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煙草公司個(gè)人年度思想工作總結范文（精選17篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認真地做好工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編整理的煙草公司個(gè)人年度思想工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現自己的成績(jì)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲�，F在想來(lái)，能取得這樣的成績(jì)，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F就我個(gè)人方面的原因做一下分析：
一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對煙草公司招收我是懷著(zhù)一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿(mǎn)熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶(hù)經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無(wú)用武之地，以前的財務(wù)工作是對著(zhù)表格來(lái)做�，F在要面對的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶(hù)的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來(lái)滿(mǎn)足不同的消費地域和群體等等。
總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿(mǎn)足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。 在抓緊一切時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jì)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績(jì)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會(huì )，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jì)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通，維護客戶(hù)利益
作為煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶(hù)了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著(zhù)想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)，把我們作為商品的第一供應商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng )造了效益，在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端，為公司的可持續發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò )保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的`手機號給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會(huì )打電話(huà)過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶(hù)戶(hù)有，斷檔卷煙一定會(huì )告知他們一個(gè)合理的理由�，F在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類(lèi)卷煙在農村這塊市場(chǎng)的消費需求比較大，而由于煙廠(chǎng)在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿(mǎn)足消費需求。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、普通消費者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙，我對他們提出的問(wèn)題一一答復，不論時(shí)間再晚都會(huì )解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿(mǎn)意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話(huà)，他會(huì )認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會(huì )轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩定因素。
由于我與經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇2
半年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規章制度，積極主動(dòng)地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務(wù)�，F將工作中的體會(huì )總結如下：
一、注重理論學(xué)習，打牢思想基礎
我深知在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，只有不斷深入學(xué)習，才能逐步提高個(gè)人思想素質(zhì)，因此，對自身學(xué)習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過(guò)積極參加公司和部門(mén)組織的各項學(xué)習教育活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年×××活動(dòng)中，認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )活動(dòng)的重要性，查找自己存在的不足并進(jìn)行整改。通過(guò)學(xué)習，在一定程度上提高了思想素養，對本職工作服務(wù)公司員工、服務(wù)市場(chǎng)消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質(zhì)、組織觀(guān)念較以往均有所增強。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
我不斷告誡自己，要作一名合格的煙草人，無(wú)論在思想上、行動(dòng)上都要跟上發(fā)展的步伐，時(shí)代的要求。在注重思想理論學(xué)習的同時(shí)，還注意了業(yè)務(wù)知識、法律常識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習，以達到適應業(yè)務(wù)工作的'需要，尤其是在辦公室工作中，由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規，為此，自己利用業(yè)余時(shí)間，閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關(guān)書(shū)籍，報考了“×××”，以考促學(xué)，學(xué)習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。
三、圍繞工作重點(diǎn)，履行崗位職責
我一直認為，平凡的工作崗位，是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步不可或缺的部分。我要求自己“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧、重點(diǎn)突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學(xué)知識，研究工作中的問(wèn)題和矛盾，解決工作中重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。一是注重了研究工作規律，增強工作的預見(jiàn)性；二是注重了從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問(wèn)題；三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著(zhù)關(guān)鍵和核心作用的超前性的實(shí)踐課題。通過(guò)不斷實(shí)踐，增強了工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，從而提高了本職工作的能力和水平。
四、深刻體會(huì )不足，謀劃努力方向
回顧半年的工作，深刻體會(huì )到工作中還存在諸多不足：一是離機關(guān)工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質(zhì)量去完成工作任務(wù)；二是開(kāi)拓精神、創(chuàng )新一是，尚還不夠，有待不斷學(xué)習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：
�。ㄒ唬﹫猿植恍傅匕褜W(xué)習作為提高自身素質(zhì)的著(zhù)力點(diǎn)。
反復的實(shí)踐和現實(shí)證明，學(xué)習，只有不斷學(xué)習才是一個(gè)人不斷開(kāi)闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個(gè)人實(shí)現途徑。
�。ǘ﹫猿植恍傅匕褝徫诲憻捵鳛樘岣吖ぷ髂芰Φ牧⒆泓c(diǎn)。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點(diǎn)、做事認真一點(diǎn)、落實(shí)到位一點(diǎn)”要求，遵規守紀、踏實(shí)工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實(shí)踐中去，解決問(wèn)題和得到鍛煉。
�。ㄈ﹫猿植恍傅匕沿熑我庾R作為提高工作能力的興奮點(diǎn)。只有把份內的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開(kāi)拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務(wù)時(shí)團結友愛(ài)、互幫互助，才算有擔當。一個(gè)人完成任務(wù)不叫好，所有人完成任務(wù)了才能叫真正完成。
�。ㄋ模﹫猿植恍傅匕鸦鶎有枨笞鳛橐磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)。辦公室作為面向領(lǐng)導、公司員工以及市場(chǎng)消費者的一個(gè)職能部門(mén)，一切從基層出發(fā)，為基層辦實(shí)事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把各種培訓、交流、學(xué)習活動(dòng)，組織好、管理好，盡可能?chē)@專(zhuān)銷(xiāo)轉、機關(guān)圍繞基層轉、基層圍繞市場(chǎng)轉，為服務(wù)于專(zhuān)銷(xiāo)兩線(xiàn)創(chuàng )造有利條件。
總之，要進(jìn)一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務(wù)，做出自己應有的貢獻。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇3
上半年以來(lái)，區煙草局（營(yíng)銷(xiāo)部）綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強化責任意識和服務(wù)意識，在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┓�步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
�。ǘ┕霓k理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專(zhuān)人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴把擬稿、核稿、打英校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進(jìn)一步規范化。
�。ㄈ┢髽I(yè)財務(wù)管理手段進(jìn)一步強化
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執行財務(wù)預算制度、大項開(kāi)支委員會(huì )審議制度，尤其對車(chē)輛用油每月進(jìn)行量程考核、車(chē)輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節約了資金。
�。ㄋ模┛己斯芾硭竭M(jìn)一步提升
根據新制定的《崗位職責及崗位說(shuō)明書(shū)》，重新修定了考核管理辦法，根據崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
�。ㄎ澹┌踩�定基礎進(jìn)一步夯實(shí)
繼續深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿(mǎn)足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩定。
�。┥钊腴_(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)
制定并印發(fā)了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開(kāi)學(xué)習動(dòng)員大會(huì )，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習。在此基礎上，召開(kāi)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì )和分析評議會(huì )，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀(guān)不相適應得思想障礙。
�。ㄆ撸┬畔⑿麄鞴ぷ鲗�(shí)現新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現新突破，各項指標穩居全市系統前兩名，一些單項指標穩居全市系統第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領(lǐng)先其他縣市、區。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時(shí)，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數量居全市系統第二位。
上半年工作取得的成績(jì)，是黨支部正確領(lǐng)到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開(kāi)其他領(lǐng)導和部門(mén)的大力支持。在看到成績(jì)的同時(shí)，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過(guò)得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門(mén)和專(zhuān)賣(mài)部門(mén)需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習組織得不夠多。干部職工學(xué)習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jì)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實(shí)的服務(wù)保障。
1、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開(kāi)支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規范工作流程，嚴格把關(guān)，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營(yíng)造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車(chē)輛用油管理，嚴格實(shí)行油料單車(chē)核算，并提倡行車(chē)中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調。把資源節約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進(jìn)行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進(jìn)行相應經(jīng)濟處罰。
2、加強干部職工的'教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開(kāi)展“學(xué)習型企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專(zhuān)賣(mài)法律法規、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等內容，制定嚴格系統性的培訓計劃，開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng)，對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓。同時(shí)，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
3、不斷完善各項工作標準和工作制度
深入掌握各部門(mén)、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內容細化到事、量化到人，真正實(shí)現考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規章制度，規范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎保障。
4、全力保障企業(yè)的和諧穩定
深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩過(guò)渡，人心穩定。做好離退休老干部管理工作，根據市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項工作上水平，為實(shí)現煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇4
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始，我就一直本著(zhù)安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間，我已經(jīng)完全的適應了當前煙草局工作�？梢哉f(shuō)，我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會(huì )在今后的工作中努力的繼續做好。我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來(lái)還會(huì )做的更好!
過(guò)去一年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧上一年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì )，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線(xiàn)不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。在過(guò)去一年的車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低企業(yè)費用，保證完成出車(chē)任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的`性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車(chē)在外，局機關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動(dòng)，工作中要加強團結，服從管理，樂(lè )于助人，平時(shí)要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展潛力，恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實(shí)、長(cháng)遠發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開(kāi)拓進(jìn)取，加強學(xué)習，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書(shū)多學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調一致，力爭圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
回想過(guò)去一年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解�？傊�，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標準、嚴要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇5
我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導下，在縣檔案局指導下，認真貫徹政府目督辦《20xx年保證目標細則》精神，依據國家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會(huì )提供服務(wù)等方面取得了明顯成效�，F特對我辦20xx年度檔案工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制
年初，我辦向全體職工傳達了目督辦《20xx年保證目標細則》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究和安排。一是成立了以煙辦主任穆玉美為組長(cháng)、副主任周長(cháng)珍為副組長(cháng)，由相關(guān)工作人員、兼職檔案管理員為組員的檔案管理工作領(lǐng)導小組。二是進(jìn)一步建立健全各類(lèi)規章制度：制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規范化方向推進(jìn)。
二、狠抓落實(shí)，責任到位，切實(shí)做好檔案管理工作
我辦的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我辦檔案資料具有專(zhuān)業(yè)性、連續性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我辦檔案管理工作責任重大。為此，按照檔案管理工作的統一部署，一是在機構與組織管理、基礎設施、業(yè)務(wù)建設、檔案信息化建設、檔案信息開(kāi)發(fā)利用六個(gè)方面確定目標任務(wù)，并向領(lǐng)導、責任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標責任書(shū)，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序實(shí)施管理：
1、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個(gè)月內進(jìn)入檔案室，按程序處理檔案，并及時(shí)向縣檔案館報送檔案；廣泛收集當代新政策、法律法規、理論學(xué)說(shuō)、高新科技等涉及規劃建設方面的.文獻資料，擴大信息來(lái)源；
2、檔案入庫前，首先對其真實(shí)性、完整性、可用性、時(shí)限性和保密程度進(jìn)行分類(lèi)鑒定和處理，有利于對其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，而后，對檔案進(jìn)行整理、保管分類(lèi)、編號、登記，增強了檔案的保存價(jià)值和使用價(jià)值；
3、檔案入庫時(shí)，按規定的分類(lèi)庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱(chēng)、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調一致，以便于清查、使用檔案；
4、檔案入庫后，切實(shí)加強對檔案的保管、保衛和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲(chóng)一次，做好防火、防盜、防蟲(chóng)咬、防霉變等預防工作；堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測，及時(shí)檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；每半年對全辦檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實(shí)、安全防護、正規化建設等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題及時(shí)整改；
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì )提供咨詢(xún)服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會(huì )效應。
三、加強檔案硬件設施建設，確保檔案管理工作上檔升級
今年我辦把檔案硬件設施建設作為重要工作之一抓緊抓好。一是在今年按要求在縣檔案局訂了《檔案雜志》；二是設置1臺電腦作為總信息庫，加強了內部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；三是各科室文獻、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現了辦公自動(dòng)化，檔案管理的科技含量倍增，確保我辦檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查，爭創(chuàng )檔管先進(jìn)
我辦結合本身工作需要組織對檔案管理工作實(shí)施全面檢查。
1、重溫學(xué)習了國家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依；
2、檢查檔案管理目標責任落實(shí)情況，將目標任務(wù)與獎懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎，未完成者罰；
3、督促各科室整理資料，并及時(shí)向檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；
4、實(shí)施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復、續存、可用、銷(xiāo)毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類(lèi)、整理庫存檔案，重新編寫(xiě)目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有掌握。
今年，我辦檔案管理工作取得了較大成績(jì)，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準確分類(lèi)、硬件設施等方面存在著(zhù)不足，有必要在今后的工作中加強提高。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇6
一、基本情況
根據我縣地理位置，規劃為兩個(gè)示范片。
二、主要做法
創(chuàng )新領(lǐng)導方式，形成強大合力，深入廣泛宣傳，營(yíng)造良好建設氛圍，科學(xué)制定，全面組織實(shí)施，堅持把示范片建設和標準化示范州創(chuàng )建工作作為“一把手”工程，抓雙控、穩規模，堅決貫徹落實(shí)國家雙控政策，嚴格落實(shí)年初的目標責任，把示范片現代煙草與促進(jìn)現代農業(yè)發(fā)展相結合，以基地單元“示范片”為平臺，“一基四化”為重點(diǎn)，以基本煙田整治為中心，突出機械化推廣覆蓋和專(zhuān)業(yè)化合作社發(fā)展，全面推進(jìn)煙水機耕路密集烤房，機械化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，集約化育苗工場(chǎng)，收購網(wǎng)點(diǎn)，防雹網(wǎng)絡(luò )建設，真正實(shí)現減工降本，提質(zhì)增效。
三、取得經(jīng)驗成效
一是不斷創(chuàng )新領(lǐng)導方式，充分發(fā)揮支部班子的核心作用，二是不斷調整和完善工作思路，找準切入點(diǎn)，落實(shí)各項措施，三是不斷加強班子隊伍建設，增強戰斗力、創(chuàng )造力，充分發(fā)揮黨員干部的`帶頭作用，積極投身到“一基四化”建設中，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，通過(guò)努力，已有以下成效：
四、目標任務(wù)
《按照省新農村建設成片推進(jìn)示范縣建設總體實(shí)施》要求，一是形成優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)配套集成，轉化和推廣煙草農葉科技成果；二是建立人才培養，技術(shù)培訓服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，著(zhù)力培養一支優(yōu)秀的煙葉生產(chǎn)，科技推廣人員隊伍；三是按省、州要求，三年任務(wù)兩年完成，通過(guò)“單元示范片”建設帶動(dòng)作用，煙葉標準化生產(chǎn)水平，煙葉質(zhì)量水平明顯提升，煙葉特色進(jìn)一步彰顯，三年將完成示范片煙葉生產(chǎn)面積達39233畝，涉及24個(gè)村3082戶(hù)，積極加大行業(yè)投入力度，示范片內完成100％煙、水、路及基礎設施配套。
五、下步工作
隨著(zhù)國家“雙控”政策的深化和煙葉市場(chǎng)轉型動(dòng)力加快，結合省級新農村建設示范片建設，我們將堅持改革與創(chuàng )新，積極應對挑戰，堅定發(fā)展重心和決心不動(dòng)搖，切實(shí)增強責任心和緊迫感，一是進(jìn)一步完善烤煙標準化體系建設，狠抓標準化生產(chǎn)技術(shù)措施的落實(shí)，二是以行業(yè)“基地單元”和“示范片”建設為平臺，狠抓“一基四化”建設，全面提升煙葉生產(chǎn)綜合能力，努力將烤煙產(chǎn)業(yè)推向更高的臺階。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇7
一、加強組織領(lǐng)導，強化工作機制
年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng )建工作目標和任務(wù)，從自身做起，不斷提高認識，加強制度建設，完善領(lǐng)導機制，嚴密工作制度。成立以煙辦主任為組長(cháng)，副主任為副組長(cháng)，科室負責人為成員的法治建設工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、協(xié)調、督促創(chuàng )建的各項工作。做到工作職責明確，確保領(lǐng)導到位，人員到位、責任到位、落實(shí)到位。并將法治創(chuàng )建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎性創(chuàng )建工作的同時(shí)，逐漸把工作重點(diǎn)轉向強化措施，落實(shí)制度和求實(shí)效上來(lái)，對照創(chuàng )建標準，推動(dòng)法治建設各項工作在得到落實(shí)。
二、依法行政，深入推行政務(wù)公開(kāi)
按照“依法公開(kāi)，真實(shí)公正，注重實(shí)效，有利監督的.原則”，對我辦年度工作任務(wù)、目標、機關(guān)職能、工作職責、年度扶貧計劃項目及申報程序等進(jìn)行了全面公開(kāi)，采取了政務(wù)公開(kāi)、辦公室公開(kāi)等形式向全社會(huì )公開(kāi)。
三、深入普法，提高領(lǐng)導干部和廣大群眾的法律意識
1、通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、知識培訓班、組織法律知識競賽、懸掛橫幅等內容豐富的多種形式，進(jìn)一步加大普法工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)普法依法治理、依法行政工作，促進(jìn)我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。
2、開(kāi)展精神文明建設活動(dòng)。深入實(shí)施《公民道德建設實(shí)施綱要》，廣泛開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)精神”基本道德規范，發(fā)揚光大“自尊、自信、自強、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設學(xué)習型單位，倡導健康文明的生活方式，提升城市文明程度。
3、加強宣傳，營(yíng)造氛圍。法治創(chuàng )建工作是造福廣大群眾的一項重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項重要工作。加強領(lǐng)導干部學(xué)法制度，扎實(shí)推進(jìn)“法治單位”創(chuàng )建活動(dòng)，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點(diǎn)學(xué)習《憲法》等法律法規，不斷提高法律意識，充分調動(dòng)廣大干部職工參與建設“法治創(chuàng )建”的積極性和創(chuàng )造性。
通過(guò)此次法治創(chuàng )建活動(dòng)，干部職工法制意識和法律知識水平進(jìn)一步提高，依法辦事能力明顯增強。我辦治安秩序和生產(chǎn)、工作秩序良好，無(wú)重大違法犯罪現象，無(wú)重大質(zhì)量安全等責任事故。社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和職工生活水平不斷提高。風(fēng)險防范意識提高，“三個(gè)文明”協(xié)調發(fā)展。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇8
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，我辦將社會(huì )治安綜合治理、禁毒工作納入議事日程，成立了以主任同志為組長(cháng)，副主任副組長(cháng)，卞莉萍等辦公室的同志為成員的領(lǐng)導小組，多次在支部會(huì )、職工會(huì )上安排布置該項工作，落實(shí)專(zhuān)人負責，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，晚上辦公室長(cháng)期有人值班，兩年來(lái)我辦未發(fā)生過(guò)群體鬧事和打架事件，保證了本單位的安寧環(huán)境，給我辦工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造很好的條件。
二、認真落實(shí)本單位的治安責任制
加強本單位的治安責任制的落實(shí)，保證本單位的`安全。由于煙辦的職工居住分散，為了保證辦公室的安全，煙辦領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)落實(shí)聘請物業(yè)公司派專(zhuān)人長(cháng)期在辦公室值班，多年來(lái)辦公室從未發(fā)生過(guò)被盜現象。
三、加強教育，提高認識
我辦經(jīng)常利用多種形式，對干部職工進(jìn)行治安防范教育，進(jìn)行禁毒、禁賭和禁止參加邪教組織以及禁止參等丑惡現象的教育，教育廣大干部職工要自尊、自重、自愛(ài)，要遵守單位勞動(dòng)紀律，加強對各種法律、法規的學(xué)習。組織全體干部職工參加縣上組織的依法行政及相關(guān)的法律知識學(xué)習，自覺(jué)遵守黨和國家的政策、法律、法規，做守法公民，并要干部職工不僅做到自己遵紀守法，還要教育家屬遵紀守法。通過(guò)學(xué)習，提高了全體干部職工對社會(huì )治安綜合治理重要性的認識，多年來(lái)我辦的干部職工沒(méi)有一人有違法亂紀的現象發(fā)生。
四、積極參與禁毒斗爭
在開(kāi)展禁毒工作中，及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì )，認真貫徹縣上的會(huì )議精神，學(xué)習有關(guān)文件精神，組織全辦職工積極參加縣上組織“6·26”禁毒日宣傳活動(dòng)，懸掛橫幅張貼標語(yǔ)觀(guān)看禁毒電影和電視，要求職工加強學(xué)習，加強自身修養，不斷增強自身的免疫力，不參與販毒和吸毒。根據縣上的要求，對本單位職工加強教育，對職工講清楚誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負責。
五、搞好單位職工內部的團結
加強單位內部職工搞好團結的教育，在工作上既分工又協(xié)作，遇到重大事情集體研究決定。領(lǐng)導充分聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，是搞好各項工作和綜合治理的重要保證，并充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。樹(shù)立良好的機關(guān)作風(fēng)，新制定了簽到考勤制度、崗位制度，實(shí)行財務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。幾年來(lái)，凡本單位發(fā)生的大事、小事，能自己解決的從未上交，在單位內給予妥善解決。
六、積極開(kāi)展“創(chuàng )建平安”活動(dòng)和“社會(huì )管理綜合治理宣傳月活動(dòng)”
為認真貫徹落實(shí)《中共縣委縣人民政府關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建平安的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，把各項創(chuàng )建措施落到實(shí)處，傾力打造平安、構建和諧，營(yíng)造穩定的社會(huì )環(huán)境，結合縣煙辦工作實(shí)際，特制定縣煙辦創(chuàng )建平安的實(shí)施方案，并成立了“煙辦‘創(chuàng )建平安’領(lǐng)導小組”“創(chuàng )建‘無(wú)毒社區’、‘無(wú)毒單位’領(lǐng)導小組”、“防火防盜安全領(lǐng)導小組”領(lǐng)導小組，主任穆玉美同志為組長(cháng)，各股室負責人為領(lǐng)導小組成員，切實(shí)抓好創(chuàng )建工作。深入宣傳我縣開(kāi)展“創(chuàng )建平安活動(dòng)”的主要精神，充分發(fā)揮綜治宣傳的輿論導向作用。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇9
按照縣委、縣政府“領(lǐng)導掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”的要求，我辦掛包幫扶鄉村。幫扶領(lǐng)導小組與鄉、村一道共同研究，制定規劃，確保幫扶戶(hù)增收，該村社會(huì )和諧穩定。
一、高度重視，精心組織
按照上級安排，我辦成立了幫扶領(lǐng)導小組，與該村村委會(huì )取得包系，號召部機關(guān)干部職工，特別是黨員干部，結合本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況，采取“一幫一”、“幾幫一”或“支部幫”等形式結對幫扶，在幫扶活動(dòng)中兌現“創(chuàng )先爭優(yōu)”的承諾。切實(shí)把該項活動(dòng)擺在突出位置，納入重要議事日程，統籌安排，精心組織，防止走過(guò)場(chǎng)，杜絕流于形式。
二、增添措施，真情幫扶
我辦緊緊圍繞幫扶目標，根據幫扶對象需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合各方資源，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)幫扶措施，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。我辦領(lǐng)導經(jīng)常與村“兩委會(huì )”成員一起座談，研究落實(shí)“掛、幫、包”工作。按要求幫扶工作：要進(jìn)一步明確好幫扶對象，搞好項目幫扶規劃，確定好幫扶內容，制定出幫扶實(shí)施方案和實(shí)施計劃，邀請村“兩委會(huì )”成員列席我辦同宣傳部共同召開(kāi)的幫扶會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)地搞好幫扶工作。我辦充分發(fā)揮煙草技術(shù)優(yōu)勢，加強政策、技術(shù)宣傳引導，向幫扶群眾宣傳煙葉各項惠民政策和國家煙草法律法規，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)、有序、深入開(kāi)展。
三、措施到位，效果顯著(zhù)
一是選準幫扶對象。我辦經(jīng)過(guò)與鄉上溝通，指派專(zhuān)人及時(shí)與村支部開(kāi)會(huì )討論，確定了村的等7戶(hù)農戶(hù)為我辦的'重點(diǎn)幫扶戶(hù)。二是選派幫村干部。我辦選派作風(fēng)好、能力強，熟悉、熱愛(ài)農村工作的干部到村開(kāi)展幫助工作。三是制定幫扶方案。幫扶干部盡快深入幫扶村和幫扶戶(hù)，摸清基本情況，明確幫扶思路，結合我辦實(shí)際開(kāi)展的情況,制定幫扶措施，對幫扶對象形成三年幫扶具體規劃。四是明確工作方式。掛點(diǎn)領(lǐng)導帶頭深入包系點(diǎn)開(kāi)展工作，隨時(shí)跟蹤了解包系點(diǎn)工作情況，幫助協(xié)調解決突出問(wèn)題，幫村干部圍繞幫扶規劃，集中精力抓落實(shí)；幫村干部督促幫扶村用好幫扶資金，建好幫扶項目，搞好跟蹤服務(wù)。五是做好上下的溝通包系工作，及時(shí)反映情況；熱心基層、安心基層，主動(dòng)有為、務(wù)實(shí)高效地開(kāi)展工作。
一年來(lái)，我辦通過(guò)集中力量整合資金和項目，并積極爭取項目，尤其是在煙區煙水煙路維修管護上，結合單位實(shí)際，積極幫助引進(jìn)帶動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的項目和資金，為幫扶群眾致富確立新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),為全村經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障,為建設色社會(huì )主義新農村做出應有的貢獻。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇10
一、領(lǐng)導重視，組織機構健全
煙辦領(lǐng)導班子高度重視防震減災工作，成立防震減災領(lǐng)導小組，并將防震減災工作納入工作議事日程。積極落實(shí)防震減災應急工作，建立健全領(lǐng)導組織機構，明確應急分隊和人員職責，完善“三網(wǎng)一員”建設，并組織員工進(jìn)行應急演練，隨時(shí)具備為應對突發(fā)事件、自然災害提供應保障能力。
二、落實(shí)責任，制定預案措施
為確保地震等突發(fā)性自然災害的應急措施，盡可能減少受災損失，我辦認真貫徹落實(shí)《縣破壞性城震應急預案》，制定完善了《縣煙辦地震應急預案》、《20xx年地震應急工作方案》，做到年初有計劃、年中有檢查，年底有總結，確�！爸\略在先，有備無(wú)患，臨震不亂，救災有序”。
三、加大宣傳力度，增強防震意識
全年召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議4次以上進(jìn)行防震減災知識學(xué)傳教育，在“5.12汶川特大地震”五周年、防震減災宣傳周、國際防震減災日之際舉辦防震減災科普知識講座，積極組織員工學(xué)習防震減災法律法規及地震科普知識（全年開(kāi)展3次以上）。全年利用防震減災宣傳橫幅和宣傳板報（4次以上），開(kāi)展了一般地震知識、地震預報知識、地震災害知識、地震減災知識及地震法律、法規與政策等知識的專(zhuān)題教育，進(jìn)一步增強了員工抗震減災的意識，提高了員工的自救能力。
四、強化管理，嚴格房屋修建程序
嚴格按照“建設工程抗震設防要求管理”，要求單位及職工凡是涉及新建房屋必須辦理抗震設防要求審批手續，并嚴格按審批意見(jiàn)組織抗震設計和施工，為防震減災保障工作打下了基礎。
五、完善防震減災檔案管理工作
及時(shí)上報年度工作總結和宣傳工作簡(jiǎn)報，積極收集地震應急基礎數據，認真填寫(xiě)表格并按時(shí)上報，按年度監理防震減災工作檔案，按時(shí)完成縣上交辦的其他各項防震減災工作任務(wù)。
在今后的工作中，我辦將在上級相關(guān)部門(mén)的`領(lǐng)導下，認真貫徹《中華人民共和國防震減災法》，切實(shí)將本單位的防震減災工作落到實(shí)處，并做好縣煙辦防震減災的保障工作,圓滿(mǎn)完成縣防震減災任務(wù)。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇11
轉眼間，從20xx年x月x日參加至今已一年多了。一年來(lái)，從到，從學(xué)生到員工，變了，也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔任xx-xx煙草有限xx部的信息員職務(wù)，主要負責卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面的日常工作，在工作中我曾得到各級的指導和，在本職上，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我一年的工作如下：
一、努力學(xué)習 ，提高素質(zhì)
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢，學(xué)習刻不容緩”。學(xué)習能使人情操高尚，學(xué)習能使人視野開(kāi)闊，學(xué)習能使人羽翼豐滿(mǎn)，這在一年的工作中，我自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應本職崗位的能力，增強個(gè)人素質(zhì)。
首先認真學(xué)習，牢固樹(shù)立、科學(xué)發(fā)展的思想觀(guān)念，并主動(dòng)撰寫(xiě)心得。
二是在政治思想理論學(xué)習的同時(shí)，我十分注重學(xué)習理論知識，以達到盡快適應業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我每天敘寫(xiě)工作，每天xx個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應了卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。
三是積極參加單位組織的大以及員工活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規范大討論活動(dòng)，并定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)人員培訓班，通過(guò)參加諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，重千斤。為了盡快地熟悉的`人和事，盡快地適應本職崗位履行職責，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠待人、禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細，每天與數字打交道，稍有不慎，就有可能出錯，數字上雖然是差之毫厘，但是放到實(shí)際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹慎的態(tài)度對待工作，每算完一個(gè)數，每做完一個(gè)表，我都會(huì )再三檢查，保證完整無(wú)缺。久而久之，也就養成了仔細認真的習慣，并且對于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷(xiāo)工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我經(jīng)常到鄉鎮、中去，實(shí)地走訪(fǎng)零售戶(hù)，了解他們卷煙上柜、明碼標價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，這為我時(shí)常寫(xiě)稿件提供了。最后是任勞任怨，勇?lián)笕�。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結賬較晚，并且許多工作需要等到結賬所有數據出來(lái)之后才能開(kāi)始著(zhù)手，所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人，平時(shí)在單位住宿，因此我就主動(dòng)擔負起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班。有時(shí)在時(shí)間，職工找我需解決問(wèn)題時(shí)，我也能做到隨傳隨到，及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外，作為信息員，平時(shí)多看、多思、多寫(xiě)是職責所在，為了完成這項工作，我堅持學(xué)習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的營(yíng)銷(xiāo)知識。同時(shí)，我還承擔起定期給客戶(hù)經(jīng)理培訓的責任，將報刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識講授與他們，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)平。通過(guò)我努力的學(xué)習，踏實(shí)的工作，一年下來(lái)，我對本職工作做到得心應手，并且無(wú)論領(lǐng)導分配給自己干什么工作，都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題。
一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對待，這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標還有一段差距，有待于在今后工作中養成冷靜處事的良好習慣，高質(zhì)量地完成各項工作。
二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識，要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；
三是還需進(jìn)一步加強營(yíng)銷(xiāo)理論知識學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學(xué)習煙草行業(yè)知識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現的新、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷(xiāo)工作的規范化、制度化，刻苦學(xué)習，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇12
一、加強品牌培育，營(yíng)銷(xiāo)管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532461”知名品牌發(fā)展目標，不斷提升品牌培育能力，不斷加強宣傳引導力度，全年實(shí)現單箱值收入17338元，同比增幅7.77%；不斷加大一二類(lèi)煙培育力度，全年銷(xiāo)售一二類(lèi)煙2882.12箱，同比增幅13.28%；嚴格落實(shí)貨源分配，按照市公司貨源分配表，對貨源逐品牌、逐區域進(jìn)行科學(xué)分配，確保貨源分配的公平、公正和公開(kāi)；高度重視電子結算工作，積極向零售客戶(hù)宣傳電子結算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調工作，電子結算成功率達98%以上；大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動(dòng)上門(mén)宣傳、現場(chǎng)演示等方法，進(jìn)行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓，全年網(wǎng)上訂貨率達到85%以上；不斷加強終端建設，以“五統一”建設為標準，全力打造整體劃一、規范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò )體系。
二、加強內部監管，市場(chǎng)秩序更加規范
深入開(kāi)展打假打私工作，先后開(kāi)展了“春節市場(chǎng)大檢查”、“威龍行動(dòng)”和“中秋國慶市場(chǎng)大治理”等專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場(chǎng)，全年共計查處各類(lèi)違法案件245起，其中其中千元案件58起、萬(wàn)元以上案件2起，打掉售假窩點(diǎn)2個(gè)，查處各類(lèi)違法卷煙3411條，案件總標值15萬(wàn)余元；有效開(kāi)展市場(chǎng)監管，積極推進(jìn)市場(chǎng)檢查“APCD”工作法，根據“分析、計劃、檢查、處理”等四個(gè)步驟，不斷增強市場(chǎng)監管的目的性和針對性；加強法律法規宣傳，充分利用日常監管和“3.15”、“6.29”等重要節日，積極向群眾宣傳煙草法律法規知識和12313舉報電話(huà)等，先后出動(dòng)宣傳人員15余人次，出動(dòng)宣傳車(chē)輛4余臺次，發(fā)放宣傳單3余份，處理“12313”市場(chǎng)舉報4余次，在全縣營(yíng)造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強基礎管理，發(fā)展后勁更加充足
不斷加強財務(wù)管理，全面落實(shí)預算管理，嚴格預算的編制和執行，不斷提高資金安全性和使用效率，11月份對全局的.固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平；切實(shí)加強節能減排工作，通過(guò)精簡(jiǎn)會(huì )議文件，壓縮日常開(kāi)支，合理利用資源，強化細節管理等舉措，真正把“節能減排”工作落到實(shí)處，全年各類(lèi)文件簡(jiǎn)報共計印發(fā)15余期，同比減少3%；繼續加強安全管理工作，認真落實(shí)帶班、值班制度，積極開(kāi)展各項安全檢查，不斷加強車(chē)輛管理，嚴禁公車(chē)私用，執行節假日封車(chē)制度，加大對駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車(chē)的安全規范；高度重視信訪(fǎng)穩定工作，依法依規、公平公正解決職工的合理訴求，加大對困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪(fǎng)穩定。
四、加強作風(fēng)轉變，隊伍建設明顯提高
不斷加大教育培訓力度，以開(kāi)展解決“五大課題”、“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“四個(gè)三”教育活動(dòng)為契機，組織全體干部職工認真學(xué)習有關(guān)理論知識，全年累計集中學(xué)習5余次，學(xué)習時(shí)間12余個(gè)學(xué)時(shí)，為促進(jìn)各項工作上水平奠定了扎實(shí)的理論基礎；嚴格嚴肅工作紀律，出臺了督查問(wèn)責考核辦法，強力治理“庸、懶、散、軟”等問(wèn)題，著(zhù)力在全局營(yíng)造了重學(xué)習、重紀律、重實(shí)干的良好氛圍；嚴格控制辦公用房，9月底對全局的辦公用房進(jìn)行了全面調整，嚴格按照國家規定的辦公面積進(jìn)行了重新劃分；此外扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設，大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點(diǎn)建設，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險防控建設，深入推進(jìn)“廉政灶”建設，認真落實(shí)民主生活會(huì )制度和述職述廉制度，通過(guò)一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設工作推進(jìn)深入。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇13
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來(lái)�；仡欉@三年來(lái)的工作歷程，才發(fā)現自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩，而是充滿(mǎn)著(zhù)坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶(hù)經(jīng)理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長(cháng)。下面就個(gè)人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。
一、20xx年度個(gè)人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過(guò)工作贏(yíng)得社會(huì )的尊重和認可，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿(mǎn)足感。然而在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開(kāi)廣大零售戶(hù)對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶(hù)方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務(wù)的執行方面沒(méi)有明確的側重點(diǎn)；對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒(méi)有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過(guò)深刻反思這段成長(cháng)空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)。
二、20xx年工作回顧和總結
1、隨著(zhù)網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展，網(wǎng)訂客戶(hù)數也逐步上升，網(wǎng)訂客戶(hù)數為141戶(hù)，占總客戶(hù)數的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶(hù)的選取方面，主要先從鄉鎮街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶(hù)感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶(hù)加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶(hù)也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶(hù)代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著(zhù)“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪(fǎng)”、“月總結”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開(kāi)展；每周及時(shí)的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪(fǎng)之前事先安排好要拜訪(fǎng)的對象，這就節約了拜訪(fǎng)時(shí)間，有針對性的關(guān)注異�？蛻�(hù)；而月總結則可以將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運用。通過(guò)工作讓客戶(hù)最大程度的滿(mǎn)意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶(hù)之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶(hù)的衷心支持，最終獲得良好的市場(chǎng)效益。比如，在拜訪(fǎng)的過(guò)程中指導客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)，加強與零售戶(hù)的溝通，有針對性的對新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì )變成一套的《四書(shū)》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶(hù)通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到？”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”，請不要過(guò)于籠統回答道：“國家對卷煙實(shí)行計劃生產(chǎn)”之類(lèi)的話(huà)了。因為客戶(hù)關(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶(hù)說(shuō)明不同的客戶(hù)類(lèi)別之間的區別了（比如在卷煙銷(xiāo)量、卷煙陳列、柜臺展示等方面），從而讓客戶(hù)爭相做類(lèi)別高的客戶(hù)群了，這就是狄德羅效應了。
4、專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作
目前專(zhuān)銷(xiāo)結合還存在的一些問(wèn)題：
�。�1）信息反饋不及時(shí)，專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達成全面的共識，專(zhuān)銷(xiāo)結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專(zhuān)賣(mài)難免在檢查中與零售戶(hù)發(fā)生摩擦，不利于維護煙草形象。
�。�2）專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監督或監督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結合工作的正常開(kāi)展，也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。
有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結合應從幾方面著(zhù)手：
�。�1）市場(chǎng)走訪(fǎng)方面。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪(fǎng)中相互監督，比如每月組織一次客戶(hù)經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪(fǎng)。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對違法戶(hù)的打擊中發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)告知客戶(hù)經(jīng)理，以便在客戶(hù)經(jīng)理在貨源上加以控制。
�。�2）信息反饋處理方面。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機制，是專(zhuān)銷(xiāo)結合的核心內涵。通過(guò)綜合信息平臺及時(shí)傳遞，做到發(fā)現問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門(mén)即時(shí)落實(shí)，責任人限時(shí)解決。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的'工作態(tài)勢。
5、20xx年片區卷煙銷(xiāo)售分析
�。�1）主要指標情況：本區域總銷(xiāo)量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計銷(xiāo)售卷煙97787箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷(xiāo)售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為
73.93元，增幅為15.865%。
�。�2）各類(lèi)煙銷(xiāo)售情況對比：一類(lèi)煙7547箱，比去年同期增長(cháng)49.18%；二類(lèi)煙23639箱，比去年同期增長(cháng)21.35%；三類(lèi)煙21198箱，比去年同期相比下降1.95%；四類(lèi)煙39278，比去年同期下降7.49%；五類(lèi)煙6122箱，比去年同期下降49.782%�？梢�(jiàn)低檔煙的銷(xiāo)售數量在各類(lèi)煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。
現將低檔煙的下降做如下分析：
�。�1）健康意識的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會(huì )導致越來(lái)越多的消費者退出低檔煙市場(chǎng)。
�。�2）零售戶(hù)無(wú)利可圖�，F在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖，大多為了吸引客戶(hù)前來(lái)購買(mǎi)零、副食品，所以這部分客戶(hù)的售煙積極性并不高，但這部分客戶(hù)卻能影響周邊地區的卷煙銷(xiāo)售結構。
�。�3）消費結構在提升。隨著(zhù)人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線(xiàn)以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。
三、本年度工作中存在的問(wèn)題
1、農村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象嚴重，影響對客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對代訂貨的小戶(hù)給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強。
4、低檔煙銷(xiāo)售形勢仍然嚴峻，未能實(shí)現時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
5、績(jì)效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過(guò)初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來(lái)年工作計劃
1、密切注意在新的客戶(hù)評價(jià)執行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪(fǎng)農村中小型客戶(hù)，了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求，提高核量準確率。
2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn)，重點(diǎn)在轄區內構建面向零售客戶(hù)和消費者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn)，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區的卷煙銷(xiāo)量。
4、做好零售戶(hù)基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶(hù)盡快消化庫存和維護卷煙標價(jià)。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規行為。
6、加強學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級考試。自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣，在學(xué)習中加強自身修養，增強個(gè)人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì )加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇14
一元復始，萬(wàn)象更新。在這年末歲初的時(shí)候，我懷著(zhù)十分愉悅的心情，認真地總結個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面。
一、努力學(xué)習，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識
知識使人進(jìn)步，了解煙草市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，如了解市場(chǎng)，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶(hù)，熱情服務(wù)，現代物流模式等。一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著(zhù)，全面領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內行學(xué)習，帶著(zhù)工作中存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導和同志們請教，通過(guò)探討、交流的方式，達到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習，認真學(xué)習，共同討論，探索真締。四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統學(xué)習，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀律，滿(mǎn)腔熱忱地干好本職工作
紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀律的重要性，因此，我堅持每天準時(shí)上下班，家離單位較遠，天天乘車(chē)，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當，非重大事項，絕不請假，一年來(lái)做到了出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作中，團結同志，尊重領(lǐng)導，服從工作安排，聽(tīng)從領(lǐng)導調配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶(hù)經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶(hù)，了解市場(chǎng)，滿(mǎn)腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動(dòng)，熱情周到地為客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)是上帝，是我們的衣食父母。
客戶(hù)經(jīng)理，每天面對的就是管片里的`客戶(hù)。我清楚地認識到，當客戶(hù)經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶(hù)提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來(lái)，煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài)，做的是獨家生意，煙有車(chē)拉，送到一下，輕輕松松，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內，有數百客戶(hù)，人上百口，形形色色，有說(shuō)煙送少了，有說(shuō)煙送晚了，有說(shuō)外地煙賣(mài)不動(dòng)，有說(shuō)本地煙都給了熟人。每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，我們都必須給他們做耐心細致地解說(shuō)，宣傳政策，說(shuō)明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠至煙草生產(chǎn)規劃，近至幾個(gè)月內的供貨情況。通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶(hù)了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，噓寒問(wèn)暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶(hù)之間的距離，變購銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設法加大銷(xiāo)售，完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)回顧總結，深知自己在一年來(lái)的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無(wú)止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續努力，堅持學(xué)習，提高自己；二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭取更大的成績(jì)。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇15
今年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標，以規范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結構調整，企業(yè)效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
1、今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(cháng)5.21；
2、銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(cháng)4.89；實(shí)現銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(cháng)21.01。
3、今年實(shí)現毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(cháng)38.97；綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長(cháng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(cháng)32.49。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護組織結構調整成果，注重學(xué)習，加強培訓，強化監督，全力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，保障持續、健康、穩定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究、及時(shí)調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營(yíng)銷(xiāo)部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì )議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確�！叭诵牟簧�、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。
一是分層次及時(shí)傳達、學(xué)習上級紀檢監察會(huì )議精神；
二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等；
三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì )、黨務(wù)會(huì )和職工大會(huì )上講解；
四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀規章制度的學(xué)習。
5月初組織全體員工學(xué)習了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會(huì )到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年，我們開(kāi)支幾千元購買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓，并結合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì )貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現問(wèn)題，用所學(xué)的知識去解決問(wèn)題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟形勢教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在原有的規章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責任到部門(mén)，內部考核細則細化到個(gè)人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監督考核力度。同時(shí)，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門(mén)進(jìn)行常規性或突擊性的檢查，發(fā)現問(wèn)題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì )上進(jìn)行通報講評，使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束、能盡快適應崗位需要，進(jìn)入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩、結構優(yōu)化、效益增長(cháng)的良好發(fā)展態(tài)勢。
1、提高認識，規范經(jīng)營(yíng)，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現象的發(fā)生。隨著(zhù)國家局、省局對規范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實(shí)。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿(mǎn)足轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對今年的卷煙規范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真的自查自糾，加強了對銷(xiāo)售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認真按照上級有關(guān)部門(mén)的規定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2、整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結構，實(shí)現三個(gè)轉變。
一是經(jīng)濟增長(cháng)方式實(shí)現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強對終端市場(chǎng)的調控。同時(shí)，在卷煙購進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。今年共購進(jìn)一至三類(lèi)卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷(xiāo)售力度也有所加強。今年共銷(xiāo)售省外名優(yōu)卷煙163箱；與去年同比增加89箱，銷(xiāo)售毛利同比增長(cháng)12.4萬(wàn)元。
二是信息化建設實(shí)現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話(huà)訂貨為契機，在信息化建設方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理系統軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實(shí)現了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享，使經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)賣(mài)管理實(shí)現了“一網(wǎng)通”。為專(zhuān)銷(xiāo)結合及客戶(hù)關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻，在電話(huà)訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶(hù)經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開(kāi)展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶(hù)經(jīng)理職能的轉變，我們自行設計印制了《客戶(hù)工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4、不斷加強客戶(hù)服務(wù)職能，力爭實(shí)現“三員”有機結合、無(wú)縫對接，構成完整的客戶(hù)服務(wù)管理系統，增強服務(wù)的針對性和時(shí)效性，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶(hù)關(guān)系管理中的火車(chē)頭作用。我們在強化電話(huà)訂貨員普通話(huà)培訓的基礎上，制定了一套服務(wù)規范用語(yǔ)，讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)架起與客戶(hù)的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線(xiàn)電話(huà)向客戶(hù)提供申告、投訴等多項服務(wù)，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，受到廣大卷煙零售戶(hù)的好評。不但擴展了監督的主體范圍，也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的規范化，理順?shù)N售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接辦的規范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶(hù)與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷(xiāo)部當前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話(huà)訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結算，現代物流”的目標和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò )建設的過(guò)程中，我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎，使卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )真正經(jīng)得起時(shí)間和開(kāi)放的考驗。
四是制定了客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，督促他們加強與零售戶(hù)的感情聯(lián)系，幫助零售戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預測，引導他們銷(xiāo)售卷煙和調整結構，從而使零售戶(hù)的利益得到保障。同時(shí)，我們還針對客戶(hù)的規模、性格及家庭情況，開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù)。對社會(huì )弱勢群體，我們常常讓客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解需求，幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率，又體現了我們的.“便民”思想。
三、嚴格監控，強化管理，創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
今年今年，我局的專(zhuān)賣(mài)管理工作以規范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn)，為提升轄區市場(chǎng)卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作，主要體現在以下四個(gè)方面：
1、增強服務(wù)意識，加強法律宣傳，優(yōu)化執法環(huán)境。利用“3.15”消費者權益保護日和“4.25”送法律下鄉活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作板報、懸掛宣傳橫幅、開(kāi)展假冒卷煙識別咨詢(xún)以及日常的檢查走訪(fǎng)，加強對與煙草相關(guān)的法律法規的宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費者《煙草專(zhuān)賣(mài)法》有了進(jìn)一步的了解；同時(shí)加強專(zhuān)賣(mài)自身形象建設，通過(guò)學(xué)習《行政許可法》及相關(guān)法律條文，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，寓管理于服務(wù)之中，積極尋求其他部門(mén)的配合，為其他各項工作的順利完成創(chuàng )造出良好的執法環(huán)境。
2、認真開(kāi)展卷煙體外循環(huán)的專(zhuān)項治理工作，切實(shí)規范經(jīng)營(yíng)行為。認真落實(shí)國家局和省、市局的會(huì )議精神，強化內部運行機制管理，加強內部卷煙銷(xiāo)售、規范管理，專(zhuān)賣(mài)內勤員每日通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )對每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售與專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)行監督管理，對于出現的不規范行為，發(fā)現一例嚴懲一例。另外，專(zhuān)賣(mài)檢查人員堅持每日對轄區市場(chǎng)進(jìn)行檢查。特別是在春節期間，專(zhuān)賣(mài)人員每天都保證了一人跟隨送貨車(chē)，既保證了貨物、貨款的安全，又對卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了監控。同時(shí)，我們還結合本地實(shí)際情況，協(xié)調好與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立了密切協(xié)作、互通信息、反應快速、聯(lián)合行動(dòng)的辦案工作機制，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，緊密配合，有效地遏制了違規經(jīng)營(yíng)行為的反彈，維護了正常的卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
3、加強專(zhuān)銷(xiāo)結合，著(zhù)力提高轄區市場(chǎng)凈化率。
一是每月堅持召開(kāi)兩次專(zhuān)銷(xiāo)結合會(huì )，相互通報情況，找準問(wèn)題，對癥下藥；
二是專(zhuān)賣(mài)與銷(xiāo)售人員的聯(lián)動(dòng)考核細則進(jìn)一步細化，對“三員”實(shí)行捆綁考核；
三是實(shí)行了“專(zhuān)賣(mài)員與客戶(hù)經(jīng)理一一對應”的方式，對專(zhuān)賣(mài)管理考核細則進(jìn)一步細化，明確了各片區管理責任并落實(shí)到人，有針對性地制定了從專(zhuān)賣(mài)分區劃片、責任到人、量化考核股長(cháng)到內勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表，從市場(chǎng)管理、規范辦案、精神文明建設、專(zhuān)賣(mài)綜合信息內勤等方面確定目標任務(wù)，促使訪(fǎng)銷(xiāo)員、配送員更加重視轄區市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)員更加關(guān)注轄區銷(xiāo)量。
同時(shí)，專(zhuān)賣(mài)人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)中對出現的不正常情況能及時(shí)掌握、結合周邊價(jià)格變動(dòng)等情況進(jìn)行綜合分析，采取對違規的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行不定期檢查、有效監控等措施，提高了對轄區市場(chǎng)的監管能力。今年今年通過(guò)線(xiàn)人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，并移送司法機關(guān)追究其刑事責任。其中一起是4月份查獲的無(wú)證運輸案件（涉案金額6萬(wàn)余元），一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品案件（涉案金額達23萬(wàn)余元），今年共計出動(dòng)檢查車(chē)輛20臺次，檢查執法人員150余人，查處各類(lèi)違法、違章案件17起，扣押各類(lèi)卷煙7473.6條，其中沒(méi)收假冒煙3198.2條，罰沒(méi)收入10800余元。轄區市場(chǎng)的凈化率得到不斷提高。
4、加強素質(zhì)教育，專(zhuān)賣(mài)執法水平不斷提高。我們把切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員的素質(zhì)、規范執法行為、提高執法水平作為加強煙草專(zhuān)賣(mài)管理的首要任務(wù)來(lái)抓。組織全體專(zhuān)賣(mài)人員深入學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》，并將其與《行政許可法》結合起來(lái)，認真分析當前在專(zhuān)賣(mài)執法中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步轉變執法觀(guān)念和工作作風(fēng)。同時(shí)制定了《管理服務(wù)誠信公約》，根據煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系，專(zhuān)賣(mài)部門(mén)根據這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)戶(hù)的相關(guān)信息，采取記分的方式按月對經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行誠信等級評定，充分調動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)守法的積極性。
四、嚴格整頓，安保工作警鐘長(cháng)鳴
1、領(lǐng)導高度重視，時(shí)刻強化安全意識。無(wú)論大、小會(huì )議，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組總是反復強調“安全管理無(wú)小事”，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復叮囑全體員工時(shí)刻注意貨款、車(chē)輛、人身等安全，發(fā)現隱患及時(shí)處理。單位今年內沒(méi)有發(fā)生任何安全責任事故，較好地保障了單位效益。
2、認真開(kāi)展落實(shí)專(zhuān)項整頓工作。五月份，為認真落實(shí)省局（公司）兩個(gè)專(zhuān)項整頓工作，進(jìn)行了認真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。針對出租門(mén)店線(xiàn)路混亂、私自亂接電線(xiàn)的問(wèn)題，加強對其的檢查管理，令其限期整改，尤其是對維修家電門(mén)面的氧氣、液化氣使用加強了管理。
3、加大檢查監督力度，防止各類(lèi)事故發(fā)生。堅持每月對配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標考核。主要包括配送資金核對、車(chē)輛行車(chē)登記等。在檢查中嚴格把關(guān)，認真核對并做到善于發(fā)現問(wèn)題。對發(fā)現不按程序存款、手續缺失以及未按規定時(shí)間轉款的，一律按照規定給予相應的處罰，決不姑息。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時(shí)、安全回籠，防止了各類(lèi)交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開(kāi)。
1、順利通過(guò)20xx年檔案工作檢查。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作，并順利通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查，因整潔、完備和準確受到檢查組的好評。
2、完善報賬制度，加強費用管理。財務(wù)上完成好了各項日常工作，按時(shí)向國稅、地稅部門(mén)上繳各項稅利。嚴格依照報賬制度，對原始發(fā)票認真審核，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則，嚴把資金關(guān)口，確保營(yíng)銷(xiāo)部財經(jīng)秩序的穩定有序。
3、熱忱服務(wù)，為職工解除后顧之憂(yōu)。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準備清潔可口的工作餐，及時(shí)為職工準備了防暑降溫用品，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂(yōu)，安居樂(lè )業(yè)。
六、仍需努力的方面
1、員工綜合素質(zhì)相對滯后，有待提高；
2、對員工所投入的教育和培訓力度不夠；
3、內部績(jì)效管理機制不夠健全。
總之，今年通過(guò)全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標，但仍要針對不足之處繼續努力，著(zhù)力改進(jìn)，使今年效益更上一層樓。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇16
一、基本情況
1、明確安全目標
年初，我們制定了省局安全工作要點(diǎn)，要求各單位落實(shí)任務(wù)并結合實(shí)際分解目標，制定措施。
一是把預防事故作為安全工作的主要任務(wù)，認真落實(shí)防范措施，從春節起逐步推行“鑰匙上繳”工程。
二是通過(guò)專(zhuān)項整治、查處事故，推動(dòng)建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。
三是從基礎制度、“三同時(shí)”、安全檢查、隱患整改、危險源、交通車(chē)輛、兩煙倉庫等方面來(lái)抓規范管理。
四是省局與20個(gè)直屬單位法人代表簽定了《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全管理與事故控制共同列入經(jīng)濟運行考核，建立了嚴格的安全問(wèn)責。
2、完善安全制度
今年我們繼續完善省局安全管理制度，制定印發(fā)了《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)安全檢查表》、《省局（公司）重特大生產(chǎn)安全事故、自然災害應急救援預案》等5個(gè)規章制度，推動(dòng)了安全檢查標準化，基本建立了全省煙草商業(yè)應急救援框架體系。
3、強化安全檢查
為確保全年各個(gè)重要時(shí)期的安全生產(chǎn)工作，省局發(fā)文對全行業(yè)安全保衛工作進(jìn)行統一部署，同時(shí)，省局組織兩次全省性安全大檢查，全年共查出各類(lèi)事故隱患3083條。檢查方式實(shí)行“三個(gè)結合”：?jiǎn)挝蛔圆榕c省局檢查相結合，全面檢查與重點(diǎn)抽查相結合，明查與暗訪(fǎng)相結合。印發(fā)兩份通報指導安全工作。
我們對兩個(gè)復烤企業(yè)開(kāi)展鍋爐、壓力容器專(zhuān)項安全檢查，共查出42項問(wèn)題。針對蚌埠儲運公司地下消防管網(wǎng)、黃山療養院賓館鍋爐等存在的隱患，下發(fā)了兩份重大隱患通知書(shū)，并督促其整改，杜絕了重大事故的發(fā)生。
國家局組織的安全檢查組認為安徽省局領(lǐng)導重視安全工作、基層單位安全基礎扎實(shí)有效。
4、突出安全教育
“職工安全教育年”活動(dòng)是今年全行業(yè)安全工作的重頭戲�，F代安全不僅僅是前院站崗放哨，后院防火防盜�，F代安全管理是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一門(mén)重要學(xué)科，其中安全教育就是現代安全管理的一項重要內容，職工安全意識的提高，事故應急能力的增強均與安全教育的成敗休戚相關(guān)。為此，省局安委會(huì )決定開(kāi)展以“安全第一，關(guān)愛(ài)生命”為主題的全省煙草商業(yè)“職工安全教育年”活動(dòng)，并制訂印發(fā)了活動(dòng)方案文件，并提出具體要求，列入檢查和考核內容。
首先，活動(dòng)的大幕在提高領(lǐng)導干部和安全干部的安全管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)層面拉開(kāi)。4月份，我們在人勞處、培訓中心的支持下，組織舉辦了兩期安全管理資格證書(shū)培訓班。參加培訓的194人有省局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和有關(guān)處室負責人，各直屬單位主要和分管安全工作領(lǐng)導，安保部門(mén)負責人、專(zhuān)職安全員和部分車(chē)隊長(cháng)。培訓課程內容嚴格按照地方安監部門(mén)要求，所有參訓人員學(xué)滿(mǎn)課時(shí)后，實(shí)行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。
其次，抓職工的安全教育�；顒�(dòng)方案規定所有新職工進(jìn)入行業(yè)，必須進(jìn)行不低于20學(xué)時(shí)的崗前安全教育；所有職工各崗位安全教育和安全培訓，不得低于60個(gè)學(xué)時(shí)。
據統計，本次活動(dòng)累計共召開(kāi)“職工安全教育年”活動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議363次，參加會(huì )議16439人次；組織開(kāi)展國家安全生產(chǎn)法律法規的教育培訓440次，參加教育培訓26001人次；組織學(xué)習煙草行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規定537次，參加學(xué)習29551人次；組織開(kāi)展安全專(zhuān)業(yè)知識教育培訓439次，參加教育培訓18105人次；組織開(kāi)展安全知識考試或競賽179次，參加考試或競賽13706人次；組織各種應急預案實(shí)戰演練122次，參加各種應急預案實(shí)戰演練6490人次；組織播放安全警示教育片203場(chǎng)；報刊、網(wǎng)絡(luò )發(fā)表安全文章824篇；懸掛安全宣傳標語(yǔ)、橫幅1148條；各單位“職工安全教育年”活動(dòng)人均學(xué)時(shí)基本達到60學(xué)時(shí)。從統計數據不難看出，本次“職工安全教育年”活動(dòng)具有氛圍大營(yíng)造、活動(dòng)大容量、職工大參與的“三大”特點(diǎn)，有效的推動(dòng)全行業(yè)安全文化建設。
5、創(chuàng )新安全制度
安全是管理，管理的任務(wù)就是創(chuàng )新。在繼續執行上崗證、“兩證一單”、“五不準”、車(chē)輛統一集中定點(diǎn)定位停放、車(chē)輛運行過(guò)程控制、車(chē)輛檢修、黑名單和交通黑點(diǎn)預警、設置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車(chē)提醒和駕駛員安全例會(huì )等制度的同時(shí)，我們統計分析了“十五”期間的車(chē)輛事故，發(fā)現5年時(shí)間發(fā)生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉這60%，道路交通死亡事故指標是控制在省政府下達的萬(wàn)車(chē)死亡指標范圍內的。分析觸動(dòng)了我們，今年我們探索完善推行了車(chē)輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類(lèi)車(chē)輛在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，必須實(shí)行節日化、周末化、常態(tài)化的鑰匙上繳，并對因為上繳鑰匙過(guò)程中可能會(huì )發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了預警。車(chē)輛“鑰匙上繳”工程得到了國家局的肯定，并作為國家局266號文件的重要制度內容在全國煙草行業(yè)推廣執行。
針對聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，我們一直強調上崗證發(fā)放是杜絕事故的源頭。全年對機關(guān)和20個(gè)直屬單位準備招聘的313名駕駛員，分23批次進(jìn)行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。
6、重視過(guò)程管理
為進(jìn)一步規范建設項目安全設施竣工驗收工作和加強建設項目安全設施“三同時(shí)”管理工作，我們結合國家局文件，制定了相應的管理辦法和細則，組織有關(guān)具備一級資質(zhì)的安全評價(jià)機構對阜陽(yáng)、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉庫進(jìn)行了安全評價(jià)。并提出安保部門(mén)必須對工程的安全生產(chǎn)實(shí)行全過(guò)程控制，必須監管到位，必須認真執行省局相關(guān)規定，必須與施工單位簽定安全協(xié)議。
7、推行現代管理方法
《職業(yè)安全健康管理體系》是國家局從起強力推行的一項工作，目的要求全行業(yè)建立科學(xué)、嚴密、高效的`現代安全管理體系，促使安全管理水平得到實(shí)質(zhì)性提升。我處為使“貫標”工作落到實(shí)處，推行這種現代管理方法，組織貫標單位對相關(guān)內容進(jìn)行培訓學(xué)習。試點(diǎn)單位合肥、滁州兩家市局已順利通過(guò)職業(yè)安全健康管理體系認證，亳州市局正在開(kāi)展“兩標一體”的貫標工作。
安全保衛工作特點(diǎn)要求我們必須長(cháng)期在基層和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)。今年以來(lái)，我們有40%時(shí)間在基層檢查，了解掌握基層單位安全管理狀況，督促整改，60%時(shí)間處理面上工作，建章立制，建檔析案，掌握安全新動(dòng)態(tài)，戒備突發(fā)事件�，F在處務(wù)管理不斷規范，做到制度成冊，資料入檔；現場(chǎng)檢查有記錄，事故調查談話(huà)有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。安全工作有證可查，有據可考，管理程序形成閉環(huán)。
二、存在問(wèn)題
1、車(chē)輛安全形勢依然嚴峻
全省開(kāi)始實(shí)行“一庫制”配送，線(xiàn)路整合后，復雜路面情況增多增長(cháng)，公務(wù)和專(zhuān)賣(mài)稽查車(chē)輛隨意性大，聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，安全管理手段落后，安全意識和安全素質(zhì)參差不齊，事故發(fā)生概率增加。特別是各項管理制度執行力度的強弱與否是今后一段時(shí)期安全事故的主要誘發(fā)源因。
2、消防安全形勢依然嚴峻
行業(yè)的消防安全環(huán)境總體有較大改善，但是，今年以來(lái)消防安全形勢陡然嚴峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問(wèn)題，消防設施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，各類(lèi)火災隱患仍然普遍存在：有的單位庫區消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴重或水壓不足無(wú)法使用；有的單位利用建筑防火間距和消防車(chē)通道充當臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)；有的單位消防設施先天不足，采用大量可燃材料裝修，缺乏應配置的自動(dòng)報警和自動(dòng)滅火設施，安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們需要加大火災隱患排查整改工作力度，增強消防安全意識。
3、執行力亟待強化
當前，安全工作不是制度層面的問(wèn)題，而是操作層面的問(wèn)題�，F在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實(shí)，“先生產(chǎn)后安全”這種錯誤觀(guān)念，時(shí)不時(shí)在一些領(lǐng)導身上出現，職工自我安全防范能力不夠，引發(fā)安全事故隱患頑癥還沒(méi)有從根本上消除。
三、工作計劃
太陽(yáng)每天都是新的，安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，安全管理只有更好沒(méi)有最好。我們決心以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)問(wèn)武局長(cháng)8月17日關(guān)于安全工作“責任意識、精細管理、全員安全意識”三點(diǎn)談話(huà)精神，堅持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”，把安全工作繼續抓緊抓好，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造穩定的環(huán)境。
1、堅持“一個(gè)方針”。始終牢記和遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標”。嚴格控制事故起數和控制死亡人數，確保行業(yè)長(cháng)期處于穩定的態(tài)勢。
3、強化“三項責任”。強化政治責任，從事關(guān)煙草行業(yè)形象，事關(guān)維護廣大員工根本利益的高度來(lái)對待安全工作；強化發(fā)展責任，把安全管理作為行業(yè)最好的管理、最強的競爭力和最大的效益；強化法律責任，嚴格遵守法律法規，全面履行法津、法規賦予的安全管理職責。
4、提高“四種能力”。
一是提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為全系統安全生產(chǎn)管理提供正確的導向和思路。
二是提高綜合防御能力。繼續完善安全組織協(xié)調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術(shù)防范、安全應急救援五大支撐體系，努力實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)效管理；
三是提高管理創(chuàng )新能力。要繼續更新觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理的新模式，通過(guò)創(chuàng )造性的工作來(lái)挖掘潛能，打造煙草行業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程、精品工程。
四是提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到行業(yè)的所有方面，實(shí)行靜態(tài)監控與動(dòng)態(tài)監控相結合，有形隱患監控與無(wú)形隱患監控相結合，密織監控網(wǎng)絡(luò )，做到疑似必查，安全監管不留盲區死角，暗淡刀光劍影，遠去鼓角爭鳴，為安徽煙草商業(yè)企業(yè)贏(yíng)得一份可貴的安寧。
四、我們緊緊圍繞省局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，安全工作重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1）繼續深入抓好安全教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，使安全活動(dòng)平衡深入發(fā)展，提高職工的安全知識和安全意識，用先進(jìn)的技術(shù)和標準來(lái)提高安全保障。
2）全面完成《職業(yè)安全健康管理體系》咨詢(xún)、認證工作，使行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作向制度化、規范化方向發(fā)展。
3）培育企業(yè)安全文化，營(yíng)造良好安全氛圍。安全文化是安全管理上的“德治”，我們將大力塑造煙草員工安全信念的自導力、安全道德的自律力、安全心理的自激力，一旦三者形成合力就能對行業(yè)員工精神動(dòng)力和精神狀態(tài)產(chǎn)生持久的影響，營(yíng)造出良好的安全氛圍，持續增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。
4）抓好事故預防，特別是車(chē)輛安全專(zhuān)項整治，我們要常抓不懈，毫不放松，強化車(chē)輛“鑰匙上繳”、車(chē)輛定點(diǎn)定位停放制度，加大夜間督查力度，防止出現虎頭蛇尾現象。
5）總結巢湖市局安全互保聯(lián)保責任制經(jīng)驗，并向全省各直屬單位推廣。
煙草公司個(gè)人年度思想工作總結 篇17
一、領(lǐng)導重視是做好庫區安全生產(chǎn)工作強有力的保障
卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區雖然是過(guò)渡性的，在我們的爭取下上級領(lǐng)導毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠紅外線(xiàn)報警裝置與可視監控系統，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強將充實(shí)安全一線(xiàn)。實(shí)行準軍事化管理，24小時(shí)不間斷專(zhuān)人巡查安全，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，各級領(lǐng)導每次到洛川庫區首項工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導和庫區的中層負責人主動(dòng)擔任庫區安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線(xiàn)，確保日常庫存盡XX箱卷煙的安全。
二、注重培訓，提高全體員工安全生產(chǎn)意識
為了提高洛川庫區全員安全意識，洛川庫除領(lǐng)導參加了國家局組織的安全知識學(xué)習 外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識學(xué)習。洛川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局還投資5000元聘請縣消防大隊、交警大隊的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識。在次基礎上，洛川庫利用周一例會(huì )向員工講授安全知識并組織員工開(kāi)展安全知識競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會(huì )必強調安全。對職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車(chē)輛都提出具體要求。同時(shí)，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開(kāi)關(guān)在內的多個(gè)危險源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個(gè)應急預案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標、方針、消防制度等安全知識制牌上墻，使員工們做到安全知識一口清，職工安全意識得到極大的提升。
三、強化安全管理和監督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)
從庫區建成之日起，我們從管理著(zhù)手狠抓安全，實(shí)行準軍事化管理，24小時(shí)不間斷專(zhuān)人安全巡查。允許出入庫的人員、車(chē)輛實(shí)行實(shí)名登記和準入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續，對監控器、庫房門(mén)、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區系統巡查一次，發(fā)現問(wèn)題立即處理并上報。市局領(lǐng)導每季度至少對庫區檢查一次，縣局領(lǐng)導每月至少對庫區檢查一次，庫區領(lǐng)導每周周一對庫區進(jìn)行一次系統檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對當日工作進(jìn)行總結提煉。通過(guò)上級的監督檢查和我們的自查，先后找出兩個(gè)空開(kāi)，一處電線(xiàn)接頭，消防用水泵和分揀線(xiàn)上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決�？h局（分公司）領(lǐng)導還利用夜間電話(huà)查崗和現場(chǎng)檢查監督安全工作，經(jīng)我們統計每月電話(huà)查崗18次，現場(chǎng)查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。
四、安全員愛(ài)崗敬業(yè)的.工作精神是搞好庫區安全工作的基礎
洛川庫區安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強將，他們按時(shí)交接班，嚴格執行庫區各項制度。安全巡查，夏天頂著(zhù)酷暑、蚊蟲(chóng)叮咬，默默無(wú)聞的堅持夜間巡查；秋天冒著(zhù)大雨自覺(jué)更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著(zhù)寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農活丟給妻子、老人，專(zhuān)心奮斗在庫區的一線(xiàn)。正是我們員工愛(ài)庫如家、犧牲親情、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻 的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災時(shí)處事不驚，保護了國家財產(chǎn)。
安全員在做好本職工作時(shí)，還充當安全宣傳員，使庫區員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區的安全關(guān)系著(zhù)南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規操作就是制造事故，任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭或個(gè)人將會(huì )造成無(wú)法彌補的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫區員工改掉工作中的不良操作，節假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫區工作才得以順利進(jìn)行。
洛川庫區將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì )把安全工作放在首位，發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)私奉獻、無(wú)怨無(wú)悔”的庫區精神，做好本質(zhì)工作，為做強延安煙草貢獻自己的力量。
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