農村信用社的年度工作總結范文

　　今年以來(lái)，XX縣聯(lián)社在縣委縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“強化服務(wù)意識、塑造團隊精神、推行目標管理、建立激勵機制”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞改革發(fā)展中心目標，持續加快業(yè)務(wù)發(fā)展，持續提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，持續強化內控管理，持續推進(jìn)體制改革，持續改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現轄內農信社經(jīng)營(yíng)局勢的根本轉變�？h聯(lián)社被市工會(huì )授予“市五一勞動(dòng)獎狀”和“市學(xué)習型組織標兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號�，F將具體經(jīng)營(yíng)情況總結如下：

　　一、整體經(jīng)營(yíng)情況

　�。ㄒ唬┻_標升級扎實(shí)推進(jìn)。嚴格按照新的監管要求，主動(dòng)向縣委縣政府進(jìn)行專(zhuān)題匯報，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)，多方爭取政策支持�？h政府成立以縣長(cháng)為組長(cháng)的農信社達標升級工作領(lǐng)導小組，召XX縣長(cháng)辦公會(huì )，形成《會(huì )議紀要》，重新擬定優(yōu)質(zhì)土地用于置換農信社不良資產(chǎn)。置換土地已進(jìn)入“招、拍、掛”程序，標志著(zhù)農信社向組建農商行的目標更進(jìn)一步。

　�。ǘ�）資金實(shí)力持續增強。截至12月底，全縣農信社各項存款余額26。10億元，較年初增加4。48億元，同比多增2184萬(wàn)元，增幅為20。71%，完成政府全年分配計劃3億元的149。33%。其中，儲蓄存款23。11億元，占各項存款總額的88。54%，較年初增加4。04億元；卡存款余額3。75億元，較年初凈增9728萬(wàn)元，完成市辦全年計劃1。5億元的64。85%。

　�。ㄈ�）各項貸款穩步投放。截至12月底，全縣農信社各項貸款余額11。87億元，較年初增加1。13億元，完成政府分配1。2億元的94。16%，存貸比45。50%。累計投放各類(lèi)貸款7。61億元，累計收回7。19億元；其中，涉農貸款余額9。96億元，占比83。84%。

　�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)效益不斷攀升。截至12月底，全縣農信社實(shí)現各項收入14053萬(wàn)元，其中，貸款利息收入1。19億元，完成市辦全年收息任務(wù)1。2億元的99。92%，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤4241萬(wàn)元。成本收入比51。03%，控制在計劃比例59%以?xún)�。資產(chǎn)利潤率1。54%，超年度目標1。26%的0。28個(gè)百分點(diǎn)；貸款撥備覆蓋率為86。51%，資本充足率為11。29%。

　�。ㄎ澹┛萍冀ㄔO持續提升。一是積極做好全縣14萬(wàn)余戶(hù)農民補貼資金、貧困學(xué)生補貼、母豬補貼、民政等各項惠農資金數據錄入和入賬工作。二是先后對全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ups、攝像頭、錄像機等進(jìn)行全面巡檢及升級改造與修護。維修機頭12個(gè)，更換電池149塊；增加2k機頭5個(gè)，5k機頭1個(gè)，電池40塊；累計共維護設備80余臺次；更換網(wǎng)絡(luò )設備2次；現場(chǎng)處理網(wǎng)絡(luò )故障20余次，電話(huà)處理50余次；解決前臺應用問(wèn)題140多次， 三是協(xié)助財務(wù)部門(mén)新增柜員31人，調整柜員33人，賬務(wù)數據調整8次，封鎖柜員32人，解鎖柜員8人。

　�。�六）服務(wù)功能持續完善。截至12月底，助農取款服務(wù)點(diǎn)建設完成680個(gè)，完成市辦全年分配計劃503個(gè)的135。19%，布放機具506臺；pos終端增加168臺，完成全年任務(wù)154臺的109。1%；累計布放自助設備23臺；全縣金燕卡卡存量192683張，較年初增加114725張；atm受理金額達46178萬(wàn)元，卡業(yè)務(wù)手續費收入57。98萬(wàn)元； 網(wǎng)銀累計開(kāi)戶(hù)157戶(hù)，行內轉賬145筆，金額247萬(wàn)元。

　�。ㄆ撸┣逅銟I(yè)務(wù)平穩運行。重點(diǎn)做好大小額支付系統、代理轉賬業(yè)務(wù)、賬戶(hù)管理、現金調撥、重要空白憑證管理、發(fā)洗錢(qián)等工作，至12月底，共發(fā)生往帳4960筆，金額達16。04億元；來(lái)賬16800筆，金額達17。05億元；共代理各項轉賬業(yè)務(wù)20多項，涉及34萬(wàn)人次，金額達2。91億元；共開(kāi)立結算賬戶(hù)133戶(hù)，撤銷(xiāo)結算賬戶(hù)24戶(hù)，人民幣結算賬戶(hù)共有598個(gè)，其中基本賬戶(hù)463個(gè)、一般賬戶(hù)45個(gè)、專(zhuān)用賬戶(hù)90個(gè)�，F金調撥量累計達到5。8億元，上交處理殘幣及零輔幣2200多萬(wàn)元。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┗菝裆�，站位全局統籌兼顧。立足縣域經(jīng)濟實(shí)際，繼續做好信貸支農工作，鞏固設施農業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力支持春耕、三夏、三秋生產(chǎn)。不斷增加對紅葉、山藥、杏鮑菇、反季節蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生豬、魚(yú)塘、山羊等特色種養植產(chǎn)業(yè)及家具、面粉、成衣、瓷磚、彩鋼等加工銷(xiāo)售項目的有效投放，提高了產(chǎn)品附加值。實(shí)施“以工XX縣”戰略，大力支持產(chǎn)業(yè)集聚區建設，加快項目對接，支持小微企業(yè)擴大生產(chǎn)規模。至12月底，全縣累計發(fā)放各類(lèi)貸款9。4億元，累計發(fā)放涉農貸款11。06億元，重點(diǎn)支持XX七點(diǎn)半、金正石油電器、金玉潔能、天水制衣、伍鈺泉面業(yè)等小微企業(yè)1860萬(wàn)元；累計發(fā)放勞動(dòng)密集型貸款、下崗職工貸款和返鄉農民工創(chuàng )業(yè)貸款5357萬(wàn)元，支持下崗職工和返鄉農村工271人，有效解決了小微企業(yè)融資難，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了強而有力金融支撐。例：城關(guān)信用社累計為XX縣紅葉種植專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)放貸款320萬(wàn)元，使其由起初的150畝發(fā)展為目前的1200畝，苗木達150余萬(wàn)株，成為豫北地區規模最大的綠化樹(shù)種植基地；古城信用社累計投放300萬(wàn)元，支持當地2000畝山藥種植，該鄉采取“公司+合作社+基地+農戶(hù)”的模式，迅速發(fā)展成為遠近聞名的“鐵棍山藥之鄉”、“豫北山藥種植基地”。

　�。ǘ�）嚴管控，強化信貸細節管理。一是扎實(shí)開(kāi)展存量貸款“回頭看”專(zhuān)項治理活動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，對轄內農信社存量貸款進(jìn)行逐筆排查，深挖風(fēng)險隱患；二是嚴格新增貸款管理，先后完善制定《信貸資金管理辦法》、《新增不良貸款清收工作實(shí)施方案》，重點(diǎn)細化貸前調查、貸中審查，貸后管理風(fēng)險控制措施，逐月對新增不良貸款率超2。5%的信用社下發(fā)警示函，逐對當年到期收回率未達到97%以上的信用社下發(fā)提示函。三是充分運用貸款影像系統，建立健全風(fēng)險預警機制，提升信貸管理質(zhì)量。按照各社新增不良率及當年到期收回率，按季排名，嚴格獎罰，及時(shí)處理；四是對新增貸款質(zhì)量實(shí)行績(jì)效掛鉤，按照貸款審批權限確定考核系數，做到權、責、利相結合；加大“新官”對“舊賬”管理責任的考核力度，消除清收空白點(diǎn)。

　�。ㄈ�）抓創(chuàng )新，鞏固拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一是搶抓有利宣傳時(shí)機，制作宣傳廣告，借助電視臺、多媒體廣告等平臺廣泛宣傳；建立完善主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)動(dòng)態(tài)維護機制，強化基礎管理，注重規范化服務(wù)長(cháng)效機制建設。從根本上改變過(guò)去“坐門(mén)等客”的做法，合理做好職責分工，增強市場(chǎng)競爭觀(guān)念和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識；二是多次開(kāi)展規范化服務(wù)培訓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題論壇等，干部員工大局服務(wù)意識明顯增強；堅持每月開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考評活動(dòng)，針對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)及會(huì )計管理、信貸業(yè)務(wù)操作、安全保衛、銀行卡及自助設備管理、信息科技等七項工作，在轄內開(kāi)展聯(lián)合大檢查，通過(guò)責任到人、處罰到人，服務(wù)環(huán)境、合規意識、操作水平都有了明顯提高；三是加強pos業(yè)務(wù)及助農取款工作的宣傳與培訓，利用金燕卡“四免一參與”的優(yōu)勢，提高卡存款增長(cháng)份額，鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，重點(diǎn)做好對財政資金、機關(guān)團體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對公存款營(yíng)銷(xiāo)工作，提高低成本存款份額；四是依托14萬(wàn)糧補農戶(hù)信息，探索批量信息核查工作方法，以助農取款服務(wù)點(diǎn)為平臺，切實(shí)做好惠農卡發(fā)放工作，已發(fā)放惠民卡9。2萬(wàn)張，卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步拓展；經(jīng)多方協(xié)調，“XX縣鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心”落戶(hù)農信社，日均賬戶(hù)余額最高達5000萬(wàn)元以上；五是扎實(shí)做好“金燕快貸通”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，組織業(yè)務(wù)骨干到先進(jìn)聯(lián)社學(xué)習；結合市場(chǎng)需求及行業(yè)特點(diǎn)，擴大有效擔保范圍。城關(guān)信用社試運行“商戶(hù)及小微企業(yè)聯(lián)保協(xié)議貸款”，以?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)或個(gè)體工商戶(hù)自發(fā)組成聯(lián)保協(xié)會(huì )，遵循“自愿組合、誠實(shí)守信、風(fēng)險共擔、公平互助”的原則，對貸款承擔連帶責任，信貸質(zhì)量顯著(zhù)提高。

　�。ㄋ模┣谠u比，提升綜合管控能力。一是完善制訂《2018年度績(jì)效工資考核實(shí)施細則》，細化不良貸款績(jì)效考核辦法，進(jìn)一步突出向貢獻值高的員工進(jìn)行傾斜，修訂《規范化服務(wù)考評細則》；二是簽訂《從業(yè)人員廉潔自律承諾書(shū)》各285份，簽訂《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》、《加強黨風(fēng)廉政建設 防范違法違紀案件》承諾書(shū)、《案件風(fēng)險防控目標責任書(shū)》共789份，征集合規建設好建議16條，實(shí)現激勵與約束相結合，教育與處罰相結合，責任與考評相結合，員工合規意識明顯增強。三是先后分別對大額貸款合規性及新增不良貸款、2012年度經(jīng)營(yíng)成果、新增不良貸款進(jìn)行專(zhuān)項檢查與審計；認真開(kāi)展季度序時(shí)稽核，嚴格執行審計人員持證上崗制度。四是以合規長(cháng)效機制建設年活動(dòng)為載體，以教育、查擺、整頓、處罰為抓手，認真開(kāi)展“五大操作風(fēng)險排查”，排查覆蓋面達100%，全面落實(shí)安防責任；狠抓信貸服務(wù)質(zhì)量，比手續合規，比限時(shí)服務(wù)，比客戶(hù)滿(mǎn)意度。五是建立長(cháng)期培訓機制，聘請律師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課，提高信貸隊伍風(fēng)險識別能力、防控意識及合規意識，遏制不作為、慢作為、亂作為現象發(fā)生。六是深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，認真落實(shí)中央“八項規定”、“六項禁令”，狠剎“四風(fēng)”，進(jìn)一步增強反腐倡廉意識，以廉政促合規，以合規促發(fā)展。

　�。ㄎ澹┘毞止�，明確職責整體推動(dòng)。一是對聯(lián)社班子進(jìn)行重新分工，明確各自職責范圍；加強自助設備風(fēng)險控制，明確電子銀行部、信息科技部及安全保衛部崗位職責，細化自助設備掛靠網(wǎng)點(diǎn)崗位職責；二是繼續加強財務(wù)管理，切實(shí)規范會(huì )計核算，節約財務(wù)資源，提高資金使用效益，合理測算各項財務(wù)指標，確保任務(wù)完成；定期開(kāi)展賬務(wù)展評、點(diǎn)鈔比賽，會(huì )計隊伍素質(zhì)得到有效提升；三是最大限度減少收息空白點(diǎn)，加強利率管理，特別是貸款及存放款的利率管理，在風(fēng)險可控的情況下盡可能提高執行利率水平，提高資金收益；加強其它費用的管理，切實(shí)將有限費用資源配置到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，保證費用增幅不得高于收入增幅。四是加大對剩余網(wǎng)點(diǎn)升級改造提升，目前已有25家網(wǎng)點(diǎn)投入使用；投入近300萬(wàn)元加大智能安防建設，目前，已對轄內11家網(wǎng)點(diǎn)完成布線(xiàn)工作，并對其實(shí)施設備安裝，全面提升自助設備和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范水平。自上而下層層簽訂《安全保衛目標責任書(shū)》、《消防安全責任書(shū)》等責任書(shū)，落實(shí)了責任；累計定期檢查共21次，不定期對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查30余次；組織轄內網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展安全預案演練，強化安全保衛培訓，消除安全隱患。五是建立長(cháng)效機制。圍繞助農取款服務(wù)工作，加大宣傳力度，建立長(cháng)效機制，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，農村支付結算環(huán)境持續改善；利用選址建立的村落服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)辟“惠農村村通”綠色通道，確保助農取款服務(wù)宣傳常態(tài)化。

　�。�六）強管理，員工隊伍逐步優(yōu)化。一是按照市辦要求，我社把優(yōu)化員工隊伍作為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的一項長(cháng)期性、基礎性工作切實(shí)將其抓牢抓好，通過(guò)召開(kāi)黨員干部“面對面評議會(huì )”、民主生活會(huì )、黨務(wù)工作會(huì )、政風(fēng)行風(fēng)評議，赴警示教育基地學(xué)習等活動(dòng)，黨員干部履職能力、表率作用得到提升和有效發(fā)揮。二是認真落實(shí)“四項制度”，有計劃、有步驟地抓好落實(shí)。先后舉辦機關(guān)部室經(jīng)理、信用社副主任競聘，為基層信用社選聘主任3人、副主任10人；崗位輪換30人；主動(dòng)向濮陽(yáng)銀監分局及有關(guān)部門(mén)申報高管人員任職資格，使其及時(shí)到崗，極大地增強了基層信用社領(lǐng)導班子的整體戰斗能力；三是持續開(kāi)展金秋助學(xué)、獎學(xué)金發(fā)放、慈善捐助等活動(dòng)，舉辦法律法規、合規等各類(lèi)考試，員工法律、合規意識明顯增強；鼓勵廣大干部員工參加各類(lèi)職稱(chēng)、資格考試，團隊凝聚力和向心力進(jìn)一步增強；依托員工培訓為平臺，在強化員工理論知識、業(yè)務(wù)技能等內容培訓的基礎上，切實(shí)做好對大堂經(jīng)理、新入職員工的崗前教育與培訓，倡導“家”意識，關(guān)愛(ài)新員工，員工歸屬感進(jìn)一步增強；至12月底，累計舉辦各類(lèi)培訓班32期，累訓人數達1950 余人/次，員工隊伍建設逐步優(yōu)化。

　�。ㄆ撸┲匦麄�，引導輿論樹(shù)立形象。一是創(chuàng )新宣傳方式，加大正面宣傳。圍繞支農、達標升級、合規長(cháng)效機制建設年活動(dòng)、創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng)等重點(diǎn)工作，積極開(kāi)展“金融知識宣傳月”、“喜刷銀聯(lián)卡，農信送好禮”反假幣、征信、反非法集資等宣傳活動(dòng)，農信社良好社會(huì )形象和社會(huì )認知度大幅樹(shù)立和提升；二是豐富宣傳載體，增強宣傳影響力。依托“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)平臺，以創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)為契機，圍繞各階段中心工作做好宣傳與服務(wù)工作。采取設立咨詢(xún)臺、流動(dòng)宣傳、廟會(huì )宣傳、廣場(chǎng)舞宣傳等方式，積極參加“迎新春 話(huà)桑麻”、經(jīng)濟普查等各類(lèi)活動(dòng)；三是暢通信息報送渠道，加強信息編發(fā)工作，發(fā)揮傳導決策、傳遞信息正能量；積極向上級報送各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息，共報送稿件196篇，其中被《龍鄉信合》采用89篇，被《中原農村金融》采用4篇，被省聯(lián)社網(wǎng)站采用21篇，圖片6篇，被《濮陽(yáng)日報》采用1篇，被市電視臺采用3篇，縣電視臺采用4篇，較好地引導了輿論，樹(shù)立了農信社良好形象。

　　三、2019年工作計劃

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　　2019年，全縣農信社各項存款凈增3。5億元；各項貸款凈增1。5億元；實(shí)現利潤350萬(wàn)元。

　�。ǘ�）重點(diǎn)工作

　　1。支持地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極開(kāi)展“送金融知識下鄉活動(dòng)”，讓廣大群眾了解和掌握信貸政策及信貸產(chǎn)品。宣傳金融知識，強化信貸服務(wù)，擴大正面影響，增強公眾對農村信用社的認知度和信賴(lài)感，提升農村信用社的社會(huì )形象。二是積極扶持“三農”經(jīng)濟，大力開(kāi)拓新的信貸領(lǐng)域。根據國家適度從寬的信貸政策XX縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及現狀，要在繼續支持傳統農業(yè)發(fā)展的同時(shí)，合理調整信貸結構，靈活調節資金頭寸，重點(diǎn)支持農業(yè)龍頭企業(yè)、綠色環(huán)保企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作組織、種養殖大戶(hù)等發(fā)展生產(chǎn)，扶持返鄉農民工創(chuàng )業(yè)，幫助農民增收致富。三是圍繞城鄉統籌、城鄉一體的目標，進(jìn)一步加大對縣域主導產(chǎn)業(yè)的信貸投入，促進(jìn)土地集約利用、農業(yè)規模經(jīng)營(yíng)、農民多元就業(yè)，積極推動(dòng)縣城改造、中心鎮擴建和新型農村社區建設；健全完善服務(wù)小微企業(yè)信貸機制、優(yōu)化信貸流程，提高對小微企業(yè)信貸支持水平。四是強化工作措施，通過(guò)流動(dòng)資金循環(huán)貸款、最高額抵押循環(huán)貸款等多種貸款產(chǎn)品，加大對技術(shù)進(jìn)步型、科技實(shí)用型、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化型、環(huán)保節能型、區域特色型中小企業(yè)的支持力度，著(zhù)力解決中小企業(yè)貸款難問(wèn)題。五是推進(jìn)“三大工程”建，認真研究客戶(hù)需要，根據客戶(hù)不同的融資需求，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，量身定做相應的貸款品種，有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，對還款來(lái)源可靠、擔保足值有效的城市基礎設施、土地儲備、城中村改造等項目進(jìn)行擇優(yōu)支持。

　　2。狠抓不良貸款清收。強化不良信貸資產(chǎn)檔案管理，嚴格落實(shí)各項獎懲制度，以責任追究遏制前清后增，以提高獎勵力度，調動(dòng)全體員工收息收貸積極性；將已置換不良貸款客戶(hù)信息全部錄入信貸管理系統“黑名單”，完善制約清收機制；以自然村為單位，實(shí)行“地毯式”清收，加大落實(shí)足值有效的保證、抵押或質(zhì)押債權，結合司法部門(mén)查封、凍結、扣押借款人、擔保人的資金或有效資產(chǎn)，保全信用社債權；對已經(jīng)喪失訴訟時(shí)效的貸款，通過(guò)采取發(fā)放貸款催收通知書(shū)、催收公告等有效途徑使訴訟時(shí)效得以恢復或延續。通過(guò)抓重點(diǎn)、掃盲點(diǎn)、攻難點(diǎn)，把清收盤(pán)活不良貸款作為一項重中之重的工作常抓不懈，嚴格做到“勤”催收，“準”訴訟，“狠”攻堅，“嚴”職責，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力實(shí)現信貸資產(chǎn)質(zhì)量的根本好轉。以分賬經(jīng)營(yíng)為契機，打好集中清收盤(pán)活表外不良貸款攻堅戰；持續開(kāi)展依法清收活動(dòng)，繼續協(xié)調公、檢、法等職能部門(mén)，加大依法清收及案件執行力度，最大限度保全農信社債權。

　　3。加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。一是牢固樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，搶抓“雙節”、假日等有利宣傳時(shí)機，搶占營(yíng)銷(xiāo)先機，拓展業(yè)務(wù)范圍，充分挖掘市場(chǎng)潛力，分析當地個(gè)體戶(hù)、種養殖戶(hù)等特種客戶(hù)群體資金運行規律，對各項工作早安排、早行動(dòng)、總部署，創(chuàng )造性的開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，奮力實(shí)現首季“開(kāi)門(mén)紅”；二是積極研究“量體裁衣”服務(wù)方式，鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，加大對公存款客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)做好對財政資金、機關(guān)團體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對公存款營(yíng)銷(xiāo)工作，做好大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護工作，提高低成本存款份額；三是持續開(kāi)展規范化服務(wù)考評工作，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，堅持不懈地引導、指導、監督員工積極學(xué)習優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；通過(guò)強化培訓、重獎重罰，使規范化服務(wù)實(shí)現質(zhì)的突破。四是以“三大工程”（陽(yáng)光信貸工程、富民惠農金融創(chuàng )新工程、金融服務(wù)進(jìn)村入社區工程）建設為抓手，積極組織各信用社對轄內優(yōu)質(zhì)貸款戶(hù)進(jìn)行統計與走訪(fǎng)，細分營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、找準營(yíng)銷(xiāo)方向，突出支持重點(diǎn)，大力推進(jìn)“金燕快貸通”工作，拓展黃金客戶(hù)份額，增強發(fā)展后勁。

　　4。提升合規建設水平。深入開(kāi)展“合規長(cháng)效機制建設年”活動(dòng)，建立合規風(fēng)險定期排查機制和反腐倡廉長(cháng)效機制，強化干部員工廉潔從業(yè)意識，夯實(shí)合規管理基礎；鞏固合規建設成果，堅持從思想教育入手，繼續加大員工教育培訓力度，抓好金融案件中的正反典型學(xué)習，提升員工綜合素質(zhì)及從業(yè)水平；強化稽核檢查力度，提高制度執行力；對轄內網(wǎng)點(diǎn)安全設施進(jìn)行排查。建立案件風(fēng)險排查常態(tài)化機制，構建科學(xué)高效、職責分明額合規風(fēng)險管理及良好的運行機制，注重責、權、利相結合，建立起“職責分明，橫縱監督”的制約機制，重點(diǎn)做好監控設備和自助設備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)部位巡視和夜間值班工作，確保監控網(wǎng)絡(luò )暢通、監測到位，atm等自助設備巡防到位，110報警設備運行正常，突發(fā)事件報告渠道暢通，不斷提高員工安防技能，確保全年安全運營(yíng)無(wú)事故。

　　5。全面增強服務(wù)功能。一是繼續做好助農取款服務(wù)點(diǎn)建設工作，加大服務(wù)功能宣傳力度，拓展農信社用卡環(huán)境，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼轄區內助農取款服務(wù)點(diǎn)告知，利用各村委會(huì )、當地新聞媒體等服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行宣傳、提升助農取款服務(wù)點(diǎn)的知名度，優(yōu)化農信社用卡環(huán)境；同時(shí)，加強對助農取款服務(wù)點(diǎn)的跟蹤服務(wù)。制定嚴格的服務(wù)點(diǎn)巡檢制度，對每個(gè)服務(wù)點(diǎn)的運行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保網(wǎng)絡(luò )通暢，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。不斷加強對服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作培訓，提高工作效率，防范風(fēng)險。二是加大金燕卡、網(wǎng)銀、pos機具宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，加快自助設備布放，協(xié)調代理惠農資金發(fā)放工作，壯大資金實(shí)力；三是加快剩余網(wǎng)點(diǎn)升級改造步伐，加裝網(wǎng)點(diǎn)led，持續提升社會(huì )形象，盡快實(shí)現全轄農信社標識統一、形象統一、服務(wù)統一。

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