區房產(chǎn)局年度物業(yè)管理年終工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？下面是小編為大家收集的區房產(chǎn)局年度物業(yè)管理年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
區房產(chǎn)局年度物業(yè)管理年終工作總結1
20xx年，我委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，以“聚焦聚力三個(gè)發(fā)展奮力開(kāi)創(chuàng )沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務(wù)，堅持穩中奮進(jìn)、好中加快的工作總基調，全力推進(jìn)城鄉規劃與城市建設提速、提質(zhì)、提效，不斷強化規劃建設統籌發(fā)展和綜合調控能力，堅持沖刺全省第一方陣不動(dòng)搖，主動(dòng)適應新常態(tài)，實(shí)現新發(fā)展。
（一）強化頂層設計，著(zhù)力實(shí)現規劃引領(lǐng)發(fā)展
描繪美好新滁城發(fā)展藍圖。突出“綠、水、文”理念，高標準定位中心城市，高水平、大手筆修編城市總體規劃和城鄉產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、基礎設施體系、公共服務(wù)體系等分項規劃，加快形成產(chǎn)城融合、城鄉一體的發(fā)展格局。
一是修編《XX市城市總體規劃》。圍繞把滁州建設成為“經(jīng)濟實(shí)力雄厚，社會(huì )事業(yè)發(fā)達、文化魅力彰顯、人居環(huán)境優(yōu)良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區域中心城市”的目標定位，完成了《XX市城市總體規劃（2011—2030）》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準，XX市城市規劃建設用地面積由原來(lái)95平方公里擴展為120平方公里。
二是修編城鄉產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。圍繞加強與南京江北新區協(xié)同發(fā)展，加速滁州崛起，編制了《XX市產(chǎn)城融合示范區規劃》，積極申報國家級產(chǎn)城融合示范區；圍繞“兩個(gè)同城化”發(fā)展布局，編制了《XX市城市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)規劃》；圍繞推進(jìn)新型城鎮化改革，編制了《XX市新型城鎮化發(fā)展規劃》。
三是修編相關(guān)特色規劃。圍繞打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，專(zhuān)門(mén)邀請中國城市規劃設計研究院專(zhuān)家來(lái)滁現場(chǎng)調研、指導，啟動(dòng)歷史文化名城及街區保護規劃前期工作，編制了《XX市城市風(fēng)貌及雕塑規劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區保護規劃》。
四是修編基礎設施體系、公共服務(wù)體系規劃。圍繞全省“多規合一”試點(diǎn)，實(shí)現專(zhuān)項規劃“一張圖”，制定了《XX市“多規合一”實(shí)施方案》，啟動(dòng)了《XX市“多規合一”規劃研究》；圍繞推進(jìn)全省城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用試點(diǎn)城市，編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用規劃》；圍繞堅持突出特色，全力提升城市形象品味，開(kāi)展了《城市綠地系統規劃》、《水庫景觀(guān)控規設計》、《城市步行和自行車(chē)交通規劃》等涉及公共服務(wù)設施、市政基礎設施、公共安全設施方面的共18個(gè)專(zhuān)項規劃的編制編制工作。
（二）強化基礎設施建設，不斷提升城市綜合承載能力
圍繞“豐富城市內涵，提升城市品位，完善城市功能，提升居民生活幸福指數”的要求，千方百計，籌措資金，實(shí)施了道路交通、市政、供排水、污水治理設施等一批城鄉建設重點(diǎn)工程，城市基礎設施不斷完善，服務(wù)功能不斷增強。截止10月底，累計完成城市市政公用設施建設固定資產(chǎn)投資75億元，較上年同期減少28億元，下降27%，完成固定資產(chǎn)投資總量全省排名第2位。其中市本級10月底累計完成城市市政公用設施建設固定資產(chǎn)投資23億元，較上年同期增加5億元，增長(cháng)28%。
一是城區建設快速推進(jìn)，人居環(huán)境不斷改善。（1）燃氣：20xx年新增中低壓管網(wǎng)200km，次高壓管網(wǎng)335km，老管網(wǎng)改造15km，新增民用戶(hù)接駁45000戶(hù)。天然氣管道已覆蓋了主城區、XX區、XX縣、XX縣、汊河工業(yè)園、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、大王工業(yè)園、沙黃工業(yè)園等，形成滁城環(huán)形燃氣網(wǎng)絡(luò )。（2）供水：完成一、二水廠(chǎng)老舊設備更新改造，運行三、四水廠(chǎng)，總供水能力達到26萬(wàn)立方米每日。世紀大道等十余條道路供水管網(wǎng)相繼建成，供水區域涵蓋滁州中心城區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，蘇滁產(chǎn)業(yè)園、瑯琊新區、南譙新區以及周邊多個(gè)衛星鄉鎮，供水管道700多公里，供水總面積約80余平方公里，總用戶(hù)16萬(wàn)余戶(hù)，供水普及率達到905%以上。（3）市政：新鋪設（維修）滁城車(chē)行道、人行道板25600平方米，路緣石13600平方米；更換窨井、雨水井蓋1580塊；疏通管道1890千米，窨井清淤15000余座次，雨水井清淤18000余座次，主出水口清淤120處，完成雨水井改造1120座；完成20條小巷道改造；改造主城區7條道路682組路燈，新安裝西澗南路等8條道路630組路燈，建成“智慧路燈照明”系統，主干道亮燈率98%以上，次干道、支路亮燈率96%以上，城市照明設施完好率95%以上。（4）城市綠色出行。建成滁城公共自行車(chē)系統一、二期站點(diǎn)93個(gè)，投放2240輛自行車(chē)，售卡15903張，20xx年啟動(dòng)公共自行車(chē)三期建設。（5）游園。20xx年新建4個(gè)街頭游園，分別是同樂(lè )路與金陵路交口游園、六中對面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚子路與上海路交口游園。（6）亭城。制定了《XX市中心城區亭閣命名工作方案》，啟動(dòng)并推進(jìn)亭閣命名工作，共征集到亭名1042個(gè)，亭聯(lián)106幅，亭記4篇，參與亭名網(wǎng)群眾近4萬(wàn)人次。目前，對43個(gè)亭閣評選推薦的115個(gè)候選亭名正在進(jìn)行社會(huì )大眾投票，投票結果將向社會(huì )公布。
二是切實(shí)加強生態(tài)保護，大力實(shí)施“四水”共治。（1）保供水。開(kāi)展沙河集水庫、城西水庫、黃栗樹(shù)水庫三個(gè)水源保護區調研，并提出村鎮污水治理和垃圾治理等具體保護建議；啟動(dòng)X(jué)X市自來(lái)水廠(chǎng)一廠(chǎng)、二廠(chǎng)道路綠化等設施改造工程。（2）治污水。新建成污水管網(wǎng)約140公里，啟動(dòng)第三污水廠(chǎng)項目前期工作；擬在沙河集水庫保護區新建建2座日處理量200噸的污水處理廠(chǎng)；在城西水庫保護區新建一座日處理量250噸的污水處理廠(chǎng)；在黃栗樹(shù)水庫保護區新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠(chǎng)，孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠(chǎng)。已協(xié)助完成城郊污水廠(chǎng)選址、設計、施工招投標工作，即將開(kāi)工建設。（3）抓節水。按照優(yōu)水優(yōu)用、分質(zhì)供水的原則，啟動(dòng)公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水，印發(fā)實(shí)施了《城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，完成了主城區供水管網(wǎng)及附屬設施普查；已對30個(gè)小區安裝了60多個(gè)計量考核表。學(xué)習紹興經(jīng)驗，專(zhuān)門(mén)成立管線(xiàn)測漏隊，加大管網(wǎng)測漏工作；增設了137個(gè)加密消防栓，保障了城市消防安全。（4）防洪水。編制了《XX市城市排水專(zhuān)項規劃》、《XX市城市排水（雨水）防澇綜合規劃》，治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區排水管網(wǎng)，結合XX區地塊改造和新城路網(wǎng)建設，開(kāi)展了雨污分流和水系梳理。同時(shí)，城西干渠清理淤積4萬(wàn)m3，完成城西干渠（會(huì )峰路—龍蟠河）改造工程，清淤及改造后可實(shí)現排澇量693m3/s。引進(jìn)新加坡技術(shù)，對主城區600多座混凝土雨水收集口進(jìn)行鋼格板雨水口改造，增加了80%收水能力，基本實(shí)現了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標。
三是強力推進(jìn)“三治三增”，城市地下管線(xiàn)普查快速推進(jìn)。我委率先完成滁城主城區地下管線(xiàn)（給水、雨水、污水、路燈）普查，并制定了《XX市城市地下管線(xiàn)管理辦法》。牽頭召開(kāi)桿線(xiàn)下地協(xié)調會(huì )，推進(jìn)了豐樂(lè )大道等7條道路34道弱電線(xiàn)路、28道強電線(xiàn)路下地工程。為盡快實(shí)現共建共享，我委加大城市地下管線(xiàn)檔案管理相關(guān)法規的宣傳力度，加強地下管線(xiàn)規劃統籌，嚴格管線(xiàn)規劃管理，統籌建設地下管線(xiàn)工程，落實(shí)地下管線(xiàn)工程規劃、施工圖設計文件審查、施工許可、工程質(zhì)量安全監督與驗收、竣工測量以及檔案移交等制度，提高建設管理水平。
四是打造“數字市政”，建成“五大系統”。即，數字規劃信息化平臺系統、城市防汛排澇調度系統、城市地理信息巡查管理系統、市政設施巡查管理信息系統以及城市橋梁信息管理系統�！皵底质姓苯ㄔO，初步實(shí)現了市政管理從巡查到處置自動(dòng)化功能，為城市管網(wǎng)的科學(xué)運行、管理和維護提供詳實(shí)的管網(wǎng)圖件和數據，為城市的規劃、建設和地下空間的綜合利用提供詳實(shí)的管網(wǎng)資料以及把最新的數字技術(shù)運用到城市規劃中。為建設數字化城市和可持續發(fā)展創(chuàng )造必要的基礎條件，在全省同行領(lǐng)先。
（三）切實(shí)加快轉型升級步伐，促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展
一是堅持“穩增長(cháng)、調結構”，保持建筑業(yè)發(fā)展穩定增長(cháng)。截至11月底，全市完成建筑業(yè)總產(chǎn)值257億元，同比增長(cháng)103%，預計全年總產(chǎn)值將突破286億元。1—11月份，實(shí)現建筑業(yè)入庫稅收1618億元，同比增長(cháng)96%，建筑業(yè)入庫稅收占同期地稅總收入195%，建筑業(yè)實(shí)現稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類(lèi)七期共50培訓班，培訓各類(lèi)人員12883人，新增建筑施工總承包企業(yè)1家，新增工程造價(jià)咨詢(xún)甲級資質(zhì)企業(yè)3家。目前，全市建筑施工企業(yè)382家，其中一級總承包資質(zhì)企業(yè)8家，二級總承包企業(yè)69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團體三等獎。全市工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)已發(fā)展到19家，其中甲級資質(zhì)企業(yè)5家，實(shí)現了《XX市工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展“十二五”規劃》確定的甲級工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)零的突破。
二是強化底線(xiàn)意識，不斷強化安全監管。20xx年共檢查在建工程506項，下達安全隱患整改通知書(shū)309份，下達停工通知書(shū)77份。同時(shí)，開(kāi)展了起重機械設備專(zhuān)項檢查，抽查了在建工程111項，檢查建筑起重設備332臺，下發(fā)整改通知書(shū)68份，停工整改通知書(shū)18份，查封機械設備45臺。辦理安全生產(chǎn)許可證相關(guān)新申報、延期、變更85家；辦理起重機械設備備案、使用登記1218臺。今年1—11月份，全市共有92項工程創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化示范工地。同時(shí)，高度重視燃氣安全工作，先后聯(lián)合安監、質(zhì)監、消防等部門(mén)，對照天津濱海燃氣爆炸和蕪湖“10·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓，多次組織安全專(zhuān)項檢查并督促整改。截止11月末，全市建筑安全生產(chǎn)形勢總體穩定，未突破控制亡人指標。圓滿(mǎn)完成第五屆中國農民歌會(huì )舞臺及安保隔離防護搭設等安全保障工作。20xx年，我委被省住建廳和XX市政府評為2014年度全市安全生產(chǎn)目標考核先進(jìn)單位，受到了通報表彰。
三是強化監管力度，凈化建筑市場(chǎng)。以查處建筑市場(chǎng)違法違章為重點(diǎn)，共組織檢查工程項目296項次，依法對檢查中發(fā)現的各類(lèi)違法行為下達責令改正通知書(shū)161份，對13項工程進(jìn)行立案查處。兩次開(kāi)展全市建筑市場(chǎng)執法督查工作，檢查縣（市、區）在建工程28項，下達執法建議書(shū)13份，按月印發(fā)《督查通報》、《建筑施工轉包違法分包行為查處情況通報》。對未報監就擅自開(kāi)工建設的5項工程實(shí)施行政處罰；對為進(jìn)行竣工驗收就擅自交付使用的5項工程實(shí)施行政處罰；對2項工程項目主體責任單位違規行為記b級以上不良記錄，對7項工程的主體單位項目質(zhì)量責任人記b級以上不良記錄，共下發(fā)質(zhì)量監督意見(jiàn)書(shū)55份。20xx年市本級共辦理務(wù)工人員崗位證書(shū)9900份，辦理實(shí)名制工資考勤卡7031張，開(kāi)設工資支付專(zhuān)戶(hù)23戶(hù)，累計繳存“一卡通”實(shí)名制用工工資支付信用保障金4010萬(wàn)元，累計代發(fā)工資約逾2億元。貫徹落實(shí)《安徽省大氣污染防治條例》，共檢查在建工程項目103項，下發(fā)《建筑工程施工揚塵污染整改通知書(shū)》80份。對限期內仍未整改到位的28個(gè)項目進(jìn)行處罰。對15家不能按時(shí)完成綜合環(huán)境整治站點(diǎn)責令關(guān)停。
四是健全制度，提升質(zhì)量監管水平。制定了《XX市建設工程質(zhì)量管理標準化制度》、《XX市建設工程各方責任主體質(zhì)量信用管理制度》、《XX市城鄉規劃建設委員會(huì )關(guān)于印發(fā)XX市深基坑工程管理規定的通知》、《關(guān)于加強深基坑以及地基與基礎施工許可管理的通知》、《關(guān)于XX市全面推行住宅工程質(zhì)量樣板引路工作的暫行規定》、《關(guān)于建立全市工程質(zhì)量信息化監管平臺的通知》等近20項制度規定，通過(guò)以上文件貫徹實(shí)施有效地加大了工程質(zhì)量管理力度，工程質(zhì)量穩中有升，質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題投訴呈下降趨勢。截止到20xx年11月26日，共接受工程質(zhì)量報監337項，建筑面積28131萬(wàn)㎡，工程造價(jià)4225億元；辦理竣工驗收備案工程362項，建筑面積25157萬(wàn)㎡，工程造價(jià)3023億元。報監工程監督率100%，監督工程竣工驗收，工程合格率100%。長(cháng)江商貿財富廣場(chǎng)（西半部）工程被省住建廳評為“20xx年安徽省新技術(shù)應用示范工程”，明光徽商大市場(chǎng)工程被評為“20xx年華東片區質(zhì)量監督工作年會(huì )示范樣板工程”。
五是綠色建筑取得新突破。出臺了《進(jìn)一步加強XX市建筑節能施工質(zhì)量管理通知》、《關(guān)于規范建筑節能材料備案管理的通知》。組織開(kāi)展全市建筑節能大檢查，共檢查工程123項，總建筑面積629萬(wàn)㎡，下發(fā)專(zhuān)項檢查意見(jiàn)書(shū)62份。市本級共抽查35項工程，其中住宅工程30項，公共建筑5項，下發(fā)專(zhuān)項檢查意見(jiàn)書(shū)26份。目前，我市（縣、市、區）規劃區范圍內新開(kāi)工工程全部執行新建建筑節能強制性標準，設計執行率100%，施工執行率100%，建制鎮范圍內節能設計執行率100%，施工執行率達到99%，加氣砼墻體、節能門(mén)窗、高強鋼筋的應用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場(chǎng)、XX縣屏山苑安置小區被列入省級綠色建筑示范項目；全市綠色建筑面積達180萬(wàn)平方米，連續兩年列入建筑產(chǎn)業(yè)化示范市，爭取上級財政補助資金600萬(wàn)元。
（四）以推進(jìn)改革創(chuàng )新為動(dòng)力，全面完成各項重點(diǎn)工作任務(wù)
一是全力推進(jìn)十大工程、十件實(shí)事。牽頭完成了20xx年，市委市政府安排了惠及民生內城河一期改造工程、滁城城南新區生活配套設施規劃選址以及新建（改造）4處街頭游園等三項任務(wù)。配合相關(guān)部門(mén)完成大唐滁州電廠(chǎng)項目選址意見(jiàn)書(shū)報批故障；完成了滁州高教科創(chuàng )城布展設計初步設計方案、滁州高教科創(chuàng )城園區總體規劃以及滁寧輕軌項目、滁州機場(chǎng)項目選址規劃前期對接等。
二是扎實(shí)推進(jìn)各項改革（試點(diǎn)）創(chuàng )新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實(shí)施的19項重點(diǎn)改革任務(wù)。加快推進(jìn)城市基礎設施建設、運營(yíng)和管理市場(chǎng)化進(jìn)程，全面開(kāi)展政府與社會(huì )力量合作（ppp模式）試點(diǎn)工作，確定了ppp咨詢(xún)機構，著(zhù)手編制了自來(lái)水公司項目初步實(shí)施方案。全面啟動(dòng)國家海綿城市申報前期工作，優(yōu)選了內城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個(gè)項目納入省級海綿城市試點(diǎn)。20xx年，已經(jīng)首批獲得省級海綿城市試點(diǎn)市補助資金1000萬(wàn)元，并優(yōu)先用于城南濕地公園建設。加大縣城規劃建設管理工作督察力度。建立健全縣城規劃建設管理工作聯(lián)席會(huì )議制度，扎實(shí)開(kāi)展了“六項行動(dòng)”。全年組織開(kāi)展5次全市范圍的縣城規劃建設管理工作專(zhuān)項檢查，在上半年全省督察評比中排名第二。全面完成20xx年全省開(kāi)工建設污水處理設施任務(wù)和XX市20xx年主要污染物減排項目計劃，完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開(kāi)發(fā)區、來(lái)安水口鎮等污水處理廠(chǎng)建設；開(kāi)工建設XX縣開(kāi)發(fā)區污水處理廠(chǎng)，推進(jìn)XX市第三污水處理廠(chǎng)二期開(kāi)工前期準備，啟動(dòng)了滁城污泥處置和中水回用項目建設前期工作。20xx年，我市被納入安徽省首批城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)市，爭取污水管網(wǎng)建設項目資金1820萬(wàn)元；成功申報國家智慧城市試點(diǎn)。
區房產(chǎn)局年度物業(yè)管理年終工作總結2
自20xx年3月份xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，在市國土房產(chǎn)局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領(lǐng)導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開(kāi)展，并逐漸步入正軌�，F把幾個(gè)月來(lái)物業(yè)管理工作總結匯報如下：
一、規范各種制度，使物業(yè)管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發(fā)了《xx區物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬(wàn)元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業(yè)機構配備、業(yè)委會(huì )組建、信訪(fǎng)處置、物業(yè)日常監管等方面進(jìn)行考核，把屬地管理落到實(shí)處。
2、制定了《xx區住宅小區物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類(lèi)型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛生、秩序，群眾滿(mǎn)意度等多方面對物業(yè)公司進(jìn)行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發(fā)了《xx區住宅小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )成立程序指導意見(jiàn)的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業(yè)委會(huì )成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規范xx區服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)行為，提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平，強化行業(yè)監管，結果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉正、招投標掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進(jìn)行了強化規定。
6、配合政府重點(diǎn)工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷(xiāo)、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng )建等文件，使物業(yè)小區各項工作規范有序進(jìn)行。
二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環(huán)境
自20xx年xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，局物業(yè)股接受各類(lèi)信訪(fǎng)、人防、市長(cháng)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )輿情，市委、市政府主要領(lǐng)導批示等各類(lèi)投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門(mén)不回避矛盾，積極主動(dòng)應對，積極主動(dòng)面對當事人，直到當事人滿(mǎn)意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會(huì )投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪(fǎng)安置小區房屋質(zhì)量、“發(fā)能?chē)H”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應對，實(shí)事求是地面對并積極協(xié)調市、區各部門(mén)逐一進(jìn)行化解，最終業(yè)主滿(mǎn)意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行
20xx年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區，區房產(chǎn)局克服人少、小區多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節。同時(shí)結合x(chóng)x區實(shí)際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會(huì )備案等各類(lèi)表格。目前市局下劃的'各項工作職能，正在我區健康穩步地進(jìn)行著(zhù)。
四、積極主動(dòng)配合市、區政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷(xiāo)是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點(diǎn)，局物業(yè)部門(mén)積極響應，多次召開(kāi)各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會(huì )議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷(xiāo)700多人次，制作各類(lèi)宣傳品近1萬(wàn)多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶(hù)曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領(lǐng)導的認可和表?yè)P。
五、強化小區物業(yè)日常監管，提高業(yè)主滿(mǎn)意度
為了加大對小區物業(yè)的監管力度，提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，提升小區的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門(mén)每季度還組織鎮、社管中心、社區業(yè)主代表、物業(yè)專(zhuān)家等組成考核組，對全區各類(lèi)小區進(jìn)行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類(lèi)型進(jìn)行，每次考核結束，依據得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
20xx年，我局物業(yè)部門(mén)雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來(lái)，還存在如下突出問(wèn)題：
�。ㄒ唬﹨^房產(chǎn)局物業(yè)股沒(méi)有人員，沒(méi)有編制，現在是安居中心一個(gè)事業(yè)編制的女同志和分管副局長(cháng)在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒(méi)有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員編制，人員不穩定。
�。ǘ┌仓眯^由于規劃設計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問(wèn)題，消防等很多設施設備至今還沒(méi)有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來(lái)很多困難，同時(shí)也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
�。ㄈ┎块T(mén)配合不到位，特別是小區違點(diǎn)等。
�。ㄋ模I(yè)主委員會(huì )成立速度慢，開(kāi)展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，克服困難，力爭全區物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。
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