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外貿跟單員年終工作總結

時(shí)間:2024-08-31 15:01:19 雪桃 年度總結 我要投稿

外貿跟單員年終工作總結(精選10篇)

  時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的外貿跟單員年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

外貿跟單員年終工作總結(精選10篇)

  外貿跟單員年終工作總結 篇1

  伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx。年終之際,現對過(guò)去一年的工作匯報如下:

  1.工作內容,對公司的貢獻(xx年)

  首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習與成長(cháng)。

  xx年全年銷(xiāo)售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶(hù)保持穩定外。同比去年,銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù)corwik xx年定單相對較少,不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會(huì )拿到我們想要的)。

  對于定單,在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時(shí)出運,促使順利收匯。

  2.自己的成長(cháng)與突破、變化(xx年)

  進(jìn)一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節則進(jìn)一步完善。

  3.自己的.不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)

  回首過(guò)去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當然,這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)。

  1、 進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,年前的我們要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心向上的心。

  2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶(hù)溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

  3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全,滴水不漏。

  4.面對來(lái)自大江南北的客戶(hù),再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予更周到的服務(wù)。

  外貿跟單員年終工作總結 篇2

  不知不覺(jué),進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,回首這5個(gè)月的學(xué)習和工作,有最初在車(chē)間實(shí)習的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,也有圓滿(mǎn)完成任務(wù)的高興和滿(mǎn)足,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習、共同成長(cháng)、共同進(jìn)步,F就20xx年下半年個(gè)人工作情況總結如下:

  一、年度工作情況:

  1、熟悉了解公司的各個(gè)方面:我于20xx年8月底進(jìn)入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線(xiàn)鍛煉了一個(gè)月,讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習結束回到辦公室后也開(kāi)始加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程: 作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿術(shù)語(yǔ)。不得不承認,最初的我,對于跟單,沒(méi)有太多的具體概念,所幸,在部門(mén)領(lǐng)導人的培養、支持和領(lǐng)導之下,慢慢地開(kāi)始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養自己嚴謹細致的習慣,無(wú)論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(cháng)了可能會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的.,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎。

  二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方:

  1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;

  2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí),在今后的工作中,我一定會(huì )嚴格要求自己,虛心學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足,爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

  3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細致的工作,所以我們在跟單的時(shí)候必須要做到認真、細致、仔細。

  4、要學(xué)會(huì )全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著(zhù)下一次出貨的到來(lái),包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規格是客人現在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿(mǎn)足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。

  5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通。每次出貨前,都需要和計劃溝通,確定大概的出貨時(shí)間;多去車(chē)間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準備。

  6、走好跟單流程每一步。20xx年,跟單流程混亂,沒(méi)有一個(gè)統一的流程,正所謂“沒(méi)有規矩不成方圓“20xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。

  三、對20xx年的展望:

  來(lái)到GLM工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學(xué)習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。

  外貿跟單員年終工作總結 篇3

  回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到,我們是在xx公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。

  下面我分兩個(gè)方面向大家匯報自己過(guò)去一年來(lái)在外貿這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。

  一、克服困難,在工作中邊學(xué)習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

  我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身,最初轉到外貿崗位時(shí),以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎,外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。

  知道要想勝任這項工作,首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少,任務(wù)在身,不可能是先學(xué)習再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作。

  所以在20xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì ),時(shí)間長(cháng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?

  在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同志幫助解答了,我都會(huì )仔細記在本子上,班后再找時(shí)間細細消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(cháng)了知識,練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

  例如,外貿業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現,就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。

  20xx年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會(huì )堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì )在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止,從而確保了資金正;厥。

  外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的,專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的`x單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。

  所以單據制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏,總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。

  記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據議付,經(jīng)過(guò)反復調整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據,在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。

  經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據,按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

  二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng )效益

  年月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,xxxx的出口業(yè)務(wù)只能在xxxx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xxxx頭銜xxxx的公司來(lái)講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于xxxx,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

  可是xxxx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。

  在大家的幫助配合下,我從xxxx廠(chǎng)采購歐標圓鋼965噸,xxxx廠(chǎng)采購美標扁鋼噸,包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。

  當時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼xxxx廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xxxx港,具備裝船條件。

  因為此批圓鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。

  盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港,但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規范等。

  接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。

  想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨,對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認,最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。

  通過(guò)總結,我的確有很多感受和體會(huì ),但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。

  最突出的體會(huì )是:新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿,比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰勝困難,就能創(chuàng )建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿事業(yè)。

  20xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年,我們要總結年的經(jīng)驗,重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上,以更加飽滿(mǎn)的熱情,為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

  外貿跟單員年終工作總結 篇4

  看了外貿論壇很多帖子,我也來(lái)分享一下。我公司是一家小型外貿公司,主要經(jīng)營(yíng)海鮮食品的出口,有三家合作的工廠(chǎng)?蛻(hù)不多,主要集中在美國。整個(gè)跟單的流程順序總結如下:

  1、合同:

  平時(shí)與客戶(hù)的聯(lián)系都由老板自己掌握。由于客戶(hù)比較少,訂單量大,老板出于某種較為敏感的通病,不允許任何員工直接與客戶(hù)聯(lián)系。我們接到老板的通知后,根據客戶(hù)的要求,制作銷(xiāo)售合同,合同的內容包括進(jìn)出口雙方的聯(lián)系方式、品名、規格、數量、包裝、價(jià)格、起運港、目的港、發(fā)貨日期、付款方式、對產(chǎn)品的一些加工要求等,雙方簽字回傳,一單合同就這樣成立了。

  2、布產(chǎn):

  合同確定了之后,及時(shí)下計劃到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。對于每種產(chǎn)品,客戶(hù)都有相應的加工要求,要吩咐工廠(chǎng)按照客戶(hù)的要求進(jìn)行生產(chǎn),對于部分細節需謹慎對待,避免出現差錯,造成不必要的麻煩。同時(shí),要及時(shí)跟蹤貨物的生產(chǎn)進(jìn)程并反饋,確定貨物的完成日期及具體的出貨日期。對于出貨日期較趕的柜子,及時(shí)催促工廠(chǎng)抓緊生產(chǎn)進(jìn)程。

  3、定包裝:

  包裝是比較煩瑣的一項工作。每個(gè)客戶(hù)都有自己不同的品牌,不同的品牌有不同的產(chǎn)品,同一個(gè)產(chǎn)品因為規格不同,包裝也就不盡相同。這主要體現在外箱、內袋的圖案、字符、規格、所用的材料、大小、厚度等等。與我司合作的包裝工廠(chǎng),主要有兩家,一家是制作外箱的,一家是制作內袋。在下訂單給他們的時(shí)候,注意計算好數量、對準好圖案、規格和大小等信息,同時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)情況,及時(shí)將包裝送達工廠(chǎng),保證工廠(chǎng)能如期進(jìn)行生產(chǎn)。

  4、訂艙:

  出貨日期確定之后,向貨代下訂艙單。對于計劃內的出貨,一般是提前一周預定下周艙位。其中必須考慮到客戶(hù)規定的每一水船必須不超過(guò)多少個(gè)柜,以及到港的時(shí)間的規定等因素。同時(shí),公司幾個(gè)客戶(hù)經(jīng)常走的幾個(gè)目的港、船期以及ETA、ETd等信息必須做到心里有數。對于海鮮產(chǎn)品,一般使用凍柜托運。對于船公司的租柜和還柜時(shí)間、制冷費用、壓夜、退柜等信息心里必須有底,避免產(chǎn)生不必要的費用。

  5、報關(guān)報檢:

  報關(guān)報檢由工廠(chǎng)去落實(shí),一般是要提前向商檢局遞送報檢資料,資料由我司提供過(guò)去,工廠(chǎng)再自己制作相應的單據去報關(guān)報檢。對于退稅產(chǎn)品的報關(guān)報檢單據和整個(gè)流程我弄到目前還很雜亂,以后還需要再繼續去理清楚。

  6、出貨當天:

  出貨當天從貨代公司拿到司機資料、柜號、船名等資料,傳真給工廠(chǎng),工廠(chǎng)校對好柜號裝貨。貨物裝好后,工廠(chǎng)傳真裝貨明細單過(guò)來(lái),其中包含所裝的貨物數量、規格以及生產(chǎn)批號。(我方根據生產(chǎn)批號制作codE LIST,屆時(shí)一并寄給客戶(hù),我也不明白客戶(hù)要這種去干什么用。)

  7、單據:

  首先是提單。提單作為貨權的憑證,顯得非常重要。先是制作提單補料給貨代,貨代公司在開(kāi)船后2—3天內制作提單正本過(guò)來(lái)。其次是相關(guān)的發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證等單據。單證的制作有個(gè)固定的模式,只是需要將重點(diǎn)內容更改一下就行。但在這個(gè)過(guò)程中,需要非常地細心謹慎,一份單據檢查了又檢查,看了又看,校對每個(gè)單詞、每個(gè)數字,就怕出現錯誤,到時(shí)候引起不必要的麻煩。

  單據都是以工廠(chǎng)為抬頭的,關(guān)于這點(diǎn),我很有疑問(wèn),只知道很多貿易公司都在回避客戶(hù)與工廠(chǎng)直接接觸,工廠(chǎng)能夠直接跳過(guò)貿易公司,給客戶(hù)更優(yōu)惠的價(jià)格。而在我司這邊,客戶(hù)與工廠(chǎng)都知道對方的聯(lián)系方式及各項情況。幾乎所有的單證都以工廠(chǎng)為抬頭(合同也是工廠(chǎng)為抬頭,我司簽發(fā)并蓋工廠(chǎng)的印章),偶爾領(lǐng)導會(huì )通知說(shuō)某某合同用公司自己的抬頭簽訂,相關(guān)的單據也就用公司自己的抬頭了。在這個(gè)非常多疑敏感的公司里,我也不敢多問(wèn),所以至今我只能猜測有可能我司是賺傭金,而事實(shí)是否如此至今我還找不到答案。

  8、繕后工作:

  一方面是跟蹤貨物的到港情況,催促客戶(hù)付款(所有的客戶(hù)都是做電匯),客戶(hù)的`款是匯到工廠(chǎng)的賬戶(hù),工廠(chǎng)的財務(wù)人員收到款項后,再通知我司。我司進(jìn)行電放或寄單。

  來(lái)到這個(gè)簡(jiǎn)單的貿易公司已近一年,所接觸到的整個(gè)跟單流程就是上面提到的這8個(gè)環(huán)節。由于客戶(hù)比較固定,海鮮行業(yè)也不像其他行業(yè)那樣更新?lián)Q代,不斷有新產(chǎn)品問(wèn)世,(好比冷凍魷魚(yú),再怎么更新,還是魷魚(yú),只不過(guò)換了包裝,換了規格而已)。這一年的時(shí)間,感覺(jué)所接觸的東西很有限,由于公司的貿易非常有規律,碰到的突發(fā)情況也比較少,學(xué)習到的東西和個(gè)人的進(jìn)步也非常有限,第一次在此發(fā)帖子,感覺(jué)到詞匯和文字表達的枯竭,對工作的描述也很淺很淺,不是很全面和深入,這也跟自己的火候有關(guān),希望各位前輩多加指點(diǎn)指正!

  外貿跟單員年終工作總結 篇5

  通過(guò)這幾周的學(xué)習,我學(xué)到了很多。我原以為就是跟人家做一筆生意,但沒(méi)想到,這里面競藏著(zhù)這么大的學(xué)問(wèn)和技巧。之前學(xué)了那么多的理論,這次是把理論與實(shí)際相結合的過(guò)程,因此略顯能力不足。但我希望能夠多多練習,提升我的能力。

  在外貿業(yè)務(wù)跟單階段,我們首先要找到客戶(hù),寄上產(chǎn)品目錄及小冊子,讓他們了解產(chǎn)品的質(zhì)量及規格,更重要的是要讓他們相信我們是一家有能力,能夠讓他們信服的公司,并想法與之建立業(yè)務(wù)關(guān)系;如果收到客戶(hù)的來(lái)信,我們要把我們生產(chǎn)的樣品寄送給他們,;再把樣品送完之后,我們需要寫(xiě)信告知他們,在這里面,我們要注明產(chǎn)品的規格,運送的`方式,日期等。如果對方對我方的產(chǎn)品滿(mǎn)意的話(huà),他就會(huì )繼續寫(xiě)信過(guò)來(lái)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)。然后我們就開(kāi)始報價(jià),如果對方不滿(mǎn)意的話(huà),他就會(huì )繼續寫(xiě)信過(guò)來(lái)進(jìn)行還盤(pán),然后我們再看條件,如果差不多了,我們就可以接受他的還盤(pán)。此后,我方需要制作銷(xiāo)售確認書(shū),并需要寄給對方簽字確認,然后對方就會(huì )開(kāi)出信用證,我方再仔細審核完信用證之后,將不符點(diǎn)告知對方,進(jìn)行修改。然后我們在收到修改完的信用證之后,我方就開(kāi)始按照合同規定,來(lái)發(fā)貨。

  由于我們在做的過(guò)程中,忘記了這是一個(gè)實(shí)際案例,沒(méi)有按照實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)事求是。所以在做的過(guò)程中,也出現了很多問(wèn)題。再對方要求我方寄送樣品之后,我忘記寫(xiě)信通知對方,用的是哪一家快遞公司及編號和時(shí)間。再者,在對方發(fā)來(lái)還盤(pán)的時(shí)候,我們要仔細考慮這里面有沒(méi)有什么陷阱,他有可能在日期,金錢(qián)上面動(dòng)手腳。還有一點(diǎn)需要注意的是,在審核信用證的過(guò)程中,我方不能接受與匯簽有關(guān)的任何條款,注意保險的險別及價(jià)格術(shù)語(yǔ),保險金額,裝運期及信用證的有效期,和在貨物的描述上。在填寫(xiě)運單的過(guò)程中,我們也出現了很多的錯誤。

  通過(guò)這次的學(xué)習,我知道了我需要認真對待跟單過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節,必須做到認真,細致。還要學(xué)會(huì )全面的考慮問(wèn)題,尤其是在信用證的審核過(guò)程中。

  外貿跟單員年終工作總結 篇6

  轉眼間20xx年即將結束,從我進(jìn)意博到現在不知不覺(jué)已過(guò)去整整一年時(shí)間,首先非常感謝公司在此給了我一個(gè)表現的機會(huì )!在這一年里,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心、培養下,在各位同事的支持、幫助、配合下,我不斷加強對公司文化和產(chǎn)品知識的學(xué)習,對工作勤勤懇懇,對自己嚴格自律,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將這一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下:

  一、工作情況概述:

  1、熟悉了解公司相關(guān)規章制度

  我于20xx年10月進(jìn)入公司,本著(zhù)對外貿這份工作的喜愛(ài),我選擇了能了解外貿流程更徹底的外貿工廠(chǎng)。為了更快、更好地融入公司這個(gè)大團隊,為以后的工作打好堅實(shí)的基礎,我加緊對公司現行的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)不斷磨合,我很慶幸自己能慢慢融入到這個(gè)大集體中,同時(shí)也感到自身的壓力,在以后的工作中,我會(huì )繼續將公司榮譽(yù)放在首位,以公司的各項規章制度為準則,更加嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉客戶(hù),了解訂單操作的流程和狀況

  作為一名跟單員,熟悉自己所負責客戶(hù)的產(chǎn)品,了解手頭訂單的流程及現狀對工作的'進(jìn)一步開(kāi)展是相當有利的。很榮幸我一進(jìn)入公司就被安排在大業(yè)務(wù)組,負責GE和葆光客戶(hù)的訂單,在我的印象中,GE作為一個(gè)多元化的國際知名跨國企業(yè),對供應商一定有著(zhù)嚴格的要求,對選料和出貨等各個(gè)環(huán)節一定會(huì )嚴格把關(guān),等到自己完全接觸后,才發(fā)現并非之前想像的那樣,GE對供應商實(shí)行的是“完全自主”的出貨模式,即一旦一個(gè)新項目雙方確認完成后,由供應商自己檢驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量,直至出貨,這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式其實(shí)是在一步步考驗供應商的責任感;葆光作為一個(gè)連接客戶(hù)與工廠(chǎng)的貿易公司,在中間起到的是一個(gè)橋梁作用,他們本著(zhù)對終端客戶(hù)負責的理念,工作方式與GE恰好相反,每個(gè)訂單的各個(gè)環(huán)節他們必定親自過(guò)問(wèn),從新品項目開(kāi)發(fā)直至出貨,每一步都有專(zhuān)門(mén)的人負責, 同時(shí)他們會(huì )做好詳細的記錄,以便日后的查詢(xún)及校對,他們這種工作模式給人的第一感覺(jué)是負責,時(shí)間一長(cháng)會(huì )讓人覺(jué)得煩,且彼此間缺乏信任。

  在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別:GE產(chǎn)品的持續性比較強,每款產(chǎn)品在推出后都會(huì )持續有生產(chǎn),例如EBG-29和EBC-18,直至被其他產(chǎn)品所取代,但給人的感覺(jué)是產(chǎn)品結構單一,缺乏創(chuàng )新;葆光會(huì )經(jīng)常性的進(jìn)行新品開(kāi)發(fā),例如EBT52到分體式大功率的EBS93,再到熱銷(xiāo)的半全螺EBS91/92,但后續訂單較少,給人的感覺(jué)是難以推廣、做大。

  3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調

  訂單的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,自己不斷積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)訂單進(jìn)程,協(xié)商訂單交期,以確保訂單能夠按時(shí)出貨。

  二、存在的不足以及改進(jìn)措施

  20xx年已經(jīng)結束,回想自己在公司一年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

  1、缺乏溝通,不能充分利用資源

  在跟單的過(guò)程中,由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,尤其是技術(shù)方面知識薄弱,有時(shí)又礙于面子,沒(méi)能積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、缺乏計劃性

  在工作過(guò)程中,特別是新品訂單確立的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常是事倍功半的效果,沒(méi)能給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意答復不說(shuō),還使自己經(jīng)常處于被動(dòng)地步。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

  自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對產(chǎn)品知識和產(chǎn)品技術(shù)參數分析比較缺乏,認識不夠,特別是在客戶(hù)的管理與維護方面,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  三、展望20xx年目標計劃的措施

  為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標靠攏,我將在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下改進(jìn):

  1、強化產(chǎn)品知識

  俗話(huà)說(shuō):“熟能生巧”,只有完全熟悉自己的產(chǎn)品,才能在給客戶(hù)推廣時(shí)突出自己的專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢,才能在訂單生產(chǎn)過(guò)程中,處理突發(fā)問(wèn)題得心應手,在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí)還能為自己爭取更多的時(shí)間。

  2 、客戶(hù)信息的及時(shí)轉化

  訂單實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門(mén)間的配合工作,對訂單質(zhì)量的控制和監督,是訂單能否順利完成的必要前提條件?蛻(hù)的要求是我們工作的目標和準則,在以后的跟單中,要及時(shí)準確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),讓信息的及時(shí)傳遞轉化為效率。

  3 、注重對時(shí)間的把握和質(zhì)量的控制

  能否按時(shí)完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命!尤其是技術(shù)部門(mén)能否按時(shí)保質(zhì)保量完成項目是業(yè)務(wù)部門(mén)爭取訂單的最強后盾,對質(zhì)量的嚴格把關(guān)就是對客戶(hù)最大的負責,今后的工作中將著(zhù)重把握時(shí)間的及時(shí)性和質(zhì)量的控制。

  20xx年已過(guò)去,雖然銷(xiāo)售任務(wù)未能完成,但收獲也不少?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種磨煉。新環(huán)境,新挑戰,如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)地完成訂單,是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中,作為工廠(chǎng)與客戶(hù)的信息傳遞員,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,更加嚴格要求自己,不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  外貿跟單員年終工作總結 篇7

  轉眼間,我xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,在新一年來(lái)臨之際,回想自己一年09年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂(yōu)郁,有過(guò)懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著(zhù),沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在這09年即將結束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結和回顧?偨Y過(guò)去09年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準備。

  xx年一年來(lái),我作為隆昌公司的出納員及外貿業(yè)務(wù)員,一直負責出納、外貿跟單、退稅等工作。

  以下是本人對于出納工作的總結和一些心得體會(huì ):

  一、首先要熱愛(ài)本職工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,對重大開(kāi)支項目必須經(jīng)過(guò)會(huì )計的審核、經(jīng)理的確認和同意方可辦理。這是我需要牢牢緊記的。

  二、學(xué)習、了解和掌握國家政策法規,不斷提高自己的知識儲備量。這里除了財務(wù)方面的政策法規還有退稅方面的相關(guān)政策法規,剛剛接手退稅工作的我更需要多多了解這方面的相關(guān)政策。

  三、要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒,要妥善保管,使用時(shí)認真辦理相關(guān)手續。維護公司的利益不受到損失。

  四、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(報銷(xiāo)的發(fā)票上必須有經(jīng)手人、會(huì )計和經(jīng)理的簽字方可報帳),對不符手續的發(fā)票不付款。

  以下是本人對于外貿業(yè)務(wù)工作的總結和一些心得體會(huì ):

  一、訂單,當拿到訂單后,先仔細審查有無(wú)出入的地方,產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、特別是金額等等(如有問(wèn)題立即與領(lǐng)導商洽),同時(shí)涂上價(jià)格后交給國內部確認交期。

  二、回PI,拿到國內部確認的交期制做PI發(fā)給客戶(hù)(正常要求從接訂單到回PI三個(gè)工作日)。

  三、委托訂艙,接到客戶(hù)回復的PI后,制作委托書(shū),委托書(shū)上注明出運港,目的'港,品名,件數,毛重。發(fā)給客戶(hù)指定的貨代公司。(同一時(shí)間外貿部同事制作報檢單據報檢)

  四、索要配載,及時(shí)向貨代索要配載也就是發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節關(guān)系到出貨的及時(shí)和準時(shí)問(wèn)題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準時(shí)收到貨物。這一環(huán)節要將貨代給我們的配載通知巧妙的寫(xiě)成給每一家工廠(chǎng)的送貨通知,還要注名每家工廠(chǎng)的發(fā)貨明細及數量,如有補件也要寫(xiě)清明細,并要求工廠(chǎng)如有數量變動(dòng)及時(shí)通知我司。

  五、跟蹤場(chǎng)地,等工廠(chǎng)按正常數量發(fā)貨后,及時(shí)與工廠(chǎng)索要發(fā)貨明細和司機電話(huà),與司機溝通到達場(chǎng)地時(shí)間,并及時(shí)安排場(chǎng)地。貨到達場(chǎng)地后向場(chǎng)地索要箱封號并通知報關(guān)代理和訂艙代理貨到港信息箱封號等等。

  六、報關(guān)。在報關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據,包括:發(fā)票,箱單,報關(guān)委托書(shū),商檢憑條,核銷(xiāo)單。報關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì )犯些很低級的字母、數字錯誤,所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號碼,以便日后查用。

  七、提單(BL)確認,提單的確認是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫(xiě),每個(gè)字母數據必須與報關(guān)一樣,確認提單時(shí)需注意:出運港,目的港,客人的名稱(chēng)地址,通知人,發(fā)貨人,件數,毛重,體積,逐字核對。貨物到達場(chǎng)地后,及時(shí)聯(lián)系船代理,要求他們先將做好B/LCOPY傳真給我確認。必需要認真仔細地單據上面的要求來(lái)核對。發(fā)現問(wèn)題,應該立即要求他們修改,直到正確回復OK。

  八、產(chǎn)地證書(shū),船代理將正本B/LCOPY傳真給我后按此和報關(guān)單制作的,產(chǎn)地證書(shū)的制作和其它單據一樣認真仔細地按要求來(lái)核對。

  九、核對并結算費用,報關(guān)費、場(chǎng)地費、通化商檢費月結。船代費,臨江商檢費,省內商檢費每星期一結。認真核對后制作付款計劃,由李曉靚審核并經(jīng)楊總簽字方可支付。

  最后將產(chǎn)地證書(shū),提單,發(fā)票,箱單的正本復印件傳真給客戶(hù)。

  以下是本人對于退稅工作的總結和一些心得體會(huì ):

  一、申領(lǐng)備案核銷(xiāo)單,首先要在電子口岸系統上申請所領(lǐng)核銷(xiāo)單份數,24小時(shí)后方可到本市外管局領(lǐng)取核銷(xiāo)單。領(lǐng)取后再登入電子口岸系統備案核銷(xiāo)單。到出口報關(guān)時(shí)寄給報關(guān)公司,

  二、電子口岸交單,報關(guān)代理報關(guān)后寄回報關(guān)單和核銷(xiāo)單,登入電子口岸系統交單。交單時(shí)注意核對出口數量及金額等數據。

  三、出口收匯核銷(xiāo)網(wǎng)上申報,外匯回款結匯后,登入出口收匯核銷(xiāo)網(wǎng)上申報系統核銷(xiāo)單據。

  四、銀行核銷(xiāo)水單,拿報關(guān)單、核銷(xiāo)單到銀行核銷(xiāo)已結匯回款的單據。銀行核銷(xiāo)后會(huì )開(kāi)出銀行核銷(xiāo)水單。

  五、退稅發(fā)票,根據商業(yè)發(fā)票制作出口退稅發(fā)票。

  六、出口退稅申報,根據報關(guān)單、核銷(xiāo)單、銀行核銷(xiāo)水單、商業(yè)發(fā)票,箱單,退稅發(fā)票,抵扣發(fā)票錄入出口退稅申報系統。

  七、最后將所有數據裝訂成冊報送國稅局。

  以上都是我工作一年來(lái)的總結。

  新的一年要有新氣象、新作為、新形象。我今后一年的工作計劃就是努力提高自身的工作能力和工作效率,在以后的工作中除了做好自己的本職工作,還要更多的為公司和全體同事服務(wù),同公司和全體同事共同發(fā)展,使公司更加強大!

  外貿跟單員年終工作總結 篇8

  時(shí)間飛快,我的實(shí)習將要結束。實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活。我學(xué)到了許多以前在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識。通過(guò)這次實(shí)習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問(wèn)題有了深層次的思考。在不久的將來(lái),我也將是社會(huì )上的一份子了。責任也越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司的主要工作是在負責染廠(chǎng)的一系列工作;旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠(chǎng)。根據客戶(hù)的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單也很輕松,但事實(shí)不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下我的工作概述:

  我們公司是一家以出口各種布類(lèi)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責任公司。其針織產(chǎn)品主要負責給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?偨(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員,我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據訂單數量給白配廠(chǎng)下達生產(chǎn)白配的任務(wù),等白配到位后,我們就負責把白配運到染廠(chǎng)。然后根據客戶(hù)寄來(lái)的色號在染廠(chǎng)打小樣。打出的小樣要經(jīng)過(guò)客戶(hù)的確認后,我們就可以安排大貨跟進(jìn)。一般情況下我們的'白配拿到染廠(chǎng)加工到拿到成品一般要經(jīng)過(guò)松布,預定,染色,開(kāi)幅,烘干,開(kāi)邊定型,質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個(gè)工序負責,并進(jìn)行嚴格的把關(guān),因為其中每一個(gè)工序都是非常的重要,一旦其中一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題的話(huà)就會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,還特別需要有耐心和細心

  作為一個(gè)實(shí)習生,我對布類(lèi)產(chǎn)品的規格和成分是一無(wú)所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠(chǎng)也只是有個(gè)大概的印象而已, 并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規格和成分。其次,我就跟著(zhù)師傅在染廠(chǎng)里跑,他就叫我在一邊看著(zhù)他做。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,目前我已經(jīng)認識了車(chē)間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。一般情況下,白配經(jīng)過(guò)前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶(hù)所要求的克重,門(mén)幅。還有布 的紋理等。由于每個(gè)客戶(hù)都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì )有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會(huì )不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門(mén)幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過(guò)跟單員看過(guò)好才決定是否可以使用。而我實(shí)習期間主要做的也就是這個(gè)工作。

  三個(gè)月的跟單員實(shí)習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè),一直以來(lái),我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現原來(lái)想的都錯了,根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,每天也有很多的電話(huà)來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度,所以基本上一天下來(lái)有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠(chǎng)或者是在白配廠(chǎng)里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠(chǎng)出現問(wèn)題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺(jué),而要一天到晚在染廠(chǎng)待著(zhù)也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。 每下一個(gè)訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問(wèn)題,比如顏色數量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)需要,要及時(shí)與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫(xiě)錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒(méi)有把關(guān),就發(fā)回了公司的話(huà),可能就連飯碗都保不住了。

  外貿跟單員年終工作總結 篇9

  當十一月的考試結束后,我們就迫不及待的離開(kāi)了學(xué)校,憧憬著(zhù),開(kāi)始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,就來(lái)到了這個(gè)陌生的城市——深圳。剛剛出校門(mén)的學(xué)生,選擇的余地不會(huì )那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的尋找,最終進(jìn)入了現在的實(shí)習的廠(chǎng)當跟單助理。實(shí)習的這家廠(chǎng)是一家制衣廠(chǎng),它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝!

  我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(cháng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門(mén),整個(gè)工廠(chǎng)的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對外國客戶(hù)的,這樣對我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因為這對英語(yǔ)的要求也相對比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔憂(yōu)了!

  剛進(jìn)入廠(chǎng)的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?吹,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),組長(cháng)給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng),沒(méi)有人會(huì )很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開(kāi)始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(cháng)不會(huì )一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!

  我只有硬著(zhù)頭皮看下去,剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變去也就只有那幾個(gè)名稱(chēng),那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準備工作完成后,我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開(kāi)始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的'!

  跟單的第一步是接單,客人會(huì )把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì )根據客戶(hù)提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤。

  這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是

  外貿跟單員年終工作總結 篇10

  時(shí)間總是過(guò)的最快的,轉眼我來(lái)到本公司的外貿部已經(jīng)半年時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習掌握各種有關(guān)外貿的工作事宜,現已全面接手外貿跟單的工作,就這半年來(lái),在這方面的工作和學(xué)習做一個(gè)總結,給公司領(lǐng)導做一個(gè)匯報。

  1.無(wú)誤差完成工作

  外貿工作的特殊性要求在工作時(shí)保持認真細致,否則一個(gè)小錯可能會(huì )造成幾個(gè)貨柜的損失。外貿跟單的訂單與國內訂單不一樣,都是有外國客人進(jìn)行定制,小到產(chǎn)品細節,大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來(lái)指定生產(chǎn)的,所以在這期間,必須每一個(gè)細節都要與客戶(hù)溝通確定好,爭取每個(gè)確認內容都有紙質(zhì)的簽字蓋章文件存底。在對工廠(chǎng)進(jìn)行跟蹤生產(chǎn)時(shí),要及時(shí)核對確認內容,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并改正,爭取產(chǎn)品零誤差的出柜。

  2.時(shí)間有序性

  外貿產(chǎn)品都需要運往海外,通常的貨運方式是海運,這就涉及要出海關(guān),有一系列的報檢報關(guān)等工作需要去做。各項工作時(shí)間安排好,是對產(chǎn)品的順利出柜是有很大關(guān)系的。所以,在產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)就做一張時(shí)間安排表,與報檢報關(guān)處的工作人員進(jìn)行提前預約,以確保對產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的商檢報關(guān),在最短的時(shí)間內出海關(guān)。

  3.提前開(kāi)產(chǎn)品會(huì )與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通

  外貿這一特殊的工作與各部門(mén)的工作聯(lián)系也是非常大,因為外貿產(chǎn)品往往是專(zhuān)門(mén)定制,各部門(mén)和工廠(chǎng)都沒(méi)有做過(guò)這種產(chǎn)品,所以需要在接到國外訂單后與各部門(mén)組織在一起,開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品會(huì ),詳細介紹該產(chǎn)品需要訂制的地方和需要注意的地方,以減少在生產(chǎn)中所出現的理解錯誤或者其他矛盾。

  以上三點(diǎn)是我從事外貿跟單員半年年所得到的'經(jīng)驗和體會(huì ),由于從事時(shí)間較短,在這方面工作過(guò)程中存在不少缺點(diǎn)和不足,比如迫切需要提高英語(yǔ)水平,增強工作能力,目前來(lái)說(shuō),我的英語(yǔ)水平不是很高,所以在日常的外貿工作中還不能有一個(gè)屬于自己的平臺與外國客人進(jìn)行直接的溝通,只能停留在與外貿公司或者中間商溝通的工作范圍內;蛘呓(jīng)驗不足,往往在工作中出現突發(fā)狀況而反應不夠及時(shí),還有與客人或者與同事的溝通能力仍有欠缺等等。這些都是我發(fā)現的需要在日后的工作中進(jìn)行改善的方面,相信在不斷的工作中,我能夠提高各方面的能力,將這份工作做的日趨完善。

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