員工年度個(gè)人總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的員工年度個(gè)人總結,希望能夠幫助到大家。
員工年度個(gè)人總結1
從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺(jué)履行酒店規章制度和XX工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結:
一、服從管理,慮心學(xué)習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著(zhù)酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統計,等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習,實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習,相互創(chuàng )造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節,為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三、注重細節,服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà):服務(wù)工作無(wú)小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學(xué)會(huì )客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學(xué)習的眼光去看待工作,不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)知識,熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn),現將明年工作計劃作以簡(jiǎn)要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習,責人責已
不能停止學(xué)習的腳步,不能放慢學(xué)習的進(jìn)度,對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責,在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己,樹(shù)立標本,樹(shù)立形象。
。ǘ┘訌姳O督,嚴格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部,更代表著(zhù)酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
。ㄈ╆(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng )造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩,準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位XX員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習,求長(cháng)補短。
。ㄋ模┰俳釉賲,永創(chuàng )佳績(jì)
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團隊,每一年都會(huì )有每一年的收獲,20XX年即將到來(lái),近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(cháng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì )盡我最大努力去執行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
員工年度個(gè)人總結2
一年的工作即將就要步入尾聲了,來(lái)到我們工廠(chǎng)也有了差不多一年了,回顧這一年來(lái)的一個(gè)工作,我是做機器維護保養的,這一年來(lái),我也是積極的去把我的維護保養工作給做好了,為工廠(chǎng)的生產(chǎn)保駕護航,確保機器正常的運行,沒(méi)有出過(guò)什么大的問(wèn)題,以下便是我對20xx年工作的總結。
一、工作方面
每日我都會(huì )去巡查,確認機器的一個(gè)情況,遇到問(wèn)題會(huì )及時(shí)的去反饋,并做好維護的一些工作,有時(shí)候生產(chǎn)太忙,很多機器都是會(huì )超負荷的工作,我也是時(shí)刻準備好,避免機器壞了,沒(méi)有及時(shí)的去修理,一年下來(lái),由于維護的較好,工廠(chǎng)的機器也是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大修,只有一些小毛病,也是被我解決了,沒(méi)有耽擱整年的一個(gè)生產(chǎn)計劃。來(lái)我們工廠(chǎng)之前,我也是做過(guò)維護工作的,所以上手還是很快的,一些機器雖然之前沒(méi)有接觸過(guò),但是經(jīng)過(guò)同事的一個(gè)指導,我也是很快上手,一年的時(shí)間,可以說(shuō)我已經(jīng)摸透了車(chē)間的機器,知道該如何的去做,才能讓機器使用更加的順暢,更加的壽命長(cháng)。一年下來(lái),很多機器的小維護,保養,讓我也是對自己的維護能力得到了提升。
二、學(xué)習方面
作為維護人員,我明白機器的更新?lián)Q代是非?斓,雖然車(chē)間的更新沒(méi)有那么的快,但是我也是要了解最新的機器的一些情況,一些新的維護保養方法,一年的時(shí)間,我也是認真積極的去學(xué)習,了解更多新的維護知識。在工作中,也是對于我不太熟悉的機器做更深入的了解,知道應該如何的保養,怎樣做才能做得更好,平時(shí)的時(shí)候,也是多去請教老員工,從他們的維護經(jīng)驗里汲取知識,讓自己的維護水平變得更好。對于生產(chǎn)方面,我不是太了解,不過(guò)在這一年我也是找生產(chǎn)的'一些同事了解生產(chǎn)的情況,懂得生產(chǎn)是如何的進(jìn)行的,雖然我是維護的人員,但是多學(xué)點(diǎn)東西,我覺(jué)得能拓寬我的一個(gè)知識面。
一年的工作雖然是已經(jīng)要結束,但對于我來(lái)說(shuō),這一年的工作有收獲也有成長(cháng),我自己還有一些不足,對于一些機器還是不夠的了解,在來(lái)年,我要把車(chē)間的機器都徹底的熟透,讓自己的維護工作要做的更好。同時(shí)也是要不斷的去學(xué)習,提升自己,讓自己的能力水平更加的高。
員工年度個(gè)人總結3
我作為機電科供電車(chē)間的技術(shù)員,立足于本職崗位,在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí),著(zhù)重于自身供電系統業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高,積極參加各種培訓,不斷拓展自己的知識面,利用先進(jìn)的技術(shù),結合自己的專(zhuān)業(yè)知識,將供電技術(shù)應用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、積極學(xué)習技術(shù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平
20xx年x月,在有關(guān)部門(mén)的帶領(lǐng)下,我隨隊到xx市防爆設備廠(chǎng)進(jìn)行了考察和學(xué)習,掌握了新型設備的新技術(shù)、新工藝,并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了該廠(chǎng)家與xx電氣的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦,為供電職工進(jìn)行電氣設備的應用與維護培訓,為我們相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導,解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái),向供電車(chē)間老師傅們求教,直至弄明白為止。每當廠(chǎng)家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設備大的故障時(shí),我更積極向他們進(jìn)行請教。在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中,我逐步的熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、合理供電系統設計,科學(xué)編制技術(shù)措施
在分管供電科長(cháng)的指導下,我逐漸進(jìn)行各采區工作面的供電系統設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉,為合理的布置高低壓電纜線(xiàn)路的走向,我經(jīng)常跑現場(chǎng),測量距離,科學(xué)整定計算,合理選擇電氣設備和電纜型號,不僅滿(mǎn)足實(shí)際需要,還能節省不少人力物力。我先后為井下8171、7198、7196、7174(2)、8172、7199等采煤工作面的供電系統進(jìn)行了設計。我本著(zhù)“一工程一措施”的原則,除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修,還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程,我都要提前編制施工安全技術(shù)措施,嚴謹組織、科學(xué)編制,使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的審批后,在施工前傳達給每位施工人員并簽字,嚴格措施的兌現,令措施真正地起到了防范在前、全過(guò)程監督指導的作用。另外,我還協(xié)助車(chē)間主任做好設備檢修計劃、材料計劃,并對出現的機電事故提出安全防范技術(shù)措施。
三、安全質(zhì)量標準化,工作任務(wù)顯成效
為貫徹落實(shí)礦下達的質(zhì)量標準化工作,針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進(jìn)行整理吊掛的情況,提出合理化建議,并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。20xx年我主要參加完成了以下幾項大的工程:ⅱ(3)采區上部變電所安裝及其供電線(xiàn)路的敷設;皮帶暗斜井皮帶電控系統安裝;東三及ⅱ(3)采區變頻絞車(chē)電控、信號系統的安裝;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統安裝;-750掘進(jìn)面大型綜掘機供電系統安裝;-750行車(chē)間供電安裝及掘進(jìn)隊供電系統改造;主井變電所更換變壓器等。通過(guò)參加這些大型工程,我一邊指導技術(shù)上的工作一邊再進(jìn)一步學(xué)習,積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎。
四、做好本職工作,提高職工技能水平
在日常工作中,我針對井上、下高低壓供電系統有變動(dòng)的地方及時(shí)對供電系統圖進(jìn)行修改,可以隨時(shí)了解各變電所所帶負荷,并負責對井下遠程監控系統的維護。同時(shí),我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進(jìn)行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。在系統領(lǐng)導的指導下,不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓,學(xué)習新技術(shù),提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能,并經(jīng)常組織各項技能比武,積極開(kāi)展“qc小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng),通過(guò)這些培訓活動(dòng),不斷提高車(chē)間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開(kāi)關(guān)故障的能力,大大縮短了處理事故的時(shí)間,有力保障了全礦的安全供電。
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