公司年度工作總結（精選20篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的公司年度工作總結（精選20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度工作總結1
牛耕綠野千倉滿(mǎn)，虎嘯青山萬(wàn)里春。千山萬(wàn)水，我們昂揚走過(guò)；千辛萬(wàn)難，我們沉著(zhù)應對，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。20xx年集團雖經(jīng)歷xx風(fēng)暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰下，抓住了機遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的20xx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著(zhù)健康、穩步、持續的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟，集團走過(guò)了年艱苦創(chuàng )業(yè)的輝煌歷程�；厥走^(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著(zhù)集團的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
一、過(guò)去一年工作的回顧
20xx年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線(xiàn)”，努力提升企業(yè)的學(xué)習、創(chuàng )新、執行“三個(gè)能力”。固本強基，改革創(chuàng )新，保證安全穩定，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調、可持續發(fā)展，確保全年各項任務(wù)目標的全面完成。
集團總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額xxx萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(cháng)x%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額xx萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(cháng)%。
二、集團內部管理狀況
1、完善管理機制，調整管理隊伍，20xx年集團公司根據新的經(jīng)營(yíng)戰略和管理規劃，在年初對管理隊伍進(jìn)行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會(huì )并對部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度，加強遵守規章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門(mén)建立、健全了各項管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等，財務(wù)部門(mén)制度了《財務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習貫徹，將各項制度落到實(shí)處，20xx年在行政總監的直接領(lǐng)導下加強了對各部門(mén)及子公司遵守規章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執行。
3、建立信息化管理平臺，加強集團內部管理，從20xx年開(kāi)始集團實(shí)行周報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的工作強度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設了各項工作的專(zhuān)題欄目，使與各工作專(zhuān)題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來(lái)了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。
4、加強財務(wù)預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監的主持下，各職能部門(mén)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20xx年度任務(wù)考核指標》，充分調動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的`審計部克服壓力，對，等公司進(jìn)行了審計，同時(shí)還與資金部、財務(wù)部一起對公司考評的項目進(jìn)行項目審計與債務(wù)重組審計，為集團領(lǐng)導決策提供有效的財務(wù)數據。
5、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內部的溝通和協(xié)調起了良好的推進(jìn)作用。
三、20xx年工作計劃
20xx年是集團發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復雜，任務(wù)更加艱巨，統籌完成好全年各項工作任務(wù)，確保公司健康、穩定、持續發(fā)展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，審時(shí)度勢，抓住機遇。
集團工作重點(diǎn)：
預計實(shí)現經(jīng)濟指標任務(wù)，全年預計實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)利潤總額xxx萬(wàn)元，要比20xx年實(shí)際增長(cháng)xx%。
增強服務(wù)，加強對各分、子公司的服務(wù)。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現管理個(gè)性化。加強對集團公司領(lǐng)導服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導決策作好保障。加強對上級主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準確提供管理信息，為上級部門(mén)掌握集團運行狀況作好必要的服務(wù)。加強對相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司審批，加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的現代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實(shí)履行職責，管理好各個(gè)環(huán)節，并堅持靈活運用原則，確保在規范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現財務(wù)審計部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目，確保集團財產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1、繼續加強班子的建設，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創(chuàng )新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩定發(fā)展的迫切需要，結合當前經(jīng)濟調整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機制。加強培訓，加大考核監督力度，提高領(lǐng)導班子及成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、執行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動(dòng)力。
2、圍繞集團主業(yè)，確保穩定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng )效益”的原則，落實(shí)和細化各項工作流程，探索創(chuàng )新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續穩定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調研、制定方案，找準切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運轉。各子公司要繼續新的領(lǐng)域，調整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤的增長(cháng)點(diǎn)。
3、圍繞效益目標，強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節能意識，限量開(kāi)支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發(fā)展保駕護航。
20xx年是集團發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工同心協(xié)力，抓住機遇，迎接挑戰，開(kāi)創(chuàng )天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì )有一個(gè)嶄新的面貌，集團公司也會(huì )有一個(gè)新的飛躍！20xx年已經(jīng)到來(lái)，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務(wù)，實(shí)現新的跨越，贏(yíng)得新的戰績(jì)！
公司年度工作總結2
尊敬的毛董事長(cháng)、徐總、各位領(lǐng)導：
今天，非常感謝公司領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)機會(huì )，我感到非常榮幸，非常光榮！現在我把自己在20xx年的施工管理中一些情況匯報一下，請各位領(lǐng)導批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區鄭尉路工地，當時(shí)我的思想壓力很大，鄭州是個(gè)新的市場(chǎng)，市場(chǎng)大，競爭對手多，我們公司剛進(jìn)入開(kāi)發(fā)區，徐總多次教導我們，要謹慎做人，不要張揚，要認真做好每一項工作，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸，毀了公司的信譽(yù)，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作，為自己爭光，為徐總爭光，為公司爭光。
當時(shí)，由于業(yè)主征地問(wèn)題沒(méi)解決，無(wú)法按計劃開(kāi)工，我們只好先預制雨水渠蓋板。從4月14日開(kāi)工，利用當地的裝載機先平整路面，在無(wú)人阻攔的情況下全面施工，到8月10日完工，歷時(shí)118天，
在鄭州工地我最大的體會(huì )，就是 一個(gè)“嚴”字。具體表現在以下幾點(diǎn)
一、徐總對工作要求嚴，特別是對我要求更嚴。
剛開(kāi)始使我無(wú)法接受，有些思想情緒，工作無(wú)法放開(kāi)，積極性也不高，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我的思想逐步調整過(guò)來(lái)，明白了徐總要求這么嚴，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個(gè)新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場(chǎng)站穩腳跟。從此，我由被動(dòng)接受任務(wù)，轉變?yōu)橹鲃?dòng)開(kāi)展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴。
因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監理在我們工地召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，作為樣板工程，讓其他單位參觀(guān)學(xué)習。今年的工程比去年大，污水管道從一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，鉆不進(jìn)去人，難以施工，業(yè)主及監理對我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質(zhì)量決不能低于一大街的標準，在加上我們公司要開(kāi)辟鄭州市場(chǎng)，不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下，項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍，嚴把工程的內在質(zhì)量和外觀(guān)質(zhì)量，終于使污水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質(zhì)檢站的好評。
在管溝回填上，我們也比較重視質(zhì)量，這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數，特別是檢查井周?chē)�，下部用灰土夯�?shí)，上部井圈周?chē)没炷翝沧�，避免井周�(chē)莸耐ú�，保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中，我們歷來(lái)都遵守公司領(lǐng)導的教導，不偷工減料，在不浪費的情況下，確保工程質(zhì)量，注意養生，提高混凝土的質(zhì)量，與其他單位相比，我們的工程質(zhì)量，業(yè)主和監理還是認可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當嚴的，很多施工單位都說(shuō)孟工太死板，但對我們工程的質(zhì)量是比較滿(mǎn)意的，他說(shuō)“像你們的單位，應該多給你們一點(diǎn)工程，質(zhì)量絕對有保證，質(zhì)檢站信任你們�！�
三、原材料控制嚴。
徐總對原材料的控制要求非常嚴格，我們在材料采購前，做好材料需用量計劃；采購時(shí)按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”的原則，爭取采購到質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)的'材料；施工過(guò)程中，在確保工程質(zhì)量的情況下，最大限度地節約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下，我們嚴把質(zhì)量關(guān)，做到了每道工序都達到優(yōu)良標準，由于工程質(zhì)量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監督專(zhuān)業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個(gè)市優(yōu)良工程，也是開(kāi)發(fā)區建區以來(lái)第一個(gè)被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產(chǎn)工作，由于是第一次承擔橡膠壩工程，我心中沒(méi)底，怕自己不能勝任這個(gè)工作，但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實(shí)了許多，也堅定了必勝的信心，沒(méi)有干過(guò)并不可怕，董事長(cháng)多次教導我們，這個(gè)世界不是有錢(qián)人的世界，也不是有權人的世界，而是有心人的世界，只要用心學(xué)、用心干，沒(méi)有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中，我運用徐總交給我的管理方法，在賈經(jīng)理的指導下，組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案，計劃工期，安排材料、設備、人員及時(shí)到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業(yè)，冒著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，日夜連續施工，在伊河水面工程的三個(gè)標段中，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先，受到了欒川縣領(lǐng)導、水利局及監理單位的一致肯定。
總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒(méi)有出現一例質(zhì)量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領(lǐng)導有方，也是我們高度重視安全的結果，是我個(gè)人及員工們的福氣。
一年來(lái)，在各方面我都有了一定的進(jìn)步，具體有以下幾點(diǎn)
1、思想觀(guān)念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪，心中沒(méi)有數，經(jīng)過(guò)鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個(gè)地方，應先規劃、計劃，做到心中有數，然后，按工期需要和質(zhì)量要求，認真地安排好各項工作，對生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應合理安排，進(jìn)行全方位管理。
2、進(jìn)行民主管理。一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的，為了調動(dòng)大家的積極性，我就采取徐總的管理方法，每次開(kāi)會(huì )，討論問(wèn)題，解決問(wèn)題，制定方案，都讓每個(gè)人提出自己的建議和意見(jiàn)，然后集中，讓每項制度、方案具體化，讓每個(gè)人都明白自己的職責，用制度管理，民主管理。
3、協(xié)調能力有了明顯提高。過(guò)去只是管管生產(chǎn)，不管協(xié)調工作，在鄭州工地，徐總逼著(zhù)我去與甲方接觸、農民接觸，我從不愿去、不敢去，到主動(dòng)去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績(jì)的取得，雖然有我自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力，但的是大家團結協(xié)作、共同努力的結果。對董事長(cháng)的關(guān)心幫助表示感謝！對徐總的教導表示感謝！對大家的支持協(xié)助表示感謝！
在實(shí)際工作中，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷提高，還需要公司領(lǐng)導的指導和幫助，也需要同事們的理解和支持。
新的一年，新的開(kāi)始，成績(jì)屬于過(guò)去，今后的工作還有很多，肯定還會(huì )有這樣那樣的困難，我還要培養自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年的春節快要到了，在這里，我向各位領(lǐng)導、各位同事拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里：工作順利、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
公司年度工作總結3
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進(jìn)節能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實(shí)際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環(huán)管理系統。同時(shí)，完善了效能監察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過(guò)程監督，對每個(gè)項目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細記載發(fā)現的問(wèn)題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對效能監察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過(guò)程、發(fā)現的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級單位的效能監察例會(huì )，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現的共性問(wèn)題進(jìn)行通報，好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項監察，發(fā)揮監督作用
針對當前煤炭市場(chǎng)低迷的.形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監察、系統對標、收支情況專(zhuān)項檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設情況、效能診斷、新井建設進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專(zhuān)項督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項效能監察，通過(guò)效能監察這一有效抓手，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務(wù)培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現場(chǎng)的培訓，找準存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步；二是邀請擁有豐富效能監察工作經(jīng)驗的專(zhuān)家對集團公司系統的效能監察負責人進(jìn)行效能監察專(zhuān)題培訓，培訓人員共計230余人；三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實(shí)踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協(xié)調開(kāi)展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng )新。
公司年度工作總結4
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結如下：
一、20xx年主要工作回顧
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的'技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作用心主�?dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1、各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強；生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工群眾主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)必須的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎抽出時(shí)間組織大家學(xué)習。新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，必須會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司年度工作總結5
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一要不斷加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的.前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗豐富的同事學(xué)習，用知識充實(shí)自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹(shù)立公司現象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì )善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調�，F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當才出現問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習和摸索，學(xué)習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠(chǎng)對燃氣機控制系統改造，學(xué)習調試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。展望20xx年的工作，我會(huì )更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報，我會(huì )為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
公司年度工作總結6
一年來(lái)先后四次對初中及高中教師的教案及作業(yè)布置、作業(yè)批改進(jìn)行了全面檢查，并形成了書(shū)面總結上報學(xué)校；在學(xué)期后階段，教務(wù)處組織了全校學(xué)生評教學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電、辦公室設施等進(jìn)行維修，由專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決關(guān)心支持女教職促進(jìn)了學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，現就我校開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作總結如下：
改革教職工工作績(jì)效評價(jià)方式，以獎勵促教職工作積極性的提高學(xué)校領(lǐng)導高度重視改善辦學(xué)條件，利用暑假改造學(xué)校的水電。
緊張而忙碌的`春季學(xué)期工作即將結束，回顧過(guò)去，感覺(jué)特別充實(shí)。這一學(xué)期里讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向各位老戰友和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的維修經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自我。以便在以后的工作中應付自如。
一、思想方面
積極參加政治學(xué)習，遵紀守法，嚴于律己，團結同事，熱心幫助同事；工作認真負責，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。
二、工作勤奮
�。ㄒ唬C關(guān)水電由黨政辦公室統一管理，做到使用安全，服務(wù)及時(shí)。水電主干線(xiàn)設備和設施隨時(shí)檢查維修，保障正常供給，不無(wú)故停水停電。
�。ǘ┡澕s用水用電。干部職工要自覺(jué)做到人走燈熄水停，并隨手關(guān)閉取暖器、開(kāi)水器、電腦、空調等開(kāi)關(guān)，空調使用時(shí)間由黨政辦公室統一掌握，努力建設節約型機關(guān)。公共場(chǎng)所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設施，每位干部職工都有責任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現公用水電設施配件損壞，應主動(dòng)及時(shí)報告機關(guān)水電xx維修更換。對屢次不關(guān)電器、水龍頭的辦公室負責人或者個(gè)人，將予以通報批評。
�。ㄈ└饔脩�(hù)要保護好水表、電表，不得自行拆卸。住戶(hù)安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負荷，共同確定安裝辦法，安裝費用由用戶(hù)自理，嚴禁私自亂搭亂接。若違規操作致使公共水電設施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責任人照價(jià)賠償，造成事故的追究其責任。
�。ㄋ模┳�(hù)入住后，水、電設施維修和更換以水表、電表為分界點(diǎn)，表外由機關(guān)負責，表內由住戶(hù)負責。
�。ㄎ澹┌磿r(shí)繳納水電費。各用戶(hù)（包括院內其他住戶(hù)）都不得拖欠或拒交水電費，否則停止供應其水電。水電費由機關(guān)財務(wù)室按季度抄表結算收取，干部職工的水電費直接從干部職工的個(gè)人待遇中扣繳，其他住戶(hù)的水電費由機關(guān)財務(wù)人員及時(shí)收繳。
�。└`電竊水行為一經(jīng)發(fā)現予以通報批評，并處以機關(guān)全體住戶(hù)月平均水電費兩倍的罰款。
公司年度工作總結7
這天已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團隊的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因為我性格比較偏內向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì )，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達了，不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jì)！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標職責感還不是很強，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(cháng)，自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構成強勢的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅持，客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)
機、停機，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的，因為我相信時(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！
透過(guò)這段時(shí)間的'工作，我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè )的工作著(zhù);此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說(shuō)我腦海里一向想著(zhù)這幾句話(huà)每一天努力的工作著(zhù)！應對每一天形形色色的客戶(hù)，應對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈��！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機會(huì )少了，但是友誼始終不會(huì )改變！因為路都是自己走出來(lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù)，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著(zhù)目標前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫忙，放心，我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì )改變一切的，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的！
不論過(guò)去好與壞，隨著(zhù)本月月結的結束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jì)，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(cháng)處，堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改善，努力向著(zhù)目標前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標準，嚴要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
公司年度工作總結8
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了必須的成績(jì)。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內務(wù)管理并重，實(shí)現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結奮進(jìn)，客服管理工作取得了必須的成績(jì)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，用心承擔社會(huì )職責，為公司永續經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)的基礎�？蛻�(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新，體此刻以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶(hù)服務(wù)基礎管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從"內強素質(zhì)、外樹(shù)形象"著(zhù)手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍，今年以來(lái)，我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規范現象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方應對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現場(chǎng)監督考核力度，現場(chǎng)檢查，現場(chǎng)指導，并予以相應處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務(wù)禮儀的執行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念，確保制度執行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展帶給堅強保障，客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度，進(jìn)行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得；根據測試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國壽"1+N"服務(wù)計劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶(hù)忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶(hù)權益，樹(shù)立了公司良好社會(huì )形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作帶給了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶(hù)著(zhù)想"，不斷創(chuàng )新服務(wù)資料
1、用心配合分公司做好VIP客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構建公司VIP客戶(hù)服務(wù)體系，為VIP客戶(hù)帶給附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區VIP客戶(hù)帶給特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì )形象起到了一個(gè)良好的作用，在必須程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細做新，用心為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會(huì )上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績(jì)也有不足，在做好總結的同時(shí)，要不斷改善，現就不足與差距結合過(guò)去一年的工作如何進(jìn)行改善做如下安排：
�。ㄒ唬┳ゾo分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執行工作，繼續做好客戶(hù)服務(wù)部人員個(gè)性是新人的專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調整的客觀(guān)原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的'培訓，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達及學(xué)習，真正領(lǐng)會(huì )其操作要領(lǐng)，將其運用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
�。ǘ┡浜瞎緢F險、中介、個(gè)險三支銷(xiāo)售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展帶給強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障用心配合公司團險、中介、個(gè)險三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續、健康地發(fā)展。
�。ㄈ┮苑⻊�(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結合，全面詮釋國壽"1+N"服務(wù)內涵
1、配合分公司在全區范圍內將要實(shí)行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實(shí)施方案，保證此項目的順利實(shí)施。
2、保證"兩鴻"滿(mǎn)期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶(hù)，有效整合客戶(hù)資源，做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉保，為20xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習氛圍，組織培訓與自我學(xué)習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，用心推進(jìn)柜面職場(chǎng)標準化建設，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監督、考核機制，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升柜面運營(yíng)潛力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，樹(shù)立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
公司年度工作總結9
20xx年，是四川公司的“運營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀(guān)方向，繼續改革創(chuàng )新，進(jìn)一步改變觀(guān)念，進(jìn)一步穩定網(wǎng)絡(luò )基礎，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型，不斷地探索新方法、發(fā)現新空間、實(shí)現新貢獻�，F將上半年（1月至5月）工作開(kāi)展情況匯報如下，請審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求，審視當前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰略、堅定信心、堅持創(chuàng )新，外樹(shù)形象、內順流程，為實(shí)現企業(yè)持續、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結合本地經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際情況，因勢利導，立足網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和基礎建設，倡導綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團信息化、集團專(zhuān)線(xiàn)和小區寬帶建設，通過(guò)建設和發(fā)展新興的鐵通小區寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。
目標任務(wù)完成情況
一、 運營(yíng)情況
20xx年上半年，分公司共計完成運營(yíng)收入912.33萬(wàn)元，完成全年任務(wù)目標的52%；完成運營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎建設：
1、注冊1個(gè)qc課題
2、開(kāi)展班組建設工作
3、以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設。
周轉房建設：
地勘、消防評審已經(jīng)完工，前期準備已經(jīng)就緒，預計8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。
安全生產(chǎn)：
新配置安全設施；定期或不定期的安全檢查；每月巡檢 。
宣傳報道：
持續開(kāi)展信息上報工作。
三、網(wǎng)絡(luò )建設
1、加強溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò )部，提升應急反應能力，對重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化；
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴格考核機制；
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車(chē)輛調度不夠、交流引入難度大，電力供應大難題；
4、新建td基站21個(gè)，已經(jīng)完成配套設施建設，但因主設備未送達，故截至目前只投入使用3個(gè)；
5、完成了14條專(zhuān)線(xiàn)建設；
6、完成了全縣大規模停電通訊保障工作；
7、完善基礎管理工作。
四、開(kāi)展的主要工作：
1、狠抓黨風(fēng)建設
持續開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子、爭創(chuàng )“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內容的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì )、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
2、穩固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識教育和培訓活動(dòng)，不斷地強化安全責任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類(lèi)重大安全責任事故零發(fā)生。
3、提升市場(chǎng)競爭能力
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù)，實(shí)現客戶(hù)規模的持續增長(cháng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的.持續提升。
一是做好產(chǎn)品規劃，加強品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶(hù)信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著(zhù)“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
二是研究用戶(hù)消費習慣，做好優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳和推廣；上半年，根據不同用戶(hù)類(lèi)型，分公司推出了存費送實(shí)物禮品、存費送費、消費抽獎等優(yōu)惠活動(dòng)，某幸運用戶(hù)還通過(guò)參與“拇指奪金”短彩信發(fā)送和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎，獲得了高端手機一部。分公司繼續以體貼的實(shí)惠回饋著(zhù)全縣的廣大用戶(hù)，并受到不少好評。
三是通過(guò)集團信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專(zhuān)線(xiàn)和更先進(jìn)的平臺技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費節約了政府的財政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監控系統在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺階，為其更好地保障全縣穩定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團光纖專(zhuān)線(xiàn)，解決了城區、城鄉結合部、鄉鎮上水利建設項目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
五、加強網(wǎng)絡(luò )支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。在省州公司的指導下，分公司按計劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅項目，對重點(diǎn)城區、重要鄉鎮的信號覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò )插花，提高網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)，完善了各類(lèi)通信應急預案，確保各類(lèi)自然災害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線(xiàn)因惡劣天氣變化，導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線(xiàn)電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。分公司在接到故障報警后，立即安排維護人員連夜冒著(zhù)高山滾石的危險對線(xiàn)路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復了通信信號，為政府搶險救災和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò )建設。根據省州公司安排，上半年，分公司按計劃投入網(wǎng)絡(luò )建設，重點(diǎn)夯實(shí)話(huà)務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋盲區、弱覆蓋地區的補點(diǎn)建設工作，完善城區通信管道覆蓋建設，啟動(dòng)waln無(wú)線(xiàn)寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設，加快td-scdma項目的申報和建設進(jìn)度，加快移動(dòng)（鐵通）小區寬帶施工，提升數據網(wǎng)能力。
公司年度工作總結10
在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處。轉眼間又一周，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
入職兩個(gè)余月后，我是5月份開(kāi)始正式接受銷(xiāo)售計劃工作的，在沒(méi)有負責汽車(chē)計劃工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對汽車(chē)行業(yè)的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習汽車(chē)配置，一邊摸索方法，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴(lài)師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題。
目前仍存在的缺點(diǎn)：
對于汽車(chē)行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)或同事所提問(wèn)題做出肯定的回應，對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。有時(shí)在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，還不能掌握到一些好的銷(xiāo)售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個(gè)計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷(xiāo)售部的話(huà)便會(huì )直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實(shí)行：
一、調節好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作�；蚰苓m當給自己增加挑戰難題的壓力。個(gè)人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng )新。
二、能學(xué)會(huì )與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫(xiě)出一套個(gè)人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷(xiāo)售、出庫、客戶(hù)維護等。以至于提高個(gè)人對工作的`熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習并熟悉車(chē)輛的主要配置（發(fā)動(dòng)機、車(chē)身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計算等）
五、接收并查閱共公郵箱及系統最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會(huì )在工作中空虛自嘆、碌碌無(wú)為，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時(shí)間，如果工作真沒(méi)有進(jìn)展或有起色的話(huà)，要是做了一份連自己都無(wú)法接受的工作成績(jì)及應得薪水，我會(huì )選擇自動(dòng)離開(kāi)的。要不我真是愧對了公司給予的機會(huì )及期盼。為所以，我現在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進(jìn)！
公司年度工作總結11
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足，現將過(guò)去一年的工作狀況總結如下:
一、思想政治表現，品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)光;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成
二、日常工作方面
我的工作崗位是車(chē)間統計主要負責統計并匯報車(chē)間每一天的生產(chǎn)狀況，車(chē)間生產(chǎn)統計個(gè)人年終總結范文。近一年來(lái)，通過(guò)每一天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報各類(lèi)生產(chǎn)數據。
除此以外，就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數據對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項長(cháng)期而艱巨的工作。通過(guò)對成本的核算就能更清楚的明白從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)光將近五年，但自身的`素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但是我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)光，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一年，當20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大!
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
公司年度工作總結12
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結合自身崗位職責和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、慰問(wèn)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，促進(jìn)集團公司健康、可持續發(fā)展�，F將20xx年個(gè)人工作情況總結如下：
一、認真努力學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì )主席，我身感責任重大,認真學(xué)習國家法律法規、政策方針，認真學(xué)習集團公司的工作精神和制度規定，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時(shí)刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，促進(jìn)了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰斗力，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認真學(xué)習和開(kāi)展各項活動(dòng)，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務(wù)，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會(huì )聲譽(yù)，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造更好的政治環(huán)境。三是20xx年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會(huì )工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì )主席，我始終堅持工會(huì )工作要服從、服務(wù)于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛(ài)集團公司，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作，干出工作成績(jì)，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的`凝聚力，使集團公司得到持續良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng)，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發(fā)展起著(zhù)積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠(chǎng)房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠(chǎng)區內道路的環(huán)境衛生，做到每天打掃一次，保持廠(chǎng)區內道路的衛生整潔。三是做好廠(chǎng)區綠化護理工作，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營(yíng)養，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強安全生產(chǎn)，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)各項工作，確保企業(yè)能夠平安、穩定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺(jué)做好各項安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規和集團公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強安全生產(chǎn)工作技能，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實(shí)提供勞保防護，使員工減少勞動(dòng)傷害，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進(jìn)了集團公司安全發(fā)展和穩定發(fā)展。
三、存在的不足問(wèn)題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，但還是存在著(zhù)一定的不足之處，一是行政部工作事無(wú)巨細，我主觀(guān)上希望做好每項工作，但由于能力有限，沒(méi)有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務(wù)繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。三是我學(xué)習還不夠抓緊，對集團公司董事長(cháng)的工作精神沒(méi)有全部領(lǐng)會(huì )，影響了自己的執行力。四是工作計劃性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒(méi)有完全做到位，影響公司工作有效開(kāi)展。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
四、20xx年的工作打算
20xx年，我要在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，著(zhù)重做好四方面工作：一是創(chuàng )新黨支部工作，進(jìn)一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力，為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供思想保證。二是工會(huì )工作要上新的臺階，團結帶領(lǐng)全體員工積極為集團公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭取得更大成績(jì)。三是全面抓好環(huán)境衛生、綠化護理和員工食堂工作，維護廠(chǎng)區環(huán)境整潔，提高廠(chǎng)區綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。四是進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作，保持公司穩定良好的安全生產(chǎn)形勢，維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
公司年度工作總結13
20xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。
通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20xx年的物流費用相對往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：
1、配送費用：隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量的增長(cháng)，物流費用的絕對值有所增長(cháng)，但是物流費用與銷(xiāo)售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷(xiāo)售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷(xiāo)售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現。
在20xx年，我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規定做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。
每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì )議，對上月出現的問(wèn)題及時(shí)總結。第八年我部門(mén)的配送準時(shí)到達率99.37%，運輸數據回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比XX年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
a、客戶(hù)單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時(shí)導致客戶(hù)銷(xiāo)售損失的`彌補問(wèn)題;
三、倉庫管理
1、20xx年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來(lái)很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著(zhù)手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門(mén)不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強日常的維護。
在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強庫存數據的管理，從10月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連接各物流環(huán)節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運輸信息，僅指干線(xiàn)運輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話(huà)聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷(xiāo)售，更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問(wèn)題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報表。
物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.
五、20xx年工作目標
新的一年，我部門(mén)的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉。
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本。
目標3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
目標4：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓。
認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：一是適時(shí)適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響售后服務(wù)。
公司年度工作總結14
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作，由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習，才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì )知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高，理論素養不斷提升，通過(guò)不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺機器中的`每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結果勵志網(wǎng)/，所以無(wú)論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(cháng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長(cháng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺(jué)得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(cháng)，要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現，每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
公司年度工作總結15
今年來(lái)，我們在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在各級安全消防職能部門(mén)的監督指導下，以《西平縣電業(yè)局20xx年安全工作計劃》和西電[20xx]5號《關(guān)于開(kāi)展20xx年度三個(gè)“百日安全無(wú)事故”安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)的通知》以及西電[20xx]32號《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當成頭等大事來(lái)抓。做到了同布置、同檢查、同總結、同評比。半年來(lái)未發(fā)生一例不安全事故�？偨Y半年來(lái)的安全工作，我們認為主要做好了以下幾點(diǎn)：
一、加強組織領(lǐng)導，明確責任目標。
為了認真做好全年的安全工作，確保年度內各項工作順利進(jìn)行，我們及時(shí)調整成立了以行政一把手為組長(cháng)，副經(jīng)理為副組長(cháng)，各部門(mén)主任為成員的安全及消防安全工作領(lǐng)導小組，并由一名副經(jīng)理具體負責。建立、完善了責任到人，明確分工的分級負責管理安全網(wǎng)絡(luò )體系。
二、加強對全體員工的安全常識教育，進(jìn)一步提高全體職工對安全工作重要性的認識。
安全工作事關(guān)企業(yè)全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學(xué)習、培訓方案，進(jìn)一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經(jīng)常組織職工進(jìn)行學(xué)習，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進(jìn)行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內容的安規常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規知識考試，通過(guò)集中學(xué)習和派人參加局組織的學(xué)習、培訓，我們開(kāi)展了以消防安全和交通安全常識為重點(diǎn)的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類(lèi)事故的發(fā)生。
三、認真抓好制度的落實(shí)工作，使安全制度、安全措施落實(shí)到實(shí)處。
今年，我們認真落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，強化管理，落實(shí)制度，務(wù)實(shí)際、求實(shí)效。根據局《20xx年度安全管理實(shí)施意見(jiàn)》的具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責任書(shū)，使安全工作步入了規范化管理的軌道。在此基礎上，修訂了安全各項規章制度和措施，完善了安全生產(chǎn)獎懲辦法，嚴格考核，公司堅持每月召開(kāi)一次安全分析會(huì )，各部門(mén)每月召開(kāi)兩次分析會(huì )，查找問(wèn)題，消除隱患，保證各項工作順利進(jìn)行。根據我們單位的實(shí)際，我們把防火、防盜作為安全重點(diǎn)，對各單位的消防設施、器材和安全防護設備、制度經(jīng)常進(jìn)行檢查，嚴格值班制度和領(lǐng)導帶班巡視制度，確保了各項規章制度的貫徹落實(shí)。
四、加大監督檢查力度，真正做到防患于未然。
認真開(kāi)展安全檢查，促進(jìn)了其他工作正常進(jìn)行。節日期間，我們狠抓了安全經(jīng)營(yíng)和值班制度的落實(shí)工作，加大巡視檢查力度，對重點(diǎn)部位的`消防設施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據本單位的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內容的安全工作。百日安全無(wú)事故活動(dòng)中，我們及時(shí)制定了活動(dòng)內容和標準，對百日活動(dòng)做了精心組織、周密安排，重點(diǎn)抓好了各部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節性安全大檢查活動(dòng)中，我們結合企業(yè)安全性評價(jià)工作，重點(diǎn)檢查了各崗位安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)情況，各班組安全生產(chǎn)措施、安全分析會(huì )、安全消防器材是否配置合理，有無(wú)超期現象，人員是否會(huì )使用滅火器撲救初期火災等，使安全大檢查活動(dòng)有聲有色。
今年來(lái)，我們根據企業(yè)已經(jīng)全面實(shí)行股份制改造實(shí)際情況，在公司“安全監管工作領(lǐng)導小組”的監督指導下，制訂了切實(shí)可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進(jìn)一步加強。
五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。
消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著(zhù)“以防為主、防消結合”的原則，在上級安監和消防部門(mén)的督促、指導下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據公司實(shí)際情況，及時(shí)調整、成立了《消防安全工作領(lǐng)導小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過(guò)了消防部門(mén)的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發(fā)生打下了堅實(shí)的基礎。
六、嚴格車(chē)輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學(xué)習、貫徹工作。
積極組織駕駛員參加了局組織的每月一次的交通安全知識學(xué)習和培訓。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責任心得到進(jìn)一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來(lái)，未發(fā)生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領(lǐng)導責任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實(shí)，保證了企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)工作的高效、穩妥進(jìn)行。同時(shí)，也應當看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂(lè )觀(guān)，主要有以下兩點(diǎn)：
1、安全集中教育時(shí)間少，效果不明顯。
2、監督、檢查力度還有待進(jìn)一步加強。
今后，我們要在完善各項安全措施和責任目標的基礎上，把安全工作的重心放在對各部門(mén)的監督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點(diǎn)部位和事故高發(fā)季節的檢查工作。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，要堅持“三不放過(guò)”的原則，隨發(fā)現，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
公司年度工作總結16
按照市物流辦《關(guān)于報送20xx年重點(diǎn)工作總結和20xx年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕16號文要求，現將我區20xx年物流工作總結如下：
(一)物流業(yè)發(fā)展現狀
目前，我區物流業(yè)以公路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬(wàn)噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻日益凸顯。
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區共有15家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè)，擁有一定規模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進(jìn)達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年營(yíng)業(yè)額近6000萬(wàn)元，20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬(wàn)元，車(chē)輛90臺，為名山區物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運、進(jìn)達、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達20xx-3000萬(wàn)元，有車(chē)輛16-30臺，為我區經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區位優(yōu)勢顯著(zhù)，是雅安融入成渝經(jīng)濟區的橋頭堡。名山幅員面積615。27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區，隨著(zhù)成雅、樂(lè )雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(雅安市工業(yè)園區、永興工業(yè)集中區、成雅工業(yè)園區)在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節點(diǎn)(物流園區、服務(wù)站)建設情況
名山區現計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準)，近期發(fā)展區10平方公里(20xx年)，中期發(fā)展區30平方公里(20xx年)，全部位于雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個(gè)鄉鎮。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現代服務(wù)業(yè)。目前，園區管委會(huì )已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開(kāi)發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目11個(gè)，協(xié)議投資達15。52億元。物流園區還未進(jìn)行詳細設計。
3、重點(diǎn)物流項目建設情況
20xx年10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點(diǎn)物流項目名山區運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設;購買(mǎi)輪式裝載機3臺、水泥罐車(chē)30臺、四橋重型貨車(chē)4臺。截止20xx年5月，實(shí)際完成的建設內容為：購買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺，四橋重型貨車(chē)4臺。項目申報計劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請國家補助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資20xx。4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬(wàn)元，國家補助資金200萬(wàn)元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
(二)物流工作推進(jìn)情況
1、組織機構建設情況
名山區政府成立了以區委常委、副區長(cháng)劉偉任組長(cháng)名山區物園工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經(jīng)濟商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導小組不定期地召開(kāi)工作會(huì )議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區工作的健康發(fā)展，為現代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策情況
為促進(jìn)我區物流業(yè)健康發(fā)展，認真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》(川辦發(fā)[20xx]71號)精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對20xx年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè)，根據企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應扶持。
我區參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見(jiàn)》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì )保險費的，經(jīng)縣級人力資源社會(huì )保障部門(mén)認定，按實(shí)際招用人數和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量，創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區點(diǎn)的.村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務(wù)設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實(shí)耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實(shí)行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府，同時(shí)抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區“4.20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進(jìn)入總規、專(zhuān)規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個(gè)項目，目前項目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個(gè)項目正在建設。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著(zhù)雅安物流園區的選址確定后，我區物流業(yè)將有一個(gè)轉變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會(huì )提高茶葉貿易及名山農產(chǎn)品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、名山區物流企業(yè)規模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區蒙陽(yáng)鎮及新店鎮，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專(zhuān)用車(chē)輛等，其他規模較小，車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉儲困難，車(chē)輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無(wú)論從數量、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會(huì )發(fā)展的需要。
公司年度工作總結17
我們商業(yè)總公司按照縣委政府和市商務(wù)局的部署與安排，結合本部門(mén)的客觀(guān)實(shí)際情況，認真謀劃、積極運作，以發(fā)展觀(guān)統攬全局，在改善經(jīng)營(yíng)管理上下功夫，在搞好協(xié)調服務(wù)上作文章，在監督檢查和自身建設上賣(mài)力氣，使本部門(mén)的工作既扎扎實(shí)實(shí)有條不紊，又紅紅火火日益創(chuàng )新，達到和超越了預期工作目標，取得了比較滿(mǎn)意的成效。
一、主要經(jīng)濟指標
在20xx年的工作當中，我們把完成各項主要經(jīng)濟指標放在首位，通過(guò)開(kāi)展解放思想大討論和武邑形象大討論，思想進(jìn)一步解放，觀(guān)念進(jìn)一步更新，緊緊圍繞生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑無(wú)障礙，實(shí)現新跨越，打造新武邑，樹(shù)好自身形象這一主題，本著(zhù)積極向上、科學(xué)實(shí)際、切實(shí)可行、著(zhù)眼發(fā)展的原則和精神確立了本年度、本行業(yè)的各項業(yè)務(wù)職能目標，預計全年全系統實(shí)現商品銷(xiāo)售2500萬(wàn)元，上繳稅金3萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)強化管理、改革挖潛、開(kāi)拓市場(chǎng)，擴銷(xiāo)增效。全年全系統累計完成商品銷(xiāo)售2588萬(wàn)元，占年度計劃的103.52%，同比增長(cháng)12.52%；繳納稅金3.04萬(wàn)元，占年度計劃的101.33%，與去年同期持平略有增長(cháng)。其他相關(guān)指標也實(shí)現了益增則增，益降則降的效果，都優(yōu)于去年水平。
二、招商引資與項目建設
由于我們過(guò)去過(guò)高地估計了自己的實(shí)力，在招商引資方面貪大求洋，重大輕小，脫離了實(shí)際，其效果始終不能盡如人意。進(jìn)入20xx年以后，我們在高度重視的前提下，本著(zhù)既抱西瓜又撿芝麻的精神，從近處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手，積極進(jìn)行跑辦，結果收到事半功倍的效果。一是“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程取得了階段性的成就。在該項工程中，我們經(jīng)過(guò)努力爭取和全身心運作，本著(zhù)統籌兼顧、科學(xué)布局、典型引路和重點(diǎn)扶持的精神和措施，到目前為止共建成標準農村小超市68個(gè)，并全部通過(guò)了省市級的驗收，該工程可爭取到國家商務(wù)部扶持資金27.2萬(wàn)元，這些資金已經(jīng)和正在陸續到位。二是為了支持新農村建設，幫助農民搞好產(chǎn)業(yè)結構調整，我們在全縣篩選了30個(gè)有能力的村作為信息監測站，主要搞好農副土特產(chǎn)品監測和預測，為農民提供最具參考和實(shí)用價(jià)值的市場(chǎng)信息，由上級提供信息監控設備，價(jià)值20萬(wàn)元。三是經(jīng)過(guò)積極聯(lián)系和爭取為全縣545個(gè)行政村免費贈閱了《新農村商報》，到現在為止，已有40%的農村通過(guò)《新農村商報》提供的信息大幅度地增加了農產(chǎn)品收益。四是增上設備，設立專(zhuān)人搞好生產(chǎn)與生活用品的`市場(chǎng)監控。首先是將我縣6個(gè)具有代表性的、一定規模的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為監控站，形成市場(chǎng)監控體系，其中包括：發(fā)聯(lián)商廈、好運來(lái)超市、信德超市、華通連鎖店、博林副食購物中心和生產(chǎn)資料公司，利用這些企業(yè)準確及時(shí)地向上級及至國家反饋商品流通情況和價(jià)格信息。在這個(gè)前提下，總公司設立了信息服務(wù)中心，將各個(gè)企業(yè)最敏感的信息向上級反饋，以利于市場(chǎng)的培育和發(fā)展。例如在問(wèn)題奶粉事件中，通過(guò)信息中心的每日報告庫存和銷(xiāo)售情況，為上級提供了大量決策數據，得到了好評。五是引進(jìn)資金搞好辦公樓改造工程。該工程預計總投資350萬(wàn)元，目前各項準備工作已經(jīng)就緒。
三、食品安全整治工作
由于食品引發(fā)的安全問(wèn)題，越來(lái)越受到高度普遍重視，特別是自上而下的黨委政府為了確保人民群眾的身心健康，不斷采取措施，加大監督檢查和監管力度。為此，我們一是成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導組織，一把手負總責，落實(shí)各項責任制，以高度重視、高度負責的精神，經(jīng)常進(jìn)行專(zhuān)題研究，逐級簽訂責任狀，企業(yè)書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。二是明確目標。真抓穩抓有序，為此，我們先后制訂了《迎奧運食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》和《畜禽產(chǎn)品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》，堅決制止和打擊肉食領(lǐng)域的私屠濫宰現象，杜絕病害肉、注水肉以及種公母豬肉流入市場(chǎng)，使生豬進(jìn)場(chǎng)屠宰率達到了100%、案件查處率達到100%。并公開(kāi)向社會(huì )承諾：不放心的肉不出廠(chǎng)不上市。三是完善工作措施，務(wù)求治理實(shí)效。在20xx年以來(lái)的食品安全專(zhuān)項整治過(guò)程當中，我們把所有攤點(diǎn)和商位全部進(jìn)行登記造冊，建立檔案，實(shí)行跟蹤監督。每半月對全縣的各集貿市場(chǎng)、賓館、飯店、學(xué)校、建筑工地食堂等集中消耗肉食品的部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現苗頭及時(shí)采取措施。今年以來(lái)在專(zhuān)項整治當中，出動(dòng)車(chē)輛上百次，人員600多人（次），行程近千公里，消除各種隱患80多處（次），查處和銷(xiāo)毀變質(zhì)、過(guò)期不合格肉品上千公斤，對13個(gè)經(jīng)銷(xiāo)攤點(diǎn)提出了勸告和警示，撤并了兩個(gè)定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)。由于我們重視程度高，工作力度大，措施和方法到位，今年以來(lái)我縣沒(méi)有發(fā)生過(guò)食品安全特別是肉食品安全事故和問(wèn)題。
四、行政執法工作
近年來(lái)，我們始終高度重視行政執法工作，并不斷地改進(jìn)和完善，千方百計使之專(zhuān)業(yè)化、制度化、規范化，并且做到有法必依、執法必嚴、違法必究。一是不斷加強對這項工作的領(lǐng)導，部門(mén)主要負責人親自抓，一名副職具體抓，嚴格執法人員責任追究制度。二是不斷完善各項工作措施和制度，嚴格防止各種疏忽和漏洞。三是強化市場(chǎng)監督和檢查，嚴厲打擊各種違章違紀違規和違法行為。四是以管好市場(chǎng)為宗旨繁榮購銷(xiāo)、促活流通、滿(mǎn)足需求、擴大生產(chǎn)。今年來(lái)行政執法共出動(dòng)人員千余次，糾正各種不規現象近百起，印發(fā)多種宣傳資料500份。搞活了市場(chǎng)、整頓了秩序，把一切矛盾和問(wèn)題都解決在萌芽當中，受到了領(lǐng)導和群眾的的鼓勵和好評。
今年來(lái)，我們的各項工作都有了新的起色。一是全面完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務(wù)；二是通過(guò)大討論，使干部職工的思想得到了升華，行動(dòng)更加自覺(jué)；三是妥善解決了職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保持了隊伍穩定；四是黨風(fēng)廉政建設成效顯著(zhù)；五是安全生產(chǎn)無(wú)事故；六是無(wú)任何違紀違法現象等。保證了整個(gè)系統的健康快速發(fā)展。
五、今后打算
20xx年的各項工作擺在我們面前，為此我們進(jìn)行了專(zhuān)題研究和討論，工作目標是以十七屆三中全會(huì )精神為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把新一年的工作謀劃好，保證一年一個(gè)新臺階，年年有個(gè)新變化。一是進(jìn)一步鞏固解放思想和武邑形象大討論成果，以全新的姿態(tài)和力量投入到工作當中去，為企業(yè)實(shí)現新的突破做貢獻；二是開(kāi)拓創(chuàng )新，勇攀高峰，千方百計做大生意，搞大流通，創(chuàng )高效益；三是強化企業(yè)管理，提高管理水平，實(shí)現增銷(xiāo)增效；四是繼續加大招商引資力度，上新項目，為企業(yè)增添新的活力；五是進(jìn)行多層次多方位多步驟的食品市場(chǎng)監督檢查，確保安全無(wú)事故；六是加大行政執法力度，維護市場(chǎng)秩序，促活生產(chǎn)與流通；七是積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，解決好熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持隊伍穩定；八是搞好黨風(fēng)廉政建設，以廉政促勤政，扎扎實(shí)實(shí)干出一番業(yè)績(jì)來(lái)。
公司年度工作總結18
培訓工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著(zhù),圍繞樂(lè )凱集團“十三五”發(fā)展規劃指導思想和重點(diǎn)戰略目標，充分發(fā)揮培訓對企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值及企業(yè)組織效益提高的重要作用為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)調查分析確定了年度培訓工作重點(diǎn)，以全員培訓為基礎，堅持“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合，崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的培訓方針，不斷增強培訓工作的針對性和實(shí)操性。
在集團公司和公司黨政領(lǐng)導的關(guān)心及各部門(mén)的支持、配合下，人資部協(xié)同各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)，積極組織實(shí)施各項培訓工作，順利完成了培訓工作任務(wù)，現將本年度培訓工作總結如下：
一、培訓情況
20xx年度，共參加由省市安監局、特檢院、消防總隊等政府相關(guān)部門(mén)舉辦的外訓10余次，公司舉辦的內部培訓10余次，培訓經(jīng)費總額為3萬(wàn)余元，培訓范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓、安全生產(chǎn)管理人員培訓、專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)培訓、操作員工崗位技能培訓、新員工入職培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓等多個(gè)方面。
二、執行情況
1、新員工入職培訓
20xx年度累計培訓18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門(mén)會(huì )同用人部門(mén)組織培訓，主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、各項規章制度、安全與事故預防，職業(yè)道德素養和崗位技能以及員工規范與行為守則等通用內容進(jìn)行培訓。其次根據崗位需求進(jìn)行各部門(mén)輪崗培訓，通過(guò)多方培訓使員工了解所從事的工作內容與方法，明確自己工作的職責、程序，從而幫助他們順利地適應環(huán)境和工作崗位，盡快進(jìn)入角色，最終實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一，培訓期個(gè)人表現為試用期轉正考核評定的依據之一。
2、崗位技能培訓
嚴格按照特種作業(yè)人員管理標準，及時(shí)與各相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系。如有新入職或轉崗人員，發(fā)送部門(mén)調查函咨詢(xún)是否有因工作崗位需要，需培訓取證人員，保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。
年度內，組織辦理包括電工、焊工、危險化學(xué)品氯化工藝、危險化學(xué)品加氫工藝、危險化學(xué)品化工自動(dòng)化控制儀表、叉車(chē)工等14人次上崗操作證書(shū)的新辦和復審。
目前公司特種操作員工特種設備作業(yè)證書(shū)，均在有效期內。
3、專(zhuān)業(yè)技能培訓
�。�1）部門(mén)級培訓：業(yè)務(wù)培訓和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓，各部門(mén)均按照培訓計劃落實(shí)培訓課程。
�。�2）臨時(shí)培訓任務(wù)（職業(yè)技能鑒定培訓）：配合技能鑒定，對報名鑒定人員進(jìn)行培訓。
三、培訓中存在的問(wèn)題：
1、培訓教育形式和手段不多，多以講授式為主，缺乏吸引力和感染力。培訓課程設置缺乏系統性，培訓內容臨時(shí)性、突發(fā)性、隨意性特征明顯，培訓方法簡(jiǎn)單。常規的崗位培訓和補救式教育占主體，前瞻性的研討型學(xué)習交流缺乏，對新知識和新技術(shù)方面的培訓開(kāi)展不足。
2、缺乏學(xué)習氛圍。職工學(xué)習主動(dòng)性不強，學(xué)習目標不明確。操作類(lèi)員工學(xué)習熱情不濃厚等情況；管理人員培訓體系配套不完善，一定程度上也抑制了員工的學(xué)習主動(dòng)性，極阻礙了職工能力的提升。
四、改進(jìn)辦法
1、進(jìn)行培訓需求調研，廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，制定各層級員工年度項培訓計劃。
2、通過(guò)“部門(mén)培訓+網(wǎng)絡(luò )學(xué)院”的聯(lián)合方式，整合培訓資源，將需求與網(wǎng)絡(luò )學(xué)院進(jìn)行結合，搞好專(zhuān)業(yè)技能培訓和常規業(yè)務(wù)培訓。
3、改變單一的培訓方式，采取角色扮演、互動(dòng)交流、拓展訓練等多樣式的培訓方式。精選培訓內容，增強培訓的針對性。結合實(shí)際，使培訓指導成為一種習慣，提高綜合能力。
4、加快內訓師的`選拔、培養和管理，規范流程，完善內部培訓師的激勵措施，加快培訓師隊伍建設，以加強院內部知識經(jīng)驗技能的相互交流于學(xué)習，形成員工能力提升與企業(yè)效益增長(cháng)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
5、逐步建立培訓激勵機制，在企業(yè)內營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，將員工的培訓情況作為考核任用的依據，與職位晉升、績(jì)效考核制度掛鉤，培訓與使用相統一，提高員工的學(xué)習主動(dòng)性。
公司年度工作總結19
20___年，在總公司領(lǐng)導及職能部門(mén)的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標責任書(shū)》開(kāi)展各項安全管理工作。主要是加大營(yíng)運服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找安全隱患，不斷總結經(jīng)驗和完善安全工作措施，使安全生產(chǎn)穩步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著(zhù)安全營(yíng)運服務(wù)為中心，增強安全憂(yōu)患意識和創(chuàng )新意識，以積極推進(jìn)公司安全生產(chǎn)為已任，主要工作情況如下：
一、主要工作情況
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。20___年以來(lái)，一公司對崗位安全生產(chǎn)責任進(jìn)行了進(jìn)一步細化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責，人人崗位職責明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各路隊進(jìn)一步強化安全工作，著(zhù)力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照目標責任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認真開(kāi)展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過(guò)堅持安全例會(huì )制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習培訓，使駕駛員不斷豐富安全知識，提高預防事故的意識。認真落實(shí)過(guò)去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，有重點(diǎn)地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學(xué)員的安全工作，分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、安全學(xué)習到位。建立了安全目標管理責任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實(shí)，采取從嚴抓，從嚴管決不放過(guò)任何一個(gè)對安全構成威脅的.環(huán)節，加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。堅持做好安全防范，從源頭控制，認真落實(shí)安全管理制度，決不放松安全管理，每月堅持安全學(xué)習，違章駕駛員“現身說(shuō)法”講肇事經(jīng)過(guò)，警鐘常鳴，每月堅持安全例保檢查，防范于未然。
3、認真開(kāi)展日常檢查工作。在“元旦”、“春節”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節假日，分公司專(zhuān)門(mén)成立安全領(lǐng)導小組，開(kāi)展有針對性的安全檢查和整改活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對調度及路隊長(cháng)、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，每月考核路隊長(cháng)，嚴格執行“四不放過(guò)”的原則，強化了和管理者的責任。重視做好安全防范，堅持從源頭控制，落實(shí)駕駛員崗前培訓、在崗培訓考評制度，認真組織開(kāi)展安全技能培訓和安全行車(chē)競賽活動(dòng)，并每月評比“安全星”以促進(jìn)駕駛員的安全行車(chē)意識的增強。
5、面對安全工作的不可預見(jiàn)性，一公司班子擰成一股繩，勁往一處使，主動(dòng)到工作一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。采用集中檢查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查、節假日及晚上密集檢查，站點(diǎn)檢查、跟車(chē)巡查、全方位立體式的安全檢查模式，把安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
二、存在的問(wèn)題
1、23路換新車(chē)后，在短期內不能較快的適應車(chē)輛的操作和性能，23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多，都是滿(mǎn)載，存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車(chē)較多，加上車(chē)小提速較快，剎車(chē)靈敏，存有安全隱患。
3、新學(xué)員上車(chē)時(shí)間較短，遇到突發(fā)情況不能正確處理，存在較大的安全隱患。
三、整改措施及意見(jiàn)
1、加大路檢路查和例保檢查力度，全面調動(dòng)路隊長(cháng)、調度的積極性，充分發(fā)揮路隊管理作用，積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性，出現安全隱患苗頭要及時(shí)找到駕駛員談心，把安全事故隱患降到最低點(diǎn)。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴格控制車(chē)速，在稽查科、安全科查處的同時(shí)分公司加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現超速行駛和嚴重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴厲的批評教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動(dòng)的幫扶新學(xué)員，對新學(xué)員遇到的困難和問(wèn)題要積極的解決和開(kāi)導，同時(shí)做好新學(xué)員的安全教育工作，經(jīng)常性的開(kāi)展事故分析會(huì )議和安全知識學(xué)習，讓新學(xué)員認識安全生產(chǎn)工作的重要性。
四、20xx年工作打算
我們將緊緊圍繞著(zhù)總公司安全管理制度和安全目標責任書(shū)繼續抓好安全工作，對事故實(shí)行逐級追究制，對事故責任進(jìn)行倒查，并嚴格執行事故發(fā)生后“四不放過(guò)”的原則，采取積極跟蹤督導，協(xié)調指揮。落實(shí)好“獎優(yōu)罰劣”制度，創(chuàng )造一個(gè)競爭氛圍。同時(shí)對一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車(chē)培訓或下車(chē)待崗處理，增加全體駕駛員的危機感。
公司年度工作總結20
1992年10月，我被xxxx建設公司聘用，成為公司的一員。對于剛剛邁出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，一切都需要重新認識和學(xué)習，通過(guò)在工程中的實(shí)踐體驗，我深刻認識到工作的艱辛，并不斷告戒自己努力進(jìn)取。用自己的理論知識與實(shí)踐緊密結合，運用科學(xué)的管理方法，在施工過(guò)程中全面深入施工現場(chǎng)，認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，采納他們的合理建議，從中增長(cháng)自己的施工經(jīng)驗。
進(jìn)入公司后,我被調入xx染料廠(chǎng)熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車(chē)間廠(chǎng)房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進(jìn)入建筑行業(yè)的我來(lái)說(shuō),由于技術(shù)及經(jīng)驗的欠缺，只能抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度進(jìn)行工作。我經(jīng)常深入施工現場(chǎng)與工人進(jìn)行交流，并結合相關(guān)施工規范進(jìn)行檢查，指出不合格的地方并督促整改，從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下，使得該工程在1995年3月順利竣工。
1995年6月在重慶市xx中學(xué)教師宿舍樓建設中擔任質(zhì)檢員.由于來(lái)到一個(gè)新的工作崗位,需要的技術(shù)經(jīng)驗不是我現有的知識能所及的..所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學(xué)習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質(zhì)量驗收規范，做到學(xué)用結合。嚴把質(zhì)量關(guān)，跟班質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每周工作例會(huì )，檢查總結施工實(shí)施情況，布置、糾正、防患下一步質(zhì)量、安全工作。
20xx年12月xx工程開(kāi)工，20xx年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米，樓高18層，純住宅小小高層建筑，短肢柱框架剪力墻結構體系，建筑總高61.10米，挖孔樁基礎，核心筒為筏板基礎。xx工程作為xx主城區北大門(mén)的花園式住宅小區，直接影響著(zhù)整個(gè)江北房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)。公司抽出精干力量，并根據工程實(shí)際情況編制了嚴密細致的施工組織設計，健全了 嚴格的各種管理制度。擬訂了工程質(zhì)量進(jìn)度及目標，要求高、任務(wù)重。在項目部全體員工的努力下，濾布使工程在20xx年3月順利通過(guò)竣工驗收，同年被xxx質(zhì)量協(xié)會(huì )評為優(yōu)質(zhì)結構工程獎。
xx22號住宅小區5、6號住宅樓，由重慶市渝中區區級機關(guān)后勤服務(wù)中心投資興建。建筑面積：5號樓22540平方米，6號樓23760平方米，總面積為46300平方米。建筑層32層，建筑高度96.00米，裝飾最高點(diǎn)標高為110.40米，結構自然層34層，總高度為107.40米；樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構，純住宅，結構無(wú)變化，均為全現澆梁、板、柱框剪結構。工程于20xx年12月開(kāi)工，公司高度重視，組織了強大的施工班子，我主要負責現場(chǎng)材料采購工作。從事這一項工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)考驗，因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此，我購買(mǎi)了與建筑材料相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習、查閱，逐步了解各種材料的性能、質(zhì)量指標等，嚴格把守本工程所用各種原材料、半成品的質(zhì)量關(guān)。所有的材料都必須附有出廠(chǎng)質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，主要建筑材料都經(jīng)過(guò)監理見(jiàn)證抽樣，壓濾機濾布復檢合格才使用在工程上，不合格的產(chǎn)品必須退貨出場(chǎng)。加強對工程材料的成本分析，在購買(mǎi)材料前堅持“貨比三家”的原則，爭取用較低廉的價(jià)格購買(mǎi)合格的產(chǎn)品，降低工程造價(jià)。
總之，通過(guò)以上工程的實(shí)踐，以及自己不斷的努力學(xué)習，刻苦鉆研，我相信自己一定會(huì )成為一名合格的復合型施工員。在今后的工作中，我一定會(huì )更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，把理論同實(shí)踐有機的結合起來(lái)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平以及邏輯思維能力，增強自己的判斷能力，踏實(shí)工作嚴格要求自己，為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。
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