醫生年度總結3篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的醫生年度總結3篇,希望對大家有所幫助。
醫生年度總結 篇1
一年來(lái),我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階,F將我的工作總結如下:
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對我們的工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
醫生年度總結 篇2
轉眼20xx 年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,就我個(gè)人而言,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,主要負責住院部值班工作及住院病人管理等工作,兼以協(xié)助公共衛生科工作,現將具體工作情況總結如下:
一、醫療衛生方面:
本院經(jīng)各位院長(cháng)及同事們的慎密考慮后,實(shí)施住院部與門(mén)診分工合作制度,即全院人員分為兩組,分別負責住院部與門(mén)珍工作,兩大組相互協(xié)調,以避免工作不到位、脫崗等不良情況,經(jīng)院長(cháng)綜合各個(gè)方面因素考慮決定后,我被安排在住院部,接到任務(wù)后,本人嚴于律己,認真做好本職工作。我知道,作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,更該不辭艱辛,執著(zhù)追求。通過(guò)近一年來(lái)的努力工作,本人共接管住院病人32例,對每位病人嚴格做到:
1、對病人態(tài)度熱情,“及病人之所急,想病人之所想”,認真仔細盡可能的解除病人就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題,面對不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導及同事求教,減少不必要的麻煩,盡量取得病人及家屬的滿(mǎn)意;
2、對每位病人詳細詢(xún)問(wèn)病情及病史,嚴格做到望、聞、問(wèn)、切,確保根據病人具體情況進(jìn)行監測病情,尤其注意監測生命體征,及時(shí)向患者及家屬交待病情,必要時(shí)及時(shí)向上級醫師匯報,以便指導診療,避免延誤病情的情況發(fā)生;
3、值班期間堅守崗位,嚴密監測每位住院病人,視病人如親人,隨叫隨到,耐心對待每位病人,若有超出我個(gè)人能力范圍,及時(shí)請示上級醫生,以盡快滿(mǎn)足病人需要;
4、嚴格按照規范書(shū)寫(xiě)醫療文件,包括病歷、各種簽字及處方等,每值完一班按時(shí)寫(xiě)交班記錄,并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫生;
5、每天按時(shí)打掃住院部衛生,耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛生,塑造良好的醫療衛生環(huán)境;
6、有較強的團隊意識,尊敬領(lǐng)導,團結同事,互相幫助,相互協(xié)作,共同做好住院部各項工作。
二、公共衛生方面:
作為主要負責住院部工作的我,這方面工作只是一小部分,主要為:
1、居名健康檔案的建立,在20xx 年的一年里,在干好住院部工作的同時(shí),共建立紙質(zhì)健康檔案234份,電子檔案1978份,在建檔期間,本人認真仔細,重要內容填寫(xiě)詳細,嚴格按照規定完成任務(wù);
2、包村工作:我所包xx村防保員各方面工作都比較好,各種資料填寫(xiě)詳細,書(shū)寫(xiě)整齊,xx村總人口1156人,234戶(hù),糖尿病患者5人,高血壓患者30人,精神病患者5人,老年人管理108人,20xx年共出生13人,死亡一人,現有孕婦8人,均進(jìn)行了登記及詳細隨訪(fǎng),現已經(jīng)過(guò)詳細考核,將不足之處與防保員進(jìn)行了討論總結,并擬定了新的工作計劃。
三、存在問(wèn)題:
1、業(yè)務(wù)水平不高,工作經(jīng)驗不足,不能更好的開(kāi)展工作,尤其是理論與實(shí)踐不能很好的結合;
2、工作中不夠大膽,知識面較窄,不能夠及時(shí)接受新知識、新事物,不能將所學(xué)知識應用到工作當中;
3、下村次數太少,對所包村的具體情況了解較少,造成防保員工作中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)解決;
4、由于個(gè)人原因,本人在過(guò)去的一年中,對理論知識的學(xué)習相對也較少,沒(méi)有按計劃完成學(xué)習任務(wù)。
四、今后努力方向:
由于參加工作時(shí)間不長(cháng),在工作中積累經(jīng)驗不多,在今后的工作中,還需進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及自身修養,向周?chē)南冗M(jìn)同志學(xué)習,不斷努力加強個(gè)人修養,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,多與防保員溝通,相互協(xié)調,共同做好對所包村村民的健康服務(wù)工作,揚長(cháng)避短,力求工作有一個(gè)新的起色。另外,在工作之余多學(xué)習理論知識,有人說(shuō)“選擇了學(xué)醫,就等于選擇了一輩子不斷的學(xué)習”,的確,面對各種壓力,光靠學(xué)校學(xué)到的是遠遠不夠的,不僅要多學(xué)習,而且要多學(xué)習新的知識,有進(jìn)展的知識。
醫生年度總結 篇3
回想過(guò)去一年,自己作為一名骨科醫生,堅守在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)有在工作中犯下太多的錯誤,圓滿(mǎn)的完成了個(gè)人的.工作。但是相反,因為忽視了對周?chē)墓芾,身邊的情況卻不太理想。對此,我必須做出反省和總結,要及時(shí)的對自己做的不好的地方做出改正。我總結了一年的工作情況記錄如下:
一、個(gè)人的情況
思想上:自己作為一名xxx醫院的醫務(wù)人員,在工作中嚴守醫院紀律,嚴守自己的職業(yè)操守和醫德,為患者們提供嚴謹且人性化的服務(wù)。工作小心仔細,對工作認真負責。
工作上:嚴格的要求自己,面對工作,絕不隨意下定結論!做事必須有把握,對患者負責,對自己的工作負責。一年中,本人多次對參加講座,針對新突破自己工作方向的問(wèn)題。提高自的水平,增長(cháng)自己的認識,讓自己能以更好的能力來(lái)服務(wù)患者。
生活上:生活中的情況一直是我的弱項,除了專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,自己較少與其他人交流。一年下來(lái),身邊認識的人其實(shí)也沒(méi)有增加多少。這是我需要客服的問(wèn)題之一。
二、工作的情況
一年的工作中,我專(zhuān)心的負責好自己的崗位。嚴格的對待自己的患者和工作,恪盡職守。面對自己的弱點(diǎn)和不足,我積極的反省并改正。面對患者的情況,我一定用自己最大的努力和專(zhuān)注去面對。每次檢查,我都做好多方考慮,詳細的做好判斷,最大程度的避免誤診事件的發(fā)生。
在做好自己工作的同時(shí),我也在加強自己的能力,讓自己能做到更多的事情,能在工作中做出更多的貢獻。首先在工作之余,我不斷的鉆研書(shū)籍和資料,反省自己的情況,翻看過(guò)去的記錄,從中學(xué)習手法和技巧。也積極的參加交流會(huì )等,和眾多同行學(xué)習和交流,提高自己的能力。
三、不足和改正
之前說(shuō)過(guò),自己最大的不足在于對周?chē)墓芾。因為我疏于管理在周(chē)偸浅霈F一些不該出現的問(wèn)題,雖然都沒(méi)有造成什么事故,但是我必須嚴謹的處理,管理好收下的人和事,不能讓錯誤出現!
四、總結
一年的工作盡管漫長(cháng),但是在充實(shí)的工作和生活的點(diǎn)綴下,時(shí)間也變得迅捷,F在一年已經(jīng)過(guò)去了,自己也要有更多的成長(cháng)!在下一年,我會(huì )努力的做好自己的工作,更好的提升自己!
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