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公司品管部年度工作總結

時(shí)間:2021-01-11 15:16:29 年度總結 我要投稿

公司品管部年度工作總結

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的公司品管部年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

公司品管部年度工作總結

  公司品管部年度工作總結1

尊敬的許總:

  自今年三月份以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告,請批評指證,謝謝!

  一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:

  今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有3人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨,還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部,各管理層次對質(zhì)量要求越來(lái)越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下,為了使品質(zhì)管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施:

  1、員嚴格按文件作業(yè),規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況,品管部制定了一系列的標準文件,例如:《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規定》等,使得部門(mén)檢驗人員在執行崗位職責時(shí),有法可依,有據可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規。

  2、建全了品管部部門(mén)文件,制定了《品管部部門(mén)職責文件》,規定了部門(mén)各崗位人員的工作職責,制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,正在逐步的跟績(jì)效考核掛鉤,從行為上規范員工的作業(yè)質(zhì)量。

  3、制定了《客訴程序管理辦法》,使得客訴流程明細化、規范化,大大減少了因為客訴處理不及時(shí)給公司造成的負面影響。

  二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:

  1、在許總的領(lǐng)導下積極準備,并于今年6月份一次性通過(guò)了環(huán)通認證(深圳質(zhì)量認證中心)對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001-20xx證書(shū)。

  2、為確保體系的正常運作,按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內部質(zhì)量體系審核,共發(fā)現不符合項76款,發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正,其它進(jìn)行中。

  3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會(huì )議決議的執行跟蹤。

  4、能直觀(guān)的反映各車(chē)間生產(chǎn)區域質(zhì)量狀況,以便于各責任單位采取有效措施及時(shí)改善。

  5、新增了《監視和測量裝置控制程序》,對檢測儀器的管理作出規定,完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

  6、修改了《質(zhì)量手冊》文件,規范公司的組織結構。

  7、線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。

  三、嚴格把關(guān)質(zhì)量,完善質(zhì)量控制流程:

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:

 。1)擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響,大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強IQC檢驗,

 。2)嚴格進(jìn)料檢驗,七月份以來(lái)(截至12月20日)共檢驗物料2272批,發(fā)現79批不合格,總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示:

  a、(按退貨批次排列)

  b、按退貨數量排列:前三:艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè),銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè),無(wú)錫新騰電纜保護套退貨一次200個(gè)。

  2、成品質(zhì)量控制:

 。1)擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

 。2)加強了制程質(zhì)量控制,設計了《質(zhì)量統計報表》以及車(chē)間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。自3月份以來(lái),品管部檢驗員在線(xiàn)抽查過(guò)程中,共查出不合格批次102批,很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生,具體見(jiàn)下表:

 。3)客訴的處理:

  1〉、制定了《客訴程序管理方法》,規范了公司的客訴流程,使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)協(xié)助采購部處理客訴,大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。

  2〉、從三月份以來(lái),截止到12月20日,品管部共接收客戶(hù)投訴126款,涉及到的產(chǎn)品數量1065個(gè)(包),制程和外檢發(fā)現問(wèn)題向供應商投訴103款。

  公司品管部年度工作總結2

  我于20XX年8月5號加入XX公司,在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應,不知不覺(jué)已到了20xx年年底,收獲良多,感觸良多,在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

  第一.工作表現

  不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴格執行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè),規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試,研發(fā)部門(mén)樣品測試,首件確認,外加工廠(chǎng)驗,外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作;在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí),能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。

  加入公司以來(lái),項目繁多,尤其是8、9月份一些亞運項目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時(shí)完成采購、研發(fā)的`樣品送檢測試;多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控,如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認,到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認,到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì),此加工廠(chǎng)的規模相對較小,在品質(zhì)管理上也相對薄弱,在加工廠(chǎng)監控時(shí),不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行,并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng),要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保zheng加工品質(zhì),每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間,歷時(shí)2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

  在工作中,盡職盡責,及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后,對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗,及時(shí)提交老化情況報告。

  在工作態(tài)度上,嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行工作職責,認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

  總體來(lái)說(shuō),今年的工作努力而有成效,特別是在亞運項目期間,因部門(mén)人力不夠,積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗,保zheng物料及時(shí)進(jìn)倉和使用,不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn);及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗,保zheng采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解,以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認,包括采購部送來(lái)供應商首件做確認,以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗,對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理,并每周及時(shí)提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化,減少了工作量,更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。

  第二.主要收獲及體會(huì )

  加入XX公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng),可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因為檢驗各種原物料,甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程,對這些物料的特性越來(lái)越熟悉;加入公司之前,對LED燈具、顯示屏認識是很少的,而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準,也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識,同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

  工作經(jīng)常會(huì )遇到困難,最深的體會(huì )就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。

  第三. 不足之處以及需要改進(jìn)的地方

  今年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏,但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

  同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善,沒(méi)有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現漏洞,希望在后續工作中能夠完善。

  決心在后續加倍努力工作,發(fā)揚成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。

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