【必備】辦公室年終總結（精選14篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的辦公室年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終總結 篇1
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于XX復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的.素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自我的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年終總結 篇2
轉眼間在學(xué)生會(huì )工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學(xué)生會(huì )擔任秘書(shū)處干事，第二年在計科系學(xué)生會(huì )擔任辦公室部長(cháng)，兩年來(lái)隨著(zhù)學(xué)生會(huì )不斷成長(cháng)，性格也由內向靦腆變得外向沉穩，這是我要感謝學(xué)生會(huì )的，感謝她為我提供一個(gè)服務(wù)同學(xué)展示自我的平臺，透過(guò)這個(gè)平臺我在勞動(dòng)和奉獻中創(chuàng )造了一份屬于自己的價(jià)值，也鍛煉了為人處世的能力。
自擔任計科系辦公室部長(cháng)以來(lái)，本部門(mén)的各項工作，如日�？记�、會(huì )議記錄、文檔處理、檔案管理等一項項看似簡(jiǎn)單但瑣碎細致的工作我都能細致耐心、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂(lè )時(shí)忙于工作，在偶爾的犯錯中感到無(wú)奈與懊惱，在無(wú)端受到指責卻無(wú)機會(huì )解釋時(shí)感到委屈與無(wú)助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時(shí)每當自己為同學(xué)們帶去幫助或開(kāi)展的活動(dòng)受到歡迎的時(shí)候內心的喜悅溢于言表。這時(shí)我覺(jué)得我被同學(xué)需要著(zhù)，做好學(xué)生會(huì )工作更多的是一份責任，我也努力踐行這份責任，為學(xué)生會(huì )貢獻一份力量。
今年與周老師和美味學(xué)生會(huì )成員相處得都十分愉快，從大家身上我學(xué)到了吃苦耐勞的品質(zhì)和團結合作的精神。在此我要特別感謝本部門(mén)的三位干事---李貞、黃桂云、秦久云，她們對待工作積極主動(dòng)一絲不茍，能夠細心、耐心和有責任心的完成各項工作任務(wù)，由于她們的密切配合本部門(mén)的各項工作得以順利開(kāi)展，并且高校高水平的'完成。
但是在工作中我也存在明顯的不足，特別是后期學(xué)生會(huì )成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長(cháng)我沒(méi)有拿出切實(shí)可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實(shí)施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長(cháng)改進(jìn)的地方。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們全體學(xué)生會(huì )成員不懈努力，一定能在服務(wù)同學(xué)的道路上創(chuàng )造一流的學(xué)生會(huì )組織，與學(xué)生會(huì )一起成長(cháng)成才。
辦公室年終總結 篇3
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的'文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助x副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成
辦公室年終總結 篇4
辭舊迎新又一年，以下是公司辦公室、主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展落實(shí)工作的情況：
1、隨著(zhù)公司生產(chǎn)規模的擴大和新廠(chǎng)房的增加，生產(chǎn)一線(xiàn)工人的需求缺口也加大，人員招工難的問(wèn)題也較大，但在20XX年的生產(chǎn)高峰期，辦公室通過(guò)努力基本能保證生產(chǎn)工人滿(mǎn)足各分廠(chǎng)、部門(mén)的生產(chǎn)工作需求，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2、對新招員工的基本情況進(jìn)行詳細摸底并出示有效證件，規范建立了各部門(mén)的人員檔案并建立了電子檔案，同時(shí)也辦理了暫住證等有關(guān)手續。
3、建立各項規章制度，逐步完善并嚴格執行公司有關(guān)制度，堅持以人為本，做到有綱有目，齊抓共管，加強了對員工的監督管理，著(zhù)重思想教育為主，基本上消除了較大的吵架和打架違規事件的發(fā)生，最大限度地預防和根除了不安定因素及違法犯罪行為的`發(fā)生。
4、加強了對員工的工資，福利考核，嚴格按規定執行，做到公開(kāi)、公正、公平，有章可循，違章必究，從而規范了職工的行為，減少生產(chǎn)人員的流失。
5、重點(diǎn)加強了生產(chǎn)安全的管理，經(jīng)常做到檢查安全用電情況，及時(shí)清掃火災隱患區域或場(chǎng)地，并對主要消防設施定期檢查維護。
6、加強后勤工作管理、監督和檢查公司環(huán)境衛生的清掃，特別加強食堂、宿舍的管理，針對宿舍的安全用電方面做到定期檢查，嚴禁亂拉亂接電線(xiàn)現象，嚴禁使用明火燒菜做飯，徹底排除了火災隱患。
7、明年打算：一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，要提高功效，必須要有一支有活力，年輕化高素質(zhì)的干部隊伍，才能帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)穩步發(fā)展。對本人來(lái)說(shuō)年紀已大了，有些方面的事情，已心有余而力不足，力不從身，請求離崗退休。希望宗老板、周總給予考慮。我是在企業(yè)里從政幾十年了，是個(gè)有職業(yè)道德的人。如果一時(shí)沒(méi)有合適的人選安排，我再做幾個(gè)月，到交接好為止。
辦公室年終總結 篇5
首先，我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們河南街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說(shuō)聲謝謝，并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因為我個(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈，在此表示深深的歉意！對一年來(lái)，給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬！現將我們河南街小區物業(yè)服務(wù)中心辦公室20XX年所做的工作做如下回顧：
一、所做的工作
1、規范辦公室內務(wù)管理。
�、判薷�、完善了文件處理、會(huì )議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業(yè)辦內務(wù)管理工作基本達到程序化、規范化。20XX年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶(hù)信息資料電子版1174戶(hù)，作20XX年和20XX年給住戶(hù)衛生間作防水工程電子版82戶(hù)。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶(hù)照明配電箱100臺，住戶(hù)暖氣箱579臺、綠化＃水表36個(gè)、化糞池4個(gè)，小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。20XX年辦公室全力以赴配合協(xié)調各部門(mén)的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
�、坪笄谑聞�(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。
�、侨耸鹿芾�。依據公司規定，并結合河南街小區的實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類(lèi)培訓日�；�、正�；�。
�、瘸杀竟芾�。通過(guò)各管理經(jīng)營(yíng)責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類(lèi)辦公費用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策，積極推進(jìn)機構、體制改革。今年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責任制和績(jì)效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過(guò)同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
3、加強小區文化建設
�、偶訌妼Τ峭镀髽I(yè)品牌宣傳推廣。今年來(lái)，我通過(guò)各種宣傳手段節假日在小區門(mén)口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的'各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。
�、墙M織員工和小區業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區創(chuàng )建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業(yè)服務(wù)費標準，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關(guān)文件，組織調查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò )、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區住戶(hù)解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)合作增加公司的額外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門(mén)對管理處的服務(wù)不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務(wù)與監控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門(mén)的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、來(lái)年工作展望
�。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)
物業(yè)辦的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)水平的核心，全體員工上下一心是物業(yè)辦各部門(mén)做好服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，辦公室將在公司領(lǐng)導的指導下，在公司各項決策的配合下致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
1、改善物業(yè)辦各部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。其次，加強監督，促成小區各部門(mén)各項指標的達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢，更有效。
2、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進(jìn)管理方式，提高制度執行質(zhì)量。多到現場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí)，先要溝通，做到準確無(wú)誤，提高制度執行質(zhì)量。
4、改進(jìn)在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度，提高制度自身可執行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度，完善質(zhì)量監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執行服務(wù)操作程序。
6、完善辦公室事務(wù)處理能力。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，物業(yè)辦就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在實(shí)績(jì)考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng )造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把責任和權利向第一線(xiàn)傾斜，使組織機構扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開(kāi)服務(wù)，機制靈活。其次，重點(diǎn)致力各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業(yè)小區的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著(zhù)手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
�、倮眯^內各種傳媒工具和文娛康樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展小區的各種公益活動(dòng)，增強業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
�、诶霉澕偃战M織內容豐富多樣的社區活動(dòng)，力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心，使人們信任、親近和依賴(lài)于它。
�、坶_(kāi)展建設文明單位活動(dòng)，如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動(dòng)。
�、莅l(fā)現人才，培養人才，讓員工和企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
以上是我們xx小區辦公室20XX年對于工作的回顧和展望，希望大家同我們一起努力，全力做好工作。為河南街小區更加美好的明天做出我應有的付出！
辦公室年終總結 篇6
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)職工的支持下，緊緊圍繞全局工作，較好的發(fā)揮了“參謀員”協(xié)調員”信息員““服務(wù)員”"宣傳員”的作用，現將工作總結如下：
綜合辦公室是決策服務(wù)部門(mén)，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì )干巧干，做到敢擔當、善作為，必須發(fā)揮好“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界，多為領(lǐng)導出大主意、出好主意。一是草擬匯報材料及講話(huà)稿。二是做好各類(lèi)計劃確保工作進(jìn)度。三是牽頭修訂制度完善管理。
綜合辦是綜合協(xié)調部門(mén)，要有服務(wù)上下，協(xié)調左右的能力，必須具有全局觀(guān)念。要做好與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通銜接，把握好協(xié)調的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線(xiàn)的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對一些難度較大的工作，要敢于協(xié)調、善于協(xié)調，推動(dòng)達成一致。一是做好各類(lèi)工作。二是規范管理工作。三是規范網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理。
一是完成各類(lèi)文件收發(fā)處置工作。今年，共接受上級部門(mén)文件XX份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴謹，整理有序，無(wú)文件遺失、拖延現象。二是進(jìn)行檔案收集整理歸檔工作。在集團公司指導下，與集團內兄弟企業(yè)一起揚長(cháng)補短，保證了檔案的`齊全完整，力爭達到標準化、規范化的要求。
綜合辦是綜合保障部門(mén)，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)"工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識一是薪酬待遇服務(wù)。一是注重會(huì )務(wù)服務(wù)。二是做好復印服務(wù)。三是做好印鑒證照管理及服務(wù)。四是做好年度報刊征訂工作。XX月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作，XX種類(lèi)XX份數。
一是為加強企業(yè)宣傳力度，提供對內對外展示交流的平臺。二是緊緊圍繞集團公司發(fā)展總體要求，結合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規劃，開(kāi)展知識、技能、態(tài)度等方面教育，引導職工運用所學(xué)理論知識及專(zhuān)業(yè)技能指導實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jì)，助力人才強企戰略的實(shí)施。
成績(jì)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著(zhù)成績(jì)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì )滋生驕傲自滿(mǎn)情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有:一是綜合素質(zhì)有待提高。二是理論學(xué)習有待加強。三是綜合協(xié)調有待強化。四是總結經(jīng)驗有待提高。
2022年是我公司開(kāi)拓進(jìn)取努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期綜合辦公室作為公司的辦事機構，是確保公司正常運轉的樞紐，無(wú)論是協(xié)調溝通、會(huì )議組織、文稿起草，還是公文辦理等，都要做到高標準、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力；二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展；三要嚴格規范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞；四要加強溝通協(xié)調，做好公司領(lǐng)導參謀助手；五要加強人才建設內涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
辦公室年終總結 篇7
20xx年以來(lái)，辦公室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導及機關(guān)各股室、各工商所、經(jīng)檢大隊的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，依照省局“五個(gè)工商”和市局“四個(gè)一、五重點(diǎn)”工作要求。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，改善后勤服務(wù)工作，加強自身建設，為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實(shí)保證了各項工作的協(xié)調開(kāi)展�，F將20xx年上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作情況
一、加強機關(guān)內部管理。制定了xx縣工商局《考勤值班制度》、《印章管理制度》、《辦公用品制度》和《衛生管理制度》。機關(guān)工作人員做到了不遲到，不早退，不缺勤，按時(shí)值班。辦公用品做到了采購有報告，領(lǐng)用有登記。各股室衛生做到了按時(shí)打掃。目前，機關(guān)隊伍建設和作風(fēng)建設，辦事效能轉以前有很大改觀(guān)。
二、認真做好文秘工作。
20xx年以來(lái)，我們起草了系統工作會(huì )議工作報告，局黨組述職述廉報告，工作總結等綜合材料；編發(fā)工商簡(jiǎn)報26期、向縣委、縣政府和市工商局報送政務(wù)信息（含圖片）105條（幅），向市級以上新聞媒體發(fā)表新聞稿件48篇，較好地發(fā)揮了參謀助手和以文輔政作用。審核各類(lèi)發(fā)文48件，辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案5件。進(jìn)一步完善了OA辦公系統，促進(jìn)了機關(guān)OA辦公系統的應用。
三、加強系統車(chē)輛管理。
結合省級文明單位到屆創(chuàng )建工作，重新修定了《xx縣工商局車(chē)輛管理制度》，車(chē)輛和經(jīng)費上實(shí)行控制總量、嚴格標準、加強管理、定編定額、費用包干、明確責任的車(chē)輛管理制度，確定分類(lèi)管理、適度集中、監督使用的經(jīng)費管理原則，節約了支出，提高了干部廉政意識。
四、認真做好信訪(fǎng)穩定建設工作。
根據縣年初召開(kāi)的會(huì )議，對全系統信訪(fǎng)穩定工作進(jìn)行了安排部署，通過(guò)成立領(lǐng)導組、建立制度來(lái)強化信訪(fǎng)工作責任。深入開(kāi)展“除火患、保平安”、社會(huì )矛盾“大排查、大調處、大防范”等活動(dòng)，組織全系統開(kāi)展了6次集中排查、3次重點(diǎn)排查，對排查出的遺留問(wèn)題和信訪(fǎng)苗頭逐項研究解決。同時(shí)，加強對平安建設、社會(huì )治安綜合治理和三項重點(diǎn)工作的組織協(xié)調，落實(shí)牽頭責任，強化督促指導，推進(jìn)了各項工作落實(shí)。
五、后勤服務(wù)、接待、伙房管理有序。
重新制定和規范了局機關(guān)食堂管理制度，在后勤服務(wù)接待上嚴格按照《xx市公務(wù)餐飲接待管理暫行辦法（試行）》規定嚴格執行。嚴格履行接待單位領(lǐng)導簽批程序，填寫(xiě)《公務(wù)餐飲接待登記單》，實(shí)行一餐一單、一餐一結。在很大程度上節約了開(kāi)支，提升了干部的滿(mǎn)意度。在水電管理上，改造了縣局機關(guān)的供水管道和供電線(xiàn)路，杜絕了不必要的浪費。保證了機關(guān)正常運轉。
六、認真做好保密工作。
加強保密宣傳，嚴格落實(shí)各項保密制度，申請縣局對計算機房進(jìn)行了維護檢查，及時(shí)堵塞了管理中的漏洞，未發(fā)生系統數據丟失、泄密等問(wèn)題。
七、認真做好統計上報工作。
按時(shí)向市局上月工作完成和下月工作計劃、服裝統計上報等工作，按時(shí)向縣委、縣政府報送季度經(jīng)濟運行、工作開(kāi)展情況及交辦的其他臨時(shí)性工作。今年上半年辦公室所這些工作做到了準確、高效、快捷，沒(méi)有出現任何錯漏。
八、認真做好檔案管理工作，在成功創(chuàng )建了省一級檔案管理。
我辦公室對照《中華人民共和國檔案法》和《河南省檔案管理條例》的要求，將今年上半年的檔案資料以電子版、紙質(zhì)、光盤(pán)、圖片形式進(jìn)行了完善、規范，使綜合檔案室成為保存全局檔案資料的基地。
九、認真做好省級文明單位創(chuàng )建工作。
自開(kāi)展創(chuàng )建省級文明單位活動(dòng)以來(lái)，辦公室始終堅持文明創(chuàng )建與日常工作并重，在工作中，放棄休息，加班加點(diǎn)收集、整理省級文明單位創(chuàng )建材料。在硬件建設上，與分管領(lǐng)導積極配合、協(xié)調，確保省級文明單位創(chuàng )建工作成功。目前硬件建設正在有序進(jìn)行中。
十、網(wǎng)絡(luò )輿情管理規范有序。嚴格按照省、市局政務(wù)微博管理規定和要求，持續加強縣、所政務(wù)微博管理，將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的.重要載體和窗口，及時(shí)發(fā)布信息、更新內容，真正使政務(wù)微博成為信息傳播的有效渠道和與群眾溝通交流的有效平臺。至6月底，縣局騰訊政務(wù)微博廣播410條，擁有聽(tīng)眾330人。新浪政務(wù)微博廣播211條，擁有聽(tīng)眾69人。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹局領(lǐng)導指示，做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各股室間相互配合，當好領(lǐng)導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。
加強與上級主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，促進(jìn)與黨委、政府部門(mén)的友好往來(lái)，塑造良好的工商形象；負責做好縣局來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì )議的組織、會(huì )務(wù)工作。
嚴格執行用車(chē)管理，保障辦公車(chē)輛正常運行，提高車(chē)輛的利用率，節約燃油，降低成本。
搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時(shí)刻做到以全局的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與局領(lǐng)導的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，辦公室將進(jìn)一步加強自身修養，努力提高人員素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成縣局交給的各項工作任務(wù)，為全系統工商事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
上半年，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，今后工作中辦公室將進(jìn)一步加大管理和落實(shí)力度，進(jìn)一步提高辦公室人員工作責任心、事業(yè)心，進(jìn)一步深入服務(wù)的觀(guān)念，進(jìn)一步加強與局領(lǐng)導、各股室之間的密切聯(lián)系，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
辦公室年終總結 篇8
�。ㄒ唬�20xx年總結
1、地面土建工程完成情況
截止年末，地面土建工程累計開(kāi)工完成（2413.01㎡）風(fēng)井水處理車(chē)間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網(wǎng)安裝、風(fēng)井高壓配電室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、壓分機房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時(shí)電瓶車(chē)車(chē)充電室；工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）完成151米、末煤筒倉、原煤筒倉、機修車(chē)間、綜采設備庫、消防材料庫完成了樁基礎施工。辦公樓、餐廳及培訓中心、職工宿舍樓等工程（11496.24㎡）受土地因素影響未開(kāi)工。
2、地面土建工程開(kāi)工準備情況
20xx年2月份，協(xié)助山西省勘察設計院完成礦區巖土工程勘探進(jìn)尺合計2495.05米，工業(yè)廣場(chǎng)主平硐邊坡勘察進(jìn)尺合計152米，工業(yè)廣場(chǎng)采空區勘察進(jìn)尺合計472.9米，勘察院按計劃提交了勘查報告。為我礦基本建設全面開(kāi)展設計做好技術(shù)準備。
協(xié)助完成地面土建一標（工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻等）、土建二標工程（末煤筒倉、篩分樓、棧橋等）的招標工作，并及時(shí)完成了兩個(gè)標段工程施工組織設及施工網(wǎng)絡(luò )圖的審核，為我礦基建全面開(kāi)工做好程序性準備。
3、地面土建工程日常技術(shù)管理
20xx年基建辦公室向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底合計30項；審核施工單位編制的專(zhuān)項安全技術(shù)措施及冬雨季施工方案合計40項；邀請設計院來(lái)礦進(jìn)行圖紙會(huì )審8次，特別是針對鍋爐房的實(shí)際情況我們提出把原設計樁基基礎變更為條形基礎，并且得到了設計院的認可，及節約了成本又提前了施工工期；對地面零星維修工程進(jìn)行技術(shù)交底派工，20xx年基本完成礦上所分配的.零星維修工程任務(wù)，為三溝鑫都煤礦的基本建設創(chuàng )造了良好的條件。
負責落實(shí)礦建、土建、安裝20xx年結算工作，結算總金額合計6000余萬(wàn)元。
�。�2）20xx年工作計劃
以“地面生產(chǎn)系統”建設為中心（原煤筒倉、末煤筒倉、篩分樓、棧橋等工程），建立重點(diǎn)工作目標責任制，詳排工程建設階段的關(guān)鍵工作，譬如譬如筒倉滑模施工、安裝等要落實(shí)到個(gè)人頭上，限期完成。其他輔助工程穿插其中（門(mén)房、磅房、道路圍墻等工程）確保按時(shí)完成任務(wù)。一是我們要轉變思想觀(guān)念，擺正建設方、監理方、施工方的位置，樹(shù)立“服務(wù)、監督、推進(jìn)”的主導思想意識，在質(zhì)量上要嚴格督促監理盡心盡責，依靠監理對施工實(shí)施嚴格的質(zhì)量監督，保障工程的合格，同時(shí)在環(huán)境、協(xié)調、人員方面給予施工方和監理最大的便利，積極創(chuàng )造良好的施工環(huán)境，為加快施工進(jìn)度不懈努力。二是安全監管要時(shí)刻放在首位，必須保障安全建設的主題。充分調動(dòng)管理人員工作能動(dòng)性和責任意識，推動(dòng)工程建設的速度。
完善基建施工各項技術(shù)資料，督促項目部做好各項資料，為基建完成投產(chǎn)做好技術(shù)準備，確保20xx年投產(chǎn)驗收工作順利開(kāi)展。
辦公室年終總結 篇9
通過(guò)對辦公室XX年工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)辦公室繼續做好明年工作，重點(diǎn)抓好以下幾方面：
一、服務(wù)工作新穎化
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現三大轉變：一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變。堅持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。
二、自身學(xué)習經(jīng)�；�
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，重點(diǎn)加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)等一系列重要論述的學(xué)習，以此樹(shù)立正確的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫(xiě)作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計劃、有針對、有措施的學(xué)習，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù)；及時(shí)做好各類(lèi)檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類(lèi)報表數字的統計、核對工作，及時(shí)報送，統一存檔。
四、公務(wù)用車(chē)制度化
加強賓館車(chē)輛管理工作，合理安排車(chē)輛，節約使用成本，增加使用效能，通過(guò)采用新的'管理辦法，使賓館車(chē)輛向制度化、正規化方向邁進(jìn)。
五、人事管理規范化
針對賓館員工流動(dòng)率大的實(shí)際情況，及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養。
辦公室年終總結 篇10
1、地面土建工程完成情況
截止年末，地面土建工程累計開(kāi)工完成（2413.01）風(fēng)井水處理車(chē)間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網(wǎng)安裝、風(fēng)井高壓配電室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、壓分機房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時(shí)電瓶車(chē)車(chē)充電室；工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）完成151米、末煤筒倉、原煤筒倉、機修車(chē)間、綜采設備庫、消防材料庫完成了樁基礎施工。辦公樓、餐廳及培訓中心、職工宿舍樓等工程（11496.24）受土地因素影響未開(kāi)工。
2、地面土建工程開(kāi)工準備情況
20xx年2月份，協(xié)助山西省勘察設計院完成礦區巖土工程勘探進(jìn)尺合計2495.05米，工業(yè)廣場(chǎng)主平硐邊坡勘察進(jìn)尺合計152米，工業(yè)廣場(chǎng)采空區勘察進(jìn)尺合計472.9米，勘察院按計劃提交了勘查報告。為我礦基本建設全面開(kāi)展設計做好技術(shù)準備。
協(xié)助完成地面土建一標（工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻等）、土建二標工程（末煤筒倉、篩分樓、棧橋等）的招標工作，并及時(shí)完成了兩個(gè)標段工程施工組織設及施工網(wǎng)絡(luò )圖的審核，為我礦基建全面開(kāi)工做好程序性準備。
3、地面土建工程日常技術(shù)管理
20xx年基建辦公室向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底合計30項；審核施工單位編制的專(zhuān)項安全技術(shù)措施及冬雨季施工方案合計40項；邀請設計院來(lái)礦進(jìn)行圖紙會(huì )審8次，特別是針對鍋爐房的實(shí)際情況我們提出把原設計樁基基礎變更為條形基礎，并且得到了設計院的認可，及節約了成本又提前了施工工期；對地面零星維修工程進(jìn)行技術(shù)交底派工，20xx年基本完成礦上所分配的零星維修工程任務(wù)，為三溝鑫都煤礦的基本建設創(chuàng )造了良好的條件。
負責落實(shí)礦建、土建、安裝20xx年結算工作，結算總金額合計6000余萬(wàn)元。
以“地面生產(chǎn)系統”建設為中心（原煤筒倉、末煤筒倉、篩分樓、棧橋等工程），建立重點(diǎn)工作目標責任制，詳排工程建設階段的關(guān)鍵工作，譬如譬如筒倉滑模施工、安裝等要落實(shí)到個(gè)人頭上，限期完成。其他輔助工程穿插其中（門(mén)房、磅房、道路圍墻等工程）確保按時(shí)完成任務(wù)。一是我們要轉變思想觀(guān)念，擺正建設方、監理方、施工方的位置，樹(shù)立“服務(wù)、監督、推進(jìn)”的'主導思想意識，在質(zhì)量上要嚴格督促監理盡心盡責，依靠監理對施工實(shí)施嚴格的質(zhì)量監督，保障工程的合格，同時(shí)在環(huán)境、協(xié)調、人員方面給予施工方和監理最大的便利，積極創(chuàng )造良好的施工環(huán)境，為加快施工進(jìn)度不懈努力。二是安全監管要時(shí)刻放在首位，必須保障安全建設的主題。充分調動(dòng)管理人員工作能動(dòng)性和責任意識，推動(dòng)工程建設的速度。
完善基建施工各項技術(shù)資料，督促項目部做好各項資料，為基建完成投產(chǎn)做好技術(shù)準備，確保20xx年投產(chǎn)驗收工作順利開(kāi)展。
辦公室年終總結 篇11
20xx年，我辦緊緊圍繞區工委、管委會(huì )中心工作，凝心聚力，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調、服務(wù)保障”的職能作用，為推動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、聚焦“三點(diǎn)”，做好政務(wù)服務(wù)文章。一是瞄重點(diǎn)、進(jìn)取建言獻策。圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng )新引領(lǐng)、開(kāi)放崛起兩大戰略、“四大會(huì )戰”、全區“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等，以文宣政，當好喉舌，起草各類(lèi)文稿261篇，在《岳陽(yáng)日報》《民本岳陽(yáng)》等黨報黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次，向工委會(huì )、管委會(huì )提出相關(guān)工作提議163條。二是抓要點(diǎn)、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開(kāi)發(fā)、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作，建立常態(tài)化督察協(xié)調機制，每月開(kāi)展一次重點(diǎn)工作專(zhuān)項督查，全年共刊發(fā)《督查通報》25期，召開(kāi)調度會(huì )12次。三是展亮點(diǎn)、注重信息反饋。嚴把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān)，全年共編印《南湖工作周報》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期，全面反映了區內特色亮點(diǎn)工作，履行了參謀助手職責。
2、突出“三精”，做好事務(wù)服務(wù)文章。一是精心牽頭組織重大活動(dòng)。先后主導承辦了天燈咀項目征拆工作動(dòng)員大會(huì )、全區半年度經(jīng)濟形勢分析會(huì )、全區重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì )等大型會(huì )議，以及黃梅港濕地修復工程開(kāi)工儀式、岳陽(yáng)鉑爾曼酒店合作項目簽約儀式等大型活動(dòng)。在市委書(shū)記、市長(cháng)調研等系列活動(dòng)上，提前介入、反復演練、牽總協(xié)調、精心安排，圓滿(mǎn)完成組織、協(xié)調、文稿起草等任務(wù)。二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央、省領(lǐng)導視察5次，市領(lǐng)導調研7次、縣區單位及其它學(xué)習考察38次，實(shí)現了零差錯、零失誤。如：高標準、高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成了全市“四大會(huì )戰”項目建設流動(dòng)現場(chǎng)會(huì )及市級老同志、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動(dòng)。三是精確對接協(xié)調重點(diǎn)工作。積極主動(dòng)抓好與市委、市政府、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò )對接和日常工作匯報，全區年終績(jì)效考核榮獲全市一等獎;人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評為市先進(jìn)單位;先后組織召開(kāi)小康工作協(xié)調會(huì )20余次，整體小康水平較去年有所上升;深化改革按照市委改革工作統一部署的9大類(lèi)24項改革任務(wù)，除沒(méi)有相應職能和權限的改革事項外，已按要求全部完成。
3、實(shí)施“三化”，做好保障服務(wù)文章。一是實(shí)施高效化內部管理。先后建立了區領(lǐng)導、區直單位一把手、區辦公室系統三個(gè)微信工作群，由專(zhuān)人負責。舉辦全區辦公室系統培訓班4期，經(jīng)過(guò)完善跟班學(xué)習制度、文稿和信息報送獎勵機制等方式方法，進(jìn)一步提升全區辦公室系統服務(wù)水平。二是實(shí)施規范化值班值守�？傊蛋嗍�、應急辦增加了兩名工作人員，嚴格執行24小時(shí)值班制，堅持與信訪(fǎng)工作部門(mén)實(shí)行信息共享，共同接待和疏導群眾來(lái)訪(fǎng)58批次332人次，有效化解了一批重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。三是實(shí)施程序化后勤保障。車(chē)輛管理將始終把行車(chē)安全、杜絕違規使用放在首位，去年以來(lái)全區公務(wù)車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全和車(chē)輛職責事故，節假日期間除應急值班外一律入庫封存，沒(méi)有發(fā)生一齊違規用車(chē)行為。同時(shí)，投入300余萬(wàn)元，加快了由我辦牽頭的管委會(huì )辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度，進(jìn)一步完善了文化墻、標識標牌等的.設置，全力為全區干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服務(wù)意識還需加強。個(gè)別同志還沒(méi)有樹(shù)立突出中心、服務(wù)大局意識，對交給的各項工作任務(wù)，還有推諉現象。二是服務(wù)水平還需提高。在辦文辦會(huì )、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細。三服務(wù)本事還需錘煉。文稿起草、信息調研工作還不夠深入、針對性還不夠強。
我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區“45333”工程，以“四個(gè)堅持”為抓手，扎實(shí)開(kāi)展好各項工作:
一是堅持當好參謀。結合我區實(shí)際和全市正在開(kāi)展的“抓重點(diǎn)、補短板、強弱項”大調研活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委、市政府“兩大戰略”、“四大會(huì )戰”以及全區“45333”工程等開(kāi)展專(zhuān)題調研，拿出3-5篇有分量的調研成果，為領(lǐng)導決策供給前瞻性、創(chuàng )新性的意見(jiàn)和提議。同時(shí)，按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名文章的工作要求，進(jìn)一步做好以文輔政工作，當好“喉舌”。
二是堅持抓好協(xié)調。我辦將繼續發(fā)揮總攬全局、協(xié)調各方、聯(lián)接內外的樞紐作用。在重大會(huì )議、活動(dòng)上提前謀劃、周密部署。建立健全區工委、管委會(huì )主要領(lǐng)導活動(dòng)周安排、月計劃工作制度，重大會(huì )議、活動(dòng)在方案到位、人員到位、職責到位的基礎上，務(wù)必提前介入、反復演練、精心組織。
三是堅持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待、管理上力求精細、務(wù)求圓滿(mǎn)。我辦將在“執行政策”和“展示特色”上做好結合文章，抓緊出臺《南湖新區公務(wù)接待實(shí)施細則》，按照一接待一方案的工作機制，進(jìn)一步優(yōu)化接待細節、流程等環(huán)節，大力提升全區公務(wù)接待水平。
四是堅持管好隊伍。今年我辦將大力加強在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設，并且經(jīng)過(guò)招聘一批、推介一批、培育一批的方式，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)本事強、想干事能干事的干部隊伍。
辦公室年終總結 篇12
在過(guò)去的一年里，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持和合作下，辦公室更好地完成了所有的任務(wù)。雖然辦公室工作中有很多非�，嵥榈氖虑�，但每次都是耐心和毅力的鍛煉，我們都覺(jué)得自己在逐漸成熟。過(guò)去一年的情況總結如下：
一是認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助醫院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、醫院周會(huì )等各種會(huì )議的準備保密歸檔。
2、認真做好材料打印、信息報告和檔案管理工作，確保及時(shí)報告。做好各種文件的收發(fā)、復印和抄寫(xiě)工作。請及時(shí)閱讀辦公室，部門(mén)發(fā)布記錄，按時(shí)安排。今年，文件轉發(fā)程序已經(jīng)標準化，文件轉移已經(jīng)注冊。
3、完成醫院接待工作，按工作程序與相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(cháng)反饋。
4、完成辦公文件的收集、整理和歸檔。
5、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛。實(shí)現不安排公交車(chē)、不安排一人出行的管理制度。
6、嚴格公章管理;完成醫院許可證、員工證書(shū)保管和醫院許可證年審。
7、認真完成行政樓財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的'思路
1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語(yǔ)形式主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格執行成本核算，樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
辦公室年終總結 篇13
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去一年里綜合辦公室在項目領(lǐng)導及同事們的關(guān)心下圓滿(mǎn)完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，它是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學(xué)習。
在即將過(guò)去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作8月至12月末，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導、完善規章制度
根據我項目部管理規定，協(xié)助我項目領(lǐng)導相繼完善了人員管理《規章制度表》。通過(guò)這些制度，規范了員工的行為，增加了員工的責任心。
在我項目部召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前提前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利的召開(kāi)。會(huì )后完成會(huì )議紀要上報領(lǐng)導將領(lǐng)導的指示精神落實(shí)到每個(gè)人身上。對在公司外召開(kāi)的`會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
我項目部為關(guān)心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各項目部全體人員進(jìn)行體檢檢查活動(dòng)，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優(yōu)，無(wú)一病例產(chǎn)生。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好對食堂的管理工作及內部環(huán)境衛生的清掃，并對微機、復印機等設備的使用管理工作。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放在近半年的工作時(shí)間里，在外界人員的配合下，對公司相關(guān)員工的檔案、考勤等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。瓊�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
三、成績(jì)的取得離不開(kāi)項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、對項目其他學(xué)習管理抓的不夠嚴密。這些都需要我們在以后的工作中切實(shí)加以解決。
即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞企業(yè)的價(jià)值觀(guān)“誠信、創(chuàng )新永恒，精品、人品同在�！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng )譽(yù)中外。大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為我企業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻�，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室根據項目實(shí)際工作的需要，制定相關(guān)制度執行情況表，并及時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合我項目部的實(shí)際工作需要。
二、完善考勤制度，使之更有序進(jìn)行
綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，總結過(guò)去的考勤不足之處，改進(jìn)考勤制度的進(jìn)一步完善工作。使之，更有序的進(jìn)行。
三、完善福利機制
11月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、做好公章管理工作
公章使用做好詳細登記，嚴格執行我項目部公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
五、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
六、做好辦公用品管理工作
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的工作需要。
七、認真、按時(shí)、高效率的完成領(lǐng)導工作。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！
辦公室年終總結 篇14
20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導下，緊密團結和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強化組織協(xié)調，全面加強內部管理，順利完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習
不斷提高本部門(mén)工作人員的能力在日常工作中加強理論知識的學(xué)習，不斷優(yōu)化知識結構，提高綜合素質(zhì)，增強工作能力。
二、組織召開(kāi)好各類(lèi)會(huì )議。
及時(shí)與領(lǐng)導溝通，根據學(xué)院工作需要和領(lǐng)導安排，本年度共xx辦公會(huì )議、xx會(huì )議、xx學(xué)習以及xxx實(shí)踐活動(dòng)總結大會(huì )、xxx大會(huì )等會(huì )議11次，注意在會(huì )前擬定好會(huì )議議程，收集整理好議題，確保會(huì )議組織嚴密，安排有序，收到良好效果。
三、周密安排
推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅持服務(wù)為本，不斷完善內部管理，認真完成了辦公室代管的各項業(yè)務(wù)工作。
(一)加強了網(wǎng)絡(luò )中心工作。為加強學(xué)院信息化建設，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動(dòng)化系統管理制度》，規范了系統的'管理和使用。做好了多媒體設備維修和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)工作，全年共排除多媒體設備和網(wǎng)絡(luò )故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設備和網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
(二)完成了學(xué)院文化建設的有關(guān)任務(wù)。根據學(xué)院安排，結合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動(dòng)開(kāi)展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設計制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板60多塊，營(yíng)造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的xx屏宣傳內容，豐富了校園文化。一年來(lái)，團結和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調一致，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，但與領(lǐng)導的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導的安排部署，團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
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