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年度公交駕駛員工作總結(通用10篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,制定一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家整理的年度公交駕駛員工作總結,希望能夠幫助到大家。
年度公交駕駛員工作總結 1
20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,我能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)xx萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的.肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習,不斷提高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
年度公交駕駛員工作總結 2
xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一立足本職干好工作
回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),努力學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責任,樹(shù)立安全第一的.思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約。在xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己作為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車(chē)在外,局機關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動(dòng),工作中要加強團結,服從管理,樂(lè )于助人,平時(shí)要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展潛力,恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實(shí)、長(cháng)遠發(fā)展“三個(gè)理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,加強學(xué)習,實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調一致,力爭圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強,說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強學(xué)習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀(guān),克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,遵守紀律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標準、嚴要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
年度公交駕駛員工作總結 3
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過(guò)去,在即將送馬迎羊的歲月交替之際又要迎來(lái)新的一年。一年來(lái),在領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同志的協(xié)作與關(guān)心下,我立足本職,扎實(shí)工作,順當地完成了自己所擔當的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了肯定的進(jìn)步。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高政治思想水平。
樂(lè )觀(guān)參與單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng),仔細學(xué)習領(lǐng)悟精神,堅持以通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平得到提高,增加了工作的樂(lè )觀(guān)性、主動(dòng)性和責任感。
二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作。
作為一名公交車(chē)駕駛員,為人民群眾服務(wù),促進(jìn)著(zhù)各項工作的正常開(kāi)展,有著(zhù)重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規范,保持劇烈的工作責任感。干一行就要愛(ài)一行。對于駕駛員來(lái)說(shuō),每天頻繁的進(jìn)出站,重復起步,停車(chē),在車(chē)水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,急躁的疏導乘客,更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命,仔細貫徹公交公司及車(chē)隊的各項規章制度,聽(tīng)從領(lǐng)導的工作支配。
2、恪守平安第一的原則,確保行車(chē)存車(chē)平安。為了保證車(chē)輛行駛中的平安,在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規,嚴格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。當天不出車(chē)時(shí),馬上入庫存放,下車(chē)后上好鎖,鎖好車(chē)門(mén)等。仔細做好平安防范措施,消退安全隱患,時(shí)刻提高警惕,確保了全年平安行車(chē)無(wú)大事故
3、愛(ài)車(chē)如己,留意保養,定期檢查,準時(shí)修理。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養,保持車(chē)身光滑。每天下班收車(chē)后,把車(chē)輛徹底打掃一遍,保持衛生。嚴格根據保養日程表的項目,對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和修理,以確保車(chē)輛在行駛中不消失故障,增加平安性。另外,我還仔細學(xué)習汽車(chē)學(xué)問(wèn),把握汽車(chē)的基本結構和工作原理。在行車(chē)中發(fā)覺(jué)特別,盡量找出故障并準時(shí)排解。
4、科學(xué)駕駛,節省油料。為了節省燃油,我注意科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn),行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強行超車(chē)。避開(kāi)不必要的.高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
三、腳踏實(shí)地,連續做好今后的各項工作。
回顧一年的工作,盡管取得了一點(diǎn)成果,但與領(lǐng)導的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成果,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車(chē)平安、加強節省、留意防盜的基礎上,進(jìn)一步做到熱忱服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,在同志們的關(guān)心下,信任通過(guò)不懈的努力,我的工作肯定能夠再上新臺階。
年度公交駕駛員工作總結 4
20xx年的工作已經(jīng)結束。一年來(lái),在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同事的相互支持下,今年的工作圓滿(mǎn)完成,成績(jì)也存在諸多不足。為了更好地開(kāi)展今后的工作,今年的工作總結如下:
一、一年來(lái)的主要工作
首先,要認真學(xué)習和貫徹上級的指導精神,堅決貫徹集團公司的規章制度,積極參與公司組織的各種教育培訓,不斷提高教育培訓的意識形態(tài)意識。尤其是今年的'幾大教育活動(dòng),對自己很感動(dòng)。在完成公司學(xué)習計劃的同時(shí),還加強了對其他方面知識的學(xué)習和積累,不僅提高了綜合素質(zhì),而且開(kāi)闊了視野。進(jìn)一步了解公司的整體戰略和布局,對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。
其次,我們可以認真負責地完成自己的工作,因為我們負責司機的工作,看起來(lái)簡(jiǎn)單易行,本質(zhì)上責任重大,與公司開(kāi)展的工作密切相關(guān)。所以我從來(lái)不敢大意,平時(shí)可以加強對業(yè)務(wù)知識和交通法規的學(xué)習,做到心中有數。出車(chē)前可仔細檢查車(chē)輛,做好清潔保養工作。嚴格遵守車(chē)輛的調度和管理,詳細登記加油和出車(chē)。
最后,能夠認真學(xué)習,嚴格遵守公司發(fā)布的員工規則,無(wú)故遲到早退,文明安全駕駛,尊重領(lǐng)導,團結同事。不要給組織和公司帶來(lái)麻煩。
二、一年來(lái)工作中存在的不足
首先,在學(xué)習中有些地方還是不深入不扎實(shí),自身綜合素質(zhì)提升相對較慢。
其次,整體意識和整體意識地位不高,考慮問(wèn)題簡(jiǎn)化,對領(lǐng)導安排的工作沒(méi)有深入了解,標準有待提高。
最后,有時(shí)對自己的著(zhù)裝要求不是很?chē)栏,只是為了方便駕駛,不太注意形象問(wèn)題。
三、明年的工作計劃
首先,要認真梳理過(guò)去一年的不足,找出原因,堅決糾正。
其次,加強自身各方面的學(xué)習,努力提高專(zhuān)業(yè)知識和水平。讓明年的工作達到一個(gè)新的水平。
最后,要提高工作技能和效率,克服各方面的困難,完成上級交給的任務(wù)。
以上是我今年的工作總結。如有不足,請領(lǐng)導和同事批評指正。
年度公交駕駛員工作總結 5
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間x年即將與我們揮手告別。x年是我隊不平凡的一年,也是我隊與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,激情創(chuàng )業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年;仡欉@一年,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在車(chē)隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作。
對我個(gè)人而言,有成功的喜悅,同時(shí)也有許多不足之處,為了更好的總結經(jīng)驗教訓,為明年的工作打下堅實(shí)的基礎,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、思想政治方面
在公司的統一安排和指導下,認真學(xué)習各項規章制度,明確我們車(chē)隊在一年內各階段的中心工作和實(shí)現全面發(fā)展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營(yíng)理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在與車(chē)隊其他同事的共同努力下一起順利的'完成了x年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車(chē)外,積極參加各項義務(wù)勞動(dòng),認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車(chē)、保養方面節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題與未來(lái)展望
雖然在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但仍有不足之處,對公司的規章和理念理解還不夠深刻,對車(chē)隊集體與個(gè)人的問(wèn)題處理的還不夠妥當,業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
20xx年即將結束,在過(guò)去的一年里,我們取得了驕人的成績(jì),同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。但我堅信,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
再過(guò)一個(gè)月,我們就將迎來(lái)嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰馬,無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺、新起點(diǎn),在新的一年里,我將不負各位領(lǐng)導的厚望,以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神。
年度公交駕駛員工作總結 6
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過(guò)去,在即將送歲月交替之際又要迎來(lái)新的一年。一年來(lái),在領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,順利地完成了自己所承當的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng),認真學(xué)習,堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)開(kāi)展武裝頭腦、指導實(shí)踐和推開(kāi)工作,通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動(dòng)性和責任感。
二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作
作為一名公交車(chē)駕駛員,為人民群眾效勞,促進(jìn)著(zhù)各項工作的正常開(kāi)展,有著(zhù)重要作用。
1、遵循職業(yè)道德標準,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛(ài)一行。對于駕駛員來(lái)說(shuō),每天頻繁的進(jìn)出站,重復起步,停車(chē),在車(chē)水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導乘客,更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命,認真貫徹公交公司及車(chē)隊的各項規章制度,服從領(lǐng)導的工作安排。
2、恪守“平安第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)平安。為了保證車(chē)輛行駛中的.平安,在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規,嚴格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。
當天不出車(chē)時(shí),立即入庫存放,下車(chē)后上好鎖,鎖好車(chē)門(mén)等。認真做好平安防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,確保了全年平安行車(chē)無(wú)大事故,3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養,定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養,保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后,把車(chē)輛徹底清掃一遍,保持衛生。嚴格按照保養日程表的工程,對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障,增強平安性。另外,我還認真學(xué)習汽車(chē)知識,掌握汽車(chē)的根本結構和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節約油料。為了節約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn),行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強行超車(chē)。防止不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
三、腳踏實(shí)地,繼續做好今后的各項工作
回憶一年的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jì),但與領(lǐng)導的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績(jì),彌補缺乏,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車(chē)平安、加強節約、注意防盜的根底上,進(jìn)一步做到熱情效勞、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
年度公交駕駛員工作總結 7
一年來(lái),作為一名xx的駕駛員,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同事的工作配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,使我提高了本職工作效率,順利的.完成工作任務(wù),在思想和本職工作方向去的一定的進(jìn)步。
一、加強自我思想水平學(xué)習和提高
積極配合各項領(lǐng)導安排的工作任務(wù),認真的把安排給我的任務(wù)完成好,保證不出事,做到熱情服務(wù)接待客人。
二、愛(ài)崗位。有責任感
在完成領(lǐng)導給我的任務(wù)時(shí),注意保養和定期檢查、及時(shí)維修,保證車(chē)身光潔和車(chē)內衛生,確保車(chē)子安全上路。
三、科學(xué)駕駛,節約油料
不開(kāi)快速車(chē),保證大腦清醒,搞清路線(xiàn)及路況,不繞路,不急加速急剎車(chē),保證乘坐時(shí)的舒適性,同時(shí)避免因緊急情況而導致車(chē)況不良。
四、腳踏實(shí)地,繼續做好今后的工作。
回顧以往工作,盡管取得一點(diǎn)成績(jì),但與其他先進(jìn)同志仍有較大的差距,今后我將更加努力,嚴格要求自己,經(jīng)常進(jìn)行自我總結及批評,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足之處,相信通過(guò)努力工作,再讓自己上個(gè)新臺階。
年度公交駕駛員工作總結 8
一、引言
隨著(zhù)一年的結束,我作為公交駕駛員,回顧過(guò)去一年的工作,深感責任重大,也收獲了諸多經(jīng)驗與成長(cháng)。這一年里,我始終堅守崗位,以安全、準點(diǎn)、服務(wù)為核心,致力于提升乘客的出行體驗。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與反思。
二、工作業(yè)績(jì)
安全駕駛:全年無(wú)任何交通事故記錄,嚴格遵守交通規則,確保每一次出車(chē)都安全平穩。通過(guò)定期參加公司組織的安全教育培訓,不斷提升自己的安全意識與應急處理能力。
準時(shí)運行:嚴格按照公司規定的班次和時(shí)間表執行,確保乘客能夠準時(shí)到達目的地。面對惡劣天氣或交通擁堵等情況,采取靈活措施,盡量縮短延誤時(shí)間。
服務(wù)質(zhì)量:始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,對待每一位乘客都以禮相待,耐心解答乘客疑問(wèn),積極幫助有特殊需求的乘客。通過(guò)微笑服務(wù)和熱情溝通,贏(yíng)得了乘客的廣泛好評。
車(chē)輛維護:每日進(jìn)行車(chē)輛日常檢查,包括剎車(chē)、燈光、輪胎等關(guān)鍵部件,確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,避免因車(chē)輛故障導致的服務(wù)中斷。
三、個(gè)人成長(cháng)
技能提升:通過(guò)參加公司舉辦的'駕駛技能競賽和培訓課程,不僅鞏固了基礎駕駛技能,還學(xué)習了節能駕駛、緊急情況處理等高級技巧,提升了駕駛效率與安全性。
心理素質(zhì):面對城市交通的復雜性和乘客的多樣性,我學(xué)會(huì )了更好地控制情緒,保持冷靜,有效應對各種突發(fā)情況,提升了心理承受能力和應變能力。
服務(wù)意識:深刻認識到公交服務(wù)是城市文明的窗口,不斷提升自己的服務(wù)意識,努力做到讓每一位乘客滿(mǎn)意,為城市公共交通形象貢獻力量。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
信息溝通:有時(shí)在車(chē)輛故障或路線(xiàn)調整時(shí),未能及時(shí)有效地向乘客傳達信息,導致乘客不便。未來(lái)需加強信息通報的及時(shí)性和準確性。
駕駛舒適度:部分乘客反映車(chē)輛行駛中偶爾會(huì )有顛簸感,需進(jìn)一步優(yōu)化駕駛技巧,特別是在不平坦路段,確保乘客乘坐舒適。
自我學(xué)習:雖然參加了不少培訓,但個(gè)人在新技術(shù)、新法規的學(xué)習上仍有提升空間,計劃利用業(yè)余時(shí)間加強自我學(xué)習,緊跟行業(yè)發(fā)展步伐。
五、未來(lái)展望
展望新的一年,我將繼續秉承“安全第一、服務(wù)至上”的原則,不斷提升個(gè)人駕駛技能和服務(wù)水平。同時(shí),積極參與公司組織的各項活動(dòng),與同事共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。希望通過(guò)我們的努力,能讓每一位乘客的出行更加便捷、舒適、安全。
六、結語(yǔ)
總之,過(guò)去一年的工作雖然充滿(mǎn)挑戰,但也收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。感謝公司的培養與同事們的支持,讓我在不斷成長(cháng)中找到了職業(yè)的價(jià)值與樂(lè )趣。新的一年,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,迎接新的挑戰,為公交事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
年度公交駕駛員工作總結 9
回顧去年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),積極參加國家職業(yè)資格汽車(chē)駕駛員的培訓,努力學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē)。
做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責任,樹(shù)立安全第一的.思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約。在20xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛x萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的`形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
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一、總體工作概述
我是xx車(chē)隊安全員xxx,xx年本人在xxx車(chē)隊主要負責xxx路公交,另外還負責當班期間的安全、服務(wù)及營(yíng)運工作,同時(shí)負責車(chē)隊內勤資料,在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車(chē)隊交辦的任務(wù)。在過(guò)去的一年里,本人嚴格按照隊長(cháng)助理工作規范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開(kāi)、公正處理工作事務(wù),積極為車(chē)隊管理獻計獻策,為車(chē)隊的和諧、穩定盡了自己的一份力。在過(guò)去的一年里,我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作:
二、主要工作開(kāi)展情況
1、負責當班期間線(xiàn)路的安全、服務(wù)、營(yíng)運情況,按計劃落實(shí)路查路控與每周跟車(chē)檢查工作;公司規定隊長(cháng)助理每月完成查車(chē)12次,每次不少于2小時(shí),如果不能當天完成查車(chē)任務(wù)的,事后必定補查,并注明原因,對于對于跟車(chē)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向司機指出,對于共性問(wèn)題在員工會(huì )上再次指出要求司機注意或引以為戒,避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴;落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
公司規定隊長(cháng)助理每周參與例檢,本人嚴格按照公司及車(chē)隊的要求,落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車(chē)輛剎車(chē)性能,本人雖然對車(chē)輛機械知識有所欠缺,但是每次抽檢都會(huì )協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗的隊長(cháng)助理并帶上修理工,一方面可以積極學(xué)習,虛心請教,另一方面本著(zhù)教育本為,處罰為輔的手段按照車(chē)隊管理細則,督促司機以后要做好三檢工作。
2、嚴抓“6S”管理,及時(shí)督促各站點(diǎn)、各責任區責任人搞好“6S”日常管理工作,每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔;同時(shí)認真做好內勤資料與會(huì )議記錄包括員工每月1-2次的員工安服會(huì )議,每月一次的民管會(huì )議,每周一次的`隊管會(huì ),確保記錄真實(shí),準確,無(wú)缺漏;每月按時(shí)整理好人好事及違章統計記入駕駛員檔案,確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點(diǎn),確保公平、公正。
及時(shí)傳達公司下發(fā)文件精神,每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績(jì),公平、公開(kāi)、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。
3、按照公司要求組織實(shí)施四次乘客滿(mǎn)意度調查。公司分別于xx月組織開(kāi)展四次乘客滿(mǎn)意度調查工作,并認真錄入數據,并認真撰寫(xiě)分析報告,查找線(xiàn)路服務(wù)不足之處并制定整改措施,確保乘客滿(mǎn)意度節節攀升。
4、配合其他隊助完成四次“兩率”迎檢工作,認真督促洗車(chē)工及駕駛員做好車(chē)輛清潔衛生工作及消毒作業(yè)標簽填寫(xiě);集團分別在xx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),本人合同其他隊關(guān)親自上手幫助擦洗車(chē)輛玻璃天窗及扶手確!皟陕省睓z查達標。
5、認真落實(shí)三個(gè)必談制度。對于主管的線(xiàn)路及本人當班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長(cháng)假歸來(lái)后的員工,認真進(jìn)行溝通談話(huà),消除員工的不穩定因素,減少違章投訴與事故,確保安全。
三、工作不足
1、車(chē)輛機械知識欠缺,關(guān)注力度不夠。
2、現場(chǎng)管理不夠大膽,員工培訓不夠關(guān)注。
四、下一步改進(jìn)安排及個(gè)人工作思路
1、合理利用例檢與抽檢的時(shí)間,虛心向機務(wù)員、駕駛員和有經(jīng)驗的隊長(cháng)助理請教,加強對車(chē)輛機械知識的學(xué)習。
2、加強溝通,關(guān)注并積極參與員工培訓,提升個(gè)人口才水平。
3、不斷學(xué)習,不斷反思,認真查找不足,強化自己的業(yè)務(wù)水平,提高現場(chǎng)管控能力。
五、自我評價(jià)
在過(guò)去的一年里,本人嚴格按照隊長(cháng)助理工作規范要求自己,并積極聽(tīng)取員工意見(jiàn)或建議,盡自己最大努力去幫助員工。并能認真總結與反思,查找自身存在不足,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,自我評價(jià)為一個(gè)合格的隊長(cháng)助理。
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