個(gè)人年度總結(精選60篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個(gè)人年度總結,歡迎大家分享。(點(diǎn)擊對應目錄可以直接查閱哦。
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教師個(gè)人年度總結 1
轉眼間,一年過(guò)去了,這一年的工作有成功也有失敗,有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年,也是近年來(lái)教學(xué)收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足,但絕對是增長(cháng)最快、經(jīng)驗積累最多的一年。今年的工作總結如下:
一、師德:加強自身修養,塑造師德
我一直認為,作為一名教師,應該把“師德”放在重要的位置,因為這是教師的基礎!皩W(xué)而優(yōu)則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺的第一天起,我就一直對自己要求嚴格,努力做一個(gè)道德高尚的人。我一直堅持給學(xué)生一個(gè)好老師,希望從我出去的學(xué)生都是合格的學(xué)生,都是大寫(xiě)的。為了給學(xué)生樹(shù)立好榜樣,陶冶情操,加強修養,我在業(yè)余時(shí)間看了很多書(shū),不斷提高自己的水平。今后我會(huì )繼續加強師德修養,爭取在這方面有更大的提高。
二、教學(xué):虛心求教,自強不息
兩課數學(xué)教學(xué)任務(wù)艱巨。在實(shí)際工作中,要努力,要熟練。對于一名數學(xué)教師來(lái)說(shuō),加強專(zhuān)業(yè)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是非常重要的。隨著(zhù)時(shí)間的推移,教學(xué)天數的增加,我越來(lái)越覺(jué)得自己缺乏知識和經(jīng)驗。面對講臺下熱切的目光,我覺(jué)得自己每堂課都有很大的責任。為了盡快充實(shí)自己,在教學(xué)水平上有質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面加強了自己。
從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不僅訂閱了三四種教學(xué)雜志作為教學(xué)參考,還借了大量關(guān)于教學(xué)理論和方法的書(shū)籍,盡量利用別人的長(cháng)處。在讓先進(jìn)的理論指導我的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在教學(xué)實(shí)踐中一次又一次地驗證和發(fā)展這一理論。
其次,從教學(xué)經(jīng)驗來(lái)看。由于我的教學(xué)經(jīng)驗有限,在教學(xué)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,不知道如何處理。所以,我虛心向老教師學(xué)習,爭取早日從他們身上獲得一些寶貴的'教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人在課堂上應對和處理各種問(wèn)題的能力得到了極大的增強。
最后,我做“不要羞于提問(wèn)”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生也是老師。因為學(xué)生接受新知識快,接受的信息多,我可以通過(guò)和他們交流來(lái)豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學(xué)們的希望,我決心盡最大努力提高自己的水平,爭取更好地完成新的高中教學(xué)。為此,我一方面努力完善自己的知識體系,為自己的教學(xué)打下堅實(shí)的基礎;另一方面,我們應該繼續向其他老師學(xué)習,為有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師騰出時(shí)間。
對待課程,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),為每節課做準備;仔細聽(tīng),仔細研究他們的班級安排和技巧。在過(guò)去的一年里,我通過(guò)認真學(xué)習教學(xué)理論,刻苦學(xué)習教學(xué),虛心向老教師學(xué)習,在教學(xué)上取得了很大的進(jìn)步。在今年的數學(xué)基本功大賽中,先后獲得張店區一等獎、姜堰市三等獎,被評為“姜堰市后起之秀”。學(xué)生的成績(jì)也印證了這一點(diǎn)。我教的課在歷次考試中都取得了不錯的成績(jì)。我執教的學(xué)生分別獲得了“江蘇省數學(xué)邀請賽”一、二、三等獎,我還獲得了第五屆學(xué)報數學(xué)文化節“優(yōu)秀輔導員”獎。
三、考勤紀律
我嚴格遵守學(xué)校的規章制度。我不遲到,早走,主動(dòng)請假。工作中尊重領(lǐng)導團結同事,正確處理與領(lǐng)導同事的關(guān)系。平時(shí)勤奮努力,對人真誠,愛(ài)學(xué)生,人際關(guān)系和諧。他從不進(jìn)行無(wú)原則的爭論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)培訓
隨著(zhù)新課程改革中教師專(zhuān)業(yè)能力的提高,我花時(shí)間學(xué)習本科課程,除了教學(xué),還積極學(xué)習各種現代教育技術(shù)。
五、不足
反思一年多的工作,在一些細節上還是有一些不足,特別是學(xué)生對留作業(yè)本和寫(xiě)潛在學(xué)生作業(yè)缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的細節,努力把工作做扎實(shí)。
總之,在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我收獲了很多,提高了很多。同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不斷提高業(yè)務(wù)能力,豐富業(yè)務(wù)理論水平,提高學(xué)生管理能力。
教師個(gè)人年度總結 2
教育一年復一年,學(xué)生也漸漸長(cháng)大,即將離開(kāi)這個(gè)班級。作為一名教師,在教育的道路的上我雖然面對的是一批批的學(xué)生,但我從未停滯過(guò)自己的學(xué)習和提高,學(xué)生也在不斷進(jìn)步,作為老師的我更不能落下!
回顧過(guò)去一年,作為xx教師,我在教育工作上積極做好教學(xué)準備,并利用空閑的時(shí)間充分的學(xué)習和提高自身的思想與能力,力爭作為一名優(yōu)秀的榜樣,引導學(xué)生在學(xué)習中走向正確的道路!現將自身一年來(lái)的工作情況做總結如下:
一、自我思想鞏固
作為教師,我一直都將思想作為最核心的教育方法。為此,在自己的要求上我也一直鞏固并反思自己的思想。通過(guò)對自身師德師風(fēng)的完善和堅持,我在日常的表現和自我管理也有了很大的提高。
在校園內,我積極保持著(zhù)對教育的熱情,熱愛(ài)校園、愛(ài)護學(xué)生、與人交流親切和善,努力讓自己在融入到班級的隊伍中,成為一個(gè)親切,且讓人信服的教師。
在日常的生活中,我也時(shí)刻保持著(zhù)對自身的嚴格管理,堅持自身為人師表的態(tài)度,在生活中做好表率。
此外,一年來(lái),我在日常中也堅持學(xué)習和關(guān)注社會(huì )發(fā)展,鞏固自身思想,熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民。牢記自身作為人民教師的光榮,積極在自己的教育崗位上發(fā)揮自身的光和熱!
二、教育工作的表現
作為一名xx教師,我堅持做好課前規劃,認真完成自身的教案和教學(xué)計劃。在教育上,我作為教師,一直以身作則的引導學(xué)生,并嚴格加強學(xué)生的個(gè)人管理能力。通過(guò)引導讓學(xué)生能在課堂上積極發(fā)言,激發(fā)學(xué)生的思想,同時(shí)也輔以管理,讓學(xué)生學(xué)會(huì )主動(dòng)自覺(jué)的遵守班級紀律,加強自我規范。
在這一年來(lái),我班學(xué)生提升的不僅僅是成績(jì)和知識,更加強了對自身的管理以及自學(xué)能力,能較為主動(dòng)的`完成學(xué)習任務(wù),自覺(jué)的提高自己。
三、自身的問(wèn)題和不足
作為一名教育工作者,我認識到自身的學(xué)習是有限的。在自身的學(xué)習上,除了自己的學(xué)習,我還應該多去與其他老師溝通交流!有必要的話(huà),在假期期間也要多參加培訓活動(dòng),讓自身在學(xué)習的同時(shí),也要了解其他同行的意見(jiàn)和經(jīng)驗,更加全面的完善自己。
作為一名教師,我需要學(xué)習和完善的方面也有很多,為此,我會(huì )更加努力,不斷的超越自己,讓自己能無(wú)愧于人民教師的稱(chēng)號!
教師個(gè)人年度總結 3
如果說(shuō)我們的生活是充滿(mǎn)陽(yáng)光的,那么本學(xué)年就是陽(yáng)光燦爛;仡櫼荒陙(lái)的時(shí)光,灑下了太多的汗水和眼淚,但是我始終堅信自己的信念:要微笑對待工作和生活,一絲不茍的做每一件決定做的事情,無(wú)論何種結果都是收獲!下面我就從幾個(gè)方面對我這學(xué)期的工作做以總結:
一、思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛(ài)教育事業(yè),參加政治學(xué)習,認真做好筆記,緊密向黨組織靠攏,響應學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨立,對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔任一年級和五、六年級的音樂(lè )課教學(xué)任務(wù)。我認真根據音樂(lè )課程標準和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開(kāi)設了“小舞臺”,讓學(xué)生表現自己的才華,給予了他們充分的表現欲。注重學(xué)生學(xué)習習慣、學(xué)習方法的'培養和積極性的調動(dòng),堅持以審美教育為核心,注重培養學(xué)生對音樂(lè )的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè )實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)地去發(fā)現、去探究,去感受音樂(lè )、理解音樂(lè )、表現音樂(lè )。音樂(lè )真正成為他們的朋友,讓每個(gè)學(xué)生都愛(ài)好音樂(lè ),喜歡音樂(lè )。
不足之處是注重單聲部的教學(xué),忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對于學(xué)生聲音的把握訓練不夠。
三、課堂管理:
作為音樂(lè )老師,在實(shí)際工作中遇到了許多問(wèn)題和困難,我積極向有經(jīng)驗的教師取經(jīng),和同事們探討,為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè )課,我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式,盡量多使用表?yè)P和鼓勵,在實(shí)際運用中針對不同年齡段的不同班級,制定不同的要求和規定,讓學(xué)生在認識中不斷養成習慣,形成品質(zhì)!
四、考試:
為了使音樂(lè )考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更充分的展現自己,本學(xué)期的考試除了考慮平時(shí)課堂表現和課本知識之外,我還讓學(xué)生自愿準備自己的特長(cháng)向全班同學(xué)展示,讓他們更善于表達,更自信。使同學(xué)與同學(xué),同學(xué)與老師之間,有更多的溝通與了解!
五、課外工作
合唱隊是我除音樂(lè )課以外,另一項重要工作,從20xx年3月建隊開(kāi)始到本學(xué)期期末止,合唱隊已吸納40名成員(其中男12名女28名),通過(guò)半載的辛勤與努力,我與孩子們共同完成的《童心是小鳥(niǎo)》《歌聲與微笑》等幾首作品,在慶祝我校首屆藝術(shù)節的掌聲中完滿(mǎn)收獲。
六、努力目標
由于這幾年的教學(xué)繁忙,對于自己的專(zhuān)業(yè)有所忽視,今后在專(zhuān)業(yè)技能的訓練上要多花時(shí)間,使自己的專(zhuān)業(yè)在將來(lái)的日子里能不斷的成長(cháng)。
。、加強自身音樂(lè )素質(zhì)的訓練,摸索出一套適合我自己的特長(cháng)和教學(xué)方法。
。、在教學(xué)中充分利用各種方法,培養學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步,爭取多開(kāi)公開(kāi)課,多去參加比賽和參加教研活動(dòng),以鍛煉自己。
七、不足方面
1、教學(xué)方面還不夠精益求精,對于學(xué)生課堂分聲部合唱教學(xué)這塊始終是一個(gè)缺陷,有待提高和加強。
2、對學(xué)校要求的課外音樂(lè )活動(dòng)做的不夠優(yōu)秀,有待提高。
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認真,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng),能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
教師個(gè)人年度總結 4
時(shí)光如流,轉眼間一年的見(jiàn)習期已經(jīng)結束。在這一年里,在學(xué)校領(lǐng)導和眾多老教師的熱心支持和幫忙下,我認真做好教育教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把任職以來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、政治思想、師德修養
我關(guān)心國內外大事,注重政治理論的學(xué)習。認真履行教學(xué)職責,盡心盡力教書(shū)育人。平時(shí)參加全校教職工大會(huì ),認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件,認真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記及心得體會(huì )。同時(shí)配合教研組里搞好教研活動(dòng)。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定貼合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。根據本學(xué)科特點(diǎn),注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。在此基礎上還總結撰寫(xiě)教育教學(xué)隨筆和教學(xué)論文。
2、認真上好每一節課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節課的質(zhì)量。
3、認真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情景,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4、堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習組里老教師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的'教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節,對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅僅如此,還抓住每次外出學(xué)習的機會(huì ),取長(cháng)補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進(jìn)的理論應用于課堂,做到學(xué)有所用。扎實(shí)自己的基本功,經(jīng)過(guò)向老教師、幫教教師的學(xué)習,切實(shí)提高自己的基本功。我在學(xué)校上了多次公開(kāi)課。經(jīng)過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,我這一年來(lái)的教學(xué)成績(jì)得到了學(xué)校領(lǐng)導及各位教師的好評。
三、今后努力方向
初涉教育崗位的我,在教育理論、教學(xué)方法方面還有待提高,在教學(xué)實(shí)踐、班主任工作方面還存在這很大的差距,這是我今后要努力改善的地方。我將在新的一年中,認真向帶教教師學(xué)習,學(xué)習他們的態(tài)度,學(xué)習他們的方法,讓自己有更大的提高。
以上是我任職以來(lái)的工作總結,不足之處請各位領(lǐng)導及教師指正,我必須再接再厲,努力工作。
教師個(gè)人年度總結 5
一年來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人就這一年的工作小結如下:
一、政治思想方面
認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習,還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。通過(guò)學(xué)習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標,切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng )設提問(wèn)角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到幫助學(xué)生學(xué)會(huì )求知、不斷發(fā)展的目的.。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力,提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、遵守紀律方面工作總結
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
另外,我積極參加教學(xué)教研活動(dòng),與同年級的老師進(jìn)行教學(xué)的研討,認真開(kāi)展備課組的活動(dòng),積極地進(jìn)行同課異構,努力提高課堂效率。多次參加區教研活動(dòng)和聽(tīng)課學(xué)習活動(dòng),積累自己的教學(xué)經(jīng)驗,向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習,撰寫(xiě)的數學(xué)導學(xué)性教案獲區三等獎,撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文送區級參評,就這樣,我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來(lái)。
我知道,教育是一項長(cháng)期的工作,更需要長(cháng)久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
教師個(gè)人年度總結 6
時(shí)光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在這一年當中忙碌著(zhù)、辛苦著(zhù)、奔波著(zhù),同時(shí)也收獲著(zhù),新的學(xué)年即將開(kāi)始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時(shí)也不要忘記回顧這一年的苦辣酸甜來(lái)激勵和鞭策自己取得更的進(jìn)步。下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、思想方面
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)祖國的教育事業(yè)。積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。關(guān)心集體,以校為家。響應學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),注重理論的學(xué)習,以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng),認真記讀書(shū)筆記,并結合自己的實(shí)際,做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活動(dòng),抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。
二、師德方面
在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育的潮流中,我認為:“教書(shū)育人”首先是育人,然后才是教書(shū)。作為“音樂(lè )教師”首先是教師,然后才是音樂(lè )。而“音樂(lè )教育”是通過(guò)音樂(lè )的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂(lè )是手段,育人才是目的。關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生,做學(xué)生們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò):“雖然你面對的是學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長(cháng)的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒(méi)有辦法去準確地衡量!”我很認同她的話(huà),所以我課堂上嚴格要求的同時(shí),也用愛(ài)心澆灌著(zhù)學(xué)生的心靈,因此在課下每一個(gè)學(xué)生都是我的朋友。
三、教育教學(xué)方面
抓好課堂教學(xué),提高課堂效益。音樂(lè )課的內容是豐富多彩的,它的特點(diǎn)就是通過(guò)藝術(shù)活動(dòng)來(lái)調動(dòng)人的興趣,打動(dòng)人的情感,讓人愉快地受到教育。為此本學(xué)期來(lái),我進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的課程標準,深入鉆研教育教學(xué)綱,訂閱量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報刊雜志,認真細致地備好每一堂課。本學(xué)期我所承擔的是二級和一年級的聲樂(lè )教學(xué)課程,我根據不同年級的`不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,既要通過(guò)音樂(lè )達到教人的目的,又要通過(guò)教人來(lái)更好地學(xué)習音樂(lè )。
四、教科研和繼續教育
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費收集各種音樂(lè )文化資料,以便讓能多聽(tīng)、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(cháng)見(jiàn)識,并獲得更多美的感悟。此外,我很注意自身的學(xué)習。如:參加市里的音樂(lè )教研活動(dòng);練習專(zhuān)業(yè)技能;閱讀一些音樂(lè )、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的高校教師進(jìn)行交流。我是一個(gè)對集體充滿(mǎn)了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng),助人為樂(lè )是我的快樂(lè )之本,只要是對學(xué)校對家有好處的事情我都會(huì )不計較個(gè)人得失,把他完成好。走過(guò)的這一年是幸福的,因為在這一年當中我付出著(zhù)、收獲著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)、進(jìn)步著(zhù),在即將到來(lái)的新學(xué)年,我同樣會(huì )用心去面對,用我的全部熱情來(lái)澆灌我深?lèi)?ài)著(zhù)的事業(yè)。
教師個(gè)人年度總結 7
一學(xué)年來(lái),我認識搞好自己的本職工作,不斷提高自己的思想覺(jué)悟和教學(xué)水平,認真學(xué)習新的教育理論,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,積極完成學(xué)校的各項工作,尊重并熱愛(ài)學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所長(cháng),全面發(fā)展,下面就我本學(xué)年的工作作如下總結:
一、政治思想方面
在本學(xué)年的教學(xué)中,我嚴格規范自己的言行,不斷學(xué)習教育教學(xué)法規,把對學(xué)生的思想品德教育入在首位,不斷學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極地投身于教育教學(xué)工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓,做了大量的政治筆記與理論筆記,從中汲取營(yíng)養,不斷提高思想認識和政治修養。
二、教育教學(xué)方面
要提高教育教學(xué)質(zhì)量,就要搞好教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節,本學(xué)年我做了下面的工作:
1、備好課,認真鉆研教材,從備課本、備學(xué)生、備教法等方面入手,積極做好課前準備。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念、每個(gè)知識點(diǎn)都鉆研清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,分析應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的教學(xué)措施?紤]教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng),解決如何充分挖掘教育資源,利用現代傳媒,把知識傳授給學(xué)生,讓學(xué)生形成技能、能力等。
2、認真組織教學(xué),創(chuàng )設良好的課堂氛圍,形成良好的師生關(guān)系,提高每節課的教學(xué)效率。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,根據學(xué)生的`身心特點(diǎn),調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的`毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。加強課外輔導,深入學(xué)生,認真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。積級參加教研,不斷學(xué)習。
4、以身作則,以自己的一言一行去感染學(xué)生。關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生。
5、積極挖掘教育資源,拓寬學(xué)生的視野,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
6、尊重領(lǐng)導,積極完成學(xué)校的其它工作及領(lǐng)導布置的工作。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,積極做好自己分內的工作,并且嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,團結學(xué)校的同志,尊重領(lǐng)導,積極完成學(xué)校的各項工作,一心為學(xué)校、為學(xué)生的發(fā)展而努力。
四、取得的成績(jì)與不足
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jì):上學(xué)期所教七年級英語(yǔ)平均分和及格率均居全縣第五名,這學(xué)期平均分全縣排名第八,均在全縣前三分之一。在教育教學(xué)中注重學(xué)生思想道德的教育,注重學(xué)生人格、進(jìn)取精神的培養。讓他們充分認識了社會(huì )的形勢,了解了社會(huì ),重視了學(xué)生的全面發(fā)展,力爭在一切有利于學(xué)生的方面都施以影響,根據他們的興趣愛(ài)好,個(gè)性特長(cháng),讓他們健康快樂(lè )自由地全面發(fā)展。一年中,切實(shí)看到了他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步。
當然,作為一個(gè)新教師,工作中也存在不少問(wèn)題,例如教學(xué)方法、班級管理、反饋練習、自身學(xué)習等方面的欠缺與不足等。但是,我相信,在我的不懈努力下,一定會(huì )有很大的提高。
總而言之,在知識科技日新月異的今天,教育教學(xué)理念在不斷更新,對教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高,為了適應時(shí)代發(fā)展,培養未來(lái)型的社會(huì )人才,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻自己的力量。
教師個(gè)人年度總結 8
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習期即將結束。在校領(lǐng)導和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù);貞涍@一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結和反思的地方,F將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結,總結過(guò)去,寄望明天工作得更好。
(一)加強學(xué)習,敬崗愛(ài)業(yè)。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)氣是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來(lái),我始終牢記自己在崗前培訓中所領(lǐng)悟到的師德建設要求,在愛(ài)崗敬業(yè)的總思想的指引下,秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng),在具體的教學(xué)實(shí)踐中對照每一條師德建設要求,努力提升自己的師德品格。在育人思想上,堅持以人為本;在工作態(tài)度上,遵循效勞意識;在行為作風(fēng)上,強化自律意識;在培養目標上,樹(shù)立創(chuàng )新意識;在職業(yè)開(kāi)展上,信奉競爭與合作意識。在此根底上,時(shí)刻以教育政策法規為指導,積極貫徹新型的教育教學(xué)方針,使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
(二)加強業(yè)務(wù)研究,努力提高教育教學(xué)水平。
在如今的時(shí)代環(huán)境里,一個(gè)人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會(huì ),必須不斷增加知識的廣度和深度。工作以來(lái),教學(xué)教學(xué)中的活動(dòng)與任務(wù)有時(shí)讓我頗感壓力。因此,我深感加強學(xué)習與反思對提高自身業(yè)務(wù)素養的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò )資源,學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)知識。在班級管理中,也制作多媒體來(lái)增加班會(huì )課的趣味性。一有空閑,我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國各地名優(yōu)教師的個(gè)人博客,學(xué)習他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。這一年,是學(xué)習與反思的一年,是不斷探索教學(xué)理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續往前走,力爭走得更遠、更光明。
(三)踏實(shí)工作,認真做好教學(xué)工作
1、認真備課,我始終堅信,要想上好一堂課必須得認認真真的備課。不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的'程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到"有備而來(lái)",每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件,課后及時(shí)對該課做出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),歸納成集。
2、上好每一堂課。上好課的前提是做好課前準備,不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運用多種教學(xué)方法,比方,使用自己制作的教學(xué)卡片,利用聲音的抑揚頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力,將枯燥的知識編成上口的`歌謠等等。以及從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養學(xué)生的學(xué)習興趣。我討厭死氣沉沉的課堂,于是運用各種教學(xué)方法,使學(xué)生興趣盎然,積極性大大提高,整個(gè)課堂洋溢著(zhù)快樂(lè )的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué),鼓勵差生答復簡(jiǎn)單的的問(wèn)題,提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組,相互比照,提高競爭意識。
3、做好課后輔導工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,防止了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)習知識性的輔導,更重要的是寫(xiě)好詳細的記錄,認真的輔導,要提高后進(jìn)生的成績(jì),首先要解決他們心結,讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導,不明白的耐心講解,不會(huì )寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(cháng)了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導。
4、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺乏,并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改良工作。
5、認真批改作業(yè),作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結,并針對有關(guān)情況及時(shí)改良教學(xué)方法,做到有的放矢。
一年的試用期與新教師培訓就要結束了,在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會(huì )以這年見(jiàn)習為契機,盡快地成長(cháng)為一名合格的人民教師,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路。相信通過(guò)自己不懈的努力,用自己的真誠和愛(ài)心去對待每一個(gè)學(xué)生,我會(huì )在教育事業(yè)中做出更好的成績(jì),相信在春天花開(kāi)的時(shí)節,我會(huì )有更大的收獲。
醫生個(gè)人年度總結 1
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我最終能夠說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的提高。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫生的我,一年來(lái)認真努力的工作,今年年對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當值得懷念的一年,我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng),我會(huì )有更多的提高,這些都是我會(huì )做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì )在不斷的成長(cháng)中,得到的發(fā)展的',F將20xx年工作總結如下:
一、思想上
始終緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng),緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄;服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“節儉、節盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的醫學(xué)專(zhuān)用方法,做出最夢(mèng)想的醫學(xué)專(zhuān)用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下
業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學(xué)專(zhuān)用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學(xué)專(zhuān)用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習掌握基本醫學(xué)專(zhuān)用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫生應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比
醫學(xué)專(zhuān)用例數有所增加。日間醫學(xué)專(zhuān)用水平有所提高;學(xué)習掌握了醫學(xué)專(zhuān)用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學(xué)專(zhuān)用更加得心應手。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。就是這樣的,作為一名醫生,必須要有高度的職責感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。
可是這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著(zhù)為服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫生的職責和天職就是這樣,我會(huì )在來(lái)年年工作的更好的!
醫生個(gè)人年度總結 2
作為骨科的醫生,這一年來(lái),我認真的工作,積極的學(xué)習,不斷的提升自己的能力,為病人去服務(wù),讓自己能做一名更優(yōu)秀的骨科的醫生而努力,F在就我這一年的骨科工作做簡(jiǎn)單的一個(gè)總結。
一、努力學(xué)習,不斷提升自己
作為醫生,我知道,經(jīng)驗是非常重要的,同時(shí)骨科知識的一個(gè)積累,也是特別的重要,在工作中去積累經(jīng)驗,在學(xué)習里掌握更多的骨科理論,更多的骨科知識,讓自己能更好的去做好骨科的工作。積極的參加醫院組織的各種的會(huì )議,學(xué)習會(huì )議的一個(gè)精神,領(lǐng)導下發(fā)的各類(lèi)文件,力求思想上與醫院是一致的,同時(shí)對于骨科類(lèi)的各類(lèi)培訓我也是積極的去參加,不斷提升自己在骨科方面的能力,業(yè)余的時(shí)間也是查看最新的醫學(xué)期刊,各種最新的論文,相關(guān)的書(shū)籍,讓自己一直處于在學(xué)習的狀態(tài)當中。
二、認真負責,重視道德修養
醫生這個(gè)職業(yè)和其他的職業(yè)是有不同的,我們不但是工作,同時(shí)也是一種救死扶傷的,對于病人來(lái)說(shuō),一名優(yōu)秀的骨科醫生不但要有優(yōu)秀的技術(shù),同時(shí)也要有良好的一個(gè)醫德,在這方面我也是一直有意識到作為骨科的醫生,要為病人去著(zhù)想,對待病人更是有耐心,有責任心,盡量多和病人溝通,了解病人的情況,用最合適的方式來(lái)給病人去治療,而不是相當然的覺(jué)得自己的方法是最好的,不爭取病人的意見(jiàn),像有些病人經(jīng)濟條件不是那么的好,我們也是盡量用最合適的藥物,能讓病人接受的,而不是盲目的開(kāi)藥,只為了經(jīng)濟的效益。
三、踏實(shí)工作,提高自身技術(shù)
骨科的醫生,對于技術(shù)的要求是非常重要的,我知道,作為一名骨科的醫生,不但是要有良好的一個(gè)醫德素質(zhì),豐富的骨科理論知識,同時(shí)也是需要有好的骨科專(zhuān)業(yè)技術(shù),那樣的話(huà),才能更好的解決病人的骨科類(lèi)問(wèn)題,減少病人的痛苦。過(guò)去的一年里,我認真接待每一位的病人,幫他們解決骨科問(wèn)題,有些是比較輕微的`骨科問(wèn)題,但是由于是病人本身的問(wèn)題,所以他們格外的重視,可能我們醫生覺(jué)得是小問(wèn)題,但是其實(shí)如果站在他們的角度出發(fā),的確是一個(gè)大的問(wèn)題,我也是耐心的幫他們解決,同時(shí)也有一些比較復雜的手術(shù),也是很考驗我的能力,還好都是在和同事的配合下,較好的完成了。
過(guò)去的一年,我有一些小的成績(jì),自身的技術(shù)也是在工作積累中提高了,但我知道,作為一名骨科醫生,我還需要提高的還有很多,要學(xué)習的要積累的還有很多,只有我不斷的去進(jìn)步,那么我的醫術(shù)才會(huì )更好,才能更好地去為病人服務(wù)。
醫生個(gè)人年度總結 3
作為醫院的骨科醫生,我的責任非常重,這一年來(lái)我一直嚴格要求自己,從不敢有絲毫怠慢,一直都牢記自己的使命,個(gè)病人帶來(lái)希望帶來(lái)光明。我對這一年工作簡(jiǎn)單總結:
一、堅守崗位
我是一個(gè)醫生,我從沒(méi)有忘記自己的責任,我的任務(wù)就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治療,因此每天我都會(huì )按時(shí)上班,及時(shí)為病人糾正,把病人的病情治好,對于每一個(gè)病人我都會(huì )個(gè)他們帶來(lái)光明,只要來(lái)到了我這里我都遵循醫生的準則,我的使命。對打他們的病情從不敢怠慢,一直都努力做好這樣的工作,每天都會(huì )盡量把他們的病看好治好,如果病人多的話(huà),我會(huì )延遲下班的時(shí)間,因為每拖延一分鐘就是對病人的折磨,我只是遲點(diǎn)下班并沒(méi)有什么大不了的,我也一直都是這樣的人,我從來(lái)不敢忘懷,一直都設身處地的為病人著(zhù)想,因為我是醫生這是我的責任,我必須要做到每天都會(huì )把自己的工作做好。盡自己的最大努力給病人幫助,痛苦是難受的,我也不忍心看到我的病人一直受到這樣的痛苦,給病人帶來(lái)希望這是我們身為醫生的'責任。
在工作中午不回因為假期就放棄治療,我一直都堅守在崗位上,再給病人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)我也非常開(kāi)心,因為我也能從中收獲快樂(lè ),因為,大家對我從滿(mǎn)了希望,我不能讓我的病人失望,我要做一個(gè)有責任的一生,就要做好每一天的工作就要給每一個(gè)病人希望。
二、提升自己
我一直都以治病救人為己任,但是能力有多大,全靠自己的知識,我的知識好有所欠缺,因為我在治療的時(shí)候遇到了很多的難題讓我一直都無(wú)法解開(kāi),我也一直都試著(zhù)去嘗試,我不能把病人當做試驗品,更不能因為自己能力不足讓病人的不到很好的治療,因此我都會(huì )努力提升自己的治療水平,我會(huì )經(jīng)常把自己不懂的存有疑問(wèn)的事情像其他同事請教,因為有的人比我強,值得我學(xué)習,我從不會(huì )輕慢,也不會(huì )因為自己取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)就驕傲自滿(mǎn),因為我還需要努力做好,我會(huì )好自己的工作做好把自己的能力提升上來(lái),才能夠給更多的病人帶來(lái)希望,給更多的病人送上美好的明天。
三、與病人和睦相處
對于病人我認為要有耐心更要細心,因為病人生病之后都比較脆弱,需要關(guān)照更需要呵護,病人在治病過(guò)程中表現的急躁和緩緩我們醫生應當盡量去包容,給病人希望,安撫病人,尊重病人,發(fā)生爭執的時(shí)候不會(huì )發(fā)脾氣,而是會(huì )耐心的勸解,耐心的把其中的原委給他們講清楚讓他們能夠明白其中的因果。
這一年雖然辛苦但感到滿(mǎn)足,因為我給病人帶來(lái)了健康,讓更多的家庭能夠開(kāi)懷,同時(shí)作為一個(gè)醫生,這也是我的責任。
醫生個(gè)人年度總結 4
在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的`臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫生個(gè)人年度總結 5
自從事麻醉醫生崗位以來(lái),自己在完成臨床本職工作的同時(shí),協(xié)助科主任負責科室日常管理工作。一年多來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我和科主任、護士長(cháng)一道勤奮扎實(shí)工作,各方面取得滿(mǎn)意成績(jì)。以下為我本年度的工作總結。
一、始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開(kāi)展應用
麻醉學(xué)科是近年來(lái)發(fā)展較快的一門(mén)臨床學(xué)科,只有不斷學(xué)習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過(guò)各種途徑掌握國內外最新醫學(xué)動(dòng)態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術(shù)與個(gè)體化病人有機結合,使個(gè)體化病人的麻醉藝術(shù)化。
近年來(lái),主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開(kāi)展工作。譬如:配合臨床開(kāi)展了腹腔鏡微創(chuàng )手術(shù);普及提高高齡病人監測治療水平,讓高齡病人安全度過(guò)圍手術(shù)期;開(kāi)展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯,以提高麻醉滿(mǎn)意率;引進(jìn)瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時(shí)蘇醒;還和胃鏡室合作開(kāi)展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);普及推廣中心靜脈置管技術(shù),有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù),以提高急診急救水平等等。
二、在工作中認真履行自己的職責
麻醉科是醫院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室,容易發(fā)生醫療差錯事故和醫療糾紛,我與科主任團結一致,協(xié)助科主任完善科室各項規章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關(guān)系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻計獻策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會(huì ),傳達院中層干部會(huì )議精神。
主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習,親自制訂學(xué)習內容、時(shí)間,按時(shí)授課,以提高大家醫療安全意識,把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫生得到提高。通過(guò)強化科室醫護質(zhì)量管理,近年來(lái)科室無(wú)醫療事故、重大差錯及糾紛發(fā)生,科室多次被評為我院先進(jìn)科室。這一年,在xx年終麻醉質(zhì)控檢查中,受到上級質(zhì)控檢查專(zhuān)家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時(shí),還積極開(kāi)展麻醉學(xué)科普工作,讓社會(huì )公眾加深對麻醉學(xué)科的了解。定期對麻醉科的有關(guān)工作進(jìn)行總結,同時(shí)對我院外科開(kāi)展復雜疑難手術(shù)情況進(jìn)行相關(guān)宣傳報道。近年來(lái),為院報撰寫(xiě)稿件xx多篇,普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的'專(zhuān)業(yè)知識,起到宣傳科室、宣傳醫院的作用。
三、以后的工作計劃
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,按市二級重點(diǎn)學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設。繼續引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù),拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床外科搭建最佳手術(shù)平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿(mǎn)意率;發(fā)揮麻醉科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,普及提高我院急救危重病人監測治療水平;適當時(shí)機規范推出我院鎮痛分娩技術(shù),以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等。
總之,總結這一年的工作,可以說(shuō):自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來(lái),任重而道遠,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發(fā)展建設當中,為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫院的發(fā)展作出自己的貢獻!
醫生個(gè)人年度總結 6
通過(guò)一年的不懈奮斗,總算是在這年底的時(shí)候將這一年的工作結束了,當然在這個(gè)時(shí)候我更是需要擺正自己的心態(tài),真正的讓自己對醫生的工作有更好的認知,也對這一年的工作做更好的總結與反思。
一、工作態(tài)度方面
身為醫生我始終都是在自己的工作崗位上完成好個(gè)人的工作,為更多的病人進(jìn)行診斷治療,努力地做好的工作,真正的去讓病人能夠恢復健康做更多的奮斗。在這一年中我始終都是在自己的崗位上做到嚴于律己,沒(méi)有做下過(guò)任何的不好的事情,尤其是醫護行業(yè)嚴厲禁止的收受紅包之事,我都是有嚴格的抵制,真正的在自己所在的崗位上做好自己的醫生的本職工作。當然在工作的時(shí)間我都是擺正自己的態(tài)度,給病人以較好的服務(wù),對病人的身體做更好的診斷治療,真正的在救死扶傷的行業(yè)中獻出自己的一份力量。
二、工作能力方面
從我個(gè)人的角度來(lái)看,通過(guò)一年在一生崗位上的堅守,我已經(jīng)是能夠較好的做好自己醫生的工作,并且還通過(guò)自己更多的學(xué)習與研究在醫生的.崗位上有更多的成長(cháng)。在工作的過(guò)程中醫院也是有較多的技能的培訓,或是各項的醫療講座,我都是積極的參與,希望能夠通過(guò)這樣的方式來(lái)促成自己的成長(cháng),更是提升個(gè)人的診斷能力。當然在平時(shí)的閑暇時(shí)間,我也是有更多的去了解醫生的知識,在專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域去學(xué)習更多的知識,讓自己真正的在醫護行業(yè)上得到提升。
三、個(gè)人的不足
身為醫生,我與病人的相處還是比較的生疏,沒(méi)有給到病人較多的關(guān)懷,大部分都是讓護士在進(jìn)行病人的照料,這是我需要注意的。再者就是在平時(shí)的一些診斷工作上我是有較多的欠缺,很多的病因都沒(méi)有辦法及時(shí)且準確的講述出來(lái),所以也是我個(gè)人的能力還需要更多地去鍛煉,還需要花費更多的時(shí)間去學(xué)習。而我身為醫生與護士或是其他人的相處上都是比較的生疏,大部分的交流也是比較的少,更是與人溝通的方式與技巧還需要更多地去學(xué)習與掌握。
對于即將要展開(kāi)的新的一年,我也是會(huì )在個(gè)人的工作上去做更多的奮斗與努力,當然也是會(huì )爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,我相信我是可以得到較多的成長(cháng),并給讓我對自己的生活有更大的期待。對于下一年我會(huì )努力去改掉自己的壞習慣,努力地促成自己的成長(cháng),真正的在生活中讓自己收獲到更加幸福與美好的方面。我很是期待著(zhù)在全新的一年中我能夠有全新的成長(cháng)。
醫生個(gè)人年度總結 7
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學(xué)習、工作和生活,我在成長(cháng)中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jì),同時(shí)也存在許多不足之處,作為醫生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫生,我必須奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結。
一、努力學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。我根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的'工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當我步入了神圣的醫院的那時(shí)起,我曾暗暗宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天,我不斷的努力著(zhù)。所從事的婦產(chǎn)科醫療工作,更使我深深的體會(huì )到,作為一名婦產(chǎn)科醫生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中,不管在任何時(shí)候,我都關(guān)愛(ài)每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來(lái)診病人能夠耐心解釋?zhuān)氈碌臋z查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
以后我會(huì )更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
醫生個(gè)人年度總結 8
時(shí)光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過(guò)了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來(lái)我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫生就不那么簡(jiǎn)單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結:
我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門(mén)診工作,由于本所的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向同事學(xué)習、向內行請教、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在醫療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責,全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的`各項工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習不放松。在工作中我盡最大可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì )各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時(shí),嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和所領(lǐng)導保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的知識,運用于實(shí)際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風(fēng)紀律作為一名醫務(wù)工作者,我平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念,嚴于律己,能夠認真落實(shí)各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長(cháng)、各科室主任和同事們學(xué)習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,在工作和學(xué)習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
護士個(gè)人年度總結 1
一年來(lái),我作為急診科的護士跟著(zhù)醫生們忙前忙后,雖然辛苦,但是看著(zhù)病人們能在自己的幫助下緩解痛苦,能從危險的邊緣回來(lái)。自己的心中也是欣喜萬(wàn)分。
雖然這樣說(shuō),但是其實(shí)自己在工作中還算不上出色,僅僅只能以熟練稱(chēng)呼。但是相比起其他幾位同事,就是在是相形見(jiàn)絀了。有的時(shí)候自己在工作中都感覺(jué)是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因為病人都還在等著(zhù)我們!為了能盡快提升自己的實(shí)力,讓自己更好的完成自己的工作,我會(huì )在下一年繼續努力學(xué)習和練習,讓自己成為一名合格的急診護士!
一、個(gè)人的工作方面
急診科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是護士卻少的可憐。我們每天面對眾多的病人,一開(kāi)始的時(shí)候自己都覺(jué)得絕望。但是在最后,還是拼著(zhù)自己的全部體力完成了。往往在這個(gè)時(shí)候也不能休息,急癥的時(shí)間就是生命,我們一直都是在和病魔搶時(shí)間!
當然,在今年的工作中我還沒(méi)有到這么忙碌的程度,我個(gè)人的水平還不足,導致我一直都只能做些利索能級的事情來(lái)提升自己。但是看著(zhù)同事們忙碌后搖搖欲墜的身姿,我認識到我們的工作究竟是多么的重要!
二、個(gè)人的提升
為了能更好的擔任急癥工作,我積極的學(xué)習前輩們的工作,通過(guò)請教和觀(guān)察,我在工作的時(shí)候也變得更加的清楚自己該做什么,該怎么做。也在不斷的鍛煉中提升了自己的能力。
在一年中,我多次參加學(xué)習講座,了解我們的`工作,提升自己的專(zhuān)業(yè)。并時(shí)刻保持自己的愛(ài)心和熱心,為病患提供最好的服務(wù)和護理。在不斷的鍛煉中,我了解自己還有很多不足的地方,想要成為一名合格的急診護士,我還要更多的向前輩們學(xué)習,并及時(shí)的補足自己的缺點(diǎn)!
三、不足
忙碌的工作實(shí)在是讓人喘不過(guò)氣來(lái),在今年的工作中我確實(shí)差點(diǎn)犯下過(guò)問(wèn)題!這點(diǎn)我必須好好的反省和檢討!因為自己過(guò)于勞累,在工作的時(shí)候隨意的休息,不僅給病人帶來(lái)了不便,也給大家帶來(lái)了不好的影響。為了改正自己,我認為要從自己的體力上面下手。增強自己的體力,保持一個(gè)健康的身體,讓自己能更好完成自己的工作。
四、總結
一年的工作對我來(lái)說(shuō)確實(shí)很短,每天被充實(shí)的工作填滿(mǎn),也很少有時(shí)間去更好的提升自己。但是,魯迅的那句“時(shí)間就像海綿里的水,只要去擠,總是會(huì )有的!”我在今后的工作中還是要更加嚴格的要求自己,不能忘了自己身為一名“白衣天使”的責任!
護士個(gè)人年度總結 2
在醫院做護理工作已經(jīng)很久了,而作為護士長(cháng)的工作卻沒(méi)有多久,剛好是一年多的時(shí)間,作為一名新的副護士長(cháng),我也對我一年來(lái)的工作做些總結,是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間,我積極的學(xué)習,不斷的改進(jìn)工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都不足,自己要學(xué)的護理以及管理還有很多,同時(shí)在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為副護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用,同時(shí)根據科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規,當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候,也是及時(shí)的.去改進(jìn),一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時(shí)的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時(shí)的處理,避免管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進(jìn)護理中出現的問(wèn)題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤,同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優(yōu)秀的護士也參與管理,調動(dòng)他們工作的積極性,同時(shí)對于一些想要學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習的護士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護理知識來(lái)運用到工作當中去。
三、自身管理
作為副護士長(cháng),自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議,學(xué)習先進(jìn)的護理知識,同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議,將我所學(xué)教給他們,讓大家一起成長(cháng),一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學(xué)習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書(shū)的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加,而自己學(xué)到了,就要運用,同時(shí)也是傳授給科室的護士們,聽(tīng)過(guò),學(xué)過(guò),再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時(shí)自己也是加深了印象,學(xué)的更扎實(shí)了。與其他副護士長(cháng)交流,探討管理的經(jīng)驗,由于我是剛做副護士長(cháng)不久,所以我更是要向其他的副護士長(cháng)去學(xué)習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
護士個(gè)人年度總結 3
時(shí)光荏苒,20xx年就要過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì),但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩安全的情況下,用心對待患者,全年無(wú)投訴差錯出現。在這更年交替的時(shí)節,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護士中級職稱(chēng)考試,我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習,爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
隨著(zhù)法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個(gè)人的`法律意識也是很重要的,加強對《處理條例》的學(xué)習能使患者的權益得到保障,同時(shí)也會(huì )減少的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯的基礎上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習,這樣既增加了患者的滿(mǎn)意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大,如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導,給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線(xiàn),度過(guò)了無(wú)數個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望明年,我們仍然攜手并進(jìn),為達到我們心中的目標共同努力。
護士個(gè)人年度總結 4
已經(jīng)成為了過(guò)去,但即使走在新的一年的路上,我也不能忘了這一年的努力。在對自己不斷的要求和磨練中,在護士長(cháng)對自己不斷的教誨后,我在這一年的成長(cháng)是令我自己都感到驚訝的。但是理所當然,我是信奉“努力會(huì )得到回報”的人,既然自己付出了努力,那么有所成長(cháng)也是因該的。但正是因為如此,我才要在接下繼續維持并超越現在的努力!努力可以得到回報,懈怠也同樣會(huì )帶來(lái)麻煩。
所以在這里,我要對一年的工作做出總結,不能讓一年的收獲就這樣隨風(fēng)逝去。在一年間,我從網(wǎng)上、從護士長(cháng)那里,甚至是后勤的人員那里,都多多少少的有所收獲,現在,總結如下:
一、責任和耐心
在一年的工作中,我體驗的最深刻的就是這兩點(diǎn):責任和耐心。作為一名護士,對責任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時(shí)候,在為病人拿藥換藥的時(shí)候,無(wú)論是在醫院里干什么,保持責任心都是很重要的事情。當然,光有責任心還不夠,我們本身的經(jīng)驗,技巧,還有護理能力都要不斷的提高,這樣才能成為一名合格的護士。
一年來(lái),我常在護士長(cháng)的指點(diǎn)下強化自己的護理能力,去學(xué)習和了解藥品的作用,讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥,是起什么作用,那個(gè)病人,是什么病癥。這些是我們作為護士,最基本的責任感。
而耐心,則是在與病人及家屬的`交流中學(xué)到的。作為護士,我們總是容易在工作中帶著(zhù)些術(shù)語(yǔ),而病人和家屬一般是不會(huì )了解的。但是他們都很關(guān)心病人,總是會(huì )向我們詢(xún)問(wèn)也是正常的。在于他們的交流中,我也開(kāi)始習慣,在工作的時(shí)候要時(shí)刻保持耐心,因為急躁會(huì )容易出錯,而醫院是不允許出錯的。
二、功能情況
在這一年的工作里,我盡忠職守的做好了自己每一份工作,并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時(shí),我也積極的和病人和家屬們打好關(guān)系,盡力的做好自己能做的事情,給病人帶來(lái)更加舒適的'療養環(huán)境。
在x月的時(shí)候,我還積極的參加醫院舉行的“護理知識競賽”,在這場(chǎng)比賽中,雖然很可惜我沒(méi)能拿到名次,但是通過(guò)這次的比賽,我了解到了很多自己過(guò)去不常注意到的許多知識,雖然用到的地方比較少,但是在關(guān)鍵的時(shí)候還是很重要!在專(zhuān)業(yè)方面我果然還是要好好的提升自己。
三、總結
一年來(lái)的工作并不能改變的的初心,要成為一名優(yōu)秀的護士的愿望依舊還是我的目標,但是在經(jīng)過(guò)了這一年的努力后,我才發(fā)現自己離這個(gè)目標還有很長(cháng)的距離,我會(huì )在新的一年中繼續和同事們學(xué)習,更加的精進(jìn)自己!
護士個(gè)人年度總結 5
一年的時(shí)間過(guò)得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過(guò)程中是不能夠出現一點(diǎn)錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過(guò)差點(diǎn)犯錯的情況,但好在我自己及時(shí)的發(fā)現了,所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時(shí)候不會(huì )犯錯。在開(kāi)始明年的工作之前,先為自己這一年做一個(gè)總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名xx科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個(gè)手術(shù)的術(shù)前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個(gè)工作也已經(jīng)有好幾年了,但我的責任感不僅沒(méi)有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個(gè)稱(chēng)號代表的'是什么,這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心,想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態(tài)度
我知道我是沒(méi)有犯錯的機會(huì )的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時(shí)候我都會(huì )打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會(huì )再三的確認患者的名稱(chēng)和患者的所需的藥物,絕對不會(huì )出現分錯藥物的情況。我也會(huì )跟著(zhù)護士長(cháng)學(xué)習,多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗,以及工作的一些經(jīng)驗,讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的,雖然也經(jīng)常會(huì )因為做得不好被護士長(cháng)罵,但這也是我去發(fā)現自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進(jìn)步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時(shí)我也會(huì )遵守醫院的紀律,絕對不會(huì )讓自己犯紀律上的錯誤,也不會(huì )因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學(xué)習,向護士長(cháng)學(xué)習,向優(yōu)秀的同事學(xué)習,同時(shí)也多看一些醫學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,多學(xué)習一些這方面的知識。只有不斷的學(xué)習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時(shí)自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進(jìn)步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會(huì )對護士的要求是越來(lái)越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會(huì )繼續的學(xué)習的,相信自己在明年的工作中一定會(huì )有更好的表現。
護士個(gè)人年度總結 6
時(shí)間竟過(guò)的如此之快,一年轉瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下圓滿(mǎn)的完成了。在回首過(guò)去我一年的護理工作,我對工作做了如下的簡(jiǎn)潔的總結:
一、工作崗位情況
身處護士崗位,我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康,專(zhuān)心服務(wù)病人,為病人的身體早日得到康復而做的服務(wù)工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會(huì )做好一系列的準備工作,認真的.查看病房情況,堅守在崗位上,等待為病人服務(wù)。每次只要有病人有需求,我都會(huì )立馬做好準備進(jìn)行護理,從吊水,到為病人進(jìn)行康復按摩,觀(guān)察病人的身體情況,認真記錄好病人每個(gè)時(shí)間段的體溫。在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,我對自己的工作越來(lái)越熟悉,做的也越來(lái)越好,與醫院各病房的病人都關(guān)系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作紀律情況
工作的紀律,我嚴格按照醫院規定來(lái),尤其是對個(gè)人的紀律,我不管何時(shí)何地,都會(huì )保持全身消毒,不忙的時(shí)候,也會(huì )努力的在自己崗位上守著(zhù),絕對不會(huì )擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準時(shí),本年度,我沒(méi)有一次遲到的情況,因為我知道病人的生命都是以分秒計時(shí)的,我遲到會(huì )給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問(wèn)題,我不管什么季節、什么天氣,我都會(huì )早早到醫院工作。在工作期間,如果有急事,我也會(huì )先跟護士長(cháng)打好招呼,找其他護士同事幫我代下班,絕不會(huì )把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會(huì )有人在值守。
三、存在的不足
這一年在護士工作上,我收獲是不小的,但是我也同時(shí)發(fā)現自身工作上的不足,平時(shí)的工作雖然并沒(méi)有什么大問(wèn)題,但是小問(wèn)題總是有的,最主要的是,經(jīng)過(guò)一年,我發(fā)現隨著(zhù)工作的深入,我的理論知識是不夠用的`,從這里我知道我的學(xué)習力度還要在加強,必須主動(dòng)積極學(xué)習,不斷補充護理知識,才能在這崗位上有更長(cháng)遠的一個(gè)發(fā)展。平時(shí)與大家的溝通力度不夠,所以有問(wèn)題時(shí),我沒(méi)能及時(shí)的去解決,還是別人發(fā)現了,我才去解決的。
這樣總結下來(lái),得到的收獲會(huì )成為我來(lái)年的經(jīng)驗,發(fā)現的不足,我會(huì )吸取它的教訓,在來(lái)年的工作里改正,讓護理工作能更順利。
護士個(gè)人年度總結 7
時(shí)間一晃而過(guò),在兒科科室的哭鬧聲中,20xx年就這樣過(guò)去了。作為一名護士,更是兒科的護士,在一年之中,絕大多數的時(shí)候,我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他,盡管二胎政策已經(jīng)開(kāi)放,但不少家庭的孩子依舊是家長(cháng)們唯一的心頭肉。為此,在工作中對我們的要求一直以來(lái)都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長(cháng)也會(huì )變的特別急躁。
但是,作為一名兒科護士,在工作中,我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著(zhù)最嚴謹,最謹慎的態(tài)度去面對自己的工作任務(wù),給家長(cháng)帶來(lái)心安,也為孩子們拂去病痛。如今,以下是我對20xx年來(lái)的工作總結:
一、責任和思想強化
兒科,其實(shí)是壓力很大的一個(gè)科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適,給醫生和護士的工作帶來(lái)了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的'時(shí)候都要格外的小心,還要一邊考慮到家長(cháng)們的情緒狀況。為此,這在無(wú)形間就給我們也帶來(lái)了很大的工作壓力。
而在這一年來(lái),我嚴格的對自身的思想進(jìn)行了改進(jìn)和強化。認真的反思自己,并在日產(chǎn)做好自身壓力的調解,讓自己能在工作中以?xún)?yōu)良的態(tài)度去對待自己的工作,認真為孩子處理病患,也能給家長(cháng)帶來(lái)不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說(shuō)過(guò),兒科的工作基本來(lái)自于醫生經(jīng)驗的判斷。這對經(jīng)驗的要求非常高!當然,對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此,兒科其實(shí)一直處在非常少人的狀態(tài)下。
面對這樣“孩子多護士少”的情況下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不斷的鉆研和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的提高,我的判斷能力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長(cháng)的經(jīng)驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力,為幼兒們減輕傷痛。
當然,為了更好的提升自己,我還特意去請教了護士長(cháng)和其他經(jīng)驗老道的前輩們,盡管休息的時(shí)間不多,但大家對于我工作熱情還是積極的給了我很多的指點(diǎn),讓我能在工作中更進(jìn)一步!真的很謝謝大家!
回首今年,我在工作中積極熱情,并且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律,在今年的工作中取得了良好的成績(jì)。但我會(huì )牢記今年的經(jīng)驗教訓,積極改進(jìn)自己,讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。
護士個(gè)人年度總結 8
在護士的工作崗位上任職的這一年時(shí)光,我都是有認真的做好自己的分內之事,就是希望自己的努力能夠被領(lǐng)導看見(jiàn),更是能夠收獲到領(lǐng)導的肯定。為了讓我更好的開(kāi)展新的一年的工作,我便是對自己的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的匯總:
一、護士的工作職責
在工作的過(guò)程中,我都是有非常認真的做好自己的工作,為每一位病人都做更好的護理工作,通過(guò)自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定。將領(lǐng)導交代下來(lái)的工作都認真的做好,為醫生做好輔導工作,更是爭取讓個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。在每天的工作進(jìn)行中我都是有認真的做好屬于自己的工作,在工作進(jìn)行前我都是為自己的制定一個(gè)較好的工作計劃,爭取能夠讓自己以較好的順序,較好的方式來(lái)促進(jìn)工作的完成,真正的讓自己學(xué)有所獲,做有所得。
二、護理工作的情況
在自己的任職的過(guò)程,最為重要的就是為病人做好護理工作,所以我一直都是有非常嚴格的要求自己,將每一位病人的情況與相應需要完成的工作都做簡(jiǎn)單的記錄,這樣更是能夠讓我明白病人的需求,更是及時(shí)地為病人做更多的努力與奮斗。當然在工作工作,更多的是要保持好一個(gè)服務(wù)的態(tài)度,將更加積極向上的態(tài)度與思想都傳遞給病人,讓病人在醫院能夠有更好的發(fā)展,真正的感受到幸福與溫暖。通過(guò)自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的都完成好,當然在通過(guò)自己的奮斗之下,我也是真正的收獲到病人的肯定,讓他們感受到我的'真心。
三、下一年的工作計劃
即將展開(kāi)的全新一年的工作,我也是會(huì )在工作上做更多的努力,希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,并且在個(gè)人的工作中也是能夠讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優(yōu)秀的成績(jì),所以我在接下來(lái)的時(shí)光中更是會(huì )加倍努力地去促成自己更好的發(fā)展。身為護士我也是會(huì )嚴格的按照護士的要求來(lái)管理好我,爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長(cháng),也是希望可以通過(guò)自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績(jì)。在平時(shí)的工作中也是需要不斷地對自己進(jìn)行反思,通過(guò)自己的不懈努力與奮斗,來(lái)改變,來(lái)促成自己的成長(cháng)。
面對全新的未來(lái)我更是會(huì )以積極向上的態(tài)度去成長(cháng),去奮斗,我相信未來(lái)的時(shí)光我一定是能有更好的收獲,并給讓領(lǐng)導能夠看到我的進(jìn)步與成長(cháng)。
單位個(gè)人年度總結 1
回顧在我們單位工作的這一年,我較好的完成了部門(mén)布置給我的工作任務(wù)。在這一年里,我積極認真地投入到工作之中,收獲了許多額外的知識和工作方法以及工作技能,讓自己崗位的工作水平得到了很大的提高,對于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō),真的感覺(jué)很慶幸,這一年的工作讓我飛速成長(cháng),我也需要對過(guò)去一年工作進(jìn)行總結。
一、工作方面
對于一名新員工,這一年來(lái)的工作任務(wù)相對較重,讓我倍感壓力。然而我的工作單位正處于飛速發(fā)展階段,作為一名新人,我也獲得了許多進(jìn)步的機會(huì ),在這些工作任務(wù)之中,有許多是我之前完全沒(méi)接觸過(guò)的,因此剛開(kāi)始是不知所措,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導以及同事的悉心指導,加之我刻苦認真地學(xué)習與努力,也一次次地將任務(wù)順利地完成。每當遇到困難,我都會(huì )積極搜索相關(guān)知識并向同事請教,堅決不盲目去做,讓自己少走一些彎路,能讓自己在有限的一個(gè)時(shí)間里頭學(xué)到更多的東西。通過(guò)交流與詢(xún)問(wèn),既能提高我的認知水平,也能夠保證最終的任務(wù)能夠達到要求。一年的時(shí)間,完成的工作任務(wù)很多,有大的,也有小的,但總的來(lái)說(shuō),這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也獲得了領(lǐng)導的認可。
二、成長(cháng)方面
除了工作上積極向同事尋求幫助,我在平時(shí)也會(huì )不斷查閱本工作的專(zhuān)業(yè)知識,多了解行業(yè)最新的情況,明確自己要改進(jìn)的地方是哪些。通過(guò)不斷的.學(xué)習,讓我收獲了許多學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到的知識,同時(shí)也讓我更加清醒地意識到,和真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比起來(lái),還存在較大的差距。所以這一年里,我從不松懈,也不會(huì )懶惰,一直都有了一個(gè)堅定的目標,只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企業(yè)里面立足,才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績(jì)來(lái)。
新的一年,我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方,同時(shí)對于行業(yè)的一些更好,更新的東西也是要去學(xué),讓自己不落后,并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步,讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀,做的更加的好。
單位個(gè)人年度總結 2
歲末接近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉眼間就要過(guò)去了,回憶這么多年的作業(yè)進(jìn)程,心境是嚴重而愉快,作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運轉一線(xiàn)上班,從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員,在不斷的作業(yè)累計中,我對作業(yè)的各個(gè)方面有了更深的了解和認知,對產(chǎn)生的各類(lèi)事端有必定的剖析才干,做好了一名正班應盡的責任。
一、思維作業(yè)方面
自作業(yè)以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教訓下,經(jīng)過(guò)本身的不斷盡力,無(wú)能是在思維上,學(xué)習仍是作業(yè)上,都獲得了較好和巨大的收成。思維上,活躍參與政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺(jué)遵循各項法令法規和全部規章制度。
二、工作方面
我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向盡力,不斷的盡力學(xué)習,不斷的盡力作業(yè)。20xx年我參與xx大學(xué)電氣技能脫產(chǎn)學(xué)習,用三年的時(shí)刻,以?xún)?yōu)異的成果獲得了大專(zhuān)結業(yè)證書(shū)。同年11月,還在xx職業(yè)技能訓練中心參與了變電值勤員高級工訓練,相同以?xún)?yōu)異的成果拿到了高級工證書(shū)。
在作業(yè)中,能吃苦耐勞,細心負責。變電運轉的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問(wèn)題,都要做到謙虛誠實(shí)的討教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)檢討,必定不允許呈現掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長(cháng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的辦理者。我一向清晰一點(diǎn),只要一馬當先,以身作則,班員才干信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的實(shí)踐行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。
本年公司安排兩次安規考試,一次調規考試,每次都獲得較好的成果,11月10日我們班還參與由公司安排三個(gè)部分的`標準化演練,得到其他部分的認可和公司領(lǐng)導的必定。在具體操作中嚴厲按《安全規程》干事,根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生,能與副班嚴厲執行“兩票三制”能正確地依據調度指令完結好每一個(gè)操作使命,做到定時(shí)巡視,定時(shí)查看,發(fā)現設備的危險要及時(shí)上報并記入《值勤記載薄》和《設備缺點(diǎn)記載薄》中,趕快消除,避免事端的擴展。
為前進(jìn)我們處理事端的才干,我們在正常的學(xué)習技能之外,變電運轉中心領(lǐng)導還為我們預備了一些反事端預演,曾經(jīng)進(jìn)各位運轉人員在遇到事端時(shí)不慌張,能精確判別,及時(shí)報告,趕快處理在短時(shí)刻內康復了供電,把用戶(hù)的丟失削減到最低。
盡管我在運轉崗位做了一些作業(yè),也獲得一些小小成果,但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學(xué)習事務(wù),堆集實(shí)踐經(jīng)歷,拓展思路,深化細化本職作業(yè),使變電運轉和班組辦理逐步前進(jìn)水平,盡力為企業(yè)的展開(kāi)作出更大的奉獻。
單位個(gè)人年度總結 3
在過(guò)去的一年里,我在各級黨、政府、及周?chē)镜闹,各方面取得了全面的發(fā)展。在單位領(lǐng)導的培養關(guān)懷下、在同志們的支持助下,我逐步適應了從象牙塔到政府機關(guān)、從學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉變。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐,F將我這一年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺(jué)加強理論學(xué)習,提高黨性修養。單位濃厚的學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我,我積極參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng),并注重自學(xué)。通過(guò)認真學(xué)習中紀的《若干規定》,強化了廉潔自律的自覺(jué)性,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多想和多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)我還努力學(xué)習系統相關(guān)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年我共參加局組織的法律培訓2次,綜合業(yè)務(wù)類(lèi)培訓1次,通過(guò)視頻收看了局法規處組織的07年度監察員法律知識培訓等,通過(guò)學(xué)習培訓進(jìn)一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務(wù)意識,達到了開(kāi)闊視野、吸收理念、增長(cháng)知識的目的,切實(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
此外,我積極把在書(shū)本上學(xué)到的內容與實(shí)際工作相結合,在實(shí)踐中發(fā)現自己知識的不足,再有針對性的進(jìn)行學(xué)習和思考,達到逐步提高的目的。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在這一年中,通過(guò)領(lǐng)導的支持助和同事們的力配合下,我已經(jīng)能立處理好職責范圍內的各項日常工作。按照綜合處的.分工,我主要負責行政執法、文字處理、日常信息、視頻網(wǎng)絡(luò )維護、辦公信息平臺的部分管理工作。工作中,我能做到積極努力,保證了職責范圍內的文件及時(shí)處理,視頻會(huì )議順利進(jìn)行,工作信息暢通,為領(lǐng)導實(shí)施正確決策當好助手。
1、協(xié)助領(lǐng)導規范檢查行為。起草了《進(jìn)一步規范行政執法的有關(guān)要求》,對檢查記錄單和整改文書(shū)的填寫(xiě)、使用做了細致的規范;配合業(yè)務(wù)處下發(fā)整改文書(shū)。全年配合各業(yè)務(wù)處下發(fā)整改通知書(shū)13份,整改建議書(shū)11份,發(fā)現問(wèn)題79個(gè),整改率達69%,其他暫未解決的問(wèn)題已在平臺做好跟蹤監控。
2、加行政處罰力度。全年共實(shí)施簡(jiǎn)易程序的行政處罰2起,一般程序行政處罰1起。
3、做好業(yè)務(wù)培訓。年初制定了20xx年的培訓計劃,局組織的各類(lèi)培訓10次,其他培訓5次,全年參加外部培訓人數共計49批次53人次,所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平臺,便于統計和查詢(xún);二是協(xié)助辦領(lǐng)導和業(yè)務(wù)處室認真組織內部學(xué)習9次。
三、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作
一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足:
一是墨守成規的情況多,膽創(chuàng )新的情況少。沒(méi)有創(chuàng )造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有質(zhì)的飛躍;
二是和電腦文件打交道多,實(shí)踐操作的機會(huì )少。以至對行政執法的情況了解得不夠細致,不夠深入,材料掌握的不充分,有時(shí)使工作處于被動(dòng);
三是機械完成工作的時(shí)間多,總結經(jīng)驗和規律的時(shí)間少。平時(shí)面對繁雜瑣碎的`事務(wù)性工作,著(zhù)眼點(diǎn)主要放在完成工作上,沒(méi)有進(jìn)行認真進(jìn)行總結找出工作中的共性和規律,不利于水平的快速提高。
基于以上幾點(diǎn),為更好地作好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關(guān)系,處理好主要工作與一般工作的關(guān)系。抓重點(diǎn),抓主要矛盾,減少工作環(huán),簡(jiǎn)化程序,切實(shí)提高工作效率;
二是謀劃上求早。即在從屬性和被動(dòng)性中謀求主動(dòng),發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作預見(jiàn)性,切實(shí)作到未雨綢繆;
三是業(yè)務(wù)上求精。即克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;
四是方法上求活。即區分急與緩、與小的問(wèn)題,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自覺(jué)運用推演法和系統分析法,努力探索工作規律,提高工作質(zhì)量;
五是作風(fēng)上求實(shí)。即注重培養求真務(wù)實(shí),嚴謹細致的工作作風(fēng),牢固樹(shù)立“今日不為,食寢難安”的高度責任意識,養成細致入微,精于做小事的習慣。
綜上所述,這一年來(lái),我已經(jīng)逐步適應了崗位工作,在領(lǐng)導和同事們的助以及自己的努力下,我對民航監管的工作又有了新的認識,以后,我會(huì )在逐步完成好各項工作的同時(shí),努力賦予工作新的,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做的更好,使自己成為一名優(yōu)秀的工作者。
單位個(gè)人年度總結 4
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,我想了想這一年來(lái)在單位工作的收獲,還有不足之處,我認為很多事情都是應該去主動(dòng)承擔的,優(yōu)點(diǎn)是我需要發(fā)揚的,有不足的地方我一定會(huì )糾正自己,作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養,讓自己時(shí)刻清醒著(zhù)頭腦,把細節的事情做好,當然我也相信我需要做好的事情還有很多,這些只是其中之一,在未來(lái)的工作當中我會(huì )更加努力的,現將工作總結如下:
在工作方面,我一直都是態(tài)度端正,對自己的也是非常嚴格,作一名優(yōu)秀的員工遠遠不僅僅只有對自己嚴格,更多時(shí)候還是一種機會(huì ),現在我也在一步步的去接受這些好的東西,我希望能夠把這些好的東西處理好現在我也是希望能夠在工作當中繼續落實(shí)好過(guò)去一年來(lái)良好的工作習慣,想一想在工作當中我還是做的不是很好,但是我有著(zhù)好的工作態(tài)度,對于工作當中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一直都相信我能夠處理好,我提高自己工作能力,我們單位有很多同事都是我所要學(xué)習的對象,我一直都認為有很多事情都是靠自覺(jué)地,不管是做什么事情這一點(diǎn)都要非常清楚,在工作當中我更加愿意去主動(dòng)接觸一些新的東西,這對于我來(lái)講是非常有意義的一件事情。
在個(gè)人能力作風(fēng)方面,我始終都堅定不移的在做好本職的工作,跟優(yōu)秀的同事學(xué)習請教,這對我來(lái)講是其實(shí)還是很有必要的,在工作當中我一直都保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的'態(tài)度,從來(lái)不會(huì )因為個(gè)人的原因影響了工作,跟同事們好好的學(xué)習,現在我也一直都有在用心的學(xué)習,工作作風(fēng)非常重要,在單位工作的我一直都在警醒著(zhù)自己,什么時(shí)候該做什么事情都應該無(wú)比的清楚,這讓我也明白了很多道理,我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情,在這個(gè)過(guò)程當中我也一直都在給自己制造更多的工作機會(huì ),其實(shí)很多時(shí)候就是這樣,在工作當中不知不覺(jué)的就提高了自己的能力。
回顧過(guò)去一年,我感覺(jué)自己缺點(diǎn)就是優(yōu)柔寡斷,在該做決定的時(shí)候總是下不了決心,我也知道這在工作當中是一個(gè)大忌,我不希望因為自己身上的個(gè)原因影響了20xx年的工作,在接下來(lái)的工作當中我優(yōu)柔寡斷的缺點(diǎn)我一定會(huì )好好的糾正,對自己的工作負責任,從糾正自身缺點(diǎn)開(kāi)始,也為了讓自己工作更加有效率。
幼師個(gè)人年度總結 1
一年的工作即將圓滿(mǎn)的結束,回憶這一年,在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當然也存在著(zhù)許多的缺乏,F將一年來(lái)德、能、勤、績(jì)總結于后,為今后的工作開(kāi)展奠定良好的根底。
一、政治思想方面
我積極參加時(shí)事政治,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論,更新自己的教育觀(guān)念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強教育法律法規的學(xué)習,提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認真履行崗位職責,關(guān)心和保護每一位幼兒,嚴格遵守學(xué)校的規章制度。
二、保教工作
〔一〕扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作。
工作中我一直都虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師同事學(xué)習,觀(guān)摩其他教師上課,積極參加幼兒園的教研活動(dòng),以新《綱要》為指導,貼近幼兒的和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月方案、周方案,并認真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中,能恰當地選擇和使用教具,重視教學(xué)內容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲為根本活動(dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習轉化為主動(dòng)學(xué)習。在教學(xué)中,我還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結,改良教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
這一年以來(lái),根據幼兒的不同年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)中。圍繞傳統德教育,開(kāi)展了《快樂(lè )小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等屢次主題活動(dòng),培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀,使孩子們從剛入園時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)、懂禮貌的乖寶寶,家長(cháng)們都反應說(shuō)自己的孩子現在變得有禮貌了,愿意主動(dòng)與人打招呼了。
〔二〕全身心的投入,保教結合,熱愛(ài)尊重理解幼兒。
本年度我擔任小班副班主任,三位教師輪流當保育員。這個(gè)班有25個(gè)小朋友而且年齡都還很小,在很多事情上都不太能很好的處理,紀律方面也不是很好。針對這一情況,我們三位教師共同協(xié)商,把班的紀律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(cháng)反映放學(xué)后在家的表現也不錯。
自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表?yè)P為主,強化他們的自我效勞意識,改變他們的依賴(lài)思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(cháng)溝通,爭取家長(cháng)配合。
紀律方面:對少局部小朋友出現的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律。在我們的努力下,小朋友們都開(kāi)始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì )了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。
教學(xué)方面:小朋友們更是在原來(lái)的根底上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽(tīng)故事、唱歌等方面,有了很好的成績(jì)。小朋友們在身心愉快的氣氛中能夠更配合老師的工作,出勤率較高。
保育方面:我能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養幼兒良好的衛生習慣,保護環(huán)境衛生,不亂吐亂扔,用我的.愛(ài)心、耐心料理著(zhù)孩子的日常生活。
〔三〕家園工作。
家園聯(lián)系是孩子平安、健康成長(cháng)的保證。在工作中,我經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過(guò)家園聯(lián)系表、家長(cháng)會(huì )、晨間午間接待時(shí)的談話(huà),及時(shí)與家長(cháng)交流孩子在園的學(xué)習和生活情況,反應孩子在家的信息,使家長(cháng)與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問(wèn)題,與家長(cháng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的健康成長(cháng)。
三、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人
作為一名教師不僅要管理好每一位小朋友,有一顆愛(ài)孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái),不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗的教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動(dòng)中,榮獲三等獎,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。在所在城市舉辦的幼兒教師自制教〔玩〕具比賽中,榮獲三等獎。
四、認識缺乏,努力進(jìn)步
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這距離一名優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的幼兒園教師還遠遠不夠,在環(huán)境為教學(xué)的效勞上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的一年里繼續多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
幼師個(gè)人年度總結 2
快樂(lè )的時(shí)光總是這么短暫,當在快樂(lè )中忙碌的時(shí)候,就更讓人感受不到時(shí)間的流逝了。今年來(lái)的情況就是如此。在幼兒們的簇擁下,我每天都過(guò)的非常的充實(shí),非常的開(kāi)心。而在教育上,我也一直在嚴格努力,讓自己能在教育好幼兒的同時(shí)也能好好的保護他們的安全,關(guān)注他們的健康。一年的時(shí)間下來(lái),我在xxx幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進(jìn)步,F在,針對這一年來(lái)的情況對自己的做總結如下:
一、教育工作方面
在教育方面,作為一名幼師,我善于在教育中引導,在課堂上寓教于樂(lè ),利用與孩子的互動(dòng)和各種游戲,帶領(lǐng)孩子輕松學(xué)習,在生活中多引用,讓知識學(xué)習穿插在課堂和生活中,讓孩子更簡(jiǎn)單牢固地掌握所學(xué)知識。
此外,我們非常重視今年課堂的健康和衛生教育。在這種教育中,我不僅用書(shū)本和多媒體引導孩子了解細菌及其危害。還要配合護理老師監督孩子在平時(shí)的護理工作中勤洗手,慎用洗手液。更好的培養我班的衛生習慣。
除了知識教育,我也在體育鍛煉上下了很大功夫。在日常生活中,保證孩子的基本運動(dòng),認真處理孩子運動(dòng)后的出汗問(wèn)題,保證孩子身心的共同發(fā)展。
二、班級管理方面
在班級的管理方面,我通過(guò)在班級中找準定位,認真的融入到班級中。并在班級里積極引導,樹(shù)立良好的班級風(fēng)氣和團結性,讓xxx班成為一個(gè)優(yōu)秀,團結的小集體。盡管在班級中有時(shí)候也會(huì )出現一些小摩擦,但在認真的'教育后,幼兒們也能認真理解自己的錯誤,并能在團體活動(dòng)中學(xué)會(huì )互相配合,共同完成游戲和活動(dòng)。
三、家長(cháng)的聯(lián)系方面
家庭方面,我會(huì )定期和家長(cháng)保持聯(lián)系,每天給家長(cháng)發(fā)送教育片和活動(dòng)場(chǎng)景,根據季節情況發(fā)送一些兒童常見(jiàn)疾病的常識和預防知識,提醒家長(cháng)在生活中注意孩子的健康保護。
而且在教育方面,幼兒家長(cháng)也積極配合我們,讓幼兒在生活中保護好習慣,實(shí)現全面的教育和引導。
如今,一年的時(shí)間下來(lái),我對于我們xxx班的幼兒們有了更深的了解,也明白了自己該向什么方向去發(fā)展,在下一年新學(xué)期的工作中我會(huì )更加努力,為國家培育出優(yōu)秀的人才幼苗!
幼師個(gè)人年度總結 3
一年的時(shí)間在恍惚間就結束了,一年的教學(xué)時(shí)光也隨之告一段落,這兩個(gè)學(xué)期我的個(gè)人表現,自己還是非常滿(mǎn)意的,無(wú)論是在學(xué)校給我的教學(xué)任務(wù)的完成情況,還是跟家長(cháng)的溝通方面我都做的很不錯,也是獲得了幼兒園的領(lǐng)導們、學(xué)生的家長(cháng)們以及自己班上孩子們的一致肯定,沒(méi)有什么比這更讓我知足的了,我的努力都得到了成果,以下就是我對自己的個(gè)人總結:
一、注重全面發(fā)展
不管是對于幼兒而言,還是我自己而言,我都是有著(zhù)極為嚴格的要求,因為我十分清楚的`知道我們幼兒園的高度,我們是本市辦的最為成功的幼兒園,家長(cháng)想要孩子贏(yíng)在起跑線(xiàn)上,那肯定是想送孩子進(jìn)入一家擁有著(zhù)全面教育的幼兒園,這樣才能讓孩子在幼升小的時(shí)候,過(guò)度的十分順利。
首先我是對自己,我永遠不會(huì )覺(jué)得自己哪方面的能力以及到頂了,任何一個(gè)方面我都有進(jìn)步的空間,可能有些方面我用來(lái)教這些幼兒的確是綽綽有余了,但是可能我在教學(xué)方面還存在著(zhù)問(wèn)題,或者就是還有我不知道的更好的方法,我只要幼兒園請了前輩來(lái)開(kāi)展培訓,我是肯定要參加的,我要讓自己有全面的提升,去全面的發(fā)展,這一年里,幼兒園開(kāi)展了十次左右的培訓,我沒(méi)有一次缺席。
其次就是對待孩子們,我首先是了解了他們的接受程度,然后按照他們的實(shí)際情況,給他們制定了課程,舞蹈、音樂(lè )、樂(lè )器、體育運動(dòng)等等方面,這都是有開(kāi)展課程的,這樣只需要一個(gè)學(xué)期,就可以清楚的看出來(lái)孩子們的興趣愛(ài)好了。
二、不辭辛苦的追求極致
我有時(shí)候經(jīng)常會(huì )在監控里面去看,自己當堂課的教學(xué)情況,這樣我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好,然后進(jìn)行反思揣摩,我是希望自己能在工作當中逐漸的進(jìn)步,而不是永遠原地踏步,希望我的教學(xué)方法能得到完善,也會(huì )主動(dòng)積極的跟其他班的班主任討論交流經(jīng)驗,我想要的不過(guò)就是讓自己滿(mǎn)意的課堂效果,這就是我今年所不斷追求的。
三、加強跟學(xué)校、家長(cháng)的聯(lián)系
一個(gè)班的班主任,要想自己的班變的更好,那么勢必是要讓學(xué)校、班主任、家長(cháng)、幼兒這四個(gè)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的,沒(méi)有任何的距離,而我作為中間人,自然就是我去做這個(gè)工作了,對于家長(cháng)們反應的情況,我會(huì )第一時(shí)間回報給學(xué)校,學(xué)校有任何的通知,我也會(huì )第一時(shí)間的告知到家長(cháng),幼兒們這就需要三方一起緊密的聯(lián)系,才能做到最好的教育。
我會(huì )以后的工作當中,更加的努力,揚長(cháng)避短,爭取成為一個(gè)人人愛(ài)戴的老師。
幼師個(gè)人年度總結 4
我來(lái)到幼兒園工作已經(jīng)有一年時(shí)間了,作為一名新教師,我學(xué)到了很多。能夠來(lái)到幼兒園工作,我感到很幸運。這段時(shí)間,其他老師給了我很多的幫助,讓我能夠迅速的成長(cháng)起來(lái)。為了提高我的教學(xué)水平,我決定對我這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
一、教學(xué)方面
我在剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,完全不知道怎么跟小朋友們接觸。雖然在從學(xué)校畢業(yè)之前也有在其他的幼兒園實(shí)習過(guò),但我當時(shí)教的是大班的孩子,現在教的是小班的學(xué)生。我在來(lái)之前也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,因為我認為我已經(jīng)有了一些經(jīng)驗,但我來(lái)了之后發(fā)現跟我想的不一樣。大班的孩子上了兩年的幼兒園,已經(jīng)相對成熟了,但小班的才剛剛上幼兒園,比較難管理。
在剛剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候,每天早上就是從家長(cháng)手里接一個(gè)哭一個(gè),有些孩子哄哄就不哭了,有些孩子怎么哄都沒(méi)用。我只能把他們教到有經(jīng)驗的老師手中,學(xué)習他們是怎么處理的。一段時(shí)間之后,也頗有成效,我已經(jīng)能夠很好的處理這樣的情況和其他的一些突發(fā)狀況了。
在一開(kāi)始上課的時(shí)候,我的教室總是鬧哄哄的,小朋友們也聽(tīng)不明白我說(shuō)的話(huà),所以上課的效率就比較低。經(jīng)過(guò)一次次的教學(xué)總結,我發(fā)現我上課的語(yǔ)言還是之前教大班的語(yǔ)言,但小班的孩子年齡小一些,一些話(huà)還聽(tīng)不懂。在發(fā)現這個(gè)問(wèn)題之后,我也改善了,漸漸地,小朋友們也能聽(tīng)懂了,有的時(shí)候甚至還會(huì )提出一些我意想不到的問(wèn)題,這讓我很高興。
二、生活方面
幼兒園主要還是培養學(xué)生良好的生活習慣,讓小朋友們學(xué)會(huì )獨立。小班的朋友年紀都比較小,有些在家里什么都有人做,所以什么都不會(huì )。一些小朋友不會(huì )自己吃飯,不會(huì )自己上廁所、穿衣服、洗手等。但幼兒園的師資力量也有限,不能什么都幫他們做,也是為了培養他們獨立。所以我們需要告訴他們怎么做,讓他們學(xué)會(huì )自己做,不能一直幫忙。
還有在午睡的時(shí)候,很多小朋友會(huì )哭鬧,有的小一點(diǎn)的還會(huì )尿床,這些都需要我們老師來(lái)處理。剛剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)手忙腳亂的,看到小朋友哭了特別的著(zhù)急,總想都顧著(zhù),但確實(shí)顧不過(guò)來(lái),F在我已經(jīng)可以很好的`處理了,小朋友們也一天天長(cháng)大了,不再像剛剛入園的時(shí)候那樣愛(ài)哭鬧了,已經(jīng)適應了幼兒園的生活,喜歡上了幼兒園。
三、與家長(cháng)的溝通
與家長(cháng)溝通是幼兒園教師的一個(gè)比較重要的工作,也是最難的工作。家長(cháng)們不像小孩子那樣的好說(shuō)話(huà),有些家長(cháng)看到自己的孩子在幼兒園里哭鬧特別的心疼,就會(huì )把氣撒在老師身上。有些講道理的家長(cháng)還好,會(huì )聽(tīng)你解釋?zhuān)恍┘议L(cháng)只會(huì )說(shuō)肯定是老師的錯。只能說(shuō),在與家長(cháng)溝通這一塊,我還有很大的進(jìn)步空間。
我以后會(huì )多向幼兒園的資深教師學(xué)習,提高自己的各方面能力,做一個(gè)好老師。我知道自己還有很大的進(jìn)步空間,之后也會(huì )努力的學(xué)習,爭取早日能夠獨立。
幼師個(gè)人年度總結 5
過(guò)去一年已成為往昔,那便期望未來(lái)。這一年我在幼兒園工作,是作為大班幼兒的語(yǔ)文老師,在對工作進(jìn)行一個(gè)回顧后,我把工作進(jìn)行了總結。
一、課堂教學(xué)
作為大班的教師,我的課堂是比較嚴肅的,這是因為幼兒已經(jīng)要進(jìn)入小學(xué)了,那就不能再一幼兒的那個(gè)課堂模式教學(xué)了,而是要培養幼兒逐漸的適應嚴肅的課堂。我的課堂的教學(xué),也逐漸的發(fā)生改變,我開(kāi)始把幼兒當成中心重心,學(xué)習任務(wù)稍加重了。在課堂上,我會(huì )讓幼兒自己去閱讀課文,讓他們回家后認真的把課文進(jìn)行閱讀,也讓幼兒自己去找方法認識書(shū)本中的.字詞,在這樣的教學(xué)下,我教的大班孩子的語(yǔ)文水平得到上升了,大部分的孩子的語(yǔ)文成績(jì)也是增長(cháng)了。
二、工作紀律
我是個(gè)老師,要做好幼兒們的表率,所以我上班從來(lái)都是早到教室的,這樣孩子們在上課鈴聲響起的第一時(shí)間也就能坐在位置上準備上課了。我遵守幼兒園所有的規章制度,規范自身行為。通常沒(méi)有重要的事情,我都不會(huì )選擇請假,如果有要事,也是會(huì )提前跟園長(cháng)報備,請好假再離開(kāi),并且在離開(kāi)之前,也會(huì )把事情給交代好,請其他任課老師代一節課。上班我不會(huì )早退,更不會(huì )遲到,也不會(huì )曠工,如果上課中臨時(shí)有事,會(huì )跟幼兒們說(shuō)清楚,征得孩子們的同意,安排好課堂事情再走。
三、布置作業(yè)
大班的孩子,因為年齡又大一歲了,所以我也適當的增加作業(yè),但是也是在孩子能夠接受的范圍內,不會(huì )為了完成任務(wù)而去布置作業(yè)。我每次布置好作業(yè)之后,會(huì )在第二孩子們寫(xiě)完后細致的講解答案,幫助孩子們改正作業(yè)上的錯誤。對于課堂作業(yè),我會(huì )把作業(yè)收上來(lái)后認真仔細的批改,并在改完作業(yè)后,寫(xiě)上真誠的評語(yǔ)鼓勵孩子們。
這一年我在幼兒園的語(yǔ)文教學(xué)工作已到此結束了,不過(guò)工作有做的好的地方,也會(huì )有做的不好的地方。我希望自己在下一個(gè)年度里,我能夠把語(yǔ)文教學(xué)工作給做好,為大班的孩子們進(jìn)入小學(xué)做好充足的準備。面對新一年里的挑戰,我不會(huì )怯場(chǎng),我會(huì )勇敢的去把挑戰給解決好,讓工作更順利的進(jìn)行。本年度我的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號,爭取來(lái)年自己在這工作上做的更完整。
前臺個(gè)人年度總結 1
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我信任這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個(gè)人年度總結。
酒店為了達到肯定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)意更要滿(mǎn)意客人的精神需求。所以在作為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會(huì )化滿(mǎn)意客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸:“客人永久不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。我始終堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人根據實(shí)際工作量狀況安排剩余工作。
這樣的支配比較寬松,既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以更多的汲取閱歷,快速成長(cháng)。在這一年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素養前廳部作為酒店的門(mén)面
每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人供應優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
二、加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧
提高入住率前廳部依據市場(chǎng)狀況,樂(lè )觀(guān)地推動(dòng)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo),接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據市場(chǎng)行情和當日的入住狀況敏捷把握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來(lái)”的.宗旨,爭取更多的入住率。
三、注意各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如消失問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避開(kāi)事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)肯定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤
保證客人準時(shí)結帳,令客人滿(mǎn)足。前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
所以,應鎮靜冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,懇求關(guān)心。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱忱關(guān)心感化,從而轉變最初的不良印象,甚至會(huì )建立親熱和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品德,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)強健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!
前臺個(gè)人年度總結 2
為了更加了解這一年的自己,也是為了更加努力的做好自己的工作,我要好好的總結這一年來(lái)的收獲!充分的了解自己,確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結如下:
一、工作方面
在這一年的工作中,我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時(shí),為來(lái)電的顧客解決問(wèn)題也是我們的責任之一。在工作中,我嚴格的要求自己,做事嚴格按照酒店的規定,對顧客用心負責,禮儀也是努力的做到最好。當顧客有要求的時(shí)候,我們都盡量去滿(mǎn)足,并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣,我們根據酒店的規定,不能向顧客許下的承諾絕對不會(huì )說(shuō),遇上顧客提出也會(huì )委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅守底線(xiàn),這就是我在工作中的基本情況。
二、個(gè)人方面
為了能更好的提升自己,我本人也是在不斷的提升自己。在一年的'個(gè)人提升中,我首先是在接待禮儀上更加規范了自己,嚴格的按照酒店的..要求去做,并在空閑的時(shí)候也積極的去練習。在x月的是后,還積極的參加了酒店的禮儀培訓,并以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了領(lǐng)導的贊賞。
在客服的工作方面,我總結了顧客的問(wèn)題表。對于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都盡量多的去了解,以便更加方便的為顧客解決問(wèn)題。同時(shí),我還積極的學(xué)習電話(huà)用語(yǔ),將電話(huà)交流的常用技巧運用熟練,方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年,問(wèn)題其實(shí)都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是細算起來(lái),自己不足的地方其實(shí)還有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時(shí)候,我可能會(huì )出現對顧客不夠耐心,甚至敷衍的情況!也就是因為這個(gè)問(wèn)題,我被顧客投訴,讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導留下了不好的印象。
在那次的問(wèn)題中,我好好的反省了自己,自己身為一名服務(wù)人員,理應是以客人為重,自己這樣不顧顧客的做法,顯然是絕對不可取的!在之后的工作中,我也在不斷的提升自己,希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結
一年的工作結束了,可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作,我認識到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者,這樣的態(tài)度可不對,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
前臺個(gè)人年度總結 3
在經(jīng)過(guò)了一年的工作和學(xué)習后,我收獲了很多,對于在酒店做前臺工作也有了更多的經(jīng)驗和感悟,自身也變得更加成熟,在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導的夸獎,這讓我更有斗志去面對后面的工作,F在我將我在今年的前臺工作總結如下:
一、在前臺的工作上
今年是我進(jìn)步最大的一年,只能夠說(shuō)社會(huì )和工作遠比學(xué)校更能夠鍛煉人,前臺工作看似簡(jiǎn)單,只是作為一個(gè)公司的接待人員,但是事實(shí)上真正工作起來(lái)后才會(huì )發(fā)現,這里面蘊含的`難度和挑戰一點(diǎn)都不比其他的工作輕松。因為我們身為前臺人員,代表的就是公司的形象,不管是待人接物還是其他時(shí)候,我們都要注重自身的形象,時(shí)時(shí)刻刻將自己最好的一面展現出來(lái)。而且我們公司的前臺還兼任行政以及后勤方面的工作,這充分地鍛煉了我的處理能力,同時(shí)加強了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據領(lǐng)導的要求,協(xié)助各位主管對公司的規章制度進(jìn)行的調整和改變,我們也在這些工作的過(guò)程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的內涵。
二、個(gè)人素質(zhì)提高方面
在今年的工作空閑時(shí)間,我也不會(huì )將其浪費,而是積極地通過(guò)看書(shū)以及看教學(xué)視頻來(lái)充實(shí)自己,讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難,我也會(huì )盡力靠自己的力量去解決,實(shí)在無(wú)法解決的,我也會(huì )在請同事幫忙的時(shí)候注意觀(guān)察學(xué)習,保證自己在之后遇到同樣地問(wèn)題時(shí)能夠快速的利落的將其處理,不在需要同事的二次幫助。正因為如此的性格和行為,我才會(huì )在今年成長(cháng)的`這么迅速。當然這也離不開(kāi)公司有意對我的鍛煉和培養,總之自身和環(huán)境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會(huì )繼續保持今年的工作狀態(tài),并主動(dòng)尋找自己在工作上的不足,在明年的時(shí)候加強對不足的針對性鍛煉,提高自己的工作能力和個(gè)人素養,讓我能夠在明年的工作中繼續成長(cháng),并且承擔起更加重要的工作任務(wù),為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年,我打算通過(guò)自學(xué)來(lái)增加自身的技能,更好地完成公司布置的任務(wù),既給自己找到了提升的目標和方向,也給公司帶來(lái)便利。
前臺個(gè)人年度總結 4
在酒店做前臺的工作,這一年來(lái),我認真的服務(wù)客戶(hù),微笑的面對任何事情,積極的去處理問(wèn)題,回顧這一年,有驕傲,也有做的不好的地方,但更多的是,我自己得到了成長(cháng),工作的經(jīng)驗也是累積了很多,F在就這一年的前臺工作我來(lái)做下總結。
一、工作方面
前臺是一個(gè)服務(wù)性的工作,也是代表著(zhù)我們酒店的一個(gè)形象的,客戶(hù)走進(jìn)我們酒店,基本都是我們前臺最先接觸到客戶(hù)的,也可以說(shuō),如果我們前臺的工作沒(méi)做好的話(huà),也就沒(méi)有后續的酒店服務(wù)了,同時(shí)也是損失了一個(gè)客戶(hù),所以我也明白我這份工作是非常重要的,雖然來(lái)到酒店已經(jīng)工作了幾年了,但我還是兢兢業(yè)業(yè),我明白前臺的工作得做的`盡量完美,這樣給客戶(hù)留下的印象好,那么才能更好地去留住客戶(hù),讓客戶(hù)入住我們酒店,這一年來(lái),我都是積極的去迎接客戶(hù),給他們處理問(wèn)題,也遇到過(guò)一些脾氣不好的`客戶(hù),或者我們一些服務(wù)不到位導致客戶(hù)生氣的事情,我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶(hù)解決,給客戶(hù)道歉,可能一些問(wèn)題不是我這邊出的,但是作為酒店的一個(gè)形象,我知道,我必須要去做安撫客戶(hù)的工作,也是要代表酒店去致歉。一年來(lái),雖然有這些問(wèn)題,但是我都較好的解決了,也是為酒店贏(yíng)得了口碑,得到客戶(hù)的贊譽(yù)。
二、學(xué)習方面
除了工作,我也積極的參加酒店組織的一些培訓,除了我自身工作方面的,還有其他一些知識的培訓,讓我更加的了解這個(gè)行業(yè),了解我們酒店其他的一些工作,也是能讓我站在更高的一個(gè)角度來(lái)去看問(wèn)題,對于客戶(hù)的服務(wù)也是能做得更加的好。同時(shí)在工作之余我也是積極的'去學(xué)習服務(wù)方面的知識,溝通方面的技巧,讓自己能有更多的一個(gè)積累,了解一些溝通的案例,這樣在工作中,我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理,處理的早,也是能給客戶(hù)留下更好的印象,能為酒店帶來(lái)聲譽(yù)。況且這也是我本來(lái)應該做的,也是能讓我的工作經(jīng)驗積累更多。作為前臺,不但是要了解自己該如何的服務(wù),也是需要多一些知識面,這樣面對不同的客戶(hù),都能溝通,聊天,那么也是能拉近和客戶(hù)的關(guān)系,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們酒店是賓至如歸的樣子。
在工作中我也是發(fā)現自己的知識面不夠寬廣,這個(gè)也是需要進(jìn)一步去加強學(xué)習的,同時(shí)在今后的工作中要把服務(wù)做得更好,為酒店迎接更多的客戶(hù)。
財務(wù)個(gè)人年度總結 1
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)我們財務(wù)部全體人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任,我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執行國家財經(jīng)法規、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監督工作,按時(shí)完成公司下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù),F就自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要的總結匯報如下:
一、一年來(lái)的工作
。ㄒ唬┙M織做好會(huì )計核算和監督,完成公司交辦的各項任務(wù)。
1.按時(shí)完成公司日常各項財務(wù)核算工作,及時(shí)、全面、準確真實(shí)的反映財務(wù)信息,在辦理各項費用報銷(xiāo)時(shí),多解釋、多理解,同時(shí)嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規及公司有關(guān)規定和審批權限辦理。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),準確無(wú)誤的出具各類(lèi)會(huì )計報表。
2.及時(shí)抓好資金回籠,在主營(yíng)業(yè)務(wù)中既電費回收工作,每月督促各供電所按時(shí)到公司結算電費,及時(shí)編制電費回收考核表,隨時(shí)掌握各所電費回收情況,為領(lǐng)導及時(shí)提供真實(shí),準確的財務(wù)信息。
到20xx年xx月xx日止,各供電所電費回收率達100%,到考核日止,整個(gè)電費回收率達100%。
3.在資金運作方面:今年資金運作比較緊張,不象往年,首先按公司當月資金計劃,分先急后緩,每月除了付電站電費外,還得考慮職工的切身利益,既按時(shí)發(fā)放工資,按時(shí)繳納養老金、醫保金、公積金,同時(shí)還考慮到國家稅收,每月按時(shí)申報各種納稅報表,并按時(shí)足額交納各項稅款,合理規避了稅負,今年稅務(wù)部門(mén)在我公司沒(méi)有收到一分錢(qián)的延稅滯納金,在以往年度,稅務(wù)部門(mén)每年都要收繳我們公司幾萬(wàn)元的延稅滯納金,在為公司減少不必要的損失等方面,盡了自己的努力!
4.由于歷史原因,xx電站和xx電站在我公司分別借款x萬(wàn)元、x萬(wàn)元,這完全是改制前一種行政干預行為所至,對此,我公司蒙受了一定的經(jīng)濟損失。為了維護公司的權益,財務(wù)人員積極運作,每月從2個(gè)電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息,全年收利息xx萬(wàn)元,給公司創(chuàng )造了一定效益?傊,在今年資金非常緊張的情況下,公司沒(méi)有新增借款,也沒(méi)有拖欠當年費用,我們是做了一定的工作。
5.電子納稅申報作為一種新型的申報方式,以其高效、快速為特點(diǎn),20xx年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用,全面實(shí)現申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡(luò )化,我們財務(wù)部從公司發(fā)展的戰略高度出發(fā),統一思想、精心組織、穩步推進(jìn),有效解決了我公司傳統申報方式中的數據采集問(wèn)題,節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點(diǎn)計算機鼠標,即可完成申報納稅,實(shí)行電子申報,也大大提升我們公司財務(wù)工作的質(zhì)量和效率,能保證申報資料的安全、及時(shí)和準確,保證稅款按期入庫。
。ǘ┘訌娯攧(wù)人員管理,提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了健全了公司各項內部管理制度,規范了會(huì )計工作秩序,不斷的`提升會(huì )計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),xxx年初我們財務(wù)部相繼出臺《委派會(huì )計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會(huì )計人員百分制考核制度》、《會(huì )計例會(huì )制度》等辦法和制度,細化了管理力度,并且還組織了財務(wù)人員參加財政局舉辦的會(huì )計人員繼續再教育學(xué)習,認真學(xué)習了《會(huì )計基礎工作規范》及相關(guān)稅收法律知識;定期召開(kāi)會(huì )計例會(huì ),聽(tīng)取委派會(huì )計在本單位的工作情況匯報,交流財務(wù)工作經(jīng)驗,研討財會(huì )知識,支持委派會(huì )計依法行使職權,引導和鼓勵他們敬業(yè)愛(ài)崗,堅持原則和廉潔奉公,從根本上加強了基礎工作,規范了會(huì )計核算,提升了把握政策的水平,加強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力,使我公司財務(wù)管理整體水平逐步提升。
。ㄈ┘訌娯攧(wù)檢查及內控監督管理力度。
為了進(jìn)一步規范供電所的財務(wù)行為,推行司務(wù)公開(kāi)和陽(yáng)光理財,20xx年x月公司出臺了《xx》,監督和管理的責任落在了我們財務(wù)部,為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實(shí),財務(wù)部在公司紀檢部門(mén)的配合下對各供電所的財務(wù)進(jìn)行一次全面檢查,既:財務(wù)收支、費用開(kāi)支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電價(jià)政策、收費標準、農電收據等關(guān)系到供電所穩定發(fā)展的方面,通過(guò)工作,從根本上規范了各供電所的財務(wù)行為,杜絕了違反財經(jīng)紀律現象的發(fā)生。
二、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)工作就象年輪,一年工作的結束,意味著(zhù)下一年工工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但作為公司正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,因此我從沒(méi)有因為個(gè)人得失去計較什么,而是任勞任怨,盡職盡責,多年來(lái)的努力與付出,得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。
財務(wù)各項工作取得了可喜的成績(jì),得到了領(lǐng)導和上級部門(mén)的認可,xx我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務(wù)先進(jìn)單位,這與財務(wù)部門(mén)的努力工作是分不開(kāi)的,然而,在看到成績(jì)的同時(shí),我也看到了不足,還有待在以后的工作中加以改善,回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠,需進(jìn)一步加強。在今后的工作中,我絕不辜負公司領(lǐng)導對自己的重托和期望,肯定要努力做到以下2點(diǎn):
1.努力學(xué)習,提升素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,進(jìn)一步加強各種理論學(xué)習,提升理論水平,認真掌握精通電腦,以適應信息化發(fā)展的要求,爭取做一名優(yōu)秀財務(wù)人員。
2.嚴格要求,廉潔自律,塑造公司高管人員形象。
財務(wù)個(gè)人年度總結 2
20xx年,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提升,并取得了一定的工作成績(jì),現將我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結如下:
一、在學(xué)習上,重視提升個(gè)人修養
1、通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提升了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習了財經(jīng)、廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把加強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放到嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善了學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,重視融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合能力不斷得到提升。
5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)技能活動(dòng),在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識,開(kāi)闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù),如完成單位領(lǐng)導離任審計、廉政專(zhuān)項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),我以高度的責任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財務(wù)戰線(xiàn)上,我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志,能做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在很多不足;谶@個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題,希望在xx年的工作中能不斷改善,不斷提升。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有較大的.差距。單位財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作,目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然。
2、會(huì )計工作中仍有很多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習了財政部《會(huì )計工作基礎規范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的轉變做出了調整和指導,也對我們的會(huì )計工作明確提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在很多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動(dòng)的反映、監督,對本股室以外的信息應及時(shí)了解,而目前就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他x股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題,對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的'要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
。ǘ╄b于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改善、提升:
1、在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上,還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習好的經(jīng)驗,提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認真做好財務(wù)計劃工作,保持與領(lǐng)導及時(shí)溝通,保證所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會(huì )計工作基礎規范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì )計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務(wù)制度》做好日常會(huì )計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎工作,才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年,我計劃多花一些時(shí)間,多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使目前的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務(wù)工作者,不但要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時(shí),無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè )趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng )新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會(huì )在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
財務(wù)個(gè)人年度總結 3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧xx年的財務(wù)工作,xx在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實(shí)事求是,嚴以律己,圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作,F將20xx年的個(gè)人總結如下:
一、思想方面
思想比較穩定,為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì )計工作的作用。
二、工作方面
嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求,認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳,部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作。按照每月份的工作計劃,按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。從前臺收銀到復核、出納,每個(gè)環(huán)節緊密銜接,相互監控,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報。對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認真復核管理。對日常采購價(jià)格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。xx嚴格遵守酒店規定,由會(huì )計人員監督,定期對出納庫存現金定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查,現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度,做到現金管理無(wú)差錯。尊重領(lǐng)導,團結同事,不計較個(gè)人利益,以理服人。
三、其他工作
每月準時(shí)上報統計局數據。及時(shí)填制酒店的納稅申報表,按時(shí)申報納稅。按時(shí)參加酒店召開(kāi)的行政例會(huì )。按酒店的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對于人員工資變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。參加財政局會(huì )計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為酒店服務(wù)。
四、今后工作設想及需要改進(jìn)方向
過(guò)去的'一年是緊張而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同時(shí)也存在著(zhù)不足,今后需要進(jìn)一步加強財務(wù)、會(huì )計核算工作,將財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)做細。增強財務(wù)計劃管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導決策提供有用的.決策信息。進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作,從每筆收支入手嚴格執行上級相關(guān)的政策和規章制度。進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作,嚴格按著(zhù)部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作,發(fā)揮xx部門(mén)應有的作用,為領(lǐng)導分憂(yōu),解難。加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,全面提升業(yè)務(wù)水平。加強財務(wù)人員既當家又理財的財務(wù)意識,推動(dòng)整體財務(wù)工作再上新的臺階。
財務(wù)個(gè)人年度總結 4
20xx年中,在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績(jì),現將我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結如下:
一、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養
一是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,二是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的`基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作,做好會(huì )計工作計劃
一年來(lái),本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體狀況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報;充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計財科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養老保險、失業(yè)保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂(lè )于理解安排的常規和臨時(shí)任務(wù),如為執法人員考試報到、做考前準備工作。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì )到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè )趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng )新。在20xx年里,我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
財務(wù)個(gè)人年度總結 5
歲月如梭,20xx年已經(jīng)悄然過(guò)去,這一年里在店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,財務(wù)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jì),下面結合我今年的工作,將20xx年個(gè)人的工作情況作如下總結:
20xx年我主要負責上海通用GMAC車(chē)4s店財務(wù)工作,今年我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認真履行會(huì )計職責和行使權限
認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)軌制;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識,掌握會(huì )計技術(shù)要領(lǐng);熱愛(ài)本職事情,忠于職守,耿介奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關(guān)的會(huì )計法規.
二、積極做好對GMAC商品車(chē)貸款的收款工作
今年我積極做好車(chē)輛貸款后的收款工作,我將貸款人、貸款時(shí)間、還款時(shí)間等信息編制成冊并錄入電腦,按時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,向借款戶(hù)下發(fā)收款通知,及時(shí)催收貸款;今年我收回貸款萬(wàn)元;為防止不良貸款的產(chǎn)生,減少資產(chǎn)的損失,我還積極做好貸后檢查工作,對貸款戶(hù)逐一走訪(fǎng),了解基本情況,還款計劃等問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與店長(cháng)溝通,同時(shí)做好貸后檢查報告和還款記錄。
三、認真審核會(huì )計憑證、填制通用公司報表
認真填制和審核會(huì )計憑證是做好會(huì )計工作的基本前提,也是體現會(huì )計反映與監督職能的重要手段,本人以會(huì )計基礎為準則,以實(shí)事求是、認真、細致的態(tài)度做好日常的.會(huì )計核算工作,加強會(huì )計憑證的審核和檢查,保證基礎會(huì )計數據的準確記錄和會(huì )計資料的真實(shí)完整。今年我對修理店的每一份會(huì )計原始憑證都進(jìn)行了認真的審核,主要審核了金額、原始人簽字、單據的合理合規性、領(lǐng)導簽字等各個(gè)方面的內容,做到各項開(kāi)支都符合規定,一切賬目都清楚準確,保證了會(huì )計資料的真實(shí)完整性。同時(shí)按公司要求填報財務(wù)報表,真實(shí)、詳細的將修理店的財務(wù)情況上報給公司。
四、做好納稅工作
今年我認真做好店里的納稅工作,正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,編制納稅表,及時(shí)、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用,及時(shí)到稅局開(kāi)具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
五、認真做好財務(wù)的其他工作
一是做好原始憑證的收集工作,
二是編制各往來(lái)款項明細賬的核對及催收,
三是做好汽車(chē)進(jìn)項發(fā)票及時(shí)催收、核對,并進(jìn)行臺賬管理,
四是商品車(chē)每月月中、月底的盤(pán)點(diǎn)工作,
五是做好發(fā)票的購買(mǎi)、保管及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,
六是做好會(huì )計憑證的裝訂及財務(wù)資料、檔案的整理保管工作。
六、不斷提高自己的技能,學(xué)習掌握新的財務(wù)系統
今年公司統一使用新的財務(wù)系統NC系統,我以前沒(méi)有接觸過(guò)NC系統,從NC系統導出數據的方式有些復雜,工作量大,我沒(méi)有被困難難倒,我發(fā)揚積極向上的精神,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習和操作系統的整個(gè)程序,經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間就能熟練地操作NC系統,保證了財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
在過(guò)去的一年里,通過(guò)個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿(mǎn)的完成了各項使命,得到了領(lǐng)導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿(mǎn)的事情熱忱投入到銷(xiāo)售事業(yè)中去,為4S修理店的發(fā)展貢獻自己的力量,祝我店的明天更輝煌。
財務(wù)個(gè)人年度總結 6
一年來(lái),我自覺(jué)聽(tīng)從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合詳細狀況,現對全年的財務(wù)會(huì )計個(gè)人工作總結如下:
一、順當完成的工作
以仔細的態(tài)度積極參與xx財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。準時(shí)精確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作,準時(shí)精確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案,進(jìn)展了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、學(xué)習方面和個(gè)人修養和綜合素養的提升
仔細學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)根據國家的財經(jīng)政策和程序辦事。通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
不斷改良學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注意融會(huì )貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟發(fā),穩固和豐富綜合學(xué)問(wèn),使自身綜合力量不斷得到提高。努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),積極參與相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增加效勞意識作為一切工作的根底;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
三、仍舊存在的缺乏
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù),但必需看到工作存在的缺乏:只干工作,不擅長(cháng)總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思索,逐步到達事半功倍的的`效果。忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思索、認仔細真的討論條件及財務(wù)治理方法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。理論水平不高,當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比擬快,缺乏對新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì )計法規的系統學(xué)習,導致了財務(wù)會(huì )計根底學(xué)問(wèn)和財務(wù)會(huì )計根底工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
今后我將嚴格履行財務(wù)會(huì )計崗位職責,扎實(shí)做好本職工作:擅長(cháng)總結,提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導決策供應精確依據,不斷提高單位治理水平和經(jīng)濟效益?偨Y閱歷,建立健全良好的工作機制。不斷學(xué)習、更新學(xué)問(wèn)、轉變觀(guān)念、完善自己,跟上時(shí)代進(jìn)展的步伐。
銀行個(gè)人年度總結 1
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲蓄柜員,一年來(lái),在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長(cháng),有今天的成績(jì),關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導,是他在我剛開(kāi)始工作時(shí)候,教會(huì )我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著(zhù)面對每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結。
一、思想建設方面
我時(shí)刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說(shuō):愛(ài)崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線(xiàn)。工作以來(lái),我處理工作難題無(wú)數次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶(hù)的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶(hù)大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標。一年來(lái)工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的.工作經(jīng)驗使得我成長(cháng)的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的動(dòng)力。作為xx銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)限忠誠與熱愛(ài),贏(yíng)得了交行領(lǐng)導的高度贊譽(yù)。
三、日常工作方面
我的日常工作內容主要是負責為個(gè)人客戶(hù)存取錢(qián),開(kāi)戶(hù),簽約,劃款轉賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶(hù)上,本著(zhù)熱情服務(wù)的.理念,幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現在現場(chǎng),給客戶(hù)強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專(zhuān)長(cháng),積極配合我行柜臺工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶(hù)的精神,就會(huì )覺(jué)得全身充滿(mǎn)強大的.動(dòng)力。我堅信世上無(wú)難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長(cháng)為銀行優(yōu)秀人才。未來(lái)的日子里,我正以高標準和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著(zhù)更好的成績(jì)。
交行是我成長(cháng)的地方,這片沃土培育了我養育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻!
銀行個(gè)人年度總結 2
時(shí)間悄然走過(guò),今年是我參加工作的第x年。作為xx銀行xxx支行的一名客戶(hù)經(jīng)理,感觸甚多,回顧20xx年的工作,在分行和支行各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全行同事們的齊心協(xié)力下,我們較好的完成了全年的工作目標和指標任務(wù),現將我20xx年的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
在過(guò)去的一年,我能認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習和培訓,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)技能。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,必須要有系統性的金融知識。不僅要熟悉銀行的基本結算業(yè)務(wù)、存款類(lèi)負債業(yè)務(wù)、貸款類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等。還要有一定的理論水平,一定的溝通能力和學(xué)習能力。另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。積極學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能?蛻(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主力軍,我認真學(xué)習并掌握了金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,熟悉行內各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的推介技巧,較好的完成支行下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
二、嚴謹合規,保持良好職業(yè)操守
作為一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,必須具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。要有較高的道德修養,強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛(ài)。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。要有較強的交際溝通能力,熱情開(kāi)朗,善于交流,能察言觀(guān)色,善解人意,充分了解并尊重客戶(hù)的意愿。為合適的客戶(hù)推介適合的產(chǎn)品。
我做事細心,認真仔細,能如實(shí)的撰寫(xiě)調查報告,并給與分析的分析,為業(yè)務(wù)落地提供有價(jià)值的盡職調查。
三、積極主動(dòng),努力拓展市場(chǎng)
我在營(yíng)銷(xiāo)方面,積極進(jìn)取,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。對存量客戶(hù),做好日常維護。同時(shí)努力挖掘新的客戶(hù)資源,并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。做好市場(chǎng)調研工作,繼續營(yíng)銷(xiāo)大的對公項目。時(shí)時(shí)刻刻地注重研究金融市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的.研究從而到達了解客戶(hù)資金運作規律,力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的壟斷控制,實(shí)現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。為我行創(chuàng )造利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人績(jì)效收益。
四、存在的不足和來(lái)年計劃
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jì),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
一、工作的主動(dòng)性和積極性有待提高。
二、工作方法有待改進(jìn),工作效率需要進(jìn)一步提升
三、金融市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識需進(jìn)一步加強。
明年,我的主要目標是提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平。為我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貸款及理財服務(wù),為支行的壯大發(fā)展做出更大的貢獻。
以上就是我的20xx年全年的總結匯報,我深深熱愛(ài)著(zhù)自己的事業(yè)和崗位,這種事業(yè),需要青春和理想去追求,是需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
銀行個(gè)人年度總結 3
一年結束,我知道自己這一年工作也結束了。在銀行的這一年,我又成長(cháng)了一些,對自己這工作,我越來(lái)越熟識,有了這一年來(lái)的工作,我的閱歷更豐富了,對自己也更加信念了,F對我本年度的工作進(jìn)行下面的總結:
一、工作狀況介紹
我在銀行的職位是前臺的柜員,特地為客戶(hù)進(jìn)行儲蓄服務(wù),為客戶(hù)存錢(qián)和取錢(qián)辦理手續。在整年的工作里,我每天服務(wù)客戶(hù)達到xx位,為客戶(hù)存進(jìn)銀行的錢(qián)達到xx萬(wàn)元,取出錢(qián)達到xx萬(wàn)元。工作時(shí),客戶(hù)有疑問(wèn),我會(huì )耐性的回答,精確的進(jìn)行回復,讓客戶(hù)能夠接受到剛好的信息,這也為銀行吸引了許多的客戶(hù)來(lái)我行進(jìn)行儲蓄錢(qián)財。工作雖然有些無(wú)聊,但是我也很努力的去做,幫助銀行的工作正常運行,與大家相互協(xié)作工作,把柜員工作全部做好,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,給領(lǐng)導展示一個(gè)滿(mǎn)足的結果。
二、規范操作,提高服務(wù)水平
本年度,我在工作時(shí),越來(lái)越注意操作的規范,因為我發(fā)覺(jué)操作越規范,辦理各種業(yè)務(wù)也越快,客戶(hù)對我的滿(mǎn)足程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的規范操作,把流程規范,每一步的操作都盡量精確仔細,服務(wù)客戶(hù)也是越來(lái)越注意客戶(hù)的感受,對待客戶(hù)提的要求,我能夠做的會(huì )仔細達到,不能做的的,也會(huì )把問(wèn)題呈給領(lǐng)導,在領(lǐng)導的'指導進(jìn)行下,把客戶(hù)的要求完成。我每次面對客戶(hù)都是微笑的,用最真誠的面容面對客戶(hù),讓客戶(hù)信任我。
三、持續學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
這一年,即使已經(jīng)有了幾年的工作閱歷,但我明白時(shí)代總是在改變的,所以新一年出的相關(guān)工作新書(shū)籍,我都會(huì )去購買(mǎi)或借閱學(xué)習,就是不斷去把理論給豐富起來(lái),讓自己在面對工作的改變能夠剛好應對,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠賜予客戶(hù)精確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習,提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力,以此更好去服務(wù)我的客戶(hù),為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù)。
總之,在本年度的工作里,我所獲得的成長(cháng),是以前一兩倍,我更加堅決工作的信念,我也更熱愛(ài)這份柜員的工作。我想把現在的工作做更好一點(diǎn),所以將來(lái)一年,我照舊會(huì )更努力,會(huì )做好自己的新一年工作的安排,為之后的工作開(kāi)拓新天地。
銀行個(gè)人年度總結 4
20XX年的工作即將結束,我是在20xx年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時(shí)間里,雖然在工作成績(jì)中并沒(méi)有做出令人驚嘆的數據,但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地,打好了自己工作的基礎,提升了自己在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴張自己的客戶(hù)群體,為自己今后的工作打下基礎。同時(shí)在發(fā)掘和維護客戶(hù)的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力,F在對這一年的工作情況,我總結如下:
一、個(gè)人的提升
作為x月剛加入銀行的新人,我對這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的'領(lǐng)導和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境,并及時(shí)的開(kāi)展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個(gè)缺點(diǎn),早日的達到前輩們的工作水平。我在平時(shí)的工作的空閑中,努力的學(xué)習金融方面的法律法規,鞏固好將自己的基礎,并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,同時(shí)自己也會(huì )去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準備,并累積好經(jīng)驗。
當然,作為一名銀行的客戶(hù)經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對客戶(hù),去和客戶(hù)打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時(shí)的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強化自己與人交流的能力,學(xué)習接待的禮儀,加強自己的親和力。在學(xué)習中,我也感受到自己越是學(xué)習,工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開(kāi)始的學(xué)習階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶(hù)群體,提升客戶(hù)量,當然,我同樣在積極的維護老客戶(hù)的群體。在和新老顧客的交流中,我對當前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解,并積極的根據這一情況,主動(dòng)的去了解市場(chǎng),迎合顧客們的要求。
一年的工作下來(lái),我現在也穩定好了這邊的客戶(hù)群體,明年的工作中我計劃在客戶(hù)中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績(jì)盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來(lái)做好準備,我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準備!今后的工作中,相信我只會(huì )更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰!
銀行個(gè)人年度總結 5
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,F將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)
你一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的`存款。
三、忠誠執著(zhù),為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu),他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的'理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工,我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識,也要主動(dòng)了解銀行的借貸、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年,我的業(yè)績(jì)目標是分社存款上新臺階。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長(cháng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 1
時(shí)間荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千;厥淄哌^(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì),但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人,僅憑對銷(xiāo)售的熱忱,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn),結合銷(xiāo)售學(xué)習,通過(guò)不斷學(xué)習和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷。這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,轉變思想,主動(dòng)投入到實(shí)踐中去,特殊感謝領(lǐng)導的支持與關(guān)懷。
二、存在的缺失
對市場(chǎng)了解得不夠深入到到,主要是冬裝的備貨不準時(shí),沒(méi)有細心留意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績(jì)位能達到狀態(tài)。一年來(lái)我做了確定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距,專(zhuān)柜的紀律管理執行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理看法。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,簡(jiǎn)潔把問(wèn)題理想化,簡(jiǎn)潔導致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。
三、部門(mén)工作
銷(xiāo)售工作最基本的會(huì )員信息維護,信息反饋,一些老會(huì )員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能準時(shí)得到一些優(yōu)待活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入到到。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況特別清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖,對客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出快速的反應,老員工的流失,新員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有待加強。
四、明年方案
建立一支生疏產(chǎn)品,而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團隊企業(yè)的`根本。完善會(huì )員制定,建立一套明確的專(zhuān)人管理方法。銷(xiāo)售目標:以每月區域目標,每日的銷(xiāo)售目標支配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的進(jìn)展與員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的,提高執行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著(zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相相互互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 2
轉眼之間,20xx年即將成為過(guò)去;仡櫼荒陙(lái)的工作,總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來(lái)的工作總結如下。
一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
20xx年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù),總銷(xiāo)售收入為xx萬(wàn)元,產(chǎn)品數量比去年增加x件,總銷(xiāo)售收入較去年增加了xx%,另外在維護好現有客戶(hù)的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力的前提下,我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了x名新客戶(hù),新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的xx%。
二、工作措施
1、認真學(xué)習,不斷提高自身能力,提升工作的高質(zhì)開(kāi)展。
作為一名銷(xiāo)售,我深刻認識到處在當前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學(xué)習,努力提高自己才能不被社會(huì )和市場(chǎng)所淘汰。因此,我會(huì )利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團隊都養成了愛(ài)學(xué)習的好習慣,濃厚的學(xué)習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷地提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開(kāi)展。
今年,根據實(shí)際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷(xiāo)售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的.遵守執行,為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3、嚴格管理,公開(kāi)公平公正獎懲,促進(jìn)業(yè)績(jì)不斷攀升。
在實(shí)際管理工作中,我注重團隊人員積極性地調動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng )佳績(jì)的工作氛圍,從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了節節攀升。
4、用心服務(wù),通過(guò)維護客戶(hù)利益,樹(shù)立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷(xiāo)售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫;诖,在今年,我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù),與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問(wèn)題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如問(wèn)題:如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強及客戶(hù)維護仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之,成績(jì)屬于過(guò)去,作為一名銷(xiāo)售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績(jì),彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績(jì)而不懈努力。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 3
20xx年快結束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著(zhù)新年伊始即將臨近,本人自加入到x,做了一名銷(xiāo)售,融為這個(gè)集體的一份之以來(lái),本著(zhù)對工作的熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認認真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任,一個(gè)沒(méi)有責任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人?梢哉f(shuō),強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷(xiāo)售應該具備的最基本的素質(zhì)。
2、勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà),就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果?上攵。我覺(jué)得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個(gè)細節都特別注意就會(huì )避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神,銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的.不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡(jiǎn)單。要根據客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗為客戶(hù)做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話(huà),我們應該去廠(chǎng)里參觀(guān)學(xué)習,了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì )做人,處理好關(guān)系,做好事情。跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà),你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà),其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)——當然,這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對于我們年輕人,要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
加強生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷(xiāo)售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
如果有機會(huì ),要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù),在銷(xiāo)售上增強自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會(huì ),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻?傊,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 4
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉型,人員調整
在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、制定計劃,完善資料
抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用xx系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用xx系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息。在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓與學(xué)習情況
在分行的高度重視下,今年通過(guò)對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,接受正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年通過(guò)了金融理財師資格認證考試,并取得資格證書(shū),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的.職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
四、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展;A理財客戶(hù)群較少,對客戶(hù)信息資料了解不全缺少對客戶(hù)的維護;營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 5
時(shí)光匆匆流逝,已經(jīng)過(guò)去的20xx年讓我不禁感慨萬(wàn)千;厥淄,雖然不曾留下轟轟烈烈的成就,但經(jīng)歷了一番不同尋常的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作總結
在工作方面,我以公司中心工作為核心,注重對照相關(guān)標準,以較高的效率完成各項任務(wù)。在進(jìn)入公司之前,我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,但憑著(zhù)對銷(xiāo)售的熱情加上公司領(lǐng)導的支持,以零基礎開(kāi)始學(xué)習產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,不斷學(xué)習掌握市場(chǎng)經(jīng)驗,創(chuàng )新并扎實(shí)地工作。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我任職時(shí)虛心向其他同行學(xué)習,轉變思想并積極投入實(shí)踐,完成了一定的任務(wù)。我非常感謝領(lǐng)導的支持和關(guān)心。
二、存在不足
我對市場(chǎng)的認識不足,導致冬裝貨源不足,未能有效應對突變的天氣,影響業(yè)績(jì)表現。同時(shí),專(zhuān)柜的紀律管理執行力不夠,影響了整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。我還需要解決如何處理服裝區無(wú)資料的舊商品等問(wèn)題,看待問(wèn)題時(shí)需要更為通透,避免出現偏差。
三、部門(mén)工作
對于銷(xiāo)售工作,我們需要注重會(huì )員信息維護、反饋和老會(huì )員積分轉新卡等問(wèn)題。在溝通方面,我們需要更深入的了解客戶(hù)需求和意圖,及時(shí)響應客戶(hù)的建議。此外,我們需要加強新員工的專(zhuān)業(yè)知識,以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
四、明年計劃
我認為企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)、公司指導方針和團隊建設密不可分。因此,明年我們需要建立一支穩定且具備產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的銷(xiāo)售團隊。完善會(huì )員制度,制定具體的管理辦法,并根據每月區域目標和日銷(xiāo)售目標分配任務(wù),以完成各時(shí)間段的`.銷(xiāo)售任務(wù)并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在新的一年里,我已經(jīng)規劃了新的目標,我的目標是要更加努力地學(xué)習,提升自己,以充足的精力投入到新時(shí)代的挑戰中。明年將會(huì )有更多的機會(huì )和競爭,我已經(jīng)暗自為自己打氣。在這場(chǎng)競爭中,我必須有穩定的腳步,務(wù)實(shí)認真,不僅僅局限于自身的圈子,更應該有遠大的視野和發(fā)展方向。我還會(huì )向其他同事學(xué)習,借鑒他們良好的工作經(jīng)驗,并共同提高。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 6
一年的電話(huà)銷(xiāo)售工作結束了,我想我應該為自己過(guò)去的工作感到幸運,其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來(lái)越強大了起來(lái),對于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來(lái)的成績(jì)我就覺(jué)得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的`職責,我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話(huà)銷(xiāo)售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì )拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷(xiāo)售工作
我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,跟培訓,在接手這份工作時(shí)候我很擔心自己能不能做好這幾點(diǎn),銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì )給我帶來(lái)一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿(mǎn)意,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些。一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話(huà)銷(xiāo)售的技巧,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jì)要容易很多。
一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升,第季度工作成績(jì)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習,第季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準備工作,讓自己實(shí)現了很多價(jià)值,我會(huì )繼續加油努力的。
二、銷(xiāo)售成果
電話(huà)銷(xiāo)售,我一共撥打了個(gè)電話(huà),其中有效客戶(hù)個(gè),對于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jì)我想不是非常的出眾,但是對我來(lái)講就是一種鼓勵,這是來(lái)之不易的,在生活當中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進(jìn)步,一年來(lái)業(yè)績(jì)方面,對我來(lái)講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前才是我的目標,這對于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強,我不認為這些樂(lè )意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標準。
銷(xiāo)售個(gè)人年度總結 7
轉眼20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在公司的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客,努力提高我們的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對20xx年的總結:
一、認真學(xué)習,努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
四、做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿(mǎn)激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的.責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買(mǎi)我們的商品,我們才有錢(qián)可賺,我們有了客戶(hù),就可以保障我們銷(xiāo)售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹慎的客戶(hù),我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個(gè)鍛煉。當我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷(xiāo)售也會(huì )源源不斷地。
千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動(dòng)他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿(mǎn)意。我們要真誠對待每一個(gè)客戶(hù),把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會(huì )取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負責的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會(huì )得到大家的認可的。沃爾瑪創(chuàng )始人說(shuō):一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(cháng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買(mǎi)就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這戶(hù)話(huà),懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì )拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應該根據以下思考:
1、熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷(xiāo)售。
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì )有好心情。
2、有一顆感恩的心。
為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺,客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
個(gè)人年度總結 1
轉眼一年很快就過(guò)去了,在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì),怎樣使利潤最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會(huì )脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行,拿起電話(huà)的時(shí)候,要讓充滿(mǎn)激情,面帶微笑,相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn),因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng),主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的.勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了,自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì )有回報,只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì),但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對自己充滿(mǎn)了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結,總結了才能發(fā)現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
個(gè)人年度總結 2
20xx時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來(lái)的工作總結如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認為更應該提供人性化服務(wù)
預定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情,以體現我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實(shí)力;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的.。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績(jì)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作,這是公司的培養,領(lǐng)導的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會(huì )了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習,勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
個(gè)人年度總結 3
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué),20xx轉眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習還是工作上,都取得了較好和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習,用三年的時(shí)間,以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以?xún)?yōu)異的'成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績(jì),11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練,得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準確判斷,及時(shí)匯報,盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電,把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jì),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
個(gè)人年度總結 4
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正。
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自己的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自己的思想覺(jué)悟,提升自己的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求。
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人。
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自己的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自己快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作。
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自己的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題xx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自己運用電子檔案管理的'能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí):在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自己對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自己還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強。
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是我需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提內涵。
在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
個(gè)人年度總結 5
作為一名教師,我能夠體會(huì )到自己各個(gè)方面的不足,回顧過(guò)去的一年有收獲,但也是有不足的,這一點(diǎn)我非常的清楚,在這方面我對自己的工作還是抱有一定的信心,通過(guò)這樣的方式,我也進(jìn)步了不少,在教學(xué)工作方面我一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗,虛心的和周?chē)睦辖處熣埥,這是非常好的機會(huì ),讓我自身在各方面都能夠掌握一些知識,未來(lái)還會(huì )有更多的事情是值得我去落實(shí)好的,對于過(guò)去的一年還是應該客觀(guān)的總結一下:
我身為xx學(xué)校的一名教師,在過(guò)去一年來(lái)的工作當中,確實(shí)是非常有動(dòng)力的,教初一班我的自我感覺(jué)還是不錯的,我深刻的`體會(huì )到了這一點(diǎn),在過(guò)去的一年當中我是覺(jué)得非常有意義的.,過(guò)去一年來(lái)我也和周?chē)孪嗵幍姆浅2诲e,在這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)得這是很有意義,在這年度考核之際我想這是我應該要去做好的,我在教學(xué)方面,還是有一定的提高,每天我都會(huì )感覺(jué)非常的有動(dòng)力,在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的意識到了這些,我很清楚這對我是一件很有意義的事情,年度考核之際,也是能夠看出自己的成績(jì)是怎樣的在,作為一名教師,我還是希望可以做的更好。
一年來(lái)還我是做的比較認真的,只有認真的安排好自己的本職工作,才能夠做的更加的好,作為一名語(yǔ)文教師,我還是一切以教學(xué)質(zhì)量為主,當然相對其它方面,我還是非常充實(shí)的,對自己的工作應該要負責才是,這一點(diǎn)是一定的,作為一名教師我還是應該要做出合適的判斷,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),這段時(shí)間我覺(jué)得還是做的比較認真的,在這個(gè)過(guò)程當中,我也有過(guò)很多不一樣的經(jīng)歷,我能夠意識到自己的不足之處,通過(guò)日常的工作,我也是有一種非常深刻的感覺(jué),在這個(gè)過(guò)程當中我不斷的提高自身的工作能力,雖然一年的工作已經(jīng)結束了,可是在這方面我是應該要保持客觀(guān)的態(tài)度的,這對我個(gè)人能力也是一種考驗的。
在新的一年當中,這也會(huì )成為我進(jìn)一步的動(dòng)力,不管是做什么事情都應該要自己工作負責,一年來(lái)我也積極認真的完成好教學(xué)任務(wù),在一些細節上面還是處理的不錯的,取得了一定的成績(jì),在以后的工作當中,我也一定會(huì )認真去維持下去的,在這年度考核之際,把日常的工作落實(shí)到位,做好教學(xué)規劃,來(lái)年的工作更上一層樓。
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