有關(guān)個(gè)人的年度工作總結范文

　　不平凡的20xx年，燃油稅實(shí)施，交通運輸部門(mén)交管員轉崗不下崗的疑慮、困惑，我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。20xx年中的自己始終保持著(zhù)在20xx年度被評為先進(jìn)個(gè)人的本色，繼續再接再厲、腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將20xx年度工作總結如下：

　　重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加縣交通局、運管所組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。在學(xué)習過(guò)程中認真按照要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

　　客運站作為窗口單位，一言一行都代表著(zhù)全縣交通運輸的整體形象。因為是交通運輸服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有很多乘客旅游、往返、回家，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“溫馨交通，微笑服務(wù)”就是要用“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復”，作為工作人員，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現。認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。

　　現具體工作主要包括站務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)站務(wù)文章、掌握、統計全站營(yíng)運車(chē)輛臺帳基本情況，以及站務(wù)其他方面的工作。同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，針對20xx年初國家已實(shí)施燃油稅政策，自己和本單位交管人員們通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，強化客運站安全源頭管理，嚴格執行“三不進(jìn)站五不出站”制度。工作逐步走向正軌。

　　存在不足：一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的'進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。

　　為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。