以來(lái)一直是由我負責。由于前期修建和設計上存在的一些問(wèn)題，使得很多房子出現反復滲漏的情況;特別是今年6-7月份的'一場(chǎng)特大暴雨和11月份的持續降雨，引起了較多的業(yè)主投訴。為使業(yè)主情緒安定，盡快修復滲漏房屋，我和同事們對業(yè)主進(jìn)行了大量安撫，解釋工作，并及時(shí)相關(guān)人員一起察看滲漏房屋，現場(chǎng)核價(jià)和制定維修方案。對一些滲漏引起的賠償問(wèn)題，在控制成本的前提下，做到及時(shí)、積極、耐心地與業(yè)主進(jìn)行溝通，讓絕大多數業(yè)主基本感覺(jué)滿(mǎn)意。一年中下來(lái)，苑區滲漏整改的房屋達到了427套次，每一套房屋少則一兩次、多則五六次進(jìn)行了實(shí)地查看。并與相關(guān)人員一起共同摸索出一套適合的房屋滲漏修復方法。做到入住戶(hù)和裝修戶(hù)及時(shí)解決、空置房有針對性的解決，在解決問(wèn)題的同時(shí)也盡可能地控制和節約了維修成本。
在客服部工作期間，我積極配合部門(mén)領(lǐng)導及同事的工作，做到有事常通氣，遇到難題互相探討對策，心往一處想，有困難共同克服。一年以來(lái)我與同事一起接待客戶(hù)到訪(fǎng)570多人次。憑借良好的服務(wù)宗旨，解決問(wèn)題的真誠態(tài)度，同事間的默契配合，在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)也維護了公司的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻記住，我不是一個(gè)人在面對業(yè)主，而是代表整個(gè)客服團隊、代表公司在服務(wù)客戶(hù)。我相信，只要我們不斷調節和端正心態(tài)，通過(guò)不斷學(xué)習，提升客服工作的技巧和素養，以“聽(tīng)罵聲”出名的客服崗位一樣能贏(yíng)得業(yè)主和公司的贊譽(yù)！
副經(jīng)理年度工作總結 3
我是油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。今年1月通過(guò)競聘，擔任×油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，努力營(yíng)。造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我帶領(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：
一是進(jìn)行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。
二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防知識培訓，學(xué)習《油漆涂料市場(chǎng)的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場(chǎng)逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶(hù)現場(chǎng)觀(guān)摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶(hù)真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶(hù)簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專(zhuān)管員，在裝修材料、用火，用電等事項進(jìn)行嚴格的把關(guān)，設置消防班的人員在施工現場(chǎng)進(jìn)行監護，保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題為工作原則，對市場(chǎng)的供暖設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶(hù)至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現手動(dòng)報警器未接線(xiàn)形同空設，廳c區、d區電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設備安全運行。
3、強化停車(chē)場(chǎng)管理工作
針對市場(chǎng)門(mén)前機動(dòng)車(chē)亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規劃，并派專(zhuān)人進(jìn)行管理，保證了車(chē)輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀(guān)。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開(kāi)工作交流會(huì )。
消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì )的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養他們與人協(xié)作的到××精神，調動(dòng)他們的`工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗交流會(huì )，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會(huì )以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì )拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度，加強考核工作力度。
為進(jìn)一步加強考核工作，我們規范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jì)和行為規范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車(chē)輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。
三是力開(kāi)展員工培訓工作。
對員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過(guò)一系列的培訓使廣員工無(wú)論是思想觀(guān)念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場(chǎng)，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風(fēng)建設情況
1、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重各方面的學(xué)習：
一是向本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習，認真閱讀《細節決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。
二是向領(lǐng)導學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
2、加強修養，時(shí)刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會(huì )外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話(huà)，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。
副經(jīng)理年度工作總結 4
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx�；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(cháng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰，現將20xx年的工作總結如下：
1.項目方面
在過(guò)去一年里，主要擔負交通銀行前端項目組的開(kāi)發(fā)工作，如開(kāi)發(fā)臺北存取款系統、開(kāi)發(fā)離岸存取款系統、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)下拉框任務(wù)、維護澳門(mén)存取款系統、維護澳門(mén)太平洋卡系統等工作。因工作需要，現調至浦發(fā)項目組，擔負對公回單自助打印系統的開(kāi)發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學(xué)習到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識，還學(xué)會(huì )了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的'唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2.團隊協(xié)作
從上面的主要工作內容來(lái)看，所有項目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團隊，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，團隊建設有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)烙诼杉�，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時(shí)，公司領(lǐng)導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領(lǐng)導對同事們的關(guān)心，更能夠體現出領(lǐng)導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問(wèn)題的共識、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團隊，共同做好每一個(gè)項目。這正所謂——團結就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強，面對工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)、去分析。每個(gè)人對待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完，但是靜下心來(lái)或許會(huì )發(fā)現他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽(tīng)!
對于領(lǐng)導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì )有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4.未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開(kāi)發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學(xué)習，自己將朝著(zhù)這一目標邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現在、學(xué)習代表未來(lái)。雖然我現在需要學(xué)習的東西還很多，但是我仍然會(huì )不斷加油學(xué)習，讓知識充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們!
副經(jīng)理年度工作總結 5
今年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下；在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務(wù)。為此，我代表生產(chǎn)系統向大家表示感謝！
下面就20xx年的工作情況我向大家總結如下：
一、總體情況
1、首先說(shuō)明我直接管理的部門(mén)有工程部、報建部、質(zhì)安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)過(guò)估計總產(chǎn)值為1億多點(diǎn)，具體數據帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務(wù)指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實(shí)際指標有點(diǎn)出入，明年將根據今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下：
1）調整部門(mén)劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理，增加成本控制部。
2）調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經(jīng)理全權負責制。
3）重新編制內部管理流程。制定詳細的管理流程和相關(guān)管理文件和表格。
4）編制成控部成本結算表格和施工部分單項價(jià)格基礎數據的確定工作。
5）建設內部管理軟件ERP，并且完善該軟件以達到適應本公司實(shí)際需要的目的。
6）完善質(zhì)量安全方面的檢查和考核標準，并加強現場(chǎng)檢查力度。
7）增加了內部各安全、質(zhì)量、技術(shù)、標準的培訓。
二、存在的問(wèn)題
總結了過(guò)去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。主要表現在以下方面：
1、公司管理流程某些地方存在沖突，需要再次細化。
2、人員搭配不均，人員素質(zhì)有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴，還很多沒(méi)有按照我們制定的標準和規定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足，人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒(méi)有下放完全，領(lǐng)導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任，給你的責任，同時(shí)也給你的榮耀，盡管如此，20xx年度各個(gè)部門(mén)、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在20xx年，我們要求各個(gè)部門(mén)從以下幾點(diǎn)抓起，使本部門(mén)的工作能跟上公司的改革步伐，使本人的思想和行動(dòng)能與公司的'改革同步。
1、從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、收款四項中繼續完善流程，使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績(jì)效獎勵制度。
2、抓好工程現場(chǎng)管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的培訓活動(dòng)，到明年上半年70%的管理提升到一個(gè)新的水平。同時(shí)培養能具備獨當一面管理人才，為公司創(chuàng )造一定效益。
3、進(jìn)一步完善工程人員的補助的改革，能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭，做到多勞多得少勞少得，打破吃大鍋飯的傳統觀(guān)念。
4、加強工期管理制度，報建、質(zhì)安、采購要保持溝通，合理安排，保質(zhì)保量按照工期完成工程任務(wù)。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管20xx年對各個(gè)部門(mén)做如何評價(jià)，那已經(jīng)是過(guò)去的事了，希望20xx年各部門(mén)員工在新的一年里，改變思想，轉變觀(guān)念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻！
預祝全體員工、同事年元旦快樂(lè )，身體健康，工作順利！謝謝大家！
副經(jīng)理年度工作總結 6
今年上半年以來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神，規范管理，創(chuàng )新服務(wù)，加強收費，無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以"安全工作為基礎，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過(guò)初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊伍穩定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題，我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運行風(fēng)險。舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實(shí)際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在"收”、"交”、"支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
舉措3加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。舉措4注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì )提出的"提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
舉措3著(zhù)重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。
小區保潔屬于外包，大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級，對這些人員的管理日漸規范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái)，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的`管理辦法和"上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合，業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓，著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們全體員工將繼續精誠團結，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
副經(jīng)理年度工作總結 7
從xx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會(huì )到企業(yè)的第一線(xiàn)鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷(xiāo)售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項目部市政交通設施工程；xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jì)�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高執行政策水平。
自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。在學(xué)習方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線(xiàn)、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務(wù)。二是突出法律法規的學(xué)習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認真學(xué)習有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習了與建設有關(guān)的法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了執行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。從淮南項目到昌九項目施工現場(chǎng)管理的崗位，深感自己的專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法滿(mǎn)足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。先后學(xué)習了各類(lèi)施工規范及
驗收標準的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關(guān)知識。同時(shí)注重計算機應用等專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和實(shí)踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，扎實(shí)工作，積極完成各項工作任務(wù)
形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開(kāi)拓創(chuàng )新能力、組織協(xié)調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強，辦事穩妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
1、作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營(yíng)及施工協(xié)調工作，身兼數職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓?zhuān)ぷ鲬B(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺(jué)地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現在的`工作。
2、將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營(yíng)工作。樹(shù)立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著(zhù)公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏(yíng)得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3、作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理、現場(chǎng)協(xié)調、項目進(jìn)度，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調服務(wù)工作。
一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程調度會(huì )，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調，努力解決。以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度，調動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現場(chǎng)，明確工程進(jìn)度，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環(huán)節，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。
4、做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，我始終把服務(wù)施工一線(xiàn)放在首位，堅持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂(yōu)的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認真解決好有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹(shù)立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導和同事提供了服務(wù)。
三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。
群眾滿(mǎn)意度較高。 在廉潔自律方面，一是加強學(xué)習，提高思想認識。進(jìn)一步明確了職責，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規定，正確行使自己權力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設管理方面實(shí)事求是，嚴格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1、過(guò)去的一年，自己在學(xué)習、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績(jì)。但與組織和領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距。
2、學(xué)習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透；工作中開(kāi)拓創(chuàng )新意識有待于進(jìn)一步加強，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機制創(chuàng )新上還沒(méi)有理出好的思路。
3、具備了一定的組織協(xié)調能力，但在把握全局，宏觀(guān)綜合管理能力上還有待提高。
4、施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
副經(jīng)理年度工作總結 8
20xx年x月以來(lái)，在人xx分公司xx支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，xxx年xx月xx日出生，xxxx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx分公司xx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xxx工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx、全xx和xx”等x家4S店的'保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在過(guò)去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
副經(jīng)理年度工作總結 9
20xx年昌吉城市建設投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昌吉城投公司）在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴格防范安全事故發(fā)生，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，扎實(shí)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動(dòng)，強化了安全生產(chǎn)基礎工作，穩定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定基礎，20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況
(一)強化管理基礎建設，加強隊伍建設。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組及安全生產(chǎn)管理部，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署，并設立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室，由安全生產(chǎn)部部長(cháng)兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負責處理日常工作組織落實(shí)。所有部門(mén)、分/子公司的負責人都是安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的成員，并制訂了各部門(mén)、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責》，安全職責得到落實(shí)。
�。ǘ┌踩a(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展狀況
按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動(dòng)開(kāi)展方案，明確各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展職責人，以多種交流平臺開(kāi)展廣泛宣傳，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識競賽，些切合實(shí)際的活動(dòng)，利用LED大屏、橫幅、標語(yǔ)、黑板報等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)好處及法律法規知識，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍，為使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)真正取得實(shí)效，做到全員知曉，營(yíng)造良好的活動(dòng)開(kāi)展氛圍。邀請了專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓、并展開(kāi)消防火災救援及緊急疏散，維穩防暴、意外觸電、高空墜物、汽車(chē)自燃、突發(fā)事件應急預案啟動(dòng)等演練，通過(guò)培訓及演練進(jìn)一步普及了公司各部門(mén)、分/子公司、在建工程、承租商戶(hù)的消防安全知識、對突發(fā)事件應急處理有序進(jìn)行，對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產(chǎn)工作起到了促進(jìn)作用;按照查隱患、防事故活動(dòng)目標，認真組織開(kāi)展安全事故隱患排查，就全公司區域內進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。公司組織開(kāi)展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)大檢查開(kāi)展狀況
按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開(kāi)展了兩級安全生產(chǎn)大檢查，檢查覆蓋公司所有部門(mén)，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對安全隱患類(lèi)別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門(mén)、分/子公司均按期上報檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實(shí)。
(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓狀況
圍繞主題，充分利用會(huì )議、培訓和公司微信群、QQ群等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開(kāi)展各類(lèi)培訓。除每月的安全檢查外，先后組織進(jìn)行六次專(zhuān)項隱患排查，組織每周一次全員消防安全知識或安全生產(chǎn)知識培訓，增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓;在會(huì )議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓和工作布置。
二、20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作
(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認真落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制及安全生產(chǎn)職責書(shū)簽訂，要求各部門(mén)、分/子公司認真履行安全生產(chǎn)職責，落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制。
(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標，抓住重點(diǎn)，突出工作現場(chǎng)安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
(三)加強車(chē)輛安全管理職責及交通安全教育培訓，嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓，加強公司駕乘人員的安全意識。
(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規范的學(xué)習，做好新員工崗前保密培訓，提高員工保密意識，嚴防失泄密事件發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監管，做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
(六)進(jìn)一步加強和規范安全生產(chǎn)基礎管理工作，繼續做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理，確保安全生產(chǎn)制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
(七)全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標，確保公司各項工作任務(wù)的順利完成。
(八)特種設備及特種作業(yè)人員管理狀況城投公司在建工程施工范圍內的特種設備有：5臺塔吊橋，全部經(jīng)昌吉市特種設備檢驗中心檢驗合格。昌吉城投公司作為甲方要求施工單位每月開(kāi)展特種設備安全檢查，并認真做好每日運行、維護記錄，建立了特種作業(yè)人員管理臺帳，包括：塔吊司機、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人，全部持證上崗，并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進(jìn)行更新。城投公司每月必檢、隨時(shí)抽查，確保特種設備使用安全及特殊工種人證合一。 (九)應急管理及演練狀況
為防止公司所管單位及施工現場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，結合所管單位及在建工程施工現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《車(chē)輛自燃事故應急救援預案》、《消防火災撲救及疏散》等7項安全生產(chǎn)專(zhuān)項應急預案，并建立了應急救援隊伍，構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時(shí)組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應急救援預案》、《消防火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進(jìn)行了應急演練。通過(guò)演練加強了員工對事故災害的`防范意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
以上是今年以來(lái)我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監管工作中的基本概況，雖然做了一點(diǎn)工作，但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂(lè )觀(guān)，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
三、存在問(wèn)題
(一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，規章制度健全，但安全生產(chǎn)制度執行不力不夠，影響了安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
(二)有的部門(mén)負責人職責意識淡薄，對安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規操作現象時(shí)有發(fā)現。
(三)一些租賃商戶(hù)，由于前期部門(mén)負責人簽訂合同后把關(guān)不嚴，導致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)駐公司對外租賃場(chǎng)地，因而產(chǎn)生消防隱患，消防安全隱患一時(shí)無(wú)法得到整改和消除。
(四)有個(gè)別部門(mén)管理范圍內有個(gè)體租賃經(jīng)營(yíng)戶(hù)對安全生產(chǎn)嘴上說(shuō)得重要，行動(dòng)上表現得次要，忙起來(lái)甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
四、下階段工作措施及明年工作打算
1、要用心開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》，堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，要把安全生產(chǎn)的理念，貫穿在整個(gè)安全生產(chǎn)始終。
2、年近歲末，冬季來(lái)臨，我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強檢查、監督力度，確保冬季安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。在此基礎上，還要認真搞好春節前的安全生產(chǎn)工作，以確保春節期間公司上下有一個(gè)祥和歡樂(lè )的生活環(huán)境。
具體控制目標和工作措施主要有以下幾方面：
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1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
2、杜絕火災事故。
3、全公司實(shí)現“四無(wú)”，即無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)火災、無(wú)爆炸。
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1、根據每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境，有計劃、有部署、有針對性地開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，經(jīng)常性地深入各單位監督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實(shí)整改。
2、認真開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動(dòng)”等有影響的安全生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進(jìn)一步加強對公司各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)安全生產(chǎn)的監督管理和檢查工作，并堅持長(cháng)效監管。
4、認真做好對各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)全員的安全知識培訓。
5、切實(shí)加強對公司重點(diǎn)單位和公共人員密集場(chǎng)所的消防安全管理。
副經(jīng)理年度工作總結 10
時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：
1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作
�。�1）做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；
�。�2）開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；
�。�3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)
一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成
為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到：三個(gè)堅持。兩個(gè)要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一、三、五早會(huì )檢查生產(chǎn)、指導生產(chǎn)，堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn)，要求執行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并主動(dòng)配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的.各項任務(wù)。
�。�5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6S管理，即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）的6S管理模式，我將6S管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展，即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過(guò)6S管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹(shù)立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機，在分公司開(kāi)展了大戰六月"勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
副經(jīng)理年度工作總結 11
轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要來(lái)臨，在這一年行政部在公司領(lǐng)導和鄭總的帶領(lǐng)下，行政部人員緊緊圍繞理順工作，監督管理、服務(wù)公司及各部門(mén)等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好行政部工作承上啟下、聯(lián)系協(xié)調溝通和服務(wù)各部門(mén)的前提下，履行各項工作職能，并與公司同事共同努力，基本達到了一定工作目標，較好完成了公司下達的各項工作任務(wù)，回顧這一年工作，有成績(jì)也有不足，現將20xx年個(gè)人工作情況具體總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高行政管理水平
20xx年，我認真學(xué)習，完善自我，珍惜自己的崗位，認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高行政管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)
作為行政部副經(jīng)理，我以身作則，負責集團本部公司的日常行政事務(wù)管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的重要工作，都是為集團本部以及各部門(mén)后勤保障服務(wù)的。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成本職工作任務(wù)，取得較好成績(jì)，著(zhù)重做好以下三方面工作：
一是完成行政部門(mén)全年工作計劃，完成20xx年行政部門(mén)全年預算，完成節能減排管理制度和物業(yè)部門(mén)管理制度，完成鄭總和行政部、物業(yè)部、全體人員工作崗位職責說(shuō)明，修訂行政部門(mén)工作考核制度和編制會(huì )議室管理制度。完成全年酒店結算及公章管理制度，按工作流程執行，完成辦公用品、日用品等耗材采購工作，完成辦公室的各項管理工作，涉及規章制度的健全和完善，各類(lèi)報表的匯總存檔工作。完成其他部門(mén)的服務(wù)計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務(wù)，為公司發(fā)展做好了后勤保障工作。認真完成領(lǐng)導交辦各種會(huì )議通知、會(huì )務(wù)安排、公務(wù)招待安排等工作，節假日值班安排以及車(chē)輛管理。這些工作的完成，對促進(jìn)行政部門(mén)工作發(fā)展，促進(jìn)管理制度化、規范化起到積極作用，有效提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是完成外聯(lián)協(xié)調溝通工作，做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作，解決員工子女就學(xué)問(wèn)題，使員工不必擔心子女讀書(shū)，能夠安心從事工作。完成全年各節假日放假通知工作，積極配合物業(yè)部門(mén)做好集團本部、員工宿舍衛生安全檢查，做好迎接新春布置工作。完成了普查集團本部產(chǎn)權跟蹤工作，完成固定資產(chǎn)及辦公用品盤(pán)點(diǎn)工作。春節期間慰問(wèn)、走訪(fǎng)相關(guān)單位，增進(jìn)公司與相關(guān)單位的.感情，為公司行政部更好地開(kāi)展工作，打下良好的關(guān)系。
三是完成集團本部停車(chē)管理規定，解決了集團本部停車(chē)無(wú)序狀況，確保本大廈交通安全。完成修訂車(chē)輛改革方案，修訂車(chē)輛費用以及各公司、部門(mén)費用分攤規定，雖然兩項方案和規定沒(méi)有得不到原財務(wù)領(lǐng)導采納，但為公司車(chē)輛管理工作奠定了一定基礎。
三、加強作風(fēng)建設，做到刻苦勤奮工作
作為一名行政部副經(jīng)理，要樹(shù)立自己形象更要完成公司交待各項行政事務(wù)工作任務(wù)，才能獲得公司領(lǐng)導和各部門(mén)及全體員工的肯定。我加強作風(fēng)建設，以良好的工作態(tài)度對待每項工作，認真對待每一項工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為集團公司和員工服務(wù)。我遵守集團公司工作紀律，端正工作態(tài)度，具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結，努力實(shí)現工作的高效。我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度。我堅持依法辦事，按照集團公司的工作精神和有關(guān)規定，認真履行職能，加強調查研究，提高決策科學(xué)性，大力推進(jìn)行政事務(wù)公開(kāi)，提高行政管理的透明度，促進(jìn)各項工作發(fā)展，力爭取得良好成績(jì)。
四、對加強集團本部管理工作的幾點(diǎn)建議
1、20xx年行政部、人事部?jì)刹块T(mén)職責分工不明確，存在管理不順、效率不高的問(wèn)題，影響行政部、人事部的工作發(fā)展，建議集團公司明確行政部、人事部?jì)刹块T(mén)職責，以利于2013年行政部、人事部順利開(kāi)展工作。
2、車(chē)改實(shí)施方案即沒(méi)有徹底壟斷，公司還增加財力、人力、信息系統，信息部特為享受車(chē)補領(lǐng)導建立一個(gè)專(zhuān)用系統，而且公司每月提出一部分資金，享受車(chē)補領(lǐng)導作為月產(chǎn)生車(chē)輛費用作運轉。公司現在是非常時(shí)期，每月提出小金額不成問(wèn)題，但這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，國有單位已經(jīng)不存在大鍋飯，而我們公司大鍋飯觀(guān)念還沒(méi)轉變。車(chē)改目的即沒(méi)有全壟斷，也沒(méi)有減輕工作量，而且增加財力，人力、信息跟蹤，這說(shuō)明，享受大鍋飯已經(jīng)習慣了。建議“一刀切”，“把水抽干”辦法，享受車(chē)補的領(lǐng)導，每月發(fā)生車(chē)輛費用按月、季或年度報銷(xiāo)，抵銷(xiāo)車(chē)補計算辦法。減少公司經(jīng)濟、財力、人力和信息系統負擔。
3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等，員工手冊需要員工、決策者確認簽字后執行，在相當程度上降低了用人風(fēng)險。但是目前員工手冊沒(méi)有任何領(lǐng)導確認、決策者并沒(méi)批準已實(shí)施兩年之久，說(shuō)明公司管理制度不夠完善，應加強管理力度，建立監督機制。
4、增強管理制度的執行力度。20xx－20xx年各公司向集團本部借用公務(wù)車(chē)，車(chē)輛費用分攤問(wèn)題，一直沒(méi)有得到兌現。我提出分攤方案，提交部門(mén)直接領(lǐng)導及原財務(wù)領(lǐng)導，兩項方案全部被流產(chǎn)。20xx－20xx年集團本部一直承擔廈門(mén)食品、龍和盛公務(wù)車(chē)輛費用，有些領(lǐng)導以公司利益做人情，權力是有效語(yǔ)言，在他們思想觀(guān)念中，集團本部應當承擔一切費用。要采用親兄弟明算賬辦法，為了公司發(fā)展取銷(xiāo)大鍋飯思想，向本部借用公務(wù)車(chē)應該承擔費用買(mǎi)單。公司管理制度得不到有效實(shí)施，要增強管理制度的執行力度及上傳下達意識，確保各項管理制度執行到位，增強制度的權威。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成任務(wù)取得較好成績(jì)，但是與公司領(lǐng)導和員工的要求相比，還是存在一定不足問(wèn)題，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項行政工作登上新臺價(jià)，為公司可持續發(fā)展做出應有的貢獻。
副經(jīng)理年度工作總結 12
20xx年過(guò)去了，回顧在過(guò)去的一年里自己所干的工作，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)圓滿(mǎn)。不積跬步，無(wú)以成千里，在去年的工作中，我由于工作閱歷的欠缺，在實(shí)際施工中暴露出了一些問(wèn)題。雖然碰了壁，但相應的，也得到了許多磨礪機會(huì )，這些對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不行或缺的閱歷，和以前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財寶。專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區分就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻特殊關(guān)鍵的差別，沒(méi)有最好只有更好。
這是在過(guò)去的一年時(shí)間里，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將連續不懈努力，不怕吃苦，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在各方面主動(dòng)充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從各個(gè)層面提高自己的.業(yè)務(wù)力氣，為項目建設，為企業(yè)建設做出大的貢獻。
下面我就將去年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番簡(jiǎn)潔的梳理。
以上工作便是我在20xx年中所完成的大致工作內容，有好有壞，被領(lǐng)導表?yè)P過(guò)也被領(lǐng)導訓過(guò)，20xx年感受很深�，F在已經(jīng)是20xx年了，在今年我會(huì )更加認真負責的去完成領(lǐng)導交待的任何工作，保證“有困難要上，沒(méi)有困難也要上”工作作風(fēng)。
副經(jīng)理年度工作總結 13
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼又是一年。對于我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門(mén)領(lǐng)導崗位全面主持部門(mén)工作的一年，也是項目開(kāi)發(fā)部職能重大轉變的一年。在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門(mén)從小到大，從單一職能部門(mén)向綜合型職能部門(mén)成功轉變，部門(mén)各項制度、工作規范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗不足，制度執行的剛性要求不夠，致使一段時(shí)間內部門(mén)管理工作出現懈怠，但學(xué)費交過(guò)之后也為今后戰勝自我鋪平了道路�，F針對個(gè)人20xx年的工作情況，實(shí)事求是，認真總結，敬請大家批評指正。
一、20xx年工作成績(jì)
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規范，并認真落實(shí)通過(guò)三月份項目拓展模板的制訂、四月份xx項目組成立、五月份可行性研究規范的制訂、十一月份代理開(kāi)發(fā)工作操作流程及代理開(kāi)發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等實(shí)戰檢驗鍛煉，項目開(kāi)發(fā)部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問(wèn)題，但已經(jīng)基本能滿(mǎn)足目前公司項目拓展業(yè)務(wù)的`需要。
在項目策劃方面，制訂了項目定位模板，制訂了項目定位及規劃設計流程，并通過(guò)xx項目實(shí)戰檢驗進(jìn)行梳理完善，目前較為完整的項目定位流程及工作規范已初步形成。同時(shí)指導建立了營(yíng)銷(xiāo)廣告費用臺帳和廣告業(yè)務(wù)單位數據庫，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合，縮短詢(xún)價(jià)過(guò)程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導初步建成了合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)信息庫，增強了部門(mén)對市場(chǎng)和項目信息的及時(shí)把握，豐富了決策依據。主持建立了戶(hù)型數據庫，每月搜集10個(gè)以上的經(jīng)典戶(hù)型，并進(jìn)行戶(hù)型評價(jià)，積極為項目運用做基礎性?xún)洹?/p>
招商方面，積極參與xx項目商業(yè)街和xx項目社區購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規范化運作流程，即將上報公司審批。
報建報批工作方面，主持制訂了項目前期手續辦理流程，并主持建立了規費及其他報建費用臺帳，做到規范化運作、標準化管理。
2、項目拓展逐步規范化，為公司決策及時(shí)提供大量報告和研究材料20xx年項目拓展工作項目多、任務(wù)重，xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等，每個(gè)項目都需要進(jìn)行系統調研，完成大量研究和匯報材料。僅xx項目20xx年就單獨完成或參與完成了20個(gè)以上的報告或請示，3個(gè)容積率下(1.97、1.7、2.5)的可行性研究報告，多個(gè)版本的股權轉讓協(xié)議和股權轉讓合同，針對路網(wǎng)規劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問(wèn)題進(jìn)行了大量外圍調研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創(chuàng )意、實(shí)用，注重市場(chǎng)與項目相結合策劃工作方面，相繼完成了三月份xx營(yíng)銷(xiāo)執行草案、四月份xx項目營(yíng)銷(xiāo)執行草案、五月份xx項目開(kāi)發(fā)思路細化方案、七月份xx社區購物中心與xx項目結合的可行性分析、十二月份xx項目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會(huì )展位包裝設計方案招標工作，xx售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，xx沙盤(pán)及戶(hù)模的制作等。在公司成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組后，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當地代表樓盤(pán)，初步掌握了高端樓盤(pán)的一些規劃設計要點(diǎn)，為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類(lèi)的協(xié)調工作和招商談判工作在規劃報批方面，對于xx項目報批過(guò)程中出現的地上配電房規劃、地下人防面積設置、xx項目地下退讓等問(wèn)題，積極與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調。就xx項目補交出讓金問(wèn)題積極與國土部門(mén)協(xié)調。就xx項目日照影響問(wèn)題積極與xx聯(lián)系補償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xx項目商業(yè)街整體銷(xiāo)售協(xié)議和xx項目招商合同的草擬和復核工作，參與招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執行的剛性不夠，管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門(mén)領(lǐng)導崗位，管理經(jīng)驗缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在管理上投入不足，出現顧此失彼，在xx項目會(huì )所裝飾工程、戶(hù)型折頁(yè)文案上把關(guān)不嚴，出現了一些失誤，我作為部門(mén)負責人，負有監管不力的責任。其他問(wèn)題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候，有時(shí)不能及時(shí)幫助解決;缺乏有效的計劃，部門(mén)員工對于工作任務(wù)目標不明確;對于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正，未能促其較快融入公司團隊當中。
對于這種狀況，公司給予了嚴厲批評，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計劃，明確目標，分解任務(wù)，使部門(mén)每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù);二是加強績(jì)效考核，與個(gè)人當月工作業(yè)績(jì)掛鉤;三是加強管理的主動(dòng)性，對部門(mén)員工的工作給予指導，加強部門(mén)間的協(xié)調，對出現的難題及時(shí)幫助解決;四是實(shí)行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進(jìn)行合理分工，避免因為個(gè)人影響工作進(jìn)展;五是對部門(mén)員工不好習慣和工作方式及時(shí)指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。
基于上述措施，項目開(kāi)發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色，工作面貌顯著(zhù)提高，工作上更加積極主動(dòng)，相繼在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作計劃
1、狠抓管理，做好計劃，獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。20xx年將重點(diǎn)放在計劃的制訂和分解上，狠抓落實(shí)，以結果為考核導向，加大過(guò)程管理，側重計劃的督辦考核，有獎?dòng)辛P，獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績(jì)。
2、加強流程化、標準化、規范化，提高工作效能20xx年，雖然在部門(mén)流程化和規范化工作上取得了一定進(jìn)展，但目前在市場(chǎng)研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項重要工作任務(wù)
(1)、加強對市場(chǎng)信息的掌握，并與xx公司、規劃設計單位、景觀(guān)設計單位以及公司內部各部門(mén)充分溝通，完成xx項目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設計及啟動(dòng)區詳細設計。
(2)、在公司的統一部署決策下，爭取在xx項目、xx項目、xx代理開(kāi)發(fā)項目上有所突破。
(3)、完成xx項目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動(dòng)意向商家的接洽，并爭取有所突破。
(4)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶(hù)型庫，對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)行數據化管理，及時(shí)更新，為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結，敬請大家批評指正。
副經(jīng)理年度工作總結 14
20xx年1月公司聘任我為項目部副經(jīng)理，一年來(lái)在公司及項目部領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各部室同事的幫助下，我立足崗位實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展工作，除完成本職工作外。較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，下面將一年來(lái)的工作情況總結如下，請領(lǐng)導和同志們評議。
一、認真履職，不斷提高工作能力
1.抓好負責的工作。
我主要負責項目部施工生產(chǎn)及安全質(zhì)量管理工作，主管安質(zhì)部，協(xié)管工程部。主要工作內容涉及：安全質(zhì)量管理、朔西路基沉降工程、施工管理、站段路局協(xié)調、地方關(guān)系協(xié)調、業(yè)主、監理溝通工作。主管太鋼峨口鐵路工程、朔黃項目、朔西路基沉降工程、神木燕家塔工程項目的事務(wù)。
2.在抓好主管工地的工作外，還要抓項目部所有在建工地的安全管理。在安全生產(chǎn)管理工作當中，我始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，首先從各級安全管理人員入手，抓好思想建設工作、安全知識和技能的培訓工作，還經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習和交流，使職工都樹(shù)立起了強烈的安全意識，具有了較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展安全質(zhì)量宣誓及簽名、安全咨詢(xún)日、安全警示教育宣講、應急預案演練等活動(dòng)，增強了廣大干部職工及民工的安全意識和安全防范技能，取得了預期效果。組織廣大干部職工開(kāi)展了8.13安全警示日活動(dòng)，使大家進(jìn)一步深刻認識到了事故帶給我們的`沉痛教訓，通過(guò)進(jìn)行大反思、大檢查活動(dòng)，使大家深刻認識到：只有緊繃安全之弦，才能彈奏幸福之音。20xx年7-9月份，南同蒲工地掀起施工大干高潮，11月份永嘉堡工地封鎖施工圓滿(mǎn)完成。這些重點(diǎn)施工均為營(yíng)業(yè)線(xiàn)及鄰近營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工，安全風(fēng)險大，施工環(huán)境錯綜復雜，地下管線(xiàn)多，現場(chǎng)大型機械作業(yè)多，任務(wù)重，奮戰在現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保了封鎖施工安全正點(diǎn)完成。
3.完成臨時(shí)領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
20xx年11月完成永嘉堡封鎖施工后，由于我項目部經(jīng)劉俊旺同志調公司開(kāi)發(fā)部工作，項目部中醫學(xué)院的審計工作領(lǐng)導安排我去對接，我帶領(lǐng)技術(shù)和工經(jīng)部門(mén)的人員加班加點(diǎn)半個(gè)月時(shí)間，完成了工程量的核對，完成了中醫學(xué)院的山西省審計廳的竣工審計工作。之后又開(kāi)始廊坊熱電廠(chǎng)的結算審計，對有可能被審計掉的項目重新進(jìn)行了簽證，對審計出現的問(wèn)題痛及時(shí)進(jìn)行和審計人員進(jìn)行解釋溝通。于20xx年1月完成了廊坊熱電廠(chǎng)鐵路專(zhuān)用線(xiàn)工程的結算審計工作。
二、加強自身建設，提高思想政治文化修養
擔任副經(jīng)理后，工作角色和工作定位都發(fā)生了變化，深感責任重大，一年來(lái)我積極參加黨支部的各種理論學(xué)習，堅持強國學(xué)習。通過(guò)對照學(xué)習積極改正自身存在的不足。
三、廉潔自律
作為一名共產(chǎn)黨員我深刻認識到廉潔奉公，勤政工作的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重，自警，自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，保持一名黨員干部清正廉潔的本色。
四、一崗雙責
在一年的工作中，自己付出了最大的努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，但我深知自己的工作于組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，工作中還有不盡如意的地方。如在工作中主動(dòng)性不足，許多時(shí)候不能大膽開(kāi)展工作，依賴(lài)思想較強，開(kāi)拓精神有待進(jìn)一步提高。工作的預見(jiàn)性、思考問(wèn)題的全面性等方面還需要加強。參謀助手作用發(fā)揮不夠，工作方法上還有待改進(jìn)。對此自己決定在今后的工作中，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，不斷豐富自己、積累經(jīng)驗。為公司和項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
副經(jīng)理年度工作總結 15
xx縣汽車(chē)運輸有限公司，成立于x年xx月xx日。一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
一、運輸工作
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛x輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金x萬(wàn)元，員工xx名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路x余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷噸以上，年營(yíng)運額多萬(wàn)元。除去支出，年利潤多萬(wàn)元，
二、安全管理
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的.安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規范使用渠道；加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度；制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案；成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長(cháng)鳴，建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
副經(jīng)理年度工作總結 16
今年是我在直管部擔任副經(jīng)理的第二年，回顧這一年的工作，我深感充實(shí)且有所成就。在這一年里，我始終以服務(wù)團隊的心態(tài)，不斷學(xué)習提升自己的能力，積極推動(dòng)部門(mén)工作的發(fā)展。
首先，在促進(jìn)團隊協(xié)作方面，我加強了團隊內外部的溝通與協(xié)調。我組織了團隊例會(huì )，定期與團隊成員交流工作進(jìn)展和問(wèn)題，以及制定相應的.解決方案。此外，我還積極與其他部門(mén)進(jìn)行合作，爭取資源和支持，確保項目的順利進(jìn)行。通過(guò)這些努力，團隊的凝聚力和協(xié)作能力得到了提高，工作效率得到了明顯提升。
其次，我注重團隊成員的培養和發(fā)展。我定期與團隊成員進(jìn)行個(gè)人面談，了解他們的職業(yè)規劃和需求，并根據實(shí)際情況制定相應的培訓計劃。另外，我還組織了團隊內部培訓，邀請行業(yè)專(zhuān)家給大家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓。通過(guò)這些措施，團隊成員的技能水平得到提升，他們也更加有動(dòng)力和自信地完成工作任務(wù)。
再次，我加強了對項目的管理和控制。我與項目經(jīng)理緊密合作，及時(shí)掌握項目的進(jìn)展情況，發(fā)現和解決問(wèn)題，確保項目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。我制定了詳細的工作計劃和目標，并與團隊成員一起追蹤和評估項目的執行情況，及時(shí)調整工作策略。通過(guò)這些措施，項目的質(zhì)量得到了有效控制，避免了不必要的風(fēng)險和損失。
最后，我注重了自身的學(xué)習和提升。我積極參加相關(guān)行業(yè)的培訓和研討會(huì )，不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)，不斷完善自己的能力和知識結構。同時(shí)，我也與其他同行進(jìn)行經(jīng)驗交流，吸取他們的成功經(jīng)驗和教訓，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
總的來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)，我充分發(fā)揮副經(jīng)理的職責和作用，通過(guò)加強團隊協(xié)作、培養團隊成員、管理項目和提升自身能力，取得了一定的成就。但同時(shí)我也意識到自己還有許多不足之處，需要更加努力和改進(jìn)。在新的一年里，我將繼續加強團隊建設，提升自身素質(zhì)，為部門(mén)的發(fā)展做出更大貢獻。
副經(jīng)理年度工作總結 17
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目副經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來(lái)工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目副經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目副經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目副經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的.暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目副經(jīng)理。
副經(jīng)理年度工作總結 18
20xx年，對于xxx股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年。xxx物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我本著(zhù)誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng )建初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，xxx小區共收繳物業(yè)費xxxx元，收繳垃圾清運費xxxx元，其它費用xxxx元，共計xxxx元。為開(kāi)創(chuàng )新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導的積極努力下，物業(yè)公司接管了xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預計收入xx萬(wàn)元，加上出租庫房的收入x萬(wàn)元，共計xx萬(wàn)元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎，同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于xxx小區的業(yè)主屬于新戶(hù)入住，物業(yè)費實(shí)際上屬于強制性收齲從物業(yè)公司長(cháng)遠發(fā)展的角度出發(fā)，本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度，我強抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪(fǎng)，有反饋。
2、報修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，除了在日常的工作中所表現的溝通協(xié)調的能力外，更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的'效果。
作為只有一歲的xxxx物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學(xué)習相關(guān)的物業(yè)管理知識，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì )計師資格證書(shū)》，在物業(yè)公司內部形成了良好的學(xué)習氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現的典型案例進(jìn)行學(xué)習、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規和政策，對物業(yè)管理中出現的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導崗位奠定了基礎
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統的指導。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng )新、重實(shí)效
鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng )新的步伐。xxx物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量，不墨守陳規，更應適應市場(chǎng)的競爭，在xx物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng )了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區招投標項目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當然，在市場(chǎng)的競爭中，我應當考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠，不刻意強求，按市場(chǎng)運行機制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對xxx物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。但在今后的工作中，我還應該揚長(cháng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng )新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
副經(jīng)理年度工作總結 19
首先我要感謝公司給予我的機會(huì )，承擔起酒店財務(wù)副經(jīng)理的職責。在剛剛過(guò)去的20xx年，我全力以赴，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F在，我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結，以及對今后的發(fā)展提出一些建議。
一、工作總結
1. 財務(wù)管理：在過(guò)去一年里，我積極參與酒店的財務(wù)管理工作，確保了財務(wù)數據的準確性和及時(shí)性。我帶領(lǐng)團隊完善了財務(wù)制度和流程，加強了會(huì )計核算，實(shí)現了財務(wù)管理的高效和規范。
2. 預算控制：我與部門(mén)經(jīng)理合作，制定了20xx年的預算，并定期對預算執行情況進(jìn)行跟蹤和分析。通過(guò)合理的預算控制，我們有效控制了成本，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)目標。
3. 資金管理：我與銀行建立了良好的合作關(guān)系，保障了酒店日常運營(yíng)的資金需求。同時(shí)，我加強了對現金流的'監控，保證了資金的安全性和有效利用。
4. 財務(wù)報表分析：我對財務(wù)報表進(jìn)行了詳細的分析，并向領(lǐng)導提供了有關(guān)的建議和改進(jìn)措施。通過(guò)對財務(wù)數據的深入分析，我發(fā)現和解決了許多潛在的問(wèn)題，提高了財務(wù)報表的可靠性和參考價(jià)值。
5. 團隊協(xié)作：作為財務(wù)副經(jīng)理，我注重團隊合作，鼓勵員工積極參與工作，提高工作效率。我通過(guò)定期開(kāi)展培訓和激勵活動(dòng)，不斷促進(jìn)團隊的凝聚力和向心力。
二、不足之處
盡管我努力工作，但我也意識到自己的不足之處。我在溝通和協(xié)調方面還有待提高，對于部門(mén)之間的協(xié)作存在一些困難。我在領(lǐng)導管理方面需要更加成熟和自信。我對新技術(shù)的應用和數字化管理的理解還需加強。
三、今后努力的方向和建議
1. 提升溝通和協(xié)調能力：我將加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調，增加合作次數，共同解決問(wèn)題，向領(lǐng)導匯報和征求意見(jiàn)。同時(shí)，我會(huì )加強人際交往技巧的學(xué)習，提高溝通效果。
2. 加強領(lǐng)導管理能力：我將通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，提高領(lǐng)導管理的能力，培養團隊成員的自主性和創(chuàng )造力，有效推動(dòng)酒店財務(wù)工作的高效運行。
3. 學(xué)習新技術(shù)和數字化管理：面對快速發(fā)展的數字化時(shí)代，我將不斷學(xué)習新技術(shù)和數字化管理知識，掌握相關(guān)工具和系統，提高財務(wù)管理的效率和準確性。
4. 持續提高專(zhuān)業(yè)素養：我將加強學(xué)習，關(guān)注財務(wù)管理的最新動(dòng)態(tài)和趨勢，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，我會(huì )參加相關(guān)培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行交流經(jīng)驗，互相學(xué)習。
20xx年是我擔任酒店財務(wù)副經(jīng)理的第一年，我經(jīng)歷了許多挑戰和機會(huì )，在工作中獲得了寶貴的經(jīng)驗和提高。感謝公司的支持和信任，感謝領(lǐng)導和同事們的合作和幫助。明年，我將繼續努力，克服自身不足，為公司的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻。
副經(jīng)理年度工作總結 20
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。20xx年是值得銘記的一年，xx年本人榮幸擔任金屬結構工程部副經(jīng)理（兼主持工作）一職，現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，積極完成各項任務(wù)。
�。ㄒ唬┰谛碌膷徫簧�，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬⿲Ρ韭毠ぷ髅刻爝M(jìn)行總結，對不足之處及時(shí)改進(jìn)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)工作責任制，為全面貫徹落實(shí)項目部各項任務(wù)。在各級領(lǐng)導下，建立了良好的協(xié)作制度，從而推動(dòng)各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安全工作這一年來(lái)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能安全工作的預防。
�。ㄋ模┮訌娕c勞務(wù)人員的交流，要與勞務(wù)人員做好溝通，共同正確的把工作完成。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一，冬季項目對施工現場(chǎng)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛接手時(shí)參加工作只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到工作成績(jì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、工作上辦事過(guò)于魯莽，處理問(wèn)題太過(guò)草率，有些事情不能獨立完成。
3、對勞務(wù)隊的管理還是欠缺，對不服從管理的和防護不到位的沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，使勞務(wù)隊有些狂妄不服從管理。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與勞務(wù)隊的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系，認真落實(shí)安全工作，杜絕事故的發(fā)生。
�。ǘ┘訌姽芾碇R的.學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與勞務(wù)隊進(jìn)行溝通，向勞務(wù)隊宣傳項目安全管理的相關(guān)規定，提高勞務(wù)人員的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，市工程局的明天會(huì )更美好。
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