辦公室年度總結（精選18篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的辦公室年度總結，希望對大家有所幫助。
辦公室年度總結 1
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的.多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過(guò)去的一年里的不足之處，我會(huì )慢慢改進(jìn)，努力工作，盡量把工作做得更好。
辦公室年度總結 2
一年以來(lái)，在公司及項目部的正確領(lǐng)導和項目部各部門(mén)的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著(zhù)項目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標計劃，各項工作進(jìn)展順利�，F將年度工作總結如下：
1、綜合辦公室行政管理工作
�。�1）加強部門(mén)管理，完善規章制制度
嚴格項目部辦公管理工作，根據公司綜合辦公室規章制度，結合項目部施工實(shí)際情況，綜合辦按照項目部領(lǐng)導班子要求制定了考勤管理制度、車(chē)輛管理制度、食堂管理制度等規章制度，有效地保障了項目部的正常辦公。
�。�2）認真做好文件整理、歸檔工作
認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達，把我項目部業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
�。�3）認真做好各項會(huì )議活動(dòng)接待工作
做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、綜合辦公室人事管理工作
�。�1）建立完善員工檔案，全面掌握員工動(dòng)態(tài)
綜合辦公室對項目部所有員工進(jìn)行了信息登記，建立了項目部員工情況動(dòng)態(tài)檔案，全面掌握員工的信息，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。
�。�2）認真做好考勤與項目部經(jīng)費管理工作
每月認真做好員工考勤統計工作，及時(shí)為員工辦理入職、離職手續。認真做好各項費用的預算及統計工作。每月需統計本月電話(huà)費、下月生活費、車(chē)輛費用及其他辦公經(jīng)費等，經(jīng)領(lǐng)導批示后將經(jīng)費交財務(wù)部門(mén)，以保證項目部正常生活。
�。�3）積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動(dòng)
為了豐富員工的業(yè)余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了羽毛球、乒乓球比賽、安全知識問(wèn)答等一系列活動(dòng)，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂(lè )的同時(shí)也在無(wú)形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節、中秋節等節日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉過(guò)好節，感受到項目部大家庭的溫暖。讓員工在工作之余感受到更多的樂(lè )趣，能夠以更加積極的心態(tài)、更加飽滿(mǎn)的熱情投入到施工生產(chǎn)中去，為項目、企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
3、綜合辦公室后勤管理工作
綜合辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障項目部各項事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。
�。�1）車(chē)輛管理
認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理.充分保障了項目部領(lǐng)導及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。�2）食堂管理
盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴格控制食堂支出成本，另一方面合理調劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜可口、營(yíng)養豐富，讓員工食堂切實(shí)成為員工的“能量加油站”。
�。�3）衛生管理
環(huán)境衛生是外在形象，反映了項目部職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標，嚴格要求保潔員的'工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由警衛按職責要求進(jìn)行日常打掃外，要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除，綜合辦公室也定期對個(gè)人辦公桌、宿舍進(jìn)行監督檢查，對不合格者進(jìn)行相應通報。
�。�4）采購管理
做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證項目部辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。
�。�5）安全維護管理
做好項目部辦公設備、房屋等修理、維護工作。項目部專(zhuān)職電工、安全員對辦公區、宿舍區、食堂等用電集中區開(kāi)展用電、消防安全隱患排查，主要查電氣線(xiàn)路、大功率電器、滅火器情況，杜絕安全隱患，保證項目部員工正常生活辦公。
4、20xx年度工作中的不足
一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導和項目部各部門(mén)的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導的期望，整個(gè)工作目標要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1.部門(mén)精細化管理不具體，工作在細節方面還有待提高；
2.工作計劃性還不夠強，有序性也需進(jìn)一步增強；
3.對內、外宣傳力度不夠；
4.與項目各部門(mén)溝通協(xié)調力度不夠。
辦公室年度總結 3
時(shí)間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時(shí)間，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年的工作情況總結如下：
從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，提高工作認識
任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室詩(shī)司與員工銜接的部門(mén)，做到承上啟下的作用，詩(shī)司對外展現企業(yè)形象，對內部起到銜接和協(xié)調的職能部門(mén)。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著(zhù)“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標。
提高自身素質(zhì)，拓展知識面
有句俗語(yǔ)“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會(huì )知道工作的范圍及工作中會(huì )出現的問(wèn)題，只有深入其中，才會(huì )體會(huì )到所在崗位的職責及工作內容。
在公司工作的.近四年中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹的態(tài)度，比如語(yǔ)言的措詞、工作的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式、方法，進(jìn)而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足。人生下來(lái)都不是智者，遇到問(wèn)題敢于迎刃解決，任何問(wèn)題都將不會(huì )成問(wèn)題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認識的所有差異，如無(wú)頭蒼蠅般無(wú)序，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導與各位同事的助才得以捋順。
辦公室年度總結 4
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范，文件處理及時(shí)；負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作；較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表，配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作，積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作；協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行，網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環(huán)節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發(fā)展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng)，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段，人員流動(dòng)性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時(shí)更新員工花名冊；
2)、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次，確保持證上崗；
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；
4)、做好員工請休假的登記(276人次)；
5)、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請，報領(lǐng)導審批；
6)、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務(wù)核算人工成本；
7)、統計新增院齡員工，交財務(wù)核發(fā)院齡工資；
8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領(lǐng)導審批；
9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總，交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理，對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個(gè)人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專(zhuān)家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí)，我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn)，及時(shí)和房東溝通，妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。
特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù)，督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)，又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē)，還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē)，同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定，根據實(shí)際需要，合理安排用車(chē)；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛；對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記，合理控制成本開(kāi)支；堅持自己動(dòng)手清洗，保持車(chē)輛干凈整潔，厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的'粗淺認識。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
辦公室年度總結 5
一年來(lái)，辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
一學(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
二規范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時(shí)維護公司形象。
2、加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加斧章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，
二是部門(mén)工作紛繁復雜，需要時(shí)間學(xué)習，
三勝作中不夠膽，要在不斷的`學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
辦公室年度總結 6
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^(guò)去的一年，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上，我始終秉承著(zhù)“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作，并時(shí)刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習，認真圓滿(mǎn)地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務(wù)，履行好防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定�，F將過(guò)去一年來(lái)在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。
一年來(lái)，我始終堅持正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)，并用以指導自己在防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學(xué)習、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽(yù)感。在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認真貫徹執行中央的路線(xiàn)、方針、政策，盡職盡責，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習，不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結吸取前輩在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的'提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現中國夢(mèng)努力奮斗。
展望新的一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著(zhù)良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為做出更大的成績(jì)。
辦公室年度總結 7
一年來(lái)，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好了公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強了自身學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)水平
堅持把加強了學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加了公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的.動(dòng)力支持。
三、工作計劃
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
辦公室年度總結 8
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文4件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的'策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年度總結 9
20xx年辦公室在公司的正確領(lǐng)導下及各部門(mén)大力配合下，著(zhù)重圍繞辦公管理、人力管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點(diǎn)，發(fā)揮辦公室承上啟下的作用�，F將20xx年工作情況及工作中出現的問(wèn)題做個(gè)匯報。
一、辦公室耗材費用開(kāi)支總結
興茂國際開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，各部門(mén)崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領(lǐng)用，今年我們繼往開(kāi)來(lái)的完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領(lǐng)導簽批后下發(fā)各部門(mén)。明確規定辦公用品用量的控制。計劃申報和領(lǐng)用要求。
二、公司內外關(guān)系協(xié)調方面
1、對內
通過(guò)工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì )議渠道與各部門(mén)加強溝通，推動(dòng)公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時(shí)導致工作受阻狀態(tài)。
2、對外
辦公室作為公司的中樞，對于政府、工商所、稅務(wù)局、衛生監督所、消防大隊等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項。辦公室都會(huì )實(shí)現溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與個(gè)相關(guān)職能部門(mén)保持暢通的'信息渠，使公司在政策法規上能掌握了解，及時(shí)規避。
三、行政事務(wù)管理方面
辦公室一年來(lái)，結合實(shí)際工作，認真履行工作職責加強與其他部門(mén)協(xié)調合作，努力為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造簡(jiǎn)單的平臺。
1、辦公用品及設備管理
辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產(chǎn)定期抽查，做到誰(shuí)用誰(shuí)簽字誰(shuí)管誰(shuí)負責的完善規則。
2、執照管理
公司有《法人營(yíng)業(yè)執照》《組織機構代碼》《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》《商標證書(shū)》等執照，其年檢和換證時(shí)間各不相同，辦公室在20xx年完成這些執照的年檢、年審和換證工作，并按規定及時(shí)做好所檢資料備份工作，以便來(lái)年的順利進(jìn)行。
四、預商場(chǎng)工作配合方面
辦公室的另外一項工作就是配合商場(chǎng)做好每一次活動(dòng)，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進(jìn)行詢(xún)價(jià)，采購，保障足夠的獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進(jìn)行調配，保證各個(gè)崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。
20xx年辦公室在運作中存在問(wèn)題，及改進(jìn)建議：
1、由于辦公室事務(wù)性工作較多，而辦公室實(shí)際崗位人員目前只有3人，且大多精力都放在了處理日常工作上面，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有時(shí)也處在風(fēng)口浪尖上，對公司整體管理效果有一定的影響。今年，辦公室需增進(jìn)人手，改進(jìn)監督方式和方法，加大落實(shí)公司各項管理制度的運行情況和監督力度的檢查頻率，同時(shí)也希望公司各部門(mén)組成一個(gè)監督小組配合商場(chǎng)檢查和監督，做到各項管理制度運行正常。
2、努力建成員工培訓體系。
3、由于20xx年辦公室事務(wù)較多，人員少，工作進(jìn)度慢，新的一年計劃滿(mǎn)編制后逐步完善工作，簡(jiǎn)化形式，真正做到少走彎路多出成績(jì)。
辦公室年度總結 10
自從事辦公室工作一年的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、總結
1.及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。
2.修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
3.認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
4.做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
5.認真記錄辦公室日常工作日志。
二、不足
1.由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2.思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
3.工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
4.由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
三、改進(jìn)
1.加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，認真記錄學(xué)習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導的.好助手。
3.不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更好。
辦公室年度總結 11
20xx年辦公室在公司的正確領(lǐng)導下及各部門(mén)大力配合下，著(zhù)重圍繞辦公管理、人力管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點(diǎn)，發(fā)揮辦公室承上啟下的作用�，F將20xx年工作情況及工作中出現的問(wèn)題做個(gè)匯報。
一、辦公室耗材費用開(kāi)支總結
興茂國際開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，各部門(mén)崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領(lǐng)用，今年我們繼往開(kāi)來(lái)的完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領(lǐng)導簽批后下發(fā)各部門(mén)。明確規定辦公用品用量的'控制。計劃申報和領(lǐng)用要求。
二、公司內外關(guān)系協(xié)調方面
1、對內
通過(guò)工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì )議渠道與各部門(mén)加強溝通，推動(dòng)公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時(shí)導致工作受阻狀態(tài)。
2、對外
辦公室作為公司的中樞，對于政府、工商所、稅務(wù)局、衛生監督所、消防大隊等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項。辦公室都會(huì )實(shí)現溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與個(gè)相關(guān)職能部門(mén)保持暢通的信息渠，使公司在政策法規上能掌握了解，及時(shí)規避。
三、行政事務(wù)管理方面
辦公室一年來(lái)，結合實(shí)際工作，認真履行工作職責加強與其他部門(mén)協(xié)調合作，努力為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造簡(jiǎn)單的平臺。
1、辦公用品及設備管理
辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產(chǎn)定期抽查，做到誰(shuí)用誰(shuí)簽字誰(shuí)管誰(shuí)負責的完善規則。
2、執照管理
公司有《法人營(yíng)業(yè)執照》《組織機構代碼》《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》《商標證書(shū)》等執照，其年檢和換證時(shí)間各不相同，辦公室在20xx年完成這些執照的年檢、年審和換證工作，并按規定及時(shí)做好所檢資料備份工作，以便來(lái)年的順利進(jìn)行。
四、預商場(chǎng)工作配合方面
辦公室的另外一項工作就是配合商場(chǎng)做好每一次活動(dòng)，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進(jìn)行詢(xún)價(jià)，采購，保障足夠的獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進(jìn)行調配，保證各個(gè)崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。
20xx年辦公室在運作中存在問(wèn)題，及改進(jìn)建議：
1、由于辦公室事務(wù)性工作較多，而辦公室實(shí)際崗位人員目前只有3人，且大多精力都放在了處理日常工作上面，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有時(shí)也處在風(fēng)口浪尖上，對公司整體管理效果有一定的影響。今年，辦公室需增進(jìn)人手，改進(jìn)監督方式和方法，加大落實(shí)公司各項管理制度的運行情況和監督力度的檢查頻率，同時(shí)也希望公司各部門(mén)組成一個(gè)監督小組配合商場(chǎng)檢查和監督，做到各項管理制度運行正常。
2、努力建成員工培訓體系。
3、由于20xx年辦公室事務(wù)較多，人員少，工作進(jìn)度慢，新的一年計劃滿(mǎn)編制后逐步完善工作，簡(jiǎn)化形式，真正做到少走彎路多出成績(jì)。
辦公室年度總結 12
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創(chuàng )建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的`接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對我院各部門(mén)、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創(chuàng )建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學(xué)習標準，同時(shí)加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話(huà)通知，及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jì)，但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
辦公室年度總結 13
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門(mén)的工作職責，全面提高了部門(mén)人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將部門(mén)年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門(mén)強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門(mén)人員自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng)，包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開(kāi)始，需要辦理
在上一段的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習到很多新的.知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車(chē)輛及司機的日常管理，保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。
從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái)，按各部門(mén)用車(chē)需求狀況，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持，并對司機進(jìn)行日常管理。
2、公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。
3、對保安員的管理。
通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4、對保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5、解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(cháng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
�、� 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、� 公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間；
�、� 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足；
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
辦公室年度總結 14
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^(guò)去的一年，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上，我始終秉承著(zhù)“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作，并時(shí)刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習，認真圓滿(mǎn)地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務(wù)，履行好防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定�，F將過(guò)去一年來(lái)在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。
一年來(lái)，我始終堅持正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)，并用以指導自己在防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學(xué)習、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽(yù)感。在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認真貫徹執行中央的路線(xiàn)、方針、政策，盡職盡責，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習，不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結吸取前輩在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現中國夢(mèng)努力奮斗。
展望新的`一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著(zhù)良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為做出更大的成績(jì)。
辦公室年度總結 15
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了，整理自己的思緒，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對辦公室一年來(lái)的工作作一剖析，作為后勤部門(mén)的每位員工，既有成績(jì)的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng)，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰，團結奮進(jìn)，以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績(jì)，實(shí)屬不易�，F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì )等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實(shí)。對區域環(huán)境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛生、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門(mén)，細化完成，一年來(lái)從無(wú)差錯，工作受到上級部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二、加強安全防范，實(shí)施內外管控。
一年來(lái)，辦公室常掛門(mén)衛安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長(cháng)鳴鐘”，積極參加安監局、管委會(huì )等組織的“安監”會(huì )議，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來(lái)上下無(wú)隱患，無(wú)事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái)，一直在探索，改進(jìn)。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jì)。
四、以勤工作，以?xún)�持家。
幾年來(lái)，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春�，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的.基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮，一心想著(zhù)中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái)，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向，沒(méi)有學(xué)習新時(shí)期的理論綱要，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導們有組織的安排學(xué)習、交流，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準備。
辦公室年度總結 16
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年我局中心工作，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用�，F將辦公室一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┘訌娬螛I(yè)務(wù)學(xué)習，提高辦公室工作人員素質(zhì)
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
�。ǘ┩晟聘黜椆芾碇贫�，落實(shí)科學(xué)管理的科室管理理念
“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會(huì )務(wù)安排，到安全衛生、后勤服務(wù)、學(xué)習宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒(méi)有健全有效的規章制度，就會(huì )使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動(dòng)局面。為此，我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節，進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度、接待管理制度、節假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動(dòng)了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。
�。ㄈ┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好日常事務(wù)工作
1、做好辦會(huì )、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì )等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結25份，完成了各種大小會(huì )議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫(xiě)了簡(jiǎn)報25篇，并及時(shí)上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導；完成了物價(jià)局局政府信息公開(kāi)工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開(kāi)了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過(guò)、電視臺、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大物價(jià)部門(mén)在社會(huì )上的影響，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象。配合收費管理科編印《20xx年滕州市行政事業(yè)性收費目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日報發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導向臺》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著(zhù)》等通訊報道13篇。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調，配合有關(guān)科室及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計答復3件，全部使代表和委員滿(mǎn)意。
4、做好各種臨時(shí)工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領(lǐng)導和同志們的肯定。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品都能及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉；做好車(chē)輛的調配、使用和管理，駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩定的值班工作，沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調，相互溝通，密切配合
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
今年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開(kāi)展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導，黨組主要負責同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進(jìn)，統籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來(lái)，辦公室工作也出現了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
二、存在的不足
一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但是離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；工作人員的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認真加以解決。
三、20xx年工作打算
20xx年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現全局工作目標任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┛傮w思路
緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標任務(wù)），突出兩項工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會(huì )、督辦），促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
�。ǘ┕ぷ饕c(diǎn)
1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類(lèi)公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類(lèi)行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話(huà)通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時(shí)、暢通。
3、做好各類(lèi)行政發(fā)文、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要中確定的事項及領(lǐng)導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
4、加強內部制度管理和規范建設。加強文書(shū)檔案管理，要充分利用現有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設施，提高文書(shū)檔案的'綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴格按照《物價(jià)局工作規則》，規范機關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調有序開(kāi)展。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著(zhù)力點(diǎn)，強化為領(lǐng)導、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當無(wú)名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內部科室的協(xié)調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。
7、做好單位車(chē)輛的綜合協(xié)調、調度工作。加強對車(chē)輛調度、使用、管理和安全行車(chē)教育，科學(xué)調度，保證工作用車(chē)，確保駕駛員責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車(chē)安全無(wú)事故。
8、做好宣傳和各類(lèi)政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送，要著(zhù)重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據信息宣傳考核辦法，明確目標任務(wù)、細化評價(jià)標準，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評。對價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jì)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
9、加強滕州物價(jià)網(wǎng)站建設。突出完善信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與三大功能。在全面公開(kāi)價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮站的宣傳功能，開(kāi)辟局長(cháng)在線(xiàn)訪(fǎng)談、價(jià)格公共服務(wù)、專(zhuān)家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題討論等欄目，以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報制度，以網(wǎng)絡(luò )信息為主，認真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價(jià)格工作的意見(jiàn)和建議，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車(chē)輛和公共設施整體維護的管理工作。規范管理，樹(shù)立節約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過(guò)節約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節約開(kāi)支，想方設法降低機關(guān)的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
辦公室年度總結 17
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與助下，認真履行部門(mén)的工作職責，全面提高了部門(mén)人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將部門(mén)年度工作情況總結如下：
辦公室的日常管理工作。
辦公室詩(shī)司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的'樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，我部門(mén)強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
加強部門(mén)人員自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng)，包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件資料。公司成立伊始，各項工作都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。在公司領(lǐng)導的指導和助下，積極為公司辦理了各類(lèi)證件，通過(guò)努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證，組織機構代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開(kāi)展。
辦公室年度總結 18
20xx年公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，從成立到現在行使基本職能，已匆匆過(guò)去將近一年的時(shí)間。一年里我們緊緊圍繞團隊建設、制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)公司項目開(kāi)展，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F將一年工作情況總結如下：
一、工作回顧
20xx年伊始我們豐益置業(yè)有限公司成立了，隨之就是在集團公司的支持下，工程部、開(kāi)發(fā)部、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財務(wù)室等業(yè)務(wù)部門(mén)的相繼建立和人員配置。由于公司新成立辦公室前期依據總公司的指導方針進(jìn)行了人員招聘、規章制度制定、臨時(shí)辦公地點(diǎn)的租賃等前期的一些基本工作。隨著(zhù)公司項目的進(jìn)展，各項工作走入正軌。
�、�、文秘工作：按時(shí)做好公司例會(huì )的準備工作，認真記錄會(huì )議內容完成編寫(xiě)和及時(shí)下發(fā)會(huì )議紀要。做好收發(fā)傳真及上傳下達公司文件，充分利用網(wǎng)絡(luò )的`便捷性，建立辦公QQ群，加強公司內部聯(lián)系提高了辦公效率。做好檔案管理，認真對公司現有各種文件資料檔案整理歸類(lèi)合理保存。
�、�、后勤保障：
�、偌訌娷�(chē)輛管理，嚴格執行總公司車(chē)輛管理條例，出車(chē)認真做好登記與審批，每周進(jìn)行車(chē)輛自檢統計公里數及用油，消除安全隱患降低車(chē)輛使用成本。
�、诮T工餐廳，做好員工餐，合理搭配員工膳食，本著(zhù)讓公司員工吃的好吃的安全放心，制定了嚴格的食品采購辦法，決不允許以次充好，肉類(lèi)蛋類(lèi)油和米面均在超市和專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。嚴格要求餐廳工作人員的定期健康體檢和廚房衛生。
�、郯凑湛偣疽幎ê土鞒踢M(jìn)行辦公用品采購與管理，外出采購按照先詢(xún)價(jià)對比再向公司申請，最低兩人貨比三家力求達到物美價(jià)廉。先后完成辦公室家具電腦車(chē)輛、工程部辦公家具儀器電腦空調、等相關(guān)購買(mǎi)。采購物品統一入庫登記，領(lǐng)取時(shí)個(gè)人簽字領(lǐng)導審批后進(jìn)行發(fā)放。固定資產(chǎn)統一做固定資產(chǎn)登記，建立固定資產(chǎn)管理系統和個(gè)人辦公用品統計卡，讓公司固定資產(chǎn)使用情況清晰到個(gè)人。
�、�、業(yè)務(wù)招待、活動(dòng)籌備及臨時(shí)性工作：保障管理公司各部門(mén)業(yè)務(wù)招待用煙、酒和酒店預訂，配合總公司完成項目祈福大會(huì )、奠基儀式、各類(lèi)型專(zhuān)家評審會(huì )等。
二、不足與缺點(diǎn)
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高。
主要表現在：
�、�、人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
�、�、領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(cháng)，對工程項目沒(méi)有深刻的認識，缺乏獨到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習和積累，在實(shí)踐機會(huì )缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習，爭取學(xué)有所長(cháng)，當好領(lǐng)導的參謀。
�、�、文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好公司企業(yè)文化的宣傳，對公司的職工積極進(jìn)行思想引導。
三、改進(jìn)提高
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。
�、�、繼續貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實(shí)。制度建設和標準化建設是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實(shí)際的結合加強制度執行情況的調研，通過(guò)現場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議，加強紀律性建設，提高執行力。
�、�、合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學(xué)習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養他們盡快成長(cháng)。
新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩步發(fā)展作出應有的貢獻。
【辦公室年度總結】相關(guān)文章：
辦公室年度總結10-21
辦公室文員年度總結07-18
醫院辦公室的年度總結10-28
醫院辦公室年度總結10-07
辦公室文員年度個(gè)人總結08-02
辦公室人員年度的個(gè)人總結11-17
公司辦公室主任年度總結09-17
辦公室個(gè)人年度總結07-19
辦公室副主任年度總結09-20
團委辦公室年度總結09-22