信息部年度工作總結
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的信息部年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息部年度工作總結1
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在2009年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面，20XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
信息部年度工作總結2
光陰似箭，日月如梭，舊的20xx年將要過(guò)去，新的20xx年將要來(lái)臨，在過(guò)去的一年里，信息部能認真貫徹公司的規章制度，按照本部制訂的每月工作計劃去執行和落實(shí)，20xx年度基本上能完成本部落實(shí)的工作計劃和領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作，具體表現在：
�。�1）完成和完善了公司的網(wǎng)站建設。目前是信息化時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展和壯大依靠強大的信息來(lái)源，信息來(lái)源依靠信息渠道去提取、去推廣和發(fā)展，去推廣和發(fā)展勢必要發(fā)展自己的信息化平臺，自然要建設自己信息化平臺就需要自己的`網(wǎng)站，企業(yè)實(shí)業(yè)總公司的網(wǎng)站就在這樣大背景的條件下催生和建立起來(lái)的，公司的網(wǎng)站是等同于公司的窗口，窗口的好壞直接或間接地影響著(zhù)公司的形象，于是公司為此專(zhuān)門(mén)成立了信息部，我很榮幸成為公司信息部的一員，兼負著(zhù)公司的重托，發(fā)展公司自己的網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)展公司的網(wǎng)站，但網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站建設我也還是半桶水，于是我邊學(xué)邊做，走出去請進(jìn)來(lái)，邀請其他專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )公司為公司建立站點(diǎn)，申請平臺和網(wǎng)絡(luò )域名，在今年8月初終于完成了公司初具規模的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)平臺。公司網(wǎng)絡(luò )建成了，怎么辦，如何維護、如何建設？這需要我們信息部人員今后的工作重點(diǎn)，這是一件新生事物，不懂怎么辦，公司網(wǎng)絡(luò )不能一成不變啊，于是我又要繼續學(xué)習網(wǎng)絡(luò )平臺的維護和建設等知識，從不懂到現在基本能維護公司網(wǎng)絡(luò )平臺，從中我經(jīng)歷過(guò)不小的挫折和失敗。例如：網(wǎng)站里不能上傳公司管理人員的相片，即使能上傳了，字體含糊不清，不能正常查看，經(jīng)過(guò)我多次研究學(xué)習、多次失敗再研究，終于攻克了這個(gè)難關(guān)，得到了公司有關(guān)領(lǐng)導的好評。目前公司的新網(wǎng)站正朝著(zhù)豐富多彩，充實(shí)地發(fā)展中。
�。�2）完成了公司相冊和信息庫的建存。公司相冊建立董事長(cháng)在20xx年已經(jīng)交遞過(guò)需要建立的一個(gè)事項，由于當時(shí)種種原因，一年過(guò)了，此項工作還沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展，今年董事長(cháng)又一次交給信息部主管這此工作，于是乎，我就義不容辭兼擔起這份的重任，因為這頂工作很煩瑣，相片收集時(shí)間長(cháng)，相片多，能組合起來(lái)不容易，憑現在這樣的電腦運算量和內存一下子處理幾千張相片的量是比較困難的，可我經(jīng)過(guò)多方研究，找出相應的軟件，進(jìn)行詳細的編輯，花了二個(gè)多月時(shí)間終于將相冊分成家庭、公司活動(dòng)、家族慈善等三部份完成了初稿。信息庫，是公司發(fā)展的重要數據來(lái)源，信息庫建立是董事長(cháng)極力的昌議和督促的，我們信息部義無(wú)反顧，立即行動(dòng)，在新建立信息部的同時(shí)，也建立了公司資料信息庫數據儲存工作，數據庫顧名思義，是數據的搜集和儲存，數據又是枯燥無(wú)味的東西，做起來(lái)十分傷神，我本著(zhù)不達目標不放棄的精神，硬著(zhù)頭皮，每日抽出一定時(shí)間去做，做煩了就停下來(lái)，皇天不負有心人，初具規范的數據資料基本處理完成。為此信息部建立了董事長(cháng)電話(huà)、名片庫、聯(lián)誼會(huì )信息庫、還有聯(lián)誼會(huì )、企業(yè)家協(xié)會(huì )、企業(yè)聯(lián)合會(huì )及房地產(chǎn)資料庫等等，為公司發(fā)展如虎添了翼。
�。�3）維護和完善公司電腦設施的完整和良好運行。信息部配合人事部副經(jīng)理，為公司的電腦設備完好地運行立下了汗馬功勞，一年來(lái)為公司購置了多臺電腦，使公司初具電腦化、信息化，為公司無(wú)紙工作創(chuàng )造了條件，同時(shí)還維護了公司所有電腦故障的排查工作，維修好多臺電腦的故障，為公司節約了不必要的開(kāi)支。
�。�4）配合好財務(wù)部，每日把各經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)及銷(xiāo)售情況資料上傳到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時(shí)在每月的15號前做好上傳每月財務(wù)報表到總經(jīng)理電腦的工作。使公司領(lǐng)導能及時(shí)查閱到當天的經(jīng)營(yíng)信息，為做好決策提供了有利的依據。
以上是20xx年信息部所做了幾點(diǎn)主要工作，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，我們信息部還存在許多不足和缺點(diǎn)，信息部還是一個(gè)新部門(mén)，許多工作還沒(méi)有建立完善，網(wǎng)站工作還未能真正完善，要使公司網(wǎng)站能打響全省乃至全國還需一定的時(shí)日，同時(shí)完整的信息庫的存檔也需要更完善，同時(shí)還要信息部人員加強學(xué)習，提高政治思想和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習等等。這一切的一切都是信息部今后著(zhù)重需解決和改進(jìn)的地方，要解決這一問(wèn)題需要信息部全心全意投入這項工作中去，同時(shí)需要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，挖掘潛力，努力做到最好。
明年的工作計劃：
�。�1）一如既往地完善公司的網(wǎng)站，建設好、充實(shí)公司的網(wǎng)頁(yè)，使公司的網(wǎng)站初具專(zhuān)業(yè)層面的網(wǎng)絡(luò )平臺。
�。�2）打響企業(yè)品牌，在網(wǎng)上繼續宣傳企業(yè)的知名度，采取一些技術(shù)手段和方法提高公司網(wǎng)頁(yè)的搜索速度，擴大企業(yè)實(shí)業(yè)知名度，使企業(yè)實(shí)業(yè)家喻戶(hù)曉。
�。�3）繼續探討公司網(wǎng)站的資源，利用網(wǎng)站的優(yōu)勢，實(shí)現以網(wǎng)養網(wǎng)甚至實(shí)現網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)賺取經(jīng)營(yíng)收入以獲得利潤的途徑。
�。�4）進(jìn)一步完善公司數據信息庫及信息的保密工作，使公司信息數據有條不紊，為公司領(lǐng)導提供更快、更準的信息。
�。�5）繼續持之以恒地維護公司電腦的運行安全及維修工作，保證公司電腦的正常使用，確保公司人員無(wú)紙工作，以減少不必要的浪費，實(shí)現無(wú)紙工作低碳生活的工作環(huán)境。
�。�6）配合好人事部處理和搜集人事檔案的上網(wǎng)及人才招聘的更新上網(wǎng)，配合人事部做好每月二次的例會(huì )短信通知。
�。�7）做好每日上傳各經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)及銷(xiāo)售情況資料到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時(shí)在每月的15號前做好上傳每月財務(wù)報表到總經(jīng)理電腦的工作。
總結過(guò)去展望未來(lái)，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)實(shí)業(yè)總公司做得更大、更好、更強而努力奮斗。
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