個(gè)人的年度總結（通用23篇）

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的個(gè)人的年度總結，希望對大家有所幫助。

　　個(gè)人的年度總結 篇1

　　回首20xx年對我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運行主操在部門(mén)和值長(cháng)的正確領(lǐng)導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據季節特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協(xié)調，努力調動(dòng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的運行工作方法和應對各種故障、事故問(wèn)題的處理措施，不斷創(chuàng )新，努力提高工作效率，保證發(fā)電機組穩定、安全的成產(chǎn)�，F對將一年來(lái)的工作加以總結。

　　一、安全方面：

　　在安全生產(chǎn)工作中，全面落實(shí)集團公司和公司的'安全措施及安全規定。尤其是“兩票三制”的執行達到100%。在設備巡檢上我們大力度加強細致化檢測、不斷提高設備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網(wǎng)公司和人為責任造成重大事故。在安全學(xué)習我們開(kāi)始了每周培訓，不斷提高團隊安全理念。

　　二、工作方面：

　　認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是在夏季，電氣設備檢測力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運行參數正常，盡管今年中的機組大小修比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養。通過(guò)努力，取得了可喜的成績(jì)，在今年的電氣運行中我們我們圓滿(mǎn)完成任務(wù)，并得到了領(lǐng)導的肯定和嘉獎。

　　三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：

　　在技術(shù)上用心鉆研，理論每天溫習操作規程，并在班組學(xué)習的各種交流途徑不斷提高自我的技能；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教，經(jīng)過(guò)努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強。

　　四、工作能力：

　　能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　可以在20xx年中，是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jì)，在經(jīng)歷廠(chǎng)內機組大小修在技術(shù)方面有了新的突破，但我不會(huì )因為有了成績(jì)而會(huì )放棄求新的步伐。我們會(huì )繼續努力工作，為明天付出自己應有的貢獻。

　　個(gè)人的年度總結 篇2

　　光陰似箭，轉眼間已經(jīng)來(lái)的永城工作一年了。這一年里，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，快速適應環(huán)境，并熟悉工作，完成了自己的任務(wù)。

　　一、努力學(xué)習

　　一年前自己剛從學(xué)校畢業(yè)，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，對將要從事的`工作也缺乏認識。因而加強學(xué)習，熟悉自己工作的范圍、職責和意義，顯得尤為重要。一年以來(lái)，在領(lǐng)導、同事的幫助下，通過(guò)書(shū)面學(xué)習和工作實(shí)踐，不停地總結經(jīng)驗，使自己能夠順利地完成工作。

　　二、開(kāi)展節能評估和審查工作

　　對固定資產(chǎn)投資項目進(jìn)行的節能評估和審查工作是今年正式開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，它對從源頭上管理能源消費，合理控制能源消耗總量，控制消耗量盲目過(guò)快增長(cháng)，提高能源利用效率，轉變過(guò)度依賴(lài)高耗能工業(yè)的經(jīng)濟結構有重要意義。我在今年上半年負責此項工作，通過(guò)學(xué)習和工作實(shí)踐，提高自己工作，完成園林綠化管理局20xx年城區道路綠化、水利局永城市集聚區水廠(chǎng)（原侯嶺水廠(chǎng)）擴建工程等30余項節能登記表備案工作。審查并原則同意了河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)3.6億塊煤矸石燒結磚和河南力鴻企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司老年公寓兩項目節能評估文件。

　　三、重點(diǎn)工程及企業(yè)調查監測

　　對重點(diǎn)工程及企業(yè)調查，了解其基本情況是我們正確開(kāi)展工作的前提。為了解永城市環(huán)境保護和資源利用的有關(guān)情況，調查了各環(huán)保企業(yè)，重點(diǎn)推薦了河南省裕東建材有限公司建設粉煤灰加氣混凝土砌塊目、永城市振興金屬制品有限公司年產(chǎn)110萬(wàn)噸超細礦粉項目、河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司建設煤矸石磚廠(chǎng)和永城煤電控股集團有限公司氣化爐粉煤灰綜合利用、超細粉煤灰生產(chǎn)、脫硫石膏代替天然石膏、煤矸石燒結多孔磚、30萬(wàn)m粉煤灰加氣塊等納入省《固體廢棄物綜合利用實(shí)施方案》重點(diǎn)項目。煤化工企業(yè)是我市一個(gè)重要經(jīng)濟制造，但其生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品往往有一定危險性，為維護良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，對龍宇煤化工等企業(yè)進(jìn)行了調查，有效地杜絕了安全隱患。

　　對重點(diǎn)工業(yè)項目每月監測進(jìn)度，及時(shí)解決遇到問(wèn)題，保證了各項目的順利進(jìn)展。今年，產(chǎn)業(yè)集聚區各億元以上工業(yè)項目均進(jìn)展順利。

　　重點(diǎn)企業(yè)對社會(huì )經(jīng)濟的平穩運行有重大影響，為在復雜嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境中及時(shí)準確地把握經(jīng)濟運行情況，選擇永城煤電控股集團有限公司和河南神火集團等2家煤炭行業(yè)企業(yè)，以及河南華星粉業(yè)股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行業(yè)企業(yè)開(kāi)展月度監測工作，目前已經(jīng)開(kāi)展2個(gè)月。

　　總之，一年以來(lái)在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己快速地了解所負責的工作，并較好地完成了任務(wù)。當然，作為參加工作一年的人員，自己還有很多不足，這就督促我認真總結經(jīng)驗，繼續努力，將自己的工作做的更好。

　　個(gè)人的年度總結 篇3

　　自入職以來(lái)，已有一年多了，從未出單，特寫(xiě)此總結，以做經(jīng)驗。初次踏入這一陌生領(lǐng)域，總帶有一絲不自信。在這一行，這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè)，或是社會(huì )閱歷太淺，還是自己想做的太完美，亦或是自己的習慣性程序邏輯思維在做怪等等，可能與這些都有關(guān)系，使自己遙遙落后于同事。今天思考再三，總結出來(lái)一些門(mén)道，還望大家多多指教，深入交流。

　　我們的職業(yè)叫獵頭顧問(wèn)，而我頂多算個(gè)助理或代表。說(shuō)白了我們的工作就是紅娘配對，與人打交道的。即是與人打交道，當然就少不了找客戶(hù)，拉業(yè)務(wù)，而我們工作全部用電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )完成。首先說(shuō)一下我們的工作流程，先是找客戶(hù)、問(wèn)需求，然后是簽合約、找人才�？偟膩�(lái)說(shuō)工作能不能做好，就看一下幾點(diǎn)。

　　(一)找客戶(hù)的數量和質(zhì)量

　　客戶(hù)是什么?有人說(shuō)客戶(hù)是上帝，是的�？蛻�(hù)是我們業(yè)務(wù)根本，我們賺的就客戶(hù)的錢(qián)。業(yè)務(wù)講究“量”，數量和質(zhì)量。只有數量越大，質(zhì)量越好，我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂，只是一味地想客戶(hù)多可以了和快速完成每天的任務(wù)，而忽略了客戶(hù)的質(zhì)量。

　　(二)電話(huà)量有沒(méi)有達標

　　自認自己不是一個(gè)狙擊手，只有擴大范圍尋找機會(huì )，而電話(huà)量的多少決定了機會(huì )的多少。在客戶(hù)的基礎上，只有加大自己的`電話(huà)量，才有更多的機會(huì )和客戶(hù)。

　　(三)對專(zhuān)業(yè)知識的探究

　　這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì )分工日益明確的時(shí)代，比的是誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)。這方面是必學(xué)的，不能只靠公司的這些培訓。做我們這個(gè)，更要具有全方位的知識，私下也要更多的學(xué)習一下工作所牽連到其他方面的知識，要循序漸進(jìn)。

　　(四)對工作技巧的分析

　　對中國文化有一定了解的我，知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵，實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好，今后會(huì )多向同事學(xué)習。

　　(五)自己的工作狀態(tài)

　　無(wú)數的成功學(xué)告訴我們，心靈的力量是多么的強大。哲學(xué)一點(diǎn)內因決定外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。

　　(六)對自己的習慣性格的分析

　　從今天起我要改掉自己以往懶散的性格，更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類(lèi)的終極關(guān)懷。對自己負責，公司負責，和客戶(hù)負責。洗腦真厲害，突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當然我是正義的。

　　(七)如何加強個(gè)人的執行力和團隊的執行力

　　兵貴神速，時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復客戶(hù)總是太拖拉，今后我更要加強自己的執行力。個(gè)人的力量是弱小的，更要配合好團隊，自己牛團隊才牛，團隊牛自己才更牛。要快速響應團隊的號召，加強團隊的執行力。

　　個(gè)人的年度總結 篇4

　　在過(guò)去的這一年里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，思想政治方面以及業(yè)務(wù)技術(shù)方面取得了很大的進(jìn)步，現將這段時(shí)間的工作總結如下:

　　一、不斷加強政治學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì).同時(shí)也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效的提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　二、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，醫務(wù)科室管理的項目比較多，也比較繁瑣。包括病例復印、健康證辦理、在園兒童健康查體、導醫、事業(yè)單位職工及家屬查體等。一年四季不分炎熱酷寒都要堅持導醫，導醫的時(shí)間必須比其他科室提前十分鐘上崗，每逢查體時(shí)間更要提前，導醫必須態(tài)度熱情，言語(yǔ)溫和，面帶微笑，不厭其煩的回答病人提出的每個(gè)問(wèn)題。

　　三、每逢接到查體任務(wù)我們要及時(shí)給各科室打印通知，讓他們提前做好準備，我們同時(shí)也要積極為查體人員開(kāi)好各種化驗單及健康查體個(gè)人檔案，及時(shí)的'寫(xiě)好流程交到辦公室與辦公室協(xié)調好工作保證查體任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　　四、不足之處時(shí)：在給查體人員反饋化驗單時(shí)，有時(shí)不能完整的把化驗單反饋給他們，存在化驗單缺漏的情況造成工作的很多不便，為此今后工作中要認真負責，絕不能再次出現類(lèi)似的問(wèn)題。

　　今后在工作中加強學(xué)習，多看多問(wèn)，取長(cháng)補短，完善自己，取得更好的成績(jì)。

　　個(gè)人的年度總結 篇5

　　隨著(zhù)教育改革的不斷深入，教育對教師的要求不斷提高。為順應時(shí)代的發(fā)展要求，在過(guò)去的一年里，在學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在各位教師的大力幫助下，不斷加強學(xué)習，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮扎實(shí)，在擔任兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，還負責學(xué)校團委的工作，各項工作都做的有聲有色�，F將20xx年度的工作情況總結如下：

　　一、堅持政治學(xué)習，努力提高思想素養

　　在過(guò)去的一年里，本人始終堅持學(xué)習黨的教育方針和政策，認真學(xué)習時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習，認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導安排，維護學(xué)校領(lǐng)導的權威，遵守學(xué)校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準來(lái)嚴格要求自己，樹(shù)立良好的師德形象。

　　二、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高教學(xué)水平

　　為了不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)水平，我深知學(xué)習的重要性。一方面，我不斷地自學(xué)英語(yǔ)，使自己的.聽(tīng)說(shuō)能力有了大幅度的提高，使自己能更好地用英語(yǔ)組織教學(xué)，教給學(xué)生更多的知識；另一方面，我認真學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理論，努力把別人創(chuàng )造出來(lái)的現代的先進(jìn)的教育教學(xué)理論最大化地轉化為自己所有，認真學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗，結合自己的工作實(shí)際和體會(huì )，嚴格按照教務(wù)處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學(xué)生，細心批改作業(yè)，一切為學(xué)生著(zhù)想，盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，提高單位時(shí)間的工作效率。此外，我還認真參加學(xué)校組織的聽(tīng)課和評課活動(dòng)，還利用有限的外出學(xué)習的機會(huì )，認真學(xué)習他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗，盡一切可能提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把自己培養成一個(gè)優(yōu)秀的教師。

　　三、團結協(xié)作，做好自己的本職工作

　　團委工作千頭萬(wàn)緒，為了全面提高學(xué)生的思想素質(zhì)，建設一支高素質(zhì)的團員隊伍，把學(xué)生的德育工作落到實(shí)處，我深深地知道，只靠一個(gè)人和幾個(gè)人的力量是遠遠不夠的，只有大家齊心協(xié)力才能做好。在平時(shí)的工作中，我與領(lǐng)導和老師的關(guān)系處理的融洽而健康，對待學(xué)生一視同仁，把學(xué)生當做自己的朋友，與學(xué)生交心談心，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，也深得學(xué)生的喜愛(ài)。這樣不僅營(yíng)造了一個(gè)融洽的教學(xué)氛圍，更打造了一個(gè)寬松而和諧的工作環(huán)境，使我的工作得以順利開(kāi)展。在過(guò)去的一年里，在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書(shū)記的共同努力下，團委的各項工作開(kāi)展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外，校團委配合學(xué)校開(kāi)展一一系列的有意義的活動(dòng)，寓教于樂(lè )，極大地豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，弘揚了校園文化，提高了學(xué)生的文化素質(zhì)和思想素質(zhì)。

　　人生的道路漫長(cháng)而曲折，教育的終極目標至高無(wú)上，個(gè)人的奮斗永無(wú)止境。

　　我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情；我將用一生去追求、去挑戰、去創(chuàng )造更美的明天。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　個(gè)人的年度總結 篇6

　　20xx已經(jīng)被時(shí)光鐫刻在歷史的畫(huà)面上，回顧我一路走過(guò)的20xx，現對過(guò)去一年的工作做一下總結：

　　一、政治思想

　　本人能遵守學(xué)校的各項規章制度，積極參加學(xué)校的各項政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，利用一切可以利用的時(shí)間，努力完善自己，提高自己。

　　二、教育教學(xué)

　　本人能端正態(tài)度，正確認真的對待自己的教育教學(xué)工作，認真備好每節課，努力上好每堂課，按時(shí)按量的完成自己的教學(xué)任務(wù)。嚴格要求自己，切實(shí)做好教學(xué)五認真，吧學(xué)生的利益放到首位。課堂教學(xué)上以不厭其煩為準則，以力求每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì )為原則，努力為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)融洽祥和的.學(xué)習氛圍，在開(kāi)始接觸這個(gè)班級的同時(shí)，針對每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異制定不同的方案，逐個(gè)摸底，逐個(gè)談心，讓學(xué)生放下一切思想包袱，輕松上陣。在教學(xué)中讓學(xué)生結對扶助，功夫不負有心人，我班語(yǔ)文在本學(xué)期抽考中取得了優(yōu)異的成績(jì)，在年終考試中我班以總分排名第三而優(yōu)分率第一的好成績(jì)受到大家的好評，這是我們師生共同奮斗的結果。

　　三、班主任工作

　　自從我第一天接過(guò)這個(gè)班級的那一刻開(kāi)始，我就驗證了大家對這個(gè)班級以往的評價(jià)：差，亂。特別是全校出名的“xx、xx、xx”簡(jiǎn)直讓好多老師束手無(wú)策，為了改變這些學(xué)生的壞習慣，我多次和他們談心，充分挖掘他們的閃光點(diǎn)，并大力表?yè)P，讓他們在班委的位置上有自己的一席之地，盡量給他們更多的關(guān)愛(ài)和贊美，終于，這些孩子被感動(dòng)，他們的轉變讓好多師生感到驚奇，由原來(lái)的懶散被動(dòng)一躍成為積極好學(xué)的好學(xué)生，在年終的統考中他們終于以?xún)?yōu)異的成績(jì)回報了老師的辛苦付出。

　　在十一月份我校舉行的運動(dòng)會(huì )上，孩子們的付出讓我感動(dòng)，盡管xx腳部受傷但還是堅持跑下了1000米，無(wú)論老師如勸說(shuō)，他說(shuō)：為了班級的榮譽(yù)他也要堅持。多么可愛(ài)的孩子，把班級榮譽(yù)看的高過(guò)一切，著(zhù)在他從前的生活中是難以找到的，由于學(xué)生的努力，我班在校級運動(dòng)會(huì )上以團體第二名的成績(jì)名列紅榜，同時(shí)，多名同學(xué)取得了多項單項獎。在本學(xué)期的紀律衛生評比中，我班以連續四個(gè)月第一位居榜首。這些成績(jì)的取得是六一班師生努力的見(jiàn)證，我由衷的感謝六一班的孩子們和我的親密配合，在今后的工作中我會(huì )百尺竿頭更進(jìn)一步！

　　個(gè)人的年度總結 篇7

　　光陰似箭，歲月如梭。

　　20xx年即將過(guò)去，回首這一年不禁讓人感慨萬(wàn)千。

　　xx年是讓人值得回憶的一年，祖國迎來(lái)了60華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這60年的風(fēng)雨歷程。而我在這一年中也成長(cháng)發(fā)了不少。這不僅依賴(lài)于自身的努力，也得益于社會(huì )、公司給我這成長(cháng)的平臺。為更加提升完善自我，總結經(jīng)驗，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結如下。

　　工作上，在上半年，我一如既往，認真負責，嚴謹地完成了各項工作。

　　到下半年，是我職業(yè)上的更進(jìn)一步轉變。在四月份上旬的清明節，我一個(gè)人第一次獨自到廈門(mén)購買(mǎi)火車(chē)票至龍巖，這也是我一生中體會(huì )到在這車(chē)中靜如平地的感覺(jué)，也得到了我小時(shí)候的愿想；那時(shí)候的我，假如能坐上火車(chē)，不知那種感覺(jué)如何，現終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我帶來(lái)了矛盾、憂(yōu)慮。因為這是事業(yè)的轉折點(diǎn)，也給我心中打起許多的問(wèn)號，問(wèn)起自己：那邊的工作環(huán)境能適應嗎？那邊的生活方式能承受嗎？那邊的人緣地土能容納得下我嗎———？然而隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識，到最后的抉擇還是先留守廈門(mén)。

　　很快的時(shí)間，由于種種的原因，到五月份的那個(gè)九號，我辭職了，離開(kāi)了曾今有許多向往的心儀的公司。

　　再接下來(lái)的時(shí)間，由于身上有點(diǎn)積蓄，開(kāi)始萌生了自己創(chuàng )業(yè)的相法。擺過(guò)地攤，燒過(guò)烤，跑過(guò)市場(chǎng)，做調查。但隨著(zhù)時(shí)間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時(shí)創(chuàng )業(yè)需要社會(huì )的經(jīng)驗積累，資金的運作利用，人際脈絡(luò )的交際等一系列思考及沉思，反問(wèn)自己依目前所具備的條件合適嗎？為此再次沉著(zhù)下來(lái)。

　　網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達，縱使我突然間為一條信息，來(lái)到一個(gè)熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進(jìn)工廠(chǎng)，跟隨腳步的邁進(jìn)，跨進(jìn)公司那一瞬間，頭腦就開(kāi)始已經(jīng)在“預熱”。我的那個(gè)“職位”要如何指盤(pán)操控，給了我許多的'壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會(huì )鋒利，不生銹。

　　然而通過(guò)自己一個(gè)多月的努力，做到認真，負責，耐心，得到公司上下員工的一致認同，也贏(yíng)得上級領(lǐng)導的認可。公司最終篩選我與公司部門(mén)的兩個(gè)干部隨公司老板及副總乘坐飛機赴云南實(shí)習、考察。為此，也讓我體會(huì )到了，在我人生中的又一個(gè)第一次：坐飛機！

　　事今回想，更深刻體會(huì )到了要想成就心中的那個(gè)“夢(mèng)想”，就用確切的實(shí)際行動(dòng)與努力來(lái)創(chuàng )造自己心中的那塊“地”。

　　個(gè)人的年度總結 篇8

　　轉眼間入職本公司工作一年多了，感激領(lǐng)導一年多來(lái)給予的關(guān)心幫忙及同事們對我工作的支持，使自我從一名服務(wù)員工作崗位開(kāi)始，一步一步從基層做起，服務(wù)員、領(lǐng)班到此刻前廳主管的崗位，在實(shí)際工作中我得到了顧客和同事的認可，個(gè)人本事也得到了很大的提高，現將20××年度工作情景作總結匯報，并就20××年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　一、一年來(lái)主要工作

　　(一)服務(wù)員期間工作

　　首先，將餐廳的衛生做好，堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃干凈，為大家創(chuàng )造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境;其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類(lèi)消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。最終，認真聽(tīng)取用餐人員反饋的意見(jiàn)，及時(shí)報告上一級領(lǐng)導并進(jìn)行糾正改善。

　　(二)領(lǐng)班期間工作

　　在做領(lǐng)班期間，首先自我能夠以身作責，帶領(lǐng)服務(wù)員做好服務(wù)工作。以身作則是我做好工作的關(guān)健，衛生清潔過(guò)程中，發(fā)現有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，指出問(wèn)題所在，使同樣的錯誤不再同一個(gè)人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品，異常菜式及價(jià)格;同時(shí)做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務(wù)，工作中遇到問(wèn)題，善于思考，虛心理解意見(jiàn)。最終能夠妥善安排候餐賓客，根據排隊次序安排賓客刷卡就餐，做到就餐秩序有序;并根據實(shí)際運作向主管提出合理化提議，反映下級的情景和意見(jiàn)，做到上下級間的溝通。

　　(三)前廳主管期間的日常工作

　　1、禮節禮貌要求每一天練習，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，異常是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監督，共同提高。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

　　4、前廳衛生管理，要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

　　5、用餐時(shí)段由于客人比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。能夠帶領(lǐng)員工做好用餐高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　(四)員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團體、調整好心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量，根據新員工特點(diǎn)及入職情景進(jìn)行談心，目的是調整新員工的心態(tài)，正視主角轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲行業(yè)的步伐。

　　2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的.心態(tài)，要求堅持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上構成了一致。

　　二、工作中存在不足

　　1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不夠合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。

　　2、與上下級之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。

　　3、對服務(wù)員的管理上存在過(guò)得去的現象，顧于面子而不去對其批評。

　　4、生活中對員工的關(guān)心不夠，常常有些員工生活中存在困難不能及時(shí)發(fā)現并予以解決。

　　5、與就餐人員的溝通不夠，不能及時(shí)采納就餐人員對飯菜質(zhì)量的意見(jiàn)提議。

　　三、工作計劃

　　1、努力做好內部人員的管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的資料，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想。

　　3、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，制造服務(wù)亮點(diǎn)。

　　4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

　　5、加強與就餐人員的溝通，以問(wèn)卷方式調查飯菜質(zhì)量，

　　對反饋問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決。

　　以上是我一年來(lái)的工作的總結及下年的工作打算，如有不妥之處，請領(lǐng)導給予指導，多謝!

　　個(gè)人的年度總結 篇9

　　緊張而忙碌的一年立刻就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下頭對我的工作進(jìn)行一下總結。

　　一、工作的整體回顧：

　　一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人供給一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的職責。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節儉，部門(mén)全年把節儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。

　　二、我完成了以下工作：

　　1.學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。

　　2.開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪�司的主要創(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節儉就是創(chuàng )利潤的`思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節儉一筆不少的電費。

　　3.為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過(guò)考核，取得了必須的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。

　　4.領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團構成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

　　三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：

　　1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。

　　2、房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。

　　3、各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。

　　4、設施設備維保計劃未落實(shí)到位。

　　5、交接班時(shí)由于研究不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后必須嚴加防范，以免出錯。

　　四、關(guān)于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。

　　4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。

　　6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。

　　7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。

　　8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

　　9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自我。

　　實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不一樣季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續堅持較高水平。

　　在20XX年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自我，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。

　　最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，多謝!

　　個(gè)人的年度總結 篇10

　　時(shí)光荏苒XX年時(shí)間匆匆不到40天就要過(guò)去了我來(lái)佳通已經(jīng)3年了，我們每個(gè)人都是在不斷總結中成長(cháng)在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實(shí)地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產(chǎn)的艱辛�，F將XX年工作總結

　　1.工作方面：讓自己覺(jué)得輪胎是個(gè)生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作為成型b區的一名員工我以工作任務(wù)為牽引，依托工作敢為學(xué)習提高自己在生產(chǎn)過(guò)程中機臺故障小問(wèn)題能夠自己處理 ，較快完成處里交給的產(chǎn)量。在班組同事的幫助下不斷進(jìn)步，廢胎經(jīng)常幾個(gè)月看不到我的名字。在工作中要學(xué)會(huì )不怕苦不怕累在10.1假期過(guò)后我們e線(xiàn)就開(kāi)始為公司分配的的產(chǎn)量開(kāi)始兩班倒，人家都說(shuō)a1657是個(gè)垃圾沒(méi)必要兩班倒，我覺(jué)得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經(jīng)常在那臺機做我不來(lái)?yè)Q誰(shuí)還會(huì )來(lái)。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　2.個(gè)人待改進(jìn)之處：配合班長(cháng)的工作遇到臨時(shí)調機也要有個(gè)好心態(tài)，達成計劃；還有一段是個(gè)女的，女的做男人的.事情她肯定會(huì )更累、 要經(jīng)常幫助一段，要懂得一個(gè)人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個(gè)要堅持。

　　3.XX年個(gè)人發(fā)展規劃： 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶(hù)買(mǎi)我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。

　　個(gè)人的年度總結 篇11

　　秉著(zhù)“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年！這已經(jīng)是第x個(gè)春秋了，為幫助和創(chuàng )造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個(gè)初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒(méi)讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，讓自己未來(lái)的工作也能因此而更加明朗：

　　一、不斷提高道德水平，提升自己的理論修養

　　在度過(guò)的第x個(gè)春秋，可以說(shuō)是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習以及相關(guān)的理論書(shū)籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來(lái)看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個(gè)完全的轉變。

　　二、不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升自己的工作能力

　　雖然說(shuō)起來(lái)要做的事情，無(wú)非是“服務(wù)”，但“服務(wù)”的隊列里，也是有各種不同分工。尤其是本人的崗位是辦公室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒(méi)辦法提升自己的工作能力的`。在今年的工作中，本人積極參加各項相關(guān)培訓，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個(gè)自己相當重視的位置，最后得到的成績(jì)也算是對得自己所有的付出吧！提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個(gè)質(zhì)的提升！

　　三、不斷提高理解水平，提升自己的社交能力

　　要說(shuō)今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問(wèn)題。雖然本人來(lái)此工作已達x年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒(méi)有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個(gè)維度，于是針對此問(wèn)題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見(jiàn)，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧！

　　個(gè)人的年度總結 篇12

　　一年來(lái)，我在大隊領(lǐng)導和同事們的幫助指導下，恪守職業(yè)紀律，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的'成績(jì)�，F從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

　　1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)的保證。

　　2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。

　　3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。

　　4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。

　　綜上所述，一年以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續嚴格落實(shí)各項工作制度，不斷強化依法辦事觀(guān)念，切實(shí)掌握有關(guān)法規制度和各項工作程序，明確執法責任，增強嚴格執法的高度自覺(jué)性和守法意識。進(jìn)一步增強紀律觀(guān)念，樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項任務(wù)。

　　個(gè)人的年度總結 篇13

　　自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余透過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習狀況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己

　　透過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了思想認識水平。

　　二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)

　　平常主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教，用心參加各種形式的學(xué)習，個(gè)性是參加了xx培訓，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提高辦事效率。

　　三、工作上保質(zhì)保量

　　日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的`真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保x%在承諾時(shí)限內辦結，且無(wú)因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

　　回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗不足，今后務(wù)必加強學(xué)習，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結實(shí)踐經(jīng)驗，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務(wù)。

　　個(gè)人的年度總結 篇14

　　新的一年即將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名xx倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現對今年的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、完成了倉庫順利交接。xx，我開(kāi)始接管xx倉庫管理工作，當時(shí)倉庫xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。

　　2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。xx至xx月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)xx的人特別多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

　　3、發(fā)展了部分xxxx用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展xxxx，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。

　　二、基本經(jīng)驗與不足

　　1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過(guò)程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時(shí)我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。

　　2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。

　　3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的`前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，

　　在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的.不足也是今后努力的方向。

　　新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

　　個(gè)人的年度總結 篇15

　　2022年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。

　　截止xxxx年xxxx月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)xxxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結2022年工作，如下：

　　一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

　　1、端正思想態(tài)度。

　　作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

　　2、患者說(shuō)好才是真的好。

　　把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，xxxx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xxxx余人次，累計就診人數已超xxxx人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達xxxx分(5分滿(mǎn)分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。

　　3、“惠民”行動(dòng)落地執行。

　　杜科新村的一名xx多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。

　　二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

　　1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。

　　本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，xxxx年度，帶教xx名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。

　　2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。

　　xxxx年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

　　3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。

　　為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的`需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。

　　三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

　　為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

　　xxxx年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

　　五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系

　　1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。

　　為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。

　　2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。

　　牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。

　　六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊

　　為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。

　　xxxx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!

　　個(gè)人的年度總結 篇16

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作取得成績(jì)

　　1、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于x月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了x個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于x月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好x一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局xx審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對xx局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對xx局適用的x個(gè)業(yè)務(wù)流程中的'x個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有x個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于20xx年下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《xx局20xx年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于xx局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。

　　三、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學(xué)習，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　個(gè)人的年度總結 篇17

　　xx，畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院，建筑工程專(zhuān)業(yè)，至2012年8月進(jìn)入新蒲城市組團，先后在第四項目部、第七項目部工作，負責遵義市四中新蒲分校、廣電新聞中心、新區綜合樓、新蒲公安分局、消防大隊、新蒲地稅分局和醫專(zhuān)項目室外工程，在公司領(lǐng)導的培育和教導下，通過(guò)自身在工作中的不斷學(xué)習和總結，無(wú)論在思想上、學(xué)習上，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　一、在2014年里，我將從各個(gè)項目進(jìn)行概括：

　　消防大隊項目，該項目從去年的11月份開(kāi)工建設，在新區領(lǐng)導的大力關(guān)系和支持、參與各方的努力協(xié)調下，工程進(jìn)展較為順利。目前已進(jìn)入室外收尾部分，按新區領(lǐng)導指示，一定能夠在今年12月達到駐兵條件。

　　新蒲公安分局項目，今年由于資金問(wèn)題，工程進(jìn)度暫緩，由于該項目在主體封頂之后，有比如弱點(diǎn)、強電、空調、ups等專(zhuān)業(yè)及特殊辦公區的特殊性，對現場(chǎng)的施工進(jìn)度造成較大影響，在和使用單位隨時(shí)保持溝通的情況下，通過(guò)走訪(fǎng)和學(xué)習其他分局的在建或已完工程，終于在十月末才基本上溝通好，現已進(jìn)入二次裝修、空調安裝、外墻干掛石材及室外附屬工程的施工階段，力爭在明年年初移交新蒲公安分局，向公司和使用單位提交一份滿(mǎn)意的答卷。

　　新蒲地稅分局項目，該項目從去年9月份施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工，前期由于當地村民的不理解和少數村民的堵工，土石方平場(chǎng)進(jìn)度受到嚴重滯后，中期因項目建筑面積相對較小、結構相對簡(jiǎn)單，主體施工能夠有條不紊的進(jìn)行，在今年九月份主體封頂之后，由于地稅分局安排專(zhuān)人管理該項目，經(jīng)向領(lǐng)導請示，退出該項目管理。按進(jìn)度計劃，在年底能夠完工，達到入住條件。

　　醫專(zhuān)項目室外工程，在今年6月中旬，接項目部安排（由于醫專(zhuān)項目10月4日新生必須進(jìn)校報道，工程進(jìn)入全面搶工階段，必須加派管理人員，加強現場(chǎng)協(xié)調工作）專(zhuān)門(mén)負責醫專(zhuān)項目的室外官網(wǎng)、園林綠化及室外道路工程，在參加各方的協(xié)調下，施工單位加大投入人力、財力和機械設備，上至項目經(jīng)理，下至工人，統一思想，明確目標，必須按期移交學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、階梯教室、風(fēng)雨操場(chǎng)、室外道路、部分園林景觀(guān)及相應強弱電的施工，達到學(xué)生衣食住行的基本要求。終于在9月30日，完全達到入住條件，在10月4日至6日順利完成新生報道工作，沒(méi)有接到不好反響，得到校方和家長(cháng)的一致好評。

　　二、工作中，首先要嚴格要求自己。

　　作為一名建設單位現場(chǎng)代表，發(fā)揮好建設單位的'主導性和協(xié)調性，在項目的實(shí)施過(guò)程中，圍繞在合同工期內，在保證質(zhì)量和安全的前提下，協(xié)調好項目上各個(gè)班組之間的矛盾，避免由于交叉作業(yè)出現的返工、拆除作業(yè)造成工程材料的浪費和財產(chǎn)的損失，其次，充分調動(dòng)監理單位的積極性，發(fā)揮好監理單位的四控兩管一協(xié)調（四控:安全控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制;兩管:信息管理以及合同管理:一協(xié)調:組織協(xié)調(就是指協(xié)調業(yè)主方與施工方之間在工程當中的分歧)），使之為建設單位做好輔助工作，最后，要充分發(fā)揮施工單位的能動(dòng)性和積極性，使之整個(gè)工程工作得以順利開(kāi)展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的預見(jiàn)性，工序實(shí)施前，做好之前的準備和協(xié)調工作，確保整個(gè)項目的有序推進(jìn)和按時(shí)交付。

　　三、在入職近三年中，深深體會(huì )到實(shí)踐經(jīng)驗和理論知識的巨大差異。

　　所謂“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，更加明白了自己的不足，知道自己只有付出更多的汗水和辛勞，才能勝任本職工作，不辜負領(lǐng)導和組織的期望，慶幸的是，公司領(lǐng)導給了我們足夠的寬容和寬廣的平臺，加上同事們的“傳道授業(yè)解惑”，在工作上得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，在思想上積極向黨組織靠攏，學(xué)習黨的先進(jìn)性，加強黨的群眾路線(xiàn)學(xué)習，幷將其運用到工作和生活中去。

　　四、在自己成長(cháng)的同時(shí)，也明白了自己有許多缺點(diǎn)需要改正。

　　首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候只求效率，忽略質(zhì)量，其次，有時(shí)候工作思想怠慢，不夠積極，工作效率有待提高，還有自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，應當更加努力學(xué)習與實(shí)踐，在以后的工作和學(xué)習中，自己決心認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強責任心，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。做到：加強學(xué)習，拓寬知識面，多向施工、監理、設計單位學(xué)習，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)經(jīng)驗；多向領(lǐng)導及同事請教，加強對周?chē)�環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數；遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　作為新區開(kāi)發(fā)團隊的一員，唯有踏實(shí)做事，低調做人，努力學(xué)習行業(yè)行知識，向同事們學(xué)習經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導和同事的幫助下，保證在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提供準確的數據以供領(lǐng)導層決策，同時(shí)做到自己負責的各項工作不出差錯，在自己平凡的崗位上，體現自己的價(jià)值。

　　個(gè)人的年度總結 篇18

　　新的一年即將開(kāi)始，對過(guò)去一年的回顧總結，這個(gè)模式很好，他有益于我對前一段工作不足的反思，對今后工作的提高，下面我將主要從新疆電廠(chǎng)項目和徽縣醫院項目這兩個(gè)項目作自我工作總結。

　　在新疆的三個(gè)多月是最苦最累的三個(gè)多月，也是最難熬的三個(gè)多月，有時(shí)候就問(wèn)自己跑這來(lái)受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅定，思想上的浮躁，使自己產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。后來(lái)把這種想法告訴了公司領(lǐng)導，在領(lǐng)導們的開(kāi)導、鼓勵下使我打消了回來(lái)的念頭，在這我向幫助過(guò)我的三位領(lǐng)導說(shuō)聲謝謝！在這三個(gè)多月里，在我的不懈努力下，自己成長(cháng)了很多，也成熟了很多。首先在領(lǐng)導們的關(guān)心和同事的幫助下，很快適應了工作環(huán)境，熟悉了項目生活。然后學(xué)習了解了自己的工作內容和職責，學(xué)習了施工基礎知識，包括施工規范、施工方案等。在這基礎上，又學(xué)習現場(chǎng)管理，學(xué)習協(xié)調各種問(wèn)題。當然，這些成績(jì)的取得少不了領(lǐng)導同事，尤其是師傅的幫助。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我的工作心得主要有以下幾方面。

　　一：學(xué)習要有目標，要尋找學(xué)習的動(dòng)力。來(lái)到項目部后，自己開(kāi)始學(xué)習和加強基礎知識，主要學(xué)習施工規范、項目施工方案以及公司相關(guān)文件內容。

　　二：學(xué)會(huì )跟人相處。作為工程技術(shù)人員需要很好的協(xié)調能力，除了要有扎實(shí)的基礎知識和良好的綜合素質(zhì)之外，還要學(xué)會(huì )協(xié)調，說(shuō)服別人。這正是我的弱點(diǎn)之一，在學(xué)校的時(shí)候，我總是回避我不喜歡的人和事。但是在工作中，你必須面對和處理各種事。因此，我總結每一次現場(chǎng)協(xié)調的經(jīng)驗，并認真學(xué)習其他前輩們協(xié)調處理事情的技巧，總結出自己的處事方式，在以后再遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，盡量考慮用合適的方式去處理。我不大會(huì )開(kāi)玩笑，所以跟勞務(wù)人員協(xié)調事情時(shí)，我總習慣認真嚴肅的跟他們講道理，結果是越說(shuō)越亂，而且關(guān)系鬧得很僵。所以我學(xué)習同事們幽默風(fēng)趣的處事方式，邊開(kāi)玩笑便認真得處理，這樣感覺(jué)很輕松，別人容易接受。

　　三：發(fā)揮主動(dòng)性，自己找事做，主動(dòng)學(xué)習。人都是有惰性的，而且作為建筑行業(yè)的.員工，工作比較辛苦，所以總想著(zhù)不要出事。有時(shí)候不知道自己該做什么，總等著(zhù)別人安排事做。這樣走馬觀(guān)花地看著(zhù)別人處理事情很輕松，自己覺(jué)得簡(jiǎn)單不去實(shí)踐，結果是對施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主動(dòng)跑現場(chǎng)，很仔細地觀(guān)察工人施工每道工序，并且跟相關(guān)規范結合，比較。久而久之，我發(fā)現的問(wèn)題越來(lái)越多，對相關(guān)工序也能深入了解，同時(shí)還能熟悉規范。當然，我自己還存在很多不足和缺點(diǎn)，還需要學(xué)習和努力的地方很多。在工作學(xué)習中，總結了自己的缺點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。首先，自己的基礎知識很匱乏，對相關(guān)規范學(xué)習不到位。剛踏入工作崗位，加之學(xué)校學(xué)習內容和工作所需知識有出入，導致在工作中經(jīng)常碰到陌生的東西。比如經(jīng)常碰到陌生名詞，或者對某個(gè)工序不了解，對現場(chǎng)設備不熟悉。這就要求在今后的工作中更加努力地學(xué)習，將書(shū)本知識和現場(chǎng)施工結合起來(lái)。所以在以后的工作中，必須多方位更全面的學(xué)習施工基本知識。其次，自己雖然基本了解了施工員的基本職責，掌握了基本工作內容，但是當自己真正處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，總覺(jué)得力不從心，面對問(wèn)題時(shí)會(huì )無(wú)頭緒。有時(shí)候碰到很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，自己不知道怎么去處理。第一次打混凝土值班，用商業(yè)混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開(kāi)始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎么處理，而且越來(lái)越亂。因此學(xué)習從容地處理事情很有必要，今后要多加強此方面的學(xué)習，學(xué)習別人的處事方法。

　　在徽縣醫院項目這五個(gè)多月的時(shí)間里，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職近半年來(lái)，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司，行動(dòng)上處處想著(zhù)公司利益積極上進(jìn)。近半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說(shuō)我性格內向，說(shuō)我不太好交流，而我自己倒覺(jué)得我不是內向，我只不過(guò)不愛(ài)說(shuō)話(huà)也不會(huì )太說(shuō)話(huà)，也許我的沉默讓很多人誤會(huì )了。二是涉及工作多樣復雜，需要時(shí)間學(xué)習。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　在這五個(gè)多月的時(shí)間里也發(fā)現了項目本身存在的問(wèn)題。一是責任不明確，崗位設置不合理。施工員，質(zhì)檢員，安全員沒(méi)有明確的責任分工，什么都管，我個(gè)人覺(jué)得這樣的設置不利于工作進(jìn)展。二是掛靠方的安全質(zhì)量意識淡薄。如外腳手架直接坐落于未處理過(guò)的地基上；構造柱、圈梁的植筋錨固等。也許是我們工作經(jīng)驗不足，各方面的能力欠缺。好多問(wèn)題看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。

　　在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　1、認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。

　　2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象�？傊�，近一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。

　　個(gè)人的年度總結 篇19

　　xx年是我接觸到TI工作的第二個(gè)年頭，在今年的工作當中，自己熟練掌握各項工作的工作要點(diǎn)，摸透了工作方法，在今年的工作當中可以說(shuō)是手到擒來(lái)，現將主要的工作情況總結如下：

　　一、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己成長(cháng)的更加快和更加充實(shí)更自信，收獲更加多。

　　一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動(dòng)做；其實(shí)在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做上來(lái)，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過(guò)勤奮盡快來(lái)完成，其實(shí)我個(gè)人認為勤奮應該可以說(shuō)是銷(xiāo)售的一種品行，在我們是說(shuō)沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的思想；

　　二、做為在一個(gè)it公司做銷(xiāo)售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項目的。

　　畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶(hù)再談商務(wù)，而且有時(shí)技術(shù)會(huì )成為一個(gè)項目的制高點(diǎn)，當然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一，多說(shuō)無(wú)益，多學(xué)有用；

　　三、當你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司，說(shuō)話(huà)和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門(mén)里也是一樣，該說(shuō)的說(shuō)，該問(wèn)的問(wèn)，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記住。

　　如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動(dòng)做。

　　做為一個(gè)銷(xiāo)售如果能把公司當作是自己的'家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個(gè)良好的積極銷(xiāo)售心態(tài)就成功了一半，同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯，只是時(shí)間和耐心而已；

　　四、要不斷地去創(chuàng )新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現新的不足并且去提高，這就說(shuō)到了總結，很多人說(shuō)銷(xiāo)售就是思考，確實(shí)是這樣的做銷(xiāo)售一定要思考，特別是銷(xiāo)售；部門(mén)或者公司可能會(huì )下達一個(gè)計劃和任務(wù)給你，但是你要根據自己的實(shí)際情況去調整，在不同的時(shí)間階段和不同的區域要相應做調節，這和不要死讀書(shū)是同一個(gè)道理，因為老師教的不一定就是最有用的。

　　當銷(xiāo)售在辦公室時(shí)最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫(xiě)成問(wèn)，好的還可以貼出來(lái)做警示和提醒；

　　五、做銷(xiāo)售一定要自信，一個(gè)銷(xiāo)售，沒(méi)有了自信就會(huì )連說(shuō)話(huà)的力氣和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就更加不要說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做什么業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶(hù)和代理商的刁難和挑戰困難，沒(méi)有了自信，在公司同事面前都會(huì )感覺(jué)羞愧。

　　所以做為一個(gè)銷(xiāo)售我覺(jué)得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著(zhù)歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進(jìn)公司一定是哼著(zhù)歌進(jìn)來(lái)的，我佩服同事也佩服；

　　六、當你在和代理商和用戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來(lái)求用戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，因為你是來(lái)給他們帶里利潤和為用戶(hù)解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所求的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺(jué)得非常有道理，如果你去求用戶(hù)，他會(huì )越覺(jué)得你什么都不是，如果你能給用戶(hù)價(jià)值和為他解決問(wèn)題，用戶(hù)也是覺(jué)得繼續和交流或者接待你是值得的。

　　另外老大說(shuō)也說(shuō)代理商和廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商都是在一個(gè)天平上，誰(shuí)厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著(zhù)混飯池；

　　七、做銷(xiāo)售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒(méi)必要太急，但是項目一定要跟緊，其實(shí)跟緊不是叫你天天追著(zhù)客戶(hù)問(wèn)，這樣的話(huà)客戶(hù)和代理會(huì )反感的但是一定要跟進(jìn)，哪怕客戶(hù)反感不給你做這個(gè)項目，因為是做項目所以如果你不跟進(jìn)的話(huà)你的成功率是零；簡(jiǎn)單說(shuō)跟進(jìn)的話(huà)最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。

　　另外我個(gè)人覺(jué)得平時(shí)對客戶(hù)的真誠關(guān)心也是很重要的，有次一個(gè)客戶(hù)住院，我在交談中記下他說(shuō)的要住院的日子，在那天發(fā)了個(gè)信息過(guò)去，后來(lái)客戶(hù)感動(dòng)的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話(huà)也很跟我客氣；

　　八、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧！這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多你自己所得的自然也多；二來(lái)不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么一點(diǎn)，因為準確來(lái)說(shuō)能被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是連利用的價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤就等于失業(yè)。

　　如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥(niǎo)，還挑什么挑呢，能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導帶路學(xué)習就已經(jīng)不錯了，很多兄弟姐妹在工廠(chǎng)里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂(lè )，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的；

　　個(gè)人的年度總結 篇20

　　光陰似箭，一晃20xx年又快過(guò)去了，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是個(gè)人能力還是項目工作，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　一、參與項目及成果：

　　20xx.1-20xx.2負責騰達T16上面的相關(guān)水系統（海水系統、發(fā)電機淡水，中央淡水、發(fā)電機、空壓機、生活水、衛生處理、造水機等）的前期策劃、MC報驗、調試報驗、后期的工作交接

　　20xx.2-至今加入SEVAN6503#、4#項目組，主要負責主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設備的`電儀、機管調試、報驗。

　　二、工作中的不足點(diǎn)：

　　通過(guò)20xx年這一年的工作鍛煉，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高，但是同時(shí)也發(fā)現了自己工作方面的一些不足：對于系統后期調試階段涉及到的東西，前期策劃時(shí)沒(méi)有考慮全面，有遺漏的事項；前期各個(gè)系統的工作安排不合理，導致了后期調試時(shí)，幾個(gè)系統湊到了一塊；雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是缺乏經(jīng)驗，對于一些設備的相關(guān)知識及認識了解的還不是很深刻，有待提高。

　　三、明確目標：

　　總結過(guò)去，方能展望未來(lái)。針對自己本年度的不足之處，我對自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作計劃如下：

　　1、按時(shí)保質(zhì)、保量的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。

　　2、在遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，多想，多從全局考慮，多多請教，對每個(gè)問(wèn)題要做到舉一反三。

　　3、加強安全學(xué)習，保證自身安全；提醒他人安全；注意設備安全。

　　4、加強自身的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　在20xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　四、合理建議：

　　建議公司能夠組織安排資深人員（海工專(zhuān)家、技術(shù)強人），對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。

　　個(gè)人的年度總結 篇21

　　光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間又臨近年末。在這即將過(guò)去的一年里，我由一名學(xué)生變成了一名護士，我很感激這一路遇到的每一個(gè)人，幫助我在工作中快速的成長(cháng)。同時(shí)我通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將工作總結如下：

　　一、工作方面

　　在移植中心工作的8個(gè)多月的時(shí)間，我掌握了本科室的基本護理常規，了解了本科室常見(jiàn)疾病的特點(diǎn)、移植患者的護理和相關(guān)健康教育；此外還掌握了PICC的維護及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法，以及護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。半年多的工作，提高了我的實(shí)際操作能力，讓我有了更強的責任心和愛(ài)心，本著(zhù)“一切為了病人，以病人中心”的原則，我不斷的學(xué)習理論知識，規范自己的操作技能、強化無(wú)菌意識，努力成為一名合格的護士。

　　南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。我們不僅要看到患者目前的癥狀、體征，更要想到因為這些癥狀隨之而來(lái)會(huì )出現的問(wèn)題，加強醫護溝通，做到提前干預，最大限度的減輕患者的痛苦，在此方面我知道我需要學(xué)習的還有很多，敏銳的觀(guān)察力、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎缺一不可。我會(huì )嚴格要求自己，勤學(xué)善問(wèn)，讓自己變的'更優(yōu)秀。

　　護理工作作為一項服務(wù)行業(yè)，溝通則顯得尤為重要，通過(guò)溝通能及時(shí)病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索、學(xué)習用不同的方式和不同的患者進(jìn)行交流。此外，我培養了自己樂(lè )觀(guān)積極向上的生活態(tài)度，希望用它去感染每一位患者，使他們對生活充滿(mǎn)信心。

　　二、不足分析

　　1、作為剛走出校園的我，雖然通過(guò)在校的學(xué)習使我具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，但是在實(shí)際經(jīng)驗方面仍有很大的空缺，需要我在平時(shí)的工作中用心發(fā)現積累經(jīng)驗。

　　2、此外作為剛剛步入護士行業(yè)的我，還需要強化“以患者為中心”時(shí)時(shí)刻刻心系患者。

　　3、作為一名護士還需要全身心投入工作，認真細心，任何方面都不可馬虎大意，在這方面依然需加強。三、工作展望

　　新的一年即將到來(lái)，我會(huì )以極大的熱情投入到以后的工作中，不斷向老師們學(xué)習，避免自己走彎路，豐富自己的實(shí)際操作經(jīng)驗，完善自己的護理技能，提高自己的工作效率。加強與患者及家屬的溝通，更好的為患者服務(wù)，爭取做到讓每一位患者滿(mǎn)意。

　　個(gè)人的年度總結 篇22

　　光陰似箭，日月如梭，20xx年即將離我遠去，迎來(lái)的將是20xx年，新的開(kāi)始馬上展示，在20xx年里學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)在這里非常感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)心和愛(ài)護。

　　在20xx年里，上半年商場(chǎng)大規模的柜臺經(jīng)營(yíng)調整裝修以及對場(chǎng)內2至4樓瓷磚更新長(cháng)達幾個(gè)月，5號門(mén)外倉庫等進(jìn)行了改造施工.我們各隊員全力以赴，克服各種困難，發(fā)揚了不怕臟肯吃苦的精神，頑強拼搏的精神，確保了施工現場(chǎng)人員，商品和消防安全的保障。同時(shí)本人在5號號門(mén)外庫施工期間，曾發(fā)現一次施工中重大安全隱患，在下雨天時(shí)，施工用電的電線(xiàn)既然泡在雨水里，還有不段的送貨的推車(chē)在電線(xiàn)上壓過(guò)去，時(shí)間一長(cháng)，肯定會(huì )把電線(xiàn)皮壓破。后果不敢設想，本人及時(shí)通知物業(yè)部，并一起把電線(xiàn)牽引到安全地帶。

　　在這一年里，本人學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技巧，沒(méi)有人會(huì )了隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力，認真、客觀(guān)分析：

　　服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓每一位顧客在自己這里受冷落。要培養服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)顧客，服務(wù)廠(chǎng)家，服務(wù)一線(xiàn)。在6月份里，商場(chǎng)舉辦了一次大型珠寶展，本人同時(shí)也受到上級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，也參加了此事活動(dòng)，和國際名模同臺表演，在次期間，同時(shí)也發(fā)現了愛(ài)迪爾專(zhuān)柜其中有一柜臺內，存放價(jià)值上百萬(wàn)的金銀展示首飾，本人做為一名安保員，用專(zhuān)業(yè)的角度，對此柜臺進(jìn)行檢查，在本人試著(zhù)拉柜門(mén)時(shí)發(fā)現，既然玻璃柜門(mén)沒(méi)有鎖好。一拉就開(kāi)了，本人及時(shí)通知上級領(lǐng)導以及柜長(cháng)和營(yíng)業(yè)員處理。奉獻意識。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗，更是精神意志的'磨練。這就要求所有安保人員來(lái)無(wú)論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂(lè )，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養自己的奉獻意識。

　　要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責

　　一是眼勤。就是要是崗位上眼觀(guān)四方。耳聽(tīng)八方的方式去值班，多看多動(dòng)多做。

　　二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄及時(shí)上報到上級領(lǐng)導。

　　三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向各部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著(zhù)落，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　四是腿勤。要結合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與外安保部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支援配合做好各項工作。

　　五是腦勤。要對于在崗位上發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)去用最有效的方法去解決問(wèn)題。養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

　　堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則，就向主管跟我們下面員工說(shuō)的一樣，要大膽去管理。

　　按照上級安排部署，公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)一切工作的重中之重，大力創(chuàng )建安全文化，“堅持經(jīng)常，常抓不懈”。繼續保持思想上重視，組織上健全，制度上完善、措施上落實(shí)，執行上到位的優(yōu)良傳統，落實(shí)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)正常責任，明確責任人和責任范圍，做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責”，“一級抓一級，一級對一級負責”。為企業(yè)安全上了雙保險，確保公司在安全保證下良好運行。

　　在每月定期對消防設備、設施進(jìn)行檢查、測試，保證其正常運行的基礎上，利用廣播系統宣傳消防常識，加強對廣大員工安全消防意識的教育；定期組織安保員學(xué)習專(zhuān)業(yè)常識，并進(jìn)行考核；重點(diǎn)加強節日值班，嚴格值班制度，保證重大節日安全。我們還利用“119”全國消防宣傳日契機，加大防火宣傳力度，向全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)下發(fā)消防常識宣傳單，并于平時(shí)開(kāi)門(mén)利用前時(shí)間，組織開(kāi)展了全體員工參加的火災事故緊急救援疏散預案的演練。通過(guò)此次演練，對商場(chǎng)的各消防設施進(jìn)行了一次徹底檢查，更讓我們全體員工經(jīng)歷了一次戰斗考驗。同時(shí)，我們也在演練過(guò)程中發(fā)現了存在的問(wèn)題和不足，并將及時(shí)進(jìn)行完善，不斷增強防災減災能力，創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境，確保安全。在今年8月份完成了消防系統改造施工，設備調式以及對全場(chǎng)滅火器以及疏散指示牌進(jìn)行了維修和更換等相關(guān)安全工作，并加大人防措施和巡查力度，確保了設備更新期間商場(chǎng)消防安全零事故。

　　公司組織我們培訓和學(xué)習，《國學(xué)經(jīng)典》一書(shū)里面講了許多成功的人和事，使我在思想和行動(dòng)上有了很大的進(jìn)步和提高。結合到我的工作中會(huì )讓我們的能力和素質(zhì)都不斷的提高。通過(guò)培訓后，我明白了工作要有全局意識，正面積極的去思考問(wèn)題。要敢于接受挑戰，敢于擔當責任。有團隊精神，做事要周全。這些經(jīng)驗很寶貴，對我們今后的發(fā)展有很大的幫助。還有許多消防方面的知識，對于個(gè)人和企業(yè)來(lái)講，都是非常重要的。在下半年的消防訓練和軍體拳的學(xué)習里我都很認真的對待每一個(gè)細節，每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)，要去認真去揣摩，到最后才能順利通過(guò)考核。曾經(jīng)還在這一年，本人曾獲得2次顧客的表?yè)P信，得到上級領(lǐng)導認可，在月度2次評A，在各個(gè)部門(mén)能夠緊密配合之下，成功抓獲小偷3名，追回經(jīng)濟損失達到大幾千余元。今后工作努力的方向：

　　加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善自己。本人將積極克服困難，彌補不足。

　　個(gè)人的年度總結 篇23

　　回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

　　自20xx年1月份的工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。為了做好公司內部和對于客戶(hù)的本職工作。在這半年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)LED的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　針對具體項目，利用廠(chǎng)家提供的有關(guān)知識以及合作伙伴的相關(guān)信息。我覺(jué)得我們公司合作伙伴做項目比較多合作就LED工程項目，所以作好協(xié)作合作伙伴的工作，針對全疆個(gè)地州的合作公司建立良好的關(guān)系，較全面地掌握了各公司的LED產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;這些工作大大拓展了自己的知識面。這期間做好工程和工程管理方面的收獲也多不足也不少。

　　二、工作感想

　　經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的'為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，作為技術(shù)人員掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　隨著(zhù)LED相關(guān)認識的深入，工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　四、管理工作

　　工程部是公司的核心部門(mén)，所以工程部的工作代表咱們公司的整體工作。我作為工程部的負責人作了工程的管理工作和技術(shù)指導工作，這期間工程部體現了自己優(yōu)點(diǎn)，也就是不怕困難，有難比贏(yíng)的工作理念。

　　五、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。

　　在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

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